Bố trí và sử dụng nhân sự tại công ty cổ phần sông đà 11

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TRẦN THỊ PHƯƠNG ANH BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 11 LUậN VĂN THẠC SĨ KINH Tế Hà Nội, Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TRẦN THỊ PHƯƠNG ANH BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 11 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUậN VĂN THẠC SĨ KINH Tế Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Thị Hoàng Hà Hà Nội, Năm 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bài luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập cá nhân, liệu luận văn thu thập từ nguồn tin cậy đảm bảo độ xác cao Nếu phát gian lận luận văn tôi, xin chịu trách nhiệm trước nhà trường Hà Nội, Ngày tháng năm 2017 Cao học viên Trần Thị Phương Anh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ .vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát bố trí sử dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân 1.1.3 Khái niệm bố trí sử dụng nhân 1.2 Mục tiêu nguyên tắc bố trí sử dụng nhân 10 1.2.1 Mục tiêu bố trí sử dụng nhân 10 1.2.2 Nguyên tắc bố trí sử dụng nhân 12 1.3 Nội dung công tác bố trí sử dụng nhân 16 1.3.1 Dự báo nhu cầu nhân 17 1.3.2 Đánh giá tổng quan thực trạng nhân doanh nghiệp 18 1.3.3 So sánh cầu khả đáp ứng nhân 24 1.3.4 Tiến hành hoạt động bố trí sử dụng nhân 26 1.3.5 Kiểm soát nhân 27 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác bố trí sử dụng nhân doanh nghiệp 28 1.4.1 Nhân tố khách quan 28 1.4.2 Nhân tố chủ quan 31 iii CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 11 35 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Sông Đà 11 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 35 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Sông Đà 11 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Sông Đà 11 39 2.1.4 Đánh giá kết kinh doanh 43 2.2 Phân tích thực trạng bố trí sử dụng nhân công ty cổ phần sông đà 11 48 2.2.1 Phân tích tình hình lao động Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 48 2.2.2 Phân tích tình hình bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11 59 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11 78 2.3 Đánh giá chung công tác bố trí sử dụng nhân Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 86 2.3.1 Ưu điểm nguyên nhân 86 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 88 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 11 91 3.1 Mục tiêu, nhiệm vụ giải pháp thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới 91 3.1.1 Mục tiêu, nhiệm vụ công ty 91 3.1.2 Các biện pháp chủ yếu thực kế hoạch năm 2017 96 3.2 Giải pháp hoàn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11 103 3.2.1 Các giải pháp chủ yếu 103 3.2.2 Các giải pháp khác 114 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ 118 iv 3.3.1 Kiền nghị Nhà nước 118 3.3.2 Kiến nghị Tổng Công ty Sông Đà 119 KẾT LUẬN 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 v DANH MỤC VIẾT TẮT Ký tự viết tắt Nguyên nghĩa BCH Ban chấp hành BH Bán hàng BXD Bộ xây dựng CBCNV Cán công nhân viên CCDV Cung cấp dịch vụ CNVC Công nhân viên chức DT Doanh thu HĐQT Hội đồng quản trị KD Kinh doanh 10 KHN Kế hoạch năm 11 LN Lợi nhuận 12 LĐ Lao động 13 PTDT Phổ thơng dân tộc 14 PGS Phó giáo sư 15 QĐ Quyết định 16 SN Số người 17 SXKD Sản xuất kinh doanh 18 TL Tỷ lệ 19 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 20 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 21 TNCS Thanh niên cộng sản 22 TS Tiến sĩ 23 TW Trung ương 24 VNĐ Việt Nam Đồng STT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Phương pháp mức thang điểm 21 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Sông Đà 11 năm 2014, 2015, 2016 .44 Bảng 2.2 : Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Sông Đà 11 năm 2014->2016 .47 Bảng 2.3: Tình hình biến động số lượng cấu lao động Công ty Cổ phần Sông Đà 11 50 Bảng 2.4 : Tình hình chất lượng lao động Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 54 Bảng 2.5: Chất lượng lao động danh sách Công ty Cổ phần Sông Đà 11 .58 Bảng 2.6 : Đánh giá lực nhân viên Ngyuyễn Văn A – nhân viên kế tốn Cơng ty Cổ phần Sơng Đà 11 62 Bảng 2.7 : Giai đoạn đánh giá từ 01/02/2017 – 28/02/2017 .63 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 : Quy trình bố trí sử dụng nhân Theo Giáo trình Quản trị nhân lực – PGS.TS Hoàng Văn Hải, Th.S Vũ Thùy Dương .17 Sơ đồ 1.2: Phân tích GAP Theo Giáo trình Quản trị nhân lực – PGS.TS Hoàng Văn Hải, Th.S Vũ Thùy Dương 25 Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ máy Công ty Cổ phần Sông Đà 11 39 Biểu đồ 2.1: Khảo sát tình hình bố trí sử dụng nhân theo quy hoạch theo ý kiến nhà quản lý 59 Biểu đồ 2.2: Khảo sát nhân viên tình hình bố trí sử dụng nhân theo lực 63 Biểu đồ 2.3: Khảo sát nhà quản lý tình hình bố trí sử dụng nhân theo lực 64 Biểu đồ 2.4: Khảo sát tình hình nhân viên thuyên chuyển sang phận theo lực thân 65 Biểu đồ 2.5: Khảo sát bố trí nhân 71 Biểu đồ 2.6: Khảo sát tình hình sử dụng nhân phận 74 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế nước ta kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước, đặc trưng bật tính cạnh tranh Các tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, yếu tố người định Việc tìm người phù hợp để giao việc, hay cương vị vấn đề đáng quan tâm hình thức tổ chức Sự tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế “mở” buộc nhà quản trị phải biết thích ứng, việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân máy tổ chức nhằm đạt hiệu tốt giới quan tâm Nghiên cứu bố trí sử dụng nhân giúp cho nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ngơn ngữ chung với nhân viên, biết cách nhạy cảm với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc bố trí sử dụng lao động, nâng cao chất lượng công việc, nâng cao hiệu tổ chức Trên thực tế, doanh nghiệp không đủ khả cạnh tranh vốn công nghệ cần phải xây dựng cho đội ngũ nhân vững mạnh, có đủ khả để tạo lợi để cạnh tranh thương trường Để làm điều này, khơng cách khác doanh nghiệp phải thực làm tốt cơng bố trí sử dụng nhân tổ chức yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp bố trí, sử dụng người, cơng việc, phát huy tối đa tiềm lực vốn có người nói chung đội ngũ cơng nhân viên tổ chức nói riêng Khi tìm hiểu cơng ty, nhận thấy cơng ty trọng, quan tâm tới cơng tác bố trí sử dụng nhân đặt biệt với đối tượng người lao động cấp sở song tốn sức người sức mà hiệu đem lại chưa cao, chưa thu kết mong muốn Nhân có phòng ban khuyết có phòng ban thừa, trình độ 117 nghiệp Việt Nam thường khơng tìm người giỏi đế người cho doanh nghiệp nước ngồi mơi trường mềm chưa tốt Bên cạnh đó, Cơng ty nên hiểu rõ thu nhập chưa phải tốt người lao động Như trình bày trên, thu nhập bao gồm lương bổng, lợi ích xă hội, trợ cấp, tiền thường lợi nhuận Thu nhập khẳng định vã làm thỏa mãn giá trị địa vị nhân viên Tuy nhiên, thiếu thốn tài khơng thể cản trở việc thu hút giữ chân người giỏi Công ty tạo môi trường làm việc tốt, ln khuyến khích, động viên người lao động kịp thời quan tâm đến gia đinh cùa họ, coi người lao động gia đình họ phận tách rời Công ty 3.2.2.2 Tăng cường mối quan hệ thân thiện cán công nhân viên ban lãnh đạo Để xóa bỏ khoảng cách nhân viên lãnh đạo nhà quàn trị cần chủ động tạo khơng khí chan hòa, cởi mở giao tiếp với nhân viên cấp Chỉ có nhân viên thực thoải mái đưa ý kiến, suy nghĩ thân họ Làm việc môi trường người hiểu thông cảm lẫn nhau, không phân biệt lãnh đạo nhân viên xét góc độ người, hiệu công việc tăng lên Muốn đạt điều này, ban lãnh đạo Công ty cổ phần Sông Đà 11 nên thường xuyên tổ chức giao lưu, trò chuyện tinh thẩn dân chủ thẳng thẳn, lắng nghe ý kiến đóng góp cấp quan trọng thực theo đóng góp đóng góp mang tính tích cực Bên cạnh đó, ban lãnh đạo không nên làm việc bàn giấy mà nên trực tiếp gặp gỡ nhân viên nơi họ làm việc từ hiểu cách làm việc nhân viên, nắm bắt kịp thời sai sót tác phong làm việc kịp thời khuyến khích động viên nhân viên làm việc tích cực Mặt khác, nhà lãnh đạo tỏ tơn trọng nhân viên tơn trọng nhu cầu mang tính xã hội cùa người (thang bậc nhu cầu Maslovv) Khi tơn trọng nhân viên thây có vai trò quan trọng tổ chức, nhân viên nỗ lực phấn đấu làm việc tốt nửa để khẳng định thân 118 Để tạo gần gũi lãnh đạo nhân viên cấp dưới, nhà lãnh đạo khơng quan tâm đến cơng việc mà phải quan tâm tới nhân viên khía cạnh đời sống riêng tư, sẵn sàng chia sẻ quan tâm đến sống gia đình nhân viên để tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tập trung tối đa hồn thành tốt cơng việc dược giao Khi khoảng cách ban lãnh đạo nhân viên rút ngắn, ban lãnh đạo đánh giá xác lực làm việc cũa nhân viên đồng thời hiểu tâm tư nguyên vọng họ để bố trí nhân hợp lý; đồng thời sử dụng đóng góp ý kiến xác đáng nhân viên trình bố tri sử dụng nhân sự, Công ty cổ phần Sông Đà 11 xây dựng cấu tổ chức hợp lý, phân công người việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiền nghị Nhà nước Việt Nam quổc gia có dân sổ trẻ, số người độ tuổi lao động chiếm tỷ lộ lớn tổng sơ dân nước mà thị trường lao động nước ta dồi dẫn đến tình trạng cung vượt cầu nên giá nhân công lại rẻ Tuy nhiên vấn đề đặt chỗ chất lượng lao động nước ta lại không cao Vì để phát huy tối đa lợi số lượng lao động nhà nước cần có biện pháp nâng cao chất lượng lao động, cụ thể tạo điều kiện thuận lợi cho ngành giáo dục đào tạo triển khai chương trinh đào tạo, nâng cao chất lượng đào tạo cách đầu tư nhiều cho giáo dục, trang bị phương tiện kỹ thuật cần thiết phục vụ cho công tác giảng dạy; tiến hành học đôi với hành Hầu hết cảc sinh viên, học sinh, học tập mang tính lý thuyết chưa vào thực liễn nên thực tế vào làm việc gặp nhiều bỡ ngỡ Nhà nước nên đạo giáo dục đào tạo ban ngành liên quan tiến hành cải cách giáo dục cách hợp lý nữa, tránh tình trạng cải cách khơng hợp lý gây lãng phí ngân sách quốc gia Bên cạnh đó, nước ta nhà nước “của dân, dân dân", “ln lấy dân làm gốc” coi trọng việc bảo vệ lợi ích người lao động Tuy nhiên, để có 119 thể thực lợi ích người lao động đảm bảo cơng nhà nước nên lắng nghe ý kiến người lao động quan, đơn vị, nhà máy, sử dụng lao động để kịp thời tiến hành sửa đổi, bổ sung hoàn thiện luật lao động Tiếp tục hồn thiện sách lương bổng, thuế thu nhập tạo điều kiện cho người lao động yên tâm công tác Sau cùng, Nhà nước cần quan tâm tới vấn đề sau để nâng cao chất lượng lao động - nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển doanh nghiệp nay: - Có sách giải lao động dôi dư, tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhà nước nói chung Cơng ty cổ phần Sơng Đà 11 nói riêng cải cách lại cấu tổ chức lao động hợp lý, nâng cao chất lượng lao động, tăng sức cạnh tranh thị trường 3.3.2 Kiến nghị Tổng Công ty Sông Đà Công ty cổ phần Sông Đà 11 chịu điều chỉnh Tổng Cơng ty Sơng Đà dó phương hướng sách kinh tế Tổng Công ty Sông Đà ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Hiện nay, vấn đề bật ảnh hưởng đến Công ty định thối vốn Tổng Cơng ty Vì vậy, Tổng cơng ty cần có định hướng dẫn đắn để Cơng ty phát triển, ổn định kinh doanh 120 KẾT LUẬN Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11 lĩnh vực quan trọng cần thiết để giúp Cơng ty có đội ngũ lao động giỏi, động, phát huy tốt lực sở trường, giúp Công ty phát triển ngày lớn mạnh Đề tài hệ thống hóa theo quy trình ba bước: từ lý luận bố trí sử dụng nhân sự, theo đưa thực trạng cơng tác bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11, cuối đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 Qua khảo sát tìm hiểu Cơng ty tơi nhận thấy nhìn chung Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 thực cách tương đối hiệu công tác bố trí sử dụng nhân Nhờ Công ty Cổ phần Sông Đà 11 phát triển tốt nhà nước khen thưởng đầu lĩnh vực xây dựng thương mại Nhờ công tác nhân lực tốt lấy yếu tố nguồn nhân lực yếu tố định hỗ trợ cho nguồn lực khác, đến Công ty có đội ngũ lãnh đạo chủ chốt, đội ngũ cán kỹ thuật, cơng nhân có tay nghề kỹ thuật cao kỷ luật lao động tốt giúp Cơng ty có bước phát triển vững lĩnh vực sản xuất kinh doanh Cơng ty Tuy nhiên, q trình phát triển muốn tồn bền vững Cơng ty giới nói chung Cơng ty Cổ phần Sơng Đà 11nói riêng phải ln trọng tới cơng tác bố trí sử nhân lực cách mức phù hợp với tương lai phát triển Công ty Cổ phần Sơng Đà 11 Theo tơi có đưa nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tác bố trí sử dụng nhân Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11: nâng cao chất lượng công tác dự báo nhu cầu đánh giá thực trạng nhân lực, giải số lao động dôi dư hay làm tốt công tác tuyển dụng, đưa chế độ đãi ngộ hợp lý… Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo TS.Trần Thị Hồng Hà giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo quản lý Công ty cô, chú, anh, chị phòng ban Cơng ty Cổ phần Sơng Đà 11 giúp em hoàn thiện luận văn 121 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Brian Tracy, Dịch giả: Trương Hồng Dũng - Trương Thảo Hiền, (2012), “ Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài” Nhà xuất bản: First News & NXB Tổng hợp TP HCM Brian Tracy, Dịch giả: Anh Tuấn, (2014), “Thuật Thúc Đẩy Nhân Viên”, Nhà xuất bản: Thế Giới PGS.TS Hoàng Văn Hải – ThS Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê Ken Langdon & Christina Osborne, Dịch giả: Hoàng Ngọc Tuyến, (2014), “Cẩm Nang Quản Lý Hiệu Quả - Đánh Giá Năng Lực Nhân Viên”, Nhà xuất bản: Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh TS Mai Thanh Lan – PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn ( 2016), “Giáo trình quản trị nhân lực bản”, Nhà xuất Thống kê TS Trần Kiều Trang ( 2008), Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường: “ Hoàn thiện kỹ quản trị nhân chủ doanh nghiệp nhỏ vừa ngành thủ công mỹ nghệ Hà Nội giai đoạn nay.” GS.TS Vũ Huy Từ (2008), “Giáo trình Quản lý nhân sự”, Nhà xuất Hà Nội Wiliam J Rothwell , Dịch giả: Vũ Cẩm Thanh, (2011), “Tối đa hóa lực nhân viên” Nhà xuất bản: Alphabooks & NXB Lao động xã hội William J Rothwell, (2010), “Chuyển hóa nguồn nhân lực”, Nhà xuất bản: Thaihabooks & NXB ĐH Kinh tế quốc dân 10.Tài liệu Công ty Cổ phần Sông Đà 11: - Bản thông tin chung Công ty Cổ phần Sông Đà 11 - Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 năm 2014, 2015, 2016 11 Website: http://songda11.vn/Trang-chu.html 122 Tiếng Anh: 12 Paperback Bob Nelson Ph.D ( 2012), 1501 Ways to Reward Employees, 13 Sheryl Sandberg (2013), Lean In: Women, Work, and the Will to Lead , Hardcover Deckle 14 Mr Wayne Outlaw (2014), Smart Staffing: How to Hire, Reward and Keep Employees to Grow Your Company, Paperback 123 PHỤ LỤC 124 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM ( Dành cho người lao động) Nhằm mục đích phục vụ chuyên sâu việc thực hiên đề tài luận văn: “Bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11” Mong Ơng (Bà) điền thơng tin vào phiếu điều tra, xin cam đoan thông tin trả lời Phiếu điều tra Ông (Bà) giữ bí mật sử dụng mục đích nêu A THÔNG TIN CHUNG Họ tên Ông (Bà): …………………………………………… Chức vụ: ……….…………………………………… E-mail: ……………………………………………………… Telephone/Mobile: … B THƠNG TIN CỤ THỂ Xin vui lòng đánh dấu (x) vào ô trống để trả lời câu hỏi (mỗi câu phương án) Mức độ quan trọng việc bố trí, sử dụng nhân công ty nào? □ Rất quan trọng □ Trung bình □ Quan trọng □ Khơng quan trọng Việc bố trí sử dụng nhân cơng ty đảm bảo nguyên tắc đây? □ Bố trí sử dụng nhân phải vào kế hoạch □ Bố trí sử dụng nhân theo lơgíc hiệu suất □ Bố trí sử dụng nhân theo lơgíc tâm lý xã hội □ Bố trí sử dụng nhân phải lấy sở trường làm □ Dân chủ tập trung bố trí sử dụng nhân 125 Mức độ đánh giá việc áp dụng 3/5 nguyên tắc cơng ty 3.1 Bố trí sử dụng nhân theo quy hoạch Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hồn tồn đồng ý 3.2 Bố trí sử dụng nhân phải lấy sở trường làm Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hồn tồn đồng ý 3.3 Dân chủ tập trung bố trí sử dụng nhân Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hoàn toàn đồng ý Mức độ ảnh hưởng nhân tố tới việc bố trí sử dụng nhân công ty ( Xếp thứ tự độ quan trọng nhân tố từ 1-6 Trong đó: quan trọng; quan trọng; quan trọng; làquan trọng; quan trọng; bình thường) STT Các nhân tố ảnh hưởng Mục tiêu chiến lược tổ chức Chức nhiệm vụ tổ chức Quy mô tổ chức Đặc điểm kỹ thuật, công nghệ tổ chức Mơi trường bên ngồi tổ chức Trình độ nhân viên, quản lý Mức độ quan trọng Mức độ đánh giá công tác bố trí sử dụng nhân cơng ty 126 Nội dung Bố trí lao động phòng ban Sử dụng lao động Rất hợp lý Hợp lý Mức độ đánh giá Bình Khơng thường hợp lý Rất không hợp lý Số lượng nhân Về lực sở trường Phát huy lực Phân theo công việc khoa học Việc phối hợp với phòng ban Trong q trình bố trí sử dụng nhân có dựa lực nhân viên hay không? Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hoàn toàn đồng ý Về việc thuyên chuyển công tác nhân viên có phù hợp với lực thật hay khơng? Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hồn tồn đồng ý Số lượng phòng ban phù hợp với hoạt động công ty chưa? □ Cần thêm phòng ban □ Cần bớt phòng ban □ Phù hợp Sự thay đổi số lượng nhân viên phòng ban, phận q vị cơng tác nào? □ Tăng thêm □ Giảm xuống □ Giữ nguyên 10.Nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn phòng ban phân chia rõ ràng chưa? □ Phân định rõ □ Ý kiến khác □ Chưa phân định rõ 11 Bố trí, sử dụng nhân viên phòng ban, phận hợp lý chưa? □ Phù hợp □ Không phù hợp □ Ý kiến khác 127 12 Điều kiện sở vật chất kỹ thuật mơi trường làm việc có đáp ứng tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty khơng? □ Đáp ứng 13 □ 14 □ Chưa đáp ứng Nhận xét cách bố trí sử dụng nhân công ty? Hợp lý □ Chưa hợp lý Sự cần thiết thay đổi cách bố trí sử dụng nhân công ty thời gian tới không? □ Cần thiết □ Không cần thiết Ơng (Bà) có kiến nghị đề xuất để hồn thiện việc bố trí sử dụng nhân Công ty: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp giúp đỡ quý vị ! 128 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Dành cho nhà quản trị) Nhằm mục đích phục vụ chuyên sâu việc thực hiên đề tài luận văn: “Bố trí sử dụng nhân Cơng ty Cổ phần Sơng Đà 11” Mong Ơng (Bà) điền thông tin vào phiếu điều tra, xin cam đoan thông tin trả lời Phiếu điều tra Ơng (Bà) giữ bí mật sử dụng mục đích nêu C THƠNG TIN CHUNG Họ tên Ông (Bà): …………………………………………… Chức vụ: ……….…………………………………… E-mail: ……………………………………………………… Telephone/Mobile: … D THÔNG TIN CỤ THỂ Xin vui lòng đánh dấu (x) vào trống để trả lời câu hỏi (mỗi câu phương án) Mức độ quan trọng việc bố trí, sử dụng nhân công ty nào? □ Rất quan trọng □ Trung bình □ Quan trọng □ Khơng quan trọng Việc bố trí sử dụng nhân công ty đảm bảo nguyên tắc đây? □ Bố trí sử dụng nhân phải vào kế hoạch □ Bố trí sử dụng nhân theo lơgíc hiệu suất □ Bố trí sử dụng nhân theo lơgíc tâm lý xã hội □ Bố trí sử dụng nhân phải lấy sở trường làm □ Dân chủ tập trung bố trí sử dụng nhân Mức độ đánh giá việc áp dụng 3/5 nguyên tắc công ty 3.1 Bố trí sử dụng nhân theo quy hoạch Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hoàn toàn đồng ý 3.2 Bố trí sử dụng nhân phải lấy sở trường làm Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hoàn toàn đồng ý 3.3 Dân chủ tập trung bố trí sử dụng nhân Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hoàn toàn đồng ý Mức độ ảnh hưởng nhân tố tới việc bố trí sử dụng nhân cơng ty ( Xếp thứ tự độ quan trọng nhân tố từ 1-6 Trong đó: quan trọng; quan trọng; quan trọng; làquan trọng; quan trọng; bình thường) STT Các nhân tố ảnh hưởng Mục tiêu chiến lược tổ chức Chức nhiệm vụ tổ chức Quy mô tổ chức Đặc điểm kỹ thuật, công nghệ tổ chức Mức độ quan trọng Mơi trường bên ngồi tổ chức Trình độ nhân viên, quản lý Mức độ đánh giá cơng tác bố trí sử dụng nhân công ty 10 Nội dung Rất hợp lý Mức độ đánh giá Bình Khơng thường hợp lý Hợp lý Rất khơng hợp lý Bố trí lao động Số lượng nhân phòng ban Về lực sở trường Sử dụng lao động 11 Phát huy lực Phân theo công việc khoa học Việc phối hợp với phòng ban Theo ơng( bà), Việc bố trí nhân công ty đảm bảo dựa kế hoạch công việc đơn vị hay không? Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hoàn toàn đồng ý Trong trình bố trí sử dụng nhân có dựa lực nhân viên hay không? Mức độ Hồn tồn khơng đồng ý □ □ □ □ □ Hoàn toàn đồng ý Số lượng phòng ban phù hợp với hoạt động cơng tychưa? □ Cần thêm phòng ban □ Cần bớt phòng ban □ Phù hợp Sự thay đổi số lượng nhân viên phòng ban, phận quý vị công tác nào? □ Tăng thêm □ Giảm xuống □ Giữ nguyên 10 Nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn phòng ban phân chia rõ ràng chưa? □ Phân định rõ 11 □ Chưa phân định rõ Bố trí, sử dụng nhân viên phòng ban, phận hợp lý chưa? □ Phù hợp 12 □ Ý kiến khác □ Không phù hợp □ Ý kiến khác Điều kiện sở vật chất kỹ thuật môi trường làm việc có đáp ứng tình hình sản xuất kinh doanh công ty không? □ Đáp ứng 13 □ 14 □ Chưa đáp ứng Nhận xét cách bố trí sử dụng nhân cơng ty? Hợp lý □ Chưa hợp lý Sự cần thiết thay đổi cách bố trí sử dụng nhân công ty thời gian tới không? □ Cần thiết □ Khơng cần thiết Ơng (Bà) có kiến nghị đề xuất để hồn thiện việc bố trí sử dụng nhân Công ty: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………… Xin chân thành cảm ơn đóng góp giúp đỡ quý vị ! ... luận bố trí sử dụng nhân thực trạng bố trí sử dụng nhân Công ty cổ phần Sông Đà 11 * Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: luận văn nghiên cứu cơng tác bố trí sử dụng nhân công ty Cổ phần Sông Đà 11. .. trạng vấn đề bố trí sử dụng nhân cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 4 Thứ ba, sở thành công, tồn nguyên nhân tồn đó, đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11 Đối tượng... 59 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến bố trí sử dụng nhân Cơng ty Cổ phần Sông Đà 11 78 2.3 Đánh giá chung cơng tác bố trí sử dụng nhân Công ty Cổ phần Sông Đà 11