THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV XD THIÊN HÀ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ KIM PHÚC THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV XD THIÊN HÀ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phớ Hờ Chí Minh Tháng 7/2011 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ KIM PHÚC THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM DV XD THIÊN HÀ Ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: Th.S Tiêu Nguyên Thảo Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khố luận “Thực Trạng Một Số Giải Pháp Nhằm Hồn Thiện Cơng Tác Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH MTV TM DV XD Thiên Hà”, sinh viên khóa 33, ngành quản trị kinh doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày Th.S TIÊU NGUYÊN THẢO Người hướng dẫn, Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2011 tháng năm 2011 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2011 LỜI CẢM TẠ Lời đầu tiên, Tơi muốn nói lời cám ơn đến cha mẹ tôi, người sinh thành dạy dỗ cho ăn học đến ngày hôm Cha mẹ chỗ dựa vững cho tơi có thêm niềm tin nghị lực để bước vào sống Kế đến, xin gửi lời cảm ơn đến anh chị tôi, anh chị giúp đỡ cho nhiều vật chất lẫn tinh thần để tơi có thành cơng hôm Cám ơn tất quý Thầy/Cô trường Đại học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh, Thầy/Cơ khoa Kinh tế tận tình truyền đạt kiến thức cho tơi q trình học tập trường Đặc biệt, xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Thầy Tiêu Nguyên Thảo – người hết lòng hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV TM DVXD Thiên Hà, Anh chị Phòng Hành chánh – Nhân sự, cám ơn chị Hồng, anh Tuân nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thực tập Công ty Cám ơn tất người bạn tơi học tập, giúp đỡ tơi lúc khó khăn, chia sẻ niềm vui nỗi buồn trong học tập sống Cuối tơi xin kính chúc cha mẹ, tồn thể q thầy cô, anh chị, bạn dồi sức khỏe, ln có nhiều niềm vui hạnh phúc sống Xin cảm ơn tất người Sinh viên Nguyễn Thị Kim Phúc NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THỊ KIM PHÚC Tháng năm 2011 “Thực Trạng Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Công Tác Đào Tạo Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH MTV TM DV XD Thiên Hà” NGUYEN THI KIM PHUC July 2011 “Current Situation And Some Solutions To Improve The Training And Developing Of Human Resources in Thien Ha (One Member) Trading Services Construction Limited Company” Khóa luận tìm hiểu q trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV TM DV XD Thiên Hà, dựa sở số liệu tổng hợp tình hình nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty qua năm 2008 – 2009 2010 Đồng thời khóa luận cịn kết hợp với việc thu thập số liệu thơng qua bảng câu hỏi vấn, sử dụng công cụ phân tích thích hợp với mục tiêu tìm hiểu tình hình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến để từ đề xuất giải pháp phù hợp để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh Thiên Hà nói chung MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix DANH MỤC PHỤ LỤC x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt Vấn Đề 1.2 Mục Tiêu Nghiên Cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Không gian nghiên cứu 1.3.2 Thời gian nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu sơ lược công ty Thiên Hà 2.2 Quá trình hình thành phát triển .4 2.2.1 Giai đoạn từ thành lập đến năm 2000v 2.2.2 Giai đoạn từ năm 2000 đến 2007 .5 2.2.3 Giai đoạn từ năm 2007 đến 2011 .5 2.3 Lĩnh vực kinh doanh công ty 2.4 Cơ cấu tổ chức công ty 2.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty (năm 2009 -2010) .10 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .12 3.1 Cơ sở lý luận 12 3.1.1 Một số khái niệm 12 3.1.2 Vai trò công tác ĐT PT 13 3.1.3 Những yêu cầu việc ĐT PT NNL 14 3.1.4 Các hình thức ĐT PT NNL 14 3.1.5 Đánh giá kết ĐT 17 3.1.6 Ma trận SWOT 18 v 3.2 Phương pháp nghiên cứu 20 3.2.1 Phương pháp thu thập liệu 20 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 20 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 21 4.1 Phân tích tình hình nhân cơng ty .21 4.1.1 Biến động tình hình lao động cơng ty 21 4.1.2 Kết cấu lao động công ty 22 4.2 Hoạt động tuyển dụng ĐT PT NNL công ty 27 4.2.1 Hoạt động tuyển dụng 27 4.2.2 Hoạt động ĐT PT 31 4.3 Đánh giá công tác ĐT PT NNL công ty 36 4.3.1 Về công tác tuyển dụng NNL 36 4.3.2 Về công tác ĐT PT NNL .36 4.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác ĐT PT NNL công ty 43 4.4.1 Yếu tố bên .43 4.4.2 Yếu tố bên .47 4.5 Ưu điểm nhuợc điểm công tác ĐT PT NNL Công ty .49 4.5.1 Ưu điểm 49 4.5.2 Nhược điểm 49 4.5.3 Ma trận SWOT nhân tố ảnh hưởng đến công tác ĐT PT NNL Công ty 51 4.6 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác ĐT PT NNL Công ty .52 4.6.1 Giải pháp tuyển dụng: 52 4.6.2 Giải pháp đào tạo phát triển 53 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 56 5.1 Kết luận 56 5.2 Kiến nghị 57 5.2.1 Đối với Chính phủ Nhà nước 57 5.2.2 Đối với doanh nghiệp .57 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AFTA Khu vực mậu dịch tự Asean AT VSTP An toàn vệ sinh thực phẩm CSH Chủ sở hữu DDT Doanh thu ĐT Đào tạo HACCP Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm HC – NS Hành chánh nhân ISO Tổ chức tiêu chuẩn Quốc tế LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế MTV Một thành viên NNL Nguồn nhân lực NV Nhân viên PT Phát triển PTTH Phân tích tổng hợp TM DV XD Thương mại dịch vụ xây dựng TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO Tổ chức thương mại giới vii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tình Hình Sản Xuất Kinh Doanh Cơng Ty .10 Bảng 4.1 Bảng Tổng Hợp Tình Hình Lao Động Năm 2010 22 Bảng 4.2 Tổng Hợp Tình Hình Lao Động Theo Độ Tuổi Ba Năm 2008 - 2010 24 Bảng 4.3 Trình Độ Học Vấn NV Trong Công Ty 26 Bảng 4.4 Trình Độ Của Cán Bộ Quản Lý Trong Cơng Ty Năm 2010 27 Bảng 4.5 Nguồn Cung Ứng Lao Động Công Ty 30 Bảng 4.6 Tỷ Lệ Tham Gia Các Hình Thức Đào Tạo Của NV .33 Bảng 4.7 Tỷ Lệ Thuyên Chuyển Công Việc Của NV 34 Bảng 4.8 Chi Phí Đào Tạo Lao Động Qua Năm 2009 2010 35 Bảng 4.9 Đánh Giá Của Nhân Viên Một Số Mặt Của Các Khóa ĐT .37 Bảng 4.11 Đánh Giá NV Khả Năng Thăng Tiến Sau ĐT 41 Bảng 4.12 Tỷ Lệ Đánh Giá Của Người Lao Động Chính Sách Trợ Cấp, Phúc Lợi Tại Công Ty 42 Bảng 4.13 Thu Nhập Bình Quân Của Lao Động Qua Các Năm 43 Bảng 4.14 Ma Trận SWOT 51 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức Cơng ty Hình 3.1 Ba Mức Độ Của Kết Quả ĐT Trong Doanh Nghiệp .17 Hình 4.1 Tình Hình Nhân Sự Qua Các Năm (từ 2005 đến 2010) 21 Hình 4.2 Phân Loại Lao Động Theo Hợp Đồng Lao Động Năm 2010 .25 Hình 4.3 Quá Trình Tuyển Dụng 28 Hình 4.4 Lưu Đồ Đào Tạo Tại Công Ty 32 Hình 4.5 Đánh Giá Nhân Viên Về Sự Cần Thiết Của Các Khóa ĐT 37 Hình 4.6 Những Khó Khăn Trong Cơng Việc Nhân Viên 40 Hình 4.7 Mong Muốn Nhân Viên Sau Khi Được ĐT 41 Hình 4.8 Đánh Giá NLĐ Thời Gian Làm Việc Nghỉ Ngơi 42 Hình 4.9 Khả Năng Đáp Ứng Nhu Cầu Công Việc Của Nhân Viên 48 ix phải xác định nhu cầu mong muốn ĐT NV thơng qua hình thức vấn, điều tra NV Ngồi phận cịn phải lập phiếu yêu cầu ĐT, chuẩn bị nhân cho khóa ĐT, tập huấn, liên lạc cho NV, giới thiệu trường trung tâm ĐT cho NV tham gia khóa học c) Phát triển quỹ ĐT Cơng ty Chi phí dành cho chương trình ĐT PT NNL mối quan tâm nhà quản trị Đây vấn đề thiết đòi hỏi doanh nghiệp phải ý đến.Nếu kinh phí ĐT thấp ảnh hưởng trước tiên số lượng NV ĐT, sau ảnh hưởng đến chất lượng công tác ĐT vá PT NNL nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới Để PT quỹ ĐT Công ty cần cân đối nguồn tài Nguồn quỹ ĐT hình thành từ khoản trích lợi nhuận Cơng ty Quỹ ĐT PT trích khoảng 0,25% lợi nhuận/năm Quỹ sử dụng cho năm cịn chuyển sang năm Khi có đủ nguồn kinh phí cho hoạt động ĐT thúc đẩy cán ĐT thực tốt nhiệm vụ ĐT mình, điều làm nâng cao chất lượng công tác ĐT PT NNL giúp Công ty thực kế hoạch sản xuất kinh doanh tương lai, mặt khác giúp NV có lịng tin sách ĐT PT NNL Thiên Hà cố gắng để hoàn thành tốt cơng việc 55 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Qua vấn đề phân tích trên, đến kết luận rằng: người lao động tổng thể mối quan hệ xã hội yếu tố thiếu tổ chức doanh nghiệp Bởi người ln nguồn tài nguyên vô quý giá công ty tổ chức nào, không cạn kiệt ta biết khai thác sử dụng có hiệu Nền kinh tế ngày PT nhu cầu ĐT PT NNL ngày tăng lên Nếu đơn vị kinh doanh biết quản lý tốt đáp ứng nhu cầu ĐT PT NV mang lại hiệu thành cơng tốt đẹp cho đơn vị Với kinh tế mở đầy hội thử thách nay, vấn đề ĐT PT NNL để theo kịp tiến xã hội mối lo hàng đầu doanh nghiệp, với Thiên Hà Do đó, thời gian qua Cơng ty có nhiều nổ lực phấn đấu mặt, cơng tác ĐT PT NNL mang cho Công ty số thành công ban đầu, không lớn giúp Công ty khỏi số vướng mắc khó khăn định, NV ngày có lịng tin với Cơng ty, đời sống NV cải thiện ngày tốt hơn, quy mô sản xuất ngày mở rộng Song song với thành công ban đầu, công tác ĐT PT NNL Cơng ty cịn nhiều tồn động, cần phải nỗ lực tìm hướng giải tốt thời gian ngắn Khó khăn lớn Thiên Hà trình độ biến động lực lượng nhân sách thu hút trì lao động thực chưa hiệu quả, hiệu khóa ĐT chưa phát huy tối đa, hệ thống trả công lao động không hấp dẫn người lao động lại làm viêc, từ dẫn tới tình trạng nhiều NV có lực, có kinh nghiệm có u thích cơng việc đành phải Do cơng ty cần quan tâm vấn đề ĐT PT NNL Cơng ty Hiện Cơng ty có nhiều hội để mở rộng thị trường, qui mô sản xuất, xây dựng thương hiệu với thị trường nước; đối tác bạn hàng lớn doanh nghiệp nước ngồi tìm sang Việt Nam đầu tư làm cho số lượng nhân cơng tăng cao, từ nhu cầu suất ăn cơng nghiệp phát triển nhanh chóng Vì lẽ đó, Cơng ty ngồi tập trung đầu tư vào máy móc, kỹ thuật sản xuất cao chất lượng sản phẩm, Cơng ty cần có sách xây dựng ĐT PT đội ngũ NNL tốt phục vụ cho chiến lược PT lâu dài 5.2 Kiến nghị Trong thời thực tập Thiên Hà, tìm hiểu tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu có nhìn tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh công tác ĐT PT NNL công ty Nhưng thời gian thực tập có hạn, kiến thức cịn hạn hẹp tơi xin đề xuất số kiến nghị sau: 5.2.1 Đối với phủ Nhà nước Cần có sách thích hợp ĐT nhằm cải thiện, nâng cao mặt trình độ NNL nước nói chung Mở rộng quy mô ĐT, ĐT ngành nghề mà doanh nghiệp cần tăng nhanh tốc độ đào tạo theo nhu cầu xã hội Nhà nước cần có nhiều sách ưu tiên cho người lao động (đặc biệt lao động nữ) thực sách cách triệt để nghiêm túc Về lâu dài phải có sách tăng dần lương tối thiểu để người lao động ổn định tâm lý hoàn thành tốt nhiệm vụ Cần tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước để đảm bảo trật tự an toàn xã hội nhằm tạo mơi trường kinh doanh an tồn bình đẳng giúp Công ty an tâm làm ăn đạt hiệu cao Các sách sách, luật lao động ban hành cần có đảm bảo thực cơng doanh nghiệp quốc doanh 5.2.2 Đối với doanh nghiệp Để đảm bảo đủ số lượng nâng cao chất lượng công tác ĐT PT NNL theo Công ty cần thực việc sau: 57 -Xây dựng chiến lược dài hạn kế hoạch cụ thể cho giai đoạn việc tuyển dụng, ĐT PT NNL -Mở rộng nguồn tuyển dụng theo phương thức đa dạng chuyên nghiệp, kênh truyền thơng tuyển dụng nhằm bảo đảm q trình tuyển dụng công minh bạch hiệu -Rà soát lại số lượng nhân đơn vị để phân bố lại cho phù hợp Hiện số Canteen cịn thiếu NV nên Cơng ty cần phải bổ sung kịp thời để tránh làm trì trệ công việc -Đẩy mạnh công tác ĐT chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng, kỹ làm phẩm chất đạo đức tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ NV cán NV thông qua hoạt động đào tạo mới, đào tạo lại đào tạo thường xun Để khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên giữ chân NV có lực, kinh nghiệm lại làm việc lâu dài theo tơi Cơng ty cần phải: -Nhanh chóng xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá NV cơng bố rộng rãi, rõ ràng cho tồn thể thành viên Công ty biết Việc đánh giá NV cần phải khách quan công bằng, tránh đánh giá dựa theo cảm tính chủ quan -Cải thiện mức thu nhập cho người lao động cách nâng cao mức phụ cấp mở rộng thêm loại hình khen thưởng thưởng lễ tết, thưởng theo kết hoạt động kinh doanh chung Công ty… Khi mức thu nhập tăng lên người lao động hài lòng nên họ làm việc tích cực hơn, mang lại hiệu cao gắn bó lâu dài -Các chế độ phúc lợi BHXH, BHYT, cấp phát đồng phục cho NV cần phải kịp thời đầy đủ -Cần phải xếp thời gian NV làm việc Canteen nghỉ ngày tháng Cơng ty cho họ tăng ca ngun ngày để hôm sau cho họ nghỉ Điều giúp họ có thời gian để nghỉ ngơi làm việc cá nhân khác quan trọng họ, họ cảm thấy thoải mái để trở lại với công việc -Công ty cần tổ chức chuyến tham quan, du lịch thi đấu thể thao… có điều kiện để thoải mái tinh thần sau tháng ngày làm việc căng 58 thẳng để tăng cường hiểu biết lẫn đoàn kết thành viên Công ty -Các cấp lãnh đạo, quản lý cần thường xuyên gần gũi, thăm hỏi, quan tâm, bảo tận tình động viên, khích lệ NV cấp làm việc ngày tốt Điều giúp cho NV cảm thấy tự tin sáng tạo thực công việc 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, 2003 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Nhà Xuất Bản Thống Kê TP Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản Trị Nhân Sự Nhà Xuất Bản Thống Kê, 502 trang Phan Thị Cẩm Nhung, 2009 Nâng Cao Hiệu Quả Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Luận văn tốt nghiệp cử nhân Kinh tế, Đại học Nông Lâm, TP Hồ Chí Minh Trần Thị Hồng Nga, 2009 Hồn Thiện Cơng Tác Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Xổ Số Kiến Thiết Thành Phố Hồ Chí Minh Luận văn tốt nghiệp cử nhân Kinh tế, Đại học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh Trang web Công ty Thiên Hà: http://Galaxy- catering.com.vn Báo điện tử Việt Báo Việt Nam: vietbao.vn Báo điện tử VietNamNet: vietnamnet.vn Báo Người Lao Động điện tử: www.nld.com.vn Tổng cục thống kê Việt Nam: www.gso.gov.vn PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN NHÂN VIÊN Các Anh (Chị) thân mến! Tôi sinh viên Khoa Kinh tế, Trường Đại học Nông Lâm TPHCM Hiện thực tập công ty Thiên Hà làm đề tài tình hình cơng tác Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực công ty Thiên Hà Các thông tin mà Anh/chị cung cấp dùng nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty giúp hồn thành khóa luận Rất mong giúp đỡ từ Anh/chị Xin chân thành cảm ơn! Anh/chị đánh dấu (x) trước câu trả lời mà anh/chị cho Câu Anh chị biết đến thông tin tuyển dụng công ty Thiên Hà thông qua: Bảng thông báo nội Người quen giới thiệu Trung tâm giới thiệu việc làm Trường nghề, cao đẳng, đại học Báo chí, internet Nguồn khác( ghi rõ)………… Câu Khả Anh/chị có đáp ứng nhu cầu công việc hay không? Rất tốt Bình thường Tốt Khơng tốt Câu Anh/chị gặp phải khó khăn cơng việc tại? Chun mơn chưa phù hợp Khối lượng công việc nhiều Môi trường làm việc Thu nhập Nguyên nhân khác (ghi rõ)………………………………… Câu Số lần thay đổi vị trí cơng việc Anh/ chị công ty? 0 lần 1 lần 3 lần Trên lần 2 lần Câu Anh/ chị có hài lịng với cơng việc khơng? Rất hài lịng  Hài lịng Bình thường Hơi khơng hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng Câu Anh/chị có tham gia khóa đào tạo thời gian làm việc cơng ty khơng? Có Khơng Câu Khóa đào tạo mà Anh/chị tham gia sử dụng phương pháp đào tạo sau đây? Kèm cặp hướng dẫn chỗ Mở lớp bồi dưỡng công ty Gửi đào tạo trường Cử đào tạo nước ngồi Hình thức khác (ghi rõ)………………………………… Câu Anh/ chị thấy tham gia khóa đào tạo có cần thiết khơng? Rất cần thiết Cần thiết Khơng cần thiết Ý kiến khác………………… Câu Đánh giá Anh/chị chất lượng khóa đào tạo cơng ty? Rất tốt  Tốt Khơng tốt Tệ Bình thường Câu 10 Anh /chị thấy hiệu làm việc sau đào tạo nào? Rất tốt Tốt Khơng tốt Tệ Bình thường Câu 11 Đánh giá Anh/chị sách đào tạo, kế hoạch đào tạo cơng ty? Rất tốt Tốt Khơng tốt Tệ Bình thường Câu 12 Sắp tới Anh/chị có muốn tham gia lớp đào tạo công ty tổ chức không? Có Khơng Lýdo Câu 13 Sau đào tạo Anh/ chị muốn: Tiếp tục làm cơng việc Làm vị trí Chuyển công ty Khác……………………… Câu 14 Sau đào tạo Anh/chị thấy khả thăng tiến Anh/chị cơng ty là? Rất cao Tương đối cao Bình thường Thấp Câu 15 Anh/chị cảm thấy thời gian làm việc nghỉ ngơi cơng ty có hợp lý không?  Rất hợp lý Hợp lý Tương đối hợp lý Hoàn toàn chưa hợp lý Câu 16 Anh/chị đánh giá việc thực chế độ BHXH, BHYT, phúc lợi khác (được cấp cho đồng phục, hỗ trợ chi phí học nâng cao nghiệp vụ) công ty nào? Rất tốt  Tốt Bình thường Khơng tốt Tệ Câu 17 Anh/chị có ý kiến để nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………… Anh/chị vui lòng cho biết vài thông tin cá nhân Họ tên………………………………… Chức vụ…………………………………… Bộ phận……………………………………Thời gian làm việc công ty…………… Cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/chị! Phụ lục Một Số Khách Hàng Tiêu Biểu Của Công Ty Phụ lục Phiếu Thuyên Chuyển Nhân Sự CTY TNHH TMDVXD Mã hóa: 08/PTCNS THIÊN HÀ PHIẾU THUYÊN CHUYỂN NHÂN SỰ Ngày ban hành: 26/06/2010 Lần ban hành: 03 Bộ phận kiểm soát: P HCNS Số:……/……TC NS …………………, ngày ……tháng ……năm ……… Căn lệnh điều động của: Ông/bà: Chức vụ: Ông/Bà: ……………………………………… Chức vụ: Bộ phận: ………………… Thuyên chuyển: Ông/Bà Chức vụ: Sinh năm: … Thường trú Số CMND: Mã NV: Vào làm Công ty ngày _ / _/ _ Đến sở:…………… ……………………………Từ ngày / / _ Chịu quản lý & xếp cơng việc Ơng/ bà: Chức vụ: Cho đến có Quyết định Hình thức di chuyển:  Xe Công ty  Xe bus  Xe ôm  Tự túc  Khác: …………… Công tác phí: ……………………………… đồng Cơ sở tiếp nhận có trách nhiệm lưu giữ chuyển giấy P.HCNS bảng chấm công cuối tháng Nơi tiếp nhận Nơi thuyên chuyển (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) _ _ Phụ lục Phiếu Yêu Cầu Đào Tạo Cty TNHH 1TV TMDVXD Thiên Hà PHIẾU YÊU CẦU ĐÀO TẠO Mã hóa : 01BM/02-QTNS Ban hành lần: 02ISO22000 Hiệu lực từ ngày: 01/01/2010 Phòng/bộ phận: Nội dung đào tạo: Kiến thức phải có sau đào tạo Kỹ phải có sau đào tạo ………………………… ………………………… ………………………… Đối tượng đào tạo: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Quyền lợi nghĩa vụ sau đào tạo: BAN GIÁM ĐỐC Tp.HCNS Trưởng phận Phụ lục Danh Sách Các Khóa Đào Tạo Cơng Ty Đã Tổ Chức Trong Năm 2009 STT Nội dung đào tạo Thời gian đào tạo Số nhân viên tham dự (người) Tỷ lệ đạt yêu cầu (%) An toàn lao động 23 - 25/02/2009 48 100 Tập huấn vệ sinh an toàn thực phẩm 05 - 10/03/2009 73 100 Kỹ quản lý quản lý 14 - 16/05/2009 12 100 Đào tạo hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001:2000 17 - 19/05/2009 100 Đào tạo quản lý thời gian lập kế hoạch làm việc 06 - 17/08/2009 38 100 Đào tạo an toàn Gas 20 - 22/08/2009 60 100 Đào tạo An tồn phịng cháy chữa cháy 20 - 21/12/2009 27 100 Phụ lục Hình Ảnh Nguyên Vật Liệu Minh Họa Phụ lục Một Số Hình Ảnh Công Ty ... Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khoá luận ? ?Thực Trạng Một Số Giải Pháp Nhằm Hồn Thiện Cơng Tác Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH MTV TM DV XD Thiên Hà? ??, sinh viên... tìm hiểu q trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV TM DV XD Thiên Hà, dựa sở số liệu tổng hợp tình hình nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty qua năm 2008 – 2009 2010... VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ KIM PHÚC THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH