Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN minh nga

Luaận văn, tiểu luận, khóa luận, chuyên đề, đề tài, marketing, quản trị, hành vi, tiêu dùng, thị trường, nhu cầu, sự hài lòng

Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN 1.1 Cơ sở hình thành. - Trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay, chúng ta luôn chú trọng công nghiệp hóa, nhưng không vì thế mà ngành nông nghiệp trở nên thứ yếu một cách hoàn toàn, chúng ta luôn tìm mọi biện pháp làm tăng năng suất cây trồng trong ngành nông nghiệp chủ yếu là cây lúa, các sản phẩm vật tư nông nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng góp phần tạo nên điều đó. Nhưng thông thường chúng ta hay quan tâm đến những công ty sản xuất ra sản phẩm nhưng khi sản phẩm làm ra mà không có người tiêu dùng thì mọi việc cũng trở nên vô nghĩa, vì vậy nâng cao hiệu quả hoạt động ở những Cửa hàng vật tư nông nghiệp cũng chính là góp phần làm gia tăng sự đồng bộ của các khâu chu chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng mà ở đây chính là nông dân. - Cuộc khủng hoảng tài chính vừa qua đã tác động không nhỏ đến các ngành nghề trong nước, và cụ thể là ngành sản xuất nông nghiệp đặc biệt là đối với những nông dân trồng lúa, rau quả, cây ngắn ngày…vấn đề đáng được quan tâm là cầu đã vượt quá cung về những mặt hàng hóa nông nghiệp (phân bón, thuốc trừ sâu, thuốc trừ bệnh…) trong điều kiện thị trường gặp nhiều khó khăn, nhập khẩu bị ảnh hưởng do sự giảm sút đầu tư của thị trường trong nước, nước ngoài. Bên cạnh đó, năm 2008 Việt Nam đã rơi vào cơn bão lạm phát, tình hình kinh tế lúc bấy giờ không những ảnh hưởng lan rộng vào nền kinh tế mà còn len sâu vào ngành nông nghiệp, tình hình biến động giá lúa và gạo đã ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập và cuộc sống của người nông dân, đồng thời cũng ảnh hưởng đến các cửa hàng vật tư nông nghiệp trong chính sách thu hồi nợ. Chính vì thế tình hình hoạt động tại những cửa hàng cũng gặp những khó khăn nhất định. - Trước tình hình kinh tế thế giới và trong nước có nhiều biến động trong năm 2008 đã làm cho nhiều Công ty, Doanh nghiệp ngừng hoạt động, ngay cả những đại lý phân phối hàng hóa cũng cùng chung số phận, cụ thể là những Cửa hàng vật tư nông nghiệp, những vấn đề nan giải đó chính là tình hình biến động giá cả hàng hóa, cạnh tranh khách hàng, để tìm hiểu rõ hơn về nguyên nhân nhằm đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại những đại lý cấp 1, cấp 2 mà cụ thể là “Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng vật tư nông nghiệp Minh Nga” 1.2 Mục tiêu và phạm vi. 1.2.1 Mục tiêu. - Mô tả hiện trạng, phân tích và đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng vật tư nông nghiệp Minh Nga. - Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng vật tư nông nghiệp Minh Nga. 1.2.2 Phạm vi. - Để đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng vật tư nông nghiệp Minh Nga, đòi hỏi phải có một quá trình nghiên cứu lâu dài, xem xét SVTH: Trần Thị Thúy Loan 1 Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga từng khía cạnh hoạt động của Cửa hàng, tuy nhiên do hạn chế và mặt thời gian nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu một số vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng trong 3 năm 2007,2008,2009. 1.3 Khái quát về phương pháp nghiên cứu.  Phương pháp sơ cấp: Đến xem xét trực tiếp cơ sở vật chất của Cửa hàng, phỏng vấn trực tiếp chủ Cửa hàng và những khách hàng (nông dân) khi đến Cửa hàng mua sản phẩm vật tư nông nghiệp, với số lượng khách hàng được phỏng vấn là 7 người với nội dung phỏng vấn chủ yếu như: + Nhu cầu về những sản phẩm vật tư nông nghiệp như thế nào đối với từng thời kỳ tăng trưởng nhất định của cây lúa. + Khách hàng chỉ mua sản phẩm tại Cửa hàng Minh Nga hay còn mua ở các Cửa hàng vật tư nông nghiệp khác. + Sản phẩm của Cửa hàng Minh Nga có đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về chất lượng và chủng loại hay không. + Giá cả tại Cửa hàng Minh Nga như thế nào so với các Cửa háng khác. + Thái độ phục vụ khách hàng và chương trình quà tặng của Cửa hàng như thế nào.  Phương pháp thứ cấp: Thu thập số liệu từ các Bảng Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, sơ đồ cơ cấu tổ chức…  Phương pháp xử lý thông tin: Từ đó dùng phương pháp tổng hợp, xử lý, phân tích những thông tin có được để đưa cách nhìn khái quát hơn về thực trạng tình hình hoạt động của Cửa hàng, để từ đó đưa ra những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại Cửa hàng. 1.4 Ý nghĩa nghiên cứu. - Phát hiện ra những vấn đề khó khăn mà Cửa hàng có thể gặp phải trong quá trình phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh, có thể giúp Cửa hàng kịp thời khắc phục những khó khăn đó, nhằm hạn chế mức độ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Cửa hàng. - Kết quả nghiên cứu của đề tài có thể là tài liệu cho Cửa hàng tham khảo, xem xét và có thể sử dụng làm chiến lược để phát triển cho Cửa hàng. - Là tài liệu tham khảo cho các bạn sinh viên khóa sau có cùng hướng nghiên cứu. SVTH: Trần Thị Thúy Loan 2 Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1. Các khái niệm. 2.1.1 Các khái niệm về hoạt động kinh doanh.  Khái niệm hoạt động kinh doanh. Kết quả kinh doanh là kết quả tài chính cuối cùng mà Doanh nghiệp đạt được trong một kỳ nhất định: tháng, quý hoặc năm. Do các hoạt động kinh doanh và hoạt động khác: hoạt động tài chính, hoạt động đầu tư của Công ty mang lại và được biểu hiện thông qua chỉ tiêu lãi hoặc lỗ: Lợi nhuận đạt được của Công ty, khoản trích lập các quỹ trong Công ty…(TS Nguyễn Văn Công. Lý thuyết và thực hành kế toán tài chính. NXB Tài Chính. Năm 2003). Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh được xác định bằng công thức sau:  Khái niệm phân tích kết quả hoạt động kinh doanh. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu, để đánh giá toàn bộ quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh ở Doanh nghiệp, xác định hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào: yếu tố chi phí, yếu tố con người, yếu tố tài chính… Yếu tố nào đã được Doanh nghiệp sử dụng hiệu quả nhất. Trên cơ sở phân tích hoạt động kinh doanh, có thể phát hiện thêm các tiềm năng mới, mà những tiềm năng này có thể trước kia chưa được Doanh nghiệp quan tâm. Ví dụ như yếu tố về vốn chủ sở hữu, trước kia chưa được Doanh nghiệp sử dụng hiệu quả, nhưng nó lại là yếu tố hoạt động rất tốt, khi sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu tăng 1% sẽ tăng được Doanh thu 5%. Trên cơ sở đó đề ra các phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ở Doanh nghiệp. (Phạm Văn Dược – Đặng Kim Cương. Phân tích hoạt động kinh doanh. NXB Thống kê. Năm 2005). * Nhiệm vụ của phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp.  Đánh giá kết quả thực hiện so với kế hoạch, hay so với tình hình thực hiện kỳ trước của bản thân Doanh nghiệp hay so với Doanh nghiệp tiêu biểu cùng ngành, hoặc so với chỉ tiêu bình quân của ngành.  Phân tích những nhân tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến tình hình thực hiện và kế hoạch kết quả kinh doanh của đơn vị.  Giúp nhà quản trị xây dựng kế hoạch kinh doanh và kết quả kinh doanh phải dạt được dựa trên kết quả phân tích này. 2.1.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh Nghiệp. SVTH: Trần Thị Thúy Loan 3 Kết quả HĐSXKD = Doanh thu thuần – GVHB (gồm cả SP, HH, DV) - CPHĐ Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga  Yếu tố chi phí.  Khái niệm chi phí. Chi phí nói chung là sự hao phí thể hiện bằng tiền trong quá trình kinh doanh với mong muốn mang về một sản phẩm, dịch vụ hoàn thành hoặc một kết quả hoạt động kinh doanh nhất định. Chi phí phát sinh trong các hoạt động sản xuất, thương mại, dịch vụ nhằm dạt được mục tiêu cuối cùng của Doanh nghiệp là doanh thu và lợi nhuận. (Nguyễn tấn Bình. Phân tích hoạt động kinh doanh. NXB Đại học Quốc gia Thành phố HCM. Năm 2001).  Phân loại chi phí. Tùy theo mục đích sử dụng, chi phí sẽ được phân loại theo những cách khác nhau. + Phân loại theo chức năng hoạt động: Chi phí sản xuất gồm: Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí sản xuất chung và chi phí ngoài sản xuất gồm: chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí quảng cáo (chi phí lưu thông tiếp thị) + Phân loại chi phí theo cách ứng xử của chi phí: Chi phí khả biến, Chi phí bất biến. + Phân loại chi phí trên các báo cáo kế toán: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, bảng cân đối tài sản, Báo cáo sử dụng nội bộ…Trên báo có kết quả hoạt động kinh doanh gồm các chi phí: Chi phí mua hàng (Doanh nghiệp thương mại), chi phí sản xuất chung và chi phí ngoài sản xuất (Doanh nghiệp sản xuất), chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp…Báo cáo sử dụng nội bộ gồm các chi phí: Biến phí sản xuất, biến phí lưu thông và quản lý, định phí sản xuất, định phí lưu thông và sản xuất. Tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu cung cấp thông tin có hệ thống cho việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp thì hình thức phân loại chi phí theo chức năng hoạt động là phù hợp. Phân loại chi phí theo chức năng hoạt động được chia làm các loại chi phí như: Chi phí sản xuất và chi phí ngoài sản xuất.  Phân tích chung tình hình thực hiện chi phí. Phân tích chung tình hình thực hiện chi phí là xem xét, đánh giá sự biến động chi phí giữa thực tế và kế họach của doanh nghiệp, để biết về tình hình thực hiện chi phí thực tế của doanh nghiệp thực hiện như thế nào: tăng hay giảm so với kế họach đề ra, từ đó doanh nghiệp có thể đánh giá về tình hình thực hiện tốt hay xấu. Và làm cơ sở cho việc lập kế họach năm sau được tốt hơn. Trong phân tích chung tình hình thực hiện chi phí, chủ yếu ta phân tích về chỉ tiêu tỷ suất chi phí. Tỷ suất chi phí được xác định bằng công thức sau: SVTH: Trần Thị Thúy Loan 4 Tổng chi phí Tỷ suất chi phí = * 100% Doanh thu Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga Tỷ suất chi phí cho biết cần bao nhiêu đồng chi phí để tạo ra một đồng doanh thu. Tổng mức chi phí thay đổi theo khối lượng hoạt động. Tuy nhiên tỷ suất chi phí thường ổn định hoặc biến độngít trong nhiều thời kỳ, vì đây là một loại chỉ tiêu chất lượng tiêu biểu dùng làm thước đo tính hiệu quả trong việc điều hàn và quản lý chi phí.  Yếu tố doanh thu  Khái niệm doanh thu: Doanh thu hay còn gọi là thu nhập của Doanh nghiệp là toàn bộ số tiền sẽ thu được do tiêu thụ sản phẩm, cung ứng lao vụ của doanh nghiệp. (Trường đại học tài chính kế toán TPHCM khoa tài chính doanh nghiệp. Tài chính doanh nghiệp. NXB Giáo dục. Năm 2004). Trong đó: Q: khối lượng sản phẩm tiêu thụ hay dịch vụ cung ứng P: Giá bán sản phẩm dịch vụ. Doanh thu là chỉ tiêu tài chính có ý nghĩa quan trọng đối với các Doanh nghiệp. Tổng doanh thu: phản ánh tổng giá bán, và số lượng của sản phẩm hàng hóa. Dịch vụ mà Doanh nghiệp đã thực hiện trong kỳ. Doanh thu thuần: Là doanh thu bán hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ đã trừ các khoản giảm trừ gồm: Chiết khấu bán hàng, chiết khấu thương mại, hàng bán bị trả lại… `  Những nhân tố ảnh hưởng dến doanh thu. Doanh thu được tạo ra là kết quả của nhiều yếu tố cấu thành, trong phần này trình bày một vài yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu của Doanh nghiệp như: Khối lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ hoặc dịch vụ cung ứng; giá bán sản phẩm, chất lượng sản phẩn, con người và một vài yếu tố khác.  Khối lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ hoặc dịch vụ cung ứng: Khi Khối lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ hoặc dịch vụ cung ứng càng nhiều SVTH: Trần Thị Thúy Loan 5 Doanh thu = P *Q Doanh thu thuần = Tổng doanh thu – Các khoản giảm trừ Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga thì mức doanh thu càng lớn. Tuy nhiên khối lượng tiêu thu còn phụ thuộc vào công tác tiêu thụ sản phẩm: ký kết hợp đồng với khách hàng, giữ vững kỹ luật thanh toán…Việc hoàn thành kế hoạch sản xuất sản phẩm là nhân tố quan trọng quyết định doanh thu. Vì khi lập kế hoạch, Doanh nghiệp đã có những dự tính về tình hình tiêu thụ trong kỳ, nếu số lượng sản phẩm sản xuất hoặc dịch vụ cung ứng không đáp ứng đủ yêu cầu kế hoạch, có nghĩa làm thiếu lượng hàng hóa đáp ứng cho nhu cầu thị ttrường là giảm sản lượng bán ra và làm giảm doanh thu. Ngược lại khi Doanh nghiệp sản xuất vượt mức kế hoạch đề ra có thể dẫn đến lượng hàng hóa dư thừa, làm chi phí bảo quản dự trữ hàng hóa tăng, tăng chi phí, giảm doanh thu.  Giá bán sản phẩm: Doanh nghiệp khi định giá bán sản phẩm hoặc giá dịch vụ cung ứng phải cân nhắc so với giá bán phải bù đắp được phần tư liệu vật chất tiêu hao, đủ trả lương cho người lao động và có lợi nhuận để thực hiện tái đầu tư. Khi bán sản phẩm hoặc hàng hóa dịch vụ thấp, số lượng sản phẩm bán ra không đổi, làm giảm Doanh thu, ngược lại khi giá bán sản phẩm, hàng hóa dịch vụ tăng, sản lượng không đổi, làm tổng doanh thu tăng lên trong kỳ.  Chất lượng sản phẩm: chất lượng sản phẩn và chất lượng dịch vụ được nâng cao không những ảnh hưởng đến giá bán mà còn ảnh hưởng đến khối lượng tiêu thụ. Do đó nâng cao chất lượng sản phẩm và chất lượng cung ứng dịch vụ sẽ tăng thêm giá trị sản phẩm và dịch vụ tạo điều kiện tiêu thụ dễ dàng, làm tăng doanh thu.  Con người: Nhân tố con người bao gồm các yếu tố: trình độ quản lý kinh doanh, trình độ am hiểu thị trường, kinh nghiệp thực tiễn tích lũy, khả năng tiếp thị…Tất cả những yếu tố này ảnh hưởng đến số lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ, từ đó ảnh hưởng đến doanh thu của Doanh nghiệp.  Nhân tố khác: Doanh ngiệp muốn kinh doanh hiệu quả phải nắm bắt những thông tin về cơ chế, chính sách, chủ trương kế hoạch của Nhà nước để kịp thời đưa ra các biệp pháp, chiến lược đúng đắn .Từ đó, Doanh nhgiệp đưa ra kế hoạch kinh doanh phù hợp: Xác định số lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ trong kỳ, giá bán sản phẩm trong kỳ…Những quyết định đó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của Doanh nghiệp.  Yếu tố lợi nhuận:  Khái niệm lợi nhuận: Lợi nhuận của doanh nghiệp là số chênh lệch giữa doanh thu thuần với giá trị vốn của hàng bán (là khoản chi phí tham gia trực tiếp vào việc tạo ra sản phẩm, hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp), chi phí bán hàng , chi phí quản lý doanh nghiệp.( Trường đại học tài chính kế toán TPHCM khoa tài chính doanh nghiệp. Tài chính doanh nghiệp. NXB Giáo dục). SVTH: Trần Thị Thúy Loan 6 Lợi nhuận = Doanh thu thuần – GVHB – (CPBH + CPQLDN) Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga Lợi nhuận là kết quả tài chính cuối cùng của doanh gnhiệp, là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp, phản ánh kết quả kinh tế của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp. Lợi nhuận là cơ sở để tính ra các chỉ tiêu chất lượng khác: chất lượng quản lý, chất lượng quảng cáo, tiêp thị….Chẳng hạn trong năm 2003 lợi nhuận của công ty tăng so với năm 2002 mặc dù các yếu tố chi phí cho sản xuất cũng như yếu tố doanh thu là như nhau giữa hai năm Như vậy có thể nói tình hình quản lý của Doanh nghiệp tốt hơn, hiệu quả hơn, vì cùng yếu tố chi phí đầu vào nhưng lợi nhuận cuối cùng đạt được cao hơn, đó là do chi phí hoạt động của doanh gnhiệp giảm, Làm lợi nhuận tăng. Qua chỉ tiêu lợi nhuận cũng nhằm đánh giá hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp, đánh giá hiệu quả sử dụng các yếu tố vào hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Trong hoạt đông sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp, Doanh nghiệp thường đầu tư vốn vào nhiêu lĩnh vực khác nhau, nên lợi nhuận cũng được tạo ra từ nhiều nguồn khác nhau: Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động tài chính và hoạt động khác. • Lợi nhuận thu được từ họat động sản xuất kinh doanh: Là lợi nhuận thu được do tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ, lao vụ từ các hoạt đông sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. + Lãi gộp: Lãi gộp là khái niệm dùng để chỉ sự chênh lệch giữa doanh thu thuần với giá vốn hàng bán phát sinh trong kỳ. + Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh cụ thể ( đây là khoản lợi nhuận mà không có chứa bất kỳ chi phí hoạt động nào), khoản thu nhập tăng thêm do hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp đem lại được xác định bằng công thức: Hoặc: SVTH: Trần Thị Thúy Loan 7 Lãi gộp về bán hàng Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và cung cấp dịch vụ Lợi nhuần thuận = Doanh thu – ( chi phí kinh doanh + CPBH +CPQLDN) Lợi nhuận thuần = Lãi gộp – ( CPBH + CPQLDN) = - GVHB Lợi nhuận thực hiện năm nay Lợi nhuận thực hiện năm trước Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga  Tình hình thực hiện lợi nhuận. + So sánh tổng mức lợi nhuận thực tế giữa các kỳ kinh doanh, nhằm đánh giá tốc độ tăng trưởng về lợi nhuận của Doanh nghiệp. + Số chênh lệch tương đối = x 100 % + Số chênh lệch tuyệt đối = Lợi nhuận thực hiện năm nay – lợi nhuận thực hiện năm trước + Lợi nhuận trước thuế: Là lợi nhuận đạt được trong quá trình hoạt động kinh doanh. + Lợi nhuận sau thuế: Là phần lợi nhuận còn lại sau khi nộp thuế lợi tức (thuế thu nhập doanh nghiệp) cho ngân sách Nhà nước, lợi nhuận sau thuế dùng để trích lập các quỹ đối với các Doanh nghiệp Nhà nước. 2.1.3. Yếu tố môi trường kinh doanh: Môi trường kinh doanh bao gồm tất cả những điều kiện bên ngoài ảnh hưởng tới hoạt động của Doanh nghiệp. Có sáu yếu tố của môi trường kinh doanh bao gồm: + Môi trường vật chất. + Môi trường kinh tế. + Môi trường chính trị. + Môi trường pháp lý. + Môi trường công nghệ. + Môi trường xã hội.  Môi trường vật chất: Khi đề cập đến môi trường vật chất là chúng ta muốn nói đến những điiều kiện tự nhiên của một quốc gia như : diện tích, vị trí địa lý, khí hậu địa thế. Do đó các cơ sở hoạt động trong điều kiện này và phụ thuộc vào hệ thống hạ tầng được xây dựng từ những tài sản, của cải đó.  Môi trường kinh tế: Là những đặc điểm của hệ thống kinh tế, mà trong đó các Doanh nghiệp hoạt động. Trong môi trường kinh tế chúng ta chủ yếu tập trung xem xét mô hình của nó bao gồm các yếu tố: Sự tăng trưởng kinh tế, các chính sách kinh tế, những hạn chế hoặc những khuyến khích đề ra để thúc đẩy kinh tế phát triển. SVTH: Trần Thị Thúy Loan 8 Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga  Môi trường pháp lý và chính trị: Các tổ chức hoạt động phải tuân theo quy định của pháp luật, các thể lệ, các nguên tắc chính là cơ sở hình thành môi trường chính trị và pháp lý. Đặc trưng nổi bật của môi trường pháp lý và chính trị tác động đến các hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp thể hiện ở những mục tiêu và chế độ chính trị nhắm tới.  Môi trường công nghệ: Là khả năng chuyên môn kỹ thuật có thể có trong một quốc gia cũng như mức độ tinh vi của công nghệ được sử dụng trong sản xuất hàng hóa dịch vụ. Môi trường kinh tế ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp, vì khi trình độ công nghệ càng hiện đại, những hình thức hoạt động theo phương pháp thủ công sẽ được thay thế bằng máy, công suất hoạt động cao hơn, làm tăng doanh thu, những chi phí đầu tư cho việc thay đổi này không chiếm tỷ trọng cao, làm tăng lợi nhuận. Khi kỹ thuật hiện đại những mẫu mã hàng hóa, sản phẩm làm ra ngày càng đẹp hơn, thỏa mãn nhu cầu của con người cao hơn, Doanh nghiệp sẽ bán nhiều sản phẩm hàng hóa hơn , làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.  Môi trường xã hội: Tổ chức hoạt động kinh doanh trong một môi trường xã hội nhất định. Xã hội là nguồn cung cấp cácc nguồn lực mà Doanh nghiệp cần và tiêu thụ những hàng hóa, dịch vụ mà Doanh nghiệp sản xuất ra. Giám đốc Doanh nghiệp phải hiểu ra các đặc tính, của môi trường xã hội ảnh hưởng đến hoạt động của Doanh nghiệp.Một số đặc tính của môi truờng xã hội bao gồm về: tình hình dân số, mức sống của người dân và tình hình giáo dục. Nắm vững những yếu tố này sẽ giúp Doanh nghiệp đưa ra các kế hoạch hoạt động phù hợp và tận dụng các lợi thế một cách tốt nhất. 2.2 Mô hình nghiên cứu. SVTH: Trần Thị Thúy Loan 9 Giá bán Lợi nhuận Chi phí Doanh thu Kết quả HĐKD Số lượng bán Giá vốn HH Chi phí khác Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga Kết quả hoạt động kinh doanh được biểu hiện trực tiếp qua lợi nhuận cuối cùng mà Doanh nghiệp đạt được. Nhưng lợi nhuận chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi doanh thu và chi phí. Giá bán và sản lượng bán là 2 nhân tố quyết định doanh thu, còn chi phí thi bao gồm giá vốn hàng bán và chi phi hoạt động của Cửa hàng. Vì thế để phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Cửa hàng thì ngoài việc phân tích những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận như doanh thu và chi phí, bên cạnh đó cần phải xem xét một cách đầy đủ các yếu tố từ nguồn hàng đầu vào cho đến nguồn tiêu thụ hàng hóa, cách bảo quản hàng tồn kho, cơ cấu hàng khác cũng như các chính sách bán hàng và chính sách marketing của Cửa hàng CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU VỀ CỬA HÀNG VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP MINH NGA. 3.1 Giới thiệu chung về Cửa hàng. SVTH: Trần Thị Thúy Loan 10 . NGHIỆP MINH NGA 4.1 Nguồn hàng đầu vào SVTH: Trần Thị Thúy Loan 11 Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga 4.1.1. Loan 18 Phân tích và đề xuất một số GP nhằm nâng cao hiệu quả HĐKD tại CHVTNN Minh Nga ĐVT: 1,000đồng (Nguồn: Sổ ghi nhận doanh thu của CHVTNN Minh Nga) Qua