HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN vật LIỆU tại CTY TNHH HỒNG PHÚC
LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập để hoàn thành báo cáo với đề tài “Hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc”, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến tồn thể q Thầy, q Cơ Trường Cao đẳng Thương mại nói chung, Thầy, Cơ thuộc khoa Quản trị kinh doanh nói riêng tận tình truyền đạt giúp đỡ em trình học tập trường, giúp em tiếp cận kiến thức để áp dụng vào thực tế Tiếp theo em chân thành cảm ơn đến Ban Giám Đốc toàn thể nhân viên Công ty TNHH Hồng Phúc, đặc biệt Trần Thanh người trực tiếp hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ, cung cấp số liệu, kinh nghiệm quý báu cho em suốt khoảng thời gian thực tập Và em xin gửi lời tri ân chân thành, sâu sắc đến Thầy, Th.S Hoàng Cơng Tuấn người tận tình giúp đỡ hướng dẫn em nhiệt tình thời gian thực báo cáo tốt nghiệp Cuối cùng, em kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý suộc sống Đồng kính chúc tồn thể cán nhân viên Công ty TNHH Hồng Phúc lời chúc sức khỏe thành công công việc Chúc cho Công ty ngày phát triển Bài báo cáo hoàn thành dẫn, giúp đỡ tận tình Thầy Hồng Cơng Tuấn tồn thể nhân viên làm việc Công ty TNHH Hồng Phúc Mặc dù em cố gắng để hoàn thành thật tốt báo cáo thực tập mình, xong khơng thể tránh khỏi sai sót định Em mong nhận góp ý tất thầy cơ, cô chú, anh chị Công ty để nội dung đề tài đầy đủ hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày 06 tháng 06 năm 2017 Sinh viên thực tập Đỗ Thị Thủy Tiên i TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải TNHH Trách nhiệm hữu hạn NCC Nhà cung cấp SX-KD Sản xuất-Kinh doanh DNTN Doanh nghiệp tư nhân ĐVT Đơn vị tính NVL Nguyên vật liệu ii DANH SÁCH CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ SỬ DỤNG STT Số hiệu Tên bảng/ sơ đồ sử dụng Trang Bảng 2.1 Một số khách hàng Công ty TNHH Hồng Phúc 17 Bảng 2.2 Các đối thủ cạnh tranh Cơng ty 18 Bảng 2.3 Các nhà cung cấp Công ty 20 Bảng 2.4 Một số nhà cung cấp nhỏ lẽ Công ty 21 Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Hồng Phúc từ năm 2014 – 2016 22 Bảng 2.6 Số lượng nguyên vật liệu cần mua cho cơng trình năm 2016 28 Bảng 2.7 Tiêu chuẩn đánh giá cung ứng nguyên vật liệu Công ty 31 Bảng 2.8 Hệ thống kho bãi cơng trình Cơng ty 34 Sơ đồ 1.1 Quá trình mua hàng doanh nghiệp 10 Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy quản lý Công ty 15 11 Sơ đồ 2.2 Đàm phán gặp gỡ trực tiếp 32 12 Sơ đồ 2.3 Đàm phán qua văn 32 iii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI .2 1.1.Tổng quan hoạt động mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm mua hàng quản trị mua hàng 1.1.1.1.Khái niệm mua hàng 1.1.1.2.Khái niệm quản trị mua hàng .2 1.1.2 Mục tiêu mua hàng 1.1.3 Vai trò mua hàng 1.1.4 Tầm quan trọng hoạt động mua hàng 1.1.5 Các hình thức hoạt động mua hàng 1.1.5.1.Mua hàng theo hợp đồng/ đặt hàng 1.1.5.2.Mua hàng không theo hợp đồng mua bán 1.1.5.3.Mua hàng qua đại lý 1.2.Khái quát quy trình hoạt động mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.2.1 Xác định nhu cầu mua hàng 1.2.1.1.Đối với hoạt động thương mại 1.2.1.2.Đối với hoạt động sản xuất 1.2.2 Xác định thời điểm mua hàng 1.2.3 Xác định phương thức mua hàng 1.2.4 Tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 1.2.4.1.Tầm quan trọng việc lựa chọn nhà cung cấp 1.2.4.2.Quy trình lựa chọn nhà cung cấp .6 1.2.4.3.Phát triển trì nhà cung cấp .8 1.2.5 Thương lượng đặt hàng 1.2.6 Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng 1.2.7 Đánh giá kết sau mua 10 1.3.Các nhân tố ảnh hƣởng đến trình mua hàng 11 1.3.1 Nhân tố bên 11 1.3.1.1.Khách hàng 11 1.3.1.2.Nhà cung cấp 11 1.3.1.3.Đối thủ cạnh tranh 11 iv 1.3.1.4.Thời vụ 12 1.3.2 Nhân tố bên 12 1.3.2.1.Vốn 12 1.3.2.2.Cơ sở vật chất kỹ thuật .12 1.3.2.3.Năng lực Nhà quản trị mua hàng 12 1.3.2.4.Vị doanh nghiệp thị trường 12 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH HỒNG PHÚC 13 2.1.Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Hồng Phúc 13 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Hồng Phúc 13 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Hồng Phúc 14 2.1.2.1.Chức .14 2.1.2.2.Nhiệm vụ 14 2.1.2.3.Quyền hạn 14 2.1.2.4.Sơ đồ cấu tổ chức 15 2.1.3 Đặc điểm môi trường kinh doanh Công ty TNHH Hồng Phúc 15 2.1.3.1.Lĩnh vực kinh doanh đặc điểm sản phẩm xây dựng 15 2.1.3.2.Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 16 2.1.3.3.Đặc điểm thị trường 16 2.1.3.4.Đặc điểm khách hàng .16 2.1.3.5.Đặc điểm đối thủ cạnh tranh 17 2.1.3.6.Đặc điểm nhà cung cấp 18 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2014 – 2016 21 2.1.5 Những thuận lợi khó khăn chủ yếu Công ty TNHH Hồng Phúc thời gian qua 24 2.1.5.1.Thuận lợi 24 2.1.5.2.Khó khăn 24 2.2.Thực trạng hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 25 2.2.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 25 2.2.1.1.Các nhân tố bên .25 2.2.1.2.Các nhân tố bên 26 2.2.2 Quy trình mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 27 v 2.2.2.1.Xác định nhu cầu nguyên vật liệu cần mua 27 2.2.2.2.Xác định hình thức mua nguyên vật liệu 28 2.2.2.3.Tìm kiếm lựa chọn NCC 29 2.2.2.4.Đàm phán ký kết hợp đồng 31 2.2.2.5.Theo dõi kiểm tra giao nhận nguyên vật liệu 33 2.2.2.6.Đánh giá sau mua .34 2.2.3 Nhận xét đánh giá chung thực trạng công tác quản trị mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 35 2.2.3.1.Kết đạt 35 2.2.3.2.Những mặt hạn chế 35 2.2.3.3.Nguyên nhân 36 CHƢƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH HỒNG PHÚC 37 3.1.Một số kiến nghị 37 3.1.1 Kiến nghị nhằm hoàn thiện việc xác định nhu cầu mua nguyên vật liệu 37 3.1.2 Kiến nghị nhằm củng cố hoàn thiện nhà cung cấp chủ lực 38 3.1.3 Kiến nghị nhằm nâng cao nhận thức trình độ nhân viên mua nguyên vật liệu 39 3.2.Kết luận 40 vi LỜI MỞ ĐẦU Xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế trở thành mục tiêu chung nhiều quốc gia Trong năm qua, kinh tế Việt Nam có chuyển biến mạnh mẽ sang kinh tế thị trường, định hướng Xã hội chủ nghĩa có quản lý Nhà nước Trong kinh tế thị trường nay, xu cạnh tranh tất yếu Bất kì doanh nghiệp cần quan tâm đến nhu cầu thị trường cần sản phẩm gì? Vì doanh nghiệp cần trọng đầu tư phấn đấu sản xuất sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu thị trường sản phẩm phải có chất lượng cao với giá thành thấp để thu lợi nhuận cao Quá trình SX-KD doanh nghiệp bị gián đoạn thực thiếu NVL, nguồn lực doanh nghiệp NVL yếu tố đầu vào yếu tố sản xuất cấu thành sản phẩm Mua hàng khâu tiên phong hoạt động SX-KD doanh nghiệp nào, nhằm tạo tiền đề vật chất cho hoạt động thi cơng dự án, cơng trình Vì vậy, hoạt động mua hàng Công ty vô quan trọng tất yếu, phải đảm bảo cung cấp NVL đầy đủ, kịp thời số lượng chất lượng Hoạt động mua hàng diễn tốt giúp Công ty tạo điều kiện tăng lợi nhuận Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Hồng Phúc, với kiến thức thu nhận trường hướng dẫn, bảo tận tình Thầy Hồng Cơng Tuấn tồn thể nhân viên Cơng ty em nhận thấy hoạt động mua NVL có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp SX-KD Bởi vậy, em chọn đề tài “Hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc” làm đề tài thực tập Nội dung báo cáo gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động mua hàng doanh nghiệp thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc Chương 3: Kiến nghị nhằm hồn thiện hoạt động mua ngun vật liệu Cơng ty TNHH Hồng Phúc CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan hoạt động mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm mua hàng quản trị mua hàng 1.1.1.1 Khái niệm mua hàng Mua hàng chức thiếu tổ chức Mua hàng hệ thống mặt công tác nhằm tạo nên lực lượng vật tư, nguyên liệu, hàng hóa, cho doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu sản xuất, dự trữ bán hàng với chi phí thấp, đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời, quy cách chủng loại, chất lượng phù hợp với nhu cầu khách hàng kế hoạch bán doanh nghiệp Mua hàng hệ thống mặt công tác nhằm tạo nên lực lượng hàng hóa sở Về bảnchất kinh tế, mua hàng hành vi thương mại nhằm chuyển giao quyền sở hữuthương mại doanh nghiệp nguồn hàng Thực chất mua hàng tạo nguồn lựchàng hóa để triển khai tồn hệ thống, chất lượng chi phí hoạt độngcủa doanh nghiệp chịu ảnh hưởng lớn từ hoạt động mua hàng 1.1.1.2 Khái niệm quản trị mua hàng Theo cách tiếp cận trình: Quản trị mua hàng trình hoạch định, tổ chức, lạnh đạo điều hành kiểm soát hoạt động mua hàng doanh nghiệp thương mại nhằm thực mục tiêu bán hàng Theo cách tiếp cận tác nghiệp: Quản trị mua hàng quản trị bước công việc xác định nhu cầu, tìm lựa chọn NCC, theo dõi kiểm tra việc giao nhận đánh giá kết mua hàng nhằm đạt mục tiêu xác định 1.1.2 Mục tiêu mua hàng Do mua hàng khâu đầu tiên, hoạt động kinh doanh, điều kiện để hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tồn phát triển Vì vậy, mục tiêu hoạt động mua hàng đảm bảo an toàn cho bán ra, đảm bảo chất lượng hàng mua vào mua hàng với chi phi thấp đảm bảo trì mối quan hệ với NCC 1.1.3 Vai trò mua hàng - Mua hàng nhằm tạo tiền đề vật chất cho hoạt động bán hàng - Mua hàng góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường - Mua hàng đảm bảo có đủ lượng hàng bán cho khách hàng theo yêu cầu họ Mục đích doanh nghiệp phải để khách hàng cảm thấy hài lòng sản phẩm thu hút khách hàng phía 1.1.4 Tầm quan trọng hoạt động mua hàng - Tạo nguồn hàng phù hợp với yêu cầu khách hàng, giúp cho hoạt động SX-KD doanh nghiệp tiến hành thuận lợi, kịp thời, đảm bảo cho tiến độ hoàn thành sản phẩm ổn định tránh bị gián đoạn Qua đó, nâng cao chất lượng uy tín cho doanh nghiệp khách hàng - Giúp cho hoạt động tài doanh nghiệp thuận lợi, thu hồi vốn nhanh, tận dụng khoản tín dụng NCC, có lợi nhuận để bù dắp chi phí mở rộng kinh doanh thực đầy đủ nghĩa vụ Ngân sách Nhà nước 1.1.5 Các hình thức hoạt động mua hàng 1.1.5.1 Mua hàng theo hợp đồng/ đặt hàng Dựa vào mối quan hệ kinh doanh sẵn có chào hàng NCC mà người mua tiến hành thỏa thuận số lượng, chất lượng sản phẩm điều kiện việc giao nhận hàng sau đến kí kết hợp đồng đặt hàng Đơn hàng việc xác định yêu cầu cụ thể mặt hàng số lượng, chất lượng, quy cách, kích cỡ, màu sắc, thời gian giao hàng mà người mua lập gửi cho người bán 1.1.5.2 Mua hàng không theo hợp đồng mua bán Đối với trường hợp bên mua bán có mối quan hệ thâm giao nhiều năm thực việc mua bán thành thục việc mua bán diễn cách nhanh chóng mà khơng cần phải thỏa thuận kí kết hợp đồng Hình thức yêu cầu người mua hàng phải có tŕ nh độ kỹ thuật nghiệp vụ mua hàng thông thạo, phải kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng nguồn gốc hàng hóa 1.1.5.3 Mua hàng qua đại lý Nơi có nguồn hàng khơng thường xun, khơng tập trung doanh nghiệp muốn bán hàng phải kí hợp đồng với đại lý mua hàng Việc mua qua đại lý tốn nhiều chi phí, khó mua lượng hàng lớn thời gian ngắn tính khơng ổn định 1.2 Khái quát quy trình hoạt động mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại Sơ đồ 1.1: Quá trình mua hàng doanh nghiệp Xác định nhu cầu mua hàng Lựa chọn nhà cung cấp Thỏa mãn Thương lượng đặt hàng Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng Không thỏa mãn Đánh giá kết sau mua (Nguồn: Bài giảng Quản trị cung ứng) 1.2.1 Xác định nhu cầu mua hàng 1.2.1.1 Đối với hoạt động thương mại Mua hàng hoạt động xuất phát từ nhu cầu doanh nghiệp Do vậy, trước mua hàng cần xác định nhu cầu mua hàng doanh nghiệp thời kì Thực chất xác định cần phải mua gì, mua bao nhiêu, mua cách thức mua Việc xác định nhu cầu mua hàng hoạt động thương mại, doanh nghiệp thường vào dự báo bán hàng Dự báo bán hàng việc đánh giá số lượng bán tiền theo đơn vị sản phẩm tương lai doanh nghiệp mặt hàng thời gian định tất thị trường mà doanh nghiệp tham gia cạnh tranh Dự báo nhu cầu phương pháp ước tính tổng cầu thị trường b Ký kết hợp đồng Công ty áp dụng hợp đồng mẫu để tiến hành kí kết đơn hàng gồm có đơn đặt hàng (trích phụ lục 2) giấy tờ có liên quan đến NCC, loại giấy tờ hợp lệ Hợp đồng mua hàng Cơng ty (trích phụ lục 3) có nội dung sau : Tên, địa chỉ, điện thoại bên ( gồm bên mua bên bán) Tên quy cách hàng hoá, đơn giá, số lượng cần mua Điều kiện hình thức toán Địa điểm, thời gian giao hàng, vận chuyển 2.2.2.5 Theo dõi kiểm tra giao nhận nguyên vật liệu Chuẩn bị kho, bãi giấy tờ có liên quan Sau kí kết hợp đồng mua bán với NCC lựa chọn phòng kế hoạch tổ chức việc mua NVL nhập NVL vào kho Việc mua hàng thực sở hợp đồng kí kết đơn đặt hàng Công ty NCC Thời gian đặt hàng Công ty thường 10 ngày đến 15 ngày Nếu đến ngày mà khơng thấy NVL đến phòng kế hoạch cử đại diện sang bên bán để giải quyết.Khi thực hợp đồng phải kèm theo phiếu nhận hàng Nội dung phiếu nhận hàng phải ghi rõ đủ thông tin: ngày, tháng, năm, số lượng, chủng loại NVL, chữ kí, tên người nhậnNVL Phiếu nhận hàng bên mua phải Giám đốc người Giám đốc uỷ quyền văn kí, đóng dấu có giá trị Phiếu nhận hàng sở pháp lí để bên bán phát hành hố đơn Giá trị gia tăng (trích phụ lục 1), đối chiếu hàng hố, cơng nợ, tốn, tốn tiền hàng giải tranh chấp hai bên (nếu có) Người nhận NVL thường người quản lí cơng trình nhân viên Cơng ty đến để kiểm q trình giao nhận NVL như: kiểm tra chất lượng số lượng (dựa vào đơn đặt hàng Công ty) Kho bãi Công ty thường nơi xây dựng cơng trìnhnên Cơng ty khơng có kho cố định dựa vào đặc điểm loại NVL mà Cơng ty có loại kho sau: 33 Bảng 2.8: Bảng hệ thống kho bãi cơng trình Cơng ty TNHH Hồng Phúc Kho kín Bảo quản nguyên vật liệu Xi măng, tác động từ môi trường Kho nửa kín Bảo quản nguyên vật liệu Sắt, thép, loại máy móc chịu tác động từ môi thi công,… trường Kho lộ thiên Dùng cho nguyên vật liệu Cát, sạn, đá,… không chịu ảnh hưởng mơi trường (Nguồn: Kế tốn Cơng ty) Thanh toán tiền nguyên vật liệu Việc toán tiền NVL Cơng ty dựa vào sách tốn đàm phán với NCC q trình đàm phán Thơng thường Cơng ty tốn 50% tiền NVL cho NCC, số lại tốn sau Công ty nhận NVL theo theo yêu cầu Hình thức tốn Cơng ty thường toán trực tiếp tiền mặt chuyển khoản cho NCC Đánh giá sau mua 2.2.2.6 Sau đợt mua NVL, Công ty tiến hành đánh giá khả NCC dựa tiêu chí: Chất lượng mặt hàng, chất lượng phục vụ NCC Giá có hợp lý đảm bảo uy tín Sự nhiệt tình, chu đáo, cẩn trọng khâu NCC Khả sẵn sàng đáp ứng yêu cầu bên phía Công ty NCC Mặt hàng NCC có khách hàng ưa chuộng Từ đó, Cơng ty đưa định hướng có tiếp tục xây dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài với NCC hay khơng, hay chấm dứt mối quan hệ làm ăn chuyển sang đối tác khác 34 2.2.3 Nhận xét đánh giá chung thực trạng công tác quản trị mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 2.2.3.1 Kết đạt Nguồn NVL Công ty cung cấp doanh nghiệp lớn, có uy tín thị trường, điều giúp Công ty ổn định yếu tố đầu vào cho q trình thi cơng dự án ổn định chất lượng cơng trình Việc mua NVL cách hiệu quả, Cơng ty tạo lòng tin với NCC, giữ vững mối quan hệ lâu dài với họ Tình hình tài lành mạnh, ổn định giúp Công ty chủ động hoạt động sản xuất thi công, mua dự trữ NVL cho dự án cơng trình xây dựng Cơng ty hoạt động lâu năm lĩnh vực xây dựng xây dựng thương hiệu tốt địa bàn tỉnh Bình Định tỉnh lân cận, điều giúp Cơng ty nhiều việc tìm kiếm khách hàng NCC tạo dựng mối quan hệ ổn định, uy tín với họ thị trường Ban lãnh đạo, đội ngũ cán chủ chốt người có trình độ tâm huyết gắn bó với Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty Chi cục thuế tỉnh Bình Định trao tặng khen với thành tích đạt q trình hoạt động phát triển 2.2.3.2 Những mặt hạn chế Cơng ty thiết lập mối quan hệ mua bán với NCC mới, giá NVL xây dựng thị trường có biến động, thay đổi đột ngột, vào mùa cao điểm nhu cầu xây dựng Cơng ty hội hưởng ưu đãi từ NCC khác mà Công ty bỏ qua Công ty thiếu phận nghiên cứu thị trường để tìm kiếm thị trường nhà đầu tư, dự án cơng trình lớn Cơng tác xác định nhu cầu vật tưNVL đơi khơng xác, có thiếu, có thừa, có trường hợp loại NVL mà phải mua nhiều lần Điều làm cho q trình thi cơng bị chậm trễ, khơng kịp tiến độ Cơng ty chưa có phận cung ứng thu mua NVL riêng biệt, việc mua NVL nhân viên kế tốn đảm nhận, nên đơi lúc hiệu công việc bị giảm sút thực nhiều công việc, bị áp lực 35 2.2.3.3 Nguyên nhân Thị trường xây dựng có nhiều biến động gây khó khăn cho hoạt động SX-KD Cơng ty giá thị trường NVL xây dựng có nhiều biến động làm ảnh hưởng đến trình mua NVL đáp ứng việc thi cơng cơng trình Do thường xuyên đặt hàng đàm phán qua điện thoại nên nhiều nghe không rõ ràng, dễ nghe nhầm, dẫn đến tình trạng số lượng, mẫu mã chủng loại NVL giao khơng Cơng ty chưa có phận nghiên cứu thị trường nên việc dự báo nhu cầu mua chưa thực xác Nhu cầu xây dựng ngày tăng, hàng loạt Cơng ty xây dựng đời, tình hình cạnh tranh ngày gay gắt, gây khó khăn cho hoạt động SX-KD Công ty 36 CHƢƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MUA NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH HỒNG PHÚC 3.1 Một số kiến nghị 3.1.1 Kiến nghị nhằm hoàn thiện việc xác định nhu cầu mua nguyên vật liệu Trong công tác xác định nhu cầu mua NVL Công ty xác định danh mục số lượng NVL cần mua Tuy nhiên, trình độ nhân viên chưa cao, việc nghiên cứu thị trường chưa đạt hiệu tốt nên việc xác định nhu cầu mua Công ty chưa đạt hiệu tốt Xác định nhu cầu mua khâu quy trình mua NVL Để xác định nhu cầu mua công ty cần quan tâm đến vấn đề sau: Công ty phải xác định rõ lượngNVL cần dùng như: chủng loại, quy cách, mẫu mã, để lên kế hoạch mua NVL cách xác Do mà nghiên cứu thị trường Công ty phải liền với việc sử dụng hàng hố Vì đối tượng mua hàng Công ty đơn vị SX-KD, khu thị cơng trình giao thơng thủy lợi, Hoạt động Công ty chủ yếu xây dựng, mặt hàng chủ yếu Cơng ty vật liệu xây dựng Vì chất lượng NVL ảnh hưởng lớn đến cơng trình Cơng ty, nên đòi hỏi NVL mua vào Công ty phải đảm bảo chất lượng để tránh thời gian đổi trả NVL, giúp công trình thi cơng tiến độ đảm bảo chất lượng cơng trình mang lại hiệu kinh doanh uy tín cho Cơng ty Nghiên cứu thị trường phải vào thời điểm năm Cơng ty có nhu cầu lớn mặt hàng Từ đó, giúp cho Cơng ty việc chuẩn bị NVL, phục vụ cho hoạt động SX-KD cách tôt vào dịp trọng điểm năm, khắc phục tình trạng dư thừa hay thiếu hụt làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doah Cơng ty Nhìn chung, Cơng ty mua NVL thường mua theo hợp đồng mà thơng qua tình hình thị trường biến động nào, để Cơng ty xác định lượng NVL phù hợp để tránh tình trạng thừa thiếu hàng trình thực thi cơng Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty cần linh hoạt trong hình thức xác định nhu cầu cơng trình thi cơng Cụ thể ngồi hình thức lập phiếu u cầu Cơng ty gọi điện, gửi fax,… để tránh thời gian làm chậm tiến độ dự án 37 Công ty cần kết hợp thời điểm mua hàng với nhau, kết hợp mua tức thời với mua trước, nghiên cứu thị trường phải xu hướng thay đổi đơn vị sản xuất có liên quan đến Cơng ty Để từ giúp Cơng ty tránh tình trạng giá mua tăng nhanh gây ảnh hưởng đến kết kinh doanh 3.1.2 Kiến nghị nhằm củng cố hoàn thiện nhà cung cấp chủ lực Việc lựa chọn NCC có vai trò quan trọng q trình mua NVL, ảnh hưởng trực tiếp đến trình kinh doanh Công ty, để tồn Cơng ty phải trì liên tục mối quan hệ với bạn hàng trước có uy tín tốt với Công ty Mặc dù công ty lựa chọn số NCC chủ lực Công ty, nhiên để tránh tình trạng rủi ro Cơng ty thực tìm hiểu số NCC Do vậy, Cơng ty ln tìm kiếm NCC có đủ tiêu chuẩn đảm bảo nhu cầu Cơng ty Đối với NCC truyền thống cũ, NCC thõa mãn tốt nhu cầu Công ty đưa Cơng ty nên tập trung mua hàng NCC Những NCC đáp ứng kịp thời cho Công ty thời gian, chất lượng, số lượng, mức chiết khấu tương đối dành cho Công ty mà Công ty yêu cầu Tuy nhiên họ Công ty có kiểm tra giám sát chặt chẽ xem liệu số lượng NVL, giá họ so với NCC khác có khác biệt khơng Cơng tác kiểm tra kiểm soát diễn tất khâu q trình mua NVL Nếu khơng có xác nhận phận kiểm tra NVL khơng chấp nhận tài – kế tốn khơng tốn mặt hàng Những người có trách nhiệm ln đơn đốc theo dõi, kiểm tra công tác mua NVL Sau năm mua NVL Công ty thường đánh giá kết mua NVL năm Nếu NVL mua đảm bảo tất mục tiêu mà Công ty đề số lượng, chất lượng, mẫu mã, chủng loại, giá cả,…tức NCC đáp ứng đầy đủ nhu cầu mục tiêu Cơng ty đề Cơng ty tiếp tục đặt hàng NCC Còn NVL mua có sai sót, khách quan Cơng ty với NCC tìm giải pháp để khắc phục, hạn chế rủi ro thiệt hại đến mức thấp nhất, lỗi NCC Cơng ty tìm lựa chọn NCC khác Hàng năm,Cơng ty nên tổ chức bình chọn NCC xem liệu có cần thay NCC khác hay khơng hay tiếp tục mua NCC cũ, với NCC Cơng ty nên mua với số lượng để đề phòng rủi ro 38 Đối với NCC chưa thực đáp ứng nhu cầu mua NVL Công ty tiêu chuẩn chất lượng, thời gian, giá cả,… NCC Công ty tiếp tục mua hàng họ lần đặt hàng nên tổ chức thương lượng lại, đưa điều khoản khắc khe điều khoản xử lí vi phạm hợp đồng chặt chẽ Còn khơng trực tiếp mua hàng Cơng ty bỏ để thay NCC khác Việc mua hàng NCC khác đơn giản với mặt hàng bên cạnh NCC có từ trước xuất NCC Cơng ty nên tăng cường tạo lập mối quan hệ với NCC mới, từ tìm NCC tối ưu cung cấp NVL cho Công ty với chất lượng cao, giá hợp lí, hợp thời gian Với phát triển khoa học cơng nghệ ngày nhiều loại hàng hóa đời, thay hàng hóa cũ mà giá cả, chất lượng, mẫu mã tốt Công ty nên cố gắng tìm sản phẩm có khả thay để có lợi cho Cơng ty 3.1.3 Kiến nghị nhằm nâng cao nhận thức trình độ nhân viên mua nguyên vật liệu Nâng cao trình độ nhân viên mua NVL: thường nhân viên mua NVL Cơng ty nhân viên kế tốn, có nghĩa nhân viên kế tốn đảm nhận công việc đặt hàng trường hợp mặt hàng mùa cũ NCC quen thuộc trước Khi hàng đến Cơng ty nhân viên tiến hành kiểm kê hàng hóa lưu vào sổ nhập hàng Vì vậy, để nâng cao trình độ nhân viên mua NVL Cơng ty nên tổ chức đào tạo kiến thức, kĩ kinh nghiệm mua NVL Cử nhân viên học lớp bồi dưỡng ngắn hạn, đào tạo, huấn luyện chỗ,… Cần phải thay đổi nhận thức Nhà quản trị nhân viên mua NVL Nhân viên phụ trách khâu mua quan tâm đến vấn đề có đủ NVL cho việc thi công hay không, hết NVL lại gọi điện thoại cho NCC để đặt hàng Họ đặt niềm tin vào NCC với mặt hàng cần cho cơng trình, họ khơng nghĩ đến việc thương lượng, họ nghĩ đơn giản với mối quan hệ làm ăn sẵn có NVL có thay đổi giá cả, mẫu mã, chất lượng NCC tự động báo cho Cơng ty Do đó, cơng tác thương lượng,Nhà quản trị khơng nhận thức rõ vai trò cơng tác nên họ khơng tận dụng ưu vai trò khách hàng Cơng ty nên thay đổi trước tiên nhận thức người quản trị mua NVL đến nhân viên phụ trách việc mua NVL 39 Rèn luyện kĩ mua NVL: trình mua NVL cần kĩ nói thuyết phục,… Trong trình đàm phán nhân viên mua NVL NCC nhân viên mua hàng có khả thuyết phục nhanh chóng đạt mục đích mua NVL với yêu cầu đặt Nhiều nhờ vào kỹ mà Công ty nhận nhiều ưu đãi NCC Nên rèn luyện kĩ hàng tháng, hàng quý cách Công ty nên tổ chức họp để tìm người mua NVL tốt nhất, giúp mang lại hiệu SX-KD Công ty cách tối ưu 3.2 Kết luận Hiện nay, hoạt động SX-KD chế thị trường diễn phức tạp chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác lẫn ngồi nhân tố mua hàng coi quan trọng, bước trình sản xuất thi công khởi đầu thành công Nếu đầu vào khơng tốt khó nói đến hiệu đầu Bất kì doanh nghiệp thực kinh doanh cần có mục tiêu cụ thể Trog hoạt động mua hàng vậy, mục tiêu hoạt động mua hàng để đáp ứng đầy đủ NVL đầu vào cho Công ty, để kịp thời cho sản xuất thi công đáp ứng nhu cầu khách hàng tạo hiệu kinh doanh cho Công ty cách tối ưu Qua phần trình bày chương 2, phần hiểu rõ hoạt động khâu mua hàng việc áp dụng Công ty TNHH Hồng Phúc Trong thời buổi kinh tế cạnh tranh gay gắt việc mua NVL Cơng ty TNHH Hồng Phúc có nhiều vấn đề cần phải tính tốn kĩ lưỡng, vấn đề bao gồm: Q trình phân tích, lựa chọn đến định mua, mua gì? Mua ai? Giá điều kiện tốn nào?,… Phải ln đảm bảo cho trình mua NVL theo chương trình, mục tiêu định cách chủ động, ổn định lâu dài, phong phú cho Cơng ty có đủ NVL cho việc thi cơng cơng trình đảm bảo chất lượng tiến độ định, không bị chậm trễ, trì hỗn Trong hoạt động SX-KD Cơng ty TNHH Hồng Phúc NVL mua kịp thời, đảm bảo chất lượng, chủng loại tạo cho Công ty lợi cạnh tranh, hoàn thành xuất sắc mục tiêu giao hoàn thành dự án cơng trình thời gian quy định, đồng thời giúp tạo công ăn việc làm cho người lao động, đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng, khách hàng từ ngày khẳng định uy tín thị trường 40 Tuy số mặt hạn chế trình hoạt động SX-KDCơng ty gặp nhiều khó khăn nhìn chung hoạt động mua NVL góp phần nâng cao hiệu SX-KD cho Công ty năm qua Đồng thời, với nỗ lực không ngừng tất cán nhân viên Cơng ty nói chung phòng vật tư nói riêng Cơng ty khắc phục khó khăn gặt hái thành công năm Tóm lại, với thành tích đạt Cơng ty TNHH Hồng Phúc khẳng định vị trí uy tín thị trường xây dựng khu vực tỉnh Bình Định tỉnh lân cận, có thay đổi cố gắng không ngừng Ban lãnh đạo tập thể cá nhân Công ty, phát huy sức mạnh mà Cơng ty có để mở rộng phát triển thị trường kinh doanh lĩnh vực xây dựng Công ty 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị cung ứng – Chủ biên soạn: Th.S Hồ Thị Mỹ Kiều, tham gia biên soạn: Th.S Trần Thị Kim Phượng, Th.S Nguyễn Thị Thùy Dương; Bài giảng Thực hành chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp thương mại, khoa QTKD, trường cao đẳng Thương mại (2016); Http://thuvienso.cdtm.edu.vn; Tham khảo thêm tại: www.tailieu.vn; Các thông tin, số liệu, chứng từ Công ty TNHH Hồng Phúc 42 PHỤ LỤC HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG Liên 2: Giao khách hàng Ngày tháng 11 năm 2016 Mẫu số: 01GTKT3/00 Ký hiệu: XH/17P Số: 0000122 Đơn vị bán hàng: CÔNG TY TNHH XUÂN HIẾU Mã số thuế: 4100300300 Địa chỉ: 724-726 đường Hùng Vương, phường Nhơn Phú, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định Điện thoại: 056 3748091-3748128 Fax: 056 3848474 Số tài khoản: Họ tên người mua hàng: Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH HỒNG PHÚC Mã số thuế: 4100267741 Địa chỉ: 240 đường Quang Trung, thị trấn Ngô Mây, huyện Phù Cát Hình thức tốn: chuyển khoản Tài khoản: STT Tên hàng hóa Đơn vị Số lƣợng Đơn giá Thành tiền tính (1) (2) (3) (4) (5) (6)=(4)*(5) Thép cuộn phi 6-HP Kg 1.020,00 11.773,00 12.008,460 Thép cuộn phi 8-HP Kg 1.016,00 11.773,00 11.961,368 Thép vằn D12 CB300 Kg 3.486,00 11.636,00 40.563,096 Thép vằn D14 CB300 Kg 6.187,50 11.636,00 71.997,750 Thuế GTGT: 10% Cộng tiền hàng : 136.530,674 Tiền thuế GTGT : 13.653,067 Tổng cộng tiền toán : 150.183,741 Số tiền chữ: Một trăm năm mươi triệu, trăm tám mươi ba nghìn bảy trăm bốn mươi mốt đồng Người mua hàng Người bán hàng Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, đóng dấu, ghi rõ họ tên) (Nguồn: Kế tốn Cơng ty) 43 PHỤ LỤC UBND TỈNH BÌNH ĐỊNH CTY TNHH HỒNG PHÚC CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Phù Cát, ngày 14 tháng 10 năm 2016 ĐƠN ĐẶT HÀNG ST T Kính gửi: Đơn vị đặt hàng: Công ty TNHH Hồng Phúc Tên đại diện: Phạm Hồng Yên Chức vụ: Giám đốc Địa chỉ: 240 đường Quang Trung – thị trấn Ngô Mây – Phù Cát – tỉnh Bình Định Điện thoại: 0913 408285; DĐ: 0914 584803; Fax: 056.3850.129 Email: congtyxaydunghongphuc@gmail.com MST: 4100267741 Tài khoản: 58110000309492 Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam – chi nhánh Phú Tài Nay đơn vị Chúng đặt hàng mua vật tư, vật liệu với số liệu sau: Chủng loại hàng hóa: Thép Hòa Phát loại nhƣ sau: Chủng loại ĐVT S.L K.L Đ.Giá T.Tiền Thép fi ( cuộn Ekip kẹp chì) Thép fi ( cuộn Ekip kẹp chì) Thép fi 12 mác thép CB300 Thép fi 14 mác thép CB300 Thép fi 16 mác thép GR40 Thép fi 20 mác thép CB400 Kg Kg Cây Cây Cây Cây ≤ 2.000 ≤ 1.500 235 900 24 55 Tổng Tiền toán nhận hàng Đề nghị q Cơng ty Báo giá thép nói cạnh tranh để hai bên thống mua bán hàng GHI CHÚ: Hàng thẳng không đƣợc bẻ cong, giao thị trấn Ngơ Mây, huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định (Liên hệ anh Vinh điện thoại 0918.915562) Công ty TNHH Hồng Phúc Giám đốc Phạm Hồng Yên (Nguồn: Kế tốn Cơng ty) 44 PHỤ LỤC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc HỢP ĐỒNG KINH TẾ Số: 08/2016/HĐMB (V/v: Mua bán xi măng) - Căn luật dân số 33/2005/QH 11 ngày 14/06/2005 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Căn luật thương mại số 36/2005/QH 11 ngày 14/06/2005 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam - Căn nhu cầu, khả hai bên; Hôm nay, ngày 02 tháng 01 năm 2016, văn phòng Cơng ty cổ phần Bicem, chúng tơi gồm có: I ĐẠI DIỆN BÊN A: CƠNG TY TNHH HỒNG PHÚC Đại diện : Ông Phạm Hồng Yên Chức vụ: Giám đốc Địa : 240 Quang Trung, TT Ngô Mây, huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định Tel : 0563.850129 MST : 4100267741 Tài khoản : 58110000309492 Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Phú Tài II ĐẠI DIỆN BÊN B: CÔNG TY CỔ PHẦN BICEM Đại diện : Ông Dƣơng Ngọc Mƣời Chức vụ: Quyền Tổng Giám đốc Địa : 505 Trần Phú, TT Diêu Trì, huyện Tuy Phước, tỉnh Bình Định Tel : 0563.834434 Fax: 0563.833661 MST : 4100506132 Tài khoản : 58110000000874 Ngân hàng BIDV Phú Tài Sau thảo luận, hai bên thống ký kết hợp đồng kinh tế với điều khoản sau đây: Điều 1: Tên hàng, số lƣợng giá Bên A đồng ý mua bên B đồng ý bán sản phẩm xi măng rời PBC40 Bicem, cụ thể sau: - Số lượng: Cản vào yêu cầu bên A - Giá bán phương tiện ô tô bên A kho bên B: 1.250.000 đồng/ (đã bao gồm VAT) - Trường hợp có thay đổi giá bán, bên B có văn thông báo cho bên A trước ngày để điều chỉnh theo báo giá hay phụ lục hợp đồng Điều 2: Quy cách, chất lƣợng hàng hóa 45 Xi măng rời PCB40 Bicem đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6260-2009 Điều 3: Địa điểm, phƣơng thức giao nhận hàng - Địa điểm giao nhận hàng: Trên phương tiện ô tô bên A, kho bên B - Phương thức giao nhận hàng: Xác nhận khối lượng hàng qua bên B Điều 4: Hình thức nghiệm thu tốn Nghiệm thu: - Mỗi lô hàng nghiệm thu quy định 500 ± 10 - Theo tiêu, chất lượng ghi điều Có chứng chất lượng lô hàng kèm theo - Hai bên lấy mẫu trình xả xi măng rời vào xe bồn nhận hàng kho bên B Khối lượng mẫu lấy khoảng 10kg chia làm phần, bên phần để kiểm nghiệm chất lượng, phần lại hai bên niêm phong Trường hợp hai bên không thống chất lượng lô hàng nhờ bên thứ ba Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng kiểm nghiệm mẫu niêm phong, chi phí phát sinh cho việc tổ chức kiểm tra xác định bên vi phạm chịu trách nhiệm toán Thanh toán: Bên A toán cho bên B chuyển khoản theo quy định luật tài chính, khơng chậm q 10 ngày làm việc kể từ bên B cung cấp đủ chứng từ toán cho bên A bao gồm: phiếu cân hàng; hóa đơn tài Đến ngày 30 hàng tháng hai bên đối chiếu toàn khối lượng lấy phần tốn cơng nợ tháng Điều 5: Trách nhiệm bên Trách nhiệm bên A: Ký xác nhận khối lượng hàng nhận theo xe qua cân bên B Thông báo kế hoạch sử dụng cho bên B trước ngày Thanh toán tiền hàng đầy đủ quy định điều Trách nhiệm bên B: Giao hàng thời gian, chủng loại chất lượng quy định điều Đảm bảo việc cung cấp lượng hàng theo yêu cầu bên A Cung cấp phiếu kiểm nghiệm chất lượng lô hàng cho bên A Chịu trách nhiệm bồi thường toàn giá trị tổn thất cho bên A xi măng không đảm bảo chất lượng Cung cấp hóa đơn tài cho bên A Trong q trình thực hợp đồng, có biến động giá bên B phải thơng báo cho bên A trước ngày Điều 6: cam kết chung Hai bên cam kết thực điều khoản ghi hợp đồng Trong trình thực có vướng mắc hai bên gặp bàn bạc để thống giải Nếu có xảy tranh chấp, hai bên không tự giải đưa Tòa án nhân dân tỉnh Bình Định để giải quyết, định Tòa án định cuối mà hai bên phải chấp hành bên thua chịu chi phí q trình tranh chấp 46 Hợp đồng lập thành 04 bản, bên giữ 02 để thực hiện, có giá trị pháp lý có hiệu lực từ ngày ký đến ngày 31/12/2016 Nếu có thay đổi điều khoản hợp đồng bổ sung phụ lục hợp đồng ĐẠI DIỆN BÊN B ĐẠI DIỆN BÊN A QUYỀN TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC Dƣơng Ngọc Mƣời Phạm Hồng Yên (Nguồn: Kế toán Công ty) 47 ... 24 2.2.Thực trạng hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 25 2.2.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 25... lý luận hoạt động mua hàng doanh nghiệp thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc Chương 3: Kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động mua nguyên vật liệu Công... 26 2.2.2 Quy trình mua nguyên vật liệu Công ty TNHH Hồng Phúc 27 v 2.2.2.1.Xác định nhu cầu nguyên vật liệu cần mua 27 2.2.2.2.Xác định hình thức mua nguyên vật liệu 28