Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp IBM

Các nguyên tắc đạo đức cho nhà cung cấp IBM

Dây chuyền Cung cấp Tích hợp Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM: Hướng dẫn Mục lục Điều khoản 1: Lao động Cưỡng Điều khoản 2: Lao động Trẻ em Điều khoản 3: Lương Phúc lợi Điều khoản 4: Giờ làm việc Điều khoản 5: Không phân biệt Điều khoản 6: Tôn trọng Phẩm giá Điều khoản 7: Tự nhập hội 10 Điều khoản 8: Sức khỏe An toàn 11 Điều khoản 9: Bảo vệ Môi trường 13 Điều khoản 10: Luật pháp, kể Qui định Yêu cầu Pháp lý khác 15 Điều khoản 11: Hành vi phù hợp với Đạo lý 16 Điều khoản 12: Truyền thông 17 Điều khoản 13: Giám sát/ Lưu giữ Hồ sơ 18 Giới thiệu Tập tài liệu soạn thảo nhằm giúp nhà cung cấp hiểu Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM – cần thực – để tuân thủ tiêu chuẩn cao IBM dành cho đạo đức nhà cung cấp theo nhiều chiều hướng Tập tài liệu trình bày thảo luận chuyên sâu Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM cung cấp hướng dẫn cụ thể mà sử dụng để ước định đánh giá tuân thủ nhà cung cấp Chắc chắn hướng dẫn danh sách thấu đáo khía cạnh Những nhà cung cấp chúng tơi có trách nhiệm tn thủ Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM, ngắn gọn Nhưng tin cách xuất tập tài liệu này, giúp cho nhà cung cấp xác định tiêu chuẩn cho việc thực họ thiết lập kế hoạch cải tiến nội họ Hơn nữa, hy vọng nhà cung cấp cấp sử dụng tài liệu cẩm nang để thực nguyên tắc riêng họ – giống hay tương thích với nguyên tắc IBM – với nhà thầu phụ nhà cung cấp thích hợp họ, kể cho nhà cung cấp nhân viên theo hợp đồng Tôi mong nhận phê bình góp ý q vị làm việc để mang đến cải tiến có ý nghĩa dây chuyền cung cấp IBM John M Gabriel Giám đốc, Trách nhiệm Xã hội Dây chuyền Cung cấp Điều khoản Lao động Cưỡng Các Nhà cung cấp IBM không sử dụng lao động cưỡng khơng tự nguyện hình thức (ví dụ: lao động cưỡng bức, nô lệ, mắc nợ, lao động tù nhân không tự nguyện); việc tuyển dụng mang tính tự nguyện Tiêu chuẩn Then chốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM cấm Nhà cung cấp sử dụng lao động cưỡng khơng tự nguyện hình thức nào; việc tuyển dụng mang tính tự nguyện Lao động cưỡng lao động tù nhân Những người lao động bị cưỡng tù nhân không phép tuyển dụng họ bị buộc phải làm việc theo qui định án khơng có thù lao.Lao động cưỡng tù nhân thường xảy nhà cung cấp sử dụng quan quyền thuộc quyền kiểm sốt qn đội để chu cấp thu xếp thuê tuyển công nhân Lao động nô lệ mắc nợ Lao động nơ lệ ám tình mà người sử dụng lao động ngăn cấm cơng nhân tùy ý rời khỏi chỗ làm Lao động mắc nợ ám tình mà mà người lao động làm việc để toán khoản nợ, thường người khác chịu, đề nghị công nhân làm việc để cấn trừ Các dạng lao động cưỡng khác Bao gồm tình mà hợp đồng lao động có hạn chế bất hợp lý mặt pháp lý hay thực tế việc người lao động thơi việc Ví dụ như: người sử dụng lao động giữ giấy tờ chứng minh thư công nhân, bắt tốn lệ phí q đáng tuyển dụng; u cầu cơng nhân phải tốn tiền phạt chấm dứt hợp đồng Các Đề xuất Đánh giá • Xem xét phương thức thực tuyển dụng để xác định nguồn lao động, điều khoản tuyển dụng, kể hợp đồng lao động • Tìm hiểu xem có hợp đồng lao động mà đại lý tuyển dụng sử dụng nhằm giới hạn khả tự nguyện nghỉ việc họ hay khơng • Xác định xem cơng nhân có tự rời khỏi địa điểm nhà cung cấp sau làm việc hay khơng • Xác minh giấy tờ chứng minh người lao động không bị giữ lại Các Ví dụ khơng Tn thủ Thực tế hay Có thể xảy • Mọi loại lao động cưỡng bức, tù nhân, nơ lệ, mắc nợ • Nhân viên bị cấm rời khỏi địa điểm ký túc xá nhà cung cấp số thời điểm • Những hạn chế bất hợp lý áp đặt lên quyền tự – (buồng tắm, nước uống, sử dụng sở y tế, v.v ) • Giữ chứng minh thư, hộ chiếu giấy phép làm việc quyền cấp, mà khơng có đồng ý nhân viên • Từ chối cho phép sử dụng sở y tế bên ngồi có phịng y tế chỗ Các Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt • Các phương thức thực tuyển dụng nhà cung cấp người tuyển dụng lao động ngăn cấm lao động cưỡng lao động mắc nợ; nhà cung cấp tích cực kiểm tra tn thủ • Nhà cung cấp xác lập tập hướng dẫn văn cho tất nhà thầu phụ người tuyển dụng ngăn cấm lao động cưỡng bức; nhà cung cấp tích cực kiểm tra tuân thủ • Ban quản lý loại bỏ hạn chế bất hợp lý áp đặt lên việc thuyên chuyển người lao động • Khơng giữ lại chứng minh thư, hộ chiếu giấy phép làm việc quyền cấp người lao động Điều khoản Lao động Trẻ em Các nhà cung cấp IBM không sử dụng lao động trẻ em Thuật ngữ “trẻ em” muốn nói đến người tuyển dụng lứa luổi 15 (hoặc 14 tuổi luật pháp nước cho phép), hay lứa tuổi hồn tất chương trình giáo dục phổ cập, hay lứa tuổi tuyển dụng tối thiểu nước, tùy vào độ tuổi cao Chúng ủng hộ việc sử dụng chương trình tập nơi làm việc hợp pháp mà tuân theo luật pháp qui định áp dụng cho chương trình tập Tiêu chuẩn then chốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM yêu cầu nhà cung cấp tuân theo tất luật lao động trẻ em hành bao gồm nguyên tắc liên quan đến giới hạn tuổi tối thiểu, hạn chế làm việc, luật cấm loại cơng việc định Ví dụ: • Nhiều quốc gia hạn chế số làm việc lứa tuổi từ 14 đến 18 tuổi cho phép làm việc Những cơng nhân trẻ tuổi không phép tham gia số loại công việc đó, cơng việc hiểm nghèo, làm việc vào ban đêm, làm việc ngồi • Ở hầu chương trình tập pháp luật qui định, có hạn định số làm việc cụ thể, thời gian huấn luyện, khoảng thời gian người cơng nhân đào tạo • Ở số trường hợp, thời gian huấn luyện, chương trình tập tốn mức lương tối thiểu cách hợp pháp.Đối với công nhân biên chế, nhà cung cấp phải tuân theo hạn định thời gian huấn luyện vốn theo dõi cách chặt chẽ lương phải tăng đến mức trả lương thông thường Các Đề xuất đánh giá • Hiểu biết tất luật pháp qui định lao động trẻ em tai địa phương • Tìm hiểu thủ tục tuyển dụng để biết cách thức xác định độ tuổi trước tuyển cơng nhân • Kiểm tra chứng xác thực độ tuổi lưu tài liệu có liên quan để để làm chứng hồ sơ • Nếu áp dụng, xác minh công nhân 18 tuổi không làm việc hiểm nghèo • Xác định xem cơng nhân 18 tuổi có làm việc theo số qui định cách hợp pháp hay khơng • Hiểu biết tất luật pháp địa phương tập viên người huấn luyện • Xác định xem cơng nhân có tiếp tục trả lương người huấn luyện ngồi thời gian qui định hợp pháp Những ví dụ khơng Tn thủ Thực tế Có thể xảy • Sử dụng cơng nhân lứa tuổi lao động cho phép • Trẻ em có mặt nơi làm việc ngoại trừ sở chăm sóc trẻ em tách biệt cho phép • Cơng nhân trẻ tuổi không làm việc điều kiện làm việc phù hợp: làm việc chính, làm thêm, làm việc học, làm việc điều kiện độc hại • Khơng đầy đủ hay sai sót hồ sơ lưu tuổi tác để xác nhận độ tuổi tất nhân viên công nhân tỏ thuộc độ tuổi hợp pháp sở, đặc biệt cơng nhân trơng cịn non trẻ Những ví dụ Thực hành Quản lý Tốt • Nhà cung cấp xác nhận độ tuổi công nhân trước tuyển dụng • Nhà cung cấp đảm bảo cơng nhân trẻ tuổi không phép làm việc môi trường độc hại • Nhà cung cấp đảm bảo công nhân trẻ tuổi làm việc theo số qui định cách hợp pháp • Nhà cung cấp có chương trình tuyển dụng, huấn luyện thăng chức nhân viên học việc rõ ràng Điều khoản Lương Phúc lợi Ở mức tối thiểu nhà cung cấp IBM tuân theo nguyên tắc, luật hành cơng tiền lương liên quan đến tiền lương tối thiểu, tiền giờ, mức lương khoán sản phẩm, yếu tố lương bổng khác đồng thời cung cấp phúc lợi mà luật pháp bắt buộc Các tiêu chuẩn then chốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM việc quản lý lương phúc lợi qui định rằng: • Tất nhân viên trả lương tối thiểu áp dụng theo qui định hành nước • Các cơng nhân phải trả lương ngồi với mức tiền phụ trội theo pháp luật qui định, hay trường hợp khơng có mức trả cơng thế, mức tốn ngồi phải với tiền lương tính theo thơng thường • Tất nhân viên hưởng phúc lợi bắt buộc theo qui định pháp luật, bao gồm không giới hạn phúc lợi hưu bổng, phép thường niên, ngày nghỉ lễ Lưu ý: Trừ có qui định khác theo yêu cầu luật pháp địa phương, điều khoản khơng áp dụng cho nhân viên khơng tính ngồi bao gồm chức vụ quản lý, điều hành hay chuyên viên Các Đề xuất đánh giá • Xác định cách chấm công công nhân theo công việc thực nào, cách chấm có xác hay khơng (đó làm việc, bảng chấm cơng vào cịn hiệu lực, bảng chấm cơng sản xuất) • Xem xét bảng chấm cơng hay bảng ghi chép khác để xác định lương cơng nhân tính cách xác • Đánh giá tác động hệ thống sản xuất việc trả lương – kiểm tra mục tiêu sản xuất không làm giảm công nhân mức qui định tối thiểu • Xem xét bảng lương tìm kiếm khoản tổng tiền lương thấp để xác định tất khoản trả lương bắt buộc phúc lợi thực đầy đủ • Hỏi cơng nhân liệu họ biết cách tính lương xem lại chứng từ thông báo liên quan đến tiền lương mẫu dễ hiểu • Xác định xem cơng nhân có cấp đầy đủ khoản bảo hiểm theo qui định khơng • Xác định xem bảo hiểm xã hội khoản đóng góp khác thực đầy đủ chưa Những ví dụ khơng Tn thủ Thực tế Có thể xảy • Thiếu tuân thủ Nguyên tắc đạo tiền lương tối thiểu ngồi • Bảng lương khơng • Tính sai lương • Tính sai phúc lợi • Khấu trừ lương khơng hay trái phép • Khơng trả lương bổng trực tiếp cho cơng nhân, ngoại trừ có u cầu pháp luật hay theo ủy quyền tự nguyện người lao động • Khơng tốn lương hay tốn lương trễ • Không cấp phúc lợi bắt buộc cho người lao động/ người sử dụng lao động • Khơng tốn khoản thuế trích giữ bắt buộc từ người lao động cho quan quyền phù hợp • Khơng cung cấp phiếu lương cho cơng nhân Những ví dụ Thực hành quản lý Tốt • Nhân viên cung cấp phiếu lương ghi rõ lương bổng bao gồm làm thêm mức trả lương cách rõ ràng • Nhân viên truyền đạt để biết qui định lương/trả lương • Nhân viên khuyến khích thơng qua khảo sát nhằm khích lệ thay đổi /cải tiến khoản phúc lợi Điều khoản Giờ Làm việc Các Nhà cung cấp IBM không vi phạm làm việc qui định địa phương trả lương cách thích hợp Các cơng nhân khơng yêu cầu làm việc 60 tuần, bao gồm ngồi ngoại trừ trường hợp đặc biệt có đồng ý họ Ở số nước, nơi có làm việc tối đa hơn, tiêu chuẩn áp dụng Nhân viên phép nghỉ (01) ngày tuần bảy ngày Các tiêu chuẩn then chốt Những ví dụ Thực hành quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM yêu cầu nhà cung cấp rằng: • Lập lịch biểu làm việc hàng tuần tuân theo giới hạn pháp lý địa phương giấc làm việc thông thường • Cung cấp cho cơng nhân biết trước làm thêm điều cần thiết • Nhà cung cấp trì áp dụng hệ thống trả lương ngồi cho cơng nhân theo luật hành • Nhà cung cấp có tiến trình nhằm xác định giới hạn suất, để hạn chế tối đa làm việc ngồi • Nhân viên cung cấp phiếu lương rõ lương bổng bao gồm làm thêm mức trả lương ngồi Lưu ý: Trừ có qui định khác theo yêu cầu luật pháp địa phương, điều khoản khơng áp dụng cho nhân viên khơng tính ngồi bao gồm chức vụ quản lý, điều hành hay chuyên viên Các Đề xuất Đánh giá • Xem lại hệ thống làm việc chấm công nhằm xác định cơng chấm cách xác đầy đủ • Phỏng vấn nhân viên để xác định xem họ có hiểu biết sách làm thêm nhà cung cấp • Xem xét bảng chấm cơng sản xuất lực để ước định khả nhà cung cấp nhằm tránh làm thêm khơng cần thiết hay bị vượt q Những Ví dụ khơng Tn thủ Thực tế Có thể xảy • Bảng chấm cơng thiếu, khơng hay khơng có bảng chấm cơng • Khơng tốn cho làm thực tế (giờ làm khơng chấm cơng) • Ngồi vượt q qui định • Khơng cho phép (những) ngày nghỉ, (những) ngày nghỉ lễ Tết, (những) ngày nghỉ phép theo qui định • Từ chối cho phép nghỉ để ăn nghỉ giải lao bắt buộc • Thiết bị chấm cơng bị hỏng Điều khoản Không phân biệt đối xử Các nhà cung cấp IBM không phân biệt việc thuê mướn thực tuyển dụng dựa lý chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, nguồn gốc xã hội dân tộc, định hướng giới tính, giống, nhận dạng biểu giới tính, tình trạng nhân, thai kỳ, đảng phái trị, tàn tật Các Tiêu chuẩn Then chốt Các nguyên tắc đạo đức nhà cung cấp IBM qui định ứng viên việc làm và/hoặc nhân viên đánh giá dựa khả thực công việc mà họ xin vào tham gia họ Điều khoản áp dụng cho tất định tuyển dụng, bao gồm tuyển chọn, thuê mướn, đào tạo, thăng chức, việc Các Đề xuất Đánh giá • Xem xét lại phương thức tuyển dụng để xác định liệu nhiều tầng lớp bị ngăn cản tuyển dụng hay không • Xác định liệu người có đặc điểm có bị chuyển sang cơng việc bị ngăn cản khơng cho đảm nhận cơng việc khơng • Hiểu biết có qui trình để tuân theo luật địa phương thai nghén việc xét nghiệm thai • Xem xét lại thủ tục cho nhân viên để đưa quan ngại vấn đề phân biệt đối xử lên ban quản lý để có hướng giải Việc áp dụng cho tình mà nhân viên làm việc ngồi cơng ty, cơng ty IBM, phạm vi khách hàng IBM Những ví dụ khơng Tn thủ Thực tế Có thể xảy • Phân biệt đối xử việc thuê mướn, tuyển dụng, họăc cho việc người lao động • Các mức chênh lệch đáng kể thành phần lực lượng lao động nhà cung cấp so với sở tương tự khác gần cho thấy phương thức phân biệt đối xử • Những khác biệt việc chi trả, phúc lợi thăng cấp dựa lý chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, nguồn gốc xã hội dân tộc, định hướng giới tính, giống, nhận dạng biểu giới tính, đảng phái trị, tàn tật • Kiểm tra sức khỏe, xét nghiệm thai, biện pháp ngừa thai sử dụng điều kiện tuyển dụng • Người lao động có thai thực cơng việc nguy hiểm • Không cho phúc lợi bắt buộc chẳng hạn nghỉ hộ sản • Thiếu sách th mướn tuyển dụng văn • Thiếu hệ thống phản hồi nhân viên ban quản lý Các Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt • Xem xét lại phương thức tuyển dụng định kỳ để xác định khơng có phân biệt trái phép • Các đại lý tuyển dụng ban quản lý nhà cung cấp huấn luyện không phân biệt đối xử luật không phân biệt đối xử hành • Huấn luyện định kỳ cho giám đốc vấn đề khơng phân biệt đối xử • Thực vấn để xác định nhân viên trả công công bằng, bao gồm việc người lao động nữ có phép nghỉ hộ sản hay khơng • Lập mơ tả cơng việc văn tập trung vào “trình độ nghề nghiệp”, khơng phải tính cách cá nhân • Khẳng định việc tuyển dụng thúc đẩy lực lượng lao động đa dạng • Ban quản lý truyền đạt sách văn khơng phân biệt đối xử đến nhân viên công ty Điều khoản Tôn trọng Phẩm giá Các nhà cung cấp IBM đối xử tất nhân viên họ với tôn trọng không sử dụng hình phạt thể xác, đe dọa bạo lực hình thức cưỡng quấy rối khác Các Tiêu chuẩn Then chốt Các nguyên tắc đạo đức nhà cung cấp IBM cấm nhà cung cấp: • Quấy rối kỷ luật ngược đãi thể xác • Biểu đe dọa nhân viên • Bắt nhân viên phải chịu tình làm phẩm giá Các ví dụ lạm dụng trái phép • Đe dọa làm tổn hại sức khỏe thể xác nhân viên • Cố tình va chạm để quấy rối, làm tổn thương, tổn hại • Các lời trích bị nhân viên hiểu để quấy rối làm phẩm giá • Quấy rối dựa chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, quốc tịch, nguồn gốc xã hội dân tộc, định hướng giới tính, nhận dạng biểu giới tính, đảng phái trị, tàn tật • Quấy rối tình dục hình thức • Thi hành kỷ luật đưa đến việc thu hồi tiện nghi vật chất cung cấp cho người lao động khác Các Đề xuất Đánh giá • Xem xét lại hồ sơ nhân để biết lý lịch hành động kỷ luật Xác định liệu hình thức kỷ luật có phù hợp khơng, dựa vi phạm • Xác định khơng có trường hợp phạt tiền • Hỏi liệu giám đốc giám sát viên có đào tạo giáo dục hình thức kỷ luật thích hợp khơng • Trị chuyện với ban quản lý đánh giá thái độ họ kỷ luật, quấy rối lạm dụng • Trị chuyện với người lao động để biết trường hợp ban quản lý áp dụng kỷ luật • Hội ý với tổ chức cục bộ, bao gồm hội phụ nữ, để tìm hiểu cách cư xử khơng thích hợp người lao động • Xem xét thủ tục cho nhân viên chuyển quan ngại việc lạm dụng đến ban quản lý để có hướng giải Việc áp dụng cho tình mà nhân viên làm việc ngồi cơng ty, công ty IBM, phạm vi khách hàng IBM Những Ví dụ khơng Tuân thủ Thực tế Có thể xảy • Bằng chứng lạm dụng quấy rối tình dục thân thể • Bằng chứng khấu trừ tiền lương hình thức phạt tiền sử dụng hình thức kỷ luật • Thiếu sách văn ngăn cấm lạm dụng quấy rối tình dục thân thể • Thiếu hệ thống phản hồi nhân viên ban quản lý Các Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt • Có sách phương thức văn để ngăn cấm quấy rối lạm dụng • Nhà cung cấp thiết lập chương trình đào tạo cho ban quản lý giám sát viên mô tả sách hành động kỷ luật lạm dụng quấy rối • Tất hành động kỷ luật chứng minh tài liệu rõ ràng • Nhà cung cấp thiết lập hệ thống truyền thơng hộp thư góp ý mà người lao động nêu vấn đề quan ngại bao gồm thái độ đối xử giám sát viên đồng nghiệp họ • Ban quản lý truyền đạt chính sách văn công ty dựa tôn trọng phẩm giá nhân viên công ty Điều khoản Tự Nhập hội Các Nhà cung cấp tôn trọng quyền hợp pháp nhân viên việc gia nhập hay không gia nhập tổ chức cơng nhân, kể cơng đồn Các Nhà cung cấp có quyền đưa điều kiện lao động thuận lợi trì chương trình thơng tin liên lạc với nhân viên hiệu để thúc đẩy mối quan hệ tích cực nhân viên nhằm cho nhân viên thấy đại diện bên thứ ba không cần thiết Các tiêu chuẩn Then chốt 10 Các Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM yêu cầu nhà cung cấp: •Tạo điều kiện lao động nhằm thúc đẩy tín nhiệm lẫn quản lý nhân viên • Khơng phân biệt đối xử phi pháp định lao động gây bất lợi cho nhân viên mối quan hệ họ với nhóm nhân viên •Khơng được có hành vi đe dọa hay quấy rối cách phi pháp nhân viên mối liên kết họ với nhóm nhân viên • Có kênh liên lạc mở khuyến khích bỏi ban quản lý • Nhà cung cấp phải tích cực làm việc nhằm cải thiện điều kiện phương thức tuyển dụng • Nhà cung cấp lấy tiêu chuẩn phương thức so với công ty hàng đầu ngành nhằm đo lường mức tiến phương thức điều kiện tuyển dụng mình • Có kênh u cầu nhân viên sử dụng • Huấn luyện cho quản lý phương thức quản lý hiệu Các Đề xuất Đánh giá • Xác định xem liệu có kênh phản hồi mở cho nhân viên đưa vấn đề cho ban quản lý để giải hay không • Xác định xem liệu nhân viên thành viên tổ chức có phải chịu phân biệt đối xử hay khơng Các Ví dụ khơng Tuân thủ Thực tế hay Có thể xảy • Thiếu tuyến trao đổi thông tin hiệu quản lý/ nhân viên • Bằng chứng can thiệp phi pháp với nhân viên cố thành lập hay đăng ký hội viên công đồn • Đe dọa điều chuyển sản xuất hay đóng cửa sở hậu việc nhân viên muốn thành lập hay cố thành lập liên đoàn • Sa thải, kỷ luật, áp hay đe dọa nhân viên lý thực thi quyền tự nhập hội • Từ chối nhận đương đơn xin việc lý thực thi quyền tự nhập hội, ghi vào ‘sổ đen’ người Điều khoản Sức khỏe An toàn Nhà cung cấp IBM cung cấp cho nhân viên họ mơi trường làm việc an tồn lành mạnh phù hợp với luật pháp qui định hành Theo nghĩa vụ này, nhà cung cấp IBM phải có thực chương trình hiệu bao gồm an toàn nhân mạng, điều tra biến cố, an tồn hóa chất, nghiên cứu lao động, áp dụng tiêu chuẩn sức khỏe an toàn giống nhà dành cho nhân viên Nhà cung cấp nên cố gắng thực hệ thống quản lý để đáp ứng yêu cầu Các tiêu chuẩn Then chốt 11 Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM yêu cầu tất nhà cung cấp: • Tuân thủ luật địa phương sức khỏe an toàn nơi làm việc • Tuân thủ qui định pháp luật sức khỏe an toàn sở cư trú, có • Cung cấp cho nhân viên mơi trường làm việc an toàn lành mạnh; huấn luyện sức khỏe an toàn thời gian định hướng nhân viên • Thực có hiệu chương trình cần thiết cho việc giảm bớt nguy hiểm nơi làm việc Các Đề xuất Đánh giá • Thực “kiểm tra chi tiết” sở , tìm kiếm nguy hiểm sức khỏe an toàn xảy việc kiểm sốt nguy hiểm bao gồm lối hiểm thơng suốt (hành lang, cửa thoát hiểm, bảng dẫn thoát hiểm, ); sử dụng thiết bị bảo hộ; bảo quản máy móc; cách ly thiết bị hệ thống điện; dán nhãn bảo quản hóa chất; hệ thống vệ sinh; thiết bị nâng sử dụng kỹ thuật nâng phù hợp; hệ thống chiếu sáng; sử dụng phù hợp phương tiện vận tải có gắn động cơ, • Xác minh nhân viên khơng đào tạo giáo dục nguy hiểm sức khỏe an tồn xảy kiểm sốt mối nguy mà cịn chứng tỏ có kiến thức thực an tồn cơng việc giao (như xử lý hóa chất chất độc hại, vận hành máy móc) • Tham quan khu vực sinh sống (ví dụ: ký túc xá) để tìm mối nguy sức khỏe an tồn xảy việc kiểm sốt mối nguy khơng gian thích hợp cho người, lối thoát hiểm (lối dãy ghế, cửa thoát hiểm, bảng dẫn thoát hiểm, ); hệ thống thơng gió, chiếu sáng, nhà vệ sinh dành riêng cho nam nữ, nước uống, chăm sóc y tế trường hợp khẩn cấp, hàng rào lưới điện phù hợp, kiểm tra nung trực tiếp, bảo trì dụng cụ nấu nướng thiết bị khác cách, thiếu lò sưởi phòng loại xách tay chuẩn bị thực phẩm Các Ví dụ khơng Tuân thủ Thực tế hay Có thể xảy • Bị ngăn, bị khóa khơng có lối hiểm, gồm lối khơng thể mở • Hỏa hoạn tức thời – (ví dụ như: thiết bị điện bị cọ sờn, nung trực tiếp, dễ cháy, ) • Bình chữa cháy thiết bị chữa cháy khơng đầy đủ • Các lối hành lang bị chặn • Cửa hiểm mở hướng vào • Chiều rộng lối cứu hỏa lối sơ tán khơng đủ • Khơng có kế hoạch sơ tán bảng dẫn • Khơng có thực tập sơ tán khẩn cấp • Thiếu biển báo cho lối • Thiếu khơng có hệ thống chiếu sáng khẩn cấp • Khơng có hệ thống báo động hỏa hoạn hệ thống truyền • Tịa nhà có cấu trúc khơng an tồn • Thiếu bảo quản máy móc • Thiếu thiết bị bảo hộ cá nhân sử dụng khơng phù hợp • Người lao động tiếp xúc với hóa chất chất nguy hại • Hóa chất chất nguy hại không dán nhãn ghi dãi liệu • Thiếu tay vịn lan can, cầu thang • Thiếu lan can cầu vượt bậc lên xuống • Hệ thống thơng gió, chiếu sáng điều khiển nhiệt độ thiếu chất lượng • Thiếu khơng đủ thiết bị sơ cứu vật tư cung cấp cho cấp cứu • Nhà vệ sinh, khu vực căng tin, rửa tay thiếu khơng hợp vệ sinh • Thiếu khu vực sinh hoạt làm việc • Kế hoạch bảo trì nhà cửa máy móc khơng thực • Khơng có nước uống Điều khoản Sức khỏe An toàn Tiếp theo • Người lao động khơng bảo vệ thính giác khu vực đặc biệt có tiếng ồn cao • Thường xuyên nâng vật nặng làm việc vị trí nguy hiểm • Giàn giáo khơng vững tự chế 12 Các Ví dụ khơng Tn thủ Thực tế hay Có thể xảy (tiếp theo) • Tích tụ rác thải dấu hiệu khác việc thiếu bảo dưỡng thường xun • Bình nén khí khơng kiểm sốt khơng an tồn • Nguy xảy tai nạn sử dụng điện (như dây trần, bảng điện để lộ trần, thiết bị không nối đất, mạch điện q tải) • Khoảng khơng hạn chế khơng kiểm sốt (như bồn chứa, hầm hố, hố ga) nơi tiềm ẩn nguy hiểm, mức độ thiếu khí oxy, • Thiếu an tồn nơi công trường (tiếp xúc với phương tiện vận tải thiết bị lưu thông, vật thể rơi, rơi từ cao, nguy hiểm điện, ) Các Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt • Đưa vào thực hệ thống quản lý để nhận dạng kiểm soát mối nguy tiềm ẩn cố gắng liên tục cải tiến • Đã bổ nhiệm người quản lý sức khỏe an toàn để theo dõi việc tuân thủ • Nhân viên có tham gia vào chương trình an toàn phận lãnh đạo quản lý rõ ràng • Việc giáo dục sức khỏe an tồn thực thời gian định hướng ban đầu sở liên tục • Báo cáo điều tra cố xảy nơi làm việc thực hành động nhằm giảm thiểu nguy tái diễn tương lai • Việc tự đánh giá thức khơng thức quản lý hồn tất sở thường xuyên • Các phương hướng sức khỏe an tồn (ví dụ: cố, nhận thức nhân viên, thiếu sót điều tiết, ) giám sát giải cách đắn • Xem xét điều kiện vật chất, qui trình thiết bị nguy sức khoẻ an tồn xảy trước bắt đầu • Giám sát việc chọn lựa nhà thầu thi công an tồn • Được hướng dẫn thường xun huấn luyện sơ tán trường hợp khẩn cấp • Có khả ứng phó tình trạng khẩn cấp phù hợp với rủi ro • Tham khảo chuyên gia sức khỏe an toàn hướng dẫn sơ tán Điều khoản Bảo vệ Môi trường Nhà cung cấp IBM điều hành theo phương thức bảo vệ môi trường Ở mức tối thiểu, nhà cung cấp phải tuân thủ luật pháp, qui định tiêu chuẩn hành môi trường yêu cầu liên quan đến vấn đề tái chế, thải quản lý chất thải hóa chất; vấn đề thải xử lý nước thải cơng nghiệp, quản lý khí thải, báo cáo giấy phép liên quan đến môi trường Nhà cung cấp phải tuân thủ yêu cầu môi trường sản phẩm dịch vụ cung cấp cho IBM theo yêu cầu qui cách thiết kế sản phẩm tài liệu hợp đồng Nhà cung cấp nên cố gắng thực hệ thống quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu 13 Các tiêu chuẩn Then chốt • Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM yêu cầu Nhà cung cấp hoạt động theo phương thức có trách nhiệm môi trường phù hợp với luật pháp, qui định tiêu chuẩn hành môi trường Nhà cung cấp cần phải đáp ứng yêu cầu bổ sung công việc họ với IBM Khả áp dụng tuân thủ thay đổi tùy theo sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho IBM hoạt động liên quan Các Đề xuất Đánh giá • Kiểm tra qui trình thủ tục mà qua sở nhận dạng luật pháp, qui định tiêu chuẩn hành mơi trường • Với hiểu biết luật pháp, qui định tiêu chuẩn hành môi trường địa phương, nước quốc tế, xem xét hồ sơ chứng chỉ, giấy phép yêu cầu hợp pháp, báo cáo môi trường yêu cầu sụ tuân thủ với tiêu chuẩn sản phẩm thiết kế IBM tài liệu hợp đồng • Tìm dấu hiệu chứng quy trình hoạt động vi phạm pháp luật, quy định tiêu chuẩn môi trường hành yêu cầu IBM Các Ví dụ khơng Tn thủ Thực tế hay Có thể xảy • Nhà cung cấp khơng có qui trình nhận biết luật pháp, qui định, tiêu chuẩn hành • Nhà cung cấp khơng có hồ sơ phù hợp đểchứng minh tư liệu hợp pháp, báo cáo giám sát môi trường yêu cầu, giấy phép môi trường thích hợp u cầu, • Nhà cung cấp nhận vấn đề vi phạm môi trường (Nếu vi phạm không đáng kể đóng hồ sơ, vi phạm khơng phải vấn đề Tuy nhiên, vi phạm nghiêm trọng, chưa đóng lại, và/ và/hoặc một kiểu mẫu việc quản lý kém, biểu việc khơng tn thủ.) • Nhà cung cấp chứng minh đáp ứng yêu cầu môi trường IBM theo qui cách sản phẩm, thiết kế, tài liệu hợp đồng • Các hệ thống tiến trình kiểm sốt nhiễm/quản lý chất thải hóa chất Nhà cung cấp khơng phù hợp với luật pháp, qui định, tiêu chuẩn hành mơi trường Ví dụ: - Việc thải bỏ trái phép hóa chất chất thải - Phát tán khí thải khơng kiểm sốt - Xả nước thải chưa qua xử lý - Thiếu hệ thống xử lý nước thải phù hợp - Hóa chất khơng sử dụng, quản lý, bảo quản loại bỏ cách - Vật liệu chất thải dễ cháy nguy hiểm không ghi rõ ràng và/hoặc cất giữ cẩn thận thùng chứa riêng biệt với khu vực làm việc cất giữ nơi không tương hợp với vật liệu chất thải - Chuyên chở hóa chất chất thải bên ngồi địa điểm khơng phù hợp - Sử dụng chất liệu cấm Điều khoản Bảo vệ Môi trường Tiếp theo Các Ví dụ khơng Tn thủ Thực tế hay Có thể xảy (Tiếp theo) 14 - Nhân viên quản lý, sử dụng bảo quản vật liệu chất thải nguy hiểm không huấn luyện đầy đủ vấn đề xử lý, sử dụng bảo quản phù hợp thủ tục trường hợp khẩn cấp hiểm - Thơng tin cập nhật hồn chỉnh vật liệu/hóa chất/chất thải khơng trì khơng có sẵn Các Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt • Nhà cung cấp có hệ thống quản lý môi trường hiệu hồn chỉnh (các qui trình, sách văn yêu cầu bảo vệ môi trường chống ô nhiễm/ giảm nguồn ô nhiễm) phù hợp với pháp luật, qui định tiêu chuẩn • Nhà cung cấp thực kiểm tra môi trường định kỳ để xác nhận hoạt động có trách nhiệm với môi trường phù hợp với pháp luật, qui định tiêu chuẩn • Nhân viên nhà thầu phải Nhà cung cấp huấn luyện có kỹ cần thiết để làm quen với hệ thống quản lý môi trường nhà cung cấp vai trò họ nhằm đáp ứng yêu cầu mơi trường • Nhà cung cấp tiên phong việc bảo vệ môi trường nhân viên khuyến khích thoải mái đưa vấn đề liên quan đến môi trường mà không sợ bị trù dập • Nhà cung cấp đạt chứng nhận ISO 14001 tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường • Nhà cung cấp có chương trình sử dụng bảo tồn lượng hiệu • Nhà cung cấp có chương trình sử dụng bảo tồn nguồn nước hiệu • Nhà cung cấp có chương trình sử dụng tài nguyên hiệu bao gồm cắt giảm chất thải, tái sử dụng nguyên vật liệu tái chế Điều khoản 10 Luật pháp, kể Qui định Yêu cầu Pháp lý khác Các nhà cung cấp IBM tuân thủ với luật pháp và qui định hành nơi chốn mà họ hoạt động kinh doanh Tiêu chuẩn Then chốt 15 Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM yêu cầu nhà cung cấp: • Hiểu biết tất yêu cầu pháp lý hành • Theo dõi thay đổi mặt pháp lý qui định áp dụng hoạt động kinh doanh nhà cung cấp • Xem xét tiến trình thủ tục tuân thủ • Ban quản lý cấp cao nhà cung cấp ủng hộ mục tiêu, phương thức tuân thủ áp đặt thực • Nhà cung cấp có người đại diện quản lý chịu trách nhiệm giám sát tuân thủ nhà cung cấp • Nhà cung cấp hợp tác với viên chức giám sát chịu trách nhiệm xem xét phương thức thực tuân thủ • Nhà cung cấp định kỳ giám sát việc tn thủ • Khuyến khích tất nhân viên báo cáo tất nghi ngờ việc không tuân thủ cho ban quản lý Các Đề xuất Đánh giá • Xác định xem ban quản lý nhà cung cấp có hiểu biết tốt tất luật lệ địa phương kể việc tuyển dụng, y tế an tồn thực mơi trường • Xác định xem nhà cung cấp có dành đủ nguồn lực công ty cho việc tuân thủ hay khơng • Xem xét tiến trình thủ tục việc tn thủ Các Ví dụ khơng Tuân thủ Thực tế hay Có thể xảy • Không công bố thông tin độ tuổi, phúc lợi y tế theo yêu cầu pháp lý • Lưu giữ tài liệu tiến trình thủ tục không đầy đủ, thời hạn, thiếu sót • Giám sát khơng hiệu việc thực tuân thủ nội • Hỗ trợ quản lý không đầy đủ cho phương thức mục tiêu tuân thủ • Khơng xem xét khiếu nại việc không tuân thủ từ nhân viên hay người khác Điều khoản 11 Các Hành vi phù hợp Đạo lý IBM mong nhà cung cấp thực kinh doanh theo tiêu chuẩn đạo lý cao Các nhà cung cấp phải nghiêm túc tuân theo tất nguyên tắc luật pháp hối lộ, tham nhũng hành vi kinh doanh bị cấm kỵ Các tiêu chuẩn Then chốt 16 Các Ví dụ Thực hành Quản lý Tốt IBM yêu cầu nhà cung cấp ln trì tiến hành thực tiêu chuẩn đạo lý cao nhất: • Khơng biếu tiền hay cho quà tặng không tiền cho nhân viên IBM nhằm tác động họ thực hay không thực hành động hay mục đích khơng đáng khác • Tn thủ đầy đủ luật chống hối lộ, bao gồm Điều luật chống Hành vi Tham Nhũng Nước Ngoài Hoa Kỳ • Chỉ sử dụng nhà thầu phụ không vi phạm tiêu chuẩn đạo đức hình thức hối lộ, đút lót hay chi trả phạm pháp hay khơng đáng khác • Nhà cung cấp tn theo nguyên tắc sách văn mâu thuẫn quyền lợi, cho nhận quà, chuyến công tác; tiếp khách, giải trí, sử dụng đại lý, khoản tốn bơi trơn phù hợp theo luật pháp • Nhà cung cấp có sách kế tốn, qui trình, sổ sách kế tốn tốt • Nhà cung cấp thực kiểm tốn tài định kỳ nhằm xác nhận sổ sách phù hợp • Nhân viên và nhà thầu nhà cung cấp đào tạo để họ nhận thức yêu cầu pháp lý đạo đức tiêu chuẩn nhà cung cấp • Tạo kênh liên lạc rõ ràng rõ ràng đểnhân viên cảm thấy dễ dàng báo cáo vi phạm hay vấn đề liên quan khuyến khích họ báo cáo Cần phải có sách tn theo sách ngăn chặn trả đũa nhân viên Điều khoản 12 Truyền thông Nhà cung cấp phải phổ biến Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM thông tin liên quan khác cho nhân viên (các) ngôn ngữ địa nhân viên giám sát viên Các Tiêu chuẩn Then chốt 17 • IBM yêu cầu nhà cung cấp họ cho phép nhân viên tiếp cận Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM ngôn ngữ địa phương IBM thực việc dịch thuật • Các Nhà cung cấp cho phép nhân viên tiếp cận sách tuyển dụng thuê tuyển văn thơng tin sức khoẻ an tồn yếu • Các Nhà cung cấp thực mở kênh truyền thông Nhân viên Quản lý nhằm thúc đẩy giải pháp giải vấn đề cải thiện điều kiện làm việc nói chung tính cạnh tranh Các ví dụ Thực hành Quản lý Tốt • Nhà cung cấp huấn luyện giáo dục cơng nhân người phụ trách ý nghĩa chuẩn mực đạo đức • Ủy ban quản lý-Cơng nhân hình thành nhằm thiết lập sách qui trình thực nguyên tắc Các buổi hội thảo huấn luyện tổ chức định kỳ • Nhân viên có chế phản hồi bảo mật đề xuất gợi ý việc tuân thủ Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM mà không sợ hãi hay trù dập Điều khoản 13 Giám sát/ Lưu giữ hồ sơ IBM có ý định giám sát Nhà cung cấp tuân thủ Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp Biện pháp bao gồm việc sàng lọc trước Nhà cung cấp, kiểm tra chỗ Nhà cung cấp có báo trước khơng báo trước đại diện IBM Nhà cung cấp phải bảo quản tài liệu cần thiết để chứng minh tuân thủ Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM phải cho phép IBM tiếp cận tài liệu theo yêu cầu IBM Các nhà cung cấp phải cho đại diện IBM tiếp cận hợp lý sở vật chất sản xuất, hồ sơ tuyển dụng nhân viên cho buổi vấn riêng có liên quan đến chuyến kiểm tra Các nhà cung cấp phải trả lời tức câu hỏi hợp lý đại diện IBM hoạt động sở Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM 18 Các Tiêu chuẩn Then chốt IBM yêu cầu nhà cung cấp họ: • Phát triển lưu giữ tất cà tài liệu cần thiết để hỗ trợ việc tuân thủ, tài liệu phải xác đầy đủ • Cho đại diện IBM tiếp cận đầy đủ hồ sơ thích hợp, theo u cầu IBM • Cho phép đại diện IBM tiến hành vấn riêng với nhân viên quản lý riêng biệt • Trả lời nhanh chóng câu hỏi hợp lý đại diện IBM việc thực Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp Các ví dụ khơng Tn thủ Thực tế Có thể xảy • Từ chối cho phép tiếp cận sở để tránh né việc đánh giá • Từ chối cho phép tiếp cận tài liệu hồ sơ • Từ chối cho phép tiếp cận nhân viên hay quản lý mục đích vấn • Thiếu, khơng đầy đủ, khơng có hồ sơ hay tài liệu bảo quản sở - ( chẳng hạn hợp đồng tuyển dụng, hồ sơ cá nhân, bảng lương, bảng chấm công, v.v.) Lịch sử Tài liệu Phiên 1.0 – Xác lập tháng 6/2004 Phiên 1.2 – Cơng bố tháng 7/ 2004 Có cập nhật nhỏ phần Giới thiệu Điều khoản 1, 2, 7, 8, Phiên 2.0 – Công bố tháng 11/2004 Điều khoản Bổ sung cho Quyền Tự nhập Hội Các cập nhật cho Điều khoản 5, 6, 12 19 © Bản quyền Tập đồn IBM 2004 Tập đoàn IBM Đường 100 Somers, NY 10589 In Hợp chủng quốc Hoa Kỳ Tháng 11 năm 2004 Phiên 2.0 Mọi quyền bảo lưu IBM biểu tượng IBM thương hiệu thương hiệu đăng ký Tập đồn Cơng nghệ Máy tính Đa quốc gia Hoa Kỳ, quốc gia khác, hai Công ty khác, tên sản phẩm dịch vụ thương hiệu nhãn hiệu dịch vụ công ty khác ... thủ Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM mà không sợ hãi hay trù dập Điều khoản 13 Giám sát/ Lưu giữ hồ sơ IBM có ý định giám sát Nhà cung cấp tuân thủ Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp. .. chốt 17 • IBM yêu cầu nhà cung cấp họ cho phép nhân viên tiếp cận Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM ngôn ngữ địa phương IBM thực việc dịch thuật • Các Nhà cung cấp cho phép nhân viên... chuyến kiểm tra Các nhà cung cấp phải trả lời tức câu hỏi hợp lý đại diện IBM hoạt động sở Các Nguyên tắc Đạo đức cho Nhà cung cấp IBM 18 Các Tiêu chuẩn Then chốt IBM yêu cầu nhà cung cấp họ: • Phát