PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP: chương 5: Nghệ thuật lãnh đạo

PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP GV: Cao Hoàng Huy Email: caohoanghuy@iuh.edu.vn caohoanghuy@gmail.com Webblog: caohoanghuy@wordpress.com PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Tổng quan: Trong kinh tế thị trường nay, lãnh đạo chủ đề cần quan tâm đặc biệt Sự thành bại tổ chức đa phần người đứng đầu – nhà lãnh đạo Trở thành nhà lãnh đạo thành công ngồi số kỹ mềm tự có, học hỏi qua học lý thuyết thực tiễn Mơn học nghệ thuật lãnh đạo có nguốn gốc từ môn khoa học xã hội (tâm lý học, nhân chủng học, xã hội học), môn khoa học nhân văn (lịch sử, triết học), môn nghiên cứu chuyên nghiệp quản trị giáo dục Môn học dẫn dắt yếu tố quan trọng đánh giá phản ánh điểm thiết yếu lãnh đạo Các lý thuyết lãnh đạo xem xét, đánh giá thảo luận, đồng thời số tình thực tiễn đặt để giúp người học nắm vững phát triển kỹ lãnh đạo Từ người học có khả đạt tầm nhìn chung nghệ thuật lãnh đạo –một mơn nghệ thuật dẫn dắt tổ chức CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Mục tiêu: Sau kết thúc môn học này, người học trang bị khả sau:  Nắm vững khái niệm lãnh đạo phát triển hiểu biết lãnh đạo cho thân  Nhận bối cảnh lãnh đạo khác với quan niệm, mơ hình lý thuyết phù hợp nhằm làm cho công tác lãnh đạo hiệu  Một số tình qua kinh nghiệm thực tiễn người giảng dạy truyền đạt, làm cho người học dễ dàng phát triển kỹ lãnh đạo  Hình thành truyền đạt tầm nhìn, kiến tạo khả lãnh đạo qua kỹ truyền đạt, giải xung đột, phát triển tổ chức tương tác qua lại cá nhân CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Nội dung môn học:  Môn học truyền đạt nội dung phong cách, phẩm chất, kỹ năng, chất vai trò nhà lãnh đạo, với yếu tố động viên kỹ động viên người lãnh đạo  Các tình qua kinh nghiệm thực tế thảo luận nhóm để trao dồi phát triển kỹ lãnh đạo CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Tài liệu môn học:  TS.Nguyễn Thanh Hội Nghệ thuậtlãnh đạo -Viện quảntrịdoanh nghiệp  TS.Nguyễn Hữu Lam Nghệ thuậtlãnh đạo- Nhà xuấtbản giáodục (1997)  JohnC.Maxwell Phát triển kỹ lãnh đạo (Developing the Leader within you) NXBLao động–xãhội(2007)  Tài liệu đọcthêm Gary A Yukl, (1989) Leadership in Organization, Second Edition PrenticeHall International Editions Peter B Vail, (1993) “Lãnh đạo tầm nhìn” Trong Allan R Cohen, The Portable MBA in Management: Insights from Experts at the Best Business Schools – Skills and Strategies for Leading any Organization to Success John Wiley & Son Inc John Kotter, (1996) Leading Change Harvard Business School Press Victor Vroom & Arthur G Jago, (1988) The New Leadership Prentice Hall Daniel Goleman, (2000) “Nghệ thuật lãnh đạo đạt thành quả” Harvard Business Review March-April Giải thích hình ảnh Bạn giải thích hình nào? Khái niệm lãnh đạo Khái niệm lãnh đạo  Kỹ Lãnh đạo chức quan trọng quản trị Khả lãnh đạo có hiệu chìa khóa quan trọng để trở thành nhà quản lý giỏi Tất chức quản trị không thực tốt nhà quản lý không hiểu yếu tố người hoạt động họ cách lãnh đạo người để đạt kết mong muốn Thông qua chức lãnh đạo, nhà quản lý giúp cho người thấy rằng, người (người lao động) thỏa mãn nhu cầu riêng, sử dụng tiềm họ đồng thời đóng góp vào việc thực mục tiêu tổ chức  Thực chất lãnh đạo tuân thủ Nói cách khác, sẵn sàng người tuân theo làm cho người trở thành nhà lãnh đạo Vì người có xu hướng tn theo người mà họ cho cung cấp cho họ phương tiện để đạt ước vọng, mong muốn nhu cầu họ Do mà lãnh đạo động viên có quan hệ qua lại mật thiết với  Một cách khái quát, lãnh đạo xác định tác động mang tính nghệ thuật, hay q trình gây ảnh hưởng đến người khác cho họ tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Khơng thế, lãnh đạo tạo thay đổi  Lãnh đạo dẫn, động viên trước Các nhà lãnh đạo hoạt động để giúp nhóm đạt mục tiêu với vận dụng tối đa khả nhóm Nhà quản lý người lãnh đạo  Từ khái niệm lãnh đạo, trước tìm hiểu nội dung sâu chức này, cần phân biệt khác nhà quản lý người lãnh đạo  Các học giả thường sử dụng hai thuật ngữ nghĩa Tuy nhiên, chúng không thiết giống Nhà quản lý bổ nhiệm; họ có quyền lực hợp pháp, cho phép họ quyền tưởng thưởng trừng phạt Khả ảnh hưởng họ dựa quyền hành thức vốn cố hữu vị trí họ đảm nhiệm  Ngược lại, người lãnh đạo bổ nhiệm nhóm Người lãnh đạo ảnh hưởng lên người khác nhằm thực ý tưởng ngồi quyền hành thức Một số hình thức uy tín giả tạo CÁC LOẠI “UY TÍN” BIỂU HIỆN - Luôn phô trương quyền lực sức mạnh Uy tín - Đe dọa cấp hình thức kỷ luật sợ hãi - Hay “ Đóng vai” lãnh đạo sống sượng - Ảnh hưởng tới người khác - Đây loại uy tín lộng hành - Người lãnh đạo tự coi cao sang người khác - Tự coi có quyền lực người Uy tín - Ln ln đẩy hết người họ khơng ưa thích lập gia phe cánh gồm người hợp với họ trưởng - Khi công tác họ thường kéo theo đoàn tuỳ tùng gồm người thân cận họ - Cách đối xử họ “Có có lại” - Họ khơng dám chan hòa gần gũi với quần chúng Uy tín - Ông ta muốn bảo vệ “Vành đai” khoảng - Trang điểm cho thành người “Đặc biệt, khác cách người” Phong cách lãnh đạo KHÁI NIỆM VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO Phong cách Lãnh đạo mơ hình cách thức mà người lãnh đạo thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp trình thúc đẩy họ thực mục tiêu chung tổ chức Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động quản trị nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ, kết mối quan hệ cá nhân kiện thể công thức : Phong cách lãnh đạo = Cá tính * Mơi trường Phong cách lãnh đạo PHONG LÃNH ĐẠO CƠ BẢN  Nhiều phong cách lãnh đạo hình thành dựa hệ thống giả định luận thuyết riêng  Mỗi người lựa chọn cho cách lãnh đạo riêng dực kết hợp yếu tố bao gồm niềm tin, giá trị tiêu chuẩn cá nhân liên quan, cấp độ lớn yếu tố văn hoá doanh nghiệp chuẩn mực chung mà hệ thống tổng thể chung đó, có phong cách thích hợp, ủng hộ phong cách khác lại khơng có điều kiện áp dụng Những phong cách lãnh đạo thường nhắc đến là: • Charismatic Leadership - Lãnh đạo lơi • Participative Leadership Lãnh đạo có tham gia • Situational Leadership Lãnh đạo theo tình • Transactional Leadership Phong cách lãnh đạo • Transformational Leadership Lãnh đạo biến đổi • The quiet Leadership Lãnh đạo yên tĩnh K.Lewin and R.Lippitt, “An Experimental Approach to Study of Autocracy and Democracy: A preliminary Note”, Sociometry (1938) Ưu khuyết điểm phong cách lãnh đạo Kurt Lewin PHONG CÁCH ĐẶC ĐIỂM (ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC SỬ DỤNG)  Người lãnh đạo nắm bắt thông tin, quan hệ tổ chức thực chiều từ xuống ĐỘC  Người lãnh đạo dựa vào ĐOÁN kinh nghiệm, uy tín, chức (ÁP BỨC, trách để đưa ĐỘC định không thảo luận, TÀI) không bàn bạc  Giao tiếp: xuống  Giao cho cấp thực nhiệm vụ định ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG ƯU ĐIỂM KHUYẾT ĐIỂM  Giải vấn đề  Triệt tiêu cách nhanh tính sáng chóng tạo quần  Nó cần thiết tập chúng thể thành lập  Bóp nghẹt  Khi tập thể nhiều tính chủ mâu thuẩn khơng động sáng thống tạo cấp  -Nhấn mạnh vào kết dự báo trước, xác, trật tự - Những người có thái độ chống đối - Những người không tự chủ Ưu khuyết điểm phong cách lãnh đạo Kurt Lewin PHONG CÁCH DÂN CHỦ ĐẶC ĐIỂM (ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC SỬ DỤNG) ƯU ĐIỂM KHUYẾT ĐIỂM -Thu hút nhiều người tham gia  Cấp phấn khởi  Tốn - Ủy quyền rộng rãi hồ làm việc thời gian - Thông tin hai chiều  Khai thác sáng kiến  Người lãnh - Quyết định thông qua tập thể người đạo mà nhu  -Nhận cam nhược kết cấp theo đuôi thông qua tham quần chúng gia họ ĐỐI - Những người có tinh thần hợp tác TƯỢNG - Những người thích sống tập thể SỬ DỤNG Ưu khuyết điểm phong cách lãnh đạo Kurt Lewin PHONG CÁCH ĐẶC ĐIỂM (ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC SỬ DỤNG) ƯU ĐIỂM KHUYẾT ĐIỂM - Ít tham gia vào hoạt động - Phát huy cao sáng kiến - Dễ sinh tập thể người tượng - Tất tham gia hoạt -Cho phép cấp thực hỗn loạn, vơ động công việc thấy tổ chức - Các thành viên nhóm tự phù hợp mà không cần TỰ DO thực công việc theo cách can thiệp lãnh tốt mà họ đạo Giao tiếp: Theo chiều ngang - Quyền định thuộc l/đạo ĐỐI - - Những người có đầu óc cá nhân TƯỢNG - Những người nội hướng SỬ DỤNG Ưu khuyết điểm phong cách lãnh đạo Kurt Lewin Lewin đồng nghiệp xem xét phong cách lãnh đạo hữu hiệu Trên sở nghiên cứu nhóm, họ kết luận phong cách lãnh đạo tự hữu hiệu tiêu chuẩn thành tích so sánh với phong cách lãnh đạo dân chủ hay độc đốn Số lượng sản phẩm, cơng việc hoàn thành phong cách lãnh đạo dân chủ độc đốn, chất lượng cơng việc hài lòng nhóm cao nhóm dân chủ Kết gợi ý cách lãnh đạo dân chủ mang lại hai: chất lượng cao công việc số lượng lớn Ưu khuyết điểm phong cách lãnh đạo Kurt Lewin Thang phong cách lãnh đạo R Tannenbaum and W.H.Schmidt, “How to Choose a Leadership Pattern, Harvard Business Review”, (May-June 1973), pp 162-80 Phẩm chất kỹ lãnh đạo NHỮNG PHẨM CHẤT LÃNH ĐẠO Các phẩm chất người lãnh đạo giỏi bao gồm : *Kỹ làm việc với người *Phẩm chất cá nhân tốt *Kỹ quản lý *Kinh nghiệm trải Phẩm chất kỹ lãnh đạo Phẩm chất chung nhà lãnh đạo kiệt xuất *Mơ ước *Thiết lập mục tiêu *Ảnh hưởng *Tổ chức sống cá nhân *Ưu tiên: *Giải vấn đề *Mạo hiểm *Ra định *Sự sáng tạo *Tuyển dụng/sa thải Phẩm chất kỹ lãnh đạo Phẩm chất lãnh đạo Stogdill năm 1974  Thích ứng  Am hiểu mơi trường xã hội  Tham vọng định hướng thành tựu  Quyết đoán  Có tinh thần hợp tác  Kiên  Đáng tin cậy  Thống trị  Xông xáo  Kiên trì  Tự tin  Chịu căng thẳng  Sẵn lòng chịu trách nhiệm Khái niệm lãnh đạo sau Lãnh đạo Phân biệt Quản trị Con người Tác động Công việc Những Làm Quy trình Cổ vũ, động viên khích lệ Đạt mục tiêu Quy định, mệnh lệnh, yêu cầu Công việc Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra giám sát,… Đề phương hướng, viễn cảnh, chủ trương, sách lược Phong cách lãnh đạo Anh/ Chị vừa bổ nhiệm làm Trưởng phòng Cơng ty Tứ Linh Những Phó phòng nhân viên lớn tuổi A/C Vậy A/C làm để tạo dựng quyền lực gây ảnh hưởng đến họ nhằm hoàn thành nhiệm vụ chung phòng? Phong cách lãnh đạo Những mơ hình cách thức mà người lãnh đạo thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp trình thúc đẩy họ thực mục tiêu chung tổ chức Phong cách lãnh đạo TH1: Ông đưa mệnh lệnh để yêu cầu người thực Ông ta bao quát hết việc định hết thứ TH2: Cô thường đưa thảo luận việc với người lấy ý kiến chung để thực TH3: Anh thường giao quyền chủ động cho nhân viên Chỉ việc quan trọng anh họp để lấy ý kiến chung Cơng việc người tự giác thực ... kỹ năng, chất vai trò nhà lãnh đạo, với yếu tố động viên kỹ động viên người lãnh đạo  Các tình qua kinh nghiệm thực tế thảo luận nhóm để trao dồi phát triển kỹ lãnh đạo CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO... thuật lãnh đạo –một môn nghệ thuật dẫn dắt tổ chức CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Mục tiêu: Sau kết thúc môn học này, người học trang bị khả sau:  Nắm vững khái niệm lãnh đạo phát triển hiểu biết lãnh đạo. ..PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CHƯƠNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Tổng quan: Trong kinh tế thị trường nay, lãnh đạo chủ đề cần quan tâm đặc biệt Sự thành