Đề bài: Hảy phântíchthựctrạngvấnđềtuyểndụngcôngty mà công tác( Côngty tnhh dịch vụ tiếp vận GLOBAL- Global logistcs service co ,ltd) I Tóm lược CôngtyCôngtyGLOBAL thành lập năm 2006 Hà Nội, côngty nằm nhóm côngty sữ dụng chung thương hiệu GLOBAL group Là thành viên tổ chức FIG ( Freight International Group- www Figgroup.net) có mặt 100 quốc gia với 3000 văn phòng, Global Group( Việt Nam ) tập đoàn gồm côngty hoạt động lĩnh vực Vận tải, Du lịch Thương mại Tại việt nam, côngty có văn phòng đối tác liên kết Hồ chí minh, Đà Nẵng, Quảng Bình, Thanh Hóa, Lạng Sơn,Lào Cai Hải Phòng Lĩnh vực côngty dịc vụ giao nhận hàng hóa quốc tế nội địa, cung cấp giải pháp vậntải logistics Với quy mô ngày mở rộng, với đội ngủ nhân viên chuyên nghiệp, có nghiệp vụ chuyên môn cao, Global ngày khách hàng tin tưởng sữ dụng dịch vụ, doanh thu côngty hàng năm không ngừng tăng trưởng Một điểm mạnh côngty hệ thống agent có mặt 110 quốc gia, nhân viên có nghiệp vụ cao, quy trìn quản lý công việc khoa học, phương thức truyền thông đại môi trường làm việc cởi mở, thân thiện Với cán quản lý có mối quan hệ tốt với shipping nên côngty có nhiều thuận lợi việc cập nhật xu hướng, sách hãng tàu, từ tư vấn cho khách hàng biết linh hoạt đàm phán với đối tác Mục tiêu Côngty không tạo lợi nhuận,mang lại lợi ích kinh tế xã hội cho nước nhà mà mong muốn Côngtythực cầu nối Việt nam với nước khu vực toàn giới Để đạt mục tiêu côngty xác định nguồn lực người nguồn lực quan trọng định thành côngcôngty Vì vậy, công tác tuyểndụng nhân sự, thu hút nhân tài ưu tiên hàng đầu côngty thời điểm II Quy trình tuyểndụngCôngty Xác định nhu cầu tuyểndụng - Khi côngty có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh phòng ban côngty có nhu cầu tăng nhân phòng - Phòng tổ chức hành côngty xem xét khả tăng làm việc nhân viên hay không? thuê cộng tác viên làm việc bán thời gian - Sau xác định nhu cầu cần tuyển thêm nhân viên mới, côngty có: + Bảng mô tả công việc cho nhân viên + Yêu cầu cụ thể cho vị trí tuyểndụng + Chiến lược sử dụng nhân Tìm kiếm thu hút ứng viên 2.1 Nguồn ứng viên nội - Tìm kiếm nội ứng viên hiểu biết mục tiêu, cách thức làm việc côngty với mong muốn công việc thuận lợi - Tìm kiếm nội ứng viên thử thách lòng trung thành, tính tận tụy, tinh thần trách nhiệm với côngty 2.2 Nguồn ứng viên bên thông qua: - Khách hàng, nhân viên cũ, nhân viên công ty, đối tác côngty - Quảng cáo báo, mạng tuyểndụng Internet - Các côngty săn đầu người Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ - Phòng Tổ chức hành chịu trách nhiệm tiếp nhận lọc hồ sơ vòng theo yêu cầu tuyểndụng Số lượng hồ sơ sau lọc chuyển cho Ban giám đốc xem qua cho ý kiến sơ Sơ tuyển - Đề nghị ứng viên hoàn tất hồ sơ xin việc (nếu chưa hoàn chỉnh) - Điền phiếu đăng ký tuyểndụng doanh nghiệp để làm sở so sánh ứng viên cung cấp thông tin cần thiết cho việc vấn vòng sau - Tìm hiểu điểm nghi ngờ, chưa rõ ràng hồ sơ - Tạo điều kiện cho ứng viên hiểu biết doanh nghiệp vị trí dự tuyển - Gặp gỡ trực tiếp để xem hình thức, giọng nói, tác phong ứng viên Làm thi - Nội dung thi ngân hàng câu hỏi côngty tùy vị trí sử dụng dạng thi phù hợp Chẳng hạn: tuyển nhân viên Markting phải có viết phương pháp tiếp cận khách hàng cách khai thác thông tin tù khách hàng Tuyển nhân viên chứng từ kiểm tra viề nghiệp vụ ngoại thưowng,các kỷ sữ dụng thiết bịn văn phòng Phỏng vấn chuyên sâu lựa chọn ứng viên - Phỏng vấn chuyên sâu thực trưởng phận có nhu cầu tuyển nhân viên với nội dung chuyên môn trực tiếp đến yêu cầu công việc, chế độ lương thưởng, phúc lợi Ý kiến trưởng phận gần ý kiến định việc lựa chọn ứng viên vào thử việc Chọn người sau thử việc - Hết thời gian thử việc, ứng viên làm nhận xét công việc trưởng phận Trưởng phận sở đánh giá thỏa thuận lại với ứng viên gửi đề xuất ký hợp đồng thứcdừng hợp đồng với ứng viên II Những khó khăn tồn quy trình tuyểndụngcôngty Nhân cho ngành dịch vụ logistics dểđểtuyển chọn nhưn khó để tìm người có lực giữ chân họ lại lâu dài với côngty Lý có nhiều, sau số lý chính: Đối với ứng viên tốt nghiệp, kiến thức nhà trường em không đáp ứng với yêu cầu công việc Công việc kinh doanh logistics liên quan nhiều đến kiến thứcthực tế,việc xử lý tình nên đòi hỏi ứng viên muốn làm việc phải có kinh nghiệm, va chạm nhiều biết cách xử lý tình phát sinh hàng ngày Vì vậy, việc đào tạo thời gian nhiệm vụ nặng nề Đặc trưng ngành logistics phải lại nhiều Vì vậy, phụ nữ phù hợp với ngành dịch vụ nam giới chịu sức ép công việc sau lập gia đình sinh Vì vậy, bất ổn công tác nhân thường trực Đối với ứng viên có kinh nghiệm chia làm loại Một cố gắng tích luỹ kinh nghiệm để tự mở côngty làm riêng hai kết hợp làm nhiều việc lúc Kết là, côngty khó tuyển ứng viên có kinh nghiệm gắn bó lâu dài Trình độ ngoại ngữ ứng viên kém, không đáp ứng yêu cầu công việc gây khó khăn công tác tuyểndụngĐể làm côngty logistics nhân viên cần có khối lượng kiến thức khổng lồ Các kiến thức co giảng đường đại học bước khởi đầu để bước vào làm lĩnh vực logistics Nhân viên phải có kiến thức tổng hợp, kiến thức ngoại thương, kinh tế, pháp luật,thương mại…vì việc đào tạo nhân viên làm thời gian chi phí III Đề xuất giải pháp khắc phục Ở tầm vĩ mô, cần chương trình học tập thực tế cho sinh viên để sinh viên trường đáp ứng yêu cầu công việc từ chuyên môn đến ngoại ngữ, khả giao tiếp, khả xử lý tình Mặt khác giải pháp phải đồng bộ, chuyên nghiệp Phía côngty cần có thay đổi sách, tăng cường hoạt động nhằm tạo gắn kết cá nhân với tổ chức từ côngty vừa tuyểndụng nhân tài vừa giữ họ làm nguồn lực chủ chốt cho côngty Việc tuyển người khó, việc giữ người khó côngty phải có sách phù hợp với nhân viên côngty Có thêm công cụ phi tài lương Mua bảo hiểm AIG, học bổng cho học giỏi, … Thiết kế quy trình đào tạo nhân viên cách khoa học, vừa đở tốn thời gian chi phí TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Đại học Griggs Quản trị nhân - Tác giả Nguyễn Hữu Thân Quản trị nhân - Tác giả Bùi Hoàng Lợi Tài liệu Côngty TNHH dịch vụ tiếp vậnGlobal ... tiêu công ty xác định nguồn lực người nguồn lực quan trọng định thành công công ty Vì vậy, công tác tuyển dụng nhân sự, thu hút nhân tài ưu tiên hàng đầu công ty thời điểm II Quy trình tuyển dụng. .. trình tuyển dụng Công ty Xác định nhu cầu tuyển dụng - Khi công ty có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh phòng ban công ty có nhu cầu tăng nhân phòng - Phòng tổ chức hành công ty xem xét khả... lúc Kết là, công ty khó tuyển ứng viên có kinh nghiệm gắn bó lâu dài Trình độ ngoại ngữ ứng viên kém, không đáp ứng yêu cầu công việc gây khó khăn công tác tuyển dụng Để làm công ty logistics