Hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương tại Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam

Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu thuộc Bộ Thương mại với lĩnh vực kinh doanh rộng khắp như thương mại, dịch vụ, sản xuất. Trải qua gần 30 năm hoạt động, Công ty đã đạt được những thành tựu đáng kể. Trước sự chuyển mình của nền kinh tế, Intimex đã có những bước thay đổi để nhanh chóng hoà nhập với xu thế thị trường mới, những bước đi ban đầu không tránh khỏi vấp váp, tuy nhiên trong tương lai, Công ty hứa hẹn sự phát triển lớn mạnh cả về chất và lượng. Cùng với sự mở rộng về quy mô thì số lượng và chất lượng lao động cũng tăng lên. Khi đó để thu hút và giữ chân lao động có tay nghề, có trình độ chuyên môn cao đòi hỏi Công ty phải đưa ra những giải pháp về nhân lực thật sự hữu hiệu. Như chúng ta đã biết, mọi hoạt động quản trị trong tổ chức đều nhằm tác động vào con người, thông qua việc quản trị đó mà tác động đến các yếu tố khác của quá trình sản xuất. Do vậy, con người đóng vai trò then chốt trong tổ chức, bất cứ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải biết quan tâm, chăm lo đời sống cho người lao động, trong đó yếu tố tiền lương là yếu tố rất quan trọng và phải được quan tâm hàng đầu. Tiền lương là đòn bẩy kinh tế kích thích người lao động làm việc và sẽ ảnh hưởng tới việc lựa chọn nghề nghiệp, mức độ hài lòng với công việc, sự nhiệt tình của người lao động. Chính vì điều đó, một chế độ tiền lương hợp lý sẽ là nhân tố tác động rất lớn trong việc thu hút và tạo ra sự gắn bó của lao động với tổ chức, đồng thời cũng là nhân tố tác động tới chi phí sản xuất và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Xuất phát từ vai trò quan trọng của tiền lương đối với tổ chức và nhu cầu thực tiễn của Công ty về lao động trong thời gian tới, việc nghiên cứu hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương tại Công ty cổ phần Intimex Việt Nam trở nên vô cùng cấp thiết để đảm bảo cho Công ty có thể hoàn thành các chỉ tiêu đặt ra trong giai đoạn tới. Chính vì lí do trên, em đã mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương tại Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam” làm khoá luận tốt nghiệp với mong muốn góp phần hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương cho người lao động trong toàn Công ty. Kết cấu khoá luận tốt nghiệp gồm 3 chương: Chương I: Tổng quan về Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam. Chương II: Thực trạng công tác trả lương tại Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam. Chương III: Phương hướng phát triển và một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác trả lương tại Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam.

Khoá luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong trình thực khố luận tốt nghiệp, em xin bày tỏ lời cảm ơn tới Thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền dẫn tận tình dành nhiều thời gian quý báu giúp đỡ em hoàn thành khoá luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo phòng ban Cơng ty Cổ phần Intimex Việt Nam tạo điều kiện giúp đỡ để em hồn thành khố luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2009 Sinh viên thực Vũ Huyền Trang Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM Khái quát trình hình thành phát triển Công ty 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Quá trình hình thành phát triển 10 1.2.1 Lịch sử hình thành 10 1.2.2 Quá trình phát triển .11 Cơ cấu tổ chức 13 2.1 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Ban lãnh đạo Công ty 15 2.2 Chức nhiệm vụ phận chức 16 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 18 3.1 Hoạt động thương mại 18 3.1.1 Xuất .18 3.1.2 Nhập 19 3.1.3 Kinh doanh nội địa 20 3.2 Hoạt động dịch vụ 20 3.3 Hoạt động sản xuất 21 3.4 Hoạt động khác 22 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 22 4.1 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2004 - 2008 22 4.2 Thành tựu đạt .26 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng tới công tác trả lương Công ty CP Intimex VN 27 5.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh Công ty 27 5.2 Đặc điểm đội ngũ lao động 28 Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 5.3 Cơ cấu tổ chức môi trường làm việc Công ty 30 5.4 Các quy định Nhà nước chế độ thù lao lao động hành 31 5.5 Thị trường lao động .31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM 33 Công tác trả lương Công ty 33 1.1 Nguyên tắc trả lương 33 1.1.1 Căn trả lương 33 1.1.2 Nguyên tắc trả lương Công ty 34 1.1.3 Một số nội quy Công ty 35 1.2 Cách thức xây dựng phân phối quỹ lương 36 Thực trạng công tác trả lương Công ty 40 2.1 Hình thức trả lương theo thời gian .40 2.1.1 Hình thức trả lương theo thời gian đơn giản 40 2.1.2 Hình thức trả lương theo thời gian có tính đến hiệu cơng việc 42 2.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm 48 2.2.1 Đối tượng áp dụng 48 2.2.2 Phương pháp tính 48 Đánh giá thực trạng công tác trả lương Công ty 50 3.1 Ưu điểm .50 3.1.1 Sự gia tăng quỹ lương thu nhập bình quân tháng người lao động .50 3.1.2 Thực tốt quy định pháp luật công tác tổ chức tiền lương công tác trả lương cho lao động .51 3.1.3 Xây dựng nhiều hình thức trả lương chống phân phối bình quân 52 3.2 Nhược điểm 53 3.2.1 Tiền lương chưa thực cải thiện đời sống người lao động 53 3.2.2 Hạn chế Công tác tổ chức tiền lương 54 3.3 Nguyên nhân hạn chế .55 Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM .57 Định hướng phát triển Công ty 57 1.1 Định hướng kinh doanh .57 1.2 Mục tiêu công tác tổ chức trả lương 60 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác trả lương .62 2.1 Các giải pháp hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian 62 2.1.1 Xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc cho người lao động 62 2.1.2 Xây dựng mô tả công việc .66 2.2 Các giải pháp hồn thiện hình thức trả lương theo sản phẩm 67 2.2.1 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm 67 2.2.2 Xây dựng hệ thống đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cho người lao động 68 2.2.3 Hoàn thiện cách thức tính lương theo sản phẩm 70 2.3 Một số biện pháp khác 71 2.3.1 Nâng cao nhận thức công tác trả lương 71 2.3.2 Đào tạo nâng cao trình độ, tay nghề lao động 72 2.3.3 Đổi máy móc trang thiết bị, cải thiện mơi trường làm việc Công ty 73 2.3.4 Xây dựng hồn thiện cơng tác phúc lợi, trợ cấp Công ty .74 2.4 Một số kiến nghị Nhà nước .75 KẾT LUẬN .76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BẢNG Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức .14 Bảng 1.2: Doanh thu số mặt hàng chủ yếu Công ty 22 Bảng 1.3: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2004 - 2008 .23 Bảng 1.4: Một số tiêu tài 25 Hình 1.5: Biểu đồ số lượng lao động công ty giai đoạn 2004 - 2008 .28 Bảng 1.6: Cơ cấu lao động công ty năm 2008 29 Bảng 2.1: Báo cáo nguồn trích lương tháng 04 năm 2009 chi nhánh Đà Nẵng 38 Bảng 2.2: Bảng quy định mức trích lợi nhuận ròng chưa trừ lương .39 Bảng 2.3: Mức lương tối thiểu áp dụng .40 Bảng 2.4: Bảng hệ số lương chức danh theo quy định Nhà nước 41 Bảng 2.5: Bảng số phụ cấp chức vụ theo quy định Nhà nước 42 Bảng 2.6: Bảng hệ số trách nhiệm công việc 44 Bảng 2.7: Bảng hệ số cấp bậc lương dựa thâm niên công tác 44 Bảng 2.8: Bảng đánh giá mức độ hồn thành cơng việc .45 Bảng 2.9: Tiền lương Chi Nhánh Hải Phòng tháng 11 năm 2008 47 Bảng 2.10: Bảng hệ số vị trí lao động đơn vị sản xuất tinh bột sắn 49 Bảng 2.11: Quỹ lương thu nhập bình qn tháng người lao động Cơng ty cổ phần Intimex Việt Nam giai đoạn 2004 - 2008 50 Bảng 3.1: Các tiêu dự kiến giai đoạn 2009 - 2011 giai đoạn 2009 - 2011 .61 Bảng 3.3: Bảng cho điểm đánh giá lao động 69 Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT - CP : Cổ phần - CBCNV : Cán công nhân viên - CF : Chi phí - CFQLDN : Chi phí quản lý doanh nghiệp - DT : Doanh thu - DV : Dịch vụ - GVHB : Giá vốn hàng bán - HTX : Hợp tác xã - KD : Kinh doanh - LĐ : Lao động - LN : Lợi nhuận - LNST : Lợi nhuận sau thuế - LNTT : Lợi nhuận trước thuế - PXSX : Phân xưởng sản xuất - SP : Sản phẩm - SX : Sản xuất - Thuế TNDN : Thuế thu nhập doanh nghiệp - TS : Tài sản - TSCĐ : Tài sản cố định - TSLĐ : Tài sản lưu động - TTS : Tổng tài sản - UBND : Uỷ ban Nhân dân - VN : Việt Nam - XNK : Xuất nhập Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khố luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Cơng ty Cổ phần Intimex Việt Nam công ty hàng đầu thuộc Bộ Thương mại với lĩnh vực kinh doanh rộng khắp thương mại, dịch vụ, sản xuất Trải qua gần 30 năm hoạt động, Công ty đạt thành tựu đáng kể Trước chuyển kinh tế, Intimex có bước thay đổi để nhanh chóng hồ nhập với xu thị trường mới, bước ban đầu không tránh khỏi vấp váp, nhiên tương lai, Công ty hứa hẹn phát triển lớn mạnh chất lượng Cùng với mở rộng quy mơ số lượng chất lượng lao động tăng lên Khi để thu hút giữ chân lao động có tay nghề, có trình độ chun mơn cao đòi hỏi Cơng ty phải đưa giải pháp nhân lực thật hữu hiệu Như biết, hoạt động quản trị tổ chức nhằm tác động vào người, thông qua việc quản trị mà tác động đến yếu tố khác trình sản xuất Do vậy, người đóng vai trò then chốt tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải biết quan tâm, chăm lo đời sống cho người lao động, yếu tố tiền lương yếu tố quan trọng phải quan tâm hàng đầu Tiền lương đòn bẩy kinh tế kích thích người lao động làm việc ảnh hưởng tới việc lựa chọn nghề nghiệp, mức độ hài lòng với cơng việc, nhiệt tình người lao động Chính điều đó, chế độ tiền lương hợp lý nhân tố tác động lớn việc thu hút tạo gắn bó lao động với tổ chức, đồng thời nhân tố tác động tới chi phí sản xuất hiệu kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ vai trò quan trọng tiền lương tổ chức nhu cầu thực tiễn Công ty lao động thời gian tới, việc nghiên cứu hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương Cơng ty cổ phần Intimex Việt Nam trở nên vô Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp cấp thiết để đảm bảo cho Công ty hồn thành tiêu đặt giai đoạn tới Chính lí trên, em mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam” làm khoá luận tốt nghiệp với mong muốn góp phần hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương cho người lao động tồn Cơng ty Kết cấu khoá luận tốt nghiệp gồm chương: Chương I: Tổng quan Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam Chương II: Thực trạng công tác trả lương Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam Chương III: Phương hướng phát triển số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác trả lương Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX VIỆT NAM Khái quát q trình hình thành phát triển Cơng ty 1.1 Giới thiệu chung - Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam - Tên tiếng Anh: Vietnam Intimex joint stock - Tên viết tắt: VIETNAM INTIMEX - Trụ sở chính: 96 Trần Hưng Đạo, Hồn Kiếm, Hà Nội - Điện thoại: (84-4)9 423 240 - Website: http://www.intimexco.com - Email: info@intimexco.com Intimex@hn.vnn.vn Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam Công ty hàng đầu thuộc Bộ Thương mại, Cơng ty có chức kinh doanh thương mại, bao gồm xuất nhập bán bn, bán lẻ hàng hố thị trường nội địa, nuôi trồng, chế biến thuỷ hải sản, chế biến nơng sản Ngồi Cơng ty phép tổ chức sản xuất, gia công lắp ráp, liên doanh, liên kết, hợp tác đầu tư với tổ chức kinh tế nước để sản xuất hàng hóa phục vụ cho tiêu dùng nước xuất Công ty thiết lập quan hệ thương mại với trăm quốc gia giới Công ty đứng đầu việc xuất mặt hàng nông sản cà phê, hạt tiêu, cao su Ngồi ra, Cơng ty biết đến đơn vị xuất mạnh mặt hàng thuỷ sản sản phẩm chế biến khác Với bề dầy kinh nghiệm hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty Cổ phần Intimex đối tác tin cậy cho bạn hàng nước quốc tế Trụ sở Cơng ty đặt 96 Trần Hưng Đạo - Hà Nội - Việt Nam Cơng ty có chi nhánh tại: Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Đà Nẵng, Nghệ An, Hải Phòng Tại Hà Nội, Cơng ty có Trung tâm thương mại với hệ thống siêu thị cửa hàng chuyên doanh, xí nghiệp thương mại dịch vụ Hiện nay, Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 10 Công ty đầu tư xây dựng xí nghiệp chế biên nơng sản, ni trồng chế biến hải sản với nhiều trung tâm thương mại khắp nước Sau số lần thay đổi hình thức pháp lý tên gọi, Cơng ty CP Intimex không ngừng phát triển đạt thành tích đáng kể với q trình hội nhập phát triển kinh tế nước nhà Công ty xuất nhập Intimex tặng thưởng Huân Chương Lao Động hạng ba Đặc biệt, tháng năm 2004, Công ty CP Intimex Việt Nam vinh dự Hội Liên Hiệp Thanh niên Việt Nam Hội nhà Doanh nghệp trẻ Việt Nam trao giải thưởng Sao Vàng Đất Việt, giải thưởng tôn vinh thương hiệu sản phẩm tiêu biểu Việt Nam tiến trình hội nhập Năm 2007, Cơng ty lọt vào top 50 doanh nghiệp lớn Việt Nam tổng số 500 doanh nghiệp 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Intinmex Việt Nam tiền thân công ty xuất nhập nội thương HTX thành lập theo định số 58NT/QĐ ngày 10 tháng năm 1979 Bộ Nội Thương Bộ Thương Mại Nhiệm vụ ban đầu Công ty trao đổi hàng hoá nội thương HTX với nước XHCN nhằm bổ sung cho nguồn hàng xuất ngạch, tăng thêm mặt hàng lưu động nước, phục vụ tốt cho sản xuất đời sống nhân dân Cơng ty CP Intimex hình thành từ ba Công ty (Công ty xuất nhập Nội Thương, Hợp tác xã Hà Nội, Tổng Cơng ty bách hố trực thuộc Bộ Thương Mại) Sự hợp thực theo nghị định 338/TM Năm 1995 theo nghị định số 540/TM ngày 24/06/1995 Bộ Thương mại định sát nhập thêm Công ty GENEVINA vào với Công ty Intimex lấy tên giao dịch đối ngoại “Foreign trade enterprise Intimex” Viết tắt Intimex đến năm 1998, Cơng ty có tên giao dịch “Intimex Import - Export Corporation” Công ty doanh nghiệp nhà nước, có quy mơ lớn độc lập tự chủ tài Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 65 + Vi phạm nội quy, quy chế mức độ nặng sai sót lớn quản lý, nghiệp vụ chưa nghiêm trọng đến mức phải đưa xét kỷ luật + Lao động vi phạm nội quy an toàn lao động mức phải lập biên vụ việc an toàn + Những người chờ kỷ luật tháng chờ xét kỷ luật tháng xét kỷ luật phân hạng thành tích loại + Tháng thứ hệ số 0,5 Tháng thứ hai: hệ số 0,3 Tháng thứ ba: Chấm dứt hợp đồng lao động Việc áp dụng hình thức trả lương cho người lao động có tính đến hiệu cơng việc đòi hỏi lao động làm việc theo thời gian có trách nhiệm cơng việc, tránh tình trạng phân phối bình qn Hình thức trả lương nên áp dụng tất lao động làm việc phận quản lý đơn vị, chi nhánh kinh doanh lĩnh vực thương mại, dịch vụ lao động quản lý đơn vị sản xuất Việc đánh giá người lao động theo tiêu chí cần phổ biến rõ ràng tới phòng, ban, đơn vị, chi nhánh thực trình làm việc tháng, cuối tháng tiến hành đánh giá tổng quát Việc đánh giá phòng ban, đơn vị tự đánh giá lao động phận gửi lên phòng tổ chức cán đánh giá tiến hành hạch toán, xác định tiền lương cho người lao động tháng 2.1.2 Xây dựng mô tả công việc Việc xây dựng hệ thống sở đánh giá hiệu làm việc nhân viên điều khó Để thực điều người quản lý phải biết xác mức độ đóng góp, tầm ảnh hưởng công việc đến công việc chung, độ phức tạp công việc, cần kiến thức chun mơn để hồn thành nhiệm vụ Việc xây dựng mô tả công việc đáp ứng nhu cầu trên, mô tả Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 66 công việc cung cấp đầy đủ thông tin cơng việc cần phải hồn thành lao động, từ tạo sở cho việc đánh giá mức độ hồn thành cơng việc lao động hệ số đánh giá (Ki) Đồng thời mô tả công việc nêu rõ mức độ kỳ vọng người quản lý lao động cho người lao động hiểu kỳ vọng đó, qua người lao động hiểu nhiệm vụ, trách nhiệm thuộc công việc người lao động phải làm gì, thực nhiệm vụ trách nhiệm nào, phải thực nhiệm vụ Đây sở để xác định hệ số chức danh công việc, xác định vai trò cơng việc mà người lao động đảm nhiệm toàn hệ thống Việc hồn thành mơ tả cơng việc khơng phải đơn giản hình thành hồn thiện sở vững cho việc đánh giá vai trò, trách nhiệm mức độ hồn thành cơng việc người lao động Việc đánh giá người lao động hiệu hơn, từ quỹ tiền lương phân bổ hợp lý cho nhân viên dựa theo mức độ đóng góp họ tránh tình trạng phân phối bình quân, người lao động đánh giá lực có động lực để làm việc tốt Cơng ty có hiệu kinh doanh cao Công việc xây dựng mô tả công việc đòi hỏi nhiều thời gian tiền bạc Ban lãnh đạo Cơng ty cần phải có nỗ lực kết hợp với tổ chức cơng đồn lao động tồn Cơng ty để đảm bảo việc đánh giá kết công việc người lao động đạt tính xác cao 2.2 Các giải pháp hồn thiện hình thức trả lương theo sản phẩm 2.2.1 Hồn thiện cơng tác kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm Công tác nghiệm thu sản phẩm Công ty sơ sài, hình thành phân đánh giá chất lượng sản phẩm chưa có văn cụ thể đưa tiêu chí rõ ràng việc đánh giá Việc tiến hành nghiệm thu sản phẩm, đánh giá chất lượng sản phẩm đóng vai trò vơ quan trọng, khơng Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 67 ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm sản xuất mà ảnh hưởng tới mức tiền lương mà người lao động nhận Công tác nghiệm thu ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm làm ra, công tác thực nghiêm chỉnh chất lượng sản phẩm đảm bảo, sản phẩm đưa thị trường đáp ứng theo theo tiêu chuẩn đề ra, việc vừa nâng cao uy tín thương hiệu Cơng ty vừa làm giảm chi phí thiệt hại sản phẩm không đạt yêu cầu Nhưng không thế, việc nghiệm thu sản phẩm đòi hỏi người lao động phải sản xuất sản phẩm đạt chất lượng Mức tiền lương người lao động nhận phụ thuộc vào khối lượng sản phẩm hoàn thành việc nghiệm thu, kiểm tra tốt đảm bảo cho tiền lương phân phối cơng bằng, tránh tình trạng người lao động chạy theo số lượng mà bỏ qua chất lượng sản phẩm Để thực tốt công tác này, Công ty cần xây dựng hệ thống văn quy định rõ chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu, điều khoản cần quy định cụ thể dể việc đánh giá dễ dàng Những cán thực nhiệm vụ nghiệm thu sản phẩm phải nâng cao trách nhiệm, trình độ, kinh nghiệm để đảm bảo việc theo dõi đo lường chất lượng sản phẩm thực xác, tránh tình trạng đánh giá theo định tính, theo cảm tình Cơng ty cần làm tốt công việc thường xuyên lựa chọn, điều chỉnh phương pháp đánh giá phù hợp với thay đổi thị trường, lựa chọn đào tạo người đánh giá có trình độ, kinh nghiệm Bên cạnh Cơng ty cần tăng cường giáo dục, nâng cao ý thức trách nhiệm người lao động công việc, giúp cho người lao động nhận thức rõ vai trò việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Nếu người lao động cố tính làm sai quy định cần có biện pháp kỷ luật 2.2.2 Xây dựng hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành công việc cho người lao động Công ty áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm tập thể, tiền lương Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 68 trả cho người lao động không phụ thuộc vào kết lao động riêng lao động mà phụ thuộc vào kết lao động tất lao động tổ chức Hiện Công ty trả lương cho người lao động phận sản xuất vào vị trí cơng việc mà người lao động đảm nhiệm Mặc dù dây chuyền công nghệ khiến cho công việc người phân định rõ ràng điều phần dẫn đến tình trạng người lao động làm nhiều hay làm ít, nhiệt tình làm việc hay không bị đánh giá đồng Để tránh tình trạng này, phận sản xuất, bên cạnh hệ số vị trí cơng việc, đơn vị phải xây dựng hệ số đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, đánh giá chất lượng sản phẩm làm ra, thái độ công việc, tính trách nhiệm cơng việc, mức độ thực hiện, mức độ chấp hành kỷ luật lao động Để đánh giá ta dựa theo phương pháp cho điểm lao động áp dụng phương pháp tính hệ số việc tính lương thời gian có tính tới hiệu cơng việc Cơng ty xây dựng mẫu phiếu đánh giá thực công việc người lao động theo phương pháp cho điểm sau: Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 69 Bảng 3.3: Bảng cho điểm đánh giá lao động TT Tiêu chuẩn Chỉ tiêu thực cơng việc + Hồn thành vượt mức công việc giao (về chất lượng số lượng) + Hồn thành cơng việc giao (về chất lượng số lượng) + Không đảm bảo số lượng sản phẩm + Không đảm bảo chất lượng sản phẩm Chỉ tiêu thời gian làm việc + Thực ngày, làm việc + Đi làm muộn + Nghỉ làm không xin phép + Tự ý bỏ làm Chỉ tiêu chấp hành nội quy, kỉ luật LĐ + Không bị xử phạt kỷ luật + Bị xử phạt nhẹ, khiển trách + Bị kỷ luật cảnh cáo + Bị đình trỉ Chỉ tiêu tinh thần trách nhiệm + Nhiệt tình + Khá + Trung bình + Kém Tổng điểm Điểm chuẩn Điểm LĐ tự chấm Điểm tổ chấm Điểm Tổ chức chấm -1/Sp -2/Sp -1/2lần -1/lần -1/lân ` -2 -4 -6 Việc đánh giá người lao động tự thực vào cuối tháng, sau người phụ trách cấp cao đánh giá theo ghi chép tháng Kết cuối trình lên phận tổ chức cán xét duyệt định mức điểm người lao động từ xác định mức tiền lương người lao động tháng Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 70 Việc đánh giá người lao động theo tiêu chí tăng trách nhiệm người lao động cơng việc, đồng thời đảm bảo tính công lao động thực công việc, lao động thực cơng việc khác 2.2.3 Hồn thiện cách thức tính lương theo sản phẩm Cùng với việc bổ sung tiêu đánh giá trách nhiệm, thái độ người lao động cơng việc, chất lượng cơng việc hồn thành, ta cần phải hồn thành cách tính lương theo sản phẩm: Vsp TLi= - ĐiTi ∑ĐiTi Trong đó: TLi: Tiền lương người lao động thứ i nhận Vsp: quỹ tiền lương theo sản phẩm Vsp= ĐG x ∑Q Đi: Số điểm người lao động thứ i Ti: Hệ số lương cấp bậc công việc người thứ i Thông qua cách tính lương tiền lương người lao động đánh giá hiệu xác tiền lương có tính đến trách nhiệm người lao động công việc, thái độ làm việc tầm quan trọng công việc mà người lao động đảm nhiệm Điều khơng khuyến khích người lao động hăng hái, nhiệt tình làm việc để nâng cao số lượng sản phẩm làm ra, mà khuyến khích người lao động khơng ngừng học tập, nâng cao tay nghề để đảm bảo chất lượng sản phẩm 2.3 Một số biện pháp khác 2.3.1 Nâng cao nhận thức cơng tác trả lương Có thể thấy tiền lương ảnh hưởng tới cá nhân người lao động mặt kinh tế, xã hội, tâm lý Tiền lương động lực thúc đẩy người làm việc hăng hái nguyên nhân dẫn đến trì trệ, bất mãn người lao Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 71 động Nếu tiền lương hiệu quả, thoả đáng với công sức lao động nhân tố kích thích người lao động làm việc hăng say, nhiệt tình với hiệu suất chất lượng cao Nhưng tiền lương không công bằng, không đảm bảo đời sống cho người lao động làm giảm nhiệt tình, hứng thú công việc, chất lượng công việc không hiệu cao người lao động rời khỏi tổ chức Do thấy khiếm khuyết quản lý thù lao lao động ảnh hưởng tiêu cực đến người lao động điều ảnh hưởng trực tiếp đến kết kinh doanh tổ chức Để tạo động lực cho người lao động, khiến người cho người lao động làm việc hăng say nhiệt tình, đóng góp cho tổ chức, người quản lý cần nâng cao nhận thức tiền lương có cách tổ chức, trả lương hợp lí, phải có cách nhìn xử lý tốt mối quan hệ thù lao lao động với kết thực công việc Nhà quản lý, cụ thể Tổng giám đốc, giám đốc, cán thuộc phòng tổ chức cán cần hiểu rõ tầm quan trọng tiền lương, sách thù lao lao động, phúc lợi khuyến khích tới người lao động, thường xuyên cập nhật sách thù lao lao động vận dụng linh hoạt biện pháp trả lương để khuyến khích người lao động Nhà quản lý phải nắm rõ cách thức trả lương, xây dựng hình thức trả lương phù hợp với loại hình lao động, bên cạnh hình thức trả lương cần xây dựng sách đãi ngộ lao động có thâm niên cơng tác lâu năm, lao động có chun mơn, tay nghề cao, có biện pháp hỗ trợ, khuyến khích lao động Đồng thời cần có sách phụ cấp phụ cấp cơng việc, phụ cấp độc hại, phụ cấp ăn ca Các nhà quản lý phải nâng cao nhận thức tiền lương, phải hiểu để giữ lao động tổ chức không đơn tăng lương mà phải tạo công việc trả lương, cải thiện môi trường làm việc, tạo bầu khơng khí thoải mái, thân thiện để giúp người lao động làm việc hiệu Việc hiểu rõ vai trò tiền lương lao động tổ chức giúp cho Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 72 nhà quản lý đưa sách hợp lý vừa thu hút lao động có tay nghề, tạo trung thành, gắn bó với tổ chức Do nhà quản lý cần nâng cao nhận thức tiền lương 2.3.2 Đào tạo nâng cao trình độ, tay nghề lao động Việc đào tạo nâng cao trình độ, tay nghề người lao động đóng vai trò quan trọng cần thiết, có ảnh hưởng lâu dài to lớn đến tồn phát triển Công ty Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp Công ty nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc, nâng cao chất lượng công việc, giảm bớt chi phí cho giám sát, nâng cao tính ổn định động Cơng ty, trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo điều kiện cho việc áp dụng tiến khoa học kỹ thuật tạo lợi cạnh tranh Cơng ty Còn người lao động, quỹ lương người lao động gắn chặt với kết lao động, trình độ nâng cao, kết lao động cao hơn, chất lượng công việc tốt hơn, khối lượng sản phẩm tạo nhiều tất yếu người lao động nhận mức tiền lương cao Do việc nâng cao tay nghề, trình độ người lao động không tác động đến Công ty mà tác động trực tiếp đến người lao động Bên cạnh việc thực nghiêm túc trình tuyển dụng lao động mới, Cơng ty cần thực bồi dưỡng, đào tạo phát triển đội ngũ lao động có Cơng ty Việc đào tạo có hai phương pháp đào tạo ngồi cơng việc Đối với lao động thực cơng việc đơn giản khơng đòi hỏi trình độ cao cơng việc mang tính chất lặp lặp lại khơng cần nắm rõ tồn q trình mà thực ta tiến hành đào tạo công việc biện pháp bảo kèm cặp, dẫn công việc thông qua lao động lành nghề có kinh nghiệm để hướng dẫn cho lao động Đối với Công việc phức tạp, cơng việc mang tính đặc thù doanh nghiệp tổ chức lớp học để hỗ trợ cho người lao động nắm rõ công việc, người lao động học với tài trợ kinh phí Cơng ty Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 73 2.3.3 Đổi máy móc trang thiết bị, cải thiện môi trường làm việc Công ty Máy móc, trang thiết bị điều kiện làm việc ảnh hưởng lớn tới kết công việc người lao động, máy móc trang thiết bị đại tạo điều kiện để tăng suất hiệu công việc cao Hiện nay, Công ty có đầu tư máy móc, nâng cấp lắp đặt số dây chuyền công nghệ nhìn chung lạc hậu đòi hỏi có cải tiến Tại phận quản lý nhiều máy móc mua máy vi tính, máy in điều hỗ trợ cho cán thực nhiệm vụ quản lý Tuy nhiên tương lai để đạt hiệu cơng việc cao hơn, Cơng ty phải có biện pháp nâng cấp mua thiết bị công nghệ đại, kỹ thuật phù hợp để phục vụ cho sản xuất phục vụ cho hoạt động quản lý văn phòng Việc mua sắm máy móc thiết bị phải đảm bảo điều kiện: - Xác định rõ nhu cầu máy móc, trang thiết bị Công ty phận - Lựa chọn công nghệ phù hợp với Công ty, tránh nhập máy móc lỗi thời q đại khơng phù hợp với trình độ người lao động tổ chức - Máy móc cũ cần xem xét phù hợp cơng nghệ hay khơng, đảm bảo an tồn lao động hay khơng, khơng phù hợp phải loại bỏ - Việc mua sắm phải dựa nhu cầu thực tế xét đến khả tài Cơng ty Bênh cạnh việc cải tiến máy móc, trang thiết bị, việc cải thiện mơi trường làm việc Công ty cần thực thường xuyên để tạo điều kiện tốt cho người lao động làm việc Công ty phải quan tâm tới yếu tố độ ồn, mức độ độc hại, ánh sáng yếu tố cần phải khắc phục để đảm bảo sức khoẻ cho người lao động làm việc Công ty cần mua sắm đầy đủ thiết bị bảo hộ lao động, có biện pháp nhắc nhở kỷ luật lao động không thực quy định bảo hộ lao động Đồng thời phải có phụ cấp hỗ trợ người lao động làm việc Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 74 môi trường độc hại, ô nhiễm Việc cải thiện môi trường làm việc không cải thiện yếu tố vật chất mà bao gồm yếu tố tác động tới tâm lý, tinh thần người lao động Rất nhiều tổ chức trả mức lương cao khơng giữ lao động bầu khơng khí làm việc nặng nề, cạnh tranh gay gắt thiếu công Do vậy, để thu hút giữ lao động, Cơng ty phải tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, thân thiện, dân chủ, tạo điều kiện cho người lao động phát huy sáng tạo khơng lao động làm việc hiệu mà gắn bó lâu dài với Cơng ty 2.3.4 Xây dựng hồn thiện cơng tác phúc lợi, trợ cấp Cơng ty Ngày nay, khuyến khích tài trở nên quan trọng nhu cầu tăng suất nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Thiết kế sử dụng chương trình khuyến khích hiệu vấn đề cần quan tâm đề cao tổ chức Bên cạnh tiền lương thực trả cho người lao động, Cơng ty nên có sách trả thưởng lao động làm vượt kế hoạch đề ra, lao động hoàn thành xuất sắc công việc giao Việc trả lương khuyến khích tạo hứng thú, nỗ lực cơng việc, nhờ hiệu lao động cao Hiện Công ty áp dụng hai mức phụ cấp phụ cấp chức vụ lao động văn phòng phụ cấp ăn ca lao động sản xuất Để đảm bảo mức độ công tăng tiền lương cho lao động, Cơng ty nên hồn thiện cơng tác phúc lợi, trợ cấp, bổ sung thêm chế độ phụ cấp cho người lao động phụ cấp độc hại, phụ cấp chức vụ tất lao động thuộc phân quản lý, phụ cấp thâm niên Cao không dừng lại việc quan tâm tới người lao động mà Cơng ty cần có quan tâm tới người thân người lao động hình thức như: tổ chức tham quan du lịch cho gia đình lao động, tặng quà, tiền dịp lễ tết, tặng thưởng lao động có học giỏi, thăm hỏi đau ốm Để thực điều này, ban lãnh đạo Công ty cần thường xuyên quan tâm tới người lao động, quan sát, tìm hiểu đời sống, nhu cầu người lao động để có biện pháp hỗ trợ kịp thời đáp ứng nhu cầu hợp lý đồng thời Công ty Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 75 cần lấy ý kiến phát biểu thường xuyên người lao động để hiểu rõ nhu cầu người lao động Sự quan tâm kịp thời lúc lãnh đạo tạo thái độ tích cực gắn bó lao động Công ty, giá trị mà khơng phải tiền bạc tạo 2.4 Một số kiến nghị Nhà nước Trong vòng năm trở lại đây, Nhà nước lần thay đổi mức lương tối thiểu, việc thay đổi mức lương tối thiểu nhằm cải thiện đời sống người lao động nhiên việc thay đổi liên tục tạo khó khăn quỹ lương doanh nghiệp đồng thời việc tăng lương khiến cho mức độ lạm phát tăng cao, chí tốc độ tăng giá tăng cao tốc độ tăng lương, cho dù tiền lương tối thiểu có tăng lên khơng cải thiện đời sống lao động Việc tăng tiền lương tối thiểu biện pháp mang tính ứng phó, vấn đề đặt Nhà nước cần có biện pháp để bình ổn giá cả, ổn định kinh tế Ngoài Nhà nước cần hoàn thiện luật lao động, nhằm đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp người lao động Công ty, nâng cao quyền vị trí lao động đồng thời tăng quyền tự chủ, tự cho doanh nghiệp để doanh nghiệp chủ động việc tuyển dụng, thuê mướn lao động Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 76 KẾT LUẬN Tiền lương nhân tố vô quan trọng tác động lớn tới người lao động Nếu sách tiền lương hiệu tạo động lực khiến cho người lao động làm việc với suất cao hơn, chất lượng cơng việc đảm bảo, Cơng ty vừa có kết kinh doanh tốt vừa nâng cao uy tín sức cạnh tranh thị trường Nhưng ngược lại sách tiền lương nhiều bất cập, khơng cơng bằng, khơng đảm bảo đời sống lao động, gây tình trạng trì trệ người lao động, chí họ nhảy việc, điều ảnh hưởng lớn tới chi phí làm giảm hiệu kinh doanh Cơng ty Có thể nói, để tồn phát triển, để thu hút tạo trung thành lao động với tổ chức, Công ty dù kinh doanh lĩnh vực cần phải có sách tiền lương hợp lý Cơng ty Cổ phần Intimex Việt Nam tiến hành hoạt động kinh doanh lĩnh vực thương mại, dịch vụ sản xuất Với gần 30 năm hoạt động, số lượng lao động lên tới 1310 người việc có sách tiền lương hợp lí lại trở nên quan trọng Hiện nay, Công ty áp dụng hình thức trả lương khác cho đối tượng lao động khác Trong trình thực tập Cơng ty, em nhận thấy sách tiền lương Cơng ty tồn bất cập Chính điều em lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương Công ty Cổ phần Intimex Việt Nam” làm khoá luận tốt nghiệp với mong muốn đưa số giải pháp nhằm cải thiện công tác tổ chức tiền lương Công ty, tạo hệ thống tiền lương hiệu quả, đảm bảo công cho lao động Công ty Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế nên việc đánh giá, nhận xét giải pháp đưa khơng tránh khỏi sai sót Do đó, em mong nhận góp ý Thầy giáo hướng dẫn bạn bè để khoá luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền GS.TS Nguyễn Thành Độ (chủ biên): Giáo trình Quản Trị Kinh Doanh - Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân (2007) PGS.TS Lê Văn Tám TS Ngô Kim Thanh (chủ biên): Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp - Nhà xuất Lao động xã hội (2004) PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Văn Điềm: Giáo trình Quản trị Nhân lực - Nhà xuất Lao động xã hội (2004) Nghị định 205/2004 NĐ - CP Chính phủ quy định hệ thống thang lương bảng lương chế độ phụ cấp lương Công ty Nhà nước Bộ luật lao động sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế văn hướng dẫn thực - Nhà xuất Lao động xã hội (2009) Trang web: http://www.vietnam.gov.vn http://www.vietlaw.gov.vn/LAWNET Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 78 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 79 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Vũ Huyền Trang Lớp: QTKD Tổng hợp 47A