Thực trạng hoạt động kinh doanh của PVI Thăng Long

II. Thực trạng hoạt động kinh doanh của PVI Thăng Long

LỜI MỞ ĐẦU. Năm 2008, nền kinh tế toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng thực sự phải đối mặt với nhiều thay đổi khó lường, gây ảnh hưởnglớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của nhiều lĩnh vực kinh tế, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, nhưng với phương thức hoạt động chuyên nghiệp, tổng công ty BH Dầu khí vẫn tiếp tục có bước tăng trưởng mạnh mẽ.Với những thành tựu đạt được trong suốt hơn 10 năm hình thành và phát triển, PVI trở thành một trong những công ty BH dẫn đầu trong thị trường BH Việt Nam. Qua một thời gian thực tập tại công ty Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam - chi nhánh PVI Thăng Long, em đã tìm hiểu và nắm bắt được một số thông tin về chi nhánh. Sau đây em sẽ trình bày những tìm hiểu của mình trong bài “ Báo cáo thực tập tổng hợp”. Bài viết gồm 3 phần như sau: I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty PVI Thăng Long II. Thực trạng hoạt động kinh doanh của PVI Thăng Long. III. Phương hướng của PVI Thăng Long trong thời gian tới. I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA PVI THĂNG LONG. 1 1. Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty BH Dầu khí. Tổng công ty CP BH dầu khí Việt Nam, tiền thân là công ty BH dầu khí, được thành lập ngày 23/01/1996 theo Quyết định số 12/BT của bộ trưởng, chủ nhiệm văn phòng Chính phủ; được Bộ tài chính cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và đăng ký hoạt động kinh doanh BH số 07 TC/GCN ngày 02/12/1995. PVI là thành viên của Tổng công ty Dầu khí Việt Nam, có phạm vi hoạt ðộng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và nýớc ngoài. PVI ra ðời với nhiệm vụ: xây dựng chýõng trình quản trị rủi ro, bảo ðảm an toàn tài sản cũng nhý các hoạt ðộng của ngành, ðồng thời trực tiếp kinh doanh sinh lợi ðể tãng tiềm lực tài chính cho tập ðoàn. Trong 5 nãm ðầu thành lập, PVI ðã duy trì và củng cố hoạt ðộng của mình với tổng doanh thu ðạt 514 tỷ ðồng, nộp ngân sách nhà nýớc trên 48 tỷ ðồng và 30 tỷ ðồng lợi nhuận, ðây là giai ðoạn Công ty tập trung gây dựng cõ sở vật chất và ðào tạo ðội ngũ nhân viên của mình. Nãm 2001 thị trýờng bảo hiểm có nhiều biến ðộng lớn, hàng loạt các biến ðộng lớn do thiên tai, khủng bố, khủng hoảng kinh tế khu vực,… Với bản lĩnh và chiến lýợc kinh doanh hợp lý, PVI ðã khẳng ðịnh ðýợc vị thế của mình: doanh thu ðạt 187 tỷ ðồng tãng 167% so với nãm 2000, các nhà bảo hiểm và môi giới Quốc tế nhìn nhận vai trò chủ ðạo của PVI trên thị trýờng bảo hiểm nãng lýợng Việt Nam. Ðiển hình là việc PVI ðã thu xếp bảo hiểm an toàn, cấp ðõn bảo hiểm ðạt tiêu chuẩn quốc tế cho tài sản, hoạt ðộng của Xí nghiệp liên doanh dầu khí Vietsopetro. Ðặc biệt nãm 2005 PVI ðã có những býớc trýởng thành ðáng khích lệ về cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các dự án dầu khí lớn tại nýớc ngoài và tãng cýờng nhận tái bảo hiểm từ Triều Tiên, Trung Quốc…Từ ðó PVI thành lập các chi nhánh khu vực và phát triển mạng lýới ðại lý chuyên nghiệp trên khắp các tỉnh thành trong nýớc. Nãm 2006, tập ðoàn Dầu Khí Việt Nam ðã có býớc chuyển mình ấn týợng. 2 Cùng với chuyển ðổi thành công Tổng công ty cổ phần, chuyển ðổi hình thức sở hữu các ðõn vị thành viên, hoạt ðộng sản xuất kinhdoanh của toàn ngành dầu khí ðã tãng trýởng nhảy vọt. Kết quả doanh thu ðạt 1300 tỷ ðồng, hoàn thành výợt mức kế hoạch kinh doanh 130% và tãng 67% so với doanh thu ðạt ðýợc nãm 2005, PVI ðã výõn lên vị trí thứ hai trên thị trýờng bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam và tiếp tục giữ vị trí ðứng ðầu lĩnh vực bảo hiểm công nghiệp. Năm 2007 PVI gặt hái được nhiều thành công nhất. Cụ thể PVI đã nhận được Cúp vàng thương hiệu mạnh, là một trong 100 đơn vị xuất sắc được tặng giải thưởng Sao Vàng Đất Việt. THỊ PHẦN CỦA PVI 3 Hoạt động kinh doanh của PVI trong năm qua cũng đã đạt được những kết quả đáng kể. Theo báo cáo tổng kết, năm 2008 PVI đã đạt doanh thu 2.668 tỷ VND, tăng trưởng 133% so với năm 2007 (trong đó Bảo hiểm gốc đạt 1986 tỷ VND – tăng 124% so với năm 2007, mảng bán lẻ doanh thu 986 tỷ VND – tăng 172 % so với năm 2007). Mặc dù năm 2008 thị trường bảo hiểm trong nước gặp nhiều ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế nhưng PVI vẫn trở thành Doanh nghiệp bảo hiểm có tốc độ tăng trưởng lớn nhất tại Việt Nam và trở thành ngọn cờ vững chắc của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam. 4 Để đạt được những kết quả trên, từ đầu năm 2008 Ban lãnh đạo PVI đã đánh giá và nhìn nhận lại thực tế năng lực, những mặt còn hạn chế và đưa ra những giải pháp điều chỉnh trong chiến lược kinh doanh và quản lý. Cụ thể nhất là việc tập trung vào khai thác những mảng thị trường có tiềm năng lớn như Hà Nội , TP Hồ Chí Minh; kiểm soát chặt chẽ dòng tiền, lựa chọn khách hàng, chống trục lợi bảo hiểm và đặc biệt là xây dựng Văn hóa doanh nghiệp PVI – đoàn kết, chia sẻ giá trị, tăng sức mạnh tập thể giúp PVI vượt qua những khó khăn thử thách. CAM KẾT HOÀN THÀNH KẾ HOẠCH CỦA TỔNG CÔNG TY NĂM 2008 Đơnvị: tỷ đồng TT Chỉ tiêu Số tiền 1 Kinh doanh BH gốc 1.112 2 Kinh doanh của PVI thành viên 1.212 3 Kinh doanh tái BH 168 4 Kinh doanh tài chính 666 5 Lợi nhuận 500 6 Tổng 3.658 Như vậy, năm 2008 PVI đã chưa hoàn thành kế hoạch đã đặt ra (chỉ đạt được 2.668 tỷ, trong đó kế hoạch là 3.158 tỷ). Tuy nhiên để đạt được kết quả như vậy cũng đã là thành công không nhỏ của PVI trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều diễn biến phức tạp ảnh hưởng đến ngành bảo hiểm. Tiếp nối những thành quả đã đạt được, cùng với những mục tiêu kinh doanh năm 2009 mà HĐQT & Ban lãnh đạo đề ra, Tổng giám đốc và toàn thể cán bộ, nhân viên PVI cam kết cùng nhau hoàn thành kế hoạch với tổng doanh thu là 3.006 tỷ đồng. 5 Biểu ðồ: 2.1. Biểu ðồ tãng trýởng doanh thu. “Trung thành với khách hàng” là phương châm hoạt động kinh doanh của PVI. Theo số liệu của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam, trong những năm qua PVI là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu trên thị trường bảo hiểm Việt Nam. Quá trình hình thành và phát triển của BH Dầu khí Thăng Long. - Tên giao dịch: Công ty bảo hiểm dầu khí Thăng Long (PVI Thăng Long) - Địa chỉ: Số 10 – Trần Phú – Hà Đông – Hà Nội - Điện thoại: 04.2850268 - Fax: 04.2850269 Công ty Bảo hiểm Dầu khí Thăng Long (PVI Thăng Long), tiền thân là Công ty bảo hiểm Dầu khí khu vực Tây Bắc, là một thành viên của Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam (PVI), được thành lập từ năm 2002, với nhiệm vụ kinh doanh được Tổng công ty giao là khai thác, cung cấp các dịch vụ bảo hiểm trong và ngoài ngành Dầu khí, trong đó có các đơn vị thành viên của Tập đoàn Dầu khí tại Thủ đô Hà Nội và toàn bộ các tỉnh phía Bắc. Trải qua gần 7 năm hoạt động, được sự hậu thuẫn rất lớn từ Tổng công ty, PVI Thăng Long đã khẳng định được vị thế và uy tín của mình trên thị trường bảo hiểm phía Bắc. a. Cơ cấu tổ chức của Công ty Bảo hiểm Dầu khí Thăng Long. PVI Thăng Long gồm có một ban giám đốc và 7 phòng ban. Các phòng ban đều có chức năng nhiệm vụ tương đương với các phòng tương ứng tại Tổng công ty. 6 CTY BHDK HÙNG VƯƠNG - Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban: + Ban giám đốc: Gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc. • Giám đốc điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty. • Phó Giám đốc thứ nhất: Được ủy quyền ký duyệt khai thác cấp đơn, hợp đồng, giấy chứng nhận cho các phòng kinh doanh khu vực tại Hà Nội đối với tất cả các nghiệp vụ Bảo hiểm với mức trách nhiệm theo phân cấp của Công ty giao cho chi nhánh. • Phó Giám đốc thứ hai: Thực hiện công việc theo ủy quyền của Giám đốc, được ký duyệt khai thác cấp đơn đối với các nghiệp vụ Bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm con người. Được ký các đơn, hợp đồng, giấy chứng nhận bảo hiểm mức tối đa là 50% theo mức trách nhiệm phân cấp của Công ty đối với chi nhánh. + PVI Hùng Vương được thành lập theo quyết định số 1121/QĐ-PVI của Hội đồng quản trị Tổng Công ty cổ phần BHDK Việt Nam ngày 04/12/2007. PVI Hùng Vương là đơn vị trực thuộc Tổng Công ty cổ phần BHDK Việt Nam, hạch toán phụ thuộc và được Tổng công ty giao cho Công ty BHDK Thăng Long quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh. Các phòng ban được chia thành 3 khối: •Khối quản lý bao gồm 2 phòng: Phòng hành chính kế toán: Xây dựng các chỉ tiêu về chi phí và lợi nhuận hàng nãm và phân tích hiệu quả kinh doanh của Công ty đồng thời thực hiện luôn công tác nhân sự cho công ty. Phòng giám định bồi thường: Thực hiện công việc tiếp nhận, xem xét tính 7 hợp lệ của hồ sơ khiếu nại và xét giải quyết bồi thường. •Khối kinh doanh bao gồm 3 phòng: Phòng Bảo hiểm hàng hải Tài sản, Phòng Bảo hiểm kỹ thuật và Phòng Bảo hiểm xe cơ giới, con người và quản lý đại lý làm nhiệm vụ khai thác các loại hình bảo hiểm được giao và quản lý đại lý. •Khối các văn phòng khu vực gồm 4 phòng đóng tại 4 tỉnh, hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại địa bàn hoạt động. b. Các loại hình Bảo hiểm công ty cung cấp. - Bảo hiểm con người. Bảo hiểm tai nạn cá nhân. Bảo hiếm sinh mạng. Bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẩu thuật. Bảo hiểm du lịch trong nước Bảo hiểm người Việt Nam đi du lịch nước ngoài. Bảo hiểm tai nạn cá nhân đối với người nước ngoài, mức trách nhiệm trên 10.000$ - Bảo hiểm Kỹ thuật Bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng Bảo hiểm mọi rủi ro lắp đặt Bảo hiểm đổ vỡ máy móc. - Bảo hiểm xe cơ giới. Bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba và đối với hành khách trên xe. Bảo hiểm TNDS của xe đối với hàng hoá trên xe. Bảo hiểm tai nạn lái phụ xe và người ngồi trên xe máy và người ngồi trên ô tô. Bảo hiểm vật chất xe. - Bảo hiểm Tài sản. 8 Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản. Bảo hiểm hoả hoạn và rủi ro đặc biệt Bảo hiểm tiền gửi - Bảo hiểm Hàng hải. Bảo hiểm thân tàu Bảo hiểm trách nhiệm dân sự Bảo hiểm tai nạn thuyền viên Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển đường không, đường sắt, đường bộ, đường thuỷ. - Bảo hiểm khác. PVI Thăng Long phát triển toàn diện, đồng đều các nghiệp vụ bảo hiểm, chú trọng bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm hàng hải đồng thời tập trung vào mục tiêu phát triển bảo hiểm xe cơ giới, con người và cháy nổ, tài sản theo định hướng của Tổng công ty. II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BH DẦU KHÍ THĂNG LONG. 1. Những kết quả đạt được. Năm 2008 được đánh giá là một năm có những biến động và khó khăn đặc biệt là trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm,do cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu lan rộng, tuy nhiên PVI Thăng Long đã tập trung chỉ đạo sát sao, thực hiện các giải pháp kinh doanh kịp thời, do vậy đã đạt được kết quả đáng kể. Điều này thể hiện sự điều hành sáng suốt của Ban lãnh đạo cũng như nỗ lực của tập thể các thành viên PVI Thăng Long, khẳng định sự phát triển không ngừng trong suốt 7 năm qua của PVI KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA PVI THĂNG LONG. 9 Đõn vị: triệu đồng TT Đơn vị Năm 2007 Doanh thu Doanh thu thực thu Năm 2008 Đến 15/11/2009 Năm 2008 Đến 15/11/2009 1 BH Hàng hoá 3030,26 1.708,3 61,8 1.097,7 68 2 BH Tầu 7.081 25,8 7.215,5 26 3 BH kỹ thuật 11.265,50 20.580 446,7 1.696,2 2.987,5 4 BH tài sản 1.165,90 14.529 165,5 14.651,4 115,4 5 BH XCG 14.896,61 16.811,4 299,3 14.478,5 463,6 6 BH con người 2.526,85 3352,1 61 3.304,5 28,4 7 BH khác 4.007,51 17,7 17,7 Tổng 36.892,63 64.080 1.060 57.727 3.688 Như vậy, doanh thu năm 2008 tăng 73,7% so với năm 2007 (cụ thể doanh thu năm 2008 đạt 64.080 triệu đồng, trong khi năm 2007 chỉ đạt là 36.892,63 triệu đồng). Đây là một con số khá ấn tượng. Nó nói lên rằng: tình hình kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm gốc ở PVI Thăng Long phát triển týõng ðối tốt. Trong cơ cấu tổng doanh thu, nghiệp vụ BH kỹ thuật đạt doanh thu cao nhất 20.580 triệu đồng, chiếm hơn 30%, đây là sản phẩm không tái tục hằng năm, phí bảo hiểm thường không quyết toán vào giai đoạn cuối năm, vì vậy đơn vị khó chủ động về việc thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng tháng và kế hoạch kinh doanh cho các năm tiếp theo. Tiếp theo đó là BH xe cơ giới 16.811,4 triệu đồng, chiếm hơn 26% tổng doanh thu của công ty. Đây là kết quả của những cố gắng đẩy mạnh việc khai thác dịch vụ, chủ yếu là các nghiệp vụ BH kỹ thuật và BH xe cơ giới, con người. Tuy nhiên doanh thu ở một số nghiệp vụ vẫn còn rất thấp, cụ thể: doanh thu của BH thân tàu vẫn còn ở mức khiêm tốn, chỉ mới dừng lại ở con số là 7.081 triệu đồng, BH khác là 17,7 triệu đồng. Đõn vị: triệu đồng TT Đõn vị Doanh thu Doanh thu thực thu Năm 2008 Đến 15/11/2009 Năm 2008 Đến 15/11/2009 10