Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án đầu tự tại phòng giao dịch đông đô GP bank

Chuyên Đề Tốt Nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ 1.1 Khái niệm 1.1.1 Dự án đầu tư 1.1.1.1 Định nghĩa 1.1.2.1 Phân loại dự án đầu tư 1.1.2 Thẩm định dự án đầu tư 1.1.2.1 Định nghĩa 1.1.2.2 Nội dung thẩm định dự án đầu tư 1.1.3 Nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư 1.1.3.1 Định nghĩa 1.1.3.2 Ý nghĩa nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư 1.2 Nội dung thẩm định tài dự án đầu tư 1.2.1 Sự cần thiết việc thẩm định tài dự án đầu tư 1.2.2 Nội dung công tác thẩm định 1.2.2.1 Thẩm định nhu cầu vốn cho dự án vay vốn 1.2.2.2 Thẩm định nguồn tài trợ khác, cấu vốn 1.2.2.3 Thẩm định lực chủ đẩu tư phương diện tài 1.2.2.4 Thẩm định trả gốc lãi dự án 11 1.2.3 Các tiêu tài sử dụng cơng tác thầm định tài dự án đầu tư 11 1.2.3.1 Thẩm định thông số tài dự án 11 1.2.3.2 Chỉ tiêu NPV 13 1.2.3.3 Chỉ tiêu IRR 14 1.2.3.4 Chỉ tiêu PI 16 Lê Văn Quyền i CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp 1.2.3.5 Thẩm định độ nhạy dự án 17 1.2.3.6 Chỉ tiêu thời gian hoàn vốn PP 17 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư 18 1.3.1 Nhân viên, cán liên quan đến công việc thẩm định 18 1.3.2 Thông tin thu thập thời gian thẩm định 19 1.3.3 Hệ thống công nghệ phần mềm ứng dụng cho công viêc thẩm định tài dự án 19 1.3.4 Điều hành tổ chức công việc 19 1.3.5 Các tiêu chuẩn thẩm định tài dự án đầu tư 19 1.3.6 Chính sách đường lối Đảng Nhà Nước 19 1.3.7 Kết hợp phòng ban với 20 1.3.8 Chế độ dành cho nhân viên 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THẨM ĐỊNH TẠI CHÍNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐƠNG ĐƠ NGÂN HÀNG DẦU KHÍ TỒN CẦU 21 2.1 Khái qt phòng giao dịch Đơng Đơ GB.Bank 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank 21 2.1.2 Một số hoạt động kinh doanh phòng giao dịch Đông Đô GP.Bank 21 2.1.2.1 Hoạt động cho vay 21 2.1.2.2 Tình hình hoạt động huy động vốn 22 2.1.2.3 Hoạt động toán dịch vụ 23 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh phòng giao dich Đơng Đơ GP.Bank giai đoạn 2010 -2011 24 2.2 Thực trạng thẩm định tài dự án đầu tư chi phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank 25 2.2.1 Trình tự thẩm định tài dự án phòng giao dịch Đông Đô GP.Bank 25 Lê Văn Quyền ii CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.2.2 Tình hình thẩm đinh tài dự án đầu tư phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank 26 2.2.2.1 Giới thiệu doanh nghiệp dự án doanh nghiệp cần vay vốn 26 2.2.2.2 Phân tích phương án kinh doanh 30 2.2.2.3 Phân tích nhu cầu vay vốn khách hàng.: 31 2.2.2.4 Phân tích tình hình tài doanh nghiệp 33 2.2.2.5 Phân tích tiêu tài chính: 38 2.2.2.6 Phân tích tình hình kinh doanh 41 2.2.2.7 Phân tích rủi ro xảy dự án 43 2.3 Những kết hạn chế cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank 44 2.3.1 Những kết đạt qua cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư 44 2.3.2 Những hạn chế cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư 44 2.3.3 Nguyên nhân gây hạn chế cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư 45 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI PHỊNG GIAO DỊCH ĐƠNG ĐƠ NGÂN HÀNG DẦU KHÍ TỒN CẦU 47 3.1 Định hướng công tác thẩm định tài dự án đầu tư phòng giao dịch Đơng Đô năm 2012 47 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư 50 3.2.1 Nhân viên thẩm định 50 3.2.2 Linh hoạt việc thẩm định 51 3.2.3 Đẩy mạnh công tác chuyên mơn hóa cho nhân viên 52 3.2.4 Hồn thiện phương pháp, nội dung, chuẩn mực cơng tác thẩm định 53 3.2.5 Điêu hành tổ chức thẩm định 54 3.2.6 Ban lãnh đạo 55 Lê Văn Quyền iii CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp 3.2.7 Phối hợp phòng ban với 55 3.2.8 Ứng dụng công nghệ vào công việc 56 3.2.9 Tập trung xử lý thu thập thông tin cho cơng việc thẩm định tài dự án 56 3.2.10 Giao lưu học hỏi từ ngân hàng khác 57 3.2.11 Lưu chuyển nhân viên 58 3.2.12 Đánh giá thường xuyên công việc thẩm định 58 3.2.13 Chế độ cán thẩm định 58 3.3 Một số kiến nghị đề xuất phòng giao dịch Đơng Đơ Ngân hàng Dầu Khí Tồn Cầu 59 KẾT LUẬN 61 Lê Văn Quyền iv CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NH Ngân hàng PS Phát sinh HĐKD Hoạt động kinh doanh LNST Lợi nhuận sau thuế BCTC Báo cáo tài VCSH Vốn chủ sở hữu TSLĐ Tài sản lưu động TNHH XD&TM Trách nhiệm hữu hạn xây dựng thương mại VLXD Vật liệu xây dựng GP.Bank Ngân Hàng Dầu Khí Tồn Cầu DNNN Doanh nghiệp Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại Lê Văn Quyền v CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1: hoạt động cho vay phòng giao dịch Đông Đô GP.Bank 21 Bảng 2: tình hình huy động vốn phòng giao dịch Đơng Đô GP.Bank 23 Bảng 3: hoạt động tốn dịch vụ phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank 24 Bảng 4: bảng kết lợi nhuận phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank 24 Bảng 5: mục tiêu phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank 47 Lê Văn Quyền vi CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam bước vào thời kì hội nhập Trong thời đại ngân hàng xem hệ thần kinh kinh tế Ngân hàng thương mại đóng vai trò trung tâm tiền tệ tín dụng, định chế tài quan trọng kinh tế Ngân hàng thương mại đóng vai trò quan trong việc phát triển kính tế, tổ chức thực khoản cho vay đầu tư vào nên kinh tế Trong hoạt động kinh doanh NHTM hoạt động cho vay chiếm phần lợi nhuận lớn tổng lợi nhuân mà ngân hàng đạt Cũng hoạt động kinh doanh kinh tế hoạt cho vay NHTM chứa nhiều rủi ro Hiện tình trạng vốn NHTM diễn nhiều, làm cho ngân hàng có khả bị phá sản Chính điều làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tổng thể kinh tế Trong trình cho vay dự án dự án đầu tư thường đòi hỏi lượng vốn lớn, thời gian dài Chính điều làm hoạt động cho vay thường rủi ro cao so với hoạt động kinh doanh khác Vấn đề đặt cho NHTM phải làm nhằm giảm rủi ro dự án tăng nhanh, ngày cần lượng vốn lớn Để cho dự án đầu tư vay tiền khâu quan trọng NHTM cần phải thẩm định tài dự án đầu tư Thẩm định tài dự án đầu tư có ý nghĩa vơ to lớn đảm bảo lợi nhuận an toàn cho NHTM Trong năm vừa qua nhiều NHTM trọng đến cơng tác thẩm định tài dự án đầu tư hiệu chưa cao chứng nhiều vụ chủ đầu tư bỏ chạy, lừa đảo NHTM Với tầm quan trọng nghiệp vụ này, cần thiết phát triển kinh tế NHTM Chính thời gian thực tập phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank, em lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tự phòng giao dịch Đông Đô GP.Bank” Với kiến thực học nhà trường, kiến thức thực tế thông qua việc thực tập tự tìm hiểu xung quanh Thì em muốn đóng góp kiến thức vào cơng việc thẩm định tài dự án đầu tư giúp ngày hồn thiện Trong thời gian nghiên cứu em sử dụng phương pháp Lê Văn Quyền CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp thống kê, nghiên cứu vấn đề từ lý thuyết đến thực tế, nghiên cứu tổng hợp để phân tích đánh giá rút kết luận xác Lê Văn Quyền CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ 1.1 Khái niệm 1.1.1 Dự án đầu tư 1.1.1.1 Định nghĩa a Đầu tư: hiểu theo nghĩa chung việc sử dụng nguồn lực khoảng thời gian định để thu lợi nhuận cho chủ đầu tư lợi ích kính tế cho xã hội b Dự án đầu tư: tổng hợp tất ý kiến đề xuất thông qua việc bỏ vốn nhằm mục đích mở rộng, cải tảo sở vật chất từ nhằm đạt mục đích tăng trưởng số lượng, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ khoảng thời gian xác định 1.1.2.1 Phân loại dự án đầu tư a Phân loại theo nguồn vốn - Nguồn vốn nước + Nguồn vốn từ ngân sách Nhà Nước + Nguồn vốn doanh nghiệp + Nguồn vốn tư nhân - Nguồn vốn từ nước + Vốn vay từ Chính Phủ nước ngồi + Vốn từ đầu tư trực tiếp FDI nguồn viện trợ ODA + Vốn vay từ nước Nhà Nước bảo lãnh doanh nghiệp b Theo tính chất dự án đầu tư - Dự án đầu tư mới: dự án cần cán quản lý nhằm hình thành cơng trình - Dự án đầu tư theo chiều sâu hoạt đông đầu tư nhằm đại hóa sở vật chất tại, tăng suất dịch vụ, sản phẩm với cán quản lý cũ Lê Văn Quyền CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp - Dự án đầu tư theo chiều rộng mở rộng thêm lực sản xuất sản phẩm dịch vụ Ngồi nhiều cách phân loại dự án đầu tư 1.1.2 Thẩm định dự án đầu tư 1.1.2.1 Định nghĩa Thẩm định dự án đầu tư việc xem xét đánh giá cách khoa học toàn diện khách quan nội dung dự án đầu tư vấn đề liên quan đến dự án đầu tư nhằm xác định tính khả thi hiệu mà dự án mang lại nhằm xem xét trước định đầu tư 1.1.2.2 Nội dung thẩm định dự án đầu tư a Thẩm định phương diện tài Xem xét số tài chính, đánh giá số tài nhằm đưa kết luận xác dự án b Thẩm định phương diện tổ chức quản lý, vận hành cơng trình Cần xem xét sơ đồ quản lý dự án, đánh giá cán thơng qua thành tích cán đạt ngồi đánh giá thông qua cấp mà cán bố có c Thẩm định phương diện vệ sinh môi trường Về thẩm định vấn đề chủ yếu yêu cầu quan quản lý Nhà Nước, dựa vào quy tắc chuẩn mực quan Nhà Nước đưa để so sánh đánh giá cách khách quan d Thẩm định hình thức đầu tư Cần xem xét hình thức đầu tư có phù hợp với dự án hay không, xem xét khứ, đố chiếu với để có nhìn xác vấn đề này, từ đưa kết luận cho xác e Thẩm định phương diện kỹ thuật Lê Văn Quyền CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp thể mở rộng khách hàng tất lịch vực, địa bàn Nhằm huy động nguồn vốn nhiều có thể, tạo tiền đề giúp ngân hàng phát triển lớn mạnh tương lai - Với tình hình lãi suất phí dịch vụ biến đổi nhanh thời gian phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank cần phải thay đổi, điều chỉnh nhanh chóng kịp thời nhằm cạnh trạnh lành mạnh phòng giao dịch, chi nhánh ngân hàng khác, nhằm thực hai mục tiêu lớn, huy động vốn cho vay - Kiểm tra lại tất hồ sơ khách hàng nhằm đánh giá lại tất dự án đầu tư, để từ giúp phòng giao dịch tập trung vào dự án có hiệu hạn chế dần dự án hoạt động hiệu Vì xây dựng bảng xếp hạng cho dự án đầu tư, nhằm giúp cho công việc dễ dàng kiểm tra, đánh giá - Tiến hành kiểm tra, soát khách hàng dịch vụ mà khách hàng sử dụng nhằm phân loại khách hàng với nhau, để từ với loại khách hàng có chiến lược kinh doanh củ khách hàng - Xây dựng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng nhiều - Tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ mở rộng thêm số dịch vụ nâng cao chất lượng cán nhân viên, mở lớp bán hàng chuyên nghiệp, lớp giao tiếp, nhằm tăng cường chất lượng nghiệp vụ khách hàng - Dựa vào đường lối chủ trưởng Đảng Nhà Nước phòng giao dịch cần điều chỉnh kịp thời, để thực đường lối đó, để vừa giúp phòng giao dịch phát triển tốt giúp đất nước phát triển hướng theo chủ trương Nhà Nước - Tăng cường kiểm tra nội bộ, cần xử lý nghiêm tình vi phạm đồng thời khen thưởng với với người vượt tiêu Xây dựng quy tắc, quy chế thưởng phạt công minh Tạo môi trường cho nhân viên thể tài Lê Văn Quyền 48 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp - Nâng cao chất lượng thẩm định phòng tín dụng, điều quan trọng Lấy tiêu chất lượng thẩm định để đánh đánh giá cán liên quan đến công việc thẩm định, nhân viên thẩm định, tạo cho họ có động lực cơng việc nhằm phát huy tiềm năng, lực lớn - Nâng cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ cho cán nhân viên, giúp họ làm việc với phong cách chuyên nghiệp nhằm giải với khách hàng, giúp cho khách hàng hài lòng thái độ phục vụ nhân viên, tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng - Xây dựng văn hóa, môi trường làm việc chuyên nghiệp Tạo ấm áp gia đình nhân viên Ngân hàng gia đình thứ hai cán nhân viên - Đối với ban lãnh đạo cần phải sáng suốt, công công việc đối tất nhân viên Ngoài cần lắng nghe nhân viên, quan tâm đến họ, tìm hiểu ý kiến nhân viên giúp họ cảm giác thoải mái môi trường làm việc, thu hẹp khoảng cách xếp với nhân viên giúp người gần gũi - Cần đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ, phần mềm vào công việc nhằm giúp công việc thực nhanh hơn, tiết kiệm thời gian đặc biệt hài lòng khách hàng - Xây dựng chương trình quảng bá thương hiệu sản phẩm dịch vụ, giúp nhiều người dân biết đến Ngồi có chương trình khuyến mại, tặng quà, rút thăm trúng thưởng tạo cho khách hàng ấn tượng tốt ngân hàng Để đạt phương hướng giải pháp quan trọng mà ngân hàng ln đưa nâng cao chất lượng cơng việc thẩm đinh tài dự án đầu tư Như biết hoạt động cấp vốn phận giúp ngân hàng đạt lợi nhuận cao nhất, chiếm tỷ trọng lớn Để hoạt động giúp đỡ ngân hàng tăng trưởng lợi nhuận cơng việc vơ quan trọng việc nâng cao chất lượng thẩm định dự án đâu tư, việc giúp cho ngân hàng tránh rủi ro cần thiết thực hoạt động cấp tín dụng cho dự án đầu tư Vì để đạt mục tiều đề phòng giao dịch cần nâng cao chất lượng thẩm định ngân hàng Sau giải pháp giúp cho Lê Văn Quyền 49 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp ngân hàng nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư, nhằm tạo tiền đề tốt cho ngân hàng hồn thành mục tiêu phương hướng đề 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư Như trình bày chương 1, chương thấy rõ tầm quan trọng mà công việc thẩm định tạo, chìa khóa quan trọng để mở cánh cửa thành công cho ngân hàng, mà mà tất ngân hàng giới họ ln có đội ngũ cán thẩm định chuyên nghiệp, đào tạo nhằm giúp cho công việc thẩm định diễn nhanh chóng hạn chế mức rủi ro Với kiến thức chưa thực sâu sắc vấn đề thẩm định e xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thẩm định dành cho phòng giao dịch Đông Đô GP.Bank 3.2.1 Nhân viên thẩm định Học học học học câu nói lúc nhỏ chúc ta thường nge đến, công việc thẩm định vậy, cán thẩm định cần phải cần ln ln nâng cao kiến thực cho mình, ln phải làm kiến thực nhằm phù hợp với biến đổi kinh tế nước giới Cần phải đưa lý thuyết vào thực tế cách khoa học, có sáng tạo Nhân viên thẩm định người đưa định cơng việc thẩm định tài dự án, lý mà phòng giao dịch cần phải cần có mở lớp đào tạo chun mơn nghiệp vụ cho họ Cử họ tham gia các buổi hội thoại liên quan đến công việc, tổ chức thực tập chỗ cho họ để lúc họ làm thực tế khơng khó việc áp dụng lý thuyết vào thực tế Ngoài việc nâng cao chất lượng cán thẩm định ngân hàng, để khuyến khích cán làm việc tốt, phục vụ cho ngân hàng phát triển ngân hàng cần có mức lương mức thưởng tốt cho nhân viên thẩm đinh, ngồi khoản lương cứng cần có khoản thưởng dành cho họ cần có chuyến du lịch vào dịp nghỉ nhằm tạo cho họ có tâm lý thoải mái thực công việc họ Ngồi nhân viện có tuyển dụng nhân viên mới, nhân viên họ ln có lửa phấn đấu, Lê Văn Quyền 50 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp hồn thành cơng việc tốt phận nhân viên truyền lửa đến cho nhân viên cũ Sự kết hợp nhân viên cũ tạo nên lạ công việc làm cho chất lương thẩm định tài dự án đầu tư nâng cao Cần tạo môi trường giúp cho cán thẩm định kết hợp với để làm việc cách hiệu quả, ngồi mơi trường làm việc phải có giao lưu thể thao văn nghệ, điều giúp cho họ giúp đỡ cơng việc hiểu Thành lập câu lạc bóng đá, tennis…… Chính điều đưa người đến gần Khi đoàn kết cá nhân có hiểu biết lẫn thành viên với cho dù có chướng ngại tập thể vượt qua, hồn thành đươc tiêu đề Ngồi chun mơn công việc, điều không mà một nhân viên thẩm định phải có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, vấn đề không dễ thay đổi người Muốn thay đổi họ cần phải có đồng lòng người với nhau, hay truyền lòng yêu nghề đến người mắc sai lầm, điều giúp họ vượt qua Đối với phòng giao dịch cần phải động viên , truyền cảm hứng cho họ hàng ngày, tạo sức mạnh cho người, điều chìa khóa thành cơng giúp phòng giao dịch hồn thành mục tiêu nhờ có phận thẩm định ln u nghề có trình độ có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp Ngoài quan tâm người với nhau, nhân viên cần biết tìm hiểu gia đình với nhau, người có chuyện gia đình cần có quan tâm các cán với nhau, cần giúp đỡ hoàn cảnh Xây dựng quỹ nhằm giúp cán thẩm định nhằm giúp họ gia đình họ họ gặp khó khắn 3.2.2 Linh hoạt việc thẩm định Trong công tác thẩm định lúc công việc suôn sẻ, với người có kinh ngiệm có lực Vấn đề nảy sinh trước lúc thẩm định thời gian sử dụng vốn vay vầy cán tín dụng cần phải động, xử lý tình việc xử lý không vượt quyền hạn phải năm luật định quy định ngân hàng Không phải dự án hoạt động tốt, việc gặp khó khăn thường xuyên nhiều ngun nhân, lúc cần có chung tay kết hợp Lê Văn Quyền 51 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp cán thẩm định chủ đầu tư nhằm tìm nguyên nhân giải pháp giúp chủ đầu tư vượt qua giai đoạn khó khắn này, lúc lợi nhuận ngân hàng không bị ảnh hưởng Cần phải cấp tín dụng thêm dự án gặp khó khắn tính khả dự án mặt đảm bảo Chính việc làm giúp cho dự án vượt qua khó khắn, lúc mối quan hệ chủ dự án ngân hàng có mối quan hệ tốt đẹp, lúc ngân hàng khơng phải lo chuyện vốn lãi, ngồi huy động vốn sau dự án có lợi nhuận Nếu khơng có giúp đỡ ngân hàng dự án phải đối mặt tình trạng phá sản ngân hàng phải đối mặt với rủi ro tín dụng dự án tạo lúc khả vốn lãi cao Ngồi ngân hàng kêu gọi bảo lạnh tổ chức tài chính, doanh nghiêp, cá nhân… nhằm giúp cho dự án vượt qua khó khắn chia bớt rủi ro cho ngân hàng Cán tín dụng sử dụng kiến thức để giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, ý tưởng giúp dự án có nhiều hướng Sự linh hoạt cán phát huy mãnh mẽ mà có mối quan hệ tốt đẹp với chủ dự án, hai bên cần hiểu nhiều để giúp đỡ cơng việc bổ sung cho 3.2.3 Đẩy mạnh công tác chuyên mơn hóa cho nhân viên Trong thời kì cơng nghiệp hóa hiên đại hóa việc chun mơn hóa cần thiết, giúp cơng việc thực dễ dàng hơn, nhanh chóng Hiện với cán thẩm định phải làm nhiều việc họ phải tự tìm kiếm khách hàng, sau kiểm tra khách hàng, thẩm định khách hàng, cho khách hàng vay, theo dõi khoản vay khách hàng khách hàng trả hết gốc lãi lúc trách nhiệm cán thẩm định hết Đây mơ hình mà phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank áp dụng với nhân viên tín dụng Với lượng cơng việc nhiều thì, hai khách hàng nhân viên thẩm định họ đảm thực tốt Nhưng lượng khách hàng đến với họ q nhiều cơng việc lúc không đơn Lê Văn Quyền 52 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp giản nữa, họ phải trải để giải nhiều việc thời điểm lúc hiệu công việc không cao dẫn đến rủi ro cho ngân hàng Chính cần có chia cơng việc Việc thúc đẩy chun mơn hóa trường hợp cần thiết vừa tăng hiệu công việc, suất công việc cao hơn, chất lượng cơng việc tăng lên điều làm cho chất lượng thẩm định tài dự án tăng lên, giúp cho ngân hàng giảm rủi ro, đồng thời tăng lợi nhuận cho ngân hàng Để chun mơn hóa cơng việc thành cơng cần phải nhìn nhận nhân viên để phân công họ cách hợp lý nhằm phát huy mạnh tiềm họ, tạo đội ngũ làm việc chuyên nghiệp cao nhất, tạo hiệu cao cơng việc 3.2.4 Hồn thiện phương pháp, nội dung, chuẩn mực công tác thẩm định Cần xây dựng hệ thống tiêu tài nhằm đánh giá giá xác hiệu tài mà dự án mang lại, xem có thực tế mà chủ đầu tư đưa không Đây công việc đơn giản, cần có đầu tư thời gian, tiền bạc, công sức………… Như biết ngành có đặc trưng khác nhau, ngành có nhiều nghề khác nên tạo nên đa dạng kinh tế Vì mà việc thẩm định khó khắn Nhưng dù khó khăn phải tảo chuẩn mực chung để dựa vào giúp cho cán thẩm định có sở để làm việc Và lúc tùy vào trường hợp cán thẩm định cần sử dụng kinh nghiệm linh hoạt để hồn thành cơng việc tốt Để có hệ thống tiêu tài chính xác việc xây dựng hệ thống tiêu cần xây dụng, tiến hành cần thẩn, tỉ mỉ dựa khoa học Khi đưa sử dụng hệ thống điều quan trọng cần có có văn hướng dẫn củ thể chó cán liên quan đến công việc thẩm định Việc xác định tỉ lệ chiết khấu cơng việc khó khắn , định lớn đến cơng việc thẩm định, để xác định tỷ lệ u câu cán phải có trình độ, phải tìm hiểu thơng số, số tài tổ chức tài đưa ra………… Trong nhiều trường hợp tỷ lệ chiết khấu Lê Văn Quyền 53 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp WAAC ( bình quân gia quyền vốn ) vấn đề việc xác định rủi ro ngành nghề để từ xác định số liên quan Như biết cơng việc thẩm định dựa dự đốn thông qua số, qua thực tế, qua giả thuyết để từ dự đốn tương lai Vì mà độ nhạy dự án khác nhau, làm thay đổi khác biệt hoàn toàn so với kết ban đầu Để tính tốn độ nhạy cảm, cơng việc có nhứng người có chun mơn kinh nghiêm đưa độ nhạy xác, mà cần sử dụng cán có kinh nghiêm nghiệp vụ ngồi cần thảm khảo vấn đề với chuyên gia để xác định xác tiêu, từ nâng cao chất lượng cơng việc thẩm định 3.2.5 Điêu hành tổ chức thẩm định Việc điều hành tổ chức cách khoa học giúp cho cơng việc khơng tượng việc nhiều người làm, lại có cơng việc khơng có làm Việc tổ chức khoa học giúp cho giảm thiểu chí phí thẩm định, khơng lãng phí thời gian Muốn tổ chức điều này, phòng giao dịch cần làm số cơng việc sau Trong phòng thẩm định cần xây dựng quy tắc, quy chế dành cho phòng cho nhân viên thẩm định, đảm bảo nguyên tắc thẩm định công nhân viên với Có nhiều dự án với dự án có đặc điểm khác nhau, nên cần phân cơng nhiệm vụ cho người lĩnh vực khác nhau, lĩnh vực thường có vấn đề phát sinh khơng giống điều mà phân chia cán thẩm định khác lĩnh vực khác giúp cho cán giải vấn đề nhanh chóng xác hiệu Với việc người lĩnh vực, kinh nghiệm cán khác lúc cần có giao lưu chia kinh nghiêm cán với nhau, làm cho người học tập với giúp họ có thêm kinh nghiệm nhiều lĩnh vực, nâng cao lực cho người Cần có kiểm tra thường xuyên cán nhân viên nhằm phát sai sót họ để giúp họ sửa chữa đồng thời giúp người khác khơng mắc phải lỗi Việc làm tránh cho chuyện đáng tiếc Lê Văn Quyền 54 CQ:503487 Chun Đề Tốt Nghiệp khơng xảy ra, làm cho cán có trách nhiệm, ý thức với cơng việc 3.2.6 Ban lãnh đạo Đối với ban lãnh đạo cần phải có người có cấp, trình độ lực phẩm chất thực sự, đặc biệt họ phải có khả nhìn xa trông rộng, quản lý công việc, nhân viên Giúp nhân viên định hướng công việc tạo kế hoạch riêng cho nhân viên Từ xây dựng chiến lược phát triển cho phòng ngân hàng Với cán thẩm định họ phải làm lượng công việc lớn, khó khăn thách thức Họ ln phải đối mặt với trách nhiêm với sai lầm công việc thẩm định gây Bởi họ cần có quan tâm, lời động viên từ ban lãnh đạo, quà vào ngày sinh nhật……… điều động viên họ,sẽ giúp họ vượt qua thử thách, khó khắn để hồn thành cơng việc cách suất sắc Chính điều ban lãnh đạo cần có quan tâm hộ trỡ thỏa đáng dành cho nhân viên mình, cần có lời khen ngợi động viên dành cho cán thẩm định, tổ chức giao lưu với làm cho quan hệ xếp nhân viên khơng khoảng cách Ngồi ban lãnh đạo chung tay giúp sức cho phận thẩm định cách góp ý kiến cho cán phận thẩm định ngồi tìm kiếm khách hàng, đối tác kinh doanh cho họ, nhằm giảm bớt gánh cơng việc cho họ Ngồi ban lãnh đạo cần đưa ý kiến nhân viên giúp cho họ hồn thiện kỹ làm việc Giúp họ thấy quan tâm từ ban lãnh đạo Cố gắng tạo khoảng cách gần gũi với nhân viên nhằm giúp hiều nhân viên nhiều ngược lại 3.2.7 Phối hợp phòng ban với Cơng việc thẩm định ln phát sinh nhiều nghiệp vụ, nghiệp vụ liên quan đến đến phòng khác ngân hàng Muốn cơng việc diễn nhanh chóng u cầu phòng hiểu nhau, giúp cơng việc, mà phòng thẩm định cần hộ trỡ lớn từ phòng khác Ngồi họ cần phải hỏi ý kiến từ phòng nhằm đánh giá có tính khách quan chuẩn xác nhằm nâng cao chất lương thẩm định Lê Văn Quyền 55 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp Các phòng nên có buổi gặp mặt thường xun, nhằm đánh giá lại ngiệp vụ phòng kết hợp phòng có cho kết tốt khơng để từ tìm cách tốt giúp cho phòng hiểu giúp đỡ cơng việc nhiêu hơn, điều làm cho cơng việc thẩm định tài dự án diễn nhanh làm giảm chi phí thẩm đinh xuống mức thấp Ngồi giao lưu cơng việc cần có giao lưu văn hóa, thể thao nhiều mặt khác Giúp họ hiểu giúp đỡ công việc nhiều 3.2.8 Ứng dụng công nghệ vào cơng việc Chúng ta sống thời kì số, mà công nghệ thay đổi liên tục, nên việc ứng dụng công việc vào công nghệ điều mà tất cơng việc cần đòi hỏi Trong công việc thẩm định ngoại lệ, cơng nghệ cánh tay trái giúp cho cơng việc thẩm định diễn nhanh chóng thuận tiện Nên cần phải đầu tư vào cơng nghệ đại, sử dụng phần mềm chuyên dụng nhằm giúp ích cho việc thẩm định thực nhanh chóng tiết kiệm chi phi việc xử lý số liệu xác so với việc tính tốn thủ cơng bình thường tính khách quan cơng việc cao ngồi giúp cho nhân viên thẩm định có thời gian làm nhiều việc khác giúp họ có thời gian nghỉ ngơi Ngồi để tiếp cận cơng nghệ đại cần phải có lớp dạy chuyên môn cho cán bộ, giúp họ tiếp cận nhanh chóng việc sử dụng thành thạo nhất, có việc ứng dụng công nghệ, phần mềm đạt kết tốt công việc nâng cao chất lượng thẩm định tài 3.2.9 Tập trung xử lý thu thập thơng tin cho cơng việc thẩm định tài dự án Trong giới thông tin xem yếu tố sống tất lĩnh vực, có thơng tin gần chiến thắng Chính thơng tin xem chất xúc tác giúp cho chất lượng thẩm định nâng cao lên Vấn đề đặt nay thơng tin nhiều chiều làm cho việc xác định thơng tin có xác khơng khó, Lê Văn Quyền 56 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp tính kịp thời qn trọng cần xây dựng hệ thống thơng tin cách khoa học Cần xây dựng đội ngũ chuyên gia chuyên thu thập thông tin, xử lý thông tin Xây dựng ngân hàng thông tin phục phụ cho công việc thẩm định nhằm làm giảm bớt thời gian thu thập thông tin cho cán thẩm định giúp họ tập trung vào cơng việc họ Thơng tin chủ dự án: thường chủ dự án doanh nghiệp, nên việc tìm hiểu thơng tin họ khơng khó khăn nhiều, kiểm tra báo cáo tài kiểm tốn viên chứng nhận, đến trụ sở để kiểm tra, tìm hiểu thơng tin đăng kí doanh nghiệp qua quan quản lý Nhà Nước, kiểm tra dự án mà doanh nghiệp thực trước nhằm có nhìn tổng qt Nếu khách hàng cũ ngân hàng ta kiểm tra sổ sách lưu lại ngân hàng, so sánh thời kì để thấy doanh nghiêp có phát triển hay khơng có thực nguyên tác mà ngân hàng đưa hay khơng, có trả gốc lãi thời hạn hay khơng Ngồi kiểm tra thơng tin ho báo chí, qua doanh nghiệp đối tác họ, qua đối thủ đê có nhìn tổng qt chủ đầu tư dự án 3.2.10 Giao lưu học hỏi từ ngân hàng khác Chúng ta biết ở phòng giao dich, phòng giao dịch ngân hàng có văn hóa làm việc khác có điểm mạnh điểm yếu khác ngồi giao lưu phòng giao dịch ngân hàng với cần có giao lưu phòng giao dịch, phòng giao dịch ngân hàng với nhau, nhằm trao đổi kinh nghiệm với nhau, giúp nâng cao trình độ, chun mơn nghiệp vụ cho cán liên quan đến cơng việc thẩm định Cần có buổi hội thảo để mổ xẻ vấn đề nhằm giúp cho việc thẩm định bắt kịp so với thay đổi nay, giúp cho họ không bỡ ngỡ trước thay đổi giới, bắt kịp với phương pháp thẩm đỉnh tài đại giới Các ngân hàng cần phải có giao lưu cơng việc, hoạt động thể thao, văn nghệ.……… giao lưu giúp cho ngân hàng Lê Văn Quyền 57 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp hiểu hơn, giúp đỡ nhiều phát triển Ngồi xây dựng hệ thống tiêu chuẩn thẩm định, giúp dễ dàng cơng việc thẩm định 3.2.11 Lưu chuyển nhân viên Trong công việc làm việc môi trường thời gian dài, thường làm cho nhân viên có cảm giác chán Khơng có tinh thần làm việc lúc đầu, mà ngân hàng cần đưa sách điều chuyển nhân viên phòng giao dịch, chi nhánh khác nhau, nhằm tạo cho họ môi trường làm việc Tuy lúc đầu việc điều chuyển làm cho cán khó khắn, đổi lại cán khởi động lại tinh thân mơi trường mới, học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp truyền kinh nghiệm cho người khác Với việc lưu chuyển nhân viên điều quan trọng , cần có giúp đỡ người cũ người phòng, nhằm tạo hiệu cao cho luân chuyển Cần có hợp tác từ hai bên, muỗn nhân viên cũ nên chủ động giúp đỡ chia nhân viên 3.2.12 Đánh giá thường xuyên công việc thẩm định Như biết việc thẩm định thường vào thời điểm đó, có nhiều nhân tố tác động vào dự án nên làm cho ý kiến thẩm định bị sai lệch nhiều so với thực tế cần phải kiểm tra công việc thẩm định liên tục nhằm tránh khỏi việc việc cấp tín dụng làm cho dự án bị tồn ứ đọng vốn, gây hiệu trình thực dự án Cần xây dựng hệ thống chấm điểm thường xuyên dự án cấp tín dụng, nhằm đánh giá dự án Việc làm hạn chế dự án có rủi ro lớn, ngồi cảnh báo cho dự án, giúp họ phát sớm vấn đề giải nhanh tránh tình trạng phá sản Từ ta có kế hoạch giải ngân hợp lý, kiểm tra việc sử dụng vốn có mục đích khơng chủ đầu tư Cơng việc giúp cho công việc thẩm định nâng cao chất lượng lên nhiều 3.2.13 Chế độ cán thẩm định Với lượng công việc lớn ngồi ủng hộ tinh thần dành cho họ việc hộ trợ vật chất cho họ họ cần thiết Cần có khoản lương thưởng phù hợp họ Lê Văn Quyền 58 CQ:503487 Chun Đề Tốt Nghiệp Ngồi cơng việc cần phải nhiều chi phí tiếp khách nhiều nên cần xây dựng quỹ hộ trợ thẩm định giúp cho họ có thêm hộ trợ từ phòng giao dịch ngân hàng, để hồn thành cơng việc tốt Ngồi việc hộ trỡ vật chất , cần có quan tâm ngân hàng gia đình họ Với văn hóa phương đơng đất nước ta nay, tất người ln quan tâm đến gia đình họ, việc quan tâm đến gia đình cán nhân viên giúp cho cán nhân viên thấy quan tâm ngân hàng dành cho Chính điều làm cho nhân viên cố gắng thực công việc hơn, ngồi làm giảm rủi ro phẩm chất đạo đức mà nhân viên gây cho ngân hàng 3.3 Một số kiến nghị đề xuất phòng giao dịch Đơng Đơ Ngân hàng Dầu Khí Tồn Cầu - Hàng tháng mở lớp dành cho nhân viên trẻ, chưa có kinh nghiệm, giúp họ có thề làm việc nhanh chóng hòa nhập với phòng, am hiểu cơng việc thực tế - Thời đại với giao lưu hội nhập đất nước, với xuất doanh nghiêp nước ngồi nhân viên cần nâng cao trình độ tiếng anh họ, có nhân viên tìm hiểu vấn đề, cơng việc mình, xem giới họ phát triển để từ áp dụng vào tình hình phòng giao dịch - Các phòng cần có kết hợp, giao lưu chặt chẽ, cán lãnh đạo phòng soạn thảo kế hoạch giúp cho nhân viên phòng gần tạo cho họ hiểu công việc họ giúp đỡ nhiều - Cử nhân viên tham dự buổi hội thảo nước, nước nhằm giúp họ phát triển kỹ công việc người thường xuyên buổi hội thảo phòng giúp nhân viên lại hiểu kiến thức mà nhân viên học - Ban lãnh đạo cần thường xuyên kiểm tra chặt chẽ nhằm phát sai sót để khắc phục sai lầm Cần xây dựng hệ thống quy tắc, nội quy phòng Lê Văn Quyền 59 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp - Thực hiên việc đưa tiêu cho nhân viên thẩm định, giúp họ có động lực làm việc - Ban lãnh đạo thường xuyên quan tâm đến nhân viên, giúp họ cảm thấy tinh thần sảng khoái làm việc - Thường xuyên kiểm tra công nghệ, phần mềm ứng dụng vào cơng việc, thiết bị hoạt động tốt Ngoài cần phải đưa thiết bị nhất, nhằm giảm bớt áp lực công việc cho nhân viên Mở lớp huấn luyện công nghệ cho nhân viên, giúp họ sử dụng thiết bị - Xây dựng hệ thống thơng tin cơng việc, qua cần xây dưng hệ thống chuẩn mực, quy định kỹ thuật, hoàn thiện nội dụng thẩm định phù hợp với thời kì để dựa vào nhân viện thực tốt công viêc tránh rủi ro đáng tiếc - Tổ chức thi chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên thẩm định để họ vừa vừa thể lực họ, sân chơi giúp họ học tập, giao lưu học tập kiến thức Lê Văn Quyền 60 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp KẾT LUẬN Nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư yêu tố cốt lõi để tạo nên thành công cho NHTM Nó đảm bảo an tồn cho NHTM quan trọng an toàn cho kinh tế Sau nghiên cứu lý thuyết tìm hiểu thực tế phòng giao dich Đơng Đơ em đưa số thực trạng kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư Đây đề tài rộng liên quan đến nhiều lĩnh vực kinh tế, với kiến thức hạn hẹp kinh nghiệm chưa thật phong phú, viết em khơng tránh sai sót Em xin chân thành cảm ơn TH.S Trần Tố Linh, anh chị phòng giao dịch Đơng Đơ GP.Bank tận tình, bảo, giúp đỡ em thời gian thực tập giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Lê Văn Quyền 61 CQ:503487 Chuyên Đề Tốt Nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Frederic S.Mishkin, 1999, Tiền tệ, Ngân hàng thị trường Tài chính, NXB Khoa học Kỹ thuật Sách thẩm định tài dự án, chủ biên PGS.TS Lưu Thị Hương, NXB Tài Chính Năm 2004 Tạp chí the GP.Bank TIMES, số 7, năm 2012 Tờ trình thẩm định phòng tín dụng, phòng giao dịchĐơng Đơ cung cấp PGS.TS Lưu Thị Hương (chủ biên), Giáo trình Tài Doanh nghiệp, NXB Giáo dục Chuyên đề tốt nghiệp K48, K49 Lê Văn Quyền 62 CQ:503487 ... xác tiêu tài dự án đầu tư 1.1.3.2 Ý nghĩa nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư Nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư giúp thành viên liên quan đến dự án đánh giá dự án đó, từ... Đơng Đô GP. Bank Công việc thẩm định dự án đầu tư thường thẩm định số khía cạnh sau - Thẩm định tài dự án - Thẩm định lực đầu tư - Thẩm định máy tổ chức - Thẩm định tính pháp lý dự án đầu tư - Thẩm. .. 47 3.1 Định hướng công tác thẩm định tài dự án đầu tư phòng giao dịch Đơng Đô năm 2012 47 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án đầu tư 50 3.2.1 Nhân viên thẩm định