Thực trạng kinh doanh xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt trong giai đoạn 20142017

Báo cáo thực tập giữa khóaThực trạng kinh doanh xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt trong giai đoạn 20142017Báo cáo thực tập giữa khóa chuyên ngành Kinh tế đối ngoại trường Đại học Ngoại thương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DAONH QUỐC TẾ ****************** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CÔNG TY NHẪN HỒNG NGỌC VIỆT GIAI ĐOẠN 2015-2017 Họ tên sinh viên : Nguyễn thu Hường Mã sinh viên : 1511110356 Lớp : Trung 01- k54- KTĐN Khóa : 54 Giảng viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Cương Hà Nội , tháng năm 2018 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng hội nhập toàn cầu hiện nay, Ngoại thương Việt Nam không ngừng phát triển và khẳng định kinh tế Việt Nam hiện quan hệ hợp tác ngoại thương với 200 quốc gia và vùng lãnh thổ giới Chính vậy bên cạnh việc phát triển nước, việc phát triển và khai thác nước khác khu vực và giới rât Việt Nam trọng năm gần Hơn nữa,việc nâng cao giá trị xuất nhập khẩu giúp cho doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn, nâng cao lợi nhuận mà còn đem lại giá trị ngoại tệ lớn cho đất nước, giúp cho kinh tế Việt Nam phát triển, nâng cao lực cạnh tranh với nước khu vực cũng giới Trong thị trưởng xuất khẩu hàng đầu Việt Nam hiện như: Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, ASEAN… Thì khơng thể nào khơng kể đến thị trường khổng lồ Trung Quốc Với vị trí địa lý lí tưởng cho giao thương hàng hóa việc x́t khẩu mặt hàng sang “người hàng xóm” Trung Quốc đánh giá thuận lợi hẳn so với đối tác Việt Nam Và theo đó là đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu sang thị trường khổng lồ này, đặc biệt là mặt hàng nơng sản mang thương hiệu Việt, khống sản chiếm tỷ trọng và đóng vai trò to lớn giá trị xuất khẩu nước Công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt có đóng góp tích cực vào thành cơng x́t khẩu tỉnh Lào Cai nói riêng và Việt Nam nói chung với giá trị xuất khẩu hàng năm lên đến hàng trăm tỉ VNĐ Nhận thức tầm quan việc tổ chức kinh doanh xuất khẩu, sau tích lũy kiến thức học trường cũng q trình thực tập thực tế cơng ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt, tác giả định lựa chọn đề tài “Thực trạng kinh doanh xuất khẩu hàng hố cơng ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt giai đoạn 2014-2017” cho bài thu hoạch thực tập khóa Ngoài mục lục,Lời mở đầu, Kết luận và danh mục tham khảo, bài thu hoạch thực tập kết cấu thành ba chương sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt Chương 2: Quy trình thực hiện hợp đồng kinh doanh xuất khẩu công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt Chương 3: Một số đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng kinh doanh xuất khẩu công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến th.s Nguyễn Cương tận tình hướng dẫn để tác giả có thể thực hiện tốt đề tài Bên cạnh đó, tác giả xin gửi lời cám ơn đến công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt điều kiện cho tác giả thực tập công ty và có kinh nghiệm thực tiễn vô quý báu để thực hiện tốt bài thu hoạch này CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHẪN HỒNG NGỌC VIỆT THÔNG TIN CƠ BẢN Thông tin công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Vịệt Tên đầy đủ: Công ty THHH NHẪN HỒNG NGỌC VIỆT Trụ sở chính: Số 054, đường Nguyễn Huệ, Phường Lào Cai, Lào Cai Tổng giám đốc: Nguyễn Thị Nhẫn Điện thoại: 0214 3830583 – Fax: 0214 3830583 Email: hongngoclaocai@gmail.com Mã số doanh nghiệp: 5300234061 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Nhắc đến Công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt địa khu công nghiệp Bắc Duyên Hải, Lào Cai hiện biết là một doanh nghiệp có xuất phát điểm thấp Theo bà Nguyễn Thị Nhẫn giám đốc – sáng lập viên điều hành công ty bà bắt đầu bước vào ngành kinh doanh thương mại xuất nhập khẩu từ năm 1997 với mơ hình nhỏ, đến năm 2007 bà Nhẫn định thành lập Công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Viêt Ban đầu, công ty thu mua, xuất nhập khẩu nông sản Những năm đầu là đơn vị mới, chưa có kinh nghiệm lợi nhuận còn thấp Vốn là người nổ, chịu khó và ham học hỏi nên bà khơng ngần ngại tìm kiếm phương pháp sản xuất – kinh doanh mới Nhận thấy hoạt đợng x́t khẩu, chi phí vận tải chiếm nhiều, bà định đầu tư đội xe tải phục vụ cho việc vận chuyển hàng hố cơng ty và phục vụ cho bạn hàng đối tác Với đội xe ban đầu đến có 30 xe tải, xe kéo, Container, trụ sở cơng ty Lào Cai và văn phòng đại diện nhiều tỉnh thành khác cụ thể như: Văn phòng đại diện công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt; địa : Số 827 đường 5/5, Phường Hùng Vương, Quận Hồng Bàng, Hải Phòng Chi nhánh công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt; địa : Số 16/35, Khóm Thới An, Phường Mỹ Thạnh, Thành phố Long Xuyên , An Giang Cùng một số văn phòng đại diện đặt quốc gia Trung Quốc, Thái Lan… Trải qua trình xây dựng và phát triển đến công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt từ khởi điểm có cán bộ công nhân viên lên tới 60 người ngoài còn tạo điều kiện công ăn việc làm cho hàng ngàn công nhân địa phương bước khẳng định vị thế, lực thị trường Việt Nam cũng nước ngoài Trong q trình phát triển, Cơng ty ln ý thức gìn giữ giá trị thương hiệu xây dựng, khơng ngừng hoàn thiện để khách hàng tiếp tục tin tưởng, gắn bó với Công ty một người bạn đồng hành đáng tin cậy PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG Đối với Cơng ty, hài lòng khách hàng là điều quan trọng nhất Sự hài lòng này và thực hiện rõ nét sản phẩm, dịch vụ mà Công ty cung cấp: Chất lượng cao sản phẩm, giá cạnh tranh, giao nhận nhanh chóng xác và điều quan trọng nhất là mang lại hiệu cho khách hàng Công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt đặt mục tiêu chất lượng hoạt đợng kinh doanh sau: Chất lượng cho cuộc sống người lao động Chất lượng nguyên liệu thu mua Chất lượng sản phẩm Chất lượng dịch vụ và chất lượng người tiêu dùng Toàn bợ q trình thu mua, chế biến và xuất khẩu Công ty tuân thủ tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế Từng bước khẳng định vị thị trường kinh doanh CHIÊN LƯỢC PHÁT TRIỂN Trong năm tới, Công ty tập trung phát triển trở thành một công ty đa ngành nghề gồm sản xuất, xuất nhập khẩu là kênh phân phối và cung ứng dịch vụ thương mại uy tín thị trường Việt Nam và một số lĩnh vực có thương hiệu khu vực Phát triển dịch vụ thương mại, phân phối, xuất nhập khẩu và đầu tư thương mại liên quan đến lĩnh vực nông, lâm, thuỷ sản và dịch vụ vận tải có giá trị sử dụng và nội sản phầm tốt nhất cho thị trường và người tiêu dùng sở chất lượng tối đa, nâng cao giá trị thương hiệu Với nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh xuất, nhập khẩu hoạt động theo hướng và phát triển xã hội, có đủ khả để hội nhập phát triển thị trường nước và thị trường giới thời kỳ hiện và tới LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 5.1 Kinh doanh thương mại Sau 10 năm xây dựng và phát triển, công ty không ngừng đẩy mạnh phát huy lĩnh vực kinh doanh truyền thống, đồng thời mở rộng thêm nhiều mảng kinh doanh khác, tạo bước đột phá để dần khẳng định vị một doanh nghiệp hàng đầu tỉnh kinh doanh Hiện thị phần xuất khẩu công ty chiếm khoảng 50% địa bàn tỉnh Tỷ trọng doanh thu hàng hoá xuất nhập khẩu: Hàng nông sản chiếm 50%, xuất khẩu quặng chiểm tỷ trọng 35% doanh thu công ty, doanh thu mặt hàng tạm nhập tái xuất (hàng đông lạnh, đường tinh luyện nước, hàng điện… ) chiếm 15% doanh thu 5.2 Dịch vụ vận tải Với đội ngũ lãi xe gồm loại - Xe tải nhỏ: từ 500 kg đến 3.5 tấn (thùng kín, thùng lạnh) Xe tải lớn: từ 3.5tấn đến 14 tấn (thùng kín) Container từ 20 đến 40Feet (thùng hở, thùng kín, thùng lạnh) Chúng tự tin đủ khả cung cấp cho quý khách hàng dịch vụ vận chuyển đường bộ nước và quốc tế với giá thành cạnh tranh nhất, chất lượng dịch vụ tốt nhất Với đội ngũ lái xe đào tạo bài bản, chuyên nghiệp giúp quý khách an tâm hàng hoá cũng thời gian giao hàng ln đảm bảo theo yêu cầu quý khách 5.3 Dịch vụ kho bãi ngoại quan xuất nhập Công ty hiện đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi ngoại quan, điểm tập kết hàng hoá với diện tích rợng và sở vật chất hiện đại cửa khẩu như, Kho Ngoại Quan thành phố Lào Cai với diện tích 15.000m2, bãi tập kết, kiểm tra hàng hoá xuất , nhập khẩu với diện tích 9.378 m2 khu vực cửa khẩu quốc tế Lào Cai Bên Cạnh đó, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, dịch vụ xuất nhập khẩu công ty không ngừng lớn mạnh, tiếp nhận vận tải, thơng quan hàng hố cho hàng trăm doanh nghiệp và ngoài nước với khối lượng hàng chục nghìn Container năm Với tiềm lực sẵn có với lỗ lực và sáng tạo không ngừng công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt tin tưởng và kiên định với mục tiêu trở thành doanhnghiệp hàng đầu nước và quốc tế, là đối tác tin cậy công ty, tập đoàn nước và nước ngoài CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN GIÁM ĐỐC PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU PHÒNG ĐIỀU PHỐI VẬN TẢI KINH PHỊNG PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG DOANHHÀNH CHÍNH NHÂN SỰ Nhiệm vụ phòng ban: Giám đốc : Là người quản lý hoạt động kinh doanh, trực tiếp thay mặt toàn thể cổ đơng kí kết hợp đồng kinh doanh pháp lý Giám đốc là người quản lý chung phòng ban và trực tiếp điều hành phòng tổ chức hành và phòng kế tốn Phịng kế tốn : Thực hiện chức tham mưu cho Giám đốc công ty việc xây dựng kế hoạch tài và quản lý kế hoạch tài cơng ty Quản lý giám sát chặt chẽ tình hình tài sản cũng việc sử dụng vốn công ty Quản lý tiền mặt, tiền gửi ngân hàng, nhập xuất kho vật tư, thành phẩm Thực hiện đầy đủ và xác cơng tác ghi chép số sách nghiệp vụ kinh tế Phòng xuất nhập : Đảm bảo đầu vào và đầu Công ty, tiếp cận và nghiên cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường cũng thu hút khách hàng mới Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, tính giá và lập hợp đồng với khách hàng Cung cấp thông tin, dịch thuật tài liệu cho ban lãnh đạo Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện phòng ban, phân xưởng, kho bãi đảm bảo chuẩn bị sản phẩm thời hạn hợp đồng với khách hàng và kịp thời đề xuất phương án xử lí hiệu nhất Lập và phân bổ kế hoạch kinh doanh hàng năm cho Công ty, hàng quý và hàng tháng cho chi nhánh công ty Hỗ trợ phát triển kế hoạch truyền thơng Phịng điều phối vận tải: Tham mưu xây dựng quy trình vận chuyển, đảm bảo yêu cầu đồng thời tham gia xếp cho vận chuyển hợp lý đối với ngành hàng Điều phối việc sử dụng thiết bị máy móc, phương tiện vận tải đảm bảo đáp ứng kịp thời và hạn với yêu cầu khách hàng Trực tiếp kiểm tra đôn đốc hệ thống vận tải cơng ty Phịng kinh doanh : Thực hiện khai thác đơn hàng, xếp đơn hàng hợp lý Xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn vận chuyển, điều hành vận chuyển theo kế hoạch Giám đốc thông qua và hợp đồng vận chuyển kí Kiểm tra, giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh ngành nghề công ty Đưa chiến lược kinh doanh ngắn và dài hạn phù hợp với mục tiêu công ty đề Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, rà soát và bổ sung hoàn thiện quy trình, quy chế liên quan đến sản phẩm và dịch vụ công ty Lập mục tiêu, kế hoạch bán hàng và tìm kiếm, trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng Phòng hành chính- nhân Trong trường hợp hai bên thỏa thuận sử dụng phương thức L/C để tốn sau ký kết hợp đồng xuất khẩu, công ty gọi điện nhắc nhở người nhập khẩu mở L/C, thường là vòng 07 ngày kể từ ngày hai bên kí kết Trên thực tế, phần lớn khách hàng công ty mở L/C thời hạn quy định mà khơng đợi phía cơng ty nhắc nhở nhu cầu họ đối với sản phẩm công ty là cao Khi công ty nhận điện thông báo là L/C mở từ ngân hàng thông báo, nhân viên phòng XNK đến ngân hàng đóng phí thông báo và nhận L/C gốc Sau kiểm tra thấy tất nội dung L/C phù hợp mới chấp nhận và chuẩn bị tiến hành giao hàng Ngược lại, nhận thấy có chi tiết L/C sai khác với hợp đồng thỏa thuận, thường gặp nhất là sai số tiền, chuyển tải, giao hàng phần, sai tên cảng cơng ty điện fax cho bên nhập khẩu yêu cầu tu chỉnh, trường hợp này chi phí liên quan bên nhập khẩu chịu Trong trường hợp công ty thực hiện một điều khoản L/C thay đổi thời gian giao hàng cơng ty ch̉n bị hàng khơng kịp công ty liên hệ bên nhập khẩu để thỏa thuận tu chỉnh L/C 1.2 Xin phép giấy Xuất Giấy phép xuất nhập khẩu là một văn liên quan đến một hàng hóa nào đó đạt tiêu chuẩn có thể xuất nhập khẩu theo nhiều đường và phương tiện vận chuyển khác Việc xin giấy phép xuất nhập khẩu hàng hóa là một công việc bắt buộc cần phải thực hiện doanh nghiệp muốn xuất khẩu hàng hóa nước ngoài nhập khẩu nguyên vật liệu sản phẩm hàng hóa với nhiều mục đích khác Tại cơng ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt cơng việc xin giấy phép xuất khẩu là một khâu vô quan trọng Sau chuẩn bị đầy đủ bợ hồ sơ đăng kí giấy phép nhập khẩu hợp lệ theo quy định cho mặt hàng nông sản mình, bợ phận X́t nhập khẩu chịu trách nhiệm việc gửi và xử lý vấn đề liên quan trình xin giấy phép Trong khoảng 15 ngày kể từ nhận bộ hồ sơ đăng kí hợp lệ và đầy đủ giấy tờ liên quan, bộ Công thương tiến hành cấp giấy phép chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh xuất khẩu mặt hàng nông sản công ty (gạo, ngô, sắn…) 1.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu: Việc chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu là một công việc rất quan trọng bao gồm việc tập trung hàng xuất, đóng gói bao bì và kí mã hiệu hàng hóa cho với yêu cầu hợp đồng Công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt hoạt động x́t khẩu mặt hàng nơng sản là mợt cơng ty thu mua và x́t khẩu, vậy cơng tác chuẩn bị hàng hóa là một khâu vô quan trọng Ngay trước hợp đồng kí kết, phía bên cơng ty có ch̉n bị mặt hàng một cách kĩ lưỡng và đầy đủ và tiến hành việc chào hàng, đàm phán và kí kết Sau hợp đồng kí kết, phía bên phòng Kinh doanh vào yêu cầu cụ thể hợp đồng tên sản phẩm, chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng… để lên chi tiết bảng phân công công việc cho bộ phận Quan trọng nhất đó là rà soát, kiểm tra lại số lượng và chất lượng hàng tồn kho, xác định số hàng hóa đó còn đủ chất lượng xuất khẩu hay không để tiến hành bổ sung một cách kịp thời Khi xác định hàng hóa bị thiếu, bên Xuất nhập khẩu là người trực tiếp định thu mua thêm Việc tìm nhà cung cấp và tiến hành thu mua diễn nhanh công ty trước có rất nhiều hợp đồng thu mua nông sản với khách hàng quen thuộc Phần lớn nguồn hàng nông sản công ty nhập từ kho địa bàn tỉnh Lào Cai 1.4 Kiểm tra chất lượng hàng hóa Thơng thường, khách hàng công ty không yêu cầu Giấy chứng nhân chất lượng hàng hóa nên việc kiểm tra hàng hóa cơng ty thực hiện nhằm mục đích là đảm bảo uy tín cơng ty Việc kiểm tra hàng hóa trước xuất khẩu thực hiện sở sản xuất và kho công ty bao gồm kiểm tra chất lượng và số lượng, việc kiểm tra này thực hiện liên tục và xuyên suốt trình sản xuất sản phẩm 1.5 Thuê phương tiện vận tải : Khác với công ty xuất khẩu khác, công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt có hệ thống xe vận tải riêng ( ngành nghề kinh doanh vận tải) vậy việc luân chuyển hàng hóa từ kho bãi đến khu vực hải quan để giao hàng bên điều phối vận tải đảm nhiệm Tuy xuất khẩu chủ yếu theo điều kiện FOB thực tế công ty thường trực tiếp liên hệ với tàu chở hàng Và thực tế, khoảng cách địa lý tỉnh Lào Cai và Trung Quốc là gần ( ngăn cách sông Hồng), thêm vào đó là cửa khẩu và tiểu ngạch ln có tàu thuyền hãng tàu tầm trung qua lại nên việc thuê tàu cũng là dễ dàng và nhanh chóng Cước phí tàu bên mua chịu vậy phía bên cơng ty khơng đặt nặng vấn đề chi phí, yếu tố an toàn và thời gian đặt lên hàng đầu Ngoài ra, công ty còn xuất khẩu theo tuyến đường sắt Lào Cai- HekouKunming Đây là phương tiện vận tả có sức chứa lớn, độ an toàn cao và tiết kiệm chi phí Từ Lào Cai hàng hóa đưa lên tàu, nhiệm vụ còn lại trách nhiệm nhận hàng người mua đảm nhận, tàu hỏa cập trạm một, cũng là một ưu điểm lớn vận tải đường sắt 1.6 Đăng kí thủ tục hải quan: Đầu tiên, phòng XNK chịu trách nhiệm thu thập đầy đủ thông tin mặt hàng xuất khẩu và lập bảng kê khai chi tiết danh mục hàng hóa đó ( cụ thể là mặt hàng nông sản nêu trên) Dựa vào thông tin này, phòng XNK lập Packing List, Commercial Invoice, danh mục container sau đó tiến hành gửi cho nhân viên hải quan Khi có số liệu, nhân viên khai báo hải quan công ty đăng nhập vào hệ thống Chi cục Hải quan Lào Cai tiến hành thủ tục khai hải quan 1.7 Giao hàng cho người vận tải : Việc giao hàng cho người vận tải diễn nhanh chóng bến sông cửa khẩu chính, tiểu ngạch ga tàu Khi đem hàng bến, nhân viên giao nhận công ty mang theo tờ khai Hải quan Lào Cai đóng dấu đến phòng đăng ý sổ tàu nhập số container, số seal vào máy kiểm tra xem hàng vào cảng chưa sau đó kí và đóng dầu, đồng thời giao sơ đồ xếp hàng cho cảng Tiếp theo chuyển cho thương vụ cảng lập phiếu xác nhận đăng ký tàu xuất, có liên: liên Hải quan giữ, liên nhân viên giao nhận giữ Khi nhận phiếu xác nhận phải kiểm tra thông tin: - Tên khách hàng Tên tàu Số chuyến Vị trí hàng hóa Cảng chuyển tải Số container Số seal Nếu thơng tin ký tên, còn chưa liên hệ điều chỉnh sai sót Thơng thường, lỗi thường gặp vô sổ tàu là: sai số container, sai số seal hay xe kéo hàng sau chuyến tàu Trong trường hợp này nhân viên giao hàng đó đưa phương án chỉnh sửa kịp thời( viết giấy cam kết, trường hợp khác cần liên hệ lại với cơng ty để tìm phương án giải quyết) 1.8 Làm thủ tục toán: Bợ chứng từ tốn bao gồm: Commercial Invoice Sau giao hàng, dựa vào giấy báo thực xuất, liệu số kiện, trọng lượng, đơn giá, nhân viên chứng từ lập Commercial Invoice trước khai báo hải quan điện tử, là sở để khai báo Dựa hợp đồng thương mại ký, điều khoản L/C và thực tế xuất hàng, Commercial Invoice lập trình trưởng phòng ký duyệt và đóng dấu, thường lập thành 06 bản: 03 gốc gửi khách hàng, 01 gốc để lý tờ khai thực xuất hàng với Hải quan, 01 gốc gửi kế tốn, 01 copy lưu kho liệu cơng ty Packing List Packing List lập dựa IW/B, R/B và hợp đồng thương mại, sau đó trình trưởng phòng duyệt và kí tên đóng dấu, thường lập thành 04 bản, 03 gốc gửi người mua, 01 lưu công ty Rail way bill island water way bill: Sau giao hàng, nhân viên giao nhận công ty gửi mail fax chi tiết làm IW/B; R/B bao gồm đơn hàng, số lượng, số seal, số container cho hãng tàu Tiếp theo ngày, nhân viên chứng từ nhận vận đơn nháp hãng tàu gửi đến email, dựa Shipping Instruction tiến hành kiểm tra lại chi tiết xem chưa Nếu có bất kì sai sốt phải yêu cầu sửa lại cho đúng, ngược lại mail lại cho hãng tàu lưu lại Khi tàu chạy, nhân viên giao nhận đến hãng tàu để nhận vận đơn gốc và liểm tra thông tin Giấy chứng nhận xuất xứ: Tùy vào chế độ ưu đãi nước nhập khẩu mà công ty xin cấp Form C/O khác Các thị trường cơng ty là Đông Nam Á và Trung Quốc nên công ty xin cấp C/O form E: Bộ hồ sơ đề nghị cấp C/O Form E bao gồm: Đơn đề nghị cấp C/O form E kê khai hoàn chỉnh và hợp lệ; Bộ C/O form E khai hoàn chỉnh gồm mợt (01) và ba (03) sao; Tờ khai hải quan làm thủ tục hải quan; Hóa đơn thương mại; Vận tải đơn 1.9 Khiếu nại giải khiếu nại Trong một số trường hợp, cơng ty khiếu nại khách hàng vấn đề khách hàng chậm tốn khơng tốn Công ty giao hàng đầy đủ hợp đồng bên mua kéo dài khơng chịu tốn, đặc biệt là tốn theo phương thức T/T, cơng ty khơng có ràng ḅc vấn đề tốn với bên mua Khi đó, cơng ty lập hồ sơ khiếu nại gồm Đơn khiếu nại theo mẫu, hợp đồng xuất khẩu và chứng từ liên quan gửi Trung tâm trọng tài vòng 30 ngày sau ngày giao hàng Ngược lại, trường hợp công ty bị khiếu nại đòi bồi thường, thông thường lỗi công ty thường mắc phải giao hàng thiếu, chậm giao hàng sản x́t khơng kịp tiến đợ, tình đó, tinh thần hợp tác xây dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài, công ty liên hệ với khách hàng để thỏa thuận giao thêm phần hàng bị thiếu, trình bày lí để xin phép giao hàng chậm vài ngày xin tách đơn hàng, thậm chí là giảm giá để giải vấn đề là đưa khiếu nại trừ không còn lựa chọn nào khác 1.10 Thanh lý hợp đồng Nhân viên chứng từ công ty mang chứng từ sau đến Hải quan để đối chiếu với cán bộ Hải quan: - Các tờ khai xuất khẩu gốc Các tờ khai nhập khẩu gốc Hóa đơn VAT C/O IW/B; R/B Biểu mẫu lý Cuối cùng, sau đối chiếu và lý xong lưu tất hồ sơ lại để báo cáo cuối năm Kết kinh doanh xuất công ty giai đoạn 2015- 2017 2.1 Cơ cấu thị trường xuất : Hình Cơ cấu thị trường xuất năm 2017 Nguồn : Phòng Xuất Nhập khẩu Nhìn vào biểu đồ cấu thị trường xuất khẩu năm 2017 ta thấy rõ ràng thị trường xuất khẩu chủ yếu công ty là thị trường Trung Quốc, chiếm đến khoảng 87% thị phàn xuất khẩu công ty Ngoài lên từ việc thu mua và bán lại sản phẩm hàng hóa nên bắt đầu từ việc giao thương với công ty lớn và vừa địa bàn tỉnh cũng chiếm một tỉ lệ không nhỏ ( khoảng11%) 2.2 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2015-2017 ST T Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Quý I/2018 Quý II/2018 Tổng doanh thu Lợi nhuận sau thuế 486,835,962,61 6,192,362,381 579,653,570,826 709,511,338,698 174,593,534,54 317,603,605,36 7,243,247,856 8,551,141,738 Bảng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015-6/2018 Nguồn: Báo cáo tài Hình 2 Tổng doanh thu công ty giai đoạn 2015- 6/2018 Nguồn : Báo cáo tài giai đoạn 2015- 6/2018 Nhìn vào bảng kết hoạt động kinh doanh công ty ta thấy doanh thu công ty tăng nhanh một cách đáng kể qua năm Cụ thể tính đến năm 2016 Doanh thu công ty đạt 579,653,570,826 VNĐ, tăng sấp xỉ 19% so với năm 2014 Đến năm 2017 số này trở nên ấn tượng đạt ngưỡng 709,511,338,698VNĐ tăng đến 22% so với năm trước đó Tính đến Quý đầu năm 2018, tổng Doanh thu công ty đạt 492,197,139,904 VNĐ, số này thậm chí vượt qua tổng doanh thu năm 2015 đủ thấy công ty phát triển quy mô và đa dạng hóa ngành nghề nào Đây coi là thành tựu vô đáng mừng đội ngũ nhân viên toàn công ty Hình Cơ cấu mặt hàng xuất khảu năm 2017 Nguồn : Phòng Xuất nhập Mặt hàng xuất khẩu chủ yếu công ty là mặt hàng nông sản chiếm đến 51% tổng sản lượng xuất khẩu công ty Đây cũng là mặt hàng đem lại nguồn lợi nhuận lớn nhất công ty thời gian qua Thu mua dễ dàng, giá thành sản phẩm không cao, chất lượng tốt, bên cạnh đó công ty có hệ thống vận tải, kho bãi bảo quản riêng thuận lợi cho việc bảo quản cũng vận chuyển giao hàng 2.3 Đánh giá quy trình nhập hóa chất Cơng ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt 2.3.1 Ưu điểm Thực chuẩn hóa quy trình nhập theo tiêu chuẩn Trong thời gian qua, cơng ty thực hiện ch̉n hóa quy trình x́t khẩu theo tiêu chuẩn quốc tế Từ quy trình x́t khẩu lần trước, cơng ty tìm điểm bất hợp lý điểm lặp lại phát sinh bước thực hiện quy trình, đồng thời đánh giá lại quy trình để có thể đưa mợt quy trình nhập khẩu thống nhất và dễ dàng thực hiện Điều này giúp công ty giảm thiểu thời gian chậm trễ cũng chi phí phát sinh phải phân bổ nguồn lực thực hiện đáp ứng đồng thời theo tập quán và tiêu ch̉n quốc tế Khơng xảy tình trạng khiếu nại, khiếu kiện hoạt động nhập Với nhiều năm kinh nghiệm và trình đợ nghiệp vụ thơng thạo mình, năm qua, Cơng ty khơng để xảy tình trạng khiếu nại, kiện tụng Các lô hàng hóa mà công ty xuất cũng không xảy bất kỳ tổn thất hay mất mát nào dẫn đến việc công ty phải khiếu nại kiện tụng với bên đối tác nhập khẩu Thực là mợt tín hiệu đáng mừng điều này giúp công ty củng cố mối quan hệ hợp tác lâu dài với đối tác, đồng thời tạo tin cậy cho đối tác để có thể ký kết hợp đồng xuất khẩu lớn khác Thông quan hàng hóa nhanh, hoạt động lưu kho bãi cảng giúp tiết kiệm chi phí Hoạt đợng kiểm tra hàng hóa bến thực hiện kỹ, tránh trường hợp phải mất thêm chi phí cho việc kiểm tra và giám định lại hàng hóa Ngoài ra, phương tiện vận chuyển hàng hóa thân công ty tự cung giúp cho việc vận chuyển hàng hóa kho nhanh hơn, không gây tổn thất cho hàng hóa q trình chun chở Khâu chuẩn bị tốn nhanh chóng Khâu kiểm tra L/C mợt nhân viên chuyên phụ trách giao dịch L/C giúp cho việc kiểm tra dễ dàng có sai sót Bên cạnh đó, công ty cũng lựa chọn một ngân hàng phù hợp với chi phí giao dịch thấp, vị trí gần cơng ty giúp cho việc lại dễ dàng, công việc tiến hành nhanh chóng Công ty cũng xây dựng mối quan hệ tốt với ngân hàng nên việc sửa đổi, chỉnh sửa L/C hay toán cũng thực hiện nhanh và đảm bảo 2.3.2 Hạn chế Thị trường nhập công ty hạn chế, tập trung vào số thị trường lâu năm Mặc dù năm gần công ty nhập đa dạng mặt hàng hóa chất từ nhiều thị trường khác nhau, nhiên, cấu thị trường nhập hàng công ty chưa mở rộng ( chủ yếu là địa bàn tỉnh và vùng lân cận) Ngoài ra, công ty cũng trọng vào việc xuất khẩu từ thị trường, đối tác lâu năm công ty Trung Quốc,… mà khơng tìm kiếm thêm đối tác mới cho mặt hàng hóa chất đó Chậm trễ việc giao hàng Công ty thường xuyên bị rớt hàng kế hoạch chuẩn bị hàng hóa công ty và kế hoạch nhập hàng khách hàng chưa đồng bộ với Mặt khác, khâu chuẩn bị hàng tốn nhiều thời gian dẫn đến việc khai hải quan sai số lượng và phải điều chỉnh Ngoài việc làm việc với bến tàu sông cũng có nhiều trở ngại số lượng tàu thuyền hoạt động sông không nhiều Giá FOB mang lại lợi nhuận không cao Các hợp đồng công ty xuất theo giá FOB, hình thức xuất truyền thống doanh nghiệp Việt Nam Trong giá FOB thường khơng cao, mang lại lợi nḥn cơng ty không có thêm phần lợi nhuận từ việc giành quyền thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm giá CIF Thủ tục hải quan chuyển cửa tốn nhiều thời gian Hàng hóa công ty xuất khẩu theo hình thức chuyển cửa khẩu, nghĩa là làm thủ tục hải quan Cơ quan hải quan ngoài cửa khẩu chuyển hồ sơ sang Cơ quan cửa khẩu xuất ngach và tiểu ngạch.Thủ tục hải quan chuyển cửa khẩu phức tạp nên tốn thời gian, chi phí lại quan hải quan CHƯƠNG III MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH NHẪN HỒNG NGỌC Chiến lược mục tiêu phát triển công ty từ đến 2020 Doanh thu tăng trưởng bình quân: 35% Lợi nhuận tăng trưởng bình qn: 20% Khẳng định vị trí doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực xuất, nhập khẩu, tạm nhập tái xuất Việt Nam, nước khu vực và thị trường giới Hoàn thiện chuỗi cung ứng, cung cấp cho khách hàng giải pháp logistics hiệu nhất với chất lượng dịch vụ tốt nhất thị trường Việt Nam và Quốc tế Nâng cao chất lượng sản phẩm - dịch vụ, tiếp tục giữ vững niềm tin khách hàng Một số giải pháp đề nhằm khắc phục hạn chế, hoàn thiện hoạt động xuất khẩu: Đề xuất Chủ động nguồn hàng xuất Để có thể chuẩn bị tốt nguồn hàng để xuất, công ty cần lên kế hoạch thu mua hàng hóa, chuẩn bị hàng một cách chi tiết và kiểm soát chặt chẽ Đầu tiên là thu mua sản phẩm nơng sản Đặc tính mặt hàng này thường rất dễ bị hư hỏng ngấm nước công tác di chuyển bảo quản.c Công ty cần đầu tư nghiên cứu, thu thập thông tin nhiều nhà cung ứng khác để có thể lựa chọn nhà cung ứng tốt nhất tiêu chí: giá rẻ, khoảng cách vận chuyển ngắn, mối quan hệ tốt, … để có thể giảm thiểu rủi ro và thời gian vận chuyển Hơn nữa, việc tìm kiếm nhà cung ứng có thể giúp cơng ty chủ động việc thu mua nông sản tránh bị phụ thuộc vào một nhà cung ứng dẫn đến bị ép giá Đề xuất Xuất CIF thay cho xuất FOB Các doanh nghiệp XNK Việt Nam có truyền thống xuất FOB và nhập CIF xuất và nhập theo hai phương thức trách nhiệm họ Mợt ngun nhân đó là điều kiện sở vật chất, hệ thống ngân hàng, hãng vận tải và bảo hiểm nước ta chưa đủ mạnh để đáp ứng Nhưng năm gần đây, ngành liên quan phục vụ cho xuất nhập khẩu không ngừng phát triển Hơn nữa, Công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việtcó một đội ngũ nhân viên đủ mạnh và giàu kinh nghiệm cơng cy nên thay đổi điều kiện giao hàng từ FOB sang CIF để có thể tối đa hóa lợi nhuận Việc thực hiện này đòi hỏi công ty cần có chuẩn bị kĩ lưỡng Trước mắt, công ty cần thu thập thông tin nhà vận tải, bảo hiểm tốt nhất cho công ty, đặc biệt dựa mối quan hệ hợp tác trước để đàm phán và hưởng mức ưu đãi Sau đó, công ty có thể thay đổi dần từ đơn hàng nhỏ sau đó đến đơn hàng lớn để dần thích nghi Đề xuất Một số đề xuất khác : Đào tạo trình độ nghiệp vụ cho nhân viên Cơng ty nên thực hiện công tác sau để đảm bảo tốt nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên trình đổi mới: Cấp kinh phí đào tạo để nâng cao lực, trình đợ chun mơn và trình đợ ngoại ngữ cho nhân viên Đồng thời, công ty nên có kế hoạch tuyển dụng thêm cán bộ trẻ để đội ngũ làm việc có trẻ hóa và đào tạo để có lực trở thành đội ngũ kế cận xứng đáng Cử cán bộ tham gia cuộc họp, hội thảo chuyên ngành nghiệp vụ ngoại thương Công ty nên thường xuyên tạo điều kiện cho nhân viên có hội cập nhật tin tức và thay đổi sách, văn pháp lý và xu vận động kinh tế nước cũng nước ngoài Bên cạnh việc tổ chức khóa học để nâng cao trình đợ nghiệp vụ, cơng ty cũng nên tổ chức cuộc thi nghiệp vụ để cán bộ nhân viên tự giác trau dồi kiến thức Đây là một hội trực tiếp để thân người tự nỗ lực vươn lên công việc Nhân viên có nhiệm vụ khai báo điện tử cẩn phải nâng cao kỹ để phục vụ cho việc khai báo xác hơn, tránh xảy nhiều sai sót Bởi thủ tục hải quan thường bị gián đoạn liên quan đến nhiều yếu tố: xuất xứ hàng hóa, áp mã thuế cho hàng hóa không hay là một lỗi nhỏ Packing List Lỗi nhỏ đó có thể làm gián đoạn công việc, có kéo dài vài ngày, gây không khó khăn và tốn phải trả chi phí lưu kho, lưu bãi, chi phí vận chuyển, … Đầu tư trang thiết bị Để thực hiện tốt khâu Hải quan điện tử, công ty cần nâng cấp và đổi mới lại hệ thống máy tính và đường truyền Internet hiện mợt số máy tính cơng ty, đặc biệt là phòng XNK cũ, ảnh hưởng đến cơng việc nhân viên gây lãng phí thời gian ... I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHẪN HỒNG NGỌC VIỆT THƠNG TIN CƠ BẢN Thơng tin cơng ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Vịệt Tên đầy đủ: Công ty THHH NHẪN HỒNG NGỌC VIỆT Trụ sở chính: Số 054, đường... sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt Chương 2: Quy trình thực hiện hợp đồng kinh doanh xuất khẩu công ty TNHH Nhẫn Hồng Ngọc Việt Chương 3: Một số đề xuất... từ thành công này đến thành công khác CHƯƠNG II THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2015-2017 Quy trình thực hợp đồng xuất khẩu: 1.1 Những cơng việc đầu khâu tốn Trong tốn,