CHIẾN LƯỢC CÔNG TY VINAMILK TẠI THỊ TRƯỜNG LÀO

Tiểu luận Chiến lược kinh doanh Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk).Nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển mạnh mẽ mức sống của người dân ngày càng được nâng cao. Chính vì thế mà nhu cầu thị trường về tiêu dùng tăng lên mạnh mẽ cả về lượng và yêu cầu về chất, đặc biệt là trong lĩnh vực có liên quan đến sức khoẻ con người. Sản xuất kinh doanh sửa là ngành tạo ra và cung ứng các sản phẩm dinh dưỡng cần thiết cho mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp dân cư. Đồng thời nó cũng là ngành có sự tăng trưởng mạnh về cầu tiêu dùng, và yêu cầu chất lượng Vinamilk là một doanh nghiệp thủ lĩnh dẫn đầu ngành với gần 75% thị phần cả nước, có bề dày lịch sử hơn 30 năm. Trước những cơ hội và thách thức đó để góp ý kiến cho việc tận dụng triệt để những cơ hội trên thị trường cũng như né tránh các thách thức để tiếp tục vững bước phát triển, tôi xin được nghiên cứu đề tài: “Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) tại thị trường Lào”. Đây là một chủ đề rất cần thiết đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty Vinamilk vừa bức thiết đối với cuộc sống của người tiêu dùng ngoài nước. Đối với Vinamilk, nâng cao chất lượng sản phẩm là điều kiện tiên quyết để xâm nhập và phát triển thị trường ở nước ngoài khi mà thị trường trên thế giới cạnh tranh ngày càng gay gắt.

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING

KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

 

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

LỜI CẢM ƠN

 



Lời đầu tiên, tôi xin chân thành xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu và các thầy

cô đang công tác tại Trường Đại học Tài chính Marketing đã tạo điều kiện về thời gian,

cơ sở vật chất giúp em có được thuận lợi trong suốt quá trình học tập tại trường

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy hướng dẫn: PGS.TS Hà Nam Khánh

Giao đã luôn tận tình chỉ bảo, truyền đạt kiến thức để tôi có được nguồn kiến thức, chính

là cơ sở tiền đề vững chắc để tôi có thể hoàn thành đề tài tiểu luận một cách tốt nhất

Do kiến thức bản thân và thời gian có giới hạn, có thể đề tài của tôi còn nhiều thiếu sót Tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Thầy cho bài tiểu luận của tôi được hoàn chỉnh hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 07 năm 2018

Ký tên

Nhan Thị Thanh Trúc

MỤC LỤC

 

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC THUẬT NGỮ VÀ CHỮ VIẾT TẮT v

DANH MỤC HÌNH & BIỂU ĐỒ vi

LỜI NÓI ĐẦU vii

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 1

1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1

1.2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MẠNG 2

1.2.1 Tầm nhìn 2

1.2.2 Sứ mạng 2

1.2.3 Giá trị cốt lõi 2

1.3 PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG 2

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) 3 2.1.MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 3

2.1.1 Tình hình kinh tế 3

2.1.2 Điều kiện tự nhiên 4

2.1.3 Tổng quan về môi trường nhân khẩu 4

2.1.4 Môi trường văn hóa, xã hội 4

2.1.5 Chính trị và pháp luật 5

2.1.6 Mạng lưới giao thông và truyền thông 5

2.1.7 Quan hệ hữu nghị Việt-Lào 6

2.2.MÔI TRƯỜNG VI MÔ 6

2.2.1.Nhà cung cấp 6

2.2.2 Khách hàng 8

2.2.3 Đối thủ tiềm ẩn 8

2.2.4 Sản phẩm thay thế 9

2.2.5 Nội bộ ngành 10

2.3 MA TRẬN SWOT 11

3.1.MỤC TIÊU 13

3.2.PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG 13

3.3.THỊ TƯỜNG MỤC TIÊU 13

3.4 ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG 14

3.5 CHƯƠNG TRÌNH MARKETING 15

3.5.1.Sản phẩm (Product) 15

3.5.2.Giá (Price) 15

3.5.3.Phân phối (Place) 15

3.5.4 Cổ Động (Promotion) 17

CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 18

4.1 KẾT LUẬN 18

4.2 KIẾN NGHỊ 18

TÀI LIỆU KHAM KHẢO 19

CHDCND Cộng hòa Dân chủ Nhân dân

HACCP Hazard Analysis and Critical Control Point System

VAT Value Added Tax

CSR Corporate social responsibility

SWOT Strenghts - Weaknesses - Opportunities – Threatens

WIPO World Intellectual Property Organization

GDP Gross Domestic Product

DANH MỤC HÌNH & BIỂU ĐỒ

 

Hình 2.1 Các yếu tố trong môi trường vĩ mô 3

Hình 2.2 Các yếu tố trong môi trường vi mô 7

Hình 3.7.2 Các định hướng phát triển bền vững của Vinamilk 7

Biểu đồ 2.2.5 Thị phần trong cơ cấu ngành sữa 10

Hình 3.5.3 Địa điểm phân phối sản phẩm tại nước Lào 16

LỜI NÓI ĐẦU

Nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển mạnh mẽ mức sống của người dân ngày càng được nâng cao Chính vì thế mà nhu cầu thị trường về tiêu dùng tăng lên mạnh mẽ cả

về lượng và yêu cầu về chất, đặc biệt là trong lĩnh vực có liên quan đến sức khoẻ con người Sản xuất kinh doanh sửa là ngành tạo ra và cung ứng các sản phẩm dinh dưỡng cần thiết cho mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp dân cư Đồng thời nó cũng là ngành có sự tăng trưởng mạnh

về cầu tiêu dùng, và yêu cầu chất lượng Vinamilk là một doanh nghiệp "thủ lĩnh" dẫn đầu ngành với gần 75% thị phần cả nước, có bề dày lịch sử hơn 30 năm

Trước những cơ hội và thách thức đó để góp ý kiến cho việc tận dụng triệt để những

cơ hội trên thị trường cũng như né tránh các thách thức để tiếp tục vững bước phát triển, tôi

xin được nghiên cứu đề tài: “Chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Sữa Việt

Nam (Vinamilk) tại thị trường Lào” Đây là một chủ đề rất cần thiết đối với sự tồn tại và

phát triển của Công ty Vinamilk vừa bức thiết đối với cuộc sống của người tiêu dùng ngoài nước Đối với Vinamilk, nâng cao chất lượng sản phẩm là điều kiện tiên quyết để xâm nhập

và phát triển thị trường ở nước ngoài khi mà thị trường trên thế giới cạnh tranh ngày càng

gay gắt

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA VIỆT NAM

(VINAMILK) 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

Công ty cổ phần sữa Việt Nam có tên giao dịch Quốc tế là: Vietnam dairy Products Joint Stock Company Công ty được thành lập năm 1976 trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy Sữa của chế độ cũ để lại Trụ sở chính tại Số 10 phố Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM Cơ cấu tổ chức gồm 17 đơn vị trực thuộc và 1 Văn phòng Tổng số cán bộ - công nhân viên: 4.500 người Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01% vốn điều lệ của Công ty Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh là VNM Công ty đã đầu tư khoảng 4.500

tỷ đồng hiện đại hoá máy móc thiết bị, công nghệ cho sản xuất và xây dựng thêm 2 nhà máy chế biến mới và 2 chi nhánh, xí nghiệp: Nhà máy Sữa Lam Sơn (tháng 12/2005); nhà máy Nước giải khát Việt Nam (2010); 01 Chi nhánh Cần Thơ (1998); Xí nghiệp kho vận

Hà Nội (2010), đồng thời đang xúc tiến xây dựng 2 trung tâm Mega hiện đại tự động hóa hoàn toàn ở Phía Bắc (Tiên Sơn) và phía Nam (Bình Dương), 02 Nhà máy: sữa bột Dielac2 tại Bình Dương và Nhà máy sữa Đà Nẵng, trong năm 2013 Công ty đã khánh thành 2 nhà máy sữa lớn nhất Đông Nam Á

Những thành tích đã đạt được:

Trải qua quá trình hoạt động và phát triển gần 30 năm qua, Vinamilk đã trở thành một doanh nghiệp dẫn đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam Những danh hiệu Vinamilk đã được nhận là:

- Danh hiệu Anh Hùng Lao Động

- Huân chương Lao động hạng nhất, nhì, ba

- Liên tiếp đứng đầu “Topten hàng Việt Nam chất lượng cao” từ 1995 – 2004

(do bạn đọc báo Sài Gòn Tiếp Thị bình chọn)

- Giải thưởng sáng tạo khoa học công nghệ của Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO-World Intellectual Property Organization) năm 2000 và năm 2004

1.2.3 Giá trị cốt lõi

- Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch

- Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác Hợp tác trong sự tôn trọng

- Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác

- Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty

- Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức

1.3 PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG

Vinamilk có chiến lược phát triển sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài để nhằm tăng sản lượng bán, khai thác các tiềm năng mới trong khu vực Châu Á Để thực hiện chiến lược này công ty muốn xâm nhập thị trường sữa tại nước Lào trong khu vực Đông Nam Á Với những rào cản gia nhập ngành như về kỹ thuật vẫn còn hạn chế, chi phí

bỏ ra khá lớn trong việc đầu tư thị trường về cơ sở, vận chuyển, các yếu tố thương mại, chính sách và các thủ đoạn cạnh tranh của đối thủ sẽ gây ra những áp lực lớn cho Vinamilk khi gia nhập ngành nhưng nếu thành công công ty sẽ mở rộng được thị trường cũng như khai thác được các tiềm năng ngành sữa tại Lào trong tương lai

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA

VIỆT NAM (VINAMILK) 2.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ TẠI LÀO

Hình 2.1 Các yếu tố trong môi trường vĩ mô tác động đến hoạt động của

Công ty Vinamilik

2.1.1 Tình hình kinh tế

Lào là nước nằm sâu trong lục địa, không có đường thông ra biển, đất đai chủ yếu là đồi núi và cao nguyên Lào có nhiều tài nguyên thiên nhiên với mỏ khoáng sản phong phú như thiếc, sắt, kẽm, lưu huỳnh vv

Tổng GDP của Lào là 11,92 tỷ đô la Mỹ; thu nhập GDP tính theo đầu người là

356 USD\năm Nông nghiệp vẫn là ngành kinh tế trọng yếu tạo ra khoảng một nửa tổng GDP và thu hút 85% dân số làm việc trong lĩnh vực này Ngành tiểu thủ công nghiệp chiếm khoảng 92,98% tổng đầu tư quốc gia

Trong những năm gần đây, kinh tế Lào có nhiều tiến bộ Nhịp độ tăng trưởng kinh tế năm sau cao hơn năm trước Đất nước Lào đang trong giai đoạn đổi mới, đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân từng bước được cải thiện

Cơ sở hạ tầng, truyền thông

Chính trị - pháp luật Văn hóa xã hội

Điều kiện tự nhiên Yếu tố kinh

tế CTCP Sữa Việt Nam (Vinamilk)

2.1.2 Điều kiện tự nhiên

Lào là một quốc gia duy nhất ở Đông Nam Á không giáp với biển Lào giáp Trung Quốc ở phía Bắc với đường biên giới dài 505 km; giáp Campuchia ở phía Nam với đường biên giới dài 535 km; giáp Việt Nam ở phía Đông với đường biên giới dài 236 km; giáp với Thái Lan ở phía Tây với đường biên giới dài 1835 km

Địa thế đất Lào có nhiều núi non bao phủ bởi rừng xanh, đỉnh cao nhất là Phou Bia cao 2.817 m Diện tích còn lại là bình nguyên và cao nguyên Sông Mê Kông chảy dọc gần hết biên giới phía Tây, giáp giới với Thái Lan, trong đó dãy Trường Sơn chạy dọc theo biê giới phía đông giáp với Việt Nam

2.1.3 Tổng quan về môi trường nhân khẩu

Lào có thành phần dân cư phức tạp Khoảng 60% dân cư là dân tộc Lào, là nhóm

cư dân thống lĩnh chính trị, văn hóa sinh sống ở các khu vực đất thấp Dân tộc Lào bắt nguồn từ người Thái di cư từ Trung Quốc xuống phía nam khoảng thiên niên kỷ 1 trước công nguyên Còn 8% dân cư thuộc các sắc tộc ở vùng đất thấp cùng với người Lào được gọi chung là Lào Lùm Các dân tộc sinh sống ở vùng cao là người H’Mông, Dao, Thái đen, Shan và một số ít người gốc Tây Tạng, sinh sống tại các khu vực cô lập của Lào

Ngôn ngữ chính thức và chi phối lớn là tiếng Lào, một kiểu phát âm của nhóm ngôn ngữ thái Người Lào vùng trung và cao nguyên thì nói tiếng của bộ lạc mình

2.1.4 Môi trường văn hóa, xã hội

Nền văn hóa Lào chịu ảnh hưởng nặng của phật giáo Thượng tọa bộ Sự ảnh hưởng này được phản ánh trong ngôn ngữ và nghệ thuật, văn học và nghệ thuật biểu diển của lào

Phật giáo Lào được chọn là Quốc giáo.hiện có khoảng 60% dân số theo phật giáo Tiểu thừa Tôn giáo này đã du nhập vào Lào từ khoảng cuối thế kỷ 13, nhưng phát triển rất chậm Mãi đến cuối thế kỷ 17 phật giáo mới được công nhận là Quốc giáo và được đưa vào chương trình giáo dục của trường học Ngoài ra còn có các tôn giáo riêng của từng nhóm sắc tộc Họ tín ngưỡng và thờ các vị thần linh theo tập tục của tổ tiên của họ Hồi giáo và Thiên Chúa giáo chiếm tỉ lệ rất ít

2.1.5 Chính trị và pháp luật

 Chính trị

Đảng Nhân dân Cách mạng Lào là Đảng cầm quyền, không có Đảng đối lập Đảng NDCM Lào được thành lập ngày 22 tháng 3 năm 1995, là người khởi xướng, tổ chức lảnh đạo mọi thắng lợi của cách mạng Lào, được nhân dân tin yêu và ủng hộ Đường lối đổi mới được hình thành từ Đại hội lần thứ V của Đảng NDCM Lào (1991), được hoàn thiện tại Đại hội VI (1996) Đại hội lần thứ VII của Đảng triển khai đường lối thành chiến lược phát triển đến năm 2020 nhằm mục tiêu đưa Lào thoát khỏi tình trạng chậm phát triển, tạo tiền đề cho công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước

 Pháp luật

Hệ thống luật pháp và tư pháp của Lào đang từng bước hoàn thiện và ổn định,

hỗ trợ hiệu quả cho quá trình hoạt động kinh doanh Nhà nước CHDCND Lào ban hành những hiến pháp nhằm tạo điều kiện đầu tư an toàn, tức là hệ thống pháp luật về đầu tư phải hoàn thiện, thủ tục đơn giản

Quy định bằng pháp luật chính là sự đảm bảo chắc chắn nhất cho các nhà đầu

tư, giúp họ yên tâm và mạnh bạo tiến hành các hoạt động đầu tư vào trong nước Cụ thể có điều luật khuyến khích và đầu tư nước ngoài năm 1994 và ban hành luật khuyến khích và đầu tư trong nước năm 2004

2.1.6 Mạng lưới giao thông và truyền thông

Giao thông nước Lào được xem là tương đối tốt, tại các thành phố lớn, giao thông rất thuận tiện Người Lào tại vùng thủ đô đều sử dụng xe hơi do giá nhập khẩu rẻ, người làm công chức được cấp xe nên lượng xe 4 bánh tại các thành phố lớn rất nhiều Xe máy hầu như rất ít và xe đạp thì hiếm thấy Đường xá hầu hết là đường hai chiều, tại các ngã tư đèn xanh là đèn một hướng và không cho phép hướng đối diện chạy Lào có tổng cộng 21.716 km đường bộ, trong đó chỉ có 9673 km là đường nhựa, còn lại là đường đất Lào có khoảng 4.587 km đường thủy có thể vận tải bằng tàu thuyền được, chủ yếu là trên song Mê Kông và các chi lưu của nó

Ở Lào tất cả các báo chí đều được phát hành bởi chính quyền Lào hiện có 9 nhật báo, 90 tập chí, 43 trạm phát thanh và 32 trạm truyền hình hoạt động trên khắp cả

nước.Việc sử dụng internet chủ yếu chỉ thong dụng ở khu vực đô thị lớn và đặc biệt là phổ biến trong giới trẻ Truyền thông của Lào đang được nước ngoài đầu tư mạnh mẽ như Anh, Pháp, Trung quốc vv

2.1.7 Quan hệ hữu nghị Việt-Lào

Là mối quan hệ lâu bền từ trước đến nay giữa Việt Nam và Lào Mối quan hệ này được Đảng Nhân dân Cách mạng Lào coi là chiến lược trong suốt cuộc đấu tranh giành quyền lực Việt Nam là một trong những đối tác thương mại lớn nhất của Lào Đến thời điểm tháng 4 năm 2012, Việt Nam là quốc gia đứng thứ 2 trong số các nhà đầu tư nước ngoài tại Lào, tập trung các lĩnh vực như năng lượng, khai khoáng, nông lâm nghiệp Lào củng là nước thu hút vốn đầu tư từ Việt Nam nhiều nhất trong số 55 quốc gia

và vùng lãnh thổ có hoạt động đầu tư ra nước ngoài của Việt Nam

Từ đó để thấy được rằng, đất nước Lào là 1 thị trường đầy tiềm năng đã và đang được các doanh nghiệp Việt Nam quan tâm và đầu tư ngày một nhiều hơn

2.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ TẠI LÀO

Hình 2.2 Các yếu tố trong môi trường vi mô tác động đến hoạt động của

Nhà cung cấp

Khách hàng

Sản phẩm thay thế

Đối thủ cạnh tranh

Áp lực cạnh tranh

Áp lực gia nhập

Áp lực mặt cả

cung cấp nguyên liệu thô không những ổn định về chất lượng cao cấp mà còn ở giá rất cạnh tranh

 Fonterra là một tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực về

sữa và xuất khẩu các sản phẩm sữa, tập đoàn này nắm giữ 1/3 khối lượng mua bán trên toàn thế giới Đây chính là nhà cung cấp chính bột sữa chất lượng cao cho nhiều công ty nỗi tiếng trên thế giới cũng như công ty Vinamilk

 Hoogwegt International cũng đóng vai trò quan trọng trên thị trường sữa thế

giới và được đánh giá là một đối tác lớn chuyên cung cấp bột sữa cho nhà sản xuất và tiêu dùng châu Âu nói riêng và toàn thế giới nói chung Với 40 năm kinh nghiệm, Hoogwegt có khả năng đưa ra những thông tin đáng tin cậy về lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm sữa và khuynh hướng của thị trường sữa hiện nay Hoogwegt duy trì các mối quan hệ với các nhà sản xuất hàng đầu và tăng cường mối quan hệ này thông qua các buổi hội thảo phát triển sản phẩm mới hơn là đưa ra các yêu cầu với đối tác Vinamilk và các công ty nỗi tiếng trên thế giới có mối quan hẹ chặt chẽ với Hoogwegt

Tên nhà cung cấp Sản phẩm cung cấp

Fonterra (SEA) Pte Ltd Sữa Bột

Hoogwegt International BV Sữa Bột

Perstima Binh Duong Vỏ hộp

Tetra Pak Indochina Thùng carton đóng gói và máy đóng gói

Bảng 2.2.1: Danh sách nhà cung cấp lớn của Vinamilk

Ngoài ra, các nông trại sữa là những đối tác chiến lược hết sức quan trọng của chúng tôi trong việc cung cấp tới cho người tiêu dùng sản phẩm tốt nhất Sữa được thu mua

từ các nông trại phải luôn đạt được các tiêu chuẩn về chất lượng đã được kí kết giữa Vinamilk và các nông trại sữa nội địa

Do phần lớn những nguyên liệu sản xuất của Vinamilk đều được nhập khẩu nên Vinamilk phụ thuộc rất lớn, chịu áp lực rất lớn sức ép cạnh tranh từ các nhà cung ứng Trong những năm gần đây giá sữa nguyên liệu tăng cao cũng là nguyên nhân gia tăng chi