1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Các câu chuyện thành công về kinh doanh cùng người thu nhập thấp

19 419 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 19
Dung lượng 1,65 MB

Nội dung

CÁC#CÂU#CHUYỆN# THÀNH#CÔNG#VỀ#KINH# DOANH#CÙNG#NGƯỜI# THU#NHẬP#THẤP# Ví#dụ:#Xây#dựng chuỗi#cung cấp cà#phê## Mô#hình#Kinh# doanh#cùng# người#thu# nhập#thấp#(IB)# Tác#động# • !"#$%&'%()*&$+, &/01&2345&/+6.&1+78&9%:";<3*&2=&8,%& 5>,?@5&#;A,&$B&.C.&DE5>&5>+F3&G&HI5>&/;83<*&$J3&K;5+&LM&:N5& DO5>&D4&.+;M8&#P5+&2QR.&$+S&$<QT5>&DU&+V&KW5&X,Y$&<%&KW5&1+78& .Z&$<C.+&5+;A8&X=&+-;&[& • Đổi#mới:#/J3&<%&$+Q\5>&+;A,&!"#$%&/;83<&D4&]M1&$+S&.4&1+@&&.Z& $<C.+&5+;A8&X=&+-; .^5>&5+Q&+_&$<R&8I;&$<QT5>&& •  Doanh#nghiệp:&`W5&1+78&.+Y$&#QR5>&.%3&D4&a5&2S5+&5>,b5& .,5>&.4&1+@& •  Nông#dân:#%c&+V.&2QR.&1+Q\5>&1+C1&8d;&D4&:N5&DO5>&+\5& $<35>&KW5&X,Y$&.4&1+@e&:c&$f5>&$+,&5+01&& •  Môi#trường:#>;W8&5>,?&.\&XZ;&8g5&2Y$&&& •  `%,&.+;M5&$<%5+&>;45+&2 &#01&G&HI5>&/;83<*&5\;&2QR.&.3;&#4& Xh&KG&.4&1+@&$i$&5+Y$&$+M&>;d;*&2Y$&.%5+&$C.&:S&:j&+3%5>&D4&XZ;& 8g5[&kU&D0?&KW5&#QR5>&.4&1+@&$+Y1&D4&L+I5>&1+E&+R1&2l&X,Y$& L+7,[&& Cơ#hội#thị#trường# Ví#dụ:#Xây#dựng#chuỗi#cung#cấp#sữa## Mô#hình#IB# Tác#động# •  m5><3&n33oK&>;p1&.C.&+-&.+f5&5,I;&:g&KO%&q,?&8I&5+j&G&DE5>& 5I5>&$+I5&r%L;K$%5&$+%8&>;%&#48&L;5+&$M&.+s5+&$+h.&:t5>&.C.+& Xu?&o65>&.\&KG&$+,&8,%&KO%&D4&v.+&+R1&.C.&>;W;&1+C1&.I5>& 5>+A&$+I5>&]5&5>%?&$J;&$<J8&$+,&8,%[& Đổi#mới:#m5><3&$+45+&#01&.\&KG&.\&KG&$+,&8,%&KO%&D4&C1&ow5>& .I5>&5>+A&$+I5>&]5&2l&q,W5&#x&D;A.&8,%&:C5&.y%&8U5+&$+I5>& q,%&$+;M$&:S&o;&2-5>&zr{`[& •  Doanh#nghiệp:#'I5>&$?&.Z&+\5&|[}}}&2S%&2;l8&$+,&8,%&2l& .C.&+-&5>+F3&.Z&$+l&:C5&KO%[& •  BOP#(người#thu#nhập#thấp):&/<@5&|[~}}&5I5>&ou5&.Z&$+l& :C5&KO%&D4&>;%&$f5>&$+,&5+01& •  9>45+&KO%&.y%&r%L;K$%5&.Z&<Y$&5+;N,&]N8&5f5>*&5+Q5>&+45>& $<;A,&.35&:g&#J;&2QR.&5,I;&<W;&<C.&$<@5&+45>&$<f8&+45>&5>45& L8•&Dd;&$<%5>&$<J;&2\5&#€&q,?&8I&5+j[& Cơ#hội#thị#trường# Ví#dụ:#Tăng#năng#suất#bánh# Mô#hình#IB# Tác#động# •  •+C.+&+45>&.y%&‚3o"<5%&#4&5+O5>&5>QT;&.Z&$+,&5+01&$+Y1& ƒ„…rc*&+V&#48&:C5+&$J;&5+4&2l&:C5&5>34;&.+R&+3†.&$<35>&.C.& .‡%&+45>&5+j[& Đổi#mới:#!6&C5&5+t8&>;p1&5>QT;&#48&:C5+&.Z&2QR.&LM&K;5+& 5+%;&:t5>&.C.+&.,5>&.Y1&.+3&+V&5>,?@5&#;A,&#48&:C5+&D4&243& $J3&Lˆ&$+,0$&5Qd5>&:C5+*&.C.+&#48&:C5+&5>V$*&q,W5&#x&L;5+& o3%5+*&LM&$3C5*&Ll&.W&2J3&2h.&L;5+&o3%5+[& •  Doanh#nghiệp:#`i&#QR5>&L+C.+&+45>&.\&KG&$f5>&& •  BOP:&‚-$&Ki&.\&KG&K;@,&5+j&2=&1+C$&$<;l5&$+45+&.C.&o3%5+& 5>+;A1&5+j&D4&DB%*&8-$&Ki&$+08&.+s&.g5&5+u5&<-5>&#@5& $+45+&.‡%&+45>&:C5&#€& •  'C.&5+4&.,5>&.Y1&‚3o"<5%&:C5&:-$&8U*&5>,?@5&#;A,&#48&:C5+& D4&.C.&KW5&1+78&L+C.&.+3&+\5&~[}}}&.\&KG&#48&:C5+&G&L+,& D6.&q,%5+&m.,%o3<[& Cơ#hội#thị#trường# Ví#dụ:#Xây#dựng#chuỗi#giá#trị## Mô#hình#IB# Tác#động# •  ‰u?&o65>&.+,_;&.,5>&h5>&:t5>&D;A.&Lx&+R1&2b5>&Dd;&.C.& o3%5+&5>+;A1&$<35>&DE5>&5+t8&$<b5>*&L+%;&$+C.*&D4&.,5>&.Y1& K\&oB%&.+3&.C.&o3%5+&5+;A1&5+j&2l&.+M&:;M5&D4&$J3&L+,I5[& 'C.&o3%5+&5>+;A1&$<35>&DE5>&2QR.&+QG5>&#R;&$B&D;A.&2%& oJ5>&+Z%&.u?&$<b5>*&.Z&$+@8&5>,b5&$+,*&D4&2QR.&.+,?l5& >;%3&.I5>&5>+A& Đổi#mớiŠ&`‡&ow5>&K\&oB%&$<35>&KW5&X,Y$&>i;&2A8&& •  Doanh#nghiệp:&$f5>&+;A,&q,W&K;5+&$+C;&5+T&K‡&ow5>&.C.& 5>,?@5&#;A,&$C;&$J3&D4&$C;&.+M&& •  BOP:&.W;&$+;A5&2;N,&L;A5&Ki5>& •  ‹&„<%Œ;#*&'I5>&$?&!%;8#"<'+<?K#"<&$+Y?&<t5>&K\&oB%&#4&5>,?@5& #;A,&$i$&2l&#48&>i;&2•,&D4&2A8&>+M&& Cơ#hội#thị#trường# Ví#dụ:#Xây#dựng#chuỗi#giá#trị## Mô#hình#IB# Tác#động# •  !6&C5&$+s&2;l8&5+t8&$+;@$&#01&8-$&$+S&$<QT5>&q,i.&$M&DN&+J$& %##%5:#%.L;%&8G&<%&.\&+-;&.+3&5>QT;&8,%&D4&:C5&& Đổi#mới:&!6&C5&KŽ&1+C$&$<;l5&.C.&1+Q\5>&$+h.&$+,&+3J.+&D4& .%5+&$C.&+J$&%##%5:#%.L;%*&8-$&5>,b5&.+Y$&:)3&$+6.&D0$&.+;&1+s& $+Y1[& •  BOP:&HM5&5%?&.Z&•[}}}&+-&.%5+&$C.&2QR.&+QG5>&#R;[&& •  /J;&/%5Œ%5;%*&+J$&%##%5:#%.L;%&1+C$&$<;l5&8-$&.C.+&$6&5+;@5&D4& .+Q%&.Z&:Y$&L•&K6&$+Q\5>&8J;&+Z%&543[& Cơ#hội#thị#trường# Ví#dụ:#Vodafone#–#MPESA# Mô#hình#IB# Tác#động# •  !6&C5&54?&2QR.&$+;M$&LM&5+t8&LM$&5i;&.+3&.C.&.I5>&$?&$4;&.+s5+& :C5&#€&5+Q&‚n‘&>;p1&.+3&D;A.&>;W;&5>u5&D4&$+,&5R&Dd;&+;A,&q,W& .+;&1+s&$i$&+\5[& Đổi#mới:#k3o%(35"&Xu?&o65>&oS.+&Dw&‚3:;#"&/"#"1+35?&o6%&$<@5& 5N5&$W5>&$+Q\5>&8J;&#4&’‚“rm`”’&1+i;&+R1&Dd;&+=5>&2;A5&$+3J;& o;&2-5>&`%(%<;.38&G&•"5?%[&& •  BOP:&&/f5>&.QT5>&]M1&.05&.I5>&5>+A&8d;&.+3&DE5>&Ku,&DE5>&X%&& •  Doanh#nghiệp:##1+g5>&:%5&8d;&2QR.&$+45+&#01&2l&2•,&$Q&.,5>& .Y1&.C.&oS.+&Dw&8d;&$+I5>&q,%&‚3:;#"&/"#"1+35?&D4&8-$&q,ˆ& $+C.+&$+h.&5-;&:-&2l&5+u5&<-5>&8I&+U5+&G&•"5?%[& •  `i&#QR5>&5>QT;&5>+F3&K‡&ow5>&2;A5&$+3J;&o;&2-5>&.%3&+\5& 5+;N,&K3&Dd;&ou5&Ki&L+I5>&K‡&ow5>&oS.+&Dw&5>u5&+45>&G&•"5?%& D4&Dd;&K6&2a;&8d;&.I5>&5>+A&.Z&$+l&8%5>&#J;&.C.&oS.+&Dw&$4;& .+s5+&.+3&5+;N,&5>QT;&+\5[& Cơ#hội#thị#trường# Ví#dụ:#Dịch#vụ#ngân#hàng#giá#rẻ#tại# Campuchia## Cơ#hội#thị#trường# Mô#hình#IB# Tác#động# ‚I&+U5+&5>u5&+45>&L+I5>&.+;&5+C5+&#4&.+Q\5>&$<U5+&$+s&2;l8&$J3& 2;N,&L;A5&.+3&•}}*}}}&.I5>&5+u5&5>45+&8%?&8†.&.Z&$+l&>‡;&]N5& DN&.+3&>;%&2U5+&$J;&.C.&$•5+&L+C.&5+%,&:t5>&.C.+&K‡&ow5>&]5&5+–5& `‚`&Dd;&8h.&.+;&1+s&$+Y1&+\5&<Y$&5+;N,&K3&Dd;&8h.&|}—&&+;A5&5%?& ƒ$<@5&$a5>&Ki&]N5&2QR.&.+,?l5&L+3W5c[& Đổi#mới:&z‡;&]N5&q,%&2;A5&$+3J;&o;&2-5>&& •  Doanh#nghiệp:#/f5>&Ki&#QR5>&L+C.+&+45>&.\&:W5&D4&2J$&2y& o3%5+&Ki& •  BOP:&`C5>&L;M5&$J3&<%&oS.+&Dw&$+%5+&$3C5&.+3&:-&1+05&5>QT;& ou5&'%81,.+;%&L+I5>&.Z&.\&+-;&]M1&.05&oS.+&Dw&5>u5&+45>*& .+;M8&L+3W5>&˜&$<35>&$a5>&Ki&|•&$<;A,&ou5&.W&5Qd.*&5%?&+V&.Z& $+l&>;%3&oS.+&$4;&.+s5+&$+I5>&q,%&2;A5&$+3J;&o;&2-5>&& •  /J;&'%81,.+;%*&5>QT;&.Z&$+,&5+01&$+Y1&>†1&L+Z&L+f5&$<35>&D;A.& ]@$&L;A8*&$+%5+&$3C5&.^5>&5+Q&.+,?l5&L+3W5&8-$&.C.+&5+%5+& .+Z5>&D4&%5&$345[&& Mô#hình#IB# Tác#động# •  „r&2%5>&C1&ow5>&.\&.+M&>;p1&o3%5+&5>+;A1&5+j&D4&DB%&+3J$& 2-5>&+;A,&q,W&+\5&L+;&$+%8&>;%&.+,_;&.,5>&h5>&o•,&L+s&$J;&.C.& DE5>&5>+F3*&5\;&84&+V&2%5>&Xu?&o65>&2QT5>&i5>&o•,&L+s[& Đổi#mới:&.C.&.I5>&$?&2QR.&$+%8&>;%&D4&$+6.&+;A5&2QR.&.I5>& D;A.&5+Q&#01&LM&+3J.+&L;5+&o3%5+*&]M1&.05&Di5*&243&$J3&q,W5& #x&D4&2J$&2QR.&]@,&.+,75&$+"3&?@,&.•,&& •  ‚h.&Ki5>&.y%&+45>&5>45&5>QT;&2QR.&5u5>&.%3&D4&.C.&.I5>&$?& 5+j&2=&.W;&$+;A5&2QR.&oS.+&Dw*&>;%&$f5>&#R;&5+,05&K%,&L+;&>;%& 5+01&.+,_;&.,5>&h5>&& •  kE5>&9%8&'%K1;%5&.Z&$<O&#QR5>&o•,&#d5*&2J$&.35&Ki&$Q\5>& 2Q\5>&|}&$™&$+E5>&o•,[&/,?&5+;@5*&Ki&5>QT;&Ki5>&$<35>&5>+F3& 2Z;&G&”Œ"<:%;š%5&D4&z"3<>;%&#J;&$f5>&2C5>&Ll&$<35>&5+O5>&5f8& |››}[&& Cơ#hội#thị#trường# Ví#dụ:#Dịch#vụ#về#điện## Mô#hình#IB# Tác#động# •  'I5>&$?&Xu?&o65>&.C.&.+Q\5>&$<U5+&2Q%& 5>&2b5>&.E5>&$+%8& >;%&5+;N,&+\5*&5+Q&#–1&2b5>&+b&2;A5&$<Qd.&L+;&$<W&1+s*&D4&.,5>& .Y1&.C.&2b5>&XF5>&2l&$+%5+&$3C5&.+3&+V[& mKL38&$J3&.I5>&f5&D;A.&#48&$<35>&.C.& 5>&2b5>*&2b5>&$+T;& >;W8&.+;&1+s&2Y,&5i;&D4&:W3&$<U&.+3&+V[& Đổi#mới:#.‡%&+45>&2=&:C5&2QR.&XF5>*&D4&5>QT;&ou5&2QR.&243& $J3&2l&#–1&2†$&+A&$+i5>&D4&:W3&$<U&[&& •  œ;A5&mKL38&.Z&L+3W5>&•*•&$<;A,&L+C.+&+45>&$<W&$<Qd.&1+s&#–1& 2†$&D4&Dž5&2%5>&$+;&.I5>&$+@8[& HM5&5%?&$<@5&›}—&.C.&L+,&2I&$+S&D4&+\5&•}—&L+,&D6.&5I5>& $+I5&2=&.Z&2;A5&& •  'I5>&$?&H;A5&mKL38&.y%&9%8&r+;&.,5>&.Y1&L+3W5>&›~—&KW5& #QR5>&2;A5&$<35>&.W&5Qd.*&$,?&5+;@5*&$<Qd.&5f8&|››•&.+•&.Z& |•—&+-&ou5&5I5>&$+I5&2QR.&]M1&.05&5>,b5&2;A5&[&& Cơ#hội#thị#trường# [...]...  600.000 người  vay     Ví  dụ:  HOLCIM   Cơ  hội  thị  trường   Mô  hình  IB   Tác  động   •  Nhà  ở  của các  hộ thu nhập thấp  thường  là  chất  lượng thấp,  giá   cao,  chủ  yếu  là thu ,  không  có  sẵn các  khoản  vn  dụng,  giá   nhân công  xây  dựng  cao   •  Cung  cấp  nhà  ở  chi  phí thấp  cho  gia  đình  có thu nhập thấp:   hỗ  trợ  kỹ thu t,  hỗ  trợ  tài  chính,  đào  tạo người. ..  trợ  tài  chính,  đào  tạo người thu nhập   thấp  tham  gia  giúp  đỡ  trong  việc  xây  dựng,  HOLCIM  cung  cấp   khuôn  kim  loại   •  BoP:  Tiếp  cận  được  nhà  ở  chi  phí thấp  và  an  toàn  cho  hơn  500   hộ  dân,  nâng  cao  kỹ thu t  xây  dựng  cho người  lao  động  có thu   nhập thấp   •  Doanh  nghiệp:  Tăng  lợi  nhuận,  tạo  hình  ảnh  tốt về  trách   nhiệm  xã  hội,    tạo...  sản  phẩm  của  nhóm các  nhà  sản  xuất   địa  phương,  không  mua    của  từng người  Để  giao  dịch  này   dễ  dàng  hơn, người  dân  địa  phương  chỉ  định  (bầu)  ra  một   Điều  phối  viên  chịu  trách  nhiệm  quản  lý công  việc  bán  hàng   và  quan  hệ  với công  ty       •  BOP:  a) Thu nhập  tăng  b)  phục  hồi  đất  bị  tàn  phá  sau  chiến   tranh     •  Doanh  nghiệp:  Cung  cấp... những người  nghèo  ở  Ấn  Độ     •  Từ  năm  2008,  Tập  đoàn  Apollo  đã  thiết  lập  một  mạng  lưới   các  “Bệnh  viện  Reach," các  cơ  sở  vệ  ]nh  nhỏ  hoạt  động   trong  khu  vực  ít  được  quan  tâm  và  cung  cấp  dịch  vụ  vừa  phải   với  mức  giá thấp  cho người  dân  BoP   •  Từ  năm  2008,  Apollo  đã thành  lập  ba  bệnh  viện  Reach  và  khám   chữa  cho  hơn  5.000 người  ...  hình  Tanga:  Chuỗi  giá  trị thu  mua  sữa  phối  hợp  với    chế   biến  và  ]ếp  thị cùng  với các  cơ  hội  phát  triển  đã  giúp  cho các   hộ  nhỏ  có  đủ  bò  cái  tơ  và  vốn  để  chăn  nuôi  gia  súc     •  Đổi  mới:  Hệ  thống  thông  ]n  chonông  dân  nuôi  bò  sữa  (DFIS),   một  dịch  vụ  ]n  nhắn  SMS  cung  cấp  thông  ]n  cho các  nhà  sản   xuất  sữa về  thị  trường  sữa,  sự  phát...  ]êu  thụ   của người  Kenya;  nuôi  cá  có  khả  năng  đảm  bảo  an  ninh  lương   thực  tốt  hơn  so  với  bất  kỳ  cây  trồng  bản  địa  nào  khác     •  Bio-­‐United  Ltd  đã  lập  ra  một  dự  án  trong  đó các  chuyên  gia   sẽ  hỗ  trợ các  nhà  sản  xuất về  quản  lý  Mục  đích  là  để  nâng   cao  chất  lượng  và  giá  trị  của  ca  cao  phục  vụ  xuất  khẩu   Đổi  mới: Công  ty  mua... đình,  cửa  hàng,  thuyền câu,  nạp  điện  thoại  ,  chạy  TV,  radio,  vv   Đổi  mới:  Grameen  Shak]  thực  hiện  chương  trình  vn  dụng  nhỏ   giúp các  hộ  gia  đình  nghèo  có  thể  mua  được  hệ  thống  năng   lượng  mặt  trời     •  BoP:  GS  giúp  cho  8  triệu người  ở  Bangladesh  có  được  ánh   sáng  tại  nhà  và  cửa  hàng  bằng  năng  lượng  mặt  trời       •  Doanh  nghiệp:  Tăng...  gần  gấp  đôi,  ngày  nay  bệnh  viện  đã   cung  cấp  dịch  vụ  cho  nhiều  gia  đình  có thu nhập thấp,  đảm   bảo  chất  lượng  tốt;  và  làm  cho  dịch  vụ  y  tế  trở  nên  dễ  ]ếp   cận  với  giá  cả  phù  hợp  cho  hàng  trăm  bệnh  nhân  mới,  những   người  mà  trước  đó  không  được  ]ếp  cận  với các  dịch  vụ  y  tế     Ví  dụ:  Xây  dựng  chuỗi  giá  trị  Ca  cao   Cơ  hội  thị  trường... chi  phí thấp  Thiết  bị  có  thể  được  lắp  đặt  bằng  vật  liệu  địa   phương  sử  dụng  lao  động  trong  vùng   •  Đổi  mới:  Chỉ  với  mức  giá  phải  chăng,  khách  hàng  có  được  bộ   lọc  cầm  tay  để  loại  bỏ  vi  khuẩn,  vi  trùng  và  dư  lượng  phân     •  BoP:  Ecofiltro  đã  bán  trên  53.000  bộ  lọc  mang  lại  lợi  ích  cho   hơn  300.000 người     •  Doanh  nghiệp: doanh  số...  nhỏ,  chất  lượng  rất thấp  và  khó  xuất  khẩu  do  những  khó   khăn về  hậu  cần     •  Dominion  đang  xây  dựng  một  trung  tâm  hiện  đại  có  phòng   thí  nghiệm  và  một  đội  ngũ  chuyên  gia  nghiên  cứu về  tốc  độ   tăng  trưởng,  thức  ăn,  phối  giống  cho  cá  để  tránh  phối  giống   cận  huyết  -­‐  việc  đã  từng  phá  hỏng  nhiều  trại  nuôi  cá  ở các   nơi  trên  thế  giới . CÁC#CÂU#CHUYỆN# THÀNH#CÔNG#VỀ #KINH# DOANH# CÙNG#NGƯỜI# THU# NHẬP#THẤP# Ví#dụ:#Xây#dựng chuỗi#cung cấp cà#phê## Mô#hình #Kinh# doanh# cùng# người# thu# nhập# thấp# (IB)# Tác#động# • !"#$%&'%()*&$+,. m5><3&n33oK&>;p1&.C.&+-&.+f5&5,I;&:g&KO%&q,?&8I&5+j&G&DE5>& 5I5>&$+I5&r%L;K$%5&$+%8&>;%&#48&L;5+&$M&.+s5+&$+h.&:t5>&.C.+& Xu?&o65>&.&KG&$+,&8,%&KO%&D4&v.+&+R1&.C.&>;W;&1+C1&.I5>& 5>+A&$+I5>&]5&5>%?&$J;&$<J8&$+,&8,%[& Đổi#mới:#m5><3&$+45+&#01&.&KG&.&KG&$+,&8,%&KO%&D4&C1&ow5>& .I5>&5>+A&$+I5>&]5&2l&q,W5&#x&D;A.&8,%&:C5&.y%&8U5+&$+I5>& q,%&$+;M$&:S&o;&2-5>&zr{`[& •  Doanh# nghiệp:#'I5>&$?&.Z&+5&|[}}}&2S%&2;l8&$+,&8,%&2l& .C.&+-&5>+F3&.Z&$+l&:C5&KO%[& •  BOP# (người# thu# nhập# thấp) :&/<@5&|[~}}&5I5>&ou5&.Z&$+l& :C5&KO%&D4&>;%&$f5>&$+,&5+01& • . &/01&2345&/+6.&1+78&9%:";<3*&2=&8,%& 5>,?@5&#;A,&$B&.C.&DE5>&5>+F3&G&HI5>&/;83<*&$J3&K;5+&LM&:N5& DO5>&D4&.+;M8&#P5+&2QR.&$+S&$<QT5>&DU&+V&KW5&X,Y$&<%&KW5&1+78& .Z&$<C.+&5+;A8&X=&+-;&[& • Đổi#mới:#/J3&<%&$+Q5>&+;A,&!"#$%&/;83<&D4&]M1&$+S&.4&1+@&&.Z& $<C.+&5+;A8&X=&+-; .^5>&5+Q&+_&$<R&8I;&$<QT5>&& •  Doanh# nghiệp:&`W5&1+78&.+Y$&#QR5>&.%3&D4&a5&2S5+&5>,b5& .,5>&.4&1+@& • 

Ngày đăng: 07/06/2014, 16:38

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w