Thuyết trình sản phẩm mới của ngân hàng

Các ngân hàng thương mại việt bam đã bắt đầu quan tâm đẩy mạnh hiện đại hóa, ứng dụng những tiến bộ của khoa học công nghệ vào khai thác thị trường bán lẻ, tăng cường tiếp cận với khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và

Thực hiện : Nhóm SKy

Bộ môn Marketing Ngân Hàng

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

Khoa Ngân Hàng

• Các ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam

đã bắt đầu quan tâm đẩy mạnh hiện đại hóa,

ứng dụng những tiến bộ của khoa học công

nghệ vào khai thác thị trường bán lẻ, tăng

cường tiếp cận với khách hàng là cá nhân,

doanh nghiệp nhỏ và vừa Khi chuyển sang bán

lẻ, các ngân hàng sẽ có thị trường lớn hơn, tiềm năng phát triển tăng lên và có khả năng phân

tán rủi ro trong kinh doanh

• Theo đánh giá từ giới chuyên gia tài chính, cạnh tranh giữa các NHTM ngày càng gay gắt, nhất là tại các đô thị loại 1 và loại 2, nơi tập trung khách hàng có tiềm năng tài chính lớn và mật độ ngân hàng tăng mạnh

• Cùng với sự phát triển của thị trường dịch

vụ ngân hàng, những dịch vụ tài chính

thông qua các kênh ngân hàng điện tử

như: SMS Banking, Internet Banking…

đang ngày càng được nhiều khách hàng

sử dụng thông qua các ưu điểm nổi bật là tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như tính năng bảo mật được bảo đảm.

Các sản phẩm mới của 1 số NHTM

• Ngân hàng TMCP Sài Gòn

Thương Tín (Sacombank) năm

2009 triển khai các sản phẩm mới:

“Tiết kiệm Trung hạn đa năng” và “Tiết kiệm

Kỳ hạn thả nổi” dành cho khách hàng cá nhân với tiện ích nổi bật là cho phép

khách hàng linh hoạt sử dụng vốn trong suốt kỳ hạn gửi tiết kiệm

có kết nối Internet và mã truy cập

do Vietcombank cung cấp, bạn có thể thực hiện các yêu cầu của mình với tính an toàn bảo mật tuyệt đối

Những băn khoăn của bạn khi giao dịch tại ngân hàng?

Làm thế nào kiểm soát TK của mình ở bất cứ đâu?

Kẹt xe, khói bụi, tốn chi phí đi lại, có cách nào

khác tiết kiệm hơn không?

Công nghệ bảo mật nào mà mình có thể tin tưởng?

Một phong cách năng động, hiện đại và chuyên nghiệp?

Là người tiên phong trong mọi lĩnh vực cuộc sống?

Sản phẩm ngâ n hàng điện tử

( Internet ban king)

sẽ giúp bạn gi ải quyết

những vấn đề này

 Kiểm soát tài khoản của mình 24h/ngày, 7 ngày/tuần

 Giao dịch bất cứ khi nào, ở bất cứ đâu mà không cần phải đến Ngân hàng

 Hệ thống bảo mật nhiều lớp với công nghệ tiên tiến nhất thế giới

 Sản phẩm phong phú phù hợp với mọi nhu cầu

 Giúp bạn tiết kiệm được thời gian và tiền bạc

 Phí chuyển tiền giảm đến 50%

 Chỉ cần máy tính kết nối internet, mọi hoạt động tài khoản nằm trong tầm tay

Bạn hiểu gì về Ngân Hàng online

 "Ngân hàng điện tử" tiếng Anh là Electronic Banking

 Viết tắt là E- Banking

 Nhìn chung "Ngân hàng điện tử" được hiểu là một loại hình thương mại về tài chính ngân hàng có sự trợ giúp của công nghệ thông tin, đặc biệt là máy tính và công nghệ mạng.

→"Ngân hàng điện tử" là hình thức thực hiện các giao dịch tài chính ngân hàng thông qua các phương tiện điện tử.

4 Điện thoại, điện thoại di động Thiết bị thanh toán điện tử

Máy tính, mạng nội bộ, mạng liên nội bộ,mạng liên NH

Internet và Web

Thiết bị thanh toán điện tử

Quá trình phát triển hệ thống thanh toán của ngân hàng ở

Việt Nam

Thanh toán tài chính trực tuyến qua mạng cho các dịch vụ ngân hàng ở Việt Nam còn vô

cùng non trẻ Đại bộ phận nhân viên ngân

hàng trong những năm đầu thập niên 90 còn

vô cùng bỡ ngỡ trước hệ thống máy tính điện

tử

 Kế đến là Vietcombank Một loạt các

đại lý ngân hàng chấp nhận thẻ tín

dụng nhằm phục vụ du lịch

Năm 1995

• Ngân Hàng Nhà Nước

Việt Nam, 4 ngân hàng

thương mại quốc doanh

(Vietcombank,

Incombank, BIDV và

VBARD) và 2 ngân hàng

cổ phần tham gia vào hệ

thống thanh toán liên

ngân hàng quốc tế -

SWIFT

Các bước phát triển

• Năm 1996:

 Vietcombank phát hành tấm thẻ nhựa đầu tiên

 Ngân Hàng Hồng Kông và Thượng hải (HSBC) đưa vào sử dụng chiếc mát rút tiền tự động (ATM) đầu tiên tại Việt Nam

• Năm 1997:

 Vietcombank phát hành thẻ tín dụng

 Ban hành quy chế phát hành sử dụng và thanh toán thẻ ngân hàng

Năm 2002

Ngân Hàng Cổ Phần Á Châu (ACB) giới thiệu

về dịch vụ ngân hàng qua Internet

Dự thảo Luật Thương Mại Điện Tử Việt Nam

Quyết định 44 của Chính phủ công nhận chữ

ký điện tử trong chuyển tiền điện tử

Thị trường liên ngân hàng điện tử trung ương

đi vào hoạt động

Những tiến bộ do dịch vụ Ngân hàng điện tử mang lại ?

Đối với Ngân Hàng

1 Giảm chi phí tăng hiệu quả kinh doanh

2 Đa dạng hoá dịch vụ và sản phẩm

3 Cạnh tranh và tồn tại

1 Giảm chi phí tăng hiệu quả kinh doanh

ĐƯỜNG TRUYỀN THỜI GIAN CHI PHÍ (USD)

New York đi Tokyo

Qua bưu điện thông thường 5 ngày 7,40 Chuyển phát nhanh 24 giờ 26,25 Fax 31 phút 28,83 Internet 2 phút 0,10

New York đi Los Angeles

Qua bưu điện thông thường 2-3 ngày 3,00 Chuyển phát nhanh 24 giờ 15,50 Fax 31 phút 9,36 Internet 2 phút 0,10

Tốc độ và chi phí truyền gửi

 Sự lựa chọn toàn cầu cho người tiêu dùng, bỏ qua

khoảng cách địa lý giữa các quốc gia

 Một ngân hàng có thể cung cấp dịch vụ cho nhiều người ở bất cứ nơi nào trên thế giới tại bất cứ thời

điểm nào

 Một khách hàng có thể kiểm tra và quản lý tài chính của mình vào bất cứ lúc nào

 Chi phí cho dịch vụ này rất rẻ

 Tiết kiệm thời gian đi lại và hoàn tất các thủ tục giấy

tờ mà các giao dịch vẫn được thực hiện an toàn và

chính xác

Với Khách hành

Lợi ích đối với toàn thể nền kinh tế

 Hạn chế tiêu dùng chủ yếu bằng tiền mặt

 Xác định chính xác lượng tiền lưu hành trong dân

 Là chiếc cầu nối cho sự hội nhập của nền kinh tế trong nước với nền kinh tế quốc tế mà không đòi hỏi quá

nhiều nỗ lực của chính phủ

Bkis Security - Bộ phận an ninh mạng

của Bkis sau khi tiến hành khảo sát về vấn đề bảo mật tại 20 ngân hàng lớn triển khai ngân hàng điện tử trong hơn 50 tại Việt Nam đã khẳng định:

Hệ thống ngân hàng điện tử tại Việt Nam

“hớ hênh”

7 lỗ hổng an ninh mạng phổ biến tồn tại trong các hệ

thống Internet banking

Biện pháp phát triển NH điện tử

 Hiện đại hoá tổ chức và hoạt động hành chính của các ngân hàng thương mại

 Tạo điều kiện để hệ thống ngân hàng Việt Nam giao lưu với ngân hàng trong khu vực và trên thế giới

 Xây dựng hệ thống luật, các quy định khung cho ngân hàng điện tử

 Ban hành các quy chế nhằm tạo ra hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt

 Thiết lập một hệ thống thanh toán tiêu chuẩn

 Xúc tiến ngành công nghệ tin học ngân hàng

 Phổ cập công nghệ thông tin trong dân, xây dựng nguồn nhân lực tin học chuyên nghiệp