LỜI MỞ ĐẦU I. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế của các quốc gia hiện nay đang diễn ra với tốc độ ngày càng cao, khiến cho các quóc gia trong khu vực và thế giới vận động trong một mối tương quan chặt chẽ. Không có một quốc gia nào muốn phát triển mà lại cho phép mình đứng ngoài “ cuộc chơi” chung. Bởi vì đứng ngoài đồng nghĩa với việc đánh mất đi cơ hội tiếp thu được những tinh hoa của khoa học kỹ thuật, của nền kinh tế thế giới và khả năng phát huy được những lợi thế của nước mình thông qua hoạt động xuất nhập khẩu. Vì thế, hoạt động xuất nhập khẩu từ lâu được thừa nhận như hoạt động kinh tế đối ngoại cơ bản của các nước. Thúc đẩy phát triển hoạt động xuất nhập khẩu cũng chính là thúc đẩy sự phát triển chung đất nước và khẳng định vị trí của mình trên trường quốc tế. Mặt khác, hoạt động thanh toán quốc tế đã được coi là một cầu khâu hết sức quan trọng trong việc thực hiện hợp đồng ngoại thương và thanh toán của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Hoạt động thanh toán quốc tế phát triển sẽ làm cho hoạt động xuất nhập khẩu gặp nhiều thuận lợi hơn, sẽ kích thích phát triển thương mại quốc tế. Thực hiện tốt vai trò trung gian thanh toán của mình trong hoạt động thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại đã đóng góp rất nhiều cho nền kinh tế, cho khách hàng và cho bản thân các ngân hàng. Hoạt động thanh toán quốc tế làm tăng cường các mối quan hệ giao lưu kinh tế giữa các quốc gia, làm tăng khối lượng thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế, đồng thời thu hút một lượng ngoại tệ đáng kể vào Việt Nam. Chính bởi vậy, hoạt động này đang ngày càng được các ngân hàng thương mại chú trọng phát triển để làm sao có thể cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhất cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Tuy nhiên thì công tác thanh toán quốc tế trên thực tế tại hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam vẫn còn những bất cập và cần sớm được khắc phục. Nhờ có sự giúp đỡ cũng như tạo điều kiện của nhà trường và ngân hàng NHNN&PTNT chi nhánh Hà thành, em đã có thời gian thực tập và nghiên cứu hoạt động thanh toán quốc tế một cách có hệ thống tại ngân hàng. Hơn thế nữa, việc tìm ra các biện pháp có tính khả thi cao nhằm tháo gỡ vướng mắc, tiến tới từng bước hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của nghiệp vụ thanh toán quốc tế phù hợp với quốc tế tại chi nhánh Hà Thành là một vấn đề bức thiết trong giai đoạn hiện nay, khi chi nhánh mới đi vào hoạt động được 3 năm và sự cạnh tranh của thị trường thì ngày càng gay gắt hơn. Nhận thức được tầm quan trọng đó, cùng với những kiến thức được trang bị trong suốt 4 năm học tập tại trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, em xin được lựa chọn đề tài: “Hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Hà Thành” làm đề tài thu hoạch thực tập của mình. II. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là phòng kinh doanh ngoại hối và thanh toán quốc tế ngân hàng NHNN&PTNT chi nhánh Hà Thành. Phạm vi nghiên cứu là hoạt động thanh toán quốc tế qua 3 năm đi vào hoạt động của chi nhánh. III. Mục đích nghiên cứu Đưa ra những đánh giá tổng quát chính về tình hình hoạt động của phòng thanh toán quốc tế tại ngân hàng NHNN&PTNT chi nhánh Hà Thành sau 3 năm hoạt động và nêu lên được những kết quả đạt được cũng như những hạn chế của ngân hàng, đặc biệt là ảnh hưởng của hoạt động thanh toán quốc tế sau hai cuộc điều chỉnh tỷ giá tháng 11/2009 và thág 2/2010 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Bên cạnh đó, chuyên đề nghiên cứu tới các nhóm giải pháp từ phía Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cũng như của Chính phủ và các ngành có liên quan để có thể đưa hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng NHNN&PTNT chi nhánh Hà Thành nói riêng và hệ thống toàn bộ ngân hàng Việt Nam phát triển quy mô hơn mà vẫn đảm bảo tính ổn định. IV. Phương pháp nghiên cứu Áp dụng phương pháp luận của chủ nghĩa Duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, kết hợp phương pháp thống kê, so sánh, tổng hợp… để luận giải và phân tích các trường hợp trong quá trình thực hiện đề tài. V. Bố cục của đề án Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tham khảo, chuyên đề được chia ra làm 3 chương chính: Chương 1: Tổng quan về ngân hàng NHNN&PTNT chi nhánh Hà Thành Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng NHNN&PTNT chi nhánh Hà Thành Chương 3: Định hướng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế tại NHNN&PTNT chi nhánh Hà Thành