Tên tài liệu : Slide phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của tập đoàn sam sung Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SAMSUNG ELECTRONICS 1.1. Lịch sử hình thành Từ khi ra đời còn là một doanh nghiệp xuất khẩu nhỏ tại Teagu, Hàn Quốc, Samsung dần phát triển thành một trong những công ty điện tử hàng đầu thế giới, chuyên kinh doanh các thiết bị và phương tiện kỹ thuật số, chất bán dẫn, bộ nhớ, và giải pháp tích hợp hệ thống. Ngày nay, các sản phẩm và quy trình tiên tiến, có chất lượng hàng đầu của Samsung đã được thế giới công nhận. Samsung Electronics được thành lập năm 1969 là bộ phận lớn nhất của tập đoàn Samsung, là một trong những công ty điện tử lớn nhất. Được sáng lập tại Teagu, Hàn Quốc, hãng điện tử Samsung hoạt động tại hầu hết tất cả các nước trên thế giới và có khoảng 489.000 công nhân. 1.2. Viễn cảnh và sứ mệnh của Samsung 1.2.1. Viễn cảnh Viễn cảnh duy nhất của Samsung chính là “Dẫn đầu xu hướng hội tụ kỹ thuật số”. Tập đoàn Samsung tin rằng thông qua sự đổi mới công nghệ hiện nay, họ có thể tìm ra các giải pháp cần thiết để giải quyết những thử thách trong tương lai. Bằng cách khai thác nền kinh tế kỹ thuật số, Samsung đã sử dụng công nghệ để giúp doanh nghiệp phát triển, để công nhân trong những thị trường tiềm năng phát triển, để mọi người tạo nên những khả năng mới. Samsung hướng đến mục tiệu phát triển các công nghệ tối ưu và những quy trình hiệu quả nhằm tạo ra thị trường mới, làm phong phú cuộc sống con người, và không ngừng giúp Samsung trở thành một nhà doanh nghiệp hàng đầu có uy tín trên thị trường. 1.2.2. Sứ mệnh “Trở thành công ty kỹ thuật số digital-Company tốt nhất” Hình: Mô hình sứ mệnh của tập đoàn Samsung Kỹ thuật số Tạo ra các sản phẩm công nghệ và dịch vụ đứng đầu ɛ Áp dụng các quy trình xử lý và hiệu quả nhất Trở thành công ty kỹ thuật số digital- ɛCompany tốt nhất Chọn cách không né tránh mà đối diện trực tiếp với thử thách, Samsung đã từng bước phát triển mạnh và trở thành một công ty toàn cầu. Nhiệm vụ trong tương lai gần được Samsung đề ra đó chính là xây dựng những ý tưởng sáng tạo để phát triển các sản phẩm và dịch vụ vuonwg lên đứng đầu trên thị trường thế giới. 1.3. Sản phẩm kinh doanh Là công ty dẫn đầu thị trường thế giới trong lĩnh vực sản xuất điện tử công nghệ cao và truyền thông kỹ thuật số Hiện tại, Samsung có 16 sản phẩm nổi bật trên thị trường thế giới, bao gồm: DRAM, TV màu sử dụng ống catốt (CPT, CDT), SRAM, TFT-LCD glass substrates, TFT-LCD, STN-LCD, tuner, thiết bị cầm tay sử dụng CDMA, TV màu (CTV), màn hình, bộ nhớ flash, LCD Driver IC (LDI), PDP module, PCB for handheld (mobile phone plates), Flame Retardant ABS, và Dimethyl Formamide (DMF). 1.4. Cơ cấu tổ chức Samsung có sự phân chia tổng thể thành những bộ phận nhỏ theo những tiêu thức chất lượng khác nhau, những bộ phận đó thực hiện những chức năng riêng biệt nhưng có quan hệ chặt chẽ với nhau nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức. 1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức: 1.4.2. Chức năng, nhiệm vụ Theo cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, Samsung nhiệm vụ cũng như chức năng của từng phòng ban. Từ đo Phân tích môi trường tổ chức đưa ra yêu cầu cũng như chỉ tiêu, định hướng làm việc cho các phòng ban trong công ty. - Chủ tịch: là người điều hành, quản lý cao nhất của tập đoàn. - Hội đồng quản trị: HĐQT của SamSung Electronics thực hiện quản lý minh bạch và có trách nhiệm dựa trên quy trình điều hành công ty tiên tiến xoay quanh HĐQT. Lập chương trình kế hoạch hoạt động của HĐQT. Chuẩn bị hoặc tổ chức chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ cuộc họp; triệu tập và chủ tọa cuộc họp HĐQT. Tổ chức việc thông qua quyết định của HĐQT. Giám sát quá trình thực hiện các quyết định của HĐQ Chủ tọa họp Đại hội đồng cổ đông tại các phiên họp tập đoàn. - Phó chủ tịch: - Tổ chức hoạt động trong phòng ban nhân sự: Lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo theo yêu cầu, chiến lược của công ty và các bộ phận liên quan. Tổ chức vầ phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo. Tổ chức việc quản lý nhân sự toàn công. Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động. Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty – các bộ phận liên quan. Lên chương trình cho mỗi đợt tuyển dụng và tổ chức thực hiện. Làm cầu nối giữa lãnh đạo công ty và tập thể người lao động - Phòng Marketing: là cầu nối giữa bên trong và bên ngoài, giữa sản phẩm va khách hàng, giữa thuộc tính sản phẩm và nhu cầu khách hàng. Chức năng của phòng Marketing: - Nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu sự thật ngầm hiểu khách hàng - Lập hồ sơ thị trườngvà dự báo doanh thu. - Khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng. - Phân khúc thị trường, xác định mục tiểu, định vị thương hiệu Samsung trên thị trường - Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với các thuộc tính mà thị trường mong muốn - Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược Marketing. #phantichmoitruong #moitruongvimo #phantichmoitruongmarketing #moitruongmarketing #phantichmoitruongkinhdoanh #phantichmoitruongvimo #phantichmoitruongvimovavimo #moitruongvimovavimo #vietjek #vietjeckair #phantichmoitruongkinhdoanhcuavietjekair #Viduvemoitruongvimo #cacyeutoanhhuongdenmoitruongmarketing #moitruongvimotrongnganhhangkhong #yeutomoitruonganhhuongdendoanhnghiep moitruongvimocuadoanhnghiep #cacyeutomoitruongvimoanhhuongdendoanhnghiep #moitruongvimotrongquantrihoc #moitruongvimotrongmarketingdulich #moitruongnhankhauhoc #moitruongchinhtrivaphapluat #moitruongkinhte #moitruongvanhoaxahoi #moitruongcongnghekythuat #moitruongtunhien #nhacungcap #trunggianmarketing #doithucanhtranh #khachhang #congchung
Trang 3Trụ sở SAMSUNG tại Hàn Quốc
Trang 8PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CỦA SAMSUNG ELECTRONICS
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
- MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
- MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
Trang 9MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
- Môi trường chính trị, pháp luật.
- Môi trường kinh tế.
- Môi trường văn hóa xã hội.
+ Văn hóa Hàn Quốc.
Trang 10• Ví dụ: AT&T, Verzion,…
• Là đối tượng phân phối sản phẩm của SamSung đến tay người tiêu dung
• Ví dụ: AT&T, Verzion,…
Trang 11Đối thủ cạnh tranh
Samsung thu lợi nhuận từ bộ phận sản xuất: sản phẩm bán dẫn, TV, Smart phone,…nhưng hiện tại đang thua lỗ trong lĩnh vực đồ gia dụng như tủ lạnh,điều hòa, Do không tận dụng được nguồn nhân công rẻ như
Ví dụ:
- Các hãng sản phẩm điển tử: Sony, Panasonnic,LG,…
-Các hãng sản phẩm điện thoại: Apple,Sony,
-Các sản phẩm đồ gia dụng: Các công ty Nhật, Sony, Panasonic,
Samsung cần phải hoạt động theo 1 cách triệt để
Trang 12Triết lý quản lí của Samsung: ‘’Tài năng, sự sáng tạo và cống hiến của nhân viên chúng tôi là nhân tố then chốt cho
sự nỗ lực và những bước tiến dài trong công nghệ mà chúng tôi làm được tạo nên tiềm năng vô hạn để đạt được chuẩn mực cuộc sống cao hơn ở khắp mọi nơi”
Văn hóa tổ chức
Trang 13Giá trị thương hiệu
Samsung đã trở thành thương hiệu có giá trị tăng nhanh nhất gần đây
Khảnăng nghiên cứu và phát triển:Samsung đặt R&D làm tâm điểm cho tất
cả những việc mình thực hiện Mỗi năm công ty đầu tư ít nhất 9% lợi nhuận
từ bán hàng cho những hoạt động của viện R&D
Samsung coi việc chú trọng đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển
Samsung luôn giữ vị trí dẫn đầu về tiêu chuẩn công nghệ và bảo mật tài sản trí tuệ
Trang 14Yếu tố nhân lực
Nguồn nhân lực sẵn có
Trang 15Chế độ bồi dưỡng và thu thập nhân tài
• Tập đoàn Samsung dẫn đầu tiến hành chế độ công khai thu nạp nhân tài không theo phương thức gia tộc cổ hủ
• Ngoài giới kinh tế, giới học thuật ra, Samsung còn thu hút những quan chức của
Bộ Tư pháp, Bộ quốc phòng đã nghỉ hưu, rồi còn chú trọng thu hút nhân tài nước ngoài, cho họ cơ hội phát triển tài năng
• Mỗi năm tập đoàn Samsung đầu tư vào việc bồi dưỡng, giáo dục nhân tài cao tới 56000 USD, gấp đôi xí nghiệp Nhật Bản cùng loại, gấp ba Mỹ và Châu Âu
• Samsung Việt Nam cũng đã thực hiện các chương trình trao đổi kỹ sư và kỹ
thuật viên ra nước ngoài nhằm nâng cao tay nghềvà trau dồi kiến thức
Trang 16Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp ở Hàn Quốc
Văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam
Người Việt Nam có tinh thần làm việc tập thể rất kém
Có tâm lý tránh bất định
Thiếu sự gắn bó với công ty
Trang 17Quy mô và khả năng tài chính công ty
ổn định
Quy mô và khả năng tài chính của công ty ổn định
Công ty Samsung Electronics công bố lợi nhuận quý 3/2017 là khoảng 54,9 tỷ
USD, tăng khoảng 12,6 tỷ USD so với cùng kỳ năm trước và lợi nhuận hoạt đọng trong quý đạt khoảng 12,8 tỷ USD tăng 8,3 tỷ USD so với cùng kỳ năm trước
Mảng kinh doanh di động có doanh thu mạnh nhờ sự ra mắt của Galaxy Note 8
và doanh số bán ra của dòng sản phẩm Galaxy J mới nhưng có phần giảm so với quý trước đó do tỷ lệ doanh thu bán ra của điện thoại thông minh trên thị trường đại chúng cao hơn
Hướng đến năm 2018, các sự kiện thể thao lớn, bao gồm World Cup và Thế vận hội mùa đông, sẽ làm tăng nhu cầu về UHD và TV màn hình siêu lớn,hứa hẹn
Samsung sẽ có them khoản doanh thu lớn
Trang 18Ma trận SWOT
SWOT
STRENGTHS Kinh nghiệm quản lý, đội ngũ nhân sự tốt Dòng sản phẩm công nghệ cao hết sức đa dạng Dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp
Công nghệ luôn được đầu tư và phát triển Mối quan hệ đối tác và khách hàng tốt Trung tâm R&D
Có thương hiệu uy tín
WEAKNESSES Thiếu nguồn nhân lực kinh nghiệm tại địa phương Thiếu thông tin phân tích chiến lược.
Thiếu đại diện thương mại tại các thị trường đại phương, thị trường Asean, châu Phi, Trung Đông
OPPORTUNITIES
Thế giới ngày càng phẳng.
Kinh tế thế giới không ngừng tăng trưởng
Cơ hội ưu đãi giảm thuế cho các dự án
đầu tư công nghệ.
Xu hướng tiêu dùng hàng công nghệ cao
SO
Tập hợp vào bán hàng Đầu tư cho hệ thống nhận diện thương hiệu và công nghệ.
Tăng cường hợp tác đầu tư và phát triển.
Tăng tốc độ giới thiệu sản phẩm
WO
Mua thêm nguồn thông tin.
Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ sales trẻ giỏi Tuyển dụng đại diện thương mại địa phương Đầu tư thêm tài chính
THREATS
Tăng cường các quy định pháp lý của
chính quyền sở tại.
Sự cạnh tranh không lành mạnh Cường
độ cạnh tranh cao trong ngành
Công nghiệp phụ trợ của một số vùng k
phát triển
ST
Đưa ra các sản phẩm công nghệ cao với giá cả hợp lý Hợp tác chặt chẽ với chính phủ để bảo hộ sản phẩm Tập trung vào R&D.
Trang 19PHÂN TÍCH MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG CỦA
TỔ CHỨC THỂ HIỆN SỰ ỨNG PHÓ TRƯỚC THAY ĐỔI CỦA MÔI TRƯỜNG