MARKETING THỜI TRANG Xây dựng chiến lược Marketing cho thương hiệu thời trang New Style

tiểu luận MARKETING THỜI TRANG Xây dựng chiến lược Marketing cho thương hiệu thời trang New Style tiểu luận MARKETING THỜI TRANG Xây dựng chiến lược Marketing cho thương hiệu thời trang New Style tiểu luận MARKETING THỜI TRANG Xây dựng chiến lược Marketing cho thương hiệu thời trang New Style tiểu luận MARKETING THỜI TRANG Xây dựng chiến lược Marketing cho thương hiệu thời trang New Style tiểu luận MARKETING THỜI TRANG Xây dựng chiến lược Marketing cho thương hiệu thời trang New Style

MARKETING THỜI TRANG

Đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing cho thương hiệu thời

trang New Style

A PHẦN MỞ ĐẦU

Lý do chọn đề tài:

Ngày nay, nền kinh tế của đất nước đang phát triển rất nhanh, thu nhập của người dân đã được nâng cao rất nhiều Cùng với quá trình đó, nhu cầu tiêu dùng của người dân cũng tăng mạnh cả về lượng và chất Nhiều chục năm trước đây, chúng

ta mới chỉ có ước mơ là “ăn no mặc ấm” thì bây giờ mọi chuyện đã thay đổi.Mọi người đều có một cách suy nghĩ là “ăn ngon mặc đẹp” Đó cũng chính là một mục tiêu mà cuộc sống hiện đại mang lại Trong đại bộ phận những người này thì tầng lớp thanh niên chiếm một tỷ lệ tương đối lớn Những người này đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó là làm đẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng đối với người khác Do khách hàng là giới trẻ nên họ có con mắt thẩm mỹ rất cao mặt khác mặt hàng may mặc cho giới trẻ là mặt hàng có sự thay đổi nhanh của thị hiếu khách hàn Trong suy nghĩ với tư cách là người chủ dự án thì tôi luôn mang trong mình một tinh thần mới mẻ, sang tạo nhằm đem đến cho khách hàng

sự lựa chọn tốt nhất

Nhận thức được rằng là một cửa hàng mới xuất hiện trên thị trường nên tôi muốn tạo cho mình một sự khác biệt, một sự mới mẻ trong ngành thời trang Việt Nam Như thế, khách hàng mới sẽ đón nhận và ủng hộ mình một cách nhiệt tình nhất Do

đó đòi hỏi thương hiệu phải có sự khác biệt hoá trong tất cả mọi lĩnh vực từ chất lượng đến phong cách phục vụ và cả cách bố trí cửa hàng Những điều này sẽ được tôi đề cập kĩ trong những phần sau của dự án

Vài nét sơ lược về thương hiệu:

Logo thương hiệu

Tên thương hiệu: New Style ( Phong cách mới)

Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang

Sản phẩm kinh doanh: Quần áo nam nữ thời trang, các sản phẩm thời trang nhóm như: áo phông,váy, jeans, mũ, dây thắt lưng, dày, túi xách,

Mô hình doanh nghiệp: Chuỗi cửa hàng

B PHẦN NỘI DUNG

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Khái niệm chiến lược marketing:

Chiến lược marketing về cơ bản thường được triển khai chung quanh 4 yết tố, thường được gọi là 4Ps cho dễ nhớ: Sản phẩm (product), Giá (price), Xúc tiến thương mại hay Truyền thông (promotion) và Kênh phân phối (place) Tuỳ vào tình hình thực tế của thị trường mà người ta vận dụng một hay nhiều yếu tố để thực hiện chiến lược thị trường

Các doanh nghiệp mà sản phẩm chủ yếu là sản phẩm dịch vụ thường có xu hướng triển khai từ 4 yếu tố chính nầy thành 7 yếu tố (và được gọi là 7P) để phản ánh sự chú tâm của mình đối với sự đặc thù của sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm (product), Giá (price), Xúc tiến thương mại hay Truyền thông (promotion), Kênh phân phối (place), Con người (people), Qui trình (process) và Chứng minh thực tế (physical evidence)

1.2 Vai trò của chiến lược marketing:

Marketing có vai trò là cầu nối trung gian giữa hoạt động của doanh nghiệp và thị trường, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh Nói cách khác, Marketing có nhiệm vụ tạo ra

khách hàng cho doanh nghiệp Sử dụng Marketing trong công tác kế lập hoạch kinh doanh sẽ giúp cho doanh nghiệp thực hiện phương châm kế hoạch phải xuất

phát từ thị trường.

Chiến lược Marketing giúp giải quyết các vấn đề:

 Xác định sản phẩm, thị trường, kênh phân phối

 Phân tích môi trường cạnh tranh và những tình huống kinh doanh

 Định hướng chiến lược cạnh tranh

 Con đường rõ ràng và những hoạt động cụ thể giúp tăng doanh số, thị phần

và lợi nhuận cho doanh nghiệp

PHẦN II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING

1.Nghiên cứu thị trường:

Ngày nay, nhu cầu làm đẹp đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của bạn Đáp ứng được sự đòi hỏi này thì các nhà kinh doanh thời trang đã nghiên cứu, nhanh chóng nắm bắt được thị hiếu khách hàng nhằm tung ra những sản phẩm ngày càng phong phú đa dạng cả về chất liệu và mẫu mã Hiện nay, thời trang ngày càng được nhiều doanh nghiệp trẻ quan tâm hơn, thu hút sự chú ý của nhiều người vào lĩnh vực kinh doanh ngành hàng này với sự ra đời của nhiều nhãn hiệu tên tuổi trong và ngoài nước như: Ninomax, Blue Exchange, Nem… và kể cả các mặt hàng không tên tuổi khác được nhập khẩu từ Trung Quốc, Đài Loan…đang tràn ngập thị trường nước ta

Có thể nói, thị trường cạnh tranh ngành thời trang hiện nay là sự chạy đua giữa các thương hiệu nội và ngoại Thị trường hàng trong nước Ngoài việc tung ra thị

trường nhiều mẫu mã mới, các nhãn hàng thời trang còn tự làm mới mình bằng việc sử dụng các gam màu tươi trẻ và chất liệu mới lạ đã thực sự thu hút được khách hàng, đặc biệt là giới trẻ

* Đa dạng thị trường thời trang Theo một số chủ sạp quần áo ở chợ Đồng Xuân,

Hà Nội các loại quần áo may sẵn luôn được số đông khách hàng, đặc biệt là giới trẻ ưa chuộng do kiểu dáng và chất liệu phù hợp với thị hiếu, giá cả vừa phải Hiện nay, chỉ cần từ 30.000 - 45.000, người mua có thể chọn cho mình một chiếc áo thun, áo kiểu ưng ý Riêng quần Jean thì có giá từ 90 - 110 ngàn đồng/chiếc tùy kiểu dáng, chất liệu Hàng mới về mỗi ngày, mẫu mã thay đổi liên tục (mỗi ngày

có gần 10 kiểu mới) nên người mua tha hồ chọn lựa Các loại áo yếm, áo cặp, áo dây được may trên nền vải katê, cotton và thun với những gam màu nóng như cam, vàng, cốm hiện đang bán rất chạy Mặc dù hàng chợ có nhiều chủng loại

như thế, nhưng nếu biết cách, người mặc vẫn có thể tạo cho mình một phong cách riêng

* Các thương hiệu vào cuộc Cùng với làn sóng ồ ạt của thời trang Hồng Kông, Hàn Quốc , để cạnh tranh, các công ty thời trang trong nước cũng tung ra thị trường nhiều bộ sưu tập mới Một nhân viên cửa hàng thời trang Việt Nino Maxx tại TP.Hà Nội cho biết, mùa hè năm nay, công ty cho ra đời bộ sưu tập với gần 100 mẫu thiết kế dành cho áo thun, quần Jean Các mẫu thiết kế này được thể hiện trên nền vải Pointtelle và Melange 100% cotton, với những kiểu áo dây, sát nách, ngắn tay rất thích hợp cho mùa hè Cùng với Nino Maxx, các nhãn hàng thời trang khác như: Blue Exchange, Sifa PT, PT Collection cũng giới thiệu nhiều mẫu thiết kế mới với chất liệu vải voan, linen, taffta là những loại vải thoáng mát, nhẹ, thích hợp với khí hậu nóng Chị Nguyên, nhân viên cửa hàng thời trang Sifa trên đường 30-4 cho biết: "Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, thương hiệu nào muốn trụ được trên thị trường thì phải biết tự làm mới mình Các kiểu thời trang của Sifa

có nét sang trọng, luôn tạo được phong cách riêng biệt nên rất được nhiều người ưa thích"

Thị trường hàng nhập khẩu: Không chỉ có ở chợ, các cửa hàng bình dân chuyên bán quần áo may sẵn ở các shop thời trang Hồng Kông, Hàn Quốc cũng nhộn nhịp không kém Những mẫu thời trang mới nhất trong tháng đều được cập nhật, đóng thành cuốn để khách hàng dễ chọn lựa Các mẫu được giới trẻ ưa chuộng mùa

hè năm nay là áo thun bo tay liền; áo thun phối các tông màu lạnh như vàng chanh, trắng bạc; áo dây voan in hoa; quần Jean thì màu xanh đen và màu đen là hai màu bán chạy nhất Ngoài ra, thời trang hiphop của Hồng Kông như những chiếc quần thụng, áo thun rộng cũng đang rất hút hàng Tuy không cầu kỳ, nhưng hầu như các mẫu quần áo Hồng Kông tung ra thị trường đều được ưa chuộng Ngoài ra, khi kể đến hàng nhập khẩu, chung ta không khỏi nhắc đến một ông lớn đang làm mưa làm gió trên thị trường nước ta nhờ giá thấp và mẫu mã đẹp, thời trang là: hàng Trung Quốc Phần lớn hàng Trung Quốc bán trên thị trường có xuất xứ từ Quảng Châu và đang được tiêu thụ mạnh Để đánh hàng về, nhiều người chọn cách "mục sở thị", sang tận nơi chọn, mua hàng Tìm được đúng nhà cung cấp, để có giá mềm nhất, hàng "hot" nhất là những gì nhà buôn mong muốn

Mặt khác, một cách đặt hàng tiết kiệm thời gian, công sức và đang rất "thịnh" với giới trẻ là qua các trang web quảng cáo của Trung Quốc như taobao.com,

paipai.com, lelefushi.com Ai không thành thạo tiếng Trung thì qua các trang web này chọn hàng, rồi qua các đối tượng trung gian để đặt cọc tiền và tiến hành các hợp đồng giao nhận Nhiều người làm ăn phát đạt nhờ phát triển dịch vụ đặt hàng qua mạng này Giới sành mặc thường tìm được nhiều hàng "hot" nhất tại đây Có thể nói, muốn chen chân vào thị trường thời trang là một điều không mấy dễ dàng

thì việc có một chỗ đứng an toàn trong thị trường này lại càng khó hơn Vì vậy, khi quyết định chọn ngành hàng này, nhóm chúng tôi đã tìm hiểu, cân nhắc, phân tích

kĩ lưỡng để tiến hành phân khúc và chọn ra một thị trường mà chúng tôi cho là tiềm năng nhất như sau

2.Phân khúc thị trường và chọn khách hàng mục tiêu:

2.1 Phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu:

Như đã thấy, sự phong phú của các mặt hàng quần áo cũng đủ để phản ánh sự đa dang trong thị hiếu của người tiêu dùng về mặt hàng này Mỗi cá nhân với độ tuổi, phong cách, tầng lớp khác nhau đem lại cho ta những nhu cầu, thị hiếu khác nhau; với mục đích sử dụng khác nhau cũng tạo nên những trang phục khác nhau Ở đây, công ty chúng tôi sẽ nhắm đến giới trẻ (từ 13-35 tuổi) là nhóm có tỉ lệ phần trăm tiêu dùng cho mặt hàng này cao nhất

Trong phân khúc này, chúng tôi lại chia thành 4 phân khúc nhỏ như sau: Thời trang công sở, đi học Thời trang hàng ngày Người lớn (Từ 20-35 tuổi ) Người lớn (Từ 20-35 tuổi) 37% 38% Thời trang đi học Thời trang hàng ngày Tuổi teen (Từ 13-20 tuổi) Tuổi teen (Từ 13-20 tuổi) 15% 20%

Khách hàng mục tiêu: giới tuổi teen từ 13-20 tuổi với trang phục hàng ngày, đi chơi, đi pic nic hay đi tiệc cùng bạn bè

2.2.Lý do chọn đối tượng mục tiêu khách hàng:

Cách đây khoảng vài năm, thời trang dành cho tuổi teen còn rất hiếm Nhưng hiện nay, tại Hà Nội, ngày càng có nhiều cửa hàng thời trang chuyên kinh doanh quần

áo kết hợp các phụ kiện đi kèm mang phong cách teen Chúng tôi nhận thấy rằng đây là một thị trường đầy tiềm năng nhưng đáng tiếc, các doanh nghiệp thời trang trong nước dường như không mặn mòi Teen theo phong cách ngoại Tại Hà Nội,

dễ dàng nhận thấy phong cách teen ở các shop thời trang, các trung tâm mua sắm như Diamond, Parkson “Tư duy” ăn mặc của tuổi teen chủ yếu hình thành từ phim ảnh, có thể tạm chia thành những nhóm sau: Trung Quốc “hiền hiền” theo tuýp baby Theo phong cách Hàn Quốc thì chuộng kiểu phối màu ton sur ton Riêng gu Nhật Bản lại thể hiện cá tính mạnh của người mặc với “tả pí lù” màu sắc, phụ trang đi kèm

Ngoài ra còn có phong cách hiphop, quần thụng, áo rộng, hoặc quần rằn ri Hiện nay teen rất chuộng phong cách thời trang theo kiểu “hoàng tử, công chúa, baby”

“Mốt Harajuku”, theo phong cách Nhật Bản cũng đang rất thịnh, nhưng chỉ với con

“nhà giàu” Dù có thể gây sốc cho những bậc phụ huynh, nhưng phải nhìn nhận một thực tế là các bạn tuổi teen có nhu cầu thể hiện bản thân mình qua trang phục

Tuy nhiên, hang việt Nam ít mẫu mã, dễ đụng hàng, đường may quá kém Muốn

có hàng “độc”, phải đặt gia công theo mẫu với số lượng nhiều, nhưng giá quá cao

so với hàng Trung Quốc Doanh nghiệp VN chỉ mới ngắm đối tượng Trong khi

đó, thời trang trong nước dành riêng cho tuổi teen thì “tìm đỏ con mắt” cũng không

ra Một vài thương hiệu dành cho giới trẻ như Nino Maxx, Sea fashion, Foci thì tuổi teen bị “lẫn” trong giới trẻ nói chung Có lẽ hiện nay, chỉ có nhãn hiệu Molo

có thiết kế thời trang chuyên biệt cho tuổi teen màu sắc vải theo yêu cầu của teen Nếu chỉ khai thác loại vải hiện nay mà May đang có, chắc chắn sẽ bị teen chê vì quá già! Chưa hết, dù đã thiết lập nhãn hiệu dành riêng cho teen là MMT, dù đã qua ba mùa “Tuần lễ thời trang” có giới thiệu những thiết kế đặc biệt cho teen, dù

có kế hoạch cho cửa hàng “đồ sộ” cho teen, nhưng đến thời điểm này, MMT chỉ ra mẫu “nhỏ giọt” và chưa có shop nào "xuất đầu lộ diện” Nhà thiết kế Việt Hà – đầu quân cho May 10, một trong những nhà thiết kế “nặng tình” với đối tượng này nêu

ý kiến, cứ mỗi đợt trình diễn xong là các bạn trẻ tìm hàng để mua Điều này cho thấy, đối tượng teen dễ dàng tiếp cận với cái mới lại không quá khắt khe Teen cần mẫu mã phong phú, giá rẻ, chất lượng không nhất thiết phải “tốt” vì thay đổi liên tục Những tiêu chí này hàng Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản đều thỏa mãn được Theo nhận định của công ty chúng tôi, teen là lứa tuổi đi tìm một phong cách trong sự tác động của xã hội, phim ảnh Các nhà thiết kế phải năng động và phải hiểu rõ tâm sinh lý lứa tuổi này thì mới tìm được thị trường cho thương hiệu của mình Hiện nay các thương hiệu thời trang trong nước “ngại” đi tìm cái mới, chỉ muốn khẳng định mình từ những sản phẩm truyền thống Đó cũng là lý do hàng hóa Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản tha hồ “móc” hầu bao của teen Nói tóm lại, theo chúng tôi quần áo tuổi teen là một thị trường đầy tiềm năng Tuy nhiên các doanh nghiệp thời trang trong nước lại chưa thể khai thác hết được tiềm năng của thị trường này mà hầu hết các thị phần đều rơi cào tay các hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản

Với ước mong đem lại một chỗ đứng, một thương hiệu Việt chất lượng, công ty chúng tôi đã tiến hành thiết kế và cho ra đời các mẫu sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của teen nhà ta Đó cũng là lý do mà chúng tôi chọn thị trường mục tiêu này

2.3 Mục tiêu

2.3.1 Mục tiêu chung:

Mục tiêu chung của chúng tôi là đưa thương hiệu “ New Style” trở thành nhãn hàng thời trang phổ biến, được nhiều người biết dến và có sức cạnh tranh lớn đối với các doanh nghiệp thời trang khác trên thị trường thời trang Việt Nam

Sứ mạng kinh doanh: Các mặt hàng của công ty chủ yếu đánh vào giới trẻ năng động với những thiết kế phù hợp nhất với đi làm và đi chơi, phong cách thanh lịch, trẻ trung, quyến rủ tự nhiên.Đây cũng là lứa tuổi dễ dàng thay đổi sở thích và phong cách cho phù hợp thời trang nên công ty thường xuyên cho ra nhiều mẫu thiết kế mới, đa dạng

2.3.2 Mục tiêu ngắn hạn:

Là thương hiệu mới, nên chúng tôi đặt ra mục tiêu như sau: chiếm được 30% thị phần của các mặt hàng trong 1 năm đầu và mở rộng thị phần lên 50% trong 3 năm tiếp theo

 Tạo dựng và gia tăng sự nhận biết thương hiệu trong phân khúc thị trường tuổi teen từ 0% lên 50% trong năm đầu tung sản phẩm

 Đạt được mức độ cao về sự hài lòng của khách hàng, khoảng 95% số khách hàng mục tiêu

 Trong 3 tháng đầu tiên tung sản phẩm chỉ giúp teen nhận biết thương hiệu,

và để ra mục tiêu bán được 50 sản phẩm mỗi tuần trong 3 tháng tiếp theo của chiến dịch

 Tiến hành thiết kế và tung mới sản phẩm trong mỗi 3 tháng để làm mới dòng sản phẩm - Bắt đầu hình thành khách hàng thân thuộc, khoảng 20% trong năm đẩu tiên

 Gia tăng 5-10% thị phần trong phân khúc mỗi năm Dài hạn (4 năm tiếp theo)

 Trở thành thương hiệu số một trên thị trường vào năm 5 với mức độ bao phủ trên khắp cả nước

 Xây dựng sự nhận biết quảng cáo mạnh mẽ về sản phẩm trong 2 năm tới

 Giành được 20% khách hàng của đối thủ cạnh tranh vào năm 4

3 Chiến lược cạnh tranh của công ty:

Sau khi phân tích những điểm yếu cũng như điểm mạnh của công ty, chúng tôi xin đưa ra chiến lược cạnh tranh như sau :

 Tập trung vào thị trừơng hẹp: phân khúc dành cho tuổi teen, trong thời gian đầu tập trung vào các thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội,

Đà Nẵng, trong dài hạn sẽ tập trung vào thị trường của các thành phố nhỏ, phấn đấu độ bao phủ là cả nước Xa hơn là thâm nhập thị trường nướcngoài

khi thị phần trong nước đã ổn định và đã khẳng định được chỗ đứng vững chắc

 Tạo sự độc đáo, thời trang khác lạ mang phong cách khác biệt so với dòng sản phẩm của các đối thủ

 Là người tiên phong trong việc xây dựng thương hiệu thời trang đặc sắc, nổi tiếng dành riêng cho tuổi teen

 Marketing hỗn hợp : Chiến lược sản phẩm: Sản phẩm sẽ mang những nét độc đáo phù hợp với phong cách của teen: năng động, phá cách Trang phục dạo phố và dạ hội sẽ được thiết kế dựa vào thời trang của Audtion đồng thời công ty sẽ kết hợp với VTC thiết kế thêm nhiều mẫu

Bên cạnh đó, công ty có thể đưa ra thêm một số các dịch vụ mới lạ như may đo cho khách hàng… Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang sẽ góp phần tang doanh thu bán hàng của công ty, quảng bá được thương hiệu và tăng thị phần của thời trang New Style

4 Định vị sản phẩm:

Các sản phẩm do thương hiệu New Style mang lại là những thiết kế có tính sáng tạo, cập nhật xu hướng mới nhất chất lượng mẫu mã đa dạng

 Về chất liệu sản phẩm: đa dạng các chất liệu cotton, voan, kaki, lụa, jeans, đảm bảo an toàn với da và chú ý hướng tới các chất liệu tự nhiên, tái chế đảm bảo an toàn cho khách hàng cũng như bảo vệ môi trường

 Về thiết kế: kết hợp và hợp tác với nhiều nhà thiết kế thành công trong nước

và quốc tế, luôn cập nhật các xu hướng thời trang mới nhất trên thế giới

Một số sản phẩm của thương hiệu New Style

Công ty sẽ thiết kế và cho ra mắt các dòng sản phẩm của mình theo mùa, khí hậu để phù hợp với từng vùng miền, tìm hiểu kỹ về khí hậu để có được những trang phục phù hợp nhất

 Kỹ thuật in: Lớp mực in âm màu, không có cảm giác dày lên như của các loại vải thong thường Màu sắc in sắc sảo, không bị trộn lẫn với màu nền của áo

 Kiểu dáng đa dạng, form dáng gọn gàng, chuẩn khối

 Ngoài quần áo, New Style cũng thiết kế các sản phẩm túi xách, mũ, giày,… kết hợp vơi mọi trang phục

5 Chiến lược giá:

 Giá của sản phẩm: sẽ được phân loại hỗn hợp theo nhiều loại mức giá khách nhau để đáp ứng được thu nhập của đối tượng khách hàng hướng tới

 Mức giá dao động từ : 180.000 – 800.000 tùy từng sản phẩm

 Tại các thành phố lớn sẽ tập trung đổi mới mẫu mã, kiểu cách chú ý mix cùng phụ kiện kèm theo trang phục do đó sản phẩm sẽ được bán với giá cao,