1 Đơn vị lựa chọn: Tổng Cơng ty Tài cổ phần Dầu khí Việt Nam (PVFC) Quytrình tác nghiệp lựa chọn: QuytrìnhNghiệpvụMuabánkỳhạnchứng khốn Mơ tả quy trình: CÁC BƯỚC THỰC HIỆN NGHIỆPVỤ Bước 1: Tiếp nhận thông tin hướng dẫn khách hàng thực thủ tục bánkỳhạnchứng khốn Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụmuabánkỳhạnchứng khốn, cán nghiệpvụ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, giới thiệu với khách hàng dịch vụmuakỳhạnchứngkhoán PVFC Giới thiệu Danh mục giá muakỳhạnchứngkhoán PVFC Nếu khách hàng đáp ứng đủ điều kiện theo yêu cầu PVFC, cán nghiệpvụ hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ Cán nghiệpvụ kiểm tra hồ sơ so với giấy tờ gốc : - Nếu hồ sơ đầy đủ hợp lệ, cán nghiệpvụ nhận hồ sơ hẹn ngày trả lời - Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, cán nghiệpvụ đề nghị khách hàng bổ sung giấy tờ thiếu Bước 2: Đánh giá khách hàng Lập tờ trìnhmuakỳhạnchứng khốn * Cán nghiệpvụ thực kiểm tra, đánh giá khách hàng * Sau thẩm định, cán nghiệpvụ lập Tờ trìnhmuakỳhạnchứng khốn Trong Tờ trình phải nêu rõ nội dung thẩm định Cán nghiệpvụ chuyển Tờ trình toàn hồ sơ cho phụ trách đơn vị Phụ trách đơn vị xem xét, kiểm tra, đánh giá lại việc thẩm định, ký Tờ trìnhtrình cấp có thẩm quyền phê duyệt Bước 3: Xem xét phê duyệt muakỳhạnchứngkhoán Trên sở Tờ trình đơn vị, cấp có thẩm quyền xem xét, định muakỳhạnchứngkhoán theo phân cấp Căn định cấp có thẩm quyền ghi cụ thể Tờ trình, cán nghiệpvụ thực hiện: - Trường hợp từ chối, cán nghiệpvụ lại toàn hồ sơ trả lại cho khách hàng Hồ sơ lại khách hàng, cán nghiệpvụ phải lưu lại ghi vào sổ nhật ký hồ sơ từ chối muakỳhạnchứngkhoán - Trường hợp chấp thuận, cán nghiệpvụ thông báo cho khách hàng thực thủ tục Bước 4: Thực chuyển nhượng chứngkhoán sang tên PVFC Cán nghiệpvụ phụ trách đơn vị nhận Giấy chứng nhận sở hữu chứngkhoán khách hàng, Hợp đồng chuyển nhượng chứngkhoánký vào phần giao nhận * Cán nghiệpvụ làm thủ tục chuyển nhượng sở hữu chứngkhoán Tổ chức phát hành Đại lý chuyển nhượng Tổ chức phát hành để sang tên cho PVFC * Giấy chứng nhận sở hữu chứngkhoán sau sang tên PVFC phải niêm phong gửi vào Quỹ Việc giao nhận túi niêm phong phải lập thành Biên giao nhận Giấy chứng nhận sở hữu chứng khốn có chữ ký xác nhận bên Bước 5: Ký hợp đồng muakỳhạnchứngkhoán Trên sở Hợp đồng muakỳhạnchứngkhoán mẫu, cán nghiệpvụ soạn Hợp đồng muakỳhạnchứng khốn trình Trưởng phòng nghiệpvụ kiểm tra, chuyển cho khách hàng kýtrình Tổng Giám đốc người uỷ quyền ký Hợp đồng lập thành 02 bản, khách hàng giữ 01 bản, PVFC giữ 01 Bước 6: Giải ngân Cán nghiệpvụ lập Lệnh giải ngân (02 bản) tồn hồ sơ liên quan, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt giải ngân Bước 7: Theo dõi thực hợp đồng muakỳhạnchứngkhoán Trong trình thực Hợp đồng muakỳhạnchứng khốn, cán nghiệpvụ phải có trách nhiệm theo dõi tình hình giá muakỳhạnchứng khốn khách hàng để có biện pháp xử lý phù hợp Trước 30 (ba mươi) ngày trước ngày bán lại chứngkhoán cho khách hàng, cán nghiệpvụ liên lạc với khách hàng nhắc nhở việc đến hạn, thông báo cho khách hàng chuẩn bị điều kiện thực việc mua lại chứngkhoán Bước 8: Thanh lý Hợp đồng muakỳhạnchứngkhoán Sau khách hàng hồn tất tồn nghĩa vụ tài với PVFC, cán nghiệpvụ lập: - Tờ trìnhbán lại chứngkhoán kiêm lệnh xuất kho Giấy chứng nhận sở hữu chứngkhoán - Đơn đăng ký chuyển nhượng chứng khoán; - Phiếu thu giấy tờ xác nhận việc nộp/chuyển tiền cho PVFC Cán nghiệpvụtrình Phụ trách đơn vị kiểm tra trình cấp có thẩm quyền phê duyệt Sau phê duyệt, cán nghiệpvụ thực hiện: - Sao 01 Tờ trìnhbán lại chứng khốn kiêm lệnh xuất kho Giấy chứng nhận sở hữu chứngkhoán cho thủ quỹ để nhận lại giấy chứng nhận sở hữu chứngkhoán - Làm thủ tục tổ chức phát hành Đại lý chuyển nhượng Tổ chức phát hành, yêu cầu chuyển nhượng sở hữu chứngkhoán sang cho khách hàng trình Trưởng phòng kiểm tra trình cấp có thẩm quyền ký gửi đơn vị phát hành Cán nghiệpvụ phụ trách đơn vị giao nhận Giấy chứng nhận sở hữu chứngkhoán với khách hàng, ký Biên giao nhận giấy chứng nhận sở hữu chứngkhoán Biên giao nhận giấy chứng nhận sở hữu chứng khốn phải có đầy đủ chữ ký bên liên quan Quytrình có nhược điểm cho cơng tác quản lý: Nhược điểm khâu chuyển nhượng chứngkhoán sang tên PVFC Đây điều kiện kiên nhằm tránh rủi ro cho PVFC Tuy nhiên, thực tế nhiều khách hàng cổ đơng sáng lập người nắm giữ vị trí chủ chốt doanh nghiệp nên việc chuyển nhượng cổ phần khơng thực Khi thay thực chuyển nhượng, khách hàng PVFC thực phong tỏa cổ phiếu Tính chất pháp lý tính chặt chẽ phong tỏa chuyển nhượng sang tên khiến PVFC nhiều thời gian xử lý khách hàng vi phạm hợp đồng Quytrình cần cải thiện để việc thực trở nên tốt hơn: Điều quytrình nên quy định rõ thêm lịch nhắc trả nợ cho khách hàng, điều giúp khách hàng có trách nhiệm với khoản vay Việc nhắc lịch không nên quy định 30 ngày trước ngày bán lại chứngkhoán cho khách hàng mà cần thực thêm từ thời điểm 15 ngày 07 ngày trước ngày bán lại chứngkhoán để nhắc khách hàng nghĩa vụ trả nợ nhắc cán nghiệpvụ không quên ngày đáo hạnkhoản vay Những nội dung môn học Quản trị hoạt động áp dụng vào cơng việc doanh nghiệp: Thực tế, làm việc đơn vị làm dịch vụ - tài chính, cơng việc tơi thiên hoạt động đầu tư tài Do vậy, không nhiều kiến thức môn học giúp áp dụng vào công việc Tuy nhiên, từ môn học, hiểu số yếu tố tổng thể hiểu loại lãng phí nguyên tắc 5S; hiểu quan trọng cần thiết việc xây dựng kế hoạch ngắn hạn/trung hạn/dài hạn để hỗ trợ cho hoạt động doanh nghiệp Điều hỗ trợ việc áp dụng vào công việc tư tốt cách xử lý cơng việc ... Giấy chứng nhận sở hữu chứng khoán có chữ ký xác nhận bên Bước 5: Ký hợp đồng mua kỳ hạn chứng khoán Trên sở Hợp đồng mua kỳ hạn chứng khoán mẫu, cán nghiệp vụ soạn Hợp đồng mua kỳ hạn chứng. .. Tờ trình đơn vị, cấp có thẩm quy n xem xét, định mua kỳ hạn chứng khoán theo phân cấp Căn định cấp có thẩm quy n ghi cụ thể Tờ trình, cán nghiệp vụ thực hiện: - Trường hợp từ chối, cán nghiệp vụ. .. nghiệp vụ lập Lệnh giải ngân (02 bản) toàn hồ sơ liên quan, trình cấp có thẩm quy n phê duyệt giải ngân Bước 7: Theo dõi thực hợp đồng mua kỳ hạn chứng khốn Trong q trình thực Hợp đồng mua kỳ hạn chứng