Thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp Hòa Kỳ và bài học thực tế cho Việt Nam

NỘI DUNG CHÍNH Quan niệm CSR Hoa Kỳ Một vài tiêu chuẩn CSR áp dụng Hoa Kỳ Chính sách Hoa Kỳ việc hỗ trợ Doanh nghiệp thực CSR Doanh nghiệp điển hình Hoa Kỳ thực tốt CSR Bài học rút cho Doanh nghiệp Việt Nam Quan niệm CSR Hoa Kỳ Năm 1953: Mục sư H.R Bowen đạo Tin Lành người đưa thuật ngữ “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” dựa hai điều giáo huấn kinh thánh: • Nguyên tắc quản gia: người quản lỷ tài sản có trách nhiệm khơng làm tổn hại đến quyền người khác • Nguyên tắc nhân ái: Những người giàu có phải có bổn phận giúp đỡ người khốn khó xã hội Quan niệm CSR Hoa Kỳ (tiếp) Năm 1960, Friedman: Nếu việc thực CSR giúp cho doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp định phải theo đường Năm 1997, Charles Perrow: CSR giúp doanh nghiệp điều chỉnh lại tổ chức nhằm khai thác cách tối ưu môi trường xung quanh Thực CSR có lợi cho doanh nghiệp Quan niệm CSR Hoa Kỳ (tiếp) • Thứ nhất, doanh nghiệp phải đảm bảo hoạt động khơng gây tác hại với mơi trường sinh thái, tức phải thể thân thiện với mơi trường q trình sản xuất, hỏa động kinh doanh • Thứ hai, doanh nghiệp phải biết quan tâm đến lao động, người làm công cho khơng mặt vật chất mà mặt tinh thần • Thứ ba, doanh nghiệp phải tơn trọng quyền bình đẳng nam nữ, khơng phân biệt đối xử mặt giới tính tuyển dụng lao động trả lương mà phải dựa công lực người • Thứ tư, khơng phân biệt đối xử mặt sắc tộc, không phân biệt đối xử người bình thường người bị khiếm khuyết vệ mặt thể khứ họ • Thứ năm, phải cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt, khơng gây tổn hại đến sức khỏe người tiêu dùng • Thứ sáu, phải biết dành phần lợi nhuận đóng góp cho hoạt động lợi ích cộng đồng, doanh nghiệp tồn cộng đồng nên khơng thể biết có thân • Thứ bảy, phải tham gia kiến tạo hòa bình an ninh quốc gia toàn giới.Thứ nhất, doanh nghiệp phải đảm bảo hoạt động khơng gây tác hại với mơi trường sinh thái, tức phải thể thân thiện với mơi trường q trình sản xuất, hỏa động kinh doanh Tiêu chuẩn CSR Hoa Kỳ Tổ chức sáng kiến toàn cầu - GRI Standards (GRI – Global Reporting Intinative) • Các tiêu chuẩn kinh tế GRI 200 (201-206): Hiệu hoạt động kinh tế, Sự diện thị trường, Ảnh hưởng gián tiếp kinh tế, Phương thức mua sắm, Chống tham nhũng, Hành vi hạn chế cạnh tranh Các tiêu chuẩn môi trường GRI 300 (301-308): Vật liệu, Năng lượng, Nước, Đa dạng sinh học, Khí thải, Nước thải chất thải, Tuân thủ môi trường, Đánh giá nhà cung cấp vấn đề môi trường Tiêu chuẩn CSR Hoa Kỳ (tiếp) Tổ chức sáng kiến toàn cầu - GRI Standards (GRI – Global Reporting Intinative) • Các tiêu chuẩn xã hội GRI 400 (401-412): Việc làm, Mối quan hệ quản lý người lao động, Sức khỏe an toàn lao động, Giáo dục đào tạo nghề, Cơ hội bình đẳng đa dạng, Khơng phân biệt đối xử, Tự lập hội thương lượng tập thể, Vấn đề lao động trẻ em, Vấn đề lao động cưỡng bức, Bảo mật thực tiễn, Quyền người địa, Nhân quyền • Các tiêu chuẩn xã hội GRI 400 (413-419): Cộng đồng địa phương, Đánh giá nhà cung cấp tác động xã hội, Chính sách cơng, Sự an tồn sức khỏe khách hàng, Thông tin nhãn sản phẩm dịch vụ, Bảo đảm quyền riêng tư khách hàng, Tuân thủ kinh tế xã hội https://www.globalreporting.org/standards/gri-standards-download-center/ Tiêu chuẩn CSR Hoa Kỳ (tiếp) Hiệp ước toàn cầu Liên Hợp Quốc (UNGC - United Nations Global Compact) * Nhân quyền: • NT1: Các doanh nghiệp nên ủng hộ tôn trọng việc bảo vệ quyền người quốc tế cơng nhận • NT2: Các doanh nghiệp cần đảm bảo họ không đồng lõa việc lạm dụng nhân quyền Tiêu chuẩn CSR Hoa Kỳ (tiếp) Hiệp ước toàn cầu Liên Hợp Quốc (UNGC - United Nations Global Compact) * Các tiêu chuẩn lao động: • NT3: Các doanh nghiệp cần tuân thủ quyền tự lập hội công nhận hiệu quyền thỏa ước tập thể • NT4: Loại bỏ tất hình thức lao động bắt buộc cưỡng • NT5: Loại bỏ tất hình thức lao động bắt buộc cưỡng • NT6: Loại bỏ phân biệt đối xử lĩnh vực việc làm nghề nghiệp 10 The Upside in Active Tại Abbott, Cho thành công họ thành công cộng đồng mà họ phục vụ gắn bó với Áp dụng thành tựu ứng dụng vào chăm sóc sức khỏe cách ABBOTT phát triển thị trường mới, đáp ứng tiềm cộng đồng đặt tảng cho tiến Các chiến dịch như: sức khỏe phụ nữ, chiến dịch bảo vệ tiết kiệm nước ( saving water to save the earth), triển khai sức khỏe Tanzania, xây dựng sức khỏe cộng đồng ( building a heathier sustainable Haiti) Báo cáo phát triển bền vững • Hàng năm Abbott đưa báo cáo bền vững chương trình Citizenship • Dưới báo cáo tiêu biểu Citizenship Điểm bật từ báo cáo Cơng dân tồn cầu năm 2016 bao gồm: - Là cơng ty chăm sóc sức khỏe có sáng kiến ​mã vạch sản phẩm để cải thiện an toàn bệnh nhân bệnh viện - Cung cấp thuốc chống viêm khớp dạng thấp Abbott, HUMIRA ™( tên thuốc chữa viêm khớp dạng thấp) miễn phí cho người cao niên đủ tiêu chuẩn Medicare mà không cần bảo hiểm thuốc theo toa - Đầu tư gần 20 triệu đô la bốn sáng kiến ​chăm sóc tồn cầu để chống lại HIV / AIDS nước phát triển: Bước tiến cho trẻ em giới, tiếp cận với chăm sóc HIV, phòng lây truyền HIV / AIDS từ mẹ sang chăm sócmắt Tanzania Ra nhóm mạng lưới nhân viên cho người Mỹ gốc Phi, gốc Tây Ban Nha / Latinos, Trung Quốc đưa sáng kiến ​Lãnh đạo Phụ nữ (WLI) Abbott tăng số lượng phụ nữ quản lý lên 68 % năm năm qua Abbott tăng số lượng người thiểu số quản lý lên 78% năm qua Đào tạo 11.000 nhân viên chương trình đào tạo dựa web tương tác đạo đức tuân thủ Hoa Kỳ Puerto Rico • Chú ý: Tiêu chuẩn Medicare chương trình bảo hiểm sức khỏe phủ liên bang điều hành cung cấp khoản đài thọ cho 55 triệu người dân Mỹ 65 tuổi cá nhân khác đủ tiêu chuẩn tham gia chương trình mắc chứng bệnh khuyết tật định Bài học cho rút cho doanh nghiệp Việt Nam Thực trách nhiệm xã hội điều cần thiết Bởi Trách nhiệm xã hội giúp cho doanh nghiệp nâng cao thương hiệu doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tăng thị phần tạo thêm nhiều lợi nhuận thơng qua việc giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh CSR phải xây dựng từ tảng sứ mệnh doanh nghiệp xây dựng văn hóa trách nhiệm xã hội từ thành lập doanh nghiệp Bên cạnh đó, thực CSR phải người lãnh đạo Họ người tuyên truyền tầm quan trọng CSR chủ động tiên phong hay hỗ trợ hoạt động CSR doanh nghiệp 48 Bài học cho rút cho doanh nghiệp Việt Nam (tiếp) Thứ ba, CSR phải dựa việc tạo dựng niềm tin ủng hộ khách hàng công chúng, tất cán công nhân viên, nhà cung cấp phân phối, nhà đầu tư tổ chức tài chính, tổ chức quyền,… Thứ tư, CSR cần áp dụng khía cạnh hoạt động cơng ty tất nhóm có quyền lợi liên quan 49 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Mở rộng tạo thêm công cụ phổ biến kiến thức trách nhiệm xã hội cuả doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phổ biến kiến thức CSR cho cán công nhân viên khách hàng, nhà cung cấp thơng qua văn bản, hội nghị để nâng cao nhận thức họ CSR biến nhận thức họ thành hành động để chung tay doanh nghiệp thực CSR 50 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (tiếp) Tăng cường TNXHCDN thông qua đổi quản trị doanh nghiệp  Làm triết lý doanh nghiệp – biến điều lệ doanh nghiệp thành vật đảm bảo cho hành vi có trách nhiệm doanh nghiệp  Tăng cường quản lý định hướng khách hàng – đặc biệt cho phép dòng thơng tin hai chiều phản hồi từ phía khách hàng  Tăng cường quản trị doanh nghiệp – đặc biệt định giám đốc từ bên nâng cao tốc độ định  Thực quản trị rủi ro thông qua việc đào tạo thực hành 51 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (tiếp) Các doanh nghiệp phải tuân thủ quy định ký hợp đồng lao động: Trả phí bảo hiểm xã hội cho người lao động, trả lương cho người lao động theo cách thích hợp, trả phụ cấp làm thêm cho người lao động, có quy định bảo vệ lao động nghiêm túc, thường xuyên kiểm tra trì thiết bị máy móc để đảm bảo người lao động làm việc mơi trường an tồn hiệu quả; cải thiện điều kiện lao động => giảm nguy mắc bệnh cho người lao động tăng suất, hiệu suất lao động 52 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (tiếp) Đặt phát triển bền vững doanh nghiệp phải đặt ngang hàng với phát triển bền vững môi trường: Trong hoạt động cần tính đến yếu tố đặc thù hệ sinh thái, đến tác động lâu dài phát triển công nghiệp bền vững, phải đồng với phát triển hạ tầng bảo vệ môi trường như: phương tiện chuyên dùng thu gom, xử lý chất thải, khai thơng luồng lạch để tăng tính tự làm dòng sơng, tránh ứ đọng nước rác sông gần khu công nghiệp… vấn đề quan trọng giải hài hòa tăng trường kinh tế với việc nâng cao đời sống người lao động kiểm sốt mức độ nhiễm phạm vi cho phép 53 Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (tiếp) Hưởng ứng Chương trình mơi trường Liên hiệp quốc (UNEP) sản xuất với nội dung: - Ðối với trình sản xuất: Sản xuất bao gồm bảo toàn nguyên liệu lượng, loại trừ nguyên liệu độc hại, giảm lượng tính độc hại tất chất thải nguồn thải - Ðối với sản phẩm: Sản xuất bao gồm việc giảm ảnh hưởng tiêu cực suốt chu kỳ sống sản phẩm, từ khâu thiết thải bỏ - Ðối với dịch vụ: Sản xuất đưa yếu tố môi trường vào thiết kế phát triển dịch vụ 54 Một số hạn giải pháp Nhà nước • Tuyên truyền khái niệm TNXHCDN thông qua công cụ giáo dục đào tạo hội thảo hội nghị TNXHCDN không dành cho doanh nhân, người lao động, người tiêu dùng, mà cho hệ mai sau để hiểu sâu sắc vai trò quan trọng TNXHCDN • Tăng cường mối quan hệ ba bên Chính phủ, doanh nghiệp người lao động để trì mối quan hệ lao động công nhằm đảm bảo suất lao động, ổn định lao động bảo vệ quyền lợi người lao động 55 Một số hạn giải pháp Nhà nước (tiếp) • Tất nhà sản xuất phải tuyên truyền trách nhiệm xã hội, sản xuất thực phẩm kênh phân phối hiệu cho thực phẩm yêu cầu bắt buộc Các chiến dịch giáo dục, đào tạo nâng cao nhận thức hoạt động quan trọng để thúc đẩy TNXHCDN tầng lớp xã hội • Dù tự nguyện tự giác là hai yếu tố tảng TNXHCDN, xem nhẹ yếu tố pháp lý 56 Một số hạn giải pháp Nhà nước (tiếp) • Khi doanh nghiệp chưa ngộ phát triển bền vững phương thức tối đa hóa lợi nhuận cách hiệu nhất, việc xây dựng chế khuyến khích dư luận đứng tự bảo vệ quyền lợi đáng biện pháp chế tài hợp lý điều tối cần thiết để hình thành ý thức TNXHCDN Việt Nam 57 Team Leader/Director : Nguyễn Linh THANK FOR LISTENI NG Editor : Kim Anh Đức Anh Ngọc Ánh Huy Đạt Nguyễn Nga Tiến Thành Vương Thu Thanh Trang Designer : Thế Nam ... niệm CSR Hoa Kỳ Một vài tiêu chuẩn CSR áp dụng Hoa Kỳ Chính sách Hoa Kỳ việc hỗ trợ Doanh nghiệp thực CSR Doanh nghiệp điển hình Hoa Kỳ thực tốt CSR Bài học rút cho Doanh nghiệp Việt Nam Quan niệm... quốc tế hỗ trợ cho trách nhiệm xã hội doanh nghiệp việc cổ vũ lề lối kinh doanh sạch, tham gia vào cộng đồng doanh nghiệp nỗ lực chống tham nhũng tạo lập sân chơi bình đẳng Chính sách Hoa Kỳ việc... lượng Chính sách Hoa Kỳ việc hỗ trợ DN thực CSR (tiếp) Chống tham nhũng - Việc làm giảm tham nhũng vốn gắn liền với lợi ích xã hội doanh nghiệp, đặc biệt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - Thúc đẩy