Tro giup cho LGBT nguyen tac dao duc can tuan thu

TRỢ GIÚP CHO NGƯỜI ĐỒNG TÍNH NAM, ĐỒNG TÍNH NỮ, SONG TÍNH VÀ CHUYỂN GIỚI (LGBT) – NHỮNG NGUYÊN TẮC ĐẠO ĐỨC CẦN TUÂN THỦ ThS Ngô Thị Thanh Mai Bộ môn Công tác xã hội với trẻ em gia đình Khoa Cơng tác xã hội - Trường ĐH Sư phạm Hà Nội Điện thoại: 0983.552.425, Email: ntmai235@gmail.com Tóm tắt: Cũng với đối tượng thân chủ khác, hoạt động trợ giúp cho người đồng tính nam, đồng tính nữ, song tính chuyển giới (viết tắt LGBT) cần thể giá trị cốt lõi ngành nghề công tác xã hội (CTXH) Những giá trị thể nguyên tắc đạo đức mà nhân viên CTXH cần tuân thủ trình trợ giúp thân chủ Thơng qua việc phân tích nguyên tắc với tình cụ thể mà nhân viên CTXH gặp phải làm việc với LGBT, viết cung cấp dẫn tương đối chi tiết, giúp nhân viên CTXH xác định rõ hành vi đạo đức Từ khóa: Cơng tác xã hội, nguyên tắc đạo đức, đồng tính nam, đồng tính nữ, song tính, chuyển giới Mở đầu Trên giới, chủ đề đồng tính từ lâu nhà nghiên cứu quan tâm từ lâu, đặc biệt kể từ Tổ chức Y tế giới (WHO) cơng bố loại bỏ đồng tính luyến khỏi danh sách bệnh tâm thần vào năm 1990 sở phân tích cách khoa học tính dục người Tìm hiểu sống vấn đề mà người đồng tính gặp phải tổn thương sức khỏe, thể chất, tâm lý chủ đề quan tâm nhà khoa học thông qua nghiên cứu “Lesbian and Gay Psychology” (Tâm lý người đồng tính nam đồng tính nữ) tác giả Beverly Greene Gregory M Herek hay “Lesbian Health” (Sức khỏe người đồng tính nữ) tác giả Andrea L Solarz thuộc Viện Y học vào năm 1999 Đề cập đến giải pháp trợ giúp cho người đồng tính, sách “Understanding gay and lesbian youth” (Hiểu niên đồng tính nam nữ) tác giả David Campos xuất năm 2005 giúp cho giáo viên, lãnh đạo trường học hiểu có biện pháp quản lý phù hợp bạn trẻ đồng tính nam đồng tính nữ tạo chấp nhận bầu khơng khí học tập hỗ trợ Là tài liệu hữu ích nhân viên CTXH, sách với tên gọi “Social Work Practice with Lesbian, Gay, Bisexual, and Transgender People” (Thực hành công tác xã hội với người đồng tính nữ, đồng tính nam, lưỡng giới chuyển giới) tác giả Gerald P Mallon nhà xuất Taylor & Francis phát hành 2008 cung cấp nội dung hướng dẫn thực hành công tác xã hội với người thuộc nhóm LGBT Tại Việt Nam, đồng tính luyến chủ đề nhạy cảm, lên thu hút ý dư luận từ đầu năm 2000 Từ sau năm 2003, chủ đề khơng q xa lạ giới khoa học Trong giai đoạn đầu nghiên cứu đồng tính, song tính chuyển giới Việt Nam, nghiên cứu thường tiếp cận vấn đề từ phương diện y tế công cộng chương trình định hướng phòng ngừa HIV, đơn liên quan tới nhóm MSM (nam có quan hệ tình dục với nam) Sau năm 2005, nghiên cứu tập trung vào khía cạnh văn hóa - xã hội lịch sử tình dục đồng giới Sống xã hội dị tính: câu chuyện 40 người nữ yêu người nữ hay “Khảo sát sống les người nữ yêu nữ khác” Viện nghiên cứu xã hội, kinh tế môi trường (iSEE) thực Trong thời gian gần đây, phát khoa học theo hướng vào tìm hiểu thái độ nhận thức xã hội đối tình dục đồng tính nói riêng người đồng tính nói chung Sự chuyển hướng thể nghiên cứu Thông điệp truyền thơng đồng tính luyến số báo mạng báo in thể tình dục đồng giới số báo in báo mạng iSEE thực năm 2011 hay Nghiên cứu thực trạng sống trẻ em đường phố đồng tính, lưỡng tính chuyển giới tác giả Nguyễn Thu Hương Như thấy, chưa có nghiên cứu đề cập tới cách thức hỗ trợ nguyên tắc hoạt động trợ giúp LGBT Việt Nam, Trong đó, với đối tượng thân chủ khác, thực hành CTXH người LGBT cần thể giá trị cốt lõi ngành nghề Bài viết tập trung phân tich nguyên tắc coi kim nam cho hành động nhân viên CTXH để đảm bảo hiệu trình trợ giúp LGBT Nội dung Hiện Việt Nam chưa có quy điều đạo đức thức cho nhân viên CTXH, song nguyên tắc giới thiệu có ý nghĩa quan trọng việc định hướng tiếp cận nhân viên CTXH làm việc với người LGBT 2.1 Hướng tới mục tiêu công xã hội Với sứ mệnh chống lại bất cơng xã hội tranh đấu cho quyền bình đẳng người, nhân viên CTXH giúp người LGBT phục hồi, tăng cường tự tin, mạnh dạn chống lại hình thức kì thị xã hội, thân, từ phát triển khả cá nhân vui sống Đảm nhiệm vai trò mình, nhân viên CTXH nỗ lực việc cung cấp dịch vụ tầng bậc khác bao gồm tầng cá nhân, tầng trung gian tầng vĩ mô nhằm hướng tới công cho người LGBT Vì xu hướng tính dục khác biệt so với với đa số, người LGBT gặp nhiều khó khăn việc thực quyền Sự kì thị, phân biệt đối xử bất cơng mà họ phải gánh chịu xu hướng tình dục bẩm sinh Những trải nghiệm vấn đề họ mang tính riêng biệt mà khơng phải nhân viên CTXH hiểu vận dụng hiểu biết trình can thiệp cách thấu đáo Chính vậy, nhiều tài liệu CTXH với LGBT, tác giả đề cập đến việc nhân viên CTXH tổ chức họ cần phải có cách thức phù hợp để hiểu trải nghiệm văn hóa cá nhân nhóm đối tượng mà họ cung cấp dịch vụ Điều thể qua cách trí không gian tổ chức, tranh ảnh, ấn phẩm tạo thân thiện LGBT Ý thức yếu tố ảnh hưởng đến mục đích kĩ can thiệp nhân viên CTXH thân chủ LGBT Ví dụ nhân viên CTXH thiếu kinh nghiệm làm gia tăng kì thị thân chủ đồng tính nam đặt câu hỏi “Bạn cảm thấy phát cảm xúc khơng bình thường này? “ Cùng với vai trò hiểu biết mình, nhân viên CTXH nỗ lực tác động đến nhận thức cộng đồng để xây dựng xã hội tôn trọng đa dạng tính dục khơng bất cơng, kì thị LGBT Nhân viên CTXH ý thức việc tạo hội cho người LGBT tiếp cận dịch vụ xã hội nhà trường, bệnh viện, nơi làm việc thơng qua vai trò biện hộ tham gia xây dựng, điều chỉnh sách 2.2 Tơn trọng phẩm giá giá trị thân chủ Tôn trọng phẩm giá giá trị tất người có lẽ giá trị công tác xã hội [3] Dựa tôn trọng phẩm giá giá trị người, nhân viên CTXH đối xử với người theo cách quan tâm đến khác biệt cá nhân tính đa dạng văn hóa Giá trị cốt lõi thể rõ nét Điều 5, Tun ngơn tồn giới nhân quyền “Khơng bị tra hay bị hình phạt đối xử tàn ác, vô nhân đạo, làm hạ thấp nhân phẩm” Sự tôn trọng chấp nhận nhân viên CTXH với thân chủ LGBT việc đảm bảo quyền họ mà sở quan trọng để tạo dựng lòng tin cảm giác an toàn từ thân chủ, thiết lập tảng vững cho mối quan hệ tương tác trình giúp đỡ Những trải nghiệm người LGBT trình nhận dạng giới hay khám phá xu hướng tính dục mình, vấn đề mà họ gặp phải khác biệt Trong đó, có thể ngược lại mong đợi cộng đồng chuẩn mực xã hội thơng thường lý khiến cho thân chủ LGBT phải chịu cô lập, coi thường, phân biệt đối xử từ phía xã hội, cộng đồng hay gia đình Và khác biệt khiến thân chủ cảm thấy lúng túng, xấu hổ khó khăn thổ lộ trải nghiệm hay nhu cầu với người khác, nhân viên CTXH Lúc này, tôn trọng nhân viên CTXH thể qua kĩ lắng nghe tích cực, thấu cảm mức độ cao cảm xúc, kiện, vấn đề nhu cầu thân chủ LGBT yếu tố quan trọng để thân chủ LGBT cảm thấy chấp nhận, có giá trị, tăng cường lòng tự trọng, từ phát huy điểm mạnh thân trình giải vấn đề Nhân viên CTXH tuân thủ nguyên tắc gặp khó khăn phải đối mặt với mâu thuẫn, khác biệt niềm tin, trải nghiệm thân với niềm tin, giá trị trải nghiệm độc đáo thân chủ vấn đề liên quan đến tính dục, cần tuân thủ theo tiêu chuẩn nghề nghiệp Thực tế là, việc tôn trọng đề cao phẩm giá giá trị người vấn đề nằm tư duy, cảm xúc hành động [3] Bởi vậy, nhân viên CTXH tơn trọng qua ứng xử bề ngồi mặt hành vi mà sâu thẳm bên trong, họ cần có lực để thể tơn trọng từ nhận thức thông qua thấu hiểu, cởi mở tiếp nhận trải nghiệm đa dạng từ người khác có cam kết mạnh mẽ việc vận dụng nguyên tắc Với tôn trọng từ bên trong, nhân viên CTXH tránh khỏi thể bên ngồi gây tổn thương tới thân chủ LGBT Ví dụ nghe thân chủ chia sẻ xu hướng tính dục đồng giới mình, nhân viên CTXH chưa thực tôn trọng đa dạng mặt tính dục đặt câu hỏi “Bạn có cảm thấy xấu hổ bất bình thường này?” Mặc dù câu hỏi nhân viên CTXH đặt ánh mặt gương mặt đầy cảm thông với ánh mắt tôn trọng, hàm ý sau câu hỏi thể kì thị nhân viên CTXH xu hướng tình dục thân chủ Và điều khiến thân chủ cảm thấy bối rối băn khoăn liệu nhân viên CTXH có thực tơn trọng xu hướng tính dục Sự tơn trọng thực giúp nhân viên CTXH nhận diện vấn đề nhu cầu thân chủ LGBT cách đắn, thay tập trung vào vấn đề mà nhân viên CTXH quan tâm liên quan đến xu hướng tính dục thiểu số họ Ví dụ người đồng tính nữ tìm đến nhân viên CTXH vấn đề ghen tng bạn tình Thay tập trung vào hỗ trợ thân chủ giải vấn đề mấu chốt cách ứng xử mối quan hệ này, nhân viên CTXH lại đặt nhiều câu hỏi để khẳng định lại xu hướng tình dục thân chủ 2.3 Bảo mật thông tin thân chủ Kín đáo hay giữ bí mật thơng tin nguyên tắc quan trọng mà nhân viên CTXH làm việc với người LGBT cần tuân thủ Bảo vệ thông tin thân chủ thể tôn trọng nhân viên CTXH quyền riêng tư cá nhân thân chủ đảm bảo tính an tồn hiệu q trình hỗ trợ Hầu hết thân chủ quan tâm đến riêng tư cá nhân bảo mật thông tin thân, thân chủ LGBT dường nguyên tắc yếu tố cam kết hàng đầu giúp họ xây dựng niềm tin với nhân viên CTXH mạnh dạn chia sẻ xu hướng tình dục Hơn nữa, cộng đồng mà chưa có cởi mở để chấp nhận đa dạng tính dục khác biệt xu hướng tính dục người dẫn đến hậu phân biệt đối xử bị đánh đập, đuổi việc hay chế nhạo,… tiết lộ thơng tin xu hướng tính dục người LGBT khiến cho họ gặp vấn đề nghiêm trọng Chính vậy, q trình trợ giúp, nhân viên Cơng tác xã hội phải luôn phải thận trọng cân nhắc kỹ hậu phải chịu trách nhiệm việc chia sẻ thông tin nội dung thơng tin mà chia sẻ Sự chia sẻ giới hạn thông tin chia sẻ cần đồng thuận thân chủ Trong buổi đầu làm việc, nhân viên CTXH có trách nhiệm cung cấp thông tin nguyên tắc cho thân chủ cần chắn họ hiểu phối hợp tuân thủ Những thông tin liên quan đến LGBT đặc biệt thu hút ngành truyền thông việc sử dụng thông tin phụ thuộc nhiều vào nhận thức mục đích người đưa tin Bởi vậy, nhân viên CTXH cần có trách nhiệm bảo mật thơng tin đời tư thân chủ thông báo với thân chủ rủi ro tiết lộ thông tin cá nhân với ngành truyền thông Bảo vệ thông tin thân chủ đòi hỏi nhân viên CTXH có cách thức phù hợp việc quản lý hồ sơ dạng tài liệu cứng hay file mềm máy tính Nhân viên CTXH cần thận trọng chuyển thông tin thân chủ qua email, điện thoại, máy nhắn tin hay phương tiện truyền thông khác tới bên liên quan đến trình trợ giúp Đặc biệt hơn, điều dường không dễ dàng với nhân viên CTXH làm việc với học sinh LGBT bối cảnh trường học; mà thông tin riêng tư học sinh giáo viên phụ huynh đề nghị chia sẻ Tuy vậy, thể tôn trọng vấn đề riêng tư học sinh sở vững để họ tin cậy mối quan hệ trợ giúp phòng tránh rủi ro tiềm ẩn đến với họ thông tin bị tiết lộ Trong trường hợp này, thân chủ đồng ý tiết lộ, nhân viên CTXH cần thảo luận rõ ràng với thân chủ nội dung thông tin tiết lộ, đồng thời cảnh báo rủi ro tiềm ẩn Trong trường hợp thân chủ có ý định “come out”1 để cơng khai bí mật xu hướng tình dục với gia đình hay bạn bè, nhân viên CTXH cần trao đổi chi tiết với thân chủ hệ xảy Những cảnh báo phản ứng tiêu cực bố mẹ, người thân hay bạn bè tiếp nhận thông tin công khai cần thiết để giúp thân chủ có chuẩn bị tâm lý có phương án ứng phó phù hợp Khi cung cấp dịch vụ tham vấn cho nhóm, nhân viên CTXH cần có thỏa thuận thống thành viên quyền tôn trọng nghĩa vụ phải tôn trọng thông tin riêng tư thành viên khác Tuy vậy, nhân viên CTXH cần thông báo trước khơng thể đảm bảo tất thành viên tôn trọng tuân thủ theo nguyên tắc Một số ngoại lệ nguyên tắc trường hợp hành vi thân chủ có khả đe doạ tính mạng thân họ hay người khác; yêu cầu quan thẩm quyền tồ án, … xem xét song cần trao đổi cách rõ ràng với thân chủ Khi sử dụng tình tiết, kiện thân chủ LGBT buổi tư vấn chuyên môn, tham vấn giám sát giảng dạy, huấn luyện, nhân viên CTXH khơng tiết lộ thơng tin có tính cước trừ thân chủ đồng ý 2.4 Phát huy tính chủ động tăng cường tham gia Trong tài liệu truyền thông với nội dung Đưa đa dạng giới tính dục vào sách để đảm bảo tự bình đẳng cho cơng dân, Chương trình phát triển Liên hiệp quốc Việt Nam (UNDP) đưa khuyến nghị “Tăng cường lực cho cá nhân, nhóm tổ chức cộng đồng người đồng tính, song tính chuyển giới; tạo môi trường thuận lợi để họ thực tham gia đóng góp vào cải cách luật sách ảnh hưởng đến quyền sống danh dự bình đẳng họ” Đây coi nguyên tắc “Come out” thuật ngữ có nghĩa Bộc lộ thân, công khai cho người khác biết thiên hướng tình dục đồng giới [1] quan trọng việc phát triển dịch vụ phương pháp tiếp cận hiệu hỗ trợ cho LGBT Dựa niềm tin điểm mạnh cá nhân thân chủ “là chuyên gia vấn đề họ” (Carl Roger, 1961), nhân viên CTXH làm việc với LGBT phải dựa cách tiếp cận nhằm trao quyền cho họ gia đình để họ phát huy hiệu khả Các dịch vụ CTXH phương án giải vấn đề cần xây dựng theo hướng tăng cường điểm mạnh cá nhân tạo hội tối đa cho thân chủ tham gia vào trình lập kế hoạch triển khai thực Nhân viên CTXH quan tâm tới khả tính riêng biệt thân chủ, từ hỗ trợ họ lập kế hoạch riêng cho thân thúc đẩy họ tự phát huy tiềm sẵn có Phương pháp huy động tham gia cần nhân viên CTXH vận dụng cách hiệu để thu hút gia đình cộng đồng vào hoạt động cụ thể, đồng thời khai thác tối đa nguồn lực sẵn có cộng đồng, gia đình cá nhân thân chủ 2.5 Đảm bảo mối quan hệ nghề nghiệp Cơng cụ hoạt động cơng tác xã hội mối quan hệ nhân viên CTXH thân chủ Nhân viên CTXH làm việc với thân chủ LGBT cần thể hành vi mực, có trách nhiệm việc trì mối quan hệ nghề nghiệp Mối quan hệ nhân viên CTXH với LGBT, phụ huynh hay người khác liên quan tới vấn đề LGBT cần đảm bảo tính thân thiện, tương tác hai chiều, song khách quan đảm bảo yêu cầu chuyên môn Nhân viên CTXH không lợi dụng cương vị cơng tác để đòi hỏi hàm ơn thân chủ hay lợi dụng vị để trục lợi cho thân khía cạnh vật chất hay tình cảm [4] Nguyên tắc giúp cho nhân viên công tác xã hội đảm bảo tính khách quan q trình thực nhiệm vụ, đảm bảo công giúp đỡ thân chủ Trong trình trợ giúp thân chủ LGBT, nhân viên CTXH gặp khó khăn việc hiểu phân tích nhu cầu trải nghiệm thân chủ, đặc biệt với nhân viên CTXH chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc với LGBT Trong trường hợp này, nhân viên CTXH cần ý thức việc tự bồi dưỡng kiến thức thân lĩnh vực Tuy nhiên, thể cách chuyên nghiệp, nhân viên CTXH không sử dụng buổi làm việc với thân chủ với mục đích thu nhận kiến thức LGBT cho thân Nhân viên CTXH cần phải hiểu buổi làm việc hội để thân chủ giải vấn đề mối quan tâm họ, KHÔNG PHẢI hội cho nhân viên CTXH, với tư cách người cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, tự đào tạo thân Sử dụng thời gian thân chủ với mục đích tự đào tạo thân coi hình thức trục lợi từ thân chủ [5] Tính chuyên nghiệp tinh thần trách nhiệm với thân chủ nhân viên CTXH thể trường hợp có mâu thuẫn quyền lợi ảnh hưởng đến định phán xét chuyên nghiệp Nhân viên CTXH phải thơng báo cho thân chủ có khả xảy mâu thuẫn quyền lợi có hành động hợp lý để giải vấn đề để quyền lợi thân chủ ưu tiên bảo vệ mức tối đa Trong số trường hợp, bảo vệ quyền lợi thân chủ đòi hỏi phải chám dứt mối quan hệ nghề nghiệp giới thiệu thân chủ nơi khác cách thỏa đáng [5] Trong trường hợp nhân viên CTXH phải chấm dứt dịch vụ hỗ trợ chuyển gửi thân chủ tới dịch vụ khác y tế, tâm lý, giáo dục…, nhân viên CTXH cần có thảo luận phù hợp để tránh cảm giác lo lắng, bối rối nơi thân chủ đồng thời cần trao đổi phối hợp với đơn vị nhận chuyển gửi để đảm bảo thân chủ tiếp tục nhận hỗ trợ hiệu 2.6 Tăng cường lực thân Là người trợ giúp chuyên nghiệp, nhân viên CTXH có trách nhiệm phát triển chun mơn thân để đảm bảo cung cấp dịch vụ cách có hiệu Nhân viên CTXH ý thức rõ khả nhận phần việc khả đáp ứng Ví dụ nhân viên CTXH không can thiệp cho trường hợp thân chủ LGBT có vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm trọng thân chưa đào tạo, huấn luyện có kinh nghiệm lĩnh vực can thiệp Bên cạnh đó, nhân viên CTXH ln trau dồi kiến thức, nâng cao lực chuyên môn, kĩ nhằm đem lại lợi ích cao cho thân chủ Nhân viên CTXH chủ động tìm hiểu thu thập thông tin, kiến thức LGBT thông qua việc tham gia hoạt động cộng đồng LGBT, trò chuyện với người LGBT để hiểu thêm trải nghiệm họ, tìm kiếm thơng tin khoa học qua nghiên cứu thức, tìm đọc tài liệu chuyên sâu LGBT Dưới số nội dung cần thiết cho nhân viên CTXH làm việc với thân chủ LGBT Những thông tin, kiến thức cần đào tạo nhà trường tăng cường nhân viên CTXH có hội làm việc trực tiếp với LGBT - Kiến thức phát triển cá nhân mặt tính dục bao gồm xu hướng tình dục, dạng giới, thể giới… - Những kiện quan trọng sống người LGBT, trải nghiệm trình tìm hiểu xu hướng tình dục nhân, việc công khai thân… - Mối quan tâm nhu cầu người LGBT - Những đấu tranh quyền người cộng đồng người LGBT - Những quy định luật pháp liên quan đến LGBT Công việc trợ giúp cho LGBT đầy tính thách thức căng thẳng sống ảnh hưởng đến hiệu chuyên môn nhân viên CTXH cung cấp dịch vụ Trong trường hợp này, nhân viên CTXH cần chủ động tìm kiếm trợ giúp tâm lý từ người giám sát đồng nghiệp để đảm bảo tác động cá nhân không làm ảnh hưởng đến hiệu trợ giúp Kết luận Trợ giúp cho thân chủ, nhân viên CTXH sử dụng thân cơng cụ làm việc với kiến thức, kĩ thái độ cá nhân Bởi vậy, yếu tố chủ quan nhân viên CTXH giá trị, niềm tin, nhận thức, thái độ ảnh hưởng lớn đến hiệu trợ giúp Đặc biệt làm việc với người LGBT, thành kiến cá nhân hay thiếu hụt mặt nhận thức nhân viên CTXH vấn đề tính dục thân chủ trở thành thách thức cản trở q trình trợ giúp Từ phân tích cho thấy, người trợ giúp chuyên nghiệp, nhân viên CTXH cần nhận thức rõ ý nghĩa nguyên tắc đạo đức hỗ trợ cho người LGBT Các nguyên tắc Tôn trọng thân chủ, Bảo mật thơng tin, Phát huy tính chủ động huy động tham gia thân chủ,…là kim nam để định hướng cho nhân viên CTXH tất nguyên tắc cần nhân viên CTXH thể từ ý thức thái độ hành vi Tuân thủ theo dẫn đạo đức quan trọng giúp cho nhân viên CTXH đảm bảo tính hiệu hoạt động trợ giúp, từ đem lại lợi ích tối ưu cho thân chủ người LGBT, giúp cho họ có sống an vui hạnh phúc TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Ngọc Thạch, Võ Chí Dũng, 2013, Mẹ ơi, đồng tính, NXB Lao động, trang 56 [2] Trần Đình Tuấn, 2011, Cơng tác xã hội – Lý thuyết thực hành, NXB Đại học Quốc gia [3] Gerald Mallon, DSW, 1998, Social work practice with Lesbian, Gay, Biosexua and Transgender people, [4] Susan Radzilowski, Lance Hicks, 2014, National Association of Social worker – Michigan Chapter, [5] Code of Ethics of National Association of social work in United State of America, 1998 Tilte: Helping the lesbian, gay, biosexual, transgender people – Ethic principle need to be complied Keywords: Social work, ethic principle, lesbian, gay, biosexual, transgender Abstract As with other kind of clients, social worker need to express the core values of the social work profession when helping lesbians, gay, bisexual and transgender These values are represented by the ethical principles that social workers should adhere to during helping client process Through the analysis of principles to specific situations that social workers may encounter when working with LGBT, articles have provided detailed instructions, help social workers better define operator his ethical behavior  ... đem lại lợi ích cao cho thân chủ Nhân viên CTXH chủ động tìm hiểu thu thập thơng tin, kiến thức LGBT thông qua việc tham gia hoạt động cộng đồng LGBT, trò chuyện với người LGBT để hiểu thêm trải... giả Nguyễn Thu Hương Như thấy, chưa có nghiên cứu đề cập tới cách thức hỗ trợ nguyên tắc hoạt động trợ giúp LGBT Việt Nam, Trong đó, với đối tượng thân chủ khác, thực hành CTXH người LGBT cần thể... cần đồng thu n thân chủ Trong buổi đầu làm việc, nhân viên CTXH có trách nhiệm cung cấp thơng tin nguyên tắc cho thân chủ cần chắn họ hiểu phối hợp tuân thủ Những thông tin liên quan đến LGBT đặc