Các nguyên tắc đạo đức & ứng xử kinh doanh

Chuỗi Cung ứng của Chúng tôi Các Nguyên tắc Đạo đức & Ứng xử Kinh doanh khi giao dịch với CH2M HILL Tháng Mười năm 2011 Các nguyên tắc dựa trên cuốn The Little Yellow Book, viết năm 1978, của nhà đồng sáng lập Jim Howland Lee A. McIntire Giám đốc Điều hành Thông điệp của Giám đốc Điều hành Một chuỗi cung ứng đáng tin cậy và hoạt động có đạo đức kinh doanh tốt đóng vai trò quyết định đối với khả năng của CH2M HILL trong việc hỗ trợ các mục tiêu của khách hàng của chúng tôi trên toàn cầu. Sự liêm chính, an toàn, và chất lượng là thương hiệu của CH2M HILL. Khách hàng luôn tin tưởng chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp, nhà thầu phụ, và đối tác liên doanh có cùng những giá trị căn bản này. Chúng tôi xem những mối quan hệ mình có với chuỗi cung ứng là những quan hệ đối tác thực sự. Chúng tôi đối xử công bằng với các thành viên trong chuỗi cung ứng của mình bằng việc luôn áp dụng các quy trình mua sắm minh bạch và nuôi dưỡng một môi trường hợp tác, với mục tiêu là nâng cao giá trị cho khách hàng và cổ đông của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ, gặp khó khăn, do phụ nữ sở hữu và do người thiểu số sở hữu, mà sự tham gia của họ trong các dự án của chúng tôi đóng vai trò quan trọng đối với CH2M HILL và khách hàng của chúng tôi. Để đảm bảo sự liêm chính trong hoạt động kinh doanh ở các dự án của CH2M HILL, chúng tôi yêu cầu các thành viên trong chuỗi cung ứng phải ủng hộ các giá trị của chúng tôi về đạo đức kinh doanh, sự bền vững của môi trường, lao động và tuyển dụng, và các hoạt động thương mại công bằng. Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi mô tả những kỳ vọng về cách thức làm việc của các nhà cung cấp, nhà thầu phụ, và đối tác liên doanh khi hợp tác với CH2M HILL. Khi bạn hợp tác với chúng tôi, chắc chắn sẽ có những lúc bạn gặp phải những vấn đề về đạo đức kinh doanh. Điều quan trọng là bạn phải có hành động đúng đắn để giải quyết những vấn đề quan trọng và thường là khó khăn này. Khi cân nhắc cách giải quyết một tình huống khó xử bất ngờ về đạo đức kinh doanh, tốt hơn hết là hãy hành động khi đã xem xét kỹ lưỡng, và hành động này sẽ không làm ảnh hưởng đến sự liêm chính của dự án của khách hàng của chúng tôi, uy tín của bạn, hoặc uy tín của chúng tôi. Những nguyên tắc này thể hiện cam kết chung về phương thức hoạt động kinh doanh của chúng ta và là phần không thể tách rời của mọi quan hệ thương mại của bạn với CH2M HILL. Xin cám ơn bạn đã tham gia duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về liêm chính trong kinh doanh. Trân trọng, Vào năm 1978, nhà đồng sáng lập và cựu Chủ Tịch của CH2M HILL, James Howland đã viết một số câu trích về quản lý để ghi lại các giá trị nền tảng của công ty chúng tôi. Những câu trích này đã trở thành nền tảng cho cuốn The Little Yellow Book (Cuốn sách Vàng), là nền tảng của Phương thức Kinh doanh của CH2M HILL. Tìm hiểu thêm về The Little Yellow Book, tại: www.ch2mhill.com/ethics “Một biện pháp kiểm nghiệm hiệu quả để biết một hành động dự tính có hợp đạo đức hay không là hỏi ‘Mình có muốn nhìn thấy nó trên tiêu đề các bài báo sáng mai hay không?’ “ — The Little Yellow Book kinh doanh hợp pháp, hợp đạo đức và tuân thủ mọi yêu cầu được đề cập ở đây. Sức khỏe, An toàn, và Môi trường Bảo vệ con người và môi trường là một giá trị cốt lõi của CH2M HILL. Chúng tôi cam kết vì sức khỏe và sự an toàn của nhân viên của chúng tôi và các cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động, và chúng tôi cũng yêu cầu như thế đối với Chuỗi Cung ứng của mình. Khi làm việc với chúng tôi, bạn phải cam kết vì sức khỏe và sự an toàn của nhân viên của bạn và thực hiện mọi biện pháp cần thiết để tạo ra một môi trường làm việc an toàn cho nhân viên và các nhà thầu. Bạn cũng phải thực hiện mọi biện pháp đề phòng để bảo vệ môi trường và sức khỏe của các cộng đồng nơi bạn hoạt động. Tính bền vững Chúng tôi cam kết chắc chắn vì sự phát triển bền vững và vì môi trường. Các dự án của chúng tôi cung cấp những giải pháp bền vững lâu dài cho khách hàng của chúng tôi và bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên trên hành tinh của chúng ta cho các thế hệ tương lai. CH2M HILL cam kết hạn chế các tác động môi trường và chúng tôi mong muốn Chuỗi Cung ứng của mình cũng thực hiện như thế. Chúng tôi đánh giá uy tín và lịch sử hoạt động bảo vệ môi trường của bạn trước khi đồng ý hợp tác với bạn. Mâu thuẫn Lợi ích CH2M HILL yêu cầu các thành viên trong Chuỗi Cung ứng phải đưa ra quyết định kinh doanh vì lợi ích cao nhất của CH2M HILL, khách hàng của chúng tôi và các dự án của chúng tôi. Khi làm việc cho chúng tôi, bạn cần phải nhận thức về những mâu thuẫn lợi ích tổ chức và cá nhân có thể ảnh hưởng đến công việc của bạn hoặc khách hàng của chúng tôi. Phải tránh bất kỳ tình huống nào tạo ra hoặc có vẻ tạo ra mâu thuẫn. Nếu Chuỗi Cung ứng của Chúng tôi Chuỗi cung ứng của chúng tôi gồm có các nhà cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu, và hàng hóa khác; các đại lý; các nhà thầu; các nhà thầu phụ là những người cung cấp các dịch vụ xây dựng, tư vấn, kỹ thuật và chuyên môn; và các công ty mà chúng tôi có hợp tác trên cơ sở liên doanh hoặc tập đoàn (gọi chung là “Chuỗi Cung ứng”). Các Hoạt động Kinh doanh của Bạn CH2M HILL có uy tín về việc thực hiện các dự án tạo ra giá trị cho khách hàng của mình và biến thế giới này thành nơi sinh sống tốt đẹp hơn. Để duy trì danh tiếng này, chúng tôi phải nổi trội trong việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, trong khi vẫn tuân thủ các tiêu chuẩn về đạo đức kinh doanh của CH2M HILL. Cùng những tiêu chuẩn đó được áp dụng cho tất cả những ai làm việc với chúng tôi và đại diện cho chúng tôi. Chúng tôi đã soạn ra Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung ứng này để hướng dẫn bạn và nhân viên của bạn khi gặp phải các vấn đề phức tạp về đạo đức kinh doanh. Những nguyên tắc này giúp chúng ta thực hiện theo mục tiêu chung của mình - sự cam kết vững chắc về hoạt động kinh doanh hợp đạo đức và tuân thủ pháp luật. Mặc dù một số hoạt động kinh doanh được phản ánh trong các Nguyên tắc này có thể không phải là thông lệ ở nước bạn, nhưng khi bạn thực hiện các dự án của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu bạn tuân thủ những Nguyên tắc này vì chúng đóng vai trò nền tảng đối với cách thức hoạt động kinh doanh của chúng tôi. CH2M HILL đặt niềm tin vào Chuỗi Cung ứng khi lựa chọn các nhà thầu phụ và các nhà cung cấp có chung những giá trị với chúng tôi như được phản ánh trong các Nguyên tắc này. Chúng tôi yêu cầu bạn đảm bảo rằng những người bạn thuê thực hiện các dự án của chúng tôi phải có hoạt động không thể tránh được, phải nhanh chóng thông báo cho chúng tôi và phải kiểm soát thích hợp. Mâu thuẫn lợi ích, trừ phi được xử lý đúng cách, có thể khiến cho chúng tôi và bạn mất đi một cơ hội kinh doanh và có thể làm khách hàng của chúng ta lúng túng. Quà biếu và Hoạt động Giải trí Mọi thành viên trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi phải áp dụng một chính sách đúng đắn về quà biếu và hoạt động giải trí. Chính sách này phải được tuyên truyền và thực hiện rộng rãi trong tổ chức của bạn. Hãy nhớ rằng, nói chung, nhân viên của CH2M HILL không được phép tặng hoặc nhận quà biếu hay hoạt động giải trí để gây ảnh hưởng đến một quyết định kinh doanh hoặc để có được hay giữ được công việc. Tiền mặt và các hình thức tương đương tiền mặt (chẳng hạn như phiếu mua hàng) bị nghiêm cấm. Các trường hợp ngoại lệ hạn chế duy nhất đối với các quy định cấm có mục đích rộng rãi này là các món quà có giá trị danh nghĩa và hoạt động giải trí khiêm tốn không thường xuyên và không chủ ý nhằm củng cố các mối quan hệ công việc giữa chúng ta. Trường hợp ngoại lệ hạn chế này không áp dụng khi bị hợp đồng hay pháp luật cấm. Tham nhũng Những ai làm việc với CH2M HILL phải biết và tuân thủ chính sách chống tham nhũng của chúng tôi và các điều luật về liêm chính trong mua sắm có hiệu lực ở mọi nơi chúng tôi hoạt động, bao gồm Đạo luật về Hoạt động Tham nhũng ở nước ngoài của Hoa Kỳ (U.S. Foreign Corrupt Practices Act, FCPA), Đạo luật Chống hối Lộ của Vương quốc Anh (U.K. Anti-Bribery Act) và Hiệp ước Chống hối lộ Công chức Nước ngoài trong Giao dịch Kinh doanh Quốc tế (Convention on Combating Bribery of Foreign Public Ofcials in International Business Transactions) của Tổ chức Hợp tác & Phát triển Kinh tế (Organization for Economic Cooperation & Development, OECD). Khi hợp tác với CH2M HILL, bạn bị nghiêm cấm có hành vi đề nghị, đưa, hay nhận hối lộ, “lại quả”, quà tặng, hay lợi ích dưới bất kỳ hình thức nào nhằm gây ảnh hưởng đến một quyết định kinh doanh. Quy định cấm này còn bao gồm cả các khoản thanh toán và quà tặng bằng hiện kim hoặc hiện vật, được thực hiện trực tiếp hay thông qua người khác. Hãy nhớ rằng hành vi gợi ý hối lộ không phải lúc nào cũng có hình thức dễ thấy là yêu cầu tiền mặt. Chúng có thể có những hình thức phức tạp như các dự án chúng tôi cung cấp. Việc cung cấp chi phí giải trí, đi lại và ăn ở xa xỉ; chuyển hoạt động kinh doanh cho một công ty do một quan chức mua sắm sở hữu; đề nghị các cơ hội tuyển dụng cho người thân của các đại diện của “Chúng ta hãy khoa trương khi mơ mộng và suy nghĩ; bảo thủ trong thói quen cá nhân của mình khi làm những việc thú vị, mới mẻ trong và ngoài công ty.” — The Little Yellow Book khách hàng; hỗ trợ các tổ chức từ thiện do các quan chức chính phủ hoặc người thân của họ tài trợ tất cả đều là ví dụ về tham nhũng và các hoạt động bị cấm. Nói đơn giản, không được đưa hay nhận quà tặng hay thanh toán để gây ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh thay mặt cho CH2M HILL hoặc liên quan đến các dự án của chúng tôi. Giao dịch Công bằng CH2M HILL giao dịch một cách trung thực và công bằng với các thành viên trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi. Chúng tôi nhất quán tuân thủ các quy định mua sắm đã được thiết lập của chúng tôi và của khách hàng và yêu cầu các thành viên trong Chuỗi Cung Ứng cũng thực hiện như vậy. Chúng tôi không hợp tác với các nhà cung cấp, các nhà thầu phụ hoặc các đối tác liên doanh nào giới hạn quyền của nhân viên của họ được tự do liên kết với các tổ chức lao động. Các Biện pháp Kiểm soát Mậu dịch và Xuất khẩu CH2M HILL tuân thủ mọi điều luật và quy định mậu dịch quốc tế, bao gồm các biện pháp trừng phạt thương mại, và chúng tôi yêu cầu các thành viên trong Chuỗi Cung ứng của mình tuân thủ mọi điều luật kiểm soát mậu dịch và xuất khẩu được áp dụng cho công việc của họ. Hãy nhớ rằng các điều luật xuất nhập khẩu không chỉ áp dụng cho hàng hóa mà còn áp dụng cho công nghệ, phần mềm, và thông tin kỹ thuật. Có thể vi phạm luật xuất khẩu chỉ bằng việc chia sẻ thông tin với các ngoại kiều mà thông tin đó chưa từng ra khỏi quốc gia xuất xứ. Khi làm việc với chúng tôi, hãy đề phòng trường hợp “bị cho là xuất khẩu” như thế và thực hiện các thủ tục để nhận biết và tránh trường hợp đó. Sự Dung nạp, Đa dạng, Quấy rối CH2M HILL nuôi dưỡng một môi trường làm việc đa dạng và cam kết loại bỏ tình trạng phân biệt đối xử và quấy rối ở nơi làm việc. Chúng tôi chỉ chọn hợp tác với những ai xét trên thực tế hoạt động kinh doanh tốt, tuân thủ mọi điều luật hiện hành về không phân biệt đối xử và chống quấy rối trong thuê mướn và tuyển dụng. Ngay cả khi những hoạt động phân biệt đối xử nhất định là phổ biến ở nơi làm việc của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn ủng hộ các hoạt động phù hợp với cam kết của chúng tôi vì một môi trường làm việc không có phân biệt đối xử và quấy rối, như một điều kiện để làm việc cho chúng tôi và khách hàng của chúng tôi. Nhân quyền Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của những người thực hiện các dự án của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các điều kiện làm việc hợp lý và tiền lương công bằng, và yêu cầu Chuỗi Cung ứng của mình cũng thực hiện như vậy. CH2M HILL áp dụng chính sách không khoan thứ đối với hành vi sử dụng lao động trẻ em hoặc lao động cưỡng bức và đối với bất kỳ hoạt động buôn người nào khác. Chúng tôi từ chối hợp tác với những ai không cùng quan điểm này với chúng tôi. Bảo mật Thông tin Chúng tôi bảo vệ thông tin mật của bạn và yêu cầu bạn không được tiết lộ thông tin độc quyền và thông tin mật của chúng tôi. Bạn Tìm hiểu thêm về The Little Yellow Book tại: www.ch2mhill.com/ethics không bao giờ được chia sẻ thông tin mật của chúng tôi hoặc thông tin nhạy cảm cá nhân của nhân viên của chúng tôi với một bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản. Chúng tôi yêu cầu bạn sử dụng các biện pháp kiểm soát nội bộ và các biện pháp bảo mật thông tin đầy đủ và đối với các hệ thống máy tính, thiết bị điện tử lưu động, máy tính xách tay và các thiết bị lưu trữ khác của bạn để đảm bảo an toàn thông tin mà chúng tôi hoặc khách hàng của chúng tôi tín nhiệm giao cho bạn. Trường hợp này bao gồm cả việc thực hiện các biện pháp đề phòng cần thiết để những thông tin hay thiết bị như thế này không được đặt ở những nơi dễ bị hư hại hoặc bị truy cập không thích hợp. Khi làm việc với chúng tôi bạn không được lưu thông tin mật của khách hàng của chúng tôi vào các thiết bị lưu trữ dữ liệu dùng chung thiếu các biện pháp bảo vệ đầy đủ. Trong trường hợp bạn biết có sự vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng xảy ra liên quan đến thông tin của chúng tôi hoặc của khách hàng của chúng tôi, bạn phải ngay lập tức báo cáo sự vi phạm này cho chúng tôi. Sở hữu Trí tuệ Chúng tôi yêu cầu các thành viên trong Chuỗi Cung ứng tôn trọng các quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi và của khách hàng của chúng tôi. Khi làm việc với CH2M HILL, bạn phải có các biện pháp cần thiết để bảo vệ thương hiệu, bản quyền, và quyền sáng chế của chúng tôi và của khách hàng của chúng tôi được sử dụng trong công việc của bạn. Nếu bạn không biết chắc về việc đề xuất sử dụng sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc của khách hàng của chúng tôi, hãy hỏi chúng tôi để được hướng dẫn. Các Hoạt động Vận động Hành lang Không được, trực tiếp hay thông qua người khác, tham gia các hoạt động vận động hành lang thay mặt chúng tôi hoặc thay mặt cho các dự án của chúng tôi, trừ phi bạn có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Tại CH2M HILL, chúng tôi định nghĩa “Vận động Hành lang” là sự liên lạc, dưới bất kỳ hình thức nào, với các nhân viên của chính phủ và người thân của họ, nhất là nhằm mục đích gây ảnh hưởng đến các chính sách của chính phủ, hoặc việc trao hay quản lý hợp đồng của chính phủ. Tài liệu Tiếp thị và Tiếp xúc với Truyền thông Bất kỳ tài liệu tiếp thị, thông cáo báo chí, hay phỏng vấn trên phương tiện truyền thông nào gồm có thông tin tham khảo đến CH2M HILL, khách hàng của chúng tôi hoặc công việc của chúng tôi cũng phải có sự phê duyệt trước của CH2M HILL. “Chất lượng của các dịch vụ của chúng ta là quan trọng nhất. Chúng ta phải làm tốt hơn so với đối thủ trong việc giải quyết vấn đề của khách hàng nếu muốn thành công.” — The Little Yellow Book Tuyên truyền và Đào tạo về Nhận thức Để đảm bảo sự tuân thủ đối với Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi, bạn phải truyền đạt nội dung của các Nguyên tắc này (hoặc quy tắc ứng xử tương đương của bạn) cho tất cả những ai mà bạn muốn thuê thực hiện các dự án của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu bạn phải lập ra một chương trình đào tạo nhận thức và theo dõi vấn đề đạo đức kinh doanh. Chúng tôi cũng yêu cầu bạn phải định kỳ đánh giá sự tuân thủ của mình với các Nguyên tắc này và duy trì đối thoại liên tục với chúng tôi để không ngừng cải thiện. Lưu trữ Hồ sơ và Quyền Kiểm toán Để đạt hiệu quả cao nhất, bạn phải lưu trữ hồ sơ thích hợp để thể hiện sự tuân thủ đối với Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi. Việc làm giả hồ sơ tài chính hay hồ sơ kinh doanh, hoặc khai man là vi phạm pháp luật và sẽ gây tổn hại không thể khắc phục đối với quan hệ kinh doanh của bạn với CH2M HILL. Chúng tôi có quyền định kỳ đánh giá các hoạt động kinh doanh của bạn để đảm bảo việc bạn tuân thủ các Nguyên tắc này. Các thành viên trong Chuỗi Cung ứng phải tuân thủ các yêu cầu hợp lý của chúng tôi liên quan đến công việc bạn thực hiện cho chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu bạn hợp tác với các đợt kiểm toán và điều tra của chúng tôi và chia sẻ thông tin liên quan với chúng tôi một cách trung thực. Báo cáo Quan ngại Mà Không bị Trả thù Là thành viên trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi, bạn có nghĩa vụ phải báo cáo bất kỳ sự nghi ngờ thuyết phục nào mà bạn có về các hành vi vi phạm có thể xảy ra đối với các Nguyên tắc này hay luật pháp, khi liên quan đến công việc của bạn với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo mật thông tin của bạn và, khi được pháp luật cho phép, bảo vệ danh tính của bạn, nếu bạn muốn như thế. Bạn có thể đặt câu hỏi về các vấn đề được đề cập trong các Nguyên tắc này, báo cáo các hành vi vi phạm hoặc nêu lên quan ngại bằng cách gọi cho The GuideLine (đường dây nóng của chúng tôi) qua số +1-866-924-4843 (Hoa Kỳ và Canada), +1-720-286-4843 (ở những nơi khác trên thế giới), hoặc qua trang web tại www.ch2mhill.com/guideline. CH2M HILL sẽ điều tra mọi báo cáo qua đường dây nóng và trả lời mọi thắc mắc, và sẽ có biện pháp khắc phục nhanh chóng, khi thích hợp. Bạn nên thoải mái báo báo bất kỳ hành vi vi phạm khả nghi nào đối với luật pháp hoặc Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung Ứng của chúng tôi mà không sợ bị trả thù. Chúng tôi yêu cầu các thành viên trong Chuỗi Cung ứng có biện pháp ngăn chặn bất kỳ hành vi trả thù nào đối với bất kỳ ai đã có hành động báo cáo về một hành vi vi phạm có thể xảy ra đối với pháp luật và các Nguyên tắc này vì thiện chí. Để nói rõ, “vì thiện chí” không có nghĩa là bạn có bằng chứng chắc chắn về hành vi vi phạm đó hoặc báo cáo của bạn phải chính xác. Nó chỉ có nghĩa là bạn thực sự cho là nó có thực và chính xác tại thời điểm bạn lập báo cáo. Tìm hiểu thêm về The Little Yellow Book tại: www.ch2mhill.com/ethics © 2011 CH2MHILL COR072911013221MKT Trụ Sở Toàn Cầu của CH2M HILL 9191 South Jamaica Street Englewood, CO 80112 USA Số miễn phí: 888.CH2M.HILL Đt: +303.771.0900 Fax: +720.286.9250 The GuideLine: +1.TO.MY.CH.GUIDE (+1.866.924.4843) (trong địa phận Hoa Kỳ hoặc Canada) +1.720.286.4843 (ngoài Bắc Mỹ) www.ch2mhill.com/guideline . thủ đối với Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi, bạn phải truyền đạt nội dung của các Nguyên tắc này (hoặc quy tắc ứng xử tương đương. Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung ứng này để hướng dẫn bạn và nhân viên của bạn khi gặp phải các vấn đề phức tạp về đạo đức kinh doanh. Những nguyên tắc. dụng, và các hoạt động thương mại công bằng. Các Nguyên tắc về Đạo đức Kinh doanh & Ứng xử Kinh doanh trong Chuỗi Cung ứng của chúng tôi mô tả những kỳ vọng về cách thức làm việc của các nhà