Phần 1: Phần 1: 1) B,H,D,F,E,C,G,A 2) C,G,E,F,D,B,H,A C,G,E,D,F,B,H,A (reference đứng trước sau subject memo, loại thư khác sau date trước sau subject) 3) B,D,F,G,A,I,E,C,H