Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 16 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
16
Dung lượng
534,5 KB
Nội dung
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀTHI HỌC PHẦN Quảnlýbấtđộngsản Hệ: Chính quy Khố: 51 Địa điểm thi: C108,C109 Ngày thi: 14/12/2012 Ca thi: 02 KHOA: Bấtđộngsản & KTTN Thời gian làm bài: 90 phút Bộ môn: Kinh doanh BấtđộngsảnĐỀ SỐ: 01 I.Phần lý thuyết: (5đ- câu 0.5đ) Chọn câu trả lời giải thích ngắn gọn Câu1 Loại BĐS BĐS sử dụng nhiều nhà quảnlý chun nghiệp a Cơng nghiệp c Có mục đích đặc biệt b Thương mại d Dân cư Câu2 Chu kì kinh doanh kinh tế chung khác chu lỳ kinh doanh thị trường BĐS chỗ: a.Nền kinh tế chung thường tùy thuộc vào cung vượt cầu vượt b.Các xu hướng thị trường BĐS chậm trễ đáng kể sau xu hướng kinh tế chung c.Nền kinh tế chung mang tính chu kỳ sở dự báo d Thị trường BĐS không tùy thuộc vào thay đổi theo mùa Câu3 Người quảnlý BĐS nên ghi nhớ điều đặt mục tiêu a Các viện công ty thường mục tiêu xác định tốt b Các chủ sở hữu tư nhân không phát triển kế hoạch dài hạn c Người quảnlý BĐS đóng góp thực tế cách trợ giúp chủ sở hữu thiết lập mục tiêu giấy d Các sử dụng thay lẫn không nên khai thác với chủ sở hữu thiết lập mục tiêu Câu4 Người thuê BĐS tiềm từ ấn tượng ban đầu họ BĐS thuê dựa a.Cá nhân người quảnlý hãng cho thuê b.Sự hấp dẫn bên ngồi c.Diện mạo văn phòng quảnlý đại lý d.Kiểm tra nội thất tòa nhà Câu Nhà quảnlý BĐS chuyên nghiệp lập kế hoạch cho a.Tạo nhiều số lượng tiền b.Duy trì 100% người chiếm hữu tòa nhà c.Đạt BĐS d.Đạt mục đích chủ sở hữu Câu Một kế hoạch quảnlý tốt dựa trên: a.Thu nhập, chi phí phân tích lỗ tất BĐS tương tự thành phố b.Nghiên cứu khả thi c.Dự báo 15 năm d.Ngân sách hoạt động hàng năm Câu7 Người quảnlý cần phải làm người thuê chấm dứt hợp đồng a Liên hệ với người thuê để tìm lí người th lại chuyển xem xét giải vấn đề b Chấp nhận việc kết thúc hợp đồng với thái độ nhã nhặn khuyên họ lại lâu tốt c Cố gắng thương lượng với người thuê lại d Hoàn toàn tảng lờ chuyện Câu Ngoài biển hiệu quảng cáo bấtđộngsản phương tiện truyền thơng đại chúng phổ biến quảng cáo bấtđộngsản nhà là: a Bảng thông báo b Quảng cáo rao vặt c Quảng cáo trưng bày d Gửi thư trực tiếp Câu Trong yếu tố sau yếu tố quan trọng việc định tính hiệu nhà quảnlý tài sản với cương vị nhà quảnlý bảo dưỡng? a Kiến thức quy trình kỹ thuật bảo dưỡng b Đã thực cơng việc bảo dưỡng c Có khả tự thực nhiệm vụ bảo dưỡng d Nắm vững kiểm đặn có khả xác định sửa chữa thiếu sót đội bảo dưỡng Câu 10 Lắp đặt hệ thống báo cháy biện pháp để: a Tránh rủi ro b Kiểm soát rủi ro c Ngăn giữ rủi ro d Đo lượng rủi ro II Bài tập tình huống( 5đ) Sau tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân Thanh đến làm việc cho công ty quảnlý BĐS với chức vụ trợ lýquảnlý BĐS, tập quảnlý dự án nhà đô thị Trong ngày đầu tập sự, Thanh nhà quảnlý giàu kinh nghiệm hướng dẫn Ngoài tập quảnlý nhà chung cư, Thanh hướng dẫn hỗ trợ quảnlý loại BĐS khác Sau vài tháng tập Thanh phát khơng có khả quảnlý nhà chung cư mà có khả thực tốt nhiều trách nhiệm phận khác người quảnlý BĐS trông nom nhà cửa, chuẩn bị hợp đồng thuê, bảo dưỡng BĐS Sau thời gian làm việc công ty thông qua giao thiệp với nhiều nhà đầu tư, Thanh công ty đầu tư BĐS thuê quảnlý tòa nhà văn phòng cho thuê Sau chuyển sang quảnlý văn phòng cho thuê vài năm, Thanh khả việc quảnlý nhiều loại BĐS, bù lại Thanh đềbạt làm trưởng phòng quảnlý BĐS cơng ty đầu tư BĐS thương mại lớn với vài chục nhân viên quảnlý quyền Thanh giống nhà quảnlý BĐS phát thích quảnlý BĐS loại đặc biệt Bạn thích làm việc nhà quảnlý làm công nhà quảnlý bên thứ ba? Vì sao? Cái điểm mạnh điểm yếu loại? Liệt kê lý người chủ sở hữu nên chịu thuê nhà quảnlý BĐS tự quảnlý BĐS? Vì nhà quảnlý BĐS nên quan tâm đến đạo đức nghề nghiệp? Ghi chú: Cán coi thi khơng giải thích thêm Đềthi không sử dụng tài liệu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀTHI HỌC PHẦN Quảnlýbấtđộngsản Hệ: Chính quy Khố: 51 Địa điểm thi: C108,C109 Ngày thi: 14/12/2012 Ca thi: 02 KHOA: Bấtđộngsản & KTTN Thời gian làm bài: 90 phút Bộ môn: Kinh doanh BấtđộngsảnĐỀ SỐ: 02 I.Phần lý thuyết: (5đ- câu 0.5đ) Chọn câu trả lời giải thích ngắn gọn Câu1 Trong yếu tố sau yếu tố quan trọng việc định tính hiệu nhà quảnlý tài sản với cương vị nhà quảnlý bảo dưỡng? a Nắm vững kiểm đặn có khả xác định sửa chữa thiếu sót đội bảo dưỡng b Kiến thức quy trình kỹ thuật bảo dưỡng c Đã thực cơng việc bảo dưỡng d Có khả tự thực nhiệm vụ bảo dưỡng Câu2 Chu kì kinh doanh kinh tế chung khác chu lỳ kinh doanh thị trường BĐS chỗ: a.Nền kinh tế chung thường tùy thuộc vào cung vượt cầu vượt b.Các xu hướng thị trường BĐS chậm trễ đáng kể sau xu hướng kinh tế chung c.Nền kinh tế chung mang tính chu kỳ sở dự báo d Thị trường BĐS không tùy thuộc vào thay đổi theo mùa Câu3 Để có giá cho thuê BĐS có lãi, nhà quảnlý tài sản cần phải hoạt động với: a Chi phí tối thiểu cho dịch vụ bảo dưỡng b Chi phí hợp lý cho dịch vụ bảo dưỡng c Người thuê nhà tự cung cấp dịch vụ mà họ cần d Tất dịch vụ cung cấp cho người thuê nhà Câu4 Người thuê BĐS tiềm từ ấn tượng ban đầu họ BĐS thuê dựa a.Cá nhân người quảnlý hãng cho thuê b.Sự hấp dẫn bên c.Diện mạo văn phòng quảnlý đại lý d.Kiểm tra nội thất tòa nhà Câu Tất ý sau mục tiêu nhà quảnlý BĐS chuyên nghiệp, loại trừ a.Tạo nhiều số lượng tiền b.Duy trì 100% người chiếm hữu tòa nhà c.Đạt BĐS d.Đạt mục đích chủ sở hữu Câu Một kế hoạch quảnlý tốt dựa trên: a.Thu nhập, chi phí phân tích lỗ tất BĐS tương tự thành phố b.Nghiên cứu khả thi c.Dự báo 15 năm d.Ngân sách hoạt động hàng năm Câu7 Người quảnlý cần phải làm người thuê chấm dứt hợp đồng a Liên hệ với người thuê để tìm lí người th lại chuyển xem xét giải vấn đề b Chấp nhận việc kết thúc hợp đồng với thái độ nhã nhặn khuyên họ lại lâu tốt c Cố gắng thương lượng với người thuê lại d Hoàn toàn tảng lờ chuyện Câu Ngoài biển hiệu quảng cáo bấtđộngsản phương tiện truyền thơng đại chúng phổ biến quảng cáo bấtđộngsản nhà là: a Bảng thông báo b Quảng cáo rao vặt c Quảng cáo trưng bày d Gửi thư trực tiếp Câu Thêm phòng tắm vào khu vực công cộng khu chung cư ví dụ của: a Bảo dưỡng sửa chữa b Hợp đồng dịch vụ c Lựa chọn dành cho người thuê nhà d Xây dựng Câu 10 Lắp đặt hệ thống báo cháy biện pháp để: a Tránh rủi ro b Kiểm soát rủi ro c Ngăn giữ rủi ro d Đo lượng rủi ro II.Bài tập tình huống( 5đ) Trong thời gian theo học đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh An thuê hộ khu chung cư gần trường Khi có thơng báo việc tuyển dụng trợ lýquảnlý cho khu chung cư này, An nộp đơn trúng tuyển Anh ta tìm công việc để trả tiền thuê nhà tốt nghiệp đại học Trong tham gia khóa học thạc sĩ marketing, An làm việc để trở thành người quảnlý khu chung cư, thuộc cơng ty có sở hữ quảnlý nhiều dự án nhà chung cư lớn Việc quảnlý đòi hỏi An phải nâng cao danh tiếng dự án nhà chung cư hạ thấp mức tiền thuê Phương tiện thông tin đại chúng An xem xét đến chiến dịch quảng cáo để đạt mục tiêu nhà quảnlý sao? Hãy đưa chương trình marketing ngắn gọn mà An sử dụng để tăng hình ảnh danh tiếng dự án nhà chung cư? Chúng ta có nên sử dụng trung tâm cho th khơng? Tại có không? Ghi chú: Cán coi thi không giải thích thêm Đềthi khơng sử dụng tài liệu Câu Nhà quảnlý BĐS chuyên nghiệp lập kế hoạch cho a.Tạo nhiều số lượng tiền b.Duy trì 100% người chiếm hữu tòa nhà c.Đạt BĐS d.Đạt mục đích chủ sở hữu Câu Một kế hoạch quảnlý tốt dựa trên: a.Thu nhập, chi phí phân tích lỗ tất BĐS tương tự thành phố b.Nghiên cứu khả thi c.Dự báo 15 năm d.Ngân sách hoạt động hàng năm Câu7 Người quảnlý cần phải làm người thuê chấm dứt hợp đồng a Liên hệ với người thuê để tìm lí người th lại chuyển xem xét giải vấn đề b Chấp nhận việc kết thúc hợp đồng với thái độ nhã nhặn khuyên họ lại lâu tốt c Cố gắng thương lượng với người thuê lại d Hoàn toàn tảng lờ chuyện Câu Ngoài biển hiệu quảng cáo bấtđộngsản phương tiện truyền thơng đại chúng phổ biến quảng cáo bấtđộngsản nhà là: a Bảng thông báo b Quảng cáo rao vặt c Quảng cáo trưng bày d Gửi thư trực tiếp Câu Trong yếu tố sau yếu tố quan trọng việc định tính hiệu nhà quảnlý tài sản với cương vị nhà quảnlý bảo dưỡng? a Kiến thức quy trình kỹ thuật bảo dưỡng b Đã thực cơng việc bảo dưỡng c Có khả tự thực nhiệm vụ bảo dưỡng d Nắm vững kiểm đặn có khả xác định sửa chữa thiếu sót đội bảo dưỡng Câu 10 Lắp đặt hệ thống báo cháy biện pháp để: a Tránh rủi ro b Kiểm soát rủi ro c Ngăn giữ rủi ro d Đo lượng rủi ro BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀTHI HỌC PHẦN Quảnlýbấtđộngsản Hệ: Chính quy Khoá: 51 Địa điểm thi: C108,C109 Ngày thi: 14/12/2012 Ca thi: 02 KHOA: Bấtđộngsản & KTTN Thời gian làm bài: 90 phút Bộ môn: Kinh doanh BấtđộngsảnĐỀ SỐ: 04 I.Phần lý thuyết: (5đ- câu 0.5đ) Chọn câu trả lời giải thích ngắn gọn Câu1 Chu kì kinh doanh kinh tế chung khác chu lỳ kinh doanh thị trường BĐS chỗ: a.Nền kinh tế chung thường tùy thuộc vào cung vượt cầu vượt b.Các xu hướng thị trường BĐS chậm trễ đáng kể sau xu hướng kinh tế chung c.Nền kinh tế chung mang tính chu kỳ sở dự báo d Thị trường BĐS không tùy thuộc vào thay đổi theo mùa Câu2 Phát biểu đề cập đến chiến lược marketing a Loại hình bấtđộngsản xúc tiến khơng có ảnh hưởng lớn đến việc thiết kế chiến lược marketing b Mỗi loại hình bấtđộngsản đòi hỏi chiến lược quảng cáo định để thu hút nhóm khách hàng tiềm c Nếu chương trình marketing hình thành cách hợp lý người quảnlý không cần phải điều chỉnh tiền thuê theo giao độngthị trường d Các bấtđộngsản đòi hỏi chiến dịch cho th ban đầu tích cực nhà xây dựng với nhóm khách hàng Câu3 Người quảnlý cần phải làm người thuê chấm dứt hợp đồng a Liên hệ với người thuê để tìm lí người th lại chuyển xem xét giải vấn đề b Chấp nhận việc kết thúc hợp đồng với thái độ nhã nhặn khuyên họ lại lâu tốt c Cố gắng thương lượng với người thuê lại d Hoàn toàn tảng lờ chuyện Câu4 Khi thuê cho thuê bấtđộng sản, kỹ thuật kết thúc thành công bao gồm: a Tóm tắt lại lợi ích bấtđộngsản giải thích chúng đáp ứng nhu cầu khách hàng b Hỏi trực tiếp khách hàng, liệu có thích bấtđộngsản hay khơng để biết phản ứng tích cực tiêu cực khách hàng c Nói với khách hàng “ anh suy nghĩ thêm” d u cầu trả lời “có” “khơng” Câu Tất ý sau mục tiêu nhà quảnlý BĐS chuyên nghiệp, loại trừ a.Tạo nhiều số lượng tiền b.Duy trì 100% người chiếm hữu tòa nhà c.Đạt BĐS d.Đạt mục đích chủ sở hữu Câu Một kế hoạch quảnlý tốt dựa trên: a.Thu nhập, chi phí phân tích lỗ tất BĐS tương tự thành phố b.Nghiên cứu khả thi c.Dự báo 15 năm d.Ngân sách hoạt động hàng năm Câu7 Phần lớn người quảnlý BĐS tìm kiếm thỏa thuận có thời hạn nhất: a năm b năm c 10 năm d 20 năm Câu Thêm phòng tắm vào khu vực cơng cộng khu chung cư ví dụ của: a Bảo dưỡng sửa chữa b Hợp đồng dịch vụ c Lựa chọn dành cho người thuê nhà d Xây dựng Câu Người thuê BĐS tiềm từ ấn tượng ban đầu họ BĐS thuê dựa a.Cá nhân người quảnlý hãng cho thuê b.Sự hấp dẫn bên c.Diện mạo văn phòng quảnlý đại lý d.Kiểm tra nội thất tòa nhà Câu 10 Trong yếu tố sau yếu tố quan trọng việc định tính hiệu nhà quảnlý tài sản với cương vị nhà quảnlý bảo dưỡng? a Kiến thức quy trình kỹ thuật bảo dưỡng b Đã thực công việc bảo dưỡng c Có khả tự thực nhiệm vụ bảo dưỡng d Nắm vững kiểm đặn có khả xác định sửa chữa thiếu sót đội bảo dưỡng Bài tập tình huống( 5đ) Minh nhân viên công ty quảnlý BĐS chuyên cung cấp dịch vụ quảnlý cho nhiều loại BĐS khác địa bàn thành phố Hà Nội Minh bắt đầu nghề quảnlý BĐS người làm công cho công ty quảnlý BĐS đầu tư số chủ sở hữu lớn Giám đốc công ty người động có kinh nghiệm nghề nghiệp qua nhiều năm Tuy nhiên, giám đốc công ty nghỉ hưu người khác lên thay, giám đốc nhân viên quảnlý công ty thất bại việc trì mối quan hệ với khách hàng – chủ BĐS Sau bị nhiều khách hàng, công ty buộc phải công bố giải thể Một khách hàng cũ công ty mà Minh người quảnlý BĐS ơng ta khun Minh nên đứng thành lập công ty riêng Người hứa chuyển quyền quảnlý BĐS cho cơng ty Minh quảnlýĐể tránh tình trạng tương tự xảy với cơng ty Minh nên làm gì? Bạn đề xuất giải pháp để giúp Minh thu hút khách hàng cho công ty mình? Ghi chú: Cán coi thi khơng giải thích thêm Đềthi khơng sử dụng tài liệu 10 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀTHI HỌC PHẦN Quảnlýbấtđộngsản Hệ: Chính quy Khố: 51 Địa điểm thi: C108,C109 Ngày thi: 14/12/2012 Ca thi: 02 KHOA: Bấtđộngsản & KTTN Thời gian làm bài: 90 phút Bộ môn: Kinh doanh BấtđộngsảnĐỀ SỐ: 05 I.Phần lý thuyết: (5đ- câu 0.5đ) Chọn câu trả lời giải thích ngắn gọn Câu Nhà quảnlý BĐS chuyên nghiệp lập kế hoạch cho a.Tạo nhiều số lượng tiền b.Duy trì 100% người chiếm hữu tòa nhà c.Đạt BĐS d.Đạt mục đích chủ sở hữu Câu Một kế hoạch quảnlý tốt dựa trên: a.Thu nhập, chi phí phân tích lỗ tất BĐS tương tự thành phố b.Nghiên cứu khả thi c.Dự báo 15 năm d.Ngân sách hoạt động hàng năm Câu3 Người quảnlý cần phải làm người thuê chấm dứt hợp đồng a Liên hệ với người th để tìm lí người thuê lại chuyển xem xét giải vấn đề b Chấp nhận việc kết thúc hợp đồng với thái độ nhã nhặn khuyên họ lại lâu tốt c Cố gắng thương lượng với người thuê lại d Hoàn toàn tảng lờ chuyện Câu Ngoài biển hiệu quảng cáo bấtđộngsản phương tiện truyền thông đại chúng phổ biến quảng cáo bấtđộngsản nhà là: a Bảng thông báo b Quảng cáo rao vặt c Quảng cáo trưng bày d Gửi thư trực tiếp 11 Câu Trong yếu tố sau yếu tố quan trọng việc định tính hiệu nhà quảnlý tài sản với cương vị nhà quảnlý bảo dưỡng? a Kiến thức quy trình kỹ thuật bảo dưỡng b Đã thực công việc bảo dưỡng c Có khả tự thực nhiệm vụ bảo dưỡng d Nắm vững kiểm đặn có khả xác định sửa chữa thiếu sót đội bảo dưỡng Câu Lắp đặt hệ thống báo cháy biện pháp để: a Tránh rủi ro b Kiểm soát rủi ro c Ngăn giữ rủi ro d Đo lượng rủi ro Câu7 Phần lớn người quảnlý BĐS tìm kiếm thỏa thuận có thời hạn nhất: b năm b năm c 10 năm d 20 năm Câu Thêm phòng tắm vào khu vực cơng cộng khu chung cư ví dụ của: a Bảo dưỡng sửa chữa b Hợp đồng dịch vụ c Lựa chọn dành cho người thuê nhà d Xây dựng Câu Người thuê BĐS tiềm từ ấn tượng ban đầu họ BĐS thuê dựa a.Cá nhân người quảnlý hãng cho thuê b.Sự hấp dẫn bên c.Diện mạo văn phòng quảnlý đại lý d.Kiểm tra nội thất tòa nhà Câu 10 Trong yếu tố sau yếu tố quan trọng việc định tính hiệu nhà quảnlý tài sản với cương vị nhà quảnlý bảo dưỡng? a Kiến thức quy trình kỹ thuật bảo dưỡng b Đã thực công việc bảo dưỡng c Có khả tự thực nhiệm vụ bảo dưỡng d Nắm vững kiểm đặn có khả xác định sửa chữa thiếu sót đội bảo dưỡng Bài tập tình huống( 5đ) 12 Minh nhân viên công ty quảnlý BĐS chuyên cung cấp dịch vụ quảnlý cho nhiều loại BĐS khác địa bàn thành phố Hà Nội Minh bắt đầu nghề quảnlý BĐS người làm công cho công ty quảnlý BĐS đầu tư số chủ sở hữu lớn Giám đốc công ty người động có kinh nghiệm nghề nghiệp qua nhiều năm Tuy nhiên, giám đốc công ty nghỉ hưu người khác lên thay, giám đốc nhân viên quảnlý công ty thất bại việc trì mối quan hệ với khách hàng – chủ BĐS Sau bị nhiều khách hàng, công ty buộc phải công bố giải thể Một khách hàng cũ công ty mà Minh người quảnlý BĐS ơng ta khun Minh nên đứng thành lập công ty riêng Người hứa chuyển quyền quảnlý BĐS cho cơng ty Minh quảnlý 1.Để tránh tình trạng tương tự xảy với cơng ty Minh nên làm gì? 2.Bạn đề xuất giải pháp để giúp Minh thu hút khách hàng cho cơng ty mình? Ghi chú: Cán coi thi khơng giải thích thêm Đềthi không sử dụng tài liệu 13 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀTHI HỌC PHẦN Quảnlýbấtđộngsản Hệ: Chính quy Khố: 51 Địa điểm thi: C108,C109 Ngày thi: 14/12/2012 Ca thi: 02 KHOA: Bấtđộngsản & KTTN Thời gian làm bài: 90 phút Bộ môn: Kinh doanh BấtđộngsảnĐỀ SỐ: 06 I.Phần lý thuyết: (5đ- câu 0.5đ) Chọn câu trả lời giải thích ngắn gọn Câu1 Trong yếu tố sau yếu tố quan trọng việc định tính hiệu nhà quảnlý tài sản với cương vị nhà quảnlý bảo dưỡng? a Nắm vững kiểm đặn có khả xác định sửa chữa thiếu sót đội bảo dưỡng b Kiến thức quy trình kỹ thuật bảo dưỡng c Đã thực cơng việc bảo dưỡng d Có khả tự thực nhiệm vụ bảo dưỡng Câu2 Chu kì kinh doanh kinh tế chung khác chu lỳ kinh doanh thị trường BĐS chỗ: a.Nền kinh tế chung thường tùy thuộc vào cung vượt cầu vượt b.Các xu hướng thị trường BĐS chậm trễ đáng kể sau xu hướng kinh tế chung c.Nền kinh tế chung mang tính chu kỳ sở dự báo d Thị trường BĐS không tùy thuộc vào thay đổi theo mùa Câu Một kế hoạch quảnlý tốt dựa trên: a.Thu nhập, chi phí phân tích lỗ tất BĐS tương tự thành phố b.Nghiên cứu khả thi c.Dự báo 15 năm d.Ngân sách hoạt động hàng năm Câu4 Phần lớn người quảnlý BĐS tìm kiếm thỏa thuận có thời hạn nhất: c năm b năm c 10 năm d 20 năm 14 Câu Thêm phòng tắm vào khu vực cơng cộng khu chung cư ví dụ của: a Bảo dưỡng sửa chữa b Hợp đồng dịch vụ c Lựa chọn dành cho người thuê nhà d Xây dựng Câu Người thuê BĐS tiềm từ ấn tượng ban đầu họ BĐS thuê dựa a.Cá nhân người quảnlý hãng cho thuê b.Sự hấp dẫn bên c.Diện mạo văn phòng quảnlý đại lý d.Kiểm tra nội thất tòa nhà Câu7 Người quảnlý cần phải làm người thuê chấm dứt hợp đồng a Liên hệ với người th để tìm lí người thuê lại chuyển xem xét giải vấn đề b Chấp nhận việc kết thúc hợp đồng với thái độ nhã nhặn khuyên họ lại lâu tốt c Cố gắng thương lượng với người thuê lại d Hoàn toàn tảng lờ chuyện Câu8 Khi thuê cho thuê bấtđộng sản, kỹ thuật kết thúc thành cơng bao gồm: e Tóm tắt lại lợi ích bấtđộngsản giải thích chúng đáp ứng nhu cầu khách hàng f Hỏi trực tiếp khách hàng, liệu có thích bấtđộngsản hay khơng để biết phản ứng tích cực tiêu cực khách hàng g Nói với khách hàng “ anh suy nghĩ thêm” h Yêu cầu trả lời “có” “khơng” Câu Tất ý sau mục tiêu nhà quảnlý BĐS chuyên nghiệp, loại trừ a.Tạo nhiều số lượng tiền b.Duy trì 100% người chiếm hữu tòa nhà c.Đạt BĐS d.Đạt mục đích chủ sở hữu Câu 10 Lắp đặt hệ thống báo cháy biện pháp để: a Tránh rủi ro b Kiểm soát rủi ro c Ngăn giữ rủi ro d Đo lượng rủi ro 15 II.Bài tập tình huống( 5đ) Trong thời gian theo học đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh An thuê hộ khu chung cư gần trường Khi có thơng báo việc tuyển dụng trợ lýquảnlý cho khu chung cư này, An nộp đơn trúng tuyển Anh ta tìm cơng việc để trả tiền thuê nhà tốt nghiệp đại học Trong tham gia khóa học thạc sĩ marketing, An làm việc để trở thành người quảnlý khu chung cư, thuộc cơng ty có sở hữ quảnlý nhiều dự án nhà chung cư lớn Việc quảnlý đòi hỏi An phải nâng cao danh tiếng dự án nhà chung cư hạ thấp mức tiền thuê Phương tiện thông tin đại chúng An xem xét đến chiến dịch quảng cáo để đạt mục tiêu nhà quảnlý sao? Hãy đưa chương trình marketing ngắn gọn mà An sử dụng để tăng hình ảnh danh tiếng dự án nhà chung cư? Chúng ta có nên sử dụng trung tâm cho th khơng? Tại có khơng? Ghi chú: Cán coi thi khơng giải thích thêm Đềthi khơng sử dụng tài liệu 16 ... DÂN ĐỀ THI HỌC PHẦN Quản lý bất động sản Hệ: Chính quy Khố: 51 Địa điểm thi: C108,C109 Ngày thi: 14/12/2012 Ca thi: 02 KHOA: Bất động sản & KTTN Thời gian làm bài: 90 phút Bộ môn: Kinh doanh Bất. .. DÂN ĐỀ THI HỌC PHẦN Quản lý bất động sản Hệ: Chính quy Khố: 51 Địa điểm thi: C108,C109 Ngày thi: 14/12/2012 Ca thi: 02 KHOA: Bất động sản & KTTN Thời gian làm bài: 90 phút Bộ môn: Kinh doanh Bất. .. Cán coi thi khơng giải thích thêm Đề thi không sử dụng tài liệu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀ THI HỌC PHẦN Quản lý bất động sản Hệ: Chính quy Khố: 51 Địa điểm thi: C108,C109