NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO BÀ MAI KIỀU LIÊN - CHỦ TỊCH HĐQT KIÊM TỔNG GIÁMĐỐC VINAMILK Trong bối cảnh mới của sự phát triển toàn cầu, Việt Nam đã đặt ra yêu cầu cơ bản đối với việc thay đổi về
Trang 1NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO BÀ MAI KIỀU LIÊN - CHỦ TỊCH HĐQT KIÊM TỔNG GIÁM
ĐỐC VINAMILK
Trong bối cảnh mới của sự phát triển toàn cầu, Việt Nam đã đặt ra yêu cầu cơ bản đối với việc thay đổi về kỹ thuật, công nghệ, đào tạo và tư duy mới trong công tác lãnh đạo – quản lý để hội nhập tốt hơn Những nhà lãnh đạo – quản lý giỏi của tương lai phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức
mà họ quản lý Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên con người (tức năng
lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình ) xung quanh họ Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo – quản lý phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí quan trọng, đó chính là phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở đó người lãnh
đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động, vừa phát huy
được sức mạnh cá nhân và tập thể trong tổ chức
Bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Vinamilk, là người phụ
nữ Việt Nam duy nhất được tạp chí Forbes đưa vào danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á Với khả năng lãnh đạo xuất sắc, một nhà lãnh đạo tài ba vừa
có Tầm vừa có Tâm, bà đã dẫn dắt Vinamilk từ những ngày đầu thành lập đến thành công như ngày hôm nay Đề tài mà nhóm chọn để phân tích là “Tìm hiểu về phong cách lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám Đốc Vinamilk”
1 TIỂU SỬ MAI KIỀU LIÊN:
1.1 Xuất thân
Bà Mai Kiều Liên sinh ngày 1/9/1953 tại Paris, Pháp, bà tốt nghi p đại học vềệp đại học về chế biến thịt và sữa tại Moscow, Liên Xô Nguyên quán: thị xã Vị Thanh tỉnh Hậu Giang
Chồng bà là Nguyễn Hiệp, công tác tại Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam
1.2 Cơ duyên đến với ngành sữa Việt Nam
Khi bà còn là học sinh 17 tuổi, chưa hề có khái niệm gì về ngành sẽ theo học – ngành chế biến sữa, nhất là thời điểm đó (1969), ngành sữa ở Việt Nam chưa phát triển Năm năm đại học cũng là khoảng thời gian khiến bà trăn trở nhiều về đường hướng sau khi tốt nghiệp Bà nói: “Đã có lúc tôi muốn chọn lại ngành, có thể là sư phạm hoặc bác sĩ như mong ước từ nhỏ", nhưng giờ đây bà đã là Chủ tịch HĐQT lãnh đạo cả một công ty lớn Đây có thể cũng được xem là một cái duyên mà nghề đã chọn bà
Cha của bà nhận ra rằng ngành sữa sẽ giúp cải thiện tình trạng suy dinh dưỡng cho trẻ em Việt Nam khi đất nước bước vào thời bình Lời khuyên này đã giúp bà kiên định mục tiêu hoàn thành khóa học, song trong tâm trí vẫn chưa có ý nghĩ sẽ xây dựng doanh nghiệp sữa lớn mạnh (Đại đoàn kết, 2012)
1.3 Quá trình phát triển
Bà đã tốt nghiệp kỹ sư chuyên ngành chế biến sữa tại Nga Năm 1976, sau khi tốt nghiệp, bà Mai Kiều Liên không ở lại xứ người làm việc mà trở về Việt Nam để trở thành một nữ kỹ sư trong Công ty sữa và cà phê miền Nam - tiền thân của Vinamilk
Trang 2Bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Vinamilk, là người phụ
nữ Việt Nam đầu tiên được tạp chí Forbes đưa vào danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á
- 1976: Tốt nghiệp Đại học từ năm 1976 về chế biến thịt và sữa tại Moscow, Nga
- 8/1976 – 8/1980: Kỹ sư phụ trách Khối sản xuất sữa đặc và sữa chua Nhà máy sữa Trường Thọ, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam (tiền thân của Công ty Sữa Việt Nam)
- 8/1980 – 2/1982: Kỹ sư Công nghệ Phòng Kỹ thuật Xí nghiệp Liên hợp Sữa Cà phê Bánh kẹo 1
- 2/1982 – 9/1983: Trợ lý Giám đốc, Phó Giám đốc Kỹ thuật Nhà máy Sữa Thống Nhất, Xí nghiệp Liên hợp Sữa Cà phê Bánh kẹo 1
- 9/1983 - 6/1984: Bà đi học Quản lý Kinh tế tại Đại học Kinh tế Leningrad, Liên Xô
- 7/1984 – 11/1992: Phó Tổng Giám đốc Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk), phụ trách lĩnh vực kinh tế
- 12/1992 - nay: Bà được bầu làm Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty
Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
- 1976 - 1992: Từ vị trí một kỹ sư, bà dần dần được phân công làm Trưởng ca, rồi Phó Giám đốc kỹ thuật, Phó Tổng Giám đốc và Chủ tịch Hội đồng quản trị sau khi doanh nghiệp nhà nước này được cổ phần hóa
- 1996 - 2001: Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khoá VIII (Theo Wikipedia)
2 NĂNG LỰC DOANH NHÂN
Mai Kiều Liên hội tụ đủ 3 năng lực cốt lõi của một nhà lãnh đạo: Hiệu quả kinh doanh, năng lực sáng tạo đổi mới, năng lực phát triển đội ngũ.
Ở địa vị người đứng đầu, bà Mai Kiều Liên đã đưa Vinamilk từ một đơn vị gặp nhiều khó khăn trở thành doanh nghiệp có doanh số hàng năm gần 1 tỷ USD và tạo nên giá trị thương hiệu cho Vinamilk lên con số đáng tự hào 1,7 tỷ USD (2017), đứng đầu danh sách 40 thương hiệu công ty có giá trị nhất nước ta theo công bố mới nhất của Forbes Việt Nam
Tạp chí Forbes ca ngợi bà là một nữ Giám đốc điều hành năng động, đã có công biến Vinamilk trở thành một trong những doanh nghiệp chủ lực của nền kinh tế Việt Nam, đồng thời được kính trọng trên khắp châu Á Cách đây không lâu, Vinamilk cũng lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp tốt nhất khu vực châu Á Thái Bình Dương, cũng do Forbes bình chọn Với giải thưởng này, bà Kiều Liên là đại diện duy nhất của Việt Nam đủ sức sánh ngang với các nữ lãnh đạo các tập đoàn lớn như Singapore Telecom, Hyundai,
Phương châm làm việc của nữ doanh nhân Mai Kiều Liên là luôn lao động hết mình với cường độ cao nhất, cộng với sự sáng tạo không ngừng, dám nghĩ, dám làm
Bà không thích sự lặp lại hay đi theo lối mòn Chính nhờ thế, bà đã điều khiển Vinamilk trở thành một trong 15 doanh nghiệp có lợi nhuận trên 1.000 tỉ đồng trên sàn chứng khoán Không những vậy, vị nữ giám đốc luôn đề cao tính nhân văn trong
Trang 3kinh doanh Bà không muốn đuổi việc nhân viên trình độ kém, ngược lại sẵn sàng đào tạo cho đến khi họ trở nên lành nghề
Là người phụ nữ, người vợ, người mẹ, đồng thời đảm nhận một vị trí quan trọng tại một doanh nghiệp lớn, bản thân bà Mai Kiều Liên tự nhận mình không có bí quyết gì đặc biệt Bí quyết của bà chỉ đơn giản là luôn tạo ra sức mạnh tập thể, tình đoàn kết và sự sáng tạo hướng về lợi ích chung Tuy nhiên, tính chi tiết, tỉ mỉ và hay lo
xa của một người phụ nữ đảm đang cũng giúp bà làm tốt vai trò của một "nhạc trưởng” trong "dàn nhạc” gồm 4.000 người của Vinamilk Nhưng trên hết, bà luôn chuẩn bị tinh thần, trách nhiệm cho những rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào cho một doanh nghiệp lớn ở thời buổi kinh tế khó khăn
Quan điểm của bà "Không có gì không thể làm được Mỗi thời điểm có cái khó khác nhau nhưng nếu đồng tâm hợp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo của mỗi người sẽ vượt mọi trở ngại”.
3 TỐ CHẤT DOANH NHÂN
Yếu tố hàng đầu mang lại thành công cho Mai Kiều Liên đó chính là làm việc hết mình Thêm một yếu tố quan trọng nữa đó là sự sáng tạo Tức là không đi theo lối mòn, không theo xu hướng đám đông Nhiều khi mình đi ngược lại xu thế nhưng vẫn làm khi thấy chắc chắn là mình đúng và hiệu quả
Ví dụ điển hình về sự sáng tạo của Mai Kiều Liên đó chính là: Khi Việt Nam mở cửa và hội nhập, có rất nhiều công ty tập đoàn nước ngoài muốn hợp tác liên doanh với Vinamilk để mở rộng thị trường nhưng Bà dứt khoát không Điều kiện liên doanh tương đối ngặt nghèo, bao giờ người ta cũng 70% mình 30% thôi Thế thì mình còn gì nữa Bà cười và bảo “Chúng tôi xin được làm đối thủ cạnh canh” Nhờ vậy mới có công ty Vinamilk phát triển vững mạnh như hiện nay
4 KỸ NĂNG:
Ở bà hội tụ các kỹ năng của một doanh nhân thành đạt:
Kỹ năng tư duy: Đi ngược xu thế, xông xáo tìm thị trường mới
Theo tạp chí Forbes, Vinamilk là một trong những thương hiệu có lợi nhuận cao nhất Việt Nam, đồng thời là blue-chip trên sàn chứng khoán Kể từ khi niêm yết năm 2006, Vinamilk đã tăng trưởng đều đặn cả về doanh thu và lợi nhuận Điển hình năm 2012 là năm khó khăn của hầu hết Công ty Việt Nam nhưng doanh thu Vinamilk vẫn tăng 23% lên 1,3 tỉ USD Trong đó lợi nhuận tăng gần 40% lên 280 triệu USD khi
bà đã nỗ lực đưa sản phẩm xuất khẩu sang 26 nước
Phát triển thị trường trong nước là trọng tâm trong giai đoạn đầu thành lập, nhưng sau khi ổn định thị phần, công ty tính chuyện xuất khẩu Từ năm 1997 đến nay, Vinamilk vẫn tiếp tục xuất khẩu với giá trị ngày càng tăng Bà nói: "Cứ chỗ nào có
cơ hội thì mình nắm bắt" Chính điều này đã giúp công ty nhanh chóng lọt vào danh sách 300 công ty năng động nhất châu Á, top 10 trong 1.000 thương hiệu hàng đầu châu Á (Thanh Thư, 2016)
Sáng tạo, ngoại giao tốt
Một yếu tố mang tính sống còn là sự sáng tạo, bà luôn nỗ lực tìm kiếm và tạo
ra những cái mới, không đi theo lối mòn, không theo xu hướng đám đông, thậm chí
Trang 4nhiều khi đi ngược với xu thế Tuy nhiên có lúc sự sáng tạo cũng phải trả giá “ ai nên khôn mà chẳng dại một đôi lần” Ví dụ có lần Vinamilk mở rộng đầu tư vào ngành hàng thực phẩm, đầu tư chế biến cà phê trong vòng 2 năm nhưng sau đó thấy không triển vọng nên bà quyết định bán lại mảng kinh doanh đó, tuy không bị lỗ nhưng cho thấy việc này bà và những cộng sự của mình chưa suy nghĩ tới Nhờ những lần thất bại đã giúp bà có kinh nghiệm và thành như bây giờ
Dưới sự lãnh đạo của bà, Vinamilk đã luôn không ngừng sáng tạo, đột phát trong kinh doanh và cạnh tranh sòng phẳng với các thương hiệu sữa hàng đầu thế giới đang có mặt tại thị trường Việt Nam như Abbott, Mead Johnson, hay Dutch Lady (Friesland Campina) Hiện tại dù bị cạnh tranh gay gắt trên thị trường nhưng Vinamilk vẫn dẫn đầu với thị phần sản lượng ước đạt 50% của tất cả các sản phẩm sữa và từ sữa
Có khả năng hiểu biết về nhiệm vụ chung của Vinamilk (tăng cường chất lượng sản phẩm)
Tiêu chuẩn chất lượng là thế mạnh và tiêu chí hàng đầu của Vinamilk Người tiêu dùng có điều kiện để kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm Vinamilk 35 năm nay Trong những sự việc về chất lượng sữa vừa qua như nghèo đạm, sử dụng melamine, Bà đã cố gắng để Vinamilk không bao giờ bị liên quan
Kỹ năng nhân sự
Xác định nguồn nhân lực là yếu tố quyết định và là sức mạnh cốt lõi, bà đã luôn đầu tư nâng cao chất lượng, trình độ, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên thông qua các lớp huấn luyện trong và ngoài nước Bà hướng tất cả thành viên của công ty làm việc dựa trên nguyên tắc: tôn trọng, bình đẳng, công bằng Bà chi tiết ở công việc nhưng không chi tiêt ở quan hệ, ở Vinamilk nhiều người gắn bó mấy chục năm từ kỹ sư mới ra trường đến bây giờ đều là giám đốc điều hành và dưới giám đốc điều hành
Chịu được sức ép
Bà đang đứng trước khá nhiều sức ép từ sự kỳ vọng của cổ đông ngoài nước,
cổ đông trong nước, nước ngoài, nông dân, người tiêu dùng Nhưng bà đều có thể giải quyết được bằng cách: Khi có quá nhiều quyền lợi giữa các bên, ngày xưa là Vinamilk của Nhà nước thì quyền lợi của Nhà nước là cao nhất, bây giờ đã là công ty
cổ phần thì quyền lợi người tiêu dùng phải được đặt trên hết
5 PHẨM CHẤT
Người phụ nữ quyết đoán và có suy nghĩ cấp tiến Bà là người ra những quyết
định kịp thời như đầu tư vùng nguyên liệu từ sớm (đầu những năm 1990), tiến hành tái cấu trúc Vinamilk (2003), đưa Công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam (2006), quyết định đầu tư và ngừng đầu tư trong lĩnh vực bia, cà phê (giai đoạn 2005-2010) Và nay bà đặt mục tiêu sẽ đưa Công ty lọt vào top 50 doanh nghiệp sản xuất sữa lớn nhất thế giới trong 5 năm tới (Hoàng Hà, 2017)
Ở bà luôn thể hiện sự quyết đoán, linh hoạt xử lý tình huống theo kiểu ‘kỷ trị’
hơn so với thiên hướng ‘nhân trị’ Bà luôn đặt khách hàng lên vị trí hàng đầu, luôn
Trang 5quan tâm và phục vụ hết khả năng có thể của mình cho những khách hàng Đứng trước mọi khó khăn bà luôn có tinh thần lạc quan, có lẽ đây là phẩm chất cũng như cơ
sở vững chắc để công ty luôn thành công như vậy
Bà là người đáng tin cậy: Luôn được lòng nhân viên thông qua những hành
động, cử chỉ quan tâm và xử lý email sớm nhất có thể
Người phụ nữ đầy tham vọng và định hướng được những thành tựu khi đưa
Vinamilk phát triển tại thị trường thế giới
Phẩm chất đáng quý của bà nữa là sẵn sàng chịu trách nhiệm trước những
quyết định sai lầm và cố gắng tìm mọi cách để khắc phục (thất bại ở lĩnh vực thực phẩm, chế biến cà phê) Bà luôn chuẩn bị tinh thần, trách nhiệm cho những rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào cho một doanh nghiệp lớn ở thời buổi kinh tế khó khăn
6 ĐẠO ĐỨC
Tính trung thực: Bà cam kết “cung cấp những sản phẩm và dịch vụ đa dạng
nhất với chất lượng đạt kết quả cao nhất, giá cả cạnh tranh và trung thực trong mọi giao dịch”
Tôn trọng con người: Hướng tới mọi đối tượng người tiêu dùng, nhân viên,
đối tác, nhà cung cấp Đối với người lao động mà không muốn đuổi những người trình độ kém bà sẵn sàng đào tạo nâng cao tay nghề cho họ
Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội: Luôn nhìn nhận
khách hàng như một đối tác kinh doanh dựa trên cơ sở đôi bên cùng có lợi Vinamilk dưới sự lãnh đạo của bà luôn có những hành động thiết thực Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định Bà đã tài trợ cho chương trình học bổng cho tiểu học gần một thập niên đem đến học bổng cho 1000 học sinh mỗi năm
7 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Phong cách đặc biệt là ấn tượng tốt đẹp đầu tiền mà mọi người đều có thể cảm nhận ở doanh nhân Mai Kiều Liên:
Sự lạc quan khi bà cho rằng không khó khăn nào không thể vượt qua, mà chính là
những trải nghiệm này sẽ giúp chúng ta ngày càng vững vàng hơn
Phong cách lãnh đạo xuất sắc, quyết đoán nhưng không độc đoán:
Là nhà lãnh đạo tài ba, bà không dừng lại ở sự quyết đoán mà còn có tính dân chủ và rất thiết thực, dưới bà là rất nhiều các giám đốc chi nhánh và hàng trăm nghìn người lao động, mỗi cá nhân đều có những ý kiến trái chiều khác nhau, tuy nhiên bà luôn sẵn sàng lắng nghe tâm tư nguyện vọng của họ để tìm ra những phương án tốt nhất cho thương hiệu và công ty Chính nhờ sự quyết đoán cùng sự tài ba của mình
đã đưa Vinamilk vượt qua khó khăn
Minh bạch và trung thực
Với vai trò là một nhà lãnh đạo đứng đầu môt thương hiệu lớn, bà luôn giữ cho mình những nguyên tắc làm việc mang lại sự tin cậy không chỉ của những khách hàng mà còn tất cả công nhân viên của bà Bà luôn minh bạch, công khai trong mọi hoạt động Với những ý kiến trái chiều của các cá nhân kể cả của những người nặc
Trang 6danh, bà luôn cho xem xét kiểm tra kỹ lưỡng thông tin để xác minh sự việc, sau đó đều công khai xử lý
Cạnh tranh dựa vào chất lượng
Chất lượng của Vinamilk đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, nhưng giá cả rất cạnh tranh và phong cách phục vụ tốt Chất lượng thì luôn được đảm bảo Để cạnh tranh trên bất cứ thị trường nào Vinamilk cũng tuân theo tôn chỉ này Chính vì vậy, công ty
từ hai bàn tay trắng, mà đã chiếm được gần 50% thị phần ngành sữa tại Việt Nam như hiện nay
Lãnh đạo ghét họp hành
Bà xử lý phần lớn công việc qua email, khuyến khích tư duy phản biện nhưng rất ghét họp hành Nhân viên trong công ty, bất kỳ ai, có bức xúc gì thì cứ email, bà trả lời ngay Trung bình một ngày, bà nhận được từ 2-3 email như thế này
Mỗi ngày bà đến cơ quan lúc 8h và về lúc 5h như bao nhân viên khác, nếu có công việc phát sinh, bà có thể xử lý ở bất cứ nơi đâu nhờ các thiết bị di động công nghệ cao Mặc dù là người quản lý cấp cao nhưng bà rất tỉ mỉ, nắm công việc ở những chi tiết rất nhỏ, sâu sát từng sản phẩm của Vinamilk Vì vậy mà bà Liên luôn có sức thuyết phục đối với cán bộ công nhân viên, thống nhất được mọi người thành một khối để phát huy sức mạnh của tập thể (Minh Phương, Mai Thủy, 2017)
Lãnh đạo tạo lòng tin
Lãnh đạo muốn tạo lòng tin đối với nhân viên trong doanh nghiệp phải có được “tâm” và “tầm” Doanh nghiệp muốn có được lòng tin của khách hàng phải đảm bảo thực hiện “lời hứa thương hiệu” mà mình đặt ra tại mọi thời điểm
Trong cơn bão khủng khoảng melamine, chính bà là người đã đứng ra truyền thông và tạo dựng lòng tin cho hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam rằng các sản phẩm của Vinamilk hoàn toàn không chứa melamine Khi một người lãnh đạo cấp cao nhất của một thương hiệu uy tín đã đích thân truyền đi thông điệp sẽ tạo một niềm tin mạnh mẽ từ khách hàng và từ đó họ thêm tin tưởng và tiếp tục ủng hộ Vinamilk
Bà quan niệm rằng: Trong kinh doanh cũng như trong cuộc sống, câu châm ngôn "một lần bất tín, vạn lần bất tin" như vẫn giữ nguyên giá trị như một kim chỉ nam cho việc tạo dựng danh tiếng của bất cứ doanh nghiệp hay thương hiệu nào
Đề cao sức mạnh tập thể
Bằng việc triển khai hàng chục nhà máy, rải khắp toàn quốc, thu mua sản lượng sữa bò do dân làm ra, các nhà máy của bà đồng loạt nhả khói và đều đạt 60% rồi 100% sản lượng chỉ sau 2 -3 năm đi vào hoạt động Với khả năng lãnh đạo tài tình của mình, nữ doanh nhân Mai Kiều Liên đã xây dựng hơn 200.000 điểm bán lẻ cũng dần được xây dựng Điều này giúp Vinamilk vươn lên thành một một công ty ngày càng lớn mạnh, luôn tiến về phía trước (Đại đoàn kết, 2012)
8 KẾT LUẬN:
Để Vinamilk có được thành công và phát triển như ngày hôm nay, người đóng vai trò to lớn và góp phần đưa công ty đi đúng hướng và ngày càng thăng tiến đó là
Trang 7Mai Kiều Liên - một trong những doanh nhân thành đạt và có phong các lãnh đạo đưa công ty đi đúng trên còn đường phát triển
Nữ doanh nhân Mai Kiều Liên là 1 minh chứng cho lòng quả cảm, một nữ doanh nhân quyền lực, người giữ lửa và thắp sáng con đường cho công ty cổ phần sữa Việt Nam, Người duy trì những dòng sữa mát lành cho hàng triệu trẻ em Việt Nam
Có thể nói, giải thưởng “Lãnh đạo xuất sắc châu Á của năm” là phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực và tài năng lãnh đạo của nữ doanh nhân Mai Kiều Liên, bởi lúc bà nhậm chức, khó khăn đặt ra là ngành sữa thế giới đã bão hòa, Việt Nam đang trở thành thị trường đầy tiềm năng của các công ty sữa nước ngoài Muốn phát triển, phải tìm cho mình một hướng đi riêng
Bà Mai Kiều Liên không chỉ có những đóng góp to lớn trong việc phát triển kinh doanh của công ty, bảo vệ môi trường, trách nhiệm xã hội, mà còn có những nỗ lực trong việc nâng cao các tiêu chuẩn quản trị doanh nghiệp ở Việt Nam
Trang 8TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Đại đoàn kết, 20/10/2012, ” Mai Kiều Liên, nữ “thuyền trưởng” quật
cường”, Tin Mới [trực tuyến] Truy cập ngày 18/10/2017 từ
https://www.tinmoi.vn/Mai-Kieu-Lien-nu-thuyen-truong-quat-cuong-011081989.html
2. Minh Phương & Mai Thủy, 19-10-2017, “Những "nữ tướng" đứng sau thành công của các thương hiệu đình đám”, Cafef [trực tuyến] Truy cập
ngày 20/10/2017 từ http://cafef.vn/nhung-nu-tuong-dung-sau-thanh-cong-cua-cac-thuong-hieu-dinh-dam-20171019172801453.chn
3. Hoàng Hà, 20/10/2017, “Nữ Tổng giám đốc Vinamilk và 4giấc mơ sữa Việt”, Đời sống và Pháp Luật [trực tuyến] Truy cập ngày 20/10/2017 từ
http://www.doisongphapluat.com/tin-tuc/nu-tong-giam-doc-vinamilk-va-giac-mo-sua-viet-a205923.html
4. Thanh Thư, 21/8/2016, “Những quyết định lịch sử của bà Mai Kiều Liên”,
VNEXPRESS [trực tuyến] Truy cập ngày 20/10/2017 từ
https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/nhung-quyet-dinh-lich-su-cua-ba-mai-kieu-lien-3455881.html