PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CEO ĐĂNG LÊ NGUYÊN VŨ

LỜI CẢM ƠNĐể hoàn thành được bài tiểu luận với đề tài “Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên”, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân đã vận dụng những kiến th

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành được bài tiểu luận với đề tài “Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên”, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân đã vận dụng những kiến thức tiếp thu được ở trường, tìm tòi học hỏi cũng như thu thập thông tin số liệu có liên quan đến đề tài, em luôn nhận được sự giúp

đỡ, hướng dẫn tận tình của các thầy cô cùng với những lời động viên khuyến khích từ phía gia đình, bạn bè trong những lúc em gặp khó khăn Em xin chân thành cảm ơn Cô Nguyễn Thụy Ánh Ly, người đã hướng dẫn em làm bài tiểu luận này , cô đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và là nguồn động lực quan trọng để

em hoàn thành bài tiểu luận

Bài tiểu luận được thực hiện trong thời gian ngắn cộng thêm kiến thức của em còn nhiều hạn chế Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót là điều chắc chắn,

em mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Thầy Cô và các bạn cùng lớp để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn Cô!

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung của bài tiểu luận là kết quả nghiên cứu của riêng tôi Các kết quả, số liệu trong tiểu luận là trung thực và hoàn toàn khách quan Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình

MỤC LỤC

A MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà lãnh đạo tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ nhận thấy nhà lãnh đạo tài năng chính là những nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng

Như chúng ta đã biết, trong thời đại hiện nay, hoạt động kinh doanh luôn gặp nhiều khó khăn và đối mặt với sự lạc hậu, các doanh nghiệp luôn phải đổi mới, cải tiến và đẩy mạnh truyền thông mới có thể theo kịp tốc độ phát triển Những thay đổi nhanh về thị hiếu, công nghệ, tình hình cạnh tranh, do đó dù doanh nghiệp đưa ra những sản phẩm, dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng

“Một con tàu muốn chạy tốt thì cần có đầu tàu tốt”

Nghiên cứu về đề tài “Phong cách lãnh đạo” ta sẽ bắt gặp rất nhiều nhà lãnh

đạo rất tiêu biểu như: Steven Jops, Bill Gates, Mouhamed Ahmadinejad, Jack

Ma, Indra Nooyi, …Nhưng với tôi lại ấn tượng với cái tên CEO Đặng Lê

Nguyên Vũ vì ông có câu tuyên ngôn khá nổi tiếng “ Đất nước không thể mạnh nếu thiếu những cá nhân giàu có”

Là một sinh viên ngành Quản trị nhân lực, tôi chọn đề tài: “Nghiên cứu phong cách lãnh đạo CEO Đặng Lê Nguyên Vũ- chủ tịch tập đoàn Trung Nguyên” nhằm để hiểu kĩ về phong cách lãnh đạo nói chung và phong cách lãnh

đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ nói riêng để học hỏi kinh nghiệm Đâu tiên

giúp tôi nhận diện phong cách lãnh đạo của người chủ tương lai, sau đó lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với bản thân trong môi trường làm việc sau nay

2 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích và làm rõ phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên

Rút ra những đặc trưng trong phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên

Vũ, chỉ rõ nhưng thành công, tồn tại do phong cách lãnh đạo này tạo ra Đồngthời, từ những phân tích đó, chúng ta đưa ra những giải pháp giúp hoàn thiện hơn phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài kết hợp các phương pháp chủ yếu: phương pháp trừu tượng hóa khoa học, phương pháp thu thập tài liệu; phân tích, so sánh và tổng hợp; kết

hợp phương pháp lịch sử và phương pháp logic trong quá trình thực hiện đề tài

5 Kết cấu bài tiểu luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của bài tiểu luận gồm ba chương chính:

Chương 1: Cơ sở lý luận về phong cách lãnh đạo

Chương 2: Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phong cách lạnh đạo của CEO Đặng Lê

Nguyên Vũ

B NỘI DUNG

Chương 1

CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Một số khái niêm cơ bản

1.1.1 Khái niệm lãnh đạo

Khái niệm về lãnh đạo có nhiều người và từ điển cho ra những quan điểm khác nhau như:

Theo từ điển Tiếng Việt (Hoàng Phê chủ biên) giải thích đơn giản và dễ hiểu hơn: “Lãnh đạo” là đề ra chủ trương và tổ chức động viên thực hiện

Theo từ điển Hán ngữ của Trung Quốc cũng cho những giải thích tương tự: Lãnhđạo là xoái lĩnh và dẫn đạo tiến lên theo một hướng nhất định

Theo ông Nguyễn Hải Sản định nghĩa về lãnh đạo như sau: “Lãnh đạo là khả năng tác động, thức đẩy, hướng dẫn và chỉ đạo người khác để đạt được những mục tiêu đề ra Như vậy, lãnh đạo không chỉ là một hoạt động đơn lẻ, mà là hàngloạt những hoạt động nối tiếp nhau”

Từ các định nghĩa trên tôi rút khái niệm của lãnh đạo:

Lãnh đạo là tác động bằng nghê thuật và khoa học để gây ảnh hưởng tích cực tới con người để phát huy và phát huy và phối hợp tiềm năng và năng lực của họ nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu của tổ chức.

1.1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo

Có nhiều quan điểm khác nhau về phong cách lãnhđạo:

Theo một số tác giả người Nga, thì cho rằng phong cách lãnh đạo là một hệthống nhất định gồm những phương pháp lãnh đạo thường xuyên được áp dụng Theo A.I.Panov nêu: phong cách là hệ thống những biện pháp mà người tathường dùng trong hoạt động thường ngày Những phẩm chất các nhân cần cócủa những người lãnh đạo ảnh hưởng lớn đến phong cách làm việc của ngườilãnh đạo Nói đến phong cách lãnh đạo là bao hàm cả nguyên tắc và phươngpháp lãnh đạo

Tác giả Trần Ngọc Khuê: phong cách lãnh đạo là nói đến hệ thống hành vi cánhân của người lãnh đạo, quản lý trong việc sử dụng những quyền hạn, quyềnlực, tri thức và trách nhiệm được giao

Tóm lại : Phong cách lãnh đạo là những phương pháp hoặc cách thức nhà lãnh đạo thường dùng để gây ảnh huởng đến đối tượng bị lãnh đạo

Xét trên phương diện cá nhân, phong cách lãnh đạo chính là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh huởng tới họat động của những người khác Xéttrên phương diện tổng thể, phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấu hiệu đặc trưng của họat động và quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởi đặc điểm nhân cách của họ

1.2 Các mô hình phong cách lãnh đạo

Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau và mỗi phong cách lại thể hiện những

ưu, nhược điểm riêng, tuy nhiên trên thực tế có ba phong cách lãnh đạo cơ bản là: Lãnh đạo độc đoán, lãnh đạo dân chủ và lãnh đạo tự do

1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán

1.2.1.1 Khái niệm

Phong cách lãnh đạo độc đoán còn được gọi là phong cách lãnh đạochuyên quyền, phong cách lãnh đạo theo hành chính xử phạt, phong cách lãnhđạo theo chỉ thị, phong cách lãnh đạo cương quyết Ở đây nhà lãnh đạo sẽ áp đặtnhân viên; các nhân viên nhận lệnh và thi hành mệnh lệnh Nhà lãnh đạo sẽ tậptrung hết quyền lực vào tay của mình

Lãnh đạo độc đoán là sự áp đặt công việc với sự kiểm soát và giám thị chặtchẽ Quản trị viên độc đoán thường lấy mình làm thước đo giá trị Họ khôngquan tâm đến ý kiến của người khác dù là đồng đội hay nhân viên mà chỉ hoàntoàn dựa vào kiến thức và kinh nghiệm của chính mình Hình thức này thườngphù hợp với lối quản trị cổ điển, hoặc khi tổ chức đang trong tình trạng canh tânnội bộ để loại trừ những phần tử làm lũng đoạn sinh hoạt chung, vv… Nhất làkhi tinh thần kỷ luật và trật tự của tổ chức lỏng lẻo cần sửa đổi

Phong cách này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với nhân viên chính xácnhững gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳlời khuyên hay chỉ dẫn nào

1.2.1.2 Đăc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán

Phong cách lãnh đạo độc đoán, thường có khuynh hướng tập trung quyền lực và

có được quyền hành dựa trên vị trí của người lãnh đạo, có quyền khen thưởng vàgây áp lực Người lãnh đạo kiểu này rất có kỉ luật, kiểm soát mọi việc chặt chẽ,luôn nhấn mạnh điều gì không đúng và phải được sửa sai Phong cách này được

áp dụng tốt nhất trong trường hợp có khủng hoảng Phong cách quản lí này cũngthích hợp trong trường hợp các nhân viên còn hạn chế về kinh nghiệm hoặc thiếunhững kĩ năng cần thiết để hoàn thành công việc Cần độc đoán với những người

ưa chống đối, những người không có tính tự chủ, thiếu nghị lực và kém tính sángtạo.Đại diện tiêu biểu cho phong cách này gồm có: Steven Jobs, Welch, Bill

Gates, Jeff Bezos, Mouhamed Ahmadinejad.1

1.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ

1.2.2.1 Khái niệm

Là kiểu phong cách được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chiaquyền lực của mình, tham khảo ý kiến cấp dưới, bàn bạc, lắng nghe ý kiến cấpdưới trước khi ra các quyết định

Quản trị viên theo đường lối lãnh đạo dân chủ là người biết tạo ra nhữngcuộc thảo luận giữa đội ngũ để tìm một quyết định chung Một khi đã quyết định

dù là ý kiến của bất cứ thành viên nào trong đội ngũ, công tác sẽ được thực hiệntheo quyết định đó Lối lãnh đạo này đem lại sự nhất trí trong tổ chức và giúpcộng tác viên hay nhân viên nắm quyền chủ động trong việc thi hành công tác.Nhân viên trong các tổ chức với lối lãnh đạo này thường có cơ hội phát huy sángkiến cao Do đó, tinh thần làm việc cũng cao và đạt hiệu năng

1.2.2.2 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo dân chủ, sử dụng cách phân quyền cho người khác,khuyến khích sự tham gia, tin tưởng vào sự hiểu biết của nhân viên trong việchoàn thành nhiệm vụ và có sự ảnh hưởng dựa trên sự kính trọng của cấp dưới.Người lãnh đạo dân chủ cho nhân viên tham gia vào quá trình đưa ra quyết định.Phong cách này phù hợp khi mọi người đều có chung sự hiểu biết cũng như đam

mê và có nhiều thời gian để ra quyết định

1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do

1.2.3.1 Khái niệm

1 http://www.baomoi.com/nhung-lanh-dao-thanh-cong-nho-su-doc-tai/c/9477070.epi

Phong cách lãnh đạo tự do là kiểu phong cách mà nhà lãnh đạo rất ít khi

sử dụng quyền lực, cho cấp dưới được tự do Nhà lãnh đạo tạo điều kiện và giúp

đỡ nhân viên bằng cách cung cấp thông tin cho họ Ở phong cách này, nhà lãnhđạo cho phép các nhân viên ra quyết định, nhưng nhà lãnh đạo vẫn chịu tráchnhiệm đối với những quyết định được đưa ra

1.2.3.2 Đặc điểm của phong cách lãnh đạo tự do

Phong cách lãnh đạo tự do là phong cách mà theo đó người lãnh đạo rất ít

sử dụng quyền lực để tác động đến người dưới quyền, thậm chí không có nhữngtác động đến họ Phong cách lãnh đạo tự do có đặc điểm là nhà lãnh đạo chophép các nhân viên được quyền ra quyết định nhưng nhà lãnh đạo vẫn chịu tráchnhiệm đối với những quyết định được đưa ra đó Họ xem vai trò của họ chỉ làngười giúp đỡ các hoạt động của thuộc cấp bằng cách cung cấp thông tin và hànhđộng như một đầu mối liên hệ với môi trường bên ngoài Người lãnh đạo phântán quyền ra quyết định cho cấp dưới và dành cho cấp dưới mức độ tự do cao 2

1.3 Vai trò của lãnh đạo

Lãnh đạo có ý nghĩa lớn và có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành côngcủa tổ chức Một tổ chức thiếu người lãnh đạo có năng lực được ví như một đơn

vị chiến đấu thiếu vị tướng tài chỉ huy hoặc một con thuyền vượt thác nghềnhthiếu đi một thuyền trưởng dũng cảm, mưu trí Bởi vậy, để đảm bảo cho sự thànhcông không chỉ trong ngắn hạn mà trong cả dài hạn, tổ chức cần phải tìm mộtnhà lãnh đạo có tài năng thực sự, đủ sức chèo lái con thuyền đi đến bến bờ thànhcông trong điều kiện môi trường kinh doanh có nhiều thay đổi Tằm quan trọngcủa nhà lãnh đạo được thể hiện qua yêu cầu củ thể sau: Thứ nhất, lãnh đạo là dẫn

2 http://kdtqt.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/33/2572/cac-dang-phong-cach-lanh-dao-co-ban

đường, chỉ lối cho tổ chức Nếu nhà lãnh đạo có năng lực , có tầm nhìn chiếnlược, có khả năng nhìn xa trông rộng thì sẽ giúp tổ chức thấy được con đườngcần đi và cái đích cần tới Thứ hai, lãnh đạo là tập hợp lực lượng xung quanhmình để thực thi sứ mệnh của tổ chức.Thực vậy, nhà lãnh đạo có năng lực là nhàlãnh đạo có khả năng tập hợp được một đội ngũ đông đảo những người tin yêuxung quanh mình để tạo thành một khối kết dính, thống nhất, đủ sưcthực hiệnmọi nhiệm vụ của tổ chức

Tiểu kết

Phong cách lanh đạo là một hiện tượng biểu hiện cụ thể, không lặp đi lặp lại, thể hiện một cách đầy đủ với mọi chi tiết Đó là nét đọc đáo, cách thức riêng biệt trong cách tiến hành công việc lãnh đạo Phong cách lãnh đạo còn ảnh hưởng đến chính uy tín của người lãnh đạo, bởi phong cách lãnh đạo chính là bộc lộ phẩm chất, năng lực lãnh đạo sẽ là tiền đề quyết định hoàn thiện phong cách lãnhđạo Phong cách lãnh đạo rất đa dạng gồm phong cách lãnh đạo độc đoán, phongcách lãnh đạo tự do, phong cách lãnh đạo dân chủ, mỗi phong cách đều mang những đặc điểm, đặc trưng riêng và có ý nghĩa quan trọng quyết định đến sự thành công của một nhà lãnh đạo Đặng Lê Nguyên Vũ là nhà lãnh đạo không ngoại lệ, ông đã tạo được nhiều thành công với phong cách lãnh đạo quyết đoán, đưa Công Ty cà phê Trung Nguyên có chỗ đứng trên thị trường trong nước và ngoài nhiều nước

Chương 2 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CEO ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ TỔNG

GIÁM ĐỐC TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN

2.1 Giới thiệu về CEO Đặng Lê Nguyên Vũ và Tập đoàn cà phê Trung Nguyên

2.1.1 Vài nét về CEO Đặng Lê Nguyên Vũ

Đặng Lê Nguyên Vũ sinh ngày 10 tháng 2 năm 1971 tại huyện Ninh Hòa,tỉnh Khánh Hòa trong một gia đình nông dân nghèo

Năm 1979, gia đình ông chuyển đến sinh sống ở huyện miền núi M’drak,

từ đó các quán cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên xuất hiện khắp mọi nơi trên toàn quốc

Năm 2003, cùng với việc phát triển thương hiệu cà phê hòa tan G7, Trung Nguyên dần dần chiếm lĩnh thị trường cà phê Việt Nam , vượt qua

cả Vinacafe và Nestlé (vốn đã thâm nhập thị trường Việt Nam 100 năm tính đến 2012)

Năm 2005, Trung Nguyên khánh thành nhà máy chế biến cà phê lớn nhất Việt Nam tại Bình Dương, cho vợ là bà Lê Hoàng Diệp Thảo, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên đứng tên Sau 6 tháng tranh chấp

vợ chồng, ngày 21/4/2016 ông đã sang lại tên mình

Cà phê Trung Nguyên đã được Bộ Ngoại giao Việt Nam chọn làm Đại sứ ngoại giao văn hóa và làm quà tặng các nguyên thủ quốc gia

Trong tháng 5/2016, bà Lê Hoàng Diệp Thảo vợ ông Vũ đã gửi đơn kiến nghị đến Ủy ban nhân dân tỉnh, Văn phòng Tỉnh ủy tỉnh Bình Dương, đề nghị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp của Công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên ngày 21/4/2016 Giấy chứng nhận kinh doanh này đã thay đổi người đại diện theo pháp luật từ bà Lê Hoàng Diệp Thảo sang ông Đặng Lê Nguyên Vũ Kết quả giải quyết của Tòa án nhân dân tối cao tại Thành phố Hồ Chí Minh, yêu cầu của bà Thảo đã được chấp thuận

Ông Vũ công bố ba mục tiêu của cuộc đời mình là:

Quan điểm của ông là "chỉ có tranh đua với những người đi đầu thì ta mới có

cơ hội đi đầu", với mục tiêu đưa công ty Trung Nguyên sẽ là là nhà sản xuất cà

2.1.2 Vài nét về tập đoàn cà phê Trung Nguyên

3 https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%B7ng_L%C3%AA_Nguy%C3%AAn_V

%C5%A9#Ti.E1.BB.83u_s.E1.BB.AD

Trung Nguyên là Công ty cà phê lớn, một tập đoàn kinh doanh của Việt Nam, với lĩnh vực kinh doanh chủ đạo là sản xuất và phân phối cà phê đã chế biến Hiện tập đoàn này có 6 thành viên, đó là: Công ty cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên, Công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên, Công ty Cổ Phần Thương mại và Dịch vụ G7 Mart, Công ty TNHH Du lịch Đặng Lê, và Công ty Trung Nguyên Singapore PTE.

Công ty Trung Nguyên có tên quốc tế là Trung Nguyên Group Vào

16/06/1996, ông cùng với sự hợp tác ban đầu của 3 người bạn, lập nên “Hãng Cà

chiếc máy rang bằng tay cũ kỹ, một quán cà phê nhỏ ở Buôn Ma Thuộc và công việc giao cà phê rang xay cho các quán khác (sản xuất và kinh doanh trà, cà phê)Công ty có trụ sở chính tại: 82-884 Bùi Thị Xuân, Q.1, Tp.HCM, Việt Nam

Cơ cấu tổ chức gồm 6 công ty thành viên, hiện nay, Trung Nguyên có khoảng gần 2000 nhân viên làm việc cho công ty CP Trung Nguyên, công ty CP TM&DV G7 tại 3 văn phòng, 2 nhà máy và 5 chi nhánh trên toàn quốc cùng vói công ty liên doanh Việt Nam Global Gateway (VGG) hoạt động tại Singapore Ngoài ra, Trung Nguyên còn gián tiếp tạo công ăn việc làm cho 15000 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước

Nghành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại, trồng, chăn nuôi, kinh doanh bất động sản, xuất khẩu cà phê và truyền thông

Thành tựu của công ty:

Huân chương lao động hạng III do Chủ Tịch nước trao tặng năm 2007.