Giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân cấp xãQua thực tiễn hoạt động và những kết quả đã đạt được, Thường trực HĐND xã Ia Rong đề xuất trong thời gian tới cần thực hiện một số những giải pháp cụ thể như sau:Thứ nhất, cần phải tiếp tục quán triệt sâu sắc, rộng rãi trong toàn thể cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân Chỉ thị số 35CTTW, ngày 2652014 của Bộ Chính trị về về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Luật Tiếp công dân; Luật Khiếu nại; Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành Luật. UBND xã cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo bằng nhiều hình thức thích hợp để mọi người dân hiểu rõ; gắn liền công tác phổ biến giáo dục pháp luật kết hợp công tác dân vận trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.Thứ hai , tăng cường hơn nữa trách nhiệm của Thường trực HĐND trong triển khai hiệu quả Luật Tiếp công dân, Nghị quyết 759 của UBTVQH Quy định về hoạt động tiếp công dân của HĐND, đại biểu HĐND. Thường trực HĐND tăng cường giám sát việc thi hành Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; giám sát trách nhiệm của cơ quan hành chính trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đặc biệt coi trọng giám sát đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo của công dân tồn đọng, bức xúc, kéo dài chưa được giải quyết hoặc giải quyết chưa hợp tình hợp lý, vi phạm trình tự, thủ tục, thời hạn giải quyết.Thứ ba, phải thường xuyên kiểm tra, theo dõi, đôn đốc giải quyết các trường hợp khiếu nại, tố cáo do Thường trực HĐND xã chuyển đến; gắn với từng bước thực hiện công khai hóa kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công, giúp nhân dân nắm bắt, theo dõi, giám sát việc giải quyết của các cơ quan chức năng nhằm tạo ra sự đồng thuận trong dư luận xã hội.Thứ 4, tăng cường và tổ chức thực hiện tốt việc giám sát chuyên đề giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh của công dân theo quy định. Việc tổ chức giám sát cần tập trung vào các vụ việc cụ thể, khiếu kiện phức tạp kéo dài, đông người... Tránh giám sát chung chung, theo định kỳ.
Trang 1HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆTNAM
XÃ IA RONG Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
IaRong, ngày 02 tháng 3 năm 2018 THAM LUẬN
Thực trạng, giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động tiếp công dân
Trước hết, thay mặt Thường trực HĐND xã Ia Rong cho phép tôi gửi tới các vị đại biểu về dự Hội nghị lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe tốt đẹp nhất Chúc Hội nghị thành công tốt đẹp!
Kính thưa các quý vị đại biểu!
Kính thưa Hội nghị!
Tại Hội nghị hôm nay, Thường trực HĐND xã Ia Rong xin được trao đổi với
Hội nghị “ Thực trạng, giải pháp nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động tiếp công
dân”
Như chúng ta đã biết, công tác tiếp công dân, giám sát việc giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo của công dân và kiến nghị của cử tri là một trong những nhiệm vụ quan trọng và thường xuyên của đại biểu dân cử, là biện pháp thiết thực tăng cường mối liên hệ, củng cố lòng tin của nhân dân vào Đảng và Nhà nước Thông qua đó, Thường trực HĐND, đại biểu HĐND hiểu được tâm tư, nguyện vọng chính đáng của công dân, đồng thời việc giám sát đảm bảo đơn thư của công dân được giải quyết kịp thời nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân theo quy định của pháp luật
Do vậy việc đánh giá thực trạng tìm ra những giải pháp góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tiếp công dân để HĐND thực sự xứng đáng là cơ quan đại diện cho ý chí, nguyện vọng của nhân dân là hết sức quan trọng và cần thiết
I Đánh giá kết quả công tác tiếp công dân; giám sát việc giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo của công dân.
1 Thực trạng công tác tiếp công dân.
………
2 Tồn tại, hạn chế
Tuy nhiên, công tác tiếp dân, giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân và kiến nghị của cử tri cũng còn một số tồn tại, hạn chế, đó là:
Trang 2Công tác theo dõi, rà soát để tham mưu đôn đốc giải quyết đơn thư của công dân
có lúc chưa thường xuyên Hoạt động giám sát tình hình còn chung chung, có lúc còn chưa đi sâu chỉ rõ những tồn tại, hạn chế và đề ra những giải pháp để nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết của các cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại,
tố cáo Việc tổ chức các đoàn giám sát chuyên đề về khiếu nại, tố cáo và giám sát vụ việc khiếu nại, tố cáo cụ thể chưa nhiều, chưa được tiến hành thường xuyên, hiệu lực
và hiệu quả giám sát chưa cao
II Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tiếp dân.
Kính thưa các quý vị đại biểu!
Thưa Hội nghị!
Qua thực tiễn hoạt động và những kết quả đã đạt được, Thường trực HĐND xã
Ia Rong đề xuất trong thời gian tới cần thực hiện một số những giải pháp cụ thể như sau:
Một là, cần phải tiếp tục quán triệt sâu sắc, rộng rãi trong toàn thể cán bộ, đảng
viên và các tầng lớp nhân dân Chỉ thị số 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị
về về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Luật Tiếp công dân; Luật Khiếu nại; Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành Luật UBND xã cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo bằng nhiều hình thức thích hợp để mọi người dân hiểu rõ; gắn liền công tác phổ biến giáo dục pháp luật kết hợp công tác dân vận trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Hai là, tăng cường hơn nữa trách nhiệm của Thường trực HĐND tỉnh trong triển
khai hiệu quả Luật Tiếp công dân, Nghị quyết 759 của UBTVQH Quy định về hoạt động tiếp công dân của HĐND, đại biểu HĐND Thường trực HĐND tăng cường giám sát việc thi hành Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; giám sát trách nhiệm của cơ quan hành chính trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đặc biệt coi trọng giám sát đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo của công dân tồn đọng, bức xúc, kéo dài chưa được giải quyết hoặc giải quyết chưa hợp tình hợp lý, vi phạm trình tự, thủ tục, thời hạn giải quyết
Ba là, phải thường xuyên kiểm tra, theo dõi, đôn đốc giải quyết các trường hợp
khiếu nại, tố cáo do Thường trực HĐND xã chuyển đến; gắn với từng bước thực hiện công khai hóa kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công, giúp nhân dân nắm bắt, theo dõi, giám sát việc giải quyết của các cơ quan chức năng nhằm tạo ra sự đồng thuận trong dư luận xã hội
Bốn là, tăng cường và tổ chức thực hiện tốt việc giám sát chuyên đề giải quyết
khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh của công dân theo quy định Việc tổ chức giám
Trang 3sát cần tập trung vào các vụ việc cụ thể, khiếu kiện phức tạp kéo dài, đông người Tránh giám sát chung chung, theo định kỳ
III Một số đề xuất, kiến nghị
Kính thưa các vị đại biểu!
Trong quá trình thực hiện công tác tiếp dân, Thường trực HĐND xã Ia Rong có một số đề xuất, kiến nghị như sau:
- Cần tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trên lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu trong giải quyết khiếu nại, tố cáo; quyền và trách nhiệm của Thường trực HĐND, các Ban HĐND trong công tác tiếp công dân, đôn đốc, kiểm tra, xem xét, giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân Có chính sách động viên khen thưởng kịp thời những tập thể, cá nhân có thành tích tốt trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, trong hoạt động giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; kiên quyết xử lý những cán bộ công chức có hành vi né tránh, đùn đẩy trách nhiệm trong giải quyết khiếu nại, tố cáo
- Tăng cường công tác tập huấn bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm
về công tác tiếp dân, đôn đốc, kiểm tra và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân cho đại biểu HĐND và cán bộ công chức trực tiếp làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo
Kính thưa quý vị đại biểu!
Kính thưa Hội nghị!
Trên đây là một số ý kiến của Thường trực HĐND xã Ia Rong về “Thực trạng,
giải pháp nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động tiếp công dâ” Rất mong nhận được
những ý kiến, kinh nghiệm của HĐND huyện để vận dụng thực tế tại xã
Thay mặt Thường trực HĐND xã Ia Rong xin kính chúc các vị đại biểu mạnh khỏe Chúc hội nghị thành công tốt đẹp
Xin trân trọng cảm ơn!