Công tác xã hội với trẻ em đặc biệt là trẻ em khuyết tật đòi hỏi rất nhiều kỹ năng từ nhân viên CTXH. Để có thể làm tốt công tác của mình là nhân viên CTXH thì đây có thể là một tham khảo để các bạn rút kinh nghiệm trước khi thực hiện công việc của mình
BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà MỤC LỤC MỤC LỤC ……1 LỜI MỞ ĐẦU LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………… THÔNG TIN CHUNG………………………………………………… I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐỊA PHƯƠNG THỰC TẬP .6 Giới thiệu sở thực tập Đánh giá nơi thực tập Những ý kiến nhận xét của nơi thực tập Mục tiêu mục đích mà tơi cần thực gia đình Tùng II NỘI DUNG THỰC TẬP Các giá trị nguyên tắc đạo đức của công tác xã hội Nhận thức đa dạng khác biệt thực tế 13 Áp dụng kiến thức của môn học liên quan 14 Áp dụng mặt lý luận Công tác xã hội cá nhân 16 Những kỹ áp dụng 18 BÁO CÁO NHẬN DIỆN THÂN CHỦ HỌC PHẦN CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN 21 Lý lựa chọn thân chủ 21 2.Thông tin chung thân chủ 21 3.Tóm tắt bệnh án 21 4.Tóm tắt q trình tiếp cận thân chủ…………………………………….23 Đánh giá swot đánh giá tâm sinh xã của thân chủ: 24 Xác định vấn đề thân chủ gặp phải: .26 Chuyển vấn đề của thân chủ thành nhu cầu giúp đỡ, xếp theo thứ tự ưu tiên 26 8.Lên Kế hoạch trợ giúp thân chủ 27 10 Lượng giá kết thúc 29 11 Bài học kinh nghiệm cho thân 30 KẾT LUẬN 33 SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà BÁO CÁO QUAN SÁT HỌC PHẦN CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN34 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN – LẦN THỨ .37 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN – LẦN THỨ .40 NHẬT KÝ THỰC HÀNH………………………………………………….42 PHẦN THỨ NHẤT: TRƯỚC KHI THỰC TẬP 43 PHẦN THỨ 2: TRONG KHI THỰC TẬP .43 NHẬT KÝ CÁC BUỔI THỰC HÀNH 46 SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà LỜI MỞ ĐẦU Công tác xã hội ngành, nghề Việt Nam Do vậy, nhận thức người Công tác xã hội nhiều hạn chế Thứ nhất, nhiều người đồng nhầm lẫn Công tác xã hội (CTXH) với làm từ thiện, ban ơn, ban phát nhầm CTXH với hoạt động xã hội tổ chức tri – xã hơi, tổ chức xã hội, đoàn thể… Thứ hai, vai trò, vị tính chất chun nghiệp CTXH Việt Nam chưa khẳng định Để phát triển CTXH Việt Nam cần có quan tâm nhiều Đảng nhà nước, cần có liên kết cơ sở đào tạo sở thực hành CTXH Bởi CTXH hệ thống liên kết giá trị, lý thuyết thực hành CTXH trung tâm, tổng hợp, kết nối trực tiếp tham gia vào đảm bảo An sinh xã hội Giá trị CTXH dựa sở tơn trọng quyền lợi, bình đẳng, giá trị cá nhân, nhóm cộng đồng Giá trị thể nguyên tắc hoạt động quy điều đạo đức CTXH Công tác xã hội không làm việc với cá nhân, với nhóm mà phát triển cộng đồng Vì phát triển nghề CTXH đồng thời phát triển cộng đồng Để củng cố bổ sung kiến thức nắm vững quy trình ngành cơng tác xã hội Tìm hiểu rõ thực tế chun mơn công tác xã hội cá nhân, đồng thời hiểu biết thêm chức năng, nhiệm vụ quyền hạn nhân viên cơng tác xã hội; từ hình thành ý thức đạo đức nghề nghiệp thúc đẩy trình tự rèn luyện theo yêu cầu nghề nghiệp Qua đó, nắm biết cách vận dụng kiến thức, kĩ học vào thực tiễn để phân tích, đánh giá, giải vấn đề nảy sinh cơng việc từ hình thành kỹ nghề nghiêp Chính lý mà đợt thực tập nà quan trọng đưa lại cho nhiều học thực tế CTXH với cá nhân Bản báo cáo cho thầy khoa nhìn lại q trình làm việc tơi Từ rút bào học kinh nghiệm cho lần sau công tác chuyên môn sau Đồng thời thầy cô thấy thiếu sót q trình tơi làm việc để có điều chỉnh cho sinh viên khóa sau làm việc thực tế LỜI CẢM ƠN SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Đợt thực tập xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội hội thách thức để nỗ lực rèn luyện củng cố kiến thức thân Qua đó, tìm tòi học hỏi kiến thức ngồi sách vở, góp phần nâng cao nhận thức thân trẻ em khuyết tật đặc biệt nặng có hồn cảnh khó khăn khả tham gia vào tiến trình định, lập kế hoạch trợ giúp cho thân chủ Những tiếp thu trình thực tập hành trang giúp nắm vững kiến thức chuyên môn công việc sau Để có kết tơi xin chân thành cám ơn Thạc sỹ Lê Thị Thúy Ngà hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, quan tâm giúp đỡ tơi Cảm ơn gia đình chú Ngũn Hồng Tùng đồng ý chấp nhận hỗ trợ có thiếu sót Cảm ơn chú Nguyễn Văn Đức – Cán LĐTB&XH toàn thể cán bộ, nhân viên UBND xã Xuân Phú, Anh Nguyễn Khắc Hai – Chuyên viên Phòng LĐTB&XH huyện Phúc Thọ, cầu nối tạo điều kiện tốt nhất, giúp đỡ làm tiếp cận làm việc với em Nguyễn Tùng Dương hay việc giải sách có liên quan đợt thực tập giúp đỡ tơi hồn thành tốt báo cáo Do kỹ kinh nghiệm thân hạn chế khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong q thầy bạn đọc cho tơi ý kiến đóng góp để báo cáo thực tập sau kiến thức kỹ tơi hồn thiện Tơi xin cảm ơn gia đình chú Tùng người nhắc đến báo cáo đồng ý cho sử dụng đưa vào báo cáo thông tin cá nhân, thông tin trợ giúp thơng tin khác mang tính chất cá nhân Tơi xin chân thành cảm ơn! I THƠNG TIN CHUNG SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà 1.Thông tin cá nhân: - Họ tên: Nguyễn Trọng Hiếu - Ngày tháng năm sinh: 01/04/1990 - Mã số sinh viên: CT-TC2 0015 - Sinh viên lớp: CT-TC - Trường: Trường Đại Học Cơng Đồn - Khoa: Khoa Công tác xã hội Thời gian, địa điểm thực tập: - Thời gian thực tập: Từ 25/8 đến 25/9/2018 - Địa điểm thực tập: Gia đình chú Nguyễn Hoàng Tùng sinh năm 1972 - Địa chỉ: Làng Xuân Trù, xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội Đối tượng phương pháp làm việc: - Đối tượng làm việc: Em Nguyễn Tùng Dương (ngày tháng năm sinh: 10/10/2010 - Trẻ em khuyết tật đặc biệt nặng) gia đình chú Ngũn Hồng Tùng, cán LĐTB&XH, đại diện địa phương (thôn, xã, tổ chức trị - xã hội) xã Xn Phú, phòng LĐTB&XH huyện Phúc Thọ - Phương pháp làm việc: Trực tiếp với thân chủ gia đình I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐỊA PHƯƠNG THỰC TẬP SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Giới thiệu nơi thực tập 1.1 Xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội Địa chỉ: Xã Xuân Phú , huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội Xuân Phú xã vùng Bãi sông Hồng huyện Phúc Thọ, tiếp giáp với xã Long Xuyên, Thượng Cốc, Cẩm Đình, Võng Xuyên, Vân Phúc huyện Phúc Thọ phần diện tích đất bãi bên Sơng Hồng giáp xã Liên Châu, huyện Vĩnh Lạc, tỉnh Vĩnh Phúc Xã Xuân Phú nằm quy hoạch vành đai xanh phát triển du lịch, dịch vụ nông nghiệp, không xây dựng quy hoạch cụm, điểm, khu công nghiệp TP Hà Nội Tồn xã có thơn, có thơn Xn Đơng xâm cư địa giới hành xã Long Xun Trên địa bàn xã có đình, chùa, nhà thờ họ giáo, với gần 1000 người dân theo đạo thiên chúa Tổng diện tích tự nhiên 490,24 ha, với 1517 hộ 6232 nhân khẩu, nhân dân chủ yếu sống sản xuất nông nghiệp, xã khơng có ngành nghề phụ Năm 2018 xã công nhận xã nông thôn theo tiêu chí tiêu chí “Nơng thơn Thành Phố Hà Nội” Thu nhập bình quân đầu người đạt 33 triệu đồng/người/năm (1/2018), tỉ lệ hộ nghèo xã chiếm 60% dân số Công tác đảm bảo đời sống cho hộ sách, gia đình có cơng, đối tượng sách, đối tượng có hồn cảnh khó khăn ln coi trọng củng cố 1.2 Thôn Xuân Trù, xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội Thôn Xuân Trù, xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội thơn xã Xn Phú Về địa giới phía Bắc giáp sơng Hồng, phía Tây giáp kênh Hiệp Thuận-Cẩm Đình làng Cựu Đình xã Cẩm Đình, phía Nam giáp tỉnh lộ 417, phía Đơng giáp thơn Xn Đồi xã Xuân Phú SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Thơn có 145 hộ với 485 khẩu Có đình, chùa thơn xã khơng có nhà thờ người theo đạo Thiên Chúa Thôn không phát triển nghề phụ, nhân dân chủ yếu phát triển kinh tế nông nghiệp làm ngồi địa phương Chi thơn (có 32 đảng viên) lãnh đạo đạo hoạt động máy quyền thơn Các tổ chức trị - xã hội (Ban công tác mặt trận thôn, chi hội CCB, chi hội Phụ nữ, chi hội người cao tuổi, chi hội nông dân, chi hội CTĐ, chi đồn niên) hoạt động có hiệu Phát huy tốt vai trò lĩnh vực riêng góp phần chung vào phát triển kinh tế - xã hội thơn địa phương Tồn thơn có hộ nghèo, 11 hộ cận nghèo (6/2018), người khuyết tật (3 trường hợp đặc biệt nặng) Thôn người nghiện, người phạm tội tội phạm ma túy Tình hình an ninh trật tự ln đảm bảo 1.3 Gia đình Nguyễn Hồng Tùng sinh năm 1972 Địa chỉ: Thôn Xuân Trù – xã Xuân Phú - huyện Phúc Thọ - TP Hà Nội Gia đình chú Ngũn Hồng Tùng gồm có thành viên: Chú Nguyễn Hoàng Tùng sinh năm 1972, vợ chú cô: Vũ Thị Thủy sinh năm 1983, hai chú Tùng gồm: Nguyễn Thị Hồng Nhung sinh năm 2007 Nguyễn Tùng Dương sinh năm 2010 Gia đình chú có ngơi nhà cấp IV kiên cố xây dựng năm 2014 với hỗ trợ từ nhiều nguồn khác Bố trí nhà đơn giản gồm có bàn ghế uống nước cũ, bàn thờ gia tiên gian giữa, giường ngủ gian buồng giành riêng cho em Dương nhà Gia đình chú thuộc diện hộ nghèo thơn, kinh tế gia đình khó khăn Bản thân chú Tùng người khuyết tật nặng (khuyết tật thần kinh) hậu tai nạn lao động, hai chú thuộc diện khuyết tật đặc biệt nặng Em Nguyễn Thị Hồng Nhung sinh năm 2007 khuyết tật ngôn ngữ - thần kinh, em Nguyễn Tùng Dương sinh năm 2010 khuyết tật vận động – ngôn ngữ lại nói phải có người chăm sóc 24/24 Cơ Vũ Thị Thủy người gia đình người khuyết tật phải gánh trách nhiệm chăm sóc thành viên lại gia đình trụ cột gia đình Hàng ngày việc bán chuối từ sáng sớm đến trưa muộn phải chăm sóc thành viên lại Chú Tùng sức khỏe yếu, khơng bị phát bệnh chăm sóc cho em dương làm việc vặt nhà để giúp đỡ cô Thủy Hiện quan tâm đưa vào diện gia đình đặc biệt cần quan tâm, giúp đỡ địa phương Chú Tùng nhận trợ cấp dành cho người khuyết tật Và em Nguyễn Thị Hồng Nhung gia đình gửi đến SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Trung tâm phục hồi chức người khuyết tật Thụy An – xã Thụy An, huyện Ba Vì, TP Hà Nội để chăm sóc phục hồi chức Đánh giá nơi thực tập - Thuận lợi: Các cán từ xã đến thôn quan tâm tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ nhiệt tình cho gia đình thơng qua sách hỗ trợ nhiều mặt vật chất tinh thần cho gia đình Chú Ngũn Hồng Tùng Các tổ chức trị - xã hội xã, Hội Người khuyết tật xã quan tâm, tạo điều kiện hỗ trợ cho gia đình kịp thời Gia đình hợp tác tiếp nhận giúp đỡ từ biết lý đến thực tập gia đình thơng qua giới thiệu từ Cán LĐTB&XH xã cấp ủy, ban huy thơn - Khó khăn: Do đặc thù cơng việc nên có cán sách địa phương hỗ trợ kịp vấn đề mà đề nghị hỗ trợ với gia đình em Dương - Khi làm việc nói chuyện giao tiếp với gia đình có người nhà chú Tùng khỏe mạnh nên khó khăn nắm bắt tình trạng thực tế em Dương Những ý kiến nhận xét của nơi thực tập Tôi cảm thấy thật may mắn địa phương gia đình chấp nhận tạo điều kiện cho thực hành Tôi học hỏi nhiều học từ cán sách địa phương tổ chức trị - xã hội, tổ chức xã hội đặc thù thực sách hỗ trợ Cán từ huyện, xã tới thơn ln nhiệt tình giúp đỡ thời gian thực hành xã Thân chủ chấp nhận, vui vẻ cung cấp thông tin chia sẻ sống ngày họ với tôi làm phiền họ nhiều Trong qúa trình thực tập tiếp cận sở nhận thấy : Đội ngũ cán chuyên môn từ thôn đến xã đáp ứng tốt mặt trình độ, đáp ứng SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà đảm bảo tốt công việc Đội ngũ cán đầy đủ trình độ, khả mà nhiệt tình cơng việc, ln ln chú trọng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho phù hợp đáp ứng cách hiệu công việc Cuộc sống sinh hoạt, đời sống tinh thần vật chất gia đình chú Tùng chăm lo cách chu đáo, nhờ có tinh thần trách nhiệm cao với cơng việc quam tâm, tình làng nghĩa xóm, sẻ chia thông cảm cộng đồng mà sống gia đình chú Tùng gia đình có hồn cảnh đực biệt xã Xuân Phú ngày cải thiện nâng cao Mục tiêu mục đích mà tơi cần thực gia đình Tùng 4.1 Mục đích Bước đầu tiếp cận với gia đình Hỏi thăm người xung quanh, cán từ thôn tới xã, cán chuyên môn để nắm tình hình chung rõ hồn cảnh, đặc diểm gia đình Vận dụng kiến thức lí thuyết học phần Công Tác Xã Hội Cá Nhân Nâng cao kiến thức giao lưu học hỏi với người có chun mơn 4.2 Mục tiêu Làm quen với thân chủ Tiếp cận thu thập thông tin từ thân chủ Xác định vấn đề mà thân chủ gặp phải Vận dụng kiến thức kỹ học để lập bảng kế hoạch can thiệp cho thân chủ II NỘI DUNG THỰC TẬP Các giá trị nguyên tắc đạo đức của công tác xã hội Trên sở tảng giá trị nguyên tắc nghề nghiệp CTXH người ta đưa hệ thống qui tắc ứng xử cho NV CTXH trình thực nhiệm vụ Những qui tắc ứng xử đóng vai trò kim nam cho hành động tương tác NV CTXH với thân chủ trình trợ giúp Sau nguyên tắc ứng xử NV CTXH trình tiến hành hoạt động trợ giúp tơi a Chấp nhận thân chủ Chấp nhận thân chủ tức chấp nhận việc tiếp nhận thân chủ, không tính tốn, khơng thành kiến khơng đưa phán hành vi thân chủ Thân chủ chú ý nhìn nhận người dù phạm tội Chấp SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà nhận khơng có nghĩa tha thứ cho hành vi xã hội chấp nhận, quan tâm có thiện chí với người phía sau hành vi Thân chủ phục vụ ngành CTXH người, đặc biệt nhóm người yếu thế, nhóm người có hồn cảnh nhu cầu chưa đáp ứng , thân chủ em Nguyễn Tùng Dương Sinh năm 2010 trẻ em khuyết tật đặc biệt nặng Chính hoạt động trợ giúp tơi có thái độ tơn trọng phẩm giá người chấp nhận em Sự tôn trọng hay chấp nhận ám ghi nhận tồn không phán xét hành vi hay suy nghĩ họ Chấp nhận thân chủ với tất phẩm chất tốt xấu, điểm mạnh hay điểm yếu Nguyên tắc diễn đạt thái độ thân thiện thân chủ rộng lượng mong muốn giúp đỡ Sự thực nguyên tắc giúp cho tơi tạo lòng tin từ thân chủ, qua thúc đẩy hợp tác chia sẻ với em, tảng cho thiết lập mối quan hệ tương tác q trình giúp đỡ tơi b Tạo điều kiện để thân chủ tham gia giải vấn đề Nguyên tắc để thân chủ tham gia giải vấn đề nguyên tắc hoạt động NV CTXH Vấn đề thân chủ, họ hiểu hoàn cảnh khả hết trợ giúp Vì họ phải người tham gia chủ yếu từ khâu đánh giá vấn đề tới định, lựa chọn giải pháp, thực giải pháp lượng giá kết giải pháp Việc gia đình em tham gia vào hoạt động giải vấn đề giúp cho gia đình em học hỏi cách thức từ đó, Giúp gia đình tăng cường khả đối phó với tình có vấn đề Tơi đóng vai trò xúc tác, vai trò định hướng trình trợ giúp cho thân chủ thực giải pháp cho vấn đề họ mà không làm thay, làm hộ chủ yếu khích lệ họ có niềm tin để tự giải vấn đề c Tôn trọng quyền tự thân chủ Mỗi cá nhân có quyền định vấn đề thuộc đời, định người khác hướng dẫn họ không nên áp đặt họ Trong trình làm việc với thân chủ tơi khơng định, chọn lựa hay lên kế hoạch cho thân chủ, ngược lại thân chủ hướng dẫn họ có khả tự định Trong trường hợp định thân chủ có nguy tổn hại tới tính mạng thân thân chủ hay người khác NV CTXH khơng cần phải chấp SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 10 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Nhận xét sinh viên sau quan sát: +) Thân chủ không tập trung vào mục đích người hướng dẫn lặp lặp lại có chú ý thể yếu hướng dẫn +) Trong trình hướng dẫn thân chủ thường xuyên bị tập trung vào yếu tố bên diễn mà mắt em nhìn thấy +) Thân chủ hay muốn quay nghiêng lại để đổi tư Kết quan sát Nhận xét sinh viên sau lần quan sát Nhận xét giảng viên / người hướng dẫn - Thân chủ nhút nhát gặp người lạ - Ít giao tiếp với người xung quanh - Thiếu hoàn toàn kỹ giao tiếp - Khả tiếp thu học, nội dung hướng dẫn chậm - Chỉ biểu đạt cảm xúc việc khóc cử động tay đơn giản SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 36 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà BIÊN BẢN PHỎNG VẤN – LẦN THỨ HỌC PHẦN CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2018 Họ tên sinh viên : Nguyễn Trọng Hiếu Họ tên thân chủ : Nguyễn Tùng Dương, người trả lời vấn chú Nguyễn Hoàng Tùng Thời gian vấn : 13h đến 11h30 ngày 26/8/2018 Mục đích vấn: Tìm hiểu thêm thơng tin tình hình em Dương hồn cảnh gia đình Cuộc vấn diễn nhà chú Nguyễn Hồng Tùng : Tơi chú Ngũn Văn Đức – Cán LĐTB&XH xã Xuân Phú xuống nhà chú Tùng để tơi bước đầu làm quen chứng kiến hoàn cảnh cụ thể em Dương - Tôi: Cháu chào chú! -Chú Tùng: Dạ chào anh Mời anh ngồi để vào lấy nước -Tôi : Dạ cho cháu xin phép tự nhiên Chú cho phép cháu tự giới thiệu cháu Nguyễn Trọng Hiếu, sinh viên thực tập công tác xã hội Theo giới thiệu xã bác trưởng thôn hôm cháu chú Đức xuống để trước tiên hỏi thăm sức khỏe gia đình cháu hỗ trợ thêm gia đình trường hợp em Dương -Chú Đức: Tùng à! Hơm có trường hợp cháu Hiếu sinh viên năm cuối thực tập công tác xã hội xã tháng Anh với bác xã với bác Bích bí thư chi anh Chiến trưởng thơn thống để giới thiệu cháu thực tập, đồng thời giúp đỡ gia đình ln Chắc anh Chiến trao đổi với nhà hơm trước nhỉ? SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 37 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà -Chú Tùng: À Hơm trước bác Chiến có trao đổi với em nhà em Sáng qua nhắc chiều anh Đức đưa người xuống Nhà em chợ phải tầm chiều tối -Chú Đức: Cháu Dương đâu Tùng? -Chú Tùng: Cháu nằm -Chú Đức: Sao khơng cho cháu ngồi này? -Chú Tùng: Dạ thơi biết hơm có khách em để cháu nhà ngồi thấy người lạ khóc lên khổ -Chú Đức: À Để cháu tạm chút lần trước đúng là… anh thấy khổ thật (quay hướng sang phía tơi) Đấy thực tế thơng tin cháu nắm tranh thủ hỏi xem thơng tin cần cho việc cháu giúp đỡ cho gia đình hỏi chú Tùng Chú trước người bình thường nhiên lúc đội bị tai nạn nên anh hưởng đến thần kinh phải điều trị từ đến gần ba chục năm -Tôi: Dạ cháu cảm ơn chú (quay sang phía chú Tùng) Chú cho cháu xin thêm số thông tin -Chú Tùng: Thì có đâu anh hỏi có tơi nói mà Anh xem nhà tơi vậy, hai đứa đứa may nhờ địa phương giúp đỡ nên trường thằng Dương từ lúc đẻ nhà mừng thầm tưởng đâu bụ bẫm mà cuối thấy đến gần tuổi chả được, chả gọi hay nói câu cho khám điều trị bệnh viện nhi Hà Nội điều trị gần tháng trời khơng thấy tiến triển lúc nhà tơi bảo bác sĩ chẩn đốn cháu bị thiểu với vận động ngồi bị rối loạn thần kinh dẫn đến khơng phát âm hay nói Lúc nhà tơi khơng Anh xem tơi ốm đau tháng xuống trạm xá lấy thuốc, lúc khỏe nói chuyện nhiều ốm nhà tơi chăm cho hai bố vừa chợ Thằng Dương đặt đâu nằm khóc với kêu thôi… SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 38 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà -Chú Đức: Khổ cháu Chú hỏi qua Thủy biết bệnh tình em nguyên nhân chú Tùng dùng thuốc thần kinh lâu ngày cô lo lắng q nên có đơi cho Dương dùng phần thuốc nhỏ chú đến phát bệnh -Tôi: Vâng Chú Tùng cho cháu hỏi thêm ơng bà nhà có gần khơng? -Chú Tùng: Ơng bà đẻ tơi bố mẹ vợ nhà Vân Phúc cách điều kiện khơng giả nên giúp đỡ phần Nhà chủ yếu nhờ vào làng xóm, anh em đằng nội cán Hôi người khuyết tật giúp đỡ thơi -Tơi: Vâng cháu hình dung phần vấn đề Chú cho cháu biết thêm thu nhập hàng tháng gia đình chứ? -Chú Tùng: (cười hiền) Anh xem nhà tơi thu nhập đâu khác ngồi nhà tơi chợ mua bán đồng cơm cháo, tơi tháng trợ cấp khuyết tật gần triệu bạc may thuốc tơi cấp miên phí (thuốc điều trị thần kinh) nè! (chú mở tủ lơi hộp giấy đựng thuốc) Cùng lúc nhà có tiếng khóc khàn khàn (tơi đốn em Dương) vang lên -Tơi: Vâng Hình em Dương dậy chú cho cháu vào gặp em Dương khơng? -Chú Tùng:Đấy! Nó dậy vào nhớ cẩn thận né chút mà thấy người lạ khóc kinh SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 39 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà BIÊN BẢN PHỎNG VẤN – LẦN THỨ HỌC PHẦN CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Hà Nội, ngày 27 tháng năm 2018 Họ tên sinh viên : Nguyễn Trọng Hiếu Họ tên thân chủ : Nguyễn Tùng Dương, người trả lời vấn vợ chồng chú Ngũn Hồng Tùng Vũ Thị Thủy Thời gian vấn : 9h đến h30 ngày 27/8/2018 Mục đích vấn: Tìm hiểu thêm thơng tin tình hình em Dương hồn cảnh gia đình Cuộc vấn diễn nhà chú Nguyễn Hồng Tùng: - Tơi: Cơ chú cho cháu hỏi thêm chút không ạ? - Cô Thủy: Ơ? Hôm qua chú Tùng chú ý kể hết - Tơi: Dạ Hơm qua chú Tùng có kể em Dương em dậy nên chú lại vào chăm em nên hôm cháu xin hỏi thêm chút - Chú Tùng: Cứ hỏi Hôm cô Thủy nghỉ nhà nên hỏi tơi có nói thứ khác chủ yếu ý làm nên có chả nắm rõ đâu - Cô Thủy: Cái anh thật… (liếc véo chú làm bật cười, hai vợ chồng cười vui vẻ) - Tơi: Cơ Cơ chú cho cháu hỏi bình thường ngày cô chợ ạ? - Cô Thủy: À thường ngày Hơm lấy hàng hơm bán hàng, có hơm ốm lấy hàng từ xe người ta qua cổng chả - Tôi: Cô chú cưới lâu chưa? - Chú Tùng: Mười bốn năm Cũng may tơi cưới nhà tơi khơng chả biết tơi Lúc đầu cưới xin yêu đâu mặt chảnh chọe mà… (thở dài nhìn em Dương) SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 40 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà - Cô Thủy: Cái duyên số ơng trời cho hưởng Cũng biết khó khăn ơng trời cho có sức khỏe chợ nên đỡ phần Chú mày lúc bình thường tình cảm có mệt với ốm khó chút thơi - Tơi: Vâng ước cháu sau tình cảm chú Mà cháu biết em Dương chưa hưởng trợ cấp cho người khuyết tật phải không ạ? - Cô Thủy: Đúng có từ lúc lên mà muốn để em phục hồi chức nên nhờ bác giúp đỡ làm thủ tục cho em lên trung tâm Thụy An chị nên chưa hồn thiện thủ tục có thấy ý bảo có trợ cấp lên khó khăn nên mong cho em khỏi - Tơi: Như chú chưa trợ cấp chăm sóc đặc biệt cho người khuyết tật đặc biệt nặng ? - Cô Thủy: Thì có chú Tùng hưởng thơi tơi lành lặn cho? Tự kiếm cơm thơi thằng Dương mình phải chăm trơng chờ gì, nhà nước có trợ cấp, trợ giúp phần hay phần thơi Tơi mong khỏi may (cơ quay lau nước mắt) - Tôi: Cháu xin lỗi cô chú Cháu hỏi nhiều Cô chú cho cháu làm quen chơi với em Dương - Cô Thủy: Không đâu mau nước mắt thơi Còn chơi với Dương từ từ cho em quen khơng lại khóc lên Thanh niên liệu có kiên nhẫn khơng? - Tôi: Cháu tin cháu làm mà cô chú giúp cháu TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 41 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà NHẬT KÝ THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN Nơi thực hành: Gia đình Nguyễn Hồng Tùng Địa chỉ: Thôn Xuân Trù, xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội PHẦN THỨ NHẤT: TRƯỚC KHI THỰC TẬP - Ngày 24/8/2018 SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 42 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà + Thời gian: 8h00 + Địa điểm: UBND xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội + Mục tiêu: Lấy giấy giới thiệu xin xác nhận thực tập địa phương Nội dung: Sau giảng viên hướng dẫn phổ biến nội dung thực tập thủ tục liên quan thực tập Nhóm chúng tơi chọn thực tập địa phương cho phù hợp với đặc thù chúng vừa học vừa làm Tôi chọn địa phương xã Xuân Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội để thuận tiện trình thực tập lại PHẦN THỨ 2: TRONG KHI THỰC TẬP Giai đoạn 1: Tìm hiểu lựa chọn thân chủ: Ngày 24/8/2018: - Địa điểm: UBND xã Xn Phú; - Nội dung: + SÁNG: Tơi có mặt Phòng cán LĐTB&XH xã Xuân Phú Tiếp chú Nguyễn Văn Đức – Cán LĐTB&XH xã theo phân công nhiệm vụ chủ tịch xã sau tơi trao đổi trình bày nội dung xin xác nhận thực tập địa phương đồng ý Chú Đức trao đổi với tơi tình hình cụ thể nội dung có liên quan đến người khuyết tật xã Chú cung cấp cho số điện thoại địa bà chủ tịch Hội người khuyết tật để năm bắt thêm thơng tin cần Tiếp theo đối tượng mà tơi thực hành giúp đõ thực tập Tôi ấn tượng nghe giới thiệu sơ qua đối tượng đặc biệt trường hợp gia đình chú Ngũn Hồng Tùng thơn Xn Trù Tơi định lựa chon giúp đõa gia đình chú cụ thể trường hợp em Nguyễn Tùng Dương Chú Đức cung cấp cho địa chỉ, thông tin liên quan cụ thể lưu trữ xã, với chú trực tiếp giới thiệu tơi với thơn gia đình Tơi lên gặp chủ tịch xã báo cáo nội dung lựa chọn thân chủ sau với chú Đức xuống trực tiếp gia đình vào buổi chiều + CHIỀU: 14h00 Tôi chú Đức Xuất phát từ UBND xã Xuân Phú để đến thôn Xuân Trù Tại nhà văn hóa thơn, tiếp chúng tơi bác Nguyễn Văn Bích – Bí thư chi bộ, bác Khuất Văn Chiến - Trưởng thôn, bác Nguyễn Quang Thà - Trưởng ban công tác mặt trận thôn với bác Nguyễn Thị Minh – Chi hội trưởng hội SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 43 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà phụ nữ thôn Sau chú Đức giới thiệu cụ thể ý định đối tượng chọn giúp đỡ, bác thôn vui vẻ, nhiệt tình giới thiệu hồn cảnh nội dung gia đình chú Ngũn Hồng Tùng em Nguyễn Tùng Dương để tiện năm bắt có thơng tin ban đầu cụ thể gia đình Bước đầu năm chi tiết gia đình hồn cảnh thân chủ Tiếp sau với thống bác chú Đức chiều ngày 26/8/2018 tức ngày Chủ nhật, Chú Đức bác Bích dẫn tơi trực tiếp vào gặp gia đình giới thiệu tơi với gia đình ngày mai thơn có cơng việc họp dân nên chưa Tôi thấy xúc động cảm thấy thật may mắn gặp cán địa phương từ xã đến thơn nhiệt tình lo lắng khơng biết phải ứng sử cho phù hợp ngày bước ban đầu diễn suôn sẻ, thuận lợi Ngày 26/8/2018 + Thời gian: 13h00 + Địa điểm: Nhà chú Ngũn Hồng Tùng , thơn Xn Trù, xã Xn Phú, huyện Phúc Thọ, TP Hà Nội + Mục tiêu: Tiếp cận thân chủ tìm hiểu sinh hoạt hàng ngày Hôm lịch đột xuất nên bác Bích bác Chiến khơng tơi chú Đức nên có tơi chú Đức xuống nhà chú Tùng Do chú Đức cho biết trước chú thường xun xuống gia đình nên tơi không lo lắng cho gặp gỡ Khi xuống đến nơi biết có chú Tùng em Dương nhà Thủy vợ chú Tùng chợ chưa nhiên đủ điều kiện để chú Đức tơi tìm hiểu thêm thông tin sống sinh hoạt thường ngày gia đình Sau gặp chú Tùng, chú Đức lại tiếp tục giới thiệu tơi mục đích đến để hỗ trợ, giúp đỡ gia đình Chú Tùng cho biết cán thôn thông báo biết trước nên không ngạc nhiên trái ngược lại chủ động chia sẻ vấn đề gặp phải sống thoải mái tôi, tranh thủ vấn chú Tùng kết khả quan Đây điều mà bất ngờ gặp trường hợp Vậy bước thuận lợi nhiều nhiên tiếp sau gặp gỡ với em Dương để làm quen lại không suôn sẻ Em Dương nhút nhát tỏ hoảng sợ lần tiếp xúc với Kết thúc buổi gặp với gia đình chú Tùng vào buổi chiều Tơi xin hẹn gặp vào buổi sau cảm ơn chú Đức Các buổi sau công việc Chú Đức nên tơi chủ động đến gia đình chú Tùng SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 44 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà NHẬT KÝ CÁC BUỔI THỰC HÀNH BUỔI 1,2 Thời gian:Buổi từ 14h00 đến 17h00 phút ngày 26 tháng 08 năm 2018 SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 45 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Buổi từ 9h00 đến 11h00 phút ngày 27 tháng 08 năm 2018 Địa điểm: Tại Gia đình chú Ngũn Hồng Tùng Mục đích: Tiếp cận làm quen thân chủ Nội dung: Sau địa phương nơi thực hành tiếp nhận, tơi có buổi địa phương với nhiều hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình cán gia đình thân chủ tơi có cho thơng tin cần thiết cho trình thực tập Buổi chiều ngày 26/8/2018 tơi đến gia đình năm tình hình bản, thơng tin chi tiết sống sinh hoạt gia đình tình hình, tình trạng em Dương Cùng với chú ý chú Tùng nhắc nhở tiếp xúc với em Dương nhiên chưa kết mong muốn Tiếp tục buổi vào sáng ngày 27/8/2018 Tôi gặp gỡ vợ chồng chú Tùng cô Thủy biết thêm nhiều thông tin đặc biệt biết thêm nguyên nhân thứ phát tình trạng em Dương mẹ cho dùng thuốc chú Tùng sau vấn cô Thủy Qua hồ sơ lưu trữ em Dương nắm bắt phần lớn tình trạng nhiên thực tế tơi thấy tình trạng em khó khăn nhiều thêm vào em sợ tiếp xúc với người lạ với em biểu cảm ngôn ngữ hay hành động cụ thể giao tiếp, khó để làm quen từ đầu ngày tơi tiếp tục đến gia đình chú Tùng để làm quen với em Dương kết em Dương chấp nhận khơng hoảng sợ gặp tơi hay giao tiếp với BUỔI Thời gian: Cả ngày 30 tháng 08 năm 2018 Địa điểm: nhà chú Nguyễn Hoàng Tùng Mục đích: củng cố mối quan hệ tìm hiểu đặc điểm thân chủ để trợ giúp SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 46 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Nội dung: Sau bước đầu tiếp cận với Dương , thiết lập mối quan hệ bắt đầu thực kế hoạch Tơi sau tham khảo phương án giúp đỡ, trợ giúp người khuyết tật từ chỗ bà Khuất Thị Thao chi hội trưởng Hội người khuyết tật xã với tài liệu chuyên môn mà tiếp xúc kiến thức học để giúp đỡ, hướng dẫn em Dương việc thể cảm xúc mình, cải thiện tình trạng em Riêng tình trạng khơng thể vận động em điều kiện gia đình sở vật chất khơng có, cộng với tơi chưa có kỹ đào tạo nên trợ giúp em Dương Phối hợp với chú Tùng - Bố em Dương hướng dẫn em cách thể cảm biểu cảm mong muốn thể mong muốn với người khác thông qua ánh mắt, cử tay tiếng khóc Em Dương tỏ chậm việc tiếp thu nội dung hướng dẫn CÁC BUỔI TIẾP THEO Thời gian: từ ngày 1/9/2018 đến ngày 24/9/2018 Địa điểm: gia đình chú Nguyễn Hồng Tùng Mục đích: Giúp đỡ em Dương cải thiện khả giao tiếp SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 47 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà Nội dung: Sau ngày tiếp cận ban đầu với em tơi đưa phương hướng kế hoạch để giúp đỡ em Đó lên kế hoạch giúp đỡ em tăng khả giao tiếp, thể mong muốn qua nhiều hành động cụ thể Tơi trình bày phương án trợ giúp với gia đình đề nghị gia đình phối hợp với tơi q trình tơi thực tập đồng thời để gia đình tiếp tục làm việc với em Dương sau thực tập xong, trình rèn luyện lâu dài Thơng qua q trình kiên trì hướng dẫn bố mẹ em thời gian chưa nhiều nhiên em thể mong muốn thơng qua ánh mắt, cử tay số âm đơn giản SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 48 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà BUỔI 19 Thời gian: từ 74h30 đến 10h35 phút ngày 21 tháng 09 năm 2018 Địa điểm; UBND xã Xuân Phú Mục đích: Can thiệp sách trợ cấp xã hội người khuyết tật đặc biệt nặng dành cho em Dương người chăm sóc Nội dung: Căn vào hồ sơ lưu trữ đối chiếu điều kiện sách hưởng trợ cấp xã hội dành cho người khuyết tật (Luật Người khuyết tật năm 2010, Nghị định số 28/2012/NĐ-CP ngày 10/4/2012 hướng dẫn thực Luật người khuyết tật 2010 Nghị định số 136/2013/NĐ-CP ngày 21/10/2013 mức chuẩn để tính trợ cấp cho người khuyết tật Thủ tướng phủ ) Sau đề nghị với gia đình gia đình đồng ý, tơi tiến hành làm việc với chú Đức trực tiếp chú Đức lên làm việc với anh Nguyễn Khắc Hai – chuyên viên phòng LĐTB&XH huyện Phúc Thọ phụ trách công tác giải sách Qua thơng tin thủ tục cần thiết hoàn thiện theo hướng dẫn từ sở gia đình có xác nhận địa phương (đã tiến hành họp hội đồng sách xã để bình xét) Đề nghị hưởng trợ cấp mức đặc biệt nặng cần người chăm sóc dành cho em Dương chấp thuận nhiên hồ sơ cần tuân thủ thời gian niêm yết công khai địa phương theo quy định (Nghị định số 136/2013/NĐ-CP ngày 21 tháng 10 năm 2013 Thủ tướng phủ quy định sách trợ giúp xã hội đối tượng bảo trợ xã hội ) sau có hiệu lực thi hành theo nội dung em Dương h ưởng tr ợ cấp m ức 2,5 đ ồng thời người thân trực tiếp chăm sóc em (cơ Thủy) hưởng trợ cấp dành cho người chăm sóc từ người khuyết tật đặc biệt nặng (2 ch ị em Nhung Dương) mức 3,0 Tổng trợ cấp 1.485.000đ/tháng Nếu khơng có vấn đề tranh chấp hay cản trở q trình niêm yết hồ sơ cơng khai bắt đầu hưởng từ tháng 10/2018 Đây thực điều đáng SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 49 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà mừng trình thực tập tơi đối v ới hồn c ảnh gia đình Tùng BUỔI 20 Thời gian : từ 8h00 đến 10h35 phút ngày 24 tháng 09 năm 2018 Địa điểm: gia đình chú Tùng Mục đích; lượng giá kết thúc Nội dung Sau buổi làm việc cá nhân với Dương nhận thấy Dương có thay đổi đáng kể Em khéo léo việc kết hợp cử chỉ, hành động tay, mắt âm việc thể cảm xúc hay mong muốn với người xung quanh Và em hạn chế rụt rè, nhút nhát gặp người lạ Tuy thay dổi em buốc đầu nhỏ nỗ lực áp dụng phương pháp kỹ mà học vào thân chủ Và học, kinh nghiệm mà rút nhờ bảo , hướng dẫn tận tình kiểm huấn viên thầy cô Làng Người viết báo cáo ( ký/ghi rõ họ tên ) SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Giảng viên/người hướng dẫn (ký/ghi rõ họ tên) Trang 50 ... đến báo cáo đồng ý cho sử dụng đưa vào báo cáo thông tin cá nhân, thông tin trợ giúp thơng tin khác mang tính chất cá nhân Tơi xin chân thành cảm ơn! I THÔNG TIN CHUNG SVTT: Nguyễn Trọng Hiếu. .. Trọng Hiếu - Lớp CT-TC2 Trang 29 BÁO CÁO THỰC TẬP CÁ NHÂN GVHD: TS.Lê Thị Thúy Ngà a)Về kiến thức: Tôi chưa ứng dụng lý thuyết vào thực hành, lẽ trực tiếp trải nghiệm thực tế tơi biết thực hành. .. biết CTXH cá nhân phương pháp can thiệp (của CTXH) quan tâm đến vấn đề nhân cách mà thân chủ cảm nghiệm Mục đích CTXHCN phục hồi, củng cố phát triển thực hành bình thường chức xã hội cá nhân