CÔNG tác đào tạo và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực KHOA hồi sức NGOẠI BỆNH VIỆN NHI TW

CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KHOA HỒI SỨC NGOẠI BỆNH VIỆN NHI TW Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nỗ lực liên tục quan, doanh nghiệp nhằm nâng cao lực nhân viên hiệu hoạt động tổ chức Đào tạo nhằm cung cấp cho nhân viên kiến thức kỹ cần thiết cho công việc Phát triển nhằm chuẩn bị cho nhân viên kiến thức cao để theo kịp với thay đổi lớn mạnh quan, doanh nghiệp phát triển ngày tiến giới CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA KHOA HỒI SỨC NGOẠI XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO Phân tích cơng việc chất lượng nguồn nhân lực có Xác định nhu cầu đào tạo MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH ĐT & PT Xác định mục tiêu đào tạo Lập kế hoạch chi tiết (thời gian, địa điểm, nội dung…) Dự kiến mức kinh phí đào tạo LỰA CHỌN PHUƠNG PHÁP VÀ TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO Tìm kiếm sở đào tạo phù hợp với yêu cầu Thực thủ tục để triển khai khóa đào tạo TỔNG KẾT CÔNG TÁC ĐÀO TẠO Báo cáo kết thực khóa đạo tạo Tổng kết, đánh giá , lưu trữ hồ sơ Nguyên tắc chung: - Hoạt động đào tạo vừa quyền lợi, vừa trách nhiệm cán nhân viên nhằm không ngừng nâng cao trình độ, lực làm việc thân, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chung để phục vụ cho mục tiêu phát triển khoa phòng - Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thống nhất, có kế hoạch, đặt đạo Ban giám đốc Bệnh viện triển khai đến khoa phòng phù hợp với quy chế phân cấp quản lý bệnh viện khoa phòng - Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực gắn liền với hoạt động tuyển dụng trình sử dụng nhân lực.phòng tổ chức Nhân lực đơn vị đầu mối có trách tham mưu cho Ban giám đốc việc thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu chuyên môn khoa phòng - Ban giám đốc khoa phòng có trách nhiệm phối hợp, hỗ trợ lẫn việc thực hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Các khoa phòng có trách nhiệm trích lập đảm bảo nguồn kinh phí phục vụ cho hoạt động đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đơn vị Xác định nhu cầu đào tạo phát triển: Việc xác định nhu cầu đào tạo thực theo định kỳ hàng năm theo yêu cầu đột xuất đơn vị, phận Nhu cầu đào tạo xác định theo số tiêu chí sau: - Định hướng phát triển chung Bệnh viện - Yêu cầu khối lượng công việc mà khoa phòng giao - Chất lượng nguồn nhân lực có khoa phòng - Nguyện vọng phát triển cán nhân viên Mục tiêu kế hoạch đào tạo phát triển: 4.1 Mục tiêu - Hoạt động đào tạo bao gồm hoạt động học tập nhằm giúp cán nhân viên thực hiệu chức năng, nhiệm vụ mình, qua trì, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khả cạnh tranh Bệnh viện - Hoạt động phát triển nguồn nhân lực bao gồm hoạt động đào tạo có tổ chức nhằm tạo thay đổi nghề nghiệp theo hướng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cán viên chức sở phù hợp với định hướng phát triển tương lai Bệnh viện - Mục tiêu hoạt động đào tạo Bệnh viện cán viên chức: o Đáp ứng yêu cầu phát triển Bệnh viện yêu cầu đào tạo, phát triển nghề nghiệp cán viên chức o Khắc phục thiếu hụt kiến thức, kỹ làm việc cán viên chức, đồng thời thường xuyên cập nhật kiến thức, khoa học công nghệ cho cán viên chức nhằm nâng cao suất lao động, chất lượng hiệu thực cơng việc o Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi cạnh tranh nguồn nhân lực Bệnh viên Nhi trung ương với Bệnh viện khác o Là phần việc thực sách đãi ngộ Bệnh viện nhi trung ương cán viên chức, tạo gắn bó cán viên chức với Bệnh viện 4.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm: - Vào Quý IV hàng năm, vào nhu cầu đào tạo, thủ trưởng khoa phòng thuộc Bệnh viện có trách nhiệm xây dựng kế hoạch đào tạo, bổ sung nhân lực năm khoa phòng Bản kế hoạch nhân lực cần làm rõ nhu cầu đào tạo, đào tạo lại theo cấu ngành nghề, kế hoạch triển khai dự tốn chi phí… Kế hoạch đào tạo xây dựng đồng thời với kế hoạch tuyển dụng, bổ sung nhân lực (nếu có) đơn vị - Trên sở kế hoạch đào tạo đơn vị, phòng tổ chức cán có trách nhiệm tổng hợp, lập kế hoạch đào tạo Bệnh viện năm Bản kế hoạch cần làm rõ danh mục khoá học, thời điểm triển khai, yêu cầu kiến thức, kỹ cần đạt sau kết thúc khóa học, danh sách dự kiến cán viên chức tham gia khóa học, dự kiến chi phí cho khóa học dự kiến tổng chi phí - Sau hồn thành việc lập kế hoạch đào tạo Bệnh viện, phòng tổ chức cán báo cáo Ban giám đốc Bệnh viện, Giám đốc xem xét, phê duyệt kế hoạch đào tạo dự tốn kinh phí đào tạo sở tổng hợp dự tốn kinh phí phận sau xem xét tính hợp lý Lựa chọn phương pháp triển khai đào tạo phát triển: 5.1 Hình thức đào tạo: Việc lựa chọn hình thức đào tạo vào yêu cầu đào tạo, yêu cầu nhiệm vụ hoàn cảnh cá nhân cán cử đào tạo - Theo thời gian đào tạo: Đào tạo ngắn hạn, đào tạo dài hạn - Theo địa đào tạo: đào tạo tập chung, đào tạo chỗ - Theo loại hình đào tạo: quy, chức, từ xa, liên kết… 5.2.Các sở cung cấp dịch vụ đào tạo (sau gọi tắt sở đào tạo): - Các khoa phòng đào tạo thuộc Bệnh viện: cung cấp dịch vụ đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo chuyên sâu cho cán viên chức trinhg độ khác từ trình độ trung cấp trở lên - Các sở giáo dục đào tạo ngồi nước, có uy tín, kiểm định chất lượng đào tạo, họat động theo quy định pháp luật Việt Nam đào tạo: cung cấp dịch vụ đào tạo theo yêu cầu cụ khoa phồng Bệnh viện - Quan hệ hợp tác đào tạo Bệnh viện sở đào tạo thông qua hợp đồng hợp tác đào tạo 5.3 Nội dung đào tạo: - Đào tạo thích ứng: áp dụng cho cán nhân viên ký hợp đồng lao động làm việc cho Bệnh viện Giai đoạn đào tạo thích ứng nhằm giúp cán nhân viên làm quen với môi trường, tác phong, quy trình làm việc Bệnh viện phận nơi nhận nhiệm vụ - Đào tạo nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, quản lý tài chính, lý luận trị…: áp dụng cho cán lãnh đạo quản lý cấp cán nguồn diện quy hoạch theo quy hoạch cán hàng năm quy hoạch cán giai đoạn Bệnh viện - Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ…cho đội ngũ Bác sỹ, điều dưỡng, chuyên viên làm công tác chuyên môn, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho cán nhân viên bệnh viện - Đào tạo theo hình thức tập trung cán nhân viên trung cấp điều dưỡng, kỹ thuật viên lao công - Đào tạo lại, đào tạo bổ sung nghề theo phương châm giỏi nghề, biết nhiều nghề nhằm thích ứng với thay đổi chuyên môn, khoa học kỹ thuật 5.4 Triển khai công tác đào tạo phát triển: - Căn kế hoạch đào tạo lãnh đạo Bệnh viện phê duyệt, phòng tổ chức cán có trách nhiệm triển khai công việc sau đây: o Liên hệ với sở đào tạo có uy tín ngồi nước để triển khai đạo tạo cho cán nhân viên theo hình thức mở lớp đào tạo Bệnh viện cử cán học sở đào tạo; thơng báo lịch triển khai khóa đào tạo cho khoa phòng biết để đăng ký tham dự có nhu cầu; phối hợp với sở đào tạo việc việc triển khai lớp đào tạo, phối hợp với Ban Tài kế hoạch tiến hành tốn chi phí đào tạo theo quy định o Phối hợp với đơn vị việc đào tạo thích ứng cho cán nhân viên ký hợp đồng lao động o Cử cán thăm quan, học tập kinh nghiệm, tiếp nhận chuyển giao cơng nghệ… nước ngồi o Mở rộng quan hệ hợp tác, ký kết hợp đồng đào tạo, hợp tác liên doanh đào tạo phát triển nguồn nhân lực với sở đào tạo nước phục vụ cho chiến lược phát triển nguồn nhân lực chung toàn Bệnh viện o Đề xuất việc hỗ trợ kinh phí đào tạo cho sở đào tạo, đề xuất việc khen thưởng tài trợ kinh phí cho cá nhân từ nguồn kinh phí đào tạo Bệnh viện - Ngồi kế hoạch đào tạo hàng năm, trường hợp phát sinh nhu cầu đào tạo đột xuất, Giám đốc đơn vị có văn gửi phòng tổ chức cán tập hợp, báo cáo lãnh đạo Bệnh viện xem xét, phê duyệt Tổng kết đánh giá công tác đào tạo phát triển: - Sau kết thúc khóa đào tạo, phòng phát triển Nhân lực có trách nhiệm tổng kết tình hình triển khai thực hiện, báo cáo kết đào tạo cho lãnh đạo Bệnh viện đánh giá rút kinh nghiệm việc triển khai khóa đào tạo - Phòng phát triển Nhân lực chịu trách nhiệm việc lưu trữ hồ sơ đào tạo Thời gian lưu trữ hồ sơ theo quy định Nhà nước Phần 3: NHỮNG HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: Những hạn chế trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Về chất lượng số lượng nhân lực: vừa thừa vừa thiếu, giải lao động dơi dư, chất lượng lao động hạn chế - không phù hợp với yêu cầu nay, thiếu cán quản lý công nhân kỹ thuật tay nghề cao - Phân tính, đánh giá cơng việc: chưa xây dựng hệ thống phân tích, chưa có mô tả công việc, yêu cầu công việc - dẫn tới việc nhân viên nhiều không nắm hết u cầu nhiệm vụ vị trí đảm nhận - Về đào tạo phát triển: đào tạo thụ động, chưa có nguồn kinh phí ổn định phục vụ cho đào tạo, đào tạo chưa theo nhu cầu - Do bệnh viện hoạt động rộng đa khoa nên việc quản lý nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn, để thu hút nhân tài giữ chânấcn bội viên chức khoa phòng bệnh viện vấn đề nan giải nhà quản lý Phần 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC NHỮNG HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: - Đào tạo theo u cầu cơng việc, hình thức đào tạo cần linh hoạt (tập chung, chỗ, hành chính, dài hạn - ngắn hạn) Chú trọng đào tạo kỹ làm việc để đáp ứng yêu cầu giao thương mạnh mẽ thời đại toàn cầu hóa như: tiếng Anh, kỹ giao tiếp, tranh luận hùng biện, kỹ tổ chức kiện…để phù hợp với xu hướng tồn cầu hố - Đẩy mạnh công tác đào tạo cán quản lý nguồn nhân lực, lực lượng cán Bệnh viện chưa thực có đủ kiến thức, khơng đào tạo chuyên ngành quản lý nguồn nhân lực, mà trải qua kinh nghiệm thực tế Điều ảnh hưởng đến chiến lược phát triển nguồn nhân lực Bệnh viện - Bố trí cán kiểm chứng lực, trình độ vào vị trí quản lý, điều hành theo cấp - Kiện toàn lại hệ thống đào tạo Trường Trung học dạy nghề, nâng cao chất lượng đào tạo, cấu lại danh mục nghề đào tạo cho phù hợp với yêu cầu nhân lực Bệnh viện nước quốc tế, đáp ứng nhu cầu xuất lao động - Phải có sách đào tạo, đào tạo lại nhân viên bổ sung kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, hiểu thêm văn hố bệnh viện, có họ đủ tự tin để làm việc môi trường hội nhập quốc tế, nguồn nhân lực cung cấp cho thị trường xuất lao động, nhân phục vụ cho bệnh viện nước - Một số giải phải pháp khác: giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, bệnh viện cần thực mốt số giải pháp khác như: Nghiên cứu chế độ đãi ngộ hợp lý kể chế độ đãi ngộ tài phi tài chính, chế độ đãi ngộ trực tiếp gián tiếp, chế độ đãi ngộ cho hệ cho hệ tương lai, chế độ ưu tiên đào tạo nước cho nhân viên giỏi, tạo hội để nhân viên thăng tiến, tạo bầu khơng khí làm việc cởi mở thân thiện … tiền đề thuận lợi cho công tác tuyển dụng, nắm giữ người tài Đồng thời kiểm tra giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng, đào tạo kế hoạch tuyển dụng hay đào tạo dù xây dựng chi tiết đến đâu trình thực thi mắc phải sai sót nguyên nhân chủ quan hay khách quan, công tác tuyển dụng đào tạo công việc nhạy cảm chịu nhiều sức ép, dễ phát sinh mâu thuẫn khiếu kiện Do cơng tác giám sát đóng vai trò quan trọng, thơng qua giám sát nhằm phát sử lý kịp thời hạn chế đến mức thấp sai sót Tóm lại, cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng phát triển bệnh viện nói riêng doanh nghiệp nói chung Là mắt xích chuỗi hoạt động Nhà quản lý phải kết hợp đồng thời biện pháp hỗ trợ sách tài để phát huy vai trò cơng tác tuyển dụng, đào tạo  ... pháp triển khai đào tạo phát triển: 5.1 Hình thức đào tạo: Việc lựa chọn hình thức đào tạo vào yêu cầu đào tạo, yêu cầu nhi m vụ hoàn cảnh cá nhân cán cử đào tạo - Theo thời gian đào tạo: Đào tạo. .. giao công nghệ… nước o Mở rộng quan hệ hợp tác, ký kết hợp đồng đào tạo, hợp tác liên doanh đào tạo phát triển nguồn nhân lực với sở đào tạo nước phục vụ cho chiến lược phát triển nguồn nhân lực. .. thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với u cầu chun mơn khoa phòng - Ban giám đốc khoa phòng có trách nhi m phối hợp, hỗ trợ lẫn việc thực hoạt động đào tạo phát triển nhân lực