Vấn đề tuyển dụng tại viễn thông quảng bình

Vấn đề Tuyển dụng Viễn thơng Quảng Bình I Giới thiệu : Viễn thơng Quảng Bình (VTQB) doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực viễn thơng cơng nghệ thơng tin tỉnh Quảng Bình Hiện mộ doanh nghiệp lớn mạnh, đầu tỉnh Trong sức ép kinh tế thị trường hội nhập kinh tế giới, VTQB cần có thay đổi nhanh chống cơng nghệ người Trước thực trạng công ty nhà nước, có thay đổi tích cực, chế quan liêu bao cấp cũ Trong vấn đề tuyển dụng nhân thể điều Qua tập cá nhân này, người cuộc, xin đánh giá số thực trạng đề số giải pháp cho vấn đề tuyển dụng nhân lực VTQB II Thực trạng : Hiện nay, vấn đề nhân lực, VTQB phải đối mặt với khó khăn yếu tố lịch sử để lại, lực lượng lao động thiếu trình độ, kỹ không đáp ứng yêu cầu cầu công việc, công việc ngành dẫn đầu công nghệ viễn thông Điều dẫn đến ngịch lý người có trình độ, làm việc phải làm nhiều người khơng có trình độ, khơng làm việc lại khơng phải làm nhiều Trong lại khơng chuyển đổi cách trả thù lao lao động, trả theo thâm niên từ đào sâu thêm nghịch lý vấn đề nhân VTQB : người có trình độ làm nhiều hơn, vất vả trả lương Nhận thức điều đó, VTQB có số biện pháp việc hoạch định nhân sự, : - Cho nhân lực cũ đào tạo : số lượng người cử đào tạo chiếm cấu lớn dẫn đến ảnh hưởng đến vấn đề công việc thời điểm - Cho nghỉ hưu sớm, gặp số khó khăn triển khai : số lượng người xin nghỉ hưu sớm nhiều, tác động đến vấn đề tài cơng việc thời điểm Thấy rỏ việc cần phải thay lực lượng lao động cũ, việc tuyển dụng nhân VTQB cần thực cách hiệu quả, nhằm tuyển chọn nguồn nhân lực có trình độ phù hợp định hướng phát triển doanh nghiệp Sau đánh giá trạng vấn đề tuyển dụng nhân VTQB : Tuyển mộ nhân - Trong tuyển mộ nhân nội chưa có công khai, chưa sử dụng phương pháp niêm yết chổ làm trống (Job posting) Chủ yếu phụ thuộc vào đánh giá chủ quan lãnh đạo vấn đề quan hệ, lợi ích cá nhân, vấn đề xã hội ta nay, đặc biệt tỉnh lẻ, kinh tế thị trường chưa thể rỏ thành phố lớn Cách tuyển mộ làm cho VTQB chưa chọn người có lực cho vị trí cần tuyển Và với có chế tuyển mộ, làm việc khơng tạo khơng khí tích cực làm việc nhân viên thấy việc thăng tiến khơng phụ thuộc nhiều vào lực kết công việc - Tuyển mộ bên : Hiện tại, VTQB không đưa thông báo tuyển mộ nhân phương tiện thông tin đại chúng, chủ yếu dựa vào nguồn bạn bè, người quen nhân viên Bó hẹp phạm vi nhỏ, nên VTQB khơng có nhiều hội tìm nhiều ứng viên giỏi từ bên Thường dẫn đến thiên vị cảm tưởng không tốt công nhân người bạn họ hàng họ không chấp nhận vào làm việc 2 Tuyển dụng nhân Về tiến trình Tuyển dụng nhân : Các bước tuyển dụng nhân VTQB : - Xét hồ sơ ứng viên : Hồ sơ ứng viên nộp yêu cầu theo tiêu chuẩn nhà nước, bao gồm : Đơn xin việc điền theo mẫu, lý lịch cá nhân điền theo mẫu, cấp liên quan ; Điều có nghĩa VTQB chưa trọng đến việc thiết kế mẫu đơn xin việc khoa học tùy theo yêu cầu vị trí cần tuyển dụng, chưa yêu cầu ứng viên thể lực thông qua việc thực hồ sơ xin việc, dẫn đến chưa xác định lực thực ứng viên xét tuyển hồ sơ Ví dụ : không đề cập đên vấn đề kinh nghiệm làm việc, khơng đề cập đến kỹ cần có công việc, không đề cập đến vấn đề cá tính, sở thích - Chưa sử dụng phương pháp trắc nghiệm : Việc chưa đưa phương pháp trắc nghiệm vào tiến trình tuyển dụng tác động tiêu cực đến VTQB, : - Chưa giảm bớt chi phí huấn luyện chưa xác định khiếu ứng viên tuyển dụng - Chưa giảm thiểu rủi ro kinh doanh sơ sót, yếu nhân viên - Nhân viên chưa giao việc với khả - Tình trạng nhân viên tự ý nghỉ việc buộc việc cao khơng thích hợp với cơng việc - Phỏng vấn : VTQB không tách thành đợt vấn : Phỏng vấn sơ vấn sâu mà thực đợt vấn cho tất vị trí ứng viên Thực vấn theo phương pháp hội đồng Hội đồng vấn gồm giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng nhân chủ tịch cơng đồn cơng ty Phỏng vấn chun sâu thay kiểm tra giấy, đề ứng với vị trí chun mơn ứng viên ứng tuyển Với cách thực này, VTQB giảm bớt thời gian chi phí cho khâu vấn sâu, thực việc làm lợi bất cập hại, vấn sơ vấn viên tìm hiểu xem ứng viên có cá tính nhân cách phù hợp với cơng việc hay không, chưa sâu vào chuyên môn Ngoài ra, tiếp xúc sơ này, vấn viên tìm cách cung cấp cho ứng viên tin tức đầy đủ liên hệ đến công ty : ngành hoạt động, sở, nhiệm vụ ứng viên phải thi hành, điều kiện làm việc, nguyên tắc thăng thưởng, quyên lợi Trái lại, vấn chuyên sâu, công ty muốn kiểm tra lại kiện mà ứng viên cung cấp thuộc nhiều lĩnh vực khác Ngoài vấn sâu có ý nghĩa khác : - Để ứng viên lẫn cấp huy tương lai có dịp gặp gở nhau, hiểu biết - Đánh giá cách trực tiếp sắc thái bên ứng viên cách ăn mặc, dáng vóc, khoa ăn nói, thái độ tác phong ứng viên - Đánh giá cách trực tiếp tài năng, óc thông minh tâm lý ứng viên : ý chí, nghị lực, mức độ thích nghi hồn cảnh, trí phán đốn, óc suy luận, trí tưởng tượng, tình cảm, tham vọng Việc bỏ qua việc vấn sâu khiến vấn viên VTQB khơng có điều kiện để đánh giá yếu tố nói Ngồi yếu tố chun mơn yếu tố tố chất nêu làm phần quan trọng ảnh hưởng đến suất lao động môi trường doanh nghiệp III Giải pháp : Tuyển mộ nhân - Trong vấn đề tuyển mộ nội : Công ty cần cơng khai niêm yết vị trí cần tuyển người, nêu rỏ điều kiện cụ thể : trình độ, kinh nghiệm, tuổi tác, sức khỏe, lương bổng quyền lợi - Trong vấn đề tuyển mộ bên ngồi : Cơng ty cần giải thích cho cơng nhân ý thức họ có trách nhiệm người họ giới thiệu cho họ thấy tất đơn xin việc cứu xét khách quan giống người nộp đơn qua hệ thống khác, ưu tiên người khác điểm Tuyển dụng nhân - Vấn đề hồ sơ xin việc : VTQB cần khuyến kích ứng viên tự thiết kế mẫu đơn xin việc tự thiết kế mẫu đơn xin việc, điều nâng cao hiệu đánh giá ứng viên thông qua đơn xin việc làm Mẫu đơn công ty soạn thảo có thiết kế khoa học chi tiết cơng ty tiết kiệm thời gian để lựa chọn ứng viên Mẫu đơn có hiệu qua lý lịch, thơng qua mẫu đơn khám phá ứng viên có lực thực Thông tin chi tiết mẫu đơn thiết kế thay đổi tủy theo yêu cầu công việc cụ thể Thông tin mà ứng viên điền vào mẫu đơn so sách với mô tả cơng việc xem ứng viên có phù hợp với yêu cầu công ty không - Vấn đề trắc nghiệm : VTQB cần đưa phương pháp trắc nghiệm vào tiến trình việc vấn Lợi ích phương pháp trắc nghiệm tuyển dụng kiểm chứng rỏ nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ nước giới Những lợi ích : - Tiên đốn ứng viên thành công công việc tới mưc - Khám phá khả hay tài đặc biệt ứng viên, mà đôi lúc ứng viên không hay biết - Kết xác phương pháp vấn giới hạn phần thành kiến hay khuynh hướng vấn - Giúp cho cơng ty tìm sắc thái đặc biệt cá tính, khiếu tiềm ẩn ứng viên - Giúp tìm ứng viên có đặc điểm giống khơng dị biệt để sếp họ làm chung với nhau, nâng cao hiệu làm việc nhóm, tổ - Tiết kiệm chi phí sản xuất cơng ty tuyển người có suất lao động cao Trong trắc nghiệm cần phải làm rỏ mục tiêu trắc nghiệm, đánh giá kiến thức tổng quát, tâm lý, mức độ thơng minh, cá tính, khả chun mơn, khiếu, khả vận dụng đầu óc bắp, khả nhận thức, sở thích nghề nghiệp Tùy vào vị trí ứng tuyển mà thiết kế đề trắc nghiệm phù hợp - Vấn đề vấn : VTQB nêu thực vấn sâu thay cho làm kiểm tra giấy để kiểm tra trình độ chun mơn, nêu trên, ngồi mục đích kiểm tra khả chun mơn, vấn sâu có ý nghĩa khác khơng phần quan trọng tiến trình tuyển dụng nhân lực Để đạt hiệu cao vấn sâu, VTQB tổ chức vấn sâu cần ý đến yêu tố khác : a Ai người phụ trách vấn : Tùy vào vị trí ứng tuyển mà xếp nguời vấn phù hợp Ví dụ : với ứng viên vào vị trí chun viên kỹ thuật nên cho lãnh đạo trực tiếp phận vấn, tương lai họ làm việc với nhau, việc tiếp xúc trực tiếp tạo điều kiện để họ làm quan tìm hiểu, hạn chế bất hòa sau b Thời gian vấn : VTQB loại bỏ ứng viên vòng 25 phút đầu kéo dài vấn đến 45 phút để đánh giá chắn ứng viên có triển vọng c Lựa chọn loại vấn phù hợp : Phỏng vấn theo mẫu không theo mẫu tùy vào tính chất vị trí ứng tuyển Với vị trí cơng nhân kỹ thuật đơn tiến hành vấn theo mẫu, với vị trí quản lý nên vấn khơng theo mẫu d Lựa chọn phương pháp vấn : lựa chọn phương pháp vấn : vấn hội đồng, vấn mô tả hành vi, vấn cá nhân, vấn nhóm Mỗi phương pháp vấn có lợi điểm riêng, cần xem xét tính chất vị trí cần ứng tuyển để lựa chọn phương pháp vấn phù hợp IV Kết luận: Ơng cha ta thường nói: Để thành cơng cần có kết hợp yếu tố “Thiên thời, địa lợi, nhân hòa” Việc thành cơng cơng ty phụ thuộc lớn vào yếu tố người, vấn đề tổ chức nhân lực VTQB cần phải có thay đổi để hợp lý khâu tuyển dụng nhân sự, tạo nên tổ chức mạnh, với đội ngũ nhân lực đầy lực nhân cách Như VTQB phát triển tốt kinh tế thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt V Tài liệu tham khảo : Sách Quản trị nhân - TS.Nguyễn Hữu Thân Tài liệu học Mơn quản trị nguồn nhân lực – Chương trình MBA Griggs ... việc tuyển dụng nhân VTQB cần thực cách hiệu quả, nhằm tuyển chọn nguồn nhân lực có trình độ phù hợp định hướng phát triển doanh nghiệp Sau đánh giá trạng vấn đề tuyển dụng nhân VTQB : Tuyển. .. chọn phương pháp vấn : lựa chọn phương pháp vấn : vấn hội đồng, vấn mô tả hành vi, vấn cá nhân, vấn nhóm Mỗi phương pháp vấn có lợi điểm riêng, cần xem xét tính chất vị trí cần ứng tuyển để lựa chọn... việc, không đề cập đến kỹ cần có cơng việc, khơng đề cập đến vấn đề cá tính, sở thích - Chưa sử dụng phương pháp trắc nghiệm : Việc chưa đưa phương pháp trắc nghiệm vào tiến trình tuyển dụng tác