LỜI MỞ ĐẦU Nước ta hiện nay đang trong giai đoạn chuyển mình từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường và mục tiêu chính là đưa nước ta cơ bản trở thành một nước công nghiệp trong năm 2020. Nước ta còn nghèo do đó để có thể trở thành một nước công nghiệp ngoài nguồn nhân lực trình độ cao nước ta còn rất cần những công trình xây dựng lớn đáp ứng được yêu cầu của thời đại. Nhận thấy rõ điều này trong những năm gần đây nước ta đã tiến hành quy hoạch, xây dựng hàng loạt các công trình mang tầm khu vực và quốc tế. Đặc biệt là sau khi gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO thì tầm quan trọng của các công trình xây dựng lại được nâng cao hơn trong việc góp phần thay đổi bộ mặt quốc gia. Cùng với sự phát triển của các công trình xây dựng hiện nay không thể không kể đến sự lớn mạnh của nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt ở các công ty Bảo hiểm nói chung và ở Bảo Minh Hà Nội nói riêng. Mỗi công trình xây dựng là một tài sản khổng lồ cần được bảo vệ. Ở Việt Nam, nghiệp vụ này đang có một tiềm năng khai thác rất lớn. Song việc triển khai nghiệp vụ này đặc biệt là trong công tác giám định bồi thường nghiệp vụ vẫn còn nhiều vấn đề cần phải quan tâm. Chính vì vậy, sau một thời gian thực tập ở phòng bảo hiểm Tài sản –Kỹ thuật ở Bảo Minh Hà Nội em đã chọn đề tài: " Thực trạng công tác giám định và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm xây dựng và lắp đặt tại Bảo Minh Hà Nội” nhằm làm rõ những ưu điểm cũng như các hạn chế còn tồn đọng trong triển khai nghiệp vụ đồng thời em cũng xin đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng nghiệp vụ, đây cũng là một trong những yêu cầu của công ty hiện nay. Nội dung chuyên đề gồm 3 phần chính: Phần I Khái quát về bảo hiểm xây dựng lắp đặt và công tác giám định bồi thường trong Bảo Hiểm xây dựng lắp đặt Phần II Thực trạng công tác giám định và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm xây dựng và lắp đặt tại công ty bảo minh hà nội PhầnIII Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác giám định và bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng và lắp đặt tại bảo minh hà nội Do những hạn chế về kiến thức thực tế cũng như nguồn tài liệu, bài chuyên đề tốt nghiệp không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong sẽ nhận được ý kiến chỉ bảo. Em xin chân thành cảm ơn TS.Nguyễn Thị Chính cùng các anh chị phòng Tài sản & Kỹ thuật Công ty Bảo hiểm Bưu Điện đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập này.