Ảnh hưởng của các phong cách lãnh đạo đến tình trạng thể chất , tâm lý và xã hội của cán bộ công chức làm việc tại các cơ quan thuộc UBND quận bình thủy TP cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TUẤN ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN TÌNH TRẠNG THỂ CHẤT, TÂM LÝ VÀ XÃ HỘI CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC LÀM VIỆC TẠI CÁC CƠ QUAN THUỘC UBND QUẬN BÌNH THỦY TP CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TUẤN ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN TÌNH TRẠNG THỂ CHẤT, TÂM LÝ VÀ XÃ HỘI CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC LÀM VIỆC TẠI CÁC CƠ QUAN THUỘC UBND QUẬN BÌNH THỦY TP CẦN THƠ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Thạc sỹ điều hành cao cấp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Hữu Dũng Tp Hồ Chí Minh - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sỹ “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến tình trạng thể chất, tâm lý xã hội cán bộ, công chức làm việc quan thuộc UBND Quận Bình Thủy, TP Cần Thơ” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu tài liệu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Tất tham khảo kế thừa trích dẫn tham chiếu đầy đủ Người thực Nguyễn Văn Tuấn MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG Trang CHƯƠNG I: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN 1.6 KẾT CẤU LUẬN VĂN CHƯƠNG II: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ THỰC NGHIỆM 2.1 Giới thiệu Quận Bình Thủy 2.1.1 Lịch sử hình thành quận Bình Thủy: 2.1.2 Các đơn vị quản lý nhà nước: 2.1.3 Các đơn vị nghiệp: 2.1.4 Cấp phường: 2.2 LÝ THUYẾT LIÊN QUAN 2.2.1 Khái niệm quản trị lãnh đạo: 2.2.2 Sự khác biệt nhà quản lý nhà lãnh đạo: 10 2.2.3 Lý thuyết lãnh đạo: 13 2.2.4 Phong cách lãnh đạo: 14 2.2.4.1 Phong cách lãnh đạo độc tài: 16 2.2.4.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ: 17 2.2.4.3 Phong cách lãnh đạo tự do: 18 2.2.4.4 Phong cách lãnh đạo gia trưởng: 18 2.2.5 Khái niệm sức khỏe thể chất, tinh thần xã hội: 19 2.2.5.1 Sức khỏe thể chất: 19 2.2.5.2 Sức khỏe xã hội: 20 2.2.5.3 Sức khỏe tâm lý: 20 2.3 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 21 2.3.1 Nghiên cứu nước: 21 2.3.1 Nghiên cứu nước ngoài: 22 2.4 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 24 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 XÂY DỰNG THANG ĐO 26 3.3.1 Thang đo phong cách lãnh đạo: 26 3.3.2 Mô tả thang đo sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm lý, sức khỏe xã hội: 28 3.2 XÂY DỰNG BẢNG PHỎNG VẤN 29 3.3 THIẾT KẾ CHỌN MẪU KHẢO SÁT VÀ THỰC HIỆN PHỎNG VẤN 29 3.4 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH 31 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH KÉT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 4.1 ĐẶC ĐIỂM MẪU 33 4.2 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TẠI CÁC ĐƠN VỊ QUẬN BÌNH THỦY 35 4.2.1 Phong cách lãnh đạo độc tài: 35 4.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ: 36 4.2.3 Phong cách lãnh đạo gia trưởng: 37 4.2.4 Phong cách lãnh đạo tự do: 38 4.2.5 Phong cách lãnh đạo quan hành quận Bình Thủy: 39 4.3 SỨC KHỎE THỂ CHẤT, TÂM LÝ VÀ XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN 43 4.3.1 Sức khỏe thể chất nhân viên: 43 4.3.2 Sức khỏe tâm lý nhân viên: 44 4.3.3 Sức khỏe xã hội nhân viên: 46 4.3.4 Phân tích chi tiết sức khỏe thể chất, tâm lý xã hội nhân viên: 47 4.4 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VÀ SỨC KHỎE THỂ CHẤT, TÂM LÝ, XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN 48 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 50 5.1 KẾT LUẬN 50 5.2 KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU VÀ HÌNH VẼ Trang Hình 4.1 Phân bổ giới tính mẫu khảo sát………………………………….33 Bảng 4.1 Mơ tả đặc điểm mẫu khảo sát (n=193)……………………………… 34 Bảng 4.2 Mô tả biến phong cách lãnh đạo độc tài………………………… 36 Bảng 4.3 Mô tả biến phong cách lãnh đạo dân chủ … … ……………… 37 Bảng 4.4 Mô tả biến phong cách lãnh đạo gia trưởng ………….………… 38 Bảng 4.5 Mô tả biến phong cách lãnh đạo tự ………………………… 39 Bảng 4.6 Phong cách lãnh đạo quan hành quận Bình Thủy…… 40 Bảng 4.7 Phong cách lãnh đạo phân theo đặc tính ……………………… 42 Bảng 4.8 Đánh giá cảm nhận tình trạng sức khỏe thể chất nhân viên …… 43 Bảng 4.9 Đánh giá cảm nhận tình trạng sức khỏe tâm lý nhân viên ……… 45 Bảng 4.10 Đánh giá cảm nhận tình trạng sức khỏe xã hội nhân viên…… 46 Bảng 4.11 Đánh giá sức khỏe phân theo đặc tính (n=193)…………….……… 47 Bảng 4.12 Tương quan phong cách lãnh đạo nhận tình trạng sức khỏe thể chất, tâm lý xã hội nhân viên…………………………………………… 48 CHƯƠNG I: PHẦN MỞ ĐẦU Nội dung chương mở đầu giới thiệu tổng quan lý nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu; đối tượng, phạm vi nghiên cứu; giới thiệu khái quát phương pháp nghiên cứu ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu Đồng thời kết cấu luận văn trình bày phần cuối chương 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Tổ chức nhóm người làm việc cho mục đích cụ thể nhằm đạt mục tiêu xác định Những người làm chung tổ chức họ có sở thích, văn hóa khác nhau, họ có thái độ đặc điểm khác cơng việc Về mặt lý thuyết yếu tố thái độ, đặc điểm cá nhân (yếu tố nhân chủng học, tâm sinh lý) có nhiều ảnh hưởng đến kết cơng việc tổ chức Ngược lại, số yếu tố khác tổ chức, môi trường làm việc có ảnh hưởng đến sống hiệu làm việc nhân viên Một yếu tố phong cách lãnh đạo nhà quản lý tổ chức Đổi phong cách làm việc lãnh đạo đơn vị yêu cầu quan trọng cải cách hành quan quản lý nhà nước Trong tổ chức, nhà lãnh đạo xem vị thuyền trưởng lèo lái thuyền doanh nghiệp vượt qua sóng gió để đến bờ thành cơng Chính vai trò quan trọng mà nhiều thập kỷ qua, phong cách lãnh đạo nhà quản trị, nghiên cứu kinh tế tìm hiểu đưa nhiều giải pháp phát triển Hành vi nhà lãnh đạo ảnh hưởng tích cực đến chất lượng đời sống cơng việc, hiệu quản lý nguồn nhân lực (Ibrahim cộng sự, 2013; Barzegar cộng sự, 2012) Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo tốt mà có phong cách lãnh đạo phù hợp với mơi trường, tình cụ thể Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến nhân viên nhiều phương diện khác đặc biệt sức khỏe tinh thần Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến suất, hiệu công việc Mansor cộng (2012) nghiên cứu ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến tình trạng thể chất, tâm lý xã hội nhân viên cho thấy có mối quan hệ phong cách gia trưởng đến tình trạng thể chất tâm lý Trong thời gian gần đây, nhiều cán bộ, công chức làm việc quan Phòng ban Ủy ban nhân dân Phường thuộc Quận Bình Thủy TP Cần Thơ có nhiều biểu tình trạng bê trễ, thiếu nhiệt huyết, làm ảnh hưởng đến khơng khí hiệu suất, hiệu giải công việc Lý thuyết thực tiễn điều cho thấy nhân viên sức mạnh tổ chức Trong lúc khó khăn, sức mạnh lại có vai trò quan trọng Tuy nhiên, tinh thần cách quản lý người đứng đầu có ảnh hưởng lớn đến sức khỏe tâm lý hiệu suất, hiệu làm việc cấp Nâng cao trình độ lãnh đạo nâng cao tinh thần, hiệu suất làm việc nhân viên nhằm cung cấp dịch vụ công tốt cho người dân Trong bối cảnh với vị trí làm việc quan nhà nước tơi thực đề tài “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến tình trạng thể chất, tâm lý xã hội cán bộ, công chức làm việc quan thuộc UBND Quận Bình Thủy, TP Cần Thơ” 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu đề tài xem xét mối quan hệ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến tình trạng thể chất, tâm lý xã hội cán công chức cấp (sau gọi nhân viên) Quận Bình Thủy, Thành phố Cần Thơ, nhằm đề xuất biện pháp cải thiện xây dựng phong cách nhà lãnh đạo nhằm cung cấp dịch vụ công tốt cho người dân cộng đồng Các mục tiêu cụ thể sau: - Phân tích trạng thể chất, tâm lý xã hội nhân viên - Xác định phong cách lãnh đạo lãnh đạo phường, lãnh đạo phòng, ban thuộc UBND quận Bình Thủy - Xem xét ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến khía cạnh tình trạng thể chất, tâm lý xã hội nhân viên - Đề xuất biện pháp nhằm phát triển phong cách lãnh đạo đích thực địa phương 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Sức khỏe thể chất, tâm lý, xã hội nhân viên phạm vi quản lý UBND quận Bình thủy có tốt hay khơng? Phong cách lãnh đạo chủ yếu lãnh đạo Phường, Phòng, Ban phong cách nào? Các phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất, tâm lý, xã hội nào? Cần có giải pháp để phát triển phong cách lãnh đạo có tác động tốt đến sức khỏe thể chất, tâm lý, xã hội nhân viên địa bàn quận Bình Thủy, TP Cần Thơ? 1.4 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu cán bộ, công chức cấp (từ cấp phó trở xuống) làm việc UBND phường phòng, ban trực thuộc quản lý UBND quận Bình Thủy vấn đề sức khỏe, tâm lý xã hội Tổng số lượng mẫu quan sát thu thập 200 mẫu, cấp quận 80, phường phường 15 mẫu Đề tài áp dụng phối hợp hai phương pháp nghiên cứu: định tính định lượng Nghiên cứu định tính nhằm xem xét phù hợp thang đo dựa theo nghiên cứu trước với thực tế quan thuộc quản lý UBND quận, phát sai sót, bổ sung Nghiên cứu định lượng bước tiến hành thu thập, phân tích liệu khảo sát, kiểm định mơ hình Các phương pháp phân tích liệu chủ yếu là: thống kê mô tả, kiểm định thang đo Cronbach alpha, kiểm định T-test, kiểm định chi bình phương, với phần mềm SPSS sử dụng phần khác đề tài 56 - Tăng cường công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán công chức cho phù hợp với vị trí cơng việc giao nhiệm vụ Bên cạnh đội ngũ cần học hỏi trao dồi kỹ giao tiếp, kỹ xử lý văn hành chính, định hành chính…nhằm thực cơng tác quản lý hành quan đơn vị ngày hiệu hơn, suất cao - Công bố kết nghiên cứu cho thủ trưởng văn phòng UBND, phòng ban quận chủ tịch UBND phường Với mục đích cho thủ trưởng đơn vị nắm bắt cách chung nhấtthực trạng phong cách lãnh đạo mà họ áp dụng quan đơn vị mà họ thủ trưởng Đồng thời cho thủ trưởng đơn vị thấy ảnh hưởngcủa phong cách lãnh đạo họ đến tình trạng thể chất, tâm lý xã hội cán bộ, công chức làm việc quan đơn vị phụ trách TÀI LIỆU THAM KHẢO A Danh mục tài liệu tiếng Việt Bùi Thị Phương Linh, 2011 Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo với gắn kết đến tổ chức nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn TP.HCM Luận văn thạc sỹ Đại học kinh tế TP.HCM Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Nhà xuất lao động - xã hội Nguyễn Hữu Lam, 2011 Nghệ thuật lãnh đạo.Nhà xuất lao động – xã hội Phan Thị Minh Châu cộng sự, 2010 Giáo trình quản trị học.Nhà xuất Phương Đông Trần Thị Kim Dung Nguyễn Thị Mai Trang, 2007 Ảnh hưởng văn hóa tổ chức phong cách lãnh đạo đến kết làm việc nhân viên lòng trung thành họ tổ chức Đề tài nghiên cứu cấp bộ, Trường đại học kinh tế TP.HCM Warren Bennis, 1989 Trên bước đường trở thành nhà lãnh đạo Dịch từ tiếng Anh Vũ Thái Hà cộng sự, 2007 TP.Hồ Chí Minh B Danh mục tài liệu tiếng Anh Abraham Zaleznik, 2004 Managers and Leaders Are they different? Harvard business review, Available at : [Accessed January 2013] 03 Bennis, W G (1989) Managing the dream: Leadership in the 21st century Journal of Organizational Change Management, 2, Bennis, W G., & Nanus, B (2007) Leaders: The strategies for taking charge New York, NY: HarperCollins Charlotte Sieberhagen, S at el., 2009 Employee health and wellness in south africa: The role of legislation and management standards SA Journal of human resource managerment Chrysanthi Lekka, Nicola Healey (2012) A review of the literature on effective leadership behaviours for safety Health and Safety Executive RR952 Research Report The National Archives, Kew, London TW9 4DU Crown copyright 2012 Ekin K Pellegrini, Terri A Scandura (2008) Paternalistic Leadership: A Review and Agenda for Future Research Journal of Management, Vol 34 No 3, June 2008 566593 DOI: 10.1177/0149206308316063 George and Olusanya Olumide, 2011 Evaluation of leadership and employee commitment to work in Negeria Bottling Company Studies in Sociology of Science Gholamreza Taleghani, D at el., 2010 Survey of leadership style in different and cultures Iranian Journal of Management Studies Global Healing Center, 2010 The General Health Questionnaire [online], Available at [Accessed 15 January 2013] Helge Hoel & Cary Cooper, 2000 Destrustive conflict and bullying at work Launch of the Civil Service Race Equality Network , Available at [Accessed 01 February 2013] Hair cộng sự, 2010 Multivariate Data Analysis Seventh Edition, s.l: Pearson Prentice Hall Ibrahim, A et al., 2013 Principal leadership style, school performance, and principal effectiveness in Dubai Schools International Journal of Research studies in Education, Available at [Accessed 16 March 2013] Kara A.Arnold, 2007 Transformation leadership and psychological well-being: the mediating role of meaning work Journal of occupational health psychological 2007, Vol 12, No 3, 193 – 203 Kotter, J P (1990) What leaders really Harvard Business Review, 68, 103-111 Linda Smircich & Gareth Morgan, 1982 Leadership: The Management of meaning The journal of applied behavioral science Vol 18/No.3/1982 Lunenburg Fred C (2011) Leadership versus Management: A Key Distinction- At Least in Theory International journal of management, business, and administration Volume 14, number 1, 2011 Mansor Abu, N et al., 2012 The relationship between Management Style and Employees well – being: A case of Non-Managerial Staffs Procedia – Social and Behavioral Sciences, [online] Available at:[Accessed 03 January 2013] Mehdi Barzegar, E at el., 2012 Relationship between leadership behavior , quality of work life and human resources Productivity: Data form Iran International Journal of Hospital Reasearch, Available at http://ijhr.tums.ac.ir/index.php/ijhr/article/view/5/21 [Accessed 02 March 2013] Mihaela Rus, 2012 Transformational lesdership type in public and private organizations European integration – Realities and perspectives, [online] Available at [Accessed 20 March 2013] Oates, S., 2009 Leadership Expert: "How Do You Lead" Questionnaire, Available at [Accessed 15 January 2013] Profession Ivan Probertson, at el., 2011 Psychological well-being at work: Reaserch evidence and cururent issues,Available at [Accessed 02 February 2013] Terry A.Beehr and Nina Gupta, 1987 Organization management styles, employee supervisor status, and employee responses Human relations, Vol 40 No 1, 1987, 4558 Available at [Accessed 01 March 2013] Warrick D.D (1981) Leadership Styles and their Consequences Journal of Experiential Learning and Simulation 3-4: 155-172(1981) Winston Bruce E., Kathleen Patterson (2006) An Integrative Definition of Leadership International Journal of Leadership Studies, Vol Iss 2, 2006, pp 6-66 PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC BẢNG PHỎNG VẤN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TẠI CÁC CƠ QUAN THUỘC UBND QUẬN BÌNH THỦY TP CẦN THƠ ( Phiếu thực vấn Anh, Chị từ cấp Phó quan trở xuống) Xin chào Anh/Chị, Tôi tên Nguyễn Văn Tuấn thực nghiên cứu đề tài liên quan đến Phong cách Lãnh đạo đơn vị thuộc UBND Quận Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian để trả lời bảng vấn Mỗi câu trả lời Anh/Chị thông tin sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học đề tài Vì Anh/Chị vui lòng trả lời theo cảm nhận Xin cho biết chức vụ anh chị đơn vị(Đánh dấu vào thích hợp): Cấp phó  nhân viên Anh/Chị làm việc đơn vị UBND Quận Bình Thủy: o VP UBND Quận o Phòng Nội vụ o Thanh tra o Phòng TNMT o Phòng Y tế o Phòng LĐ,TBXH o Phòng GDĐT o Phòng Tư Pháp o Phòng TCKH o Phòng Kinh tế o Phòng QLĐT o PhòngVHTT o UBND Phường An Thới o UBND Phường Bình Thủy o UBND Phường Bùi Hữu Nghĩa o UBND Phường Trà An o UBND Phường Trà Nóc o UBND Phường Long Hòa o UBND Phường Long tuyền o UBND Phường Thới An Đơng PHẦN I: THƠNG TIN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Các Anh/Chị có đồng ý Lãnh đạo cao nơi anh/chị làm việc có hành động hay biểu sau hay không ? Mức độ thường xuyên gặp phải tăng từMức (Rất không đồng ý), Mức (Không đồng ý), Mức (Không đồng ý, không phản đối), Mức (Đồng ý), Mức (Rất đồng ý) Đánh dấu mức độ cho mục Lãnh đạo thường đưa định mà không tham 1 khảo ý kiến người khác 2 3 4 5 Lãnh đạoluôn đưa định phương thức 1 biểu 2 3 4 5 Lãnh đạo sẵn sàng cho lời khuyên động viên, trợ 1 giúp nhân viên cần ý kiến 2 3 4 5 Lãnh đạo tin tưởng nhân viên có cách thức làm việc tốt môi trường nhận  hướng dẫn 2 3 4 5 Nhân viên hiểu không nên thắc mắc phán lãnh đạo lãnh đạo thay đổi định thực đam mê điều  2 3 4 5 Lãnh đạonhận đồng ý nhân viên trước định thay đổi điều điều kiện làm 1 việc vai trò nhân viên, dù thay đổi xảy ngày 2 3 4 5 Lãnh đạo có tham khảo ý kiến nhiều người trước đưa định, người có xu 1 hướng đồng ý, chấp thuận ý định ban đầu lãnh đạo 2 3 4 5 Lãnh đạo tin nhân viên quan khơng có ngạc nhiên Ơng/bà ta nhân viên tự làm  việc độc lập 2 3 4 5 Lãnh đạo thúc ép nhân viên làm việc hơn, vài nhân viên thực làm việc  vất vả 2 3 4 5 10 Nhân viên chất vấn ý tưởng chiến lược lãnh đạo đưa ra, nhân viên biết họ  lãnh đạo khuyến khích làm 2 3 4 5 11 Nhân viên quan xem lãnh đạo đơn vị người lãnh đạo (người truyền cảm hứng nhiệt huyết) 1 người quản lý (điều hành, củng cố, trì) 12 Lãnh đạo khơng q ý kiểm sốt 1 chi tiết nhỏ nhặt 2 3 4 5 2 3 4 5 13 Lãnh đạo thúc giục nhân viên làm việc nhiều 1 để vượt qua thành tích họ đạt trước 2 3 4 5 14 Lãnh đạo phân công nhiệm vụ cách cơng 1 cho nhân viên đơn vị 2 3 4 5 15 Lãnh đạo ‘giống’ hình ảnh người cha đứa (nhân viên) quan, nơi mà  lãnh đạo có trách nhiệm chăm sóc họ (nhân viên) 2 3 4 5 16 Lãnh đạo thích nhân viên tự định phản hồi 1 cho lãnh đạo hỏi ý kiến họ (lãnh đạo) 2 3 4 5 PHẦN II: THƠNG TIN VỀ TÌNH TRẠNG THỂ CHẤT, TÂM LÝ VÀ XÃ HỘI Phần sau câu hỏi liên quan đến tình trạng sức khỏe, sức khỏe tâm lý, xã hội anh chị Mức độ thường xuyên gặp phải từ mức (Rất thường xuyên), mức (Thường xảy ra), mức (Thỉnh thoảng/ Có đơi lúc), mức (Ít khi), đến mức (Chưa bao giờ) Đánh dấu mức độ cho mục Anh/chị có bị huyết áp cao/ cholesterol cao (mỡ máu cao)/ bị bệnh cao huyết áp? Anh/chị có thường dễ bị cảm lạnh cảm cúm khơng? Anh/chị có cảm thấy bị buồn nôn bị ngất? Anh/chị có cảm thấy thở gấp lên cầu thang không? Anh/chị thường cảm thấy mệt mỏi lúc làm việc không? Anh/chị thường dành nhiều thời gian để than thở, phàn nàn chuyện khứ? 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Anh/Chị có tình trạng khơng thể tập trung vào 1 cơng việc làm khơng? 2 3 4 5 Anh/chị có tình trạng khó để ngủ ngủ khơng 1 n giấc vào ban đêm không? 2 3 4 5 Anh/chị thường cảm thấy buồn bã chán nản, đặc 1 biệt vào buổi sáng không? 2 3 4 5 10 Anh/chị có tình trạng sinh lý bị yếu 1 không? 2 3 4 5 2 3 4 5 2 3 4 5 2 3 4 5 14 Anh/chị có ganh tỵ với người khác họ có 1 công việc tốt không? 2 3 4 5 15 Anh/chị thường xung đột với đồng nghiệp mình? 2 3 4 5 11 Anh/chị có cảm thấy tình trạng 1 khơng hạnh phúc? 12 Anh/chị lúc cảm thấy nóng nảy, bực tức, 1 khó chịu? 13 Anh/chị thường cảm thấy khơng vui vẻ, thoải mái để 1 làm việc với cách quản lý đơn vị? 1 PHẦN III: THÔNG TIN VỀ KINH TẾ-XÃ HỘI Anh/chị vui lòng cho biết giới tính: Nam Nữ Anh/chị vui lòng cho biết năm sinh: 19 _ Dân tộc: …………………………… (Ví dụ: Kinh, Khơmer, Hoa, Tày, ….) Anh/chị vui lòng cho biết tình trạng nhân tại:  Độc thân  Đang có gia đình  Ly thân ly dị Khác ……………… Anh/chị vui lòng cho biết trình độ học vấn tại:  Trung học Cơ sở Trung học Phổ thông  Cao đẳng  Đại Học  Trên Đại Học Trung cấp 10 Anh/chị vui lòng cho biết số năm cơng tác đơn vị tại:  Dưới năm  Từ đến năm  Trên đến năm  Trên năm 11 Anh/chị vui lòng cho biết tổng mức thu nhậphiện từ đơn vị tháng:  Từ 2 triệu  Từ 3 triệu  Từ 5 triệu  Trên triệu 12 Với mức thu nhập này, đáp ứng phần trăm chi tiêu hàng tháng Anh/chị? %/chi tiêu hàng tháng Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh chị PHỤ LỤC Phụ lục phần 4.2.1 Phong cách lãnh đạo độc tài Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Alpha Standardized Items N of Items 737 737 Item Statistics Mean Std Deviation N m3c1 2.64 1.110 193 m3c5 2.88 1.028 193 m3c9 2.51 1.076 193 m3c13 3.08 1.091 193 Inter-Item Correlation Matrix m3c1 m3c5 m3c9 m3c13 m3c1 1.000 389 421 463 m3c5 389 1.000 481 283 m3c9 421 481 1.000 434 m3c13 463 283 434 1.000 Phụ lục phần 4.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Alpha Standardized Items 765 N of Items 764 Item Statistics Mean Std Deviation N m3c2 3.61 1.075 193 m3c6 3.50 974 193 m3c10 3.39 995 193 m3c14 3.87 1.030 193 Inter-Item Correlation Matrix m3c2 m3c6 m3c10 m3c14 m3c2 1.000 419 632 457 m3c6 419 1.000 413 340 m3c10 632 413 1.000 421 m3c14 457 340 421 1.000 Phụ lục phần 4.2.3 Phong cách lãnh đạo gia trưởng Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Alpha Standardized Items N of Items 706 713 Item Statistics Mean Std Deviation N m3c3 3.22 939 193 m3c7 3.08 1.017 193 m3c11 3.06 1.014 193 m3c15 3.13 1.165 193 Inter-Item Correlation Matrix m3c3 m3c7 m3c11 m3c15 m3c3 1.000 433 472 329 m3c7 433 1.000 445 360 m3c11 472 445 1.000 262 m3c15 329 360 262 1.000 Phụ lục phần 4.2.4 Phong cách lãnh đạo tự Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Alpha Standardized Items 781 N of Items 780 Item Statistics Mean Std Deviation N m3c4 3.24 1.131 193 m3c8 3.49 1.085 193 m3c12 3.38 1.055 193 m3c16 3.48 1.071 193 Inter-Item Correlation Matrix m3c4 m3c8 m3c12 m3c16 m3c4 1.000 624 519 377 m3c8 624 1.000 468 373 m3c12 519 468 1.000 460 m3c16 377 373 460 1.000 Phu lục phần 4.2.5 (1): so sánh phong cách lãnh đạo trình độ học vấn ANOVA Sum of Squares AUTO DEMO PATEN LAISSER Between Groups df Mean Square 1.651 413 Within Groups 122.844 188 653 Total 124.495 192 Between Groups 977 244 Within Groups 115.969 188 617 Total 116.946 192 1.052 263 Within Groups 108.589 188 578 Total 109.641 192 Between Groups Between Groups 231 058 Within Groups 136.311 188 725 Total 136.541 192 F Sig .632 640 396 811 455 769 080 989 Phụ lục phần 4.2.5 (2): so sánh phong cách lãnh đạo theo nhóm số năm công tác ANOVA Sum of Squares AUTO DEMO PATEN LAISSER Between Groups df Mean Square 1.458 486 Within Groups 123.038 189 651 Total 124.495 192 600 200 Within Groups 116.347 189 616 Total 116.946 192 1.892 631 Within Groups 107.748 189 570 Total 109.641 192 971 324 Within Groups 135.571 189 717 Total 136.541 192 Between Groups Between Groups Between Groups F Sig .746 526 325 808 1.106 348 451 717 Phụ lục phần 4.2.5 (3): so sánh phong cách lãnh đạo theo nhóm thu nhập ANOVA Sum of Squares AUTO DEMO PATEN LAISSER Between Groups df Mean Square 1.083 361 Within Groups 123.413 189 653 Total 124.495 192 429 143 Within Groups 116.517 189 616 Total 116.946 192 Between Groups Between Groups 090 030 Within Groups 109.550 189 580 Total 109.641 192 2.267 756 Within Groups 134.274 189 710 Total 136.541 192 Between Groups F Sig .553 647 232 874 052 984 1.064 366 Phụ lục phần 4.4 (1): Phong cách lãnh đạo sức khỏe thể chất Correlations THECHAT THECHAT Pearson Correlation AUTO Sig (2-tailed) N AUTO 133 Sig (2-tailed) 066 N DEMO PATEN LAISSER PATEN LAISSER 133 167* 017 057 066 020 820 430 193 193 193 193 -.093 181* 019 199 012 795 193 Pearson Correlation DEMO 193 193 193 193 193 Pearson Correlation 167* -.093 133 232** Sig (2-tailed) 020 199 064 001 N 193 193 193 193 193 Pearson Correlation 017 181* 133 263** Sig (2-tailed) 820 012 064 N 193 193 193 193 193 263** 000 Pearson Correlation 057 019 232** Sig (2-tailed) 430 795 001 000 N 193 193 193 193 193 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phụ lục phần 4.4 (2): Phong cách lãnh đạo sức khỏe tâm lý Correlations skTAMLY skTAMLY Pearson Correlation AUTO Sig (2-tailed) N AUTO Pearson Correlation 081 Sig (2-tailed) 265 N DEMO PATEN LAISSER 193 DEMO PATEN LAISSER 081 171* 025 095 265 018 728 190 193 193 193 193 -.093 181* 019 199 012 795 193 193 193 193 193 Pearson Correlation 171* -.093 133 232** Sig (2-tailed) 018 199 064 001 N 193 193 193 193 193 Pearson Correlation 025 181* 133 263** Sig (2-tailed) 728 012 064 000 N 193 193 193 193 193 Pearson Correlation 095 019 232** 263** Sig (2-tailed) 190 795 001 000 N 193 193 193 193 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 193 Phụ lục phần 4.4 (3): Phong cách lãnh đạo sức khỏe xã hội Correlations skXAHOI skXAHOI Pearson Correlation AUTO Sig (2-tailed) AUTO DEMO LAISSER PATEN LAISSER 089 224** 074 035 217 002 309 633 N 193 193 193 193 193 Pearson Correlation 089 -.093 181* 019 Sig (2-tailed) 217 199 012 795 N 193 193 193 193 193 224** -.093 133 232** 002 199 064 001 Pearson Correlation Sig (2-tailed) PATEN DEMO N 193 193 193 193 193 Pearson Correlation 074 181* 133 263** Sig (2-tailed) 309 012 064 N 193 193 193 193 193 263** 000 Pearson Correlation 035 019 232** Sig (2-tailed) 633 795 001 000 N 193 193 193 193 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 193 ... Thạc sỹ Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến tình trạng thể chất, tâm lý xã hội cán b , công chức làm việc quan thuộc UBND Quận Bình Thủy, TP Cần Thơ cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu... lý UBND quận Bình thủy có tốt hay khơng? Phong cách lãnh đạo chủ yếu lãnh đạo Phường, Phòng, Ban phong cách nào? Các phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất, tâm l , xã hội nào? Cần. .. tích trạng thể chất, tâm lý xã hội nhân viên - Xác định phong cách lãnh đạo lãnh đạo phường, lãnh đạo phòng, ban thuộc UBND quận Bình Thủy - Xem xét ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến khía cạnh tình