Slide bài giảng PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP: Chương 3: Kỹ Năng xin việc

1/18/2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ - KINH DOANH KỸ NĂNG XIN VIỆC GV: ThS Cao Hoàng Huy Email: caohoanghuy@iuh.edu.vn WebSite: caohoanghuy.wordpess.com FBA 18/01/2018 C2H KỸ NĂNG XIN VIỆC KỸ NĂNG XIN VIỆC 18/01/2018 C2H KỸ NĂNG XIN VIỆC Xác định mục tiêu nghề nghiệp & đánh giá lực thân KỸ NĂNG Xây dựng hồ sơ ứng tuyển Tìm kiếm thơng tin tuyển dụng Thi tuyển Phỏng vấn tuyển dụng 1/18/2018 Mục tiêu nghề nghiệp Mục tiêu ngắn hạn Mục tiêu dài hạn C2H 18/01/2018 Mục tiêu nghề nghiệp Cơ sở tảng Bạn ai? Bạn có để cống hiến, để mặc cả? Hướng nghiệp? Chuyên môn? Thế mạnh? Sở trường? Hiểu biết nghề nghiệp? Hạn chế? Khó khăn gì? C2H 18/01/2018 Năng lực thân Học tập Khổ luyện Tu dưỡng C2H 18/01/2018 1/18/2018 Năng lực thân Mơ hình lực ASK 18/01/2018 C2H Mơ hình lực ASK Năng lực Năng lực tảng Năng lực chuyên môn C2H Năng lực Quản lý 18/01/2018 Mô hình lực ASK Thái độ C2H 18/01/2018 1/18/2018 Mơ hình lực ASK Kỹ English Korea Spanish Japanese French Germany Chinese 10 C2H 18/01/2018 Mơ hình lực ASK Kiến thức & Kinh nghiệm “Đọc & Trải nghiệm” 11 C2H 18/01/2018 Mơ hình lực ASK Tài “Lắng nghe người bên bạn” 12 C2H 18/01/2018 1/18/2018 Mơ hình lực ASK Năng lực ĐIỂM MẠNH Tài 13 18/01/2018 C2H Sách nên đọc… Kimura Akinori 14 18/01/2018 C2H Sách nên đọc… Kimura Akinori 15 C2H 18/01/2018 1/18/2018 Sách nên đọc… Kimura Akinori 16 18/01/2018 C2H Website Kimura Akinori 17 C2H 18/01/2018 Năng lực thân Tiêu chí Trình độ chun môn Kỹ giao tiếp Kỹ tổ chức Xây dựng nhóm hiệu Kiên trì – say mê Tinh thần học hỏi, lịng tự tin Nguồn lực tài chính, gia đình, bạn bè 18 C2H 18/01/2018 1/18/2018 Năng lực thân Người có lực? Khả giao tiếp, xây dựng nhóm, lãnh đạo Hậu thuẫn từ gia đình, bạn thân, bạn bè Thực tế, khơng viễn vơng Con người nghiệp nghệ thuật 19 18/01/2018 C2H Năng lực thân Lưu ý Khi đánh giá thân, phải đánh giá độc lập, hăng hái, không xu nịnh Cần phân biệt loại khả năng: - Do học tập đào tạo - Do bẩm sinh 20 18/01/2018 C2H Hồ sơ ứng tuyển Truyền thống Hiện đại Lý lịch có xác nhận CV/résumé Đơn xin việc làm Đơn Ứng tuyển (cover lettter) Bản giấy khai sinh Bản sao: Bằng cấp, chứng chỉ, Bản sao: Bằng cấp, văn chứng chỉ, văn Giấy khám sức khoẻ 21 C2H 18/01/2018 1/18/2018 Hồ sơ ứng tuyển CV Thơng tin chung Trình độ học vấn Kinh nghiệm việc làm Quá trình đào tạo Kỹ Các hoạt động khác Bằng khen Sở thích Người giới thiệu 22 C2H 18/01/2018 Video résumé Website đăng tải video résumé http://wowcv.vietnamworks.com http://www.vinajobclub.com http://1001vieclam.com 23 C2H Hồ sơ ứng tuyển 18/01/2018 Cách thức Gửi trực tiếp giấy đến nhà tuyển dụng Gửi trực tiếp điện tử tới nhà tuyển dụng Đăng trang thông tin tuyển dụng - Vietnamworks - Careerbuilder - Timviecnhanh - jobstreet 24 C2H 18/01/2018 1/18/2018 Hồ sơ ứng tuyển Ghim toàn hồ sơ bỏ bao A4, dán cẩn thận ghi xác địa (Ở gần tự nộp, xa gửi bưu điện) Kiểm tra với nơi tuyển dụng Nếu thất lạc  Gửi lại 25 C2H 18/01/2018 Kỹ gửi hồ sơ điện tử Đảm bảo đầy đủ file hồ sơ muốn gửi Gửi kiểm tra thư có chuyển thành công không Gọi trực tiếp đề nghị reply nhận hồ sơ 26 C2H 18/01/2018 KỸ NĂNG XIN VIỆC KỸ NĂNG PHỎNG VẤN XIN VIỆC 27 C2H 18/01/2018 1/18/2018 Trí thơng minh: IQ Kiến thức tổng quát Tri thức hiểu biết Tính cách Khả thể lực Các loại trắc nghiệm Tâm lý sở thích EQ Kiến thức chun mơn 28 18/01/2018 C2H IQ + EQ = SUCCESS “Với IQ người ta tuyển lựa bạn, với EQ, người ta đề bạt bạn” Những người thành đạt khơng phải người có IQ cao mà có EQ cao 29 C2H 18/01/2018 Giải thích hình ảnh Bạn giải thích hình nào? 30 C2H 18/01/2018 10 1/18/2018 Phỏng vấn 34 C2H 18/01/2018 C2H 18/01/2018 C2H 18/01/2018 Phỏng vấn 35 Phỏng vấn 36 12 1/18/2018 Phỏng vấn 37 18/01/2018 C2H Phỏng vấn Kịch Câu hỏi Các hình thức STAR Kỹ trả lời Phi ngôn ngữ Kịch vấn Mở đầu Công ty & Công việc Hỏi thông tin hồ sơ Hỏi đánh giá lực Ứng viên đặt câu hỏi Kết thúc 13 1/18/2018 Câu hỏi vấn Mở đầu Câu hỏi mở Thăm dò Cảm xúc Tình Thơng tin Sự kiện Câu hỏi đóng Hình thức vấn Khơng dẫn Theo mẫu Tình Liên tục Nhóm Căng thẳng Hình thức vấn Khơng dẫn Câu hỏi chung chung Trình bày tự do, không tranh luận Câu hỏi trước Tốn nhiều thời gian, mức độ tin cậy xác khơng cao 14 1/18/2018 Hình thức vấn Theo mẫu Bản câu hỏi Động cơ, thái độ, lực, khả giao tiếp (a)Do muốn thăng tiến “Tại anh chị lại nộp (b)Do ước muốn danh tiếng địa vị đơn vào chức vụ này?” (c)Do tiền lương (d)Do tính ổn định Hình thức vấn Tình Tình thực tế Giải vấn đề “Anh/Chị làm gì…” Hình thức vấn Liên tục Hỏi liên tục Khơng thức Hành vi, tính cách 15 1/18/2018 Hình thức vấn Nhóm Hội đồng vấn Họp báo Nhiều câu hỏi, nhiều vấn đề Nhóm có nhiều quan điểm Gây căng thẳng Hình thức vấn Căng thẳng Căng thẳng Điểm yếu Tâm lý Khi căng thẳng Khơng kiểm sốt Hình thức vấn Căng thẳng Người quen lâu Phỏng vấn lúc trưa Nhà tuyển dụng biến Thích thú nghe ứng viên Khiêu khích 16 1/18/2018 Câu hỏi ứng viên Tơi mong có hội làm việc với anh chị Anh/Chị có muốn biết thêm tơi trước định? Cịn điều Anh/Chị thấy tơi chưa thích hợp với cơng việc? Chun mơn tơi có phù hợp với cơng việc Anh/Chị tìm kiếm? Ai người đảm nhận vị trí trước đây? Anh/Chị chia sẻ thêm cho văn hóa cơng ty? Anh/Chị cần ứng viên có kỹ gì? Kỹ thuật vấn STAR Kỹ thuật vấn STAR PVV: Anh nói cách năm, anh thương lượng thành công với đối tác công ty tầm cỡ Mỹ Anh kể lại cho tơi anh làm để thương lượng thành công không? Kết cụ thể? UV: Trong tháng, tham gia với nhóm dự án với vai trị thương thảo hợp đồng Bạn biết đấy, việc đàm phán khó khăn, cuối đạt 70% kết mong muốn a STAR sai b STAR thiếu ứng viên chưa mô tả cách thức hành động c STAR d STAR thiếu ứng viên chưa mô tả hành động cụ thể 17 1/18/2018 52 C2H 18/01/2018 Trang phục Phi ngơn ngữ 18 1/18/2018 Thảo luận nhóm Những lỗi ứng viên dễ gặp phải trình vấn? Lỗi  Trang phục không phù hợp  Đến muộn  Trả lời mơ hồ, thiếu trung thực  Lỗi giao tiếp: Bắt tay, trao danh thiếp, ánh mắt, cử  Sử dụng điện thoại lúc vấn  Không tìm hiểu trước cơng ty tuyển dụng vị trí việc làm  Nói tiền lương q sớm  Quên việc đặt câu hỏi 19 1/18/2018 KỸ NĂNG PHỎNG VẤN THỰC HÀNH PHỎNG VẤN XIN VIỆC 58 C2H 18/01/2018 Tình 01 Phỏng vấn đơn 02 Nhiệm vụ: SV đọc trước tình PV 03 SV 1: Ứng viên xin việc SV 2: Nhà tuyển dụng 04 Thực vấn theo tình 05 Kết thúc Lớp nhận xét 59 C2H 18/01/2018 Tình 01 Phỏng vấn đơn 02 Nhiệm vụ: SV đọc trước tình PV 03 SV 1: Ứng viên xin việc SV 2: Nhà tuyển dụng 04 Thực vấn theo tình 05 Kết thúc Lớp nhận xét 60 C2H 18/01/2018 20 1/18/2018 15 phút Bài tập 01 Phỏng vấn đơn 02 Nhiệm vụ: Từng SV đếm số – 03 Số 1: Ứng viên xin việc Số 2: Nhà tuyển dụng 04 Phỏng vấn vòng 15 phút Đổi vai  Tự rút kinh nghiệm 05 nhóm Làm mẫu trước lớp 61 18/01/2018 C2H 20 phút Bài tập 01 Hội đồng tuyển dụng 02 Nhiệm vụ: Nhóm người 03 SV: Ứng viên xin việc SV: Hội đồng tuyển dụng 04 Phỏng vấn vịng 20 phút GV hỗ trợ nhóm 05 nhóm Làm mẫu  Lớp nhận xét 62 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Tại phải chọn bạn? Lý bạn lại bỏ công việc làm? Tại bạn lại thất nghiệp thời gian dài? Bạn mong đợi từ cơng việc này? Bạn làm việc nhóm tốt khơng? Bạn nghĩ năm bạn nào? Bạn thích vị trí làm việc nhóm? Bạn dự định làm cho bao lâu? Khả chịu áp lực công việc bạn ntn? 10 Mức lương bạn mong đợi cho công việc bao nhiêu? 11 Nhược điểm bạn gì? 12 Bạn có câu hỏi cho chúng tơi không? 63 C2H 18/01/2018 21 1/18/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Tại phải chọn bạn? Đây môi trường tuyệt vời để thể trình độ kỹ Với mục tiêu cơng việc đặt ra, tơi hồn tồn tự tin đảm bảo hồn thành chúng thời gian quy định 64 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Lý bạn lại bỏ công việc làm? Đưa câu trả lời mang tính chất tích cực: Tơi muốn theo đuổi đam mê mới, hội mới, thử thách mới, … Đừng nói xấu cơng ty cũ, sếp cũ, chê bai chế độ đãi ngộ Dù nghỉ việc với lý gì, chuyển trạng thái tích cực 65 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Tại bạn lại thất nghiệp thời gian dài? Tôi dành thời gian khám phá sở trường việc tham gia khố học cơng việc tự 66 C2H 18/01/2018 22 1/18/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Bạn mong đợi từ cơng việc này? Sự đóng góp thân vào cơng ty Sự thăng tiến công việc tương lai tốt đẹp 67 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Bạn làm việc nhóm tốt khơng? Tơi chắn có Tơi làm việc nhóm trước Trong q trình học tập, tơi tích cực hoạt động nhóm Tơi tham gia dự án hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao 68 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Bạn nghĩ năm bạn nào? Tơi thấy quản lý cao cấp công ty 69 C2H 18/01/2018 23 1/18/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Bạn thích vị trí làm việc nhóm? Điều nên định tơi biết học dự án giao 70 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Bạn dự định làm cho bao lâu? “Tôi làm cho công ty mãi hai hài lòng” Hoặc “Tôi làm thấy tốt cho hai” 71 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi Khả chịu áp lực công việc bạn ntn? Tôi cho áp lực mức độ phù hợp mang lại hiệu tối đa 72 C2H 18/01/2018 24 1/18/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi 10 Mức lương bạn mong đợi cho công việc bao nhiêu? Trả lời thẳng vào mức lương mong muốn (với mức độ hợp lý định) Thông qua cơng cụ, người quen, website để tìm kiếm lương cho vị trí 73 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi 11 Nhược điểm bạn gì? Biến nhược điểm thành ưu điểm Ví dụ: Tập trung vào công việc nên quên thân gia đình 74 C2H 18/01/2018 12 câu hỏi vấn cốt lõi 12 Bạn có câu hỏi cho không? 75 C2H 18/01/2018 25 1/18/2018 Câu hỏi ứng viên Tơi mong có hội làm việc với anh chị Anh/Chị có muốn biết thêm tơi trước định? Cịn điều Anh/Chị thấy tơi chưa thích hợp với cơng việc? Chun mơn tơi có phù hợp với cơng việc Anh/Chị tìm kiếm? Ai người đảm nhận vị trí trước đây? Anh/Chị chia sẻ thêm cho tơi văn hóa cơng ty? Anh/Chị cần ứng viên có kỹ gì? Lời kết Cuối cùng, điều quan trọng số nhiều kỹ vấn xin việc bạn phải Dù bạn có nắm rõ cách thức “lấy lòng” nhà tuyển dụng đến đâu điều mà họ quan tâm trọng vốn khơng phải hình thức thể bên ngồi mà lực đạo đức bạn Chính để có cơng việc mong muốn, bạn ln ln ln ln mắt nhà tuyển dụng 77 C2H 18/01/2018 THANK YOU 78 C2H 18/01/2018 26 ... 18/01/2018 Kỹ gửi hồ sơ điện tử Đảm bảo đầy đủ file hồ sơ muốn gửi Gửi kiểm tra thư có chuyển thành công không Gọi trực tiếp đề nghị reply nhận hồ sơ 26 C2H 18/01/2018 KỸ NĂNG XIN VIỆC KỸ NĂNG PHỎNG... tìm hiểu trước cơng ty tuyển dụng vị trí việc làm  Nói tiền lương q sớm  Quên việc đặt câu hỏi 19 1/18/2018 KỸ NĂNG PHỎNG VẤN THỰC HÀNH PHỎNG VẤN XIN VIỆC 58 C2H 18/01/2018 Tình 01 Phỏng vấn... biết nghề nghiệp? Hạn chế? Khó khăn gì? C2H 18/01/2018 Năng lực thân Học tập Khổ luyện Tu dưỡng C2H 18/01/2018 1/18/2018 Năng lực thân Mơ hình lực ASK 18/01/2018 C2H Mơ hình lực ASK Năng lực Năng