ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHĨM 02 PHÂNTÍCHTÁCLỰCVÀCHIẾNLƯỢCPHỔQUÁTCÔNGTYSỮAVINAMILK CHUYÊN ĐỀ 2: CHIẾNLƯỢC CẠNH TRANH An Giang, năm 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾNLƯỢC CHUYÊN ĐỀ 2: CHIẾNLƯỢC CẠNH TRANH PHÂNTÍCHTÁCLỰCVÀCHIẾNLƯỢCPHỔQUÁTCƠNGTYSỮAVINAMILK DANH SÁCH NHĨM 02 Trương Văn Nghiệm…… MS: AG.12.05.017 Dương Nguyễn Đình Duy MS: AG.12.05.002 Ôn Thanh Tuấn………… MS: AG.12.05.027 Phạm Thị Diệu Hiền…… MS: AG.12.05.007 Nguyễn Lê Quốc Thạnh….MS: AG.12.05.022 Trần Thị Thanh Hồng….…MS: AG.12.05.010 Nguyễn Thế Khanh……….MS: AG.12.05.012 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THẾ TRI An Giang, năm 2013 ii MỤC LỤC MỤC LỤC ii Chương Năm TácLực Của Q Trình Cạnh Tranh CơngTySữaVinamilk .1 1.1 Nhà cung cấp 1.2 Người mua 1.3 Sản phẩm thay .1 1.4 Đối thủ tiềm ẩn .1 1.5 Cạnh tranh Côngty ngành 1.5.1 Các lợi vinamilk so với đối thủ cạnh tranh .1 1.5.2 Lợi lực đặc thù cty .2 Chương ChiếnLượcPhổQuát Của CôngTySữaVinamilk 2.1 Hiệu 2.2 Chất lượng 2.3 Cải tiến 2.4 Đáp ứng vượt trội Chương ChiếnLược Phát Triển Cho CôngTySữaVinamilk Nhóm 02 GVHD: TS Phạm Thế Tri Dựa vào lý thuyết chiếnlược cạnh tranh Porter tìm hiểu táclựcVinamilkchiếnlượcphổquátcôngty để xây dựng chiếnlược cho côngtyVinamilk Chương Năm TácLực Của Q Trình Cạnh Tranh CơngTySữaVinamilk 1.1 Nhà cung cấp Các Cơngty ngành sữa có lợi mặc với người chăn nuôi việc thu mua nguyên liệu sữa, Vinamilk nhà thu mua lớn chiếm 50% sản lượng sữa nước Như lực thương lượng Vinamilk nhà cung cấp tương đối cao 1.2 Người mua Ngành sữa không chịu áp lực nhà phân phối Đối với sản phẩm sữa giá nguyên liệu mua vào cao, cty sữa bán với giá cao mà khách hàng phải chấp nhận Do ngành sữa chuyển bất lợi từ phía nhà cung cấp bên ngồi sang cho khách hàng Năng lực thương lượng người mua thấp 1.3 Sản phẩm thay Mặc hàng sữa ngày chưa có sản phẩm thay Tuy nhiên xét rộng nhu cầu người tiêu dùng, sản phẩm sữa cạnh tranh với nhiều mặt hàng chăm sóc sức khoẻ khác nước giải khát… Do ngành sữa chịu rủi ro từ phía sản phẩm thay 1.4 Đối thủ tiềm ẩn Chí phí gia nhập ngành loại sữa cao Thiết lập mạng lưới phân phối đòi hỏi chi phí lớn Như nguy xâm nhập đối thủ tiềm ẩn tương đối thấp 1.5 Cạnh tranh Côngty ngành Ngành sữa bị cạnh tranh cao côngtysữa ngành như: Hanoimilk, Dutch lady, Abbott, Mead Johnson, Trong tương lai thị trường sữa Việt Nam tiếp tục mở rộng mức độ cạnh tranh ngày cao 1.5.1 Các lợi vinamilk so với đối thủ cạnh tranh Chuyên đề 2: Chiếnlược cạnh tranh Nhóm 02 GVHD: TS Phạm Thế Tri 1.5.2 Lợi lực đặc thù cty • Vị cty ngành: Vinamilkcôngtysữa lớn nước với thị phần 37% Quy mô nhà máy lớn nước với tổng cơng • • suất 504 nghìn tấn/năm, đạt hiệu suất 70% Tơn trọng: tự trọng, bình đẳng cống hiến cho phát triển cơngty Ý chí: dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vượt qua thử thách • để đạt mục tiêu cam kết Cởi mở: trao đổi thẳng thắn với tinh thần xây dựng sở để giúp đội • ngũ nhân viên trở nên gắn bó hơn, mạnh mẽ Chính trực: điều người làm điều trung thực, minh bạch • với đạo lý Hài hòa lợi ích: lợi ích Vinamilk lợi ích nhân viên, đối • tác, nhà nước xã hội Hiệu quả: quan tâm đến giá trị tăng thêm tất hoạt động • đầu tư, kinh doanh công việc Sáng tạo: tôn trọng niềm đam mê, khám phá mang tính độc đáo • • giải pháp tiên tiến Các mạnh công ty: Lợi quy mô tạo từ thị phấn lớn hầu hết phân khúc sản phẩm sữa từ sữa, với 45% thị phần thị trường sữa nước, 85% thị phần thị trường sữa chua ăn sữa đặc, ngành Chuyên đề 2: Chiếnlược cạnh tranh Nhóm 02 GVHD: TS Phạm Thế Tri hàng chủ lựcsữa nước sữa chua ăn có mức tăng trưởng liên tục • 30% năm Vinamilk thương hiệu tiếng, thương hiệu dẫn đầu rõ rệt mức độ tin dùng yêu thích người tiêu dùng Việt Nam sản • • phẩm sữa dinh dưỡng Có khả định giá bán thị trường Mạng lưới phân phối bán hàng chủ động rộng khắp nước cho phép sản phẩm chủ lựcVinamilk có mặt 141000 điểm bán lẻ lớn nhỏ toàn quốc 220 nhà phân phối, toàn 63 tỉnh thành nước Sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk có mặt Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Trung Đơng, Lào, • Campuchia… Có mối quan hệ đối tácchiếnlược bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định, đánh tin cậy với giá cạnh tranh thị trường nhà thu mua sữa lớn nước nên có khả mặc • với người chăn nuôi Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm theo xu hướng nhu cầu tiêu dùng thị trường.Hệ thống quy trình quản lý chuyên nghiệp vận hành đội ngũ nhà quản lý có lực kinh nghiệm chứng minh thông qua kết hoạt động kinh doanh bền • vững cơngty Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1.787 nhân viên bán hàng • khắp nước Thiết bị cơng nghệ sản xuất đại tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế Chương ChiếnLượcPhổQuát Của CôngTySữaVinamilk Mỗi côngty muốn tạo khác biệt hóa sản hẩm hay trở nên hiệu việc giảm chi phí, cần phải thực nhân tố việc xây dựng nên lợi cạnh tranh, bao gồm: hiệu quả, chất lượng, cải tiến, đáp ứng Chuyên đề 2: Chiếnlược cạnh tranh Nhóm 02 GVHD: TS Phạm Thế Tri khách hàng Những khối chung có tương tác lẫn mạnh thể qua mơ hình sau: 2.1 Hiệu Tính hiệu cty cao, chi phí đầu vào cần thiết để sản xuất lượng SP đầu định thấp Do vậy, hiệu giúp cty đạt lợi cạnh tranh chi phí thấp Một chìa khóa nhằm đạt hiệu cao sử dụng đầu vào cách hợp lý Nguồn cung ứng sữa: xây dựng vào hoạt động trang trại bò sữa đại hàng đầu Việt Nam Tun Quang, Thanh Hóa, Nghệ An, Bình Định Lâm Đồng, với quy mô thiết kế trang trại từ 2.000 – 3.000 con, với tổng vốn đầu vốn đầu tư khoảng 700 tỷ đồng (hơn 140 tỷ đồng cho trang trại) Tăng cường côngtác thu mua phát triển vùng nguyên sữa tươi từ hộ dân, thực sách hỗ trợ nhằm nâng cao chất lượng giống, tăng suất tăng quy mô đàn để phát triển bền vững Côngty với nhân viên làm việc suất cao có chi phí sản xuất thấp Nói cách khác, đội ngũ quản lý có khả nghiên cứu phán đốn tình hình thị trường cách nhạy bén: Vinamilk có đội ngũ tiếp thị, bán hàng có kinh nghiệm phân tích, xác định thị hiếu xu hướng người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp, người hiểu rỏ thị hiếu người tiêu Chuyên đề 2: Chiếnlược cạnh tranh Nhóm 02 GVHD: TS Phạm Thế Tri dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khác hàng Chẳng hạn am hiểu thị hiếu trẻ em tử 6-12 tuổi giúp Vinamilk đưa thành côngchiếnlược tiếp thị mang tên Vinamilk Milk Kid vào tháng năm 2007 Kết Vinamilk Milk Kid trở thành mặt hàng sữa bán chạy khúc thị trường trẻ em từ 612 tuổi 2.2 Chất lượng Chất lượng sản phẩm cao kết hiệu cao thời gian lãng phí việc điều chỉnh thiếu sót sản phẩm thấp hơn, chuyển đổi vào lực sản xuất cao nhân viên Do chi phí cho sản phẩm thấp 2.3 Cải tiến Vinamilk không ngừng đổi công nghệ, dây truyền sản xuất Vinamilk sử dụng nhiều loại cơng nghệ, dây chuyền thiết bị có tính đồng bộ, thuộc hệ mới, đại, tiên tiến Vinamilk sử dụng cơng nghệ sản xuất đóng gói đại tất nhà máy Là côngty Việt Nam sử dụng công nghệ sấy phun Niro Đan Mạch, hãng dẫn đầu giới công nghệ sấy Sự cải tiến công nghệ thành cơng giúp cơngty giảm chi phí đơn vị sản phẩm 2.4 Đáp ứng vượt trội Phát triển sản phẩm có nét đặc trưng mà sản phẩm khác có mặt thị trường khơng có Sản xuất theo nhu cầu riêng biệt nhóm khách hàng: sữa giảm cân, sữa chua, sữa trùng, kem… Mạng lưới phân phối rộng nên việc chuyển hàng hóa đến tay khách hàng nhanh Chương ChiếnLược Phát Triển Cho CôngTySữaVinamilk Củng cố, xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu, đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý người tiêu dùng Việt Nam Chuyên đề 2: Chiếnlược cạnh tranh Nhóm 02 GVHD: TS Phạm Thế Tri Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiếnlược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người tiêu dùng Việt Nam Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường mặt hàng nước giải khác có lợi cho sức khỏe thông qua thương hiệu chủ lực Vfresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhan mặt hàng nước giải khác đến từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe người Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao, đặc biệt vùng nông thôn thị nhỏ Đầu tư tồn diện xây dựng thương hiệu, phát triển hệ thống sản phẩm nâng cao chất lượng hệ thống phân phối lạnh với mục tiêu đưa ngành hàng lạnh(sữa chua, sữa trùng, kem…) thành ngành chủ lực cho Vinamilk doanh số lợi nhuận Phát triển vùng nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy Chuyên đề 2: Chiếnlược cạnh tranh ... Chương Chiến Lược Phát Triển Cho Công Ty Sữa Vinamilk Nhóm 02 GVHD: TS Phạm Thế Tri Dựa vào lý thuyết chiến lược cạnh tranh Porter tìm hiểu tác lực Vinamilk chiến lược phổ quát công ty để... HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CHUYÊN ĐỀ 2: CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH PHÂN TÍCH TÁC LỰC VÀ CHIẾN LƯỢC PHỔ QT CƠNG TY SỮA VINAMILK DANH SÁCH NHĨM 02 Trương Văn Nghiệm…… MS: AG.12. 05. 017 Dương Nguyễn... .1 1 .5 Cạnh tranh Công ty ngành 1 .5. 1 Các lợi vinamilk so với đối thủ cạnh tranh .1 1 .5. 2 Lợi lực đặc thù cty .2 Chương Chiến Lược Phổ Quát Của Công Ty Sữa Vinamilk 2.1