Nghiên cứu thống kê hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần vận tải và dịch vụ hàng hoá Hà Nội qua hai năm 2001 – 2002

Sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, sản xuất cho ai không thành vấn đề bàn cãi nếu nguồn tài nguyên không hạn chế. Người ta có thể sản xuất vô tận hàng hoá, sử dụng kết quả máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, lao động một cách không khôn ngoan cũng chẳng sao nếu nguồn tài nguyên là vô tận. Nhưng thực tế, mọi nguồn tài nguyên trên trái đất như đất đai, khoáng sản, hải sản… là một phạm trù hữu hạn và ngày càng khan hiếm, ngày càng cạn kiệt do con người khai thác và sử dụng chúng. Khan hiếm đòi hỏi và bắt buộc con người phải nghĩ đến việc lựa chọn kinh tế, khan hiếm tăng nên dẫn đến vấn đề lựa chọn kinh tế tối ưu ngày càng phải đặt ra nghiêm túc. Trong nền kinh tế thị trường thì các doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Môi trường cạnh tranh này khá gay gắt, trong cuộc cạnh tranh đó nhiều doanh nghiệp trụ vững phát triển, nhưng cũng không ít doanh nghiệp bị thua lỗ, giải thể, phá sản. Để có thể trụ lại trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp luôn phải nâng cao chất lượng hàng hoá, giảm chi phí sản xuất, nâng cao uy tín … nhằm tới mục tiêu tối đa lợi nhuận. Các doanh nghiệp phải có được lợi nhuận và đạt được lợi nhuận càng cao càng tốt. Do vậy đạt hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn là vấn đề được quan tâm của các doanh nghiệp và trở thành điều kiện sống còn để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường. Hiệu quả kinh doanh là một trong các công cụ để các nhà quản trị thực hiện chức năng quản trị của mình. Việc xem xét và tính toán hệu quả kinh doanh không những cho biết việc sản xuất kinh doanh đạt được ở trình độ nào mà còn cho phép nhà quản trị phân tích tìm ra các nguyên nhân để đưa ra các biện pháp thích pháp thích hợp trên cả hai phương diện tăng kết quả và giảm chi phí kinh doanh, nhằm nâng cao hiệu quả. Tuy vậy, không ít người vẫn nhầm lẫn giữa hiệu quả sản xuất kinh doanh và kết quả sản xuất kinh doanh. Như vậy sẽ dẫn đến những sai lầm trong việc đưa ra những giải pháp nhằm phát triển doanh nghiệp. Vì những lý do trên, tôi chọn đề tài “Nghiên cứu thống kê hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần vận tải và dịch vụ hàng hoá Hà Nội qua hai năm 2001 – 2002

LV0012 LỜI NÓI ĐẦU Sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, sản xuất cho ai không thành vấn đề bàn cãi nếu nguồn tài nguyên không hạn chế. Người ta có thể sản xuất vô tận hàng hoá, sử dụng kết quả máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, lao động một cách không khôn ngoan cũng chẳng sao nếu nguồn tài nguyên là vô tận. Nhưng thực tế, mọi nguồn tài nguyên trên trái đất như đất đai, khoáng sản, hải sản… là một phạm trù hữu hạn và ngày càng khan hiếm, ngày càng cạn kiệt do con người khai thác và sử dụng chúng. Khan hiếm đòi hỏi và bắt buộc con người phải nghĩ đến việc lựa chọn kinh tế, khan hiếm tăng nên dẫn đến vấn đề lựa chọn kinh tế tối ưu ngày càng phải đặt ra nghiêm túc. Trong nền kinh tế thị trường thì các doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Môi trường cạnh tranh này khá gay gắt, trong cuộc cạnh tranh đó nhiều doanh nghiệp trụ vững phát triển, nhưng cũng không ít doanh nghiệp bị thua lỗ, giải thể, phá sản. Để có thể trụ lại trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp luôn phải nâng cao chất lượng hàng hoá, giảm chi phí sản xuất, nâng cao uy tín … nhằm tới mục tiêu tối đa lợi nhuận. Các doanh nghiệp phải có được lợi nhuận và đạt được lợi nhuận càng cao càng tốt. Do vậy đạt hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn là vấn đề được quan tâm của các doanh nghiệp và trở thành điều kiện sống còn để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường. Hiệu quả kinh doanh là một trong các công cụ để các nhà quản trị thực hiện chức năng quản trị của mình. Việc xem xét và tính toán hệu quả kinh doanh không những cho biết việc sản xuất kinh doanh đạt được ở trình độ nào mà còn cho phép nhà quản trị phân tích tìm ra các nguyên nhân để đưa ra các biện pháp thích pháp thích hợp trên cả hai phương diện tăng kết 1 quả và giảm chi phí kinh doanh, nhằm nâng cao hiệu quả. Tuy vậy, không ít người vẫn nhầm lẫn giữa hiệu quả sản xuất kinh doanh và kết quả sản xuất kinh doanh. Như vậy sẽ dẫn đến những sai lầm trong việc đưa ra những giải pháp nhằm phát triển doanh nghiệp. Vì những lý do trên, tôi chọn đề tài “Nghiên cứu thống kê hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần vận tải và dịch vụ hàng hoá Hà Nội qua hai năm 2001 – 2002” để viết luận văn tốt nghiệp. Kết cấu luận văn, ngoài phần mở đầu và kết luận, gồm ba chương: Chương I: Những vấn đề chung về hiệu quả kinh tế, hiệu quả sản xuất kinh doanh và phân tích thống kê hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. ChươngII: Phân tích thống kê hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ hàng hoá Hà Nội ChươngIII: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở công ty cổ phần vận tải và dịch vụ hàng hoá Hà Nội 2 Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH TẾ, HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I.NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH Khi đề cập đến vấn đề hiệu quả có thể đứng trên các quan điểm khác nhau để để xem xét: - Xét theo phạm vi từng doanh nghiệp ta có quan điểm hiệu quả sản xuất kinh doanh. - Xét theo phạm vi toàn xã hội (nền Kinh tế Quốc dân) ta có quan điểm hiệu quả kinh tế - xã hội. Cả hai quan điểm hiệu quả này đều có vị trí quan trọng trong sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Để thấy được rõ tầm quan trọng của hai quan điểm về hiệu quả (hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả kinh tế - xã hội) cần nắm được khái niệm, bản chất, biểu hiện của hai loại hiệu quả. 1. Hiệu quả kinh tế - xã hội 1.1. Khái niệm hiệu quả kinh tế - xã hội Hiệu quả kinh tế - xã hội là phạm trù kinh tế quan trọng biểu hiện quan hệ so sánh giữa kết quả kinh tế mà xã hội đạt được với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó. Kết quả được đem ra so sánh, có thể là kết quả ban đầu, trung gian hoặc kết quả cuối cùng. Tương ứng có các chỉ tiêu hiệu quả khác nhau, có tác dụng khác nhau. Kết quả được nói ở đây có thể là kết quả trực tiếp, kết quả gián tiếp với các mức độ khác nhau. Chi phí được chọn ra so sánh cũng bao gồm nhiều loại khác nhau: Chi phí thường xuyên, chi phí một lần (nguồn lực sản xuất xã hội). Tương ứng cũng có các chỉ tiêu hiệu quả khác nhau, có tác dụng khác nhau. 3 1.2. Bản chất hiệu quả kinh tế - xã hội Bản chất của hiệu quả kinh tế - xã hội là nâng cao hiệu quả kinh tế nền sản xuất xã hội, có ý nghĩa quan trọng đối với yêu cầu tăng trưởng và phát triển kinh tế xã hội nói riêng và sự phát triển của loài người nói chung. Nâng cao hiệu quả kinh tế - xã hội là cơ sở vật chất để không ngừng nâng cao mức sống dân cư. Như vậy tăng hiệu quả kinh tế - xã hội là một trong những yêu cầu khách quan trong tất cả hình thái kinh tế - xã hội. 1.3. Biểu hiện hiệu quả kinh tế - xã hội Là đảm bảo được sự tồn tại hữu cơ của ba loại lợi ích: +Lợi ích cá nhân +Lợi ích tập thể +Lợi ích xã hội Xã hội quan tâm đến tăng GO và GDP. Vì vậy tăng GO và GDP là cơ sở để xác định hiệu quả theo quan điểm xã hội. Ngoài ra các chỉ tiêu sau cũng dùng để phân tích hiệu quả kinh tế - xã hội: + Tăng thu ngân sách Mọi doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thì phải có nhiệm vụ nộp cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức là các loại thuế như thuế doanh thu, thuế đất , thuế lợi tức, thuế tiêu thụ đặc biệt… Nhà nước sẽ sử dụng những khoản thu này để cho sự phát triển của nền kinh tế quốc dân và ở các lĩnh vực phi sản xuất, góp phần phân phối lại thu nhập quốc dân. + Tạo công ăn việc làm cho người lao động Nước ta cũng giống như các nước đang phát triển, tình trạng yếu kém về kỹ thuật sản xuất và nạn thất nghiệp còn phổ biến. Để tạo ra nhiều công ăn việc làm cho người lao động và nhanh chóng thoát khỏi đói nghèo, lạc hậu đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự tìm tòi đưa ra các biện pháp nâng cao hoạt động hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất, tạo 4 công ăn việc làm cho người lao động. + Nâng cao mức sống của người lao động Ngoài việc tạo công ăn việc làm cho người lao động đòi hỏi các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sóng người lao động. Xét trên phương diện kinh tế, việc nâng cao mức sống người dân được thể hiện qua các chỉ tiêu như gia tăng thu nhập quốc dân bình quân trên đầu người, gia tăng đầu tư sản xuất, mức tăng trưởng phúc lợi xã hội… + Tái phân phối phúc lợi xã hội Sự phát triển không đồng đều về mặt kinh tế xã hội giữa các vùng lãnh thổ trong một quốc gia được xem là hiện tượng khá phổ biến ở hầu hết các quốc gia, đặc biệt là những nước đang phát triển như nước ta hiện nay. Để từng bước xoá bỏ sự cách biệt về mặt kinh tế xã hội, góp phần tái phân phối lợi tức xã hội giữa các vùng. 1.4. Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội Tiêu chuẩn là tiêu thức đặc biệt để đánh giá một tiêu thức khác phù hợp với những điều kiện nhất định. Hiện nay, còn tồn tại nhiều quan điểm ( cách hiểu) khác nhau về tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội. Có thể phân thành 3 loại quan điểm: Quan điểm thứ nhất coi tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội là một mức nào đó về hiệu quả ( H0 ) để dựa vào đó có thể kết luận là có hiệu quả hay không. Quan điểm thứ hai cho tiêu chuẩn hiệu quả kinh tế - xã hội là mức hiệu quả tối đa có thể đạt được trong những điều kiện nhất định. Theo quan điểm này H thường < H 0 và như vậy H càng gần H 0 , sản xuất càng hiệu quả. Quan điểm thứ ba được đại diện bởi một số nhà kinh tế (A. Xecfeev, 5 M. Bo .) cho rằng tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội là do quy luật kinh tế cơ bản quyết định. Ngoài ra, có một số nhà kinh tế khác ( A. Proxto .) cho rằng tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế - xã hội là tăng năng suất lao động. Quan điểm này đã đồng nhất hiệu quả kinh tế - xã hội với các biểu hiện cụ thể của nó. 2. Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 2.1. Khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Vấn đề hiệu quả kinh tế được các nhà kinh tế học trên thế giới đi sâu nghiên cứu từ những năm 1930, đặc biệt nó được tập trung nghiên cứu trong những năm 1960. Thế nào là quá trình sản xuất kinh doanh có hiệu quả kinh tế? Những biểu hiện của hiệu quả kinh tế là gì?… Đó là những nội dung được đặt ra cho các nhà khoa học, nhà quản lý và điều hành sản xuất quan tâm nghiên cứu. Từ trước tới nay các nhà kinh tế đã đưa ra nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp: - Quan điểm thứ nhất coi hiệu quả sản xuất kinh doanh là biểu hiện của kết quả sản xuất trên mỗi lao động hay mức doanh lợi của vốn sản xuất kinh doanh. Quản điểm này muốn quy hiệu quả về một chỉ tiêu cụ thể nào đó. Quan điểm này là chưa hợp lý. Kết quả sản xuất có thể tăng lên do tăng chi phí hoặc mở rộng việc sử dụng các nguồn dự trữ. - Quan điểm thứ hai cho rằng: “Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mức độ hữu ích của sản phẩm sản xuất ra, tức là giá trị sử dụng của nó(hoặc là doanh thu và nhất là lợi nhuận thu được sau quá trình kinh doanh) chứ không phải giá trị”. Quan điểm này lẫn lộn giữa hiệu quả với mục tiêu kinh 6 doanh. - Quan điểm thứ ba cho rằng: “Hiệu quả sản xuất kinh doanh là chỉ tiêu được xác định bằng tỷ lệ so sánh giữa kết quả với chi phí sản xuất bỏ ra”. Ưu điểm của quan diểm này là phản ánh được mối quan hệ bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh là sự phản ánh trình độ sử dụng chi phí. Tuy nhiên quan điểm này vẫn còn tồn tại một số nhược điểm. ở đây họ chỉ đề cập đến chi phí thực tế mà bỏ qua nguồn lực của chi phí đó. Quan điểm này chỉ muốn nói vè cách xác lập các chỉ tiêu, chứ không toát lên ý niệm của vấn đề. - Quan điểm thứ tư cho rằng: “Hiệu quả sản xuất kinh doanh là thước đo sự tăng trưởng kinh tế, phản ánh quá trình sử dụng các loại chi phí sản xuất để tạo ra những sản phẩm vật chất nhằm đạt được những mục tiêu kinh tế xã hội nhất định”. Cách hiểu này là phiến diện, chỉ đứng trên góc độ biến động theo thời gian. Qua những quan điểm và phân tích ở trên ta đưa ra khái niệm bao quát về hiệu quả sản xuất kinh doanh: “Hiệu quả sản xuất kinh doanh là phạm trù kinh tế biểu hiện tập trung của sự phát triển theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực đó trong quá trình tái sản xuất nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh. Nó là thước đo ngày càng trở lên quan trọng của sự tăng trưởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp trong từng thời kỳ". 2.2. Bản chất hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Bản chất hiệu quả sản xuất kinh doanh là nâng cao năng xuất lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội. Đây là hai mặt có mối liên hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh tế. Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội, đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các 7 nguồn lực. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí. Vì vậy yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay chính xác hơn là đạt hiệu quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả nhất định vơí chi phí tối thiểu. Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là chi phí tạo ra nguồn lực, đồng thời phải bao gồm cả chi phí cơ hội. Chi phí cơ hội là giá trị của việc lựa chọn tốt nhất bị bỏ qua, hay là giá trị của việc hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hiện công việc kinh doanh này. Chi phí cơ hội phải được bổ xung vào chi phí kế toán và loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy được lợi ích thực sự. Cách tính toán như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn phương án tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả hơn. 2.3. Biểu hiện của hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Biểu hiện hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là lợi ích mà thước đo cơ bản của lợi ích là "tiền". Đây là mục tiêu số một chi phối toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh. 2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong cơ chế thị trường hiện nay quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp diễn ra trong môi tường kinh doanh khắc nghiệt. Các doanh nghiệp luôn có sự cạnh tranh khốc liệt cho sự tồn tại và phát triển của mình. Sự thành bại đó phụ thuộc rất lớn vào môi trường kinh doanh. Môi tường kinh doanh của doanh nghiệp là một tập hợp bao gồm tất cả các yếu tố, các mối quan hệ bên trong cũng như bên ngoài của doanh 8 nghiệp, do đó môi trường kinh doanh có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nói đến các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì có rất nhiều nhưng nhìn một cách tổng thể thì chúng có thể được chia thành hai nhóm nhân tố chính, đó là nhóm nhân tố thuộc về bên trong doanh nghiệp và nhóm nhân tố thuộc về bên ngoài doanh nghiệp. Từ đó xem sự ảnh hưởng của chúng để biến các cơ hội môi trường thành các lợi thế của mình và hạn chế các bất lợi do môi trường gây ra để đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. 2.4.1. Những nhân tố thuộc về bên trong doanh nghiệp: * Lao động: Lao động trong doanh nghiệp là toàn bộ đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ tay nghề đã ký kết hợp đồng lao động với doanh nghiệp, được ghi tên vào danh sách lao động của doanh nghiệp, được quản lý, sử dụng sức lao động và được trả mọi thù lao động theo kết quả hoàn thành công việc được giao. Trong hoạt động sản xuất kinh doanh lao động tác động vào hiệu quả sản xuất kinh doanh theo ba góc độ: - Số lượng lao động, chất lượng, tiền lương và năng suất lao động tác động trực tiếp vào đầu ra. - Thông qua 3 hoạt động: Trực tiếp điều khiển máy móc, thiết bị để tạo ra sản phẩm; sáng tạo ra những gải pháp kỹ thuật công nghệ; hoạt động chấp hành nội quy làm việc. - Lao động tác động vào quá trình tổ chức sản xuất thong qua sự tác động quản lý, không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn của đội ngũ công nhân viên, giúp họ có phong cách khoa học và có tính kỷ luật cao. 9 Như vậy quản lý lao động trong sản xuất kinh doanh phải đảm bảo các yêu cầu như: nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng năng suất lao động . Muốn vậy doanh nghiệp phải đưa ra kế hoạch tuyển dụng hợp lý, có sự quan tâm đúng mức đến người lao động, tạo cơ hội thăng tiến, tạo bầu không khí làm việc thoả mái góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. * Vốn kinh doanh: Theo nghĩa rộng "vốn là một phần thu nhập quốc dân dưới dạng tài sản vật chất và tài sản tài chính, được chính các cá nhân, các tổ chức, các doanh nghiệp bỏ ra để tiến hành sản xuất kinh doanh nhằm mục đích tối đa hoá lợi ích " (Giáo trình kinh tế và tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp - trang172). Về bản chất, vốn kinh doanh là biểu hiện bằng tiền của các tư liệu sản xuất được sử dụng trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đây là điều kiện đầu tiên, điều kiện tiên quyết, quyết định cho sự ra đời, tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Yêu cầu của yếu tố vốn trong kinh doanh của doanh nghiệp là không ngừng nâng cao hiệu quả đồng vốn được sử dụng trong quá trình sản xuất, tức là làm thế nào để đồng vốn luân chuyển nhanh tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vốn kinh doanh được hình thành từ hai loại vốn cơ bản là vốn cố định và vốn lưu động. +Vốn cố định: "Là một bộ phận của vốn đầu tư ứng trước về TSCĐ mà đặc điểm của nó là luân chuyển dần dần từng phần trong nhiều chu kỳ sản xuất và hoàn thành một vòng tuần hoàn khi TSCĐ hết thời gian sử dụng" (Giáo trình kinh tế và tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp - PGS.TS Phạm Hữu Huy). Như vậy đặc điểm cơ bản nhất của vốn cố định là sự hao mòn hữu 10