Đang tải... (xem toàn văn)
Thời trang là biểu hiện của cá nhân thông qua trang phục, là một trong những đại diện cho nền văn minh của nhân loại. Ngày nay cùng với sự phát triển của xã hội, xu hướng thời trang cũng thay đổi và phát triển theo nhu cầu của mỗi người. Từ các chất liệu mang đặc thù theo các mùa, các nhà thiết kế còn tạo ra những sản phẩm mới hợp mốt, mang hơi hướng hiện đại.
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT LỜI MỞ ĐẦU Ngành dệt may ngành công nghiệp mũi nhọn kinh tế nước ta Nó đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc dân, cung cấp mặt hàng thiếu đời sống sinh hoạt nhân dân Ngành dệt may Việt Nam nhiều năm qua ngành xuất chủ lực Việt Nam Với phát triển cơng nghệ kĩ thuật, đội ngũ lao động có tay nghề ngày chiếm tỉ lệ lớn ưu đãi từ sách nhà nước, ngành dệt may thu nhiều kết đáng khích lệ, vừa tạo giá trị hàng hòa, vừa đảm bảo nhu cầu tiêu dùng nước xuất Tất điều thúc đẩy hãng thời trang MAIMIA cho sưu tập “Forever young” tập trung vào thời trang dành riêng cho nàng công sở duyên dáng, chu sang trọng Bộ sưu tập chủ yếu sử dụng chất liệu linen, thô, thô lụa, thô nhăn, cotton, tuýt xi, umi, lụa tổng hợp với phong cách trẻ trung, đại lịch, sang trọng mẫu thiết kế chất liệu sản xuất, sản phẩm MAIMIA có chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá phù hợp với khách hàng có thu nhập trung bình, thị trường thành thị Việt Nam Khi chọn đề tài để nghiên cứu chiến lược Marketing cho sưu tập , em mong muốn giới thiệu cho tất khách hàng biết đến sản phẩm công dụng, tính thẩm mỹ chất lượng sản phẩm để chiếm thị phần lớn thị trường hàng dệt may thời trang Việt Nam Mặc dù cố gắng song kiến thức hạn chế nên làm em nhiều sai sót hạn chế, mong đóng góp ý kiến nhận xét để làm em hoàn thiện hơn, để em có kiến thức hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2016 Sinh viên thực Mai Lê Thị Ngọc Mai SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT MARKETING CHO SẢN PHẨM I Giới thiệu sản phẩm lý chọn sản phẩm 1.Giới thiệu sản phẩm Thời trang biểu cá nhân thông qua trang phục, đại diện cho văn minh nhân loại Ngày với phát triển xã hội, xu hướng thời trang thay đổi phát triển theo nhu cầu người Từ chất liệu mang đặc thù theo mùa, nhà thiết kế tạo sản phẩm hợp mốt, mang hướng đại Bắt kịp với dòng chảy thời trang, thương hiệu MAIMIA cho sưu tập “ Forever young” Đúng tên sưu tập“ Forever young” nhanh chóng trở thành gió chiếm u thích giới trẻ Dòng sản phẩm thời trang công sở MAIMIA thiên xu hướng trang phục tối giản, tiết chế chi tiết cầu kỳ để nàng ln có phong cách vẻ an toàn tinh tế Nếu khơng trơn màu họa tiết kẻ ô đơn giản, nàng lo chuyện thiết kết có hợp mốt hay khơng, đơn giản mang lại nét lịch sang trọng cho phái đẹp hoàn cảnh MAIMIA thương hiệu dành riêng cho nàng công sở duyên dáng, chu sang trọng Với bắt kịp xu hướng nhanh đến chóng mặt người tiêu dùng chưa kịp khốc lên áo khốc mùa đơng MAIMIA cho mắt sưu tập xuân hè 2017 Sản phẩm chủ chốt sưu tập “ Forever young” váy, quần, áo, trang phục tối giản, tiết chế chi tiết cầu kỳ để nàng ln có phong cách vẻ an toàn tinh tế suốt tuần SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT “Bộ sưu tập Forever young” SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT Lý chọn sản phẩm Hàng Việt Nam ngày nhận nhiều hưởng ứng từ phía người tiêu dùng, mặt khác mặt hàng thời trang nhập cao cấp khác có mặt nhiều Việt Nam Vậy nên cạnh tranh hàng Việt hàng nhập trở nên khó khăn Do đó, để có chỗ đứng vững mạnh thị trường, hàng Việt phải lấy lòng tin khách hàng từ việc đảm bảo chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng hợp thời trang đặc biệt giá phù hợp với thu nhập người Việt Nam MAIMIA thương hiệu thời trang Việt Nam, với nhiều dòng sản phẩm đa dạng dành riêng cho giới nữ Từ thời trang dạo phố, công sở hay hội, sản phẩm MAIMIA toát lên đươc vẻ sang trọng, thoải mái, hài lòng chất liệu đẳng cấp.Vì dòng sản phẩm bình dân nên giá dòng sản phẩm MAIMIA đảm bảo mức vừa phải MAIMIA ln nắm vững sứ mệnh đón đầu hội để trở thành thương hiệu Việt dẫn đầu, góp phần chinh phục hàng triệu người Việt yêu thời trang vươn lên trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam Bằng tâm huyết thương hiệu mình, MAIMIA ln nỗ lực để mang đến cho thời trang Việt Nam niềm tự hào Với sưu tập “Forever young” lần MAIMIA lựa chọn trang phục công sở cho khách hàng nữ độ tuổi từ 25-35 Lựa chọn trang phục công sở MAIMIA tin khách hàng tiềm Họ người làm nên có thu nhập ổn định, đồng thời môi trường làm việc phát triển đất nước thúc đẩy nhu cầu làm đẹp chị em dâng cao SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT II Giới thiệu chung thị trường ngành dệt may thời trang Thị trường nước Hàng nước Thị trường nội địa đánh giá tiềm doanh nghiệp dệt may Việt Nam Lâu nay, doanh nghiệp dệt may trọng đến xuất chưa quan tâm nhiều đến thị trường nội địa Tuy nhiên, khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu thời gian qua giúp cho nhiều doanh nghiệp dệt may nhìn nhận lại thị trường Nhưng vấn đề đặt để xâm nhập có chỗ đứng bền vững thị trường nước điều khó khăn doanh nghiệp dệt may Điều kiện thuận lợi ln sẵn có, để chiếm thị phần từ 10-30% thị trường nội địa điều khó doanh nghiệp dệt may Việt Nam Trên thị trường hàng nhập lậu, hàng nhái, hàng giả, hàng chất lượng tràn lan lại gắn mác hàng Việt, hàng Hiệu nhiều người tiêu dùng lựa chọn Không thế, nhiều sở may gia công, doanh nghiệp nước đầu tư vào số lượng, chưa ý đến chất lượng xây dựng thương hiệu nên giá thành sản xuất thấp, sản phẩm bán với giá rẻ so với doanh nghiệp có thương hiệu Chính vậy, nhiều doanh nghiệp dệt may dù có tên tuổi thị trường quốc tế hàng xuất chỗ đứng lòng người Việt Nam dường chưa chiếm bao Để vào thị trường nội địa, nhiều doanh nghiệp chọn phương án sản xuất bán hàng sỉ thông qua doanh nghiệp phân phối nội địa, khâu phân phối tiêu thụ thị trường nội địa chuyện dễ doanh nghiệp vốn quen xuất Nếu doanh nghiệp phải ơm gánh nặng hàng tồn kho khơng bán hàng Điều đáng nói nhiều doanh nghiệp dù có chỗ đứng thị trường quốc tế tạo vị trí thị trường nội địa, để sản xuất sản phẩm 100% hàng Việt Nam với giá phải chăng, cạnh tranh với hàng ngoại nhập, hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng tràn lan phải SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT thời gian dài khó khăn Nhưng doanh nghiệp dệt may khẳng định rằng: khó phải làm, khơng thể thua sân nhà Theo doanh nghiệp, khó ngành may ngun liệu Vì năm Việt Nam cần gần tỷ 800 triệu mét vải, nước sản xuất cung ứng 800 tỷ mét vải, tỷ mét vải phải nhập nước Vải sản xuất Việt Nam đắt vải nhập ngoại từ Trung Quốc Hàn Quốc, mà nhiều doanh nghiệp chọn vải nhập Chính hàng dệt may Việt Nam mang tiếng sản xuất nước, hướng đến thị trường nội địa với sản phẩm nội địa song nguyên liệu phần lớn lại ngoại nhập Trước khó khăn này, nhiều doanh nghiệp cho để đáp ứng sản phẩm sản xuất nội địa với nguyên liệu nội địa doanh nghiệp ngành may phải chủ động tìm nguồn nguyên liệu nước Đồng thời Nhà nước cần có sách để quy hoạch, khuyến khích hỗ trợ ngành dệt, nhuộm phát triển nguồn ngun liệu Bởi khơng có ngun liệu tốt nước khơng thể có hàng dệt may Việt Nam chất lượng cao để phục vụ cho người Việt Nam Hàng nhập Chúng ta chủ yếu trọng đến sản xuất hàng may xuất có đóng góp đáng kể cho kinh tế quốc dân Song để lại khoảng trống sau lưng thị trường nội địa Hiện nay, dân số Việt Nam 75 triệu người, tính khiêm tốn sức mua vào khoảng 750 triệu USD/năm (10 USD/người/năm) Đây số khơng nhỏ có sức hấp dẫn nhà đầu tư Thực tế thị trường Việt Nam nhiều mặt hàng second-hand nước ngồi, chứng tỏ nhu cầu vượt khả cung cấp nước Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam mặt tăng cường sản xuất hàng xuất khẩu, mặt phải ý đến sản xuất hàng phục vụ nhu cầu nội địa Nhà nước có biện pháp giao tiêu cho số doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc đáp ứng tiêu dùng nước Tránh bỏ trống thị trường tầm tay Thị trường quốc tế SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT Thị trường giới sau nhiều năm vận hành độc lập trở nên có tổ chức hoạt động ràng buộc chặt chẽ thể chế sau: - Các định chế kinh tế WTO GSP MFA, công ước lao động, sở hữu trí tuệ - Các thể chế khu vực: EU, NAPTA, ASEAN - Các thể chế tài chính: WB,IMF, ADB hiệp định liên ngân hàng - Các hiệp định hàng hoá cao su thiên nhiên, cà phê, dầu mở , hàng dệt may - Các trung tâm giao dịch: Sỏ giao dịch hàng hố Ln Đơn, Paris, Singapore, Chicago - Các công hội vận tải biển, tổ chức hàng không quốc tế (ICAO), tổ chức du lịch quốc tế, tính chất liên lạc viễn thông quốc tế, mạng lưới trung tâm dịch vụ tiêu thụ Hoạt động thể chế quốc tế khu vực đưa lại hiệu giúp cho thương mại quốc tế ổn dịnh phát triển Trong tương lai định chế khơng thể khơng tham gia cách tích cực vào định chế giới khu vực nói Với chế hoạt động thị trường giới ảnh hưởng tới việc sản xuất tiêu thụ hàng dệt may giới Như khu vực EU có mức thuế ưu đãi hàng dệt may nước phát triển xuất vào thị trường Hiệp định nước EU có hiệp định hàng may mặc với nước cụ thể, quy định sản phẩm Dệt may Trung Quốc SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT III Mục tiêu Marketing Mục tiêu chung Công ty cổ phần thời trang MAIMIA hoạt động lĩnh vực sản xuất thời trang phục vụ thị trường nước mục tiêu xuất thị trường nước Đến nay, thương hiệu MAIMIA kinh doanh dòng sản phẩm như: thời trang cơng sở, thời trang dạo phố, thời trang có tính ứng dụng cao mang hướng đại Thế mạnh MAIMIA tạo nên từ kết hợp nhuần nhuyễn nét tinh tế đường nét thiết kế việc nghiên cứu xu hướng thời trang MAIMIA khơng ngừng sáng tạo việc tìm kiếm, tắt đón đầu xu hướng, vận dụng linh hoạt mạnh vốn có thân để đáp ứng dòng sản phẩm bình dân cho người Việt Nam Yếu tố tạo nên khác biệt danh tiếng MAIMIA trang phục bước từ sàn catwalk, không đơn điệu mà lại dễ ứng dụng với nhiều hồn cảnh, phổ thơng lịch Những đồ MAIMIA ln trơng cao cấp giá trị nó, đặc biệt MAIMIA ln sử dụng chất liệu ổn để may đồ dù giá rẻ không đồng nghĩa với chất lượng Sản phẩm bám sát thị hiếu giới trẻ Đằng sau thành công thương hiệu đội ngũ người kinh nghiệm, thành công tâm huyết Tài sản lớn MAIMIA người, đội ngũ động linh hoạt với khả ln hồn thiện thân Nữ tính, lịch phong cách cảm nhận thiết kế thời trang MAIMIA Các sưu tập sáng tạo nhà thiết kế thời trang tiếng tạo trang phục đẳng cấp Dựa mục tiêu chung marketing Các yếu tố thị trường nước, dựa vào mức thu nhập bình quân người dân Việt Nam… SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 10 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Cơng Nghệ May & TKTT Bao bì sản phẩm - Bao bì thực đồng thời bốn chức năng: bảo quản, bán hàng hóa, thơng tin thương hiệu, thẩm mỹ - Gam màu chủ đạo đen trắng - Bao bì gồm lớp: + Bao bì lớp đầu thường hộp cứng đựng trực tiếp sản phẩm + Bao bì lớp thứ hai túi đựng hộp chứa sản phẩm, chứa thông tin nhãn hiệu tên thương hiệu, địa chỉ, số điện thoại liên lạc, địa trang web, fabook, insgtram,… Với sản phẩm có kích thước khác Chiến lược giá Các định giá công ty chịu ảnh hưởng số yếu tố nội công ty số yếu tố bên Những yếu tố nội ảnh hưởng đến định giá Những yếu tố nội Chiến lược Chi phí sản xuất Marketing hỗn Mục tiêu Marketing Tổ chức định giá hợp Định giá ngang Công ty định giá Chi phí sản xuất Giá phòng đối thủ để ổn định sản phẩm trước, công ty gồm Marketing thị trường, đồng từ đưa hai loại: giá - Định phí thời giảm giá vào định khác thuộc - Biến phí dịp khai trương hỗn hợp Tổng chi phí sản hay dịp lễ Marketing nhằm thu xuất bao gồm hút sở mức gía định phí biến khách hàng để muốn cho phí đáp lại đáp ứng sản phẩm nồng nhiệt khách hàng SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 28 định Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT Những yếu tố bên ảnh hưởng đến định định giá Nhu cầu cho Những yếu tố bên ngồi Các tính chất Cạnh tranh Các yếu tố bên sản phẩm sản phẩm khác - Nắm bắt Là điều cần - Giá đối - Tình hình kinh nhu cầu thiết người tiêu dùng sức người mạnh bán thủ cạnh tranh tế bao gồm yếu tố lạm phản ứng cảm việc thiết họ giá phát, nhận giá lập giá ảnh hưởng trưởng hay suy khơng nhỏ đến thối lãi suất họ - Định giá theo định công thức: Độ co giãn cầu=%thay giá công ty - Trên thị trường đổi rộng lượng cầu/%thay cạnh tranh không đổi giá đến từ nhà cung cấp hàng may mặc khác, mà từ sản phẩm khác dịch vụ cạnh tranh thu nhập tùy ý người tiêu dùng SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 29 tăng Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT *Bảng so sánh giá đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Giá (đồng) 105,000-669000 100,000-900,000 625,000-2,190,000 398,000-1,268,000 150,000-7,500,000 200,000-2,375,000 Nino Max Sea Collection Việt Tiến May 10 Zara Forever 21 Sau phân tích MAIMIA định giá sản phẩm sưu tập “Forever young” giao động khoảng từ 150,000-2,500,000 đồng Những thay đổi giá: Chủ động giảm giá Chủ động tăng giá Phản ứng người mua việc thay đổi giá Phản ứng đối thủ cạnh tranh thay đổi giá Đáp ứng với thay đổi giá Chiến lược phân phối Áp dụng hình thức bán lẻ phong phú đa dạng là: - Bán lẻ khơng dùng cửa hiệu: + Bán qua bưu điện + Bán qua catalog + Bán qua điện thoại - Chuỗi cửa hàng: + Hiện MAIMIA có 15 cửa hàng hà Nội, cửa hàng TP Hồ Chí Minh 10 cửa hàng tỉnh lẻ khắp miền Bắc + Thời gian tới MAIMIA định mở rộng hệ thống tỉnh thành miền Trung miền Nam *Sơ đồ phân phối MAIMIA Nhà máy sản xuất SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 30 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT Siêu thị Cửa hàng Internet Người tiêu dùng Chúng ta dễ dàng hiểu chiến lược kênh phân phối MAIMIA qua sơ đồ Do hàng Việt Nam tập trung lớn thị trường Việt Nam nên công ty giảm nhiều chi phí cho khâu trung gian, mơi giới Sản phẩm chuyển trực tiếp từ nhà máy đến cửa hàng, siêu thị, hay qua mạng internet để đến tận tay người tiêu dùng Đội ngũ quản lý đội ngũ bán hàng - Nhân viên quản lý MAIMIA đào tạo kỹ lưỡng, chuyên sâu vấn đề quản lý kinh doanh - Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, kỹ chuyên sâu, giao tiếp tốt, thân thiện vui vẻ với khách hàng Ngoài có đội ngũ bán hàng giao tiếp ngoại ngữ nhằm phục vụ cho khách hàng nước ngồi - Nhân viên bán hàng biết thăm dò ý kiến vun trồng khách hàng - Nhân viên bán hàng biết cách thỏa mãn cho khách tạo lợi nhuận cho công ty Chiến lược truyền thông Đối tượng: người quan tâm đến thời trang muốn tìm kiếm thương hiệu thời trang thỏa mãn nhu cầu thời trang họ Đáp ứng công ty: để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng công ty cho mắt sưu tập “Forever young” - Khách hàng phải trải qua giai đoạn: + Nhận thức (biết ,hiểu) + Cảm thụ (thích, chuộng, tin) + Hành vi (mua) SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 31 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT - Khách hàng MAIMIA giai đoạn cảm thụ, có lòng tin Vì MAIMIA định dẫn họ đến bước cuối mua hàng Sẽ mở chương trình tặng quà nhân ngày mắt sưu tập kích thích người mua hàng Thơng điệp truyền thông: “Thời trang sống MAIMIA-mặc đẹp” Thơng qua cơng cụ truyền thơng báo chí, cataglog, facebook, youtube… Truyền thông trực tiếp đầu tư vào chương trình nghệ thuật, điện ảnh, chương trình thời trang, mắt sưu tập mới… SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 32 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT VIII Tổ chức thực Kế hoạch hoạt động cho chương trình Nghiên cứu thị trường Kinh doanh thời trang lĩnh vực “hot” thu hút quan tâm đông đảo hầu hết tầng lớp xã hội Điều minh chứng thực tế số lượng cửa hàng kinh doanh thời trang ngày tăng lên nhanh chóng, đặc biệt mọc lên nấm tuyến phố chính, gần trường học, cơng sở… Kinh doanh thời trang bão xả hàng Tình hình kinh doanh thời trang có nhiều biến dổi thời tiết miền Bắc chuyển thu, nhu cầu mẫu mã giá trị sử dụng thay đổi khiến cho nhiều cửa hàng ạt treo biển “SALE” tạo bão xả hàng hè Thị trường mua sắm từ nhộn nhịp hẳn Nếu có thời gian dạo quanh “tuyến phố quần áo” Hà Nội Xuân Thủy, Cầu Giấy, Phạm Ngọc Thạch, Chùa Bộc… thấy cửa hàng giăng biển sale off đủ mức giá từ 20%, 30%, 50%, chí giảm giá khơng lãi suất, bán ngang giá gốc… Còn thực hư có bán hàng khơng lãi suất hay khơng người chủ biết Với hàng thời trang đợt giảm giá hàng hè sang thu coi dịp xả hàng lớn năm để đẩy hàng tồn Bởi lẽ ngày nhà thiết kế cố gắng tạo xu hướng, mẫu mã để thu hút ý người tiêu dùng Như vậy, mẫu mã cũ thường khơng ưa chuộng khó thu hút ý tín đồ thời trang Trên thực tế, sách giảm giá lại áp dụng thường xuyên kinh tế giai đoạn khó khăn, người tiêu dùng phải thắt chặt túi tiền, thu hẹp chi tiêu lĩnh vực, bao gồm việc mua sắm sản phẩm thời trang Hàng Trung Quốc trói chặt người Việt Nhắc tới cụm từ “”hàng Trung Quốc” thời điểm hẳn nhiều người cảm thấy khó chịu khơng thể phủ nhận thực trạng thị trường bán lẻ SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 33 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT Việt Nam đại đa số mặt hàng có nguồn gốc từ người hàng xóm phía Bắc Trung Quốc thể biệt danh dư luận giới hay gọi “công xưởng thủ công lớn giới” việc cập nhật nhanh chóng, xác tất xu hướng mẫu mã thương hiệu tiếng toàn giới với giá thành thấp đến giật Mặc dù phải nhập giá thành hàng hóa Trung Quốc thấp hàng sản xuất nước, mẫu mã hình thức có phần nhỉnh nên tất yếu thu hút ý khách hàng Người tiêu dùng thường có tâm lý chạy theo xu hướng dùng đồ rẻ để thay cho đỡ tiếc nên hàng hóa Trung Quốc trói chặt người Việt thực tế tránh khỏi Dịch vụ cho thuê đồ phát triển mạnh Dịch vụ cho thuê hàng hiệu nước ngồi có từ lâu với trang web tiếng Renttherunway, Lendingluxury, Rentmeahandbag Việt Nam xuất – năm gần Dịch vụ có nhiều ưu điểm, vừa tạo điều kiện cho khách hàng diện váy hàng hiệu ưng ý, lại giúp họ tiết kiệm khoản chi phí đáng kể Khách hàng khơng phải bỏ triệu đồng mua váy hàng hiệu mặc vài dịp với chưa đầy 200.000 đồng họ khốc lên đồ ưng ý sang trọng Bên cạnh việc cho thuê đồ hàng hiệu cử hàng cho thuê đồ phổ biến Đối tượng thường sinh viên, học sinh, người không dư dả tiền bạc Mẫu mã áo dài, váy hộ, cosplay đủ màu sắc, kiểu dáng với đủ phong cách, từ nữ hoàng Ai Cập tới trang phục truyền thống Nhật Bản đồ cổ trang Trung Hoa Quy trình điều kiện cho thuê đồ linh động, đặt cọc số tiền tương đương với 70 – 80% giá trị th đồ hàng hiệu Thay đó, khách cần để lại chứng minh thư nhân dân toán hết tiền thuê đồ Để đáp ứng nhu cầu đa dạng giới trẻ, nhiều cửa hàng mở thêm gói dịch vụ chụp ảnh giá rẻ, quay phim, nhiều gói thuê đồ combo giá hấp dẫn Thương mại điện tử thăng hoa nhờ hoạt động kinh doanh thời trang Cùng với phổ biến internet đời hàng loạt trang mạng xã hội, phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến có khả hỗ trợ đắc lực cho SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 34 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT nhiều hoạt động kinh doanh hành Chủ cửa hàng mở gian hàng bán hàng trực tuyến hay dùng tài khoản Google+, Facebook… để cung cấp đầy đủ thông tin mẫu mã, màu sắc, kích cỡ sản phẩm cho người tiêu dùng lựa chọn Khách hàng khơng phải tốn thời gian, cơng sức di chuyển tới nhiều cửa hàng khác để lựa chọn Phương thức bán hàng online đặc biệt giúp tiết kiệm chi phí thuê mặt với người muốn khởi nghiệp mà khơng có nhiều vốn Đồng thời, nhờ vào đặc tính kết nối rộng khắp không giới hạn nên sản phẩm liên tục quảng cáo tới nhiều nhóm khách hàng khác Quảng cáo - Thông báo kiện mắt sưu tập “Forever young” khắp diễn đàn tạp chí, Facebook, youtube,…đặc biệt thơng qua trang web riêng thương hiệu - Mở showroom giới thiệu sản phẩm trung tâm thương mại, hình poster quảng cáo, phim ảnh, báo chí - Sản xuất sách ngắn giới thiệu thương hiệu - MAIMIA chủ yếu đầu tư vào show diễn thời trang, thi thời trang tiếng nước; chương trình truyền hình thu hút đơng đảo người xem; phim hot kênh thông tin; thông qua catalog, trang bán hàng điện tử: website, facebook… - Trong thời đại bùng nổ công nghệ thơng tin nay, việc sản phẩm có website, trang mạng xã hội, shop online… điều cần thiết Nắm bắt điều nên từ ngày đời MAIMIA lập riêng cho trang mạng khác thơng qua facebookmaimia.vietnam; web: www.maimia.vn - PR Thường xuyên cho mắt sưu tập, tổ chức kiện Mời nghệ sĩ có tên tuổi tham dự nhằm nâng cao uy tín hương hiệu Các chương trình chăm sóc khách hàng MAIMIA tận tình chu đáo Khi bạn mua sản phẩm MAIMIA, bạn cần để lại tên, địa chỉ, số điện thoại, mail…thì bạn nhận nhiều ưu đãi từ MAIMIA Mỗi có chương trình khuyến mại, giảm giá hay có sản phẩm mắt khách hàng thân thiết ln có ưu đãi tốt Khách hàng nhận điện thoại từ MAIMIA, giấy mời phiếu ưu tiên giảm giá gửi đến tận nhà… chiến lược tạo SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 35 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT thân thiết với khách hàng sở để tạo khách hàng trung thành tuyệt đối cho MAIMIA - Phiếu mua hàng thẻ quà tặng - Các chương trình chúc mừng sinh nhật khách hàng - Tất khách hàng mua sản phẩm MAIMIA nhận quà chúc mừng dịp sinh nhật Tất nhiên tùy thuộc vào mức độ thân thiết mà giá trị ưu đãi tới khách hàng khác - Vào ngày kỷ niệm thương hiệu, MAIMIA mở buổi Events với khơng khí riêng Những khách hàng trung thành MAIMIA nhận thư mời trực tiếp Chương trình quàng bá qua mạng xã hội với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách đến tham gia giảm giá, voucher,… Cho số lượng khách định Phân phối Mở thêm hai cửa hàng TP Hồ Chí Minh Mở thêm ba cửa hàng khu vực miền Trung Mở thêm nhiều showroom để đưa thương hiệu đến với nhiều khách hàng hơn, chiếm hữu thị trường Việt, xây dựng chỗ đứng vững vàng thị trường thời trang Việt Nam SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 36 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT IX Nguồn lực ước tính chi phí Kế hoạch nguồn lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực nội dung chủ yếu quan trọng q trình quản trị doanh nghiệp Để có kế hoạch nguồn nhân lực tốt doanh nghiệp cần thực đầy đủ nội dung kế hoạch nguồn nhân lực, đồng thời cần lựa chọn phương pháp lập kế hoạch thích hợp với doanh nghiệp Cơng tác lập kế hoạch nguồn nhân lực MAIMIA trải qua bước sau: Xác định cầu nguồn nhân lực Xác định cung nguồn nhân lực Cân đối cung - cầu nhân lực Xây dựng kế hoạch hành động đáp ứng nguồn nhân lực dự báo Kiểm tra đánh giá Bước 1: Xác định nhu cầu nguồn nhân lực: Nhu cầu nguồn nhân lực công ty số lượng cấu nhân lực cần thiết để thực nhiệm vụ tổ chức khoảng thời gian định Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu nguồn nhân lực bao gồm: - Mục đích tổ chức - Chức tổ chức - Công việc đặc điểm phân phối dịch vụ mà tổ chức cung cấp - Số người thay dự kiến - Chất lượng nhân cách nhân viên - Những thay đổi khoa học kĩ thuật liên quan đến tăng suất… SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 37 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT Dựa theo kinh nghiệm kiến thức nhà quản lý, chuyên gia hàng đầu nguồn nhân lực yếu tố quan trọng Dựa vào tình hình tổ chức tương lai, tình hình kinh tế xã hội, khoa học công nghệ sử dụng kinh nghiệm chuyên gia đưa dự báo nhu cầu nguồn nhân lực công ty thời gian tương lai: - Các chun gia nghiên cứu tình hình cơng ty, u cầu công tác dự báo, thuận lợi khó khăn đưa dự báo - Đưa phương án, lựa chọn phương án lập kế hoạch triển khai - Tổ chức hội thảo trao đổi chuyên gia cán quản lý, công nhân lành nghề công ty, tổ chức lựa chọn phương án tối ưu Bước 2: Xác định nguồn cung nhân lực Nguồn cung nhân lực công ty tiến hành theo nhóm: nguồn cung từ bên nguồn cung từ bên - Nguồn cung từ bên bao gồm: tác nhân cơng ty Thực chất phân tích lực lượng lao động có cơng ty số lượng, chất lượng, cấu lao động Các đối tượng chia làm nhóm: lực lượng lãnh đạo, quản lý; lực lượng lao động chuyên môn, nghiệp vụ lực lượng lao động trực tiếp Hệ thống thông tin lực lượng lao động có sẵn tài liệu quản lý công ty - Nguồn nhân lực từ bên ngoài: lực lượng lao động tiềm thu hút để làm việc cho công ty Để dự báo nguồn cung lao động từ bên tiến hành dự báo nhóm tượng phân loại Bước 3: Cân đối cung – cầu nguồn nhân lực Sau dự báo cầu cung nguồn nhân lực cho kì kế hoạch doanh nghiệp MAIMIA so sánh cầu với cung theo yêu cầu đặt nhóm lao động, đặc điểm lao động độ tuổi, ngành nghề, giới tính… Kết so sánh SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 38 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT giúp cho MAIMIA biết tình hình lao động doanh nghiệp Có thời điểm cầu lớn cung; cung lớn cầu hay cung cầu cân Như thời điểm cân đối cung cầu MAIMIA cung – cầu cân Bước 4: Các giải pháp tiến hành sau cân đối cung – cầu lao động Kết cân đối cung cầu nhân lực tình phát ánh tình hình nguồn nhân lực đơn vị yêu cầu phải đưa giải pháp Trong tình cung – cầu cân nhau, MAIMIA đưa biện pháp thực như: - Bố trí xếp tối ưu Đào tạo nâng cao Đề bạt thăng chức Tuyển dụng thêm lao động nhằm chuẩn bị thiếu nguyên nhân khác Nguồn nhân lực doanh nghiệp chiếm vị trí vơ quan trọng để thực hiệu hoạt động doanh nghiệp tiến tới đạt mục tiêu đề kế hoạch, chiến lược phát triển doanh nghiệp kế hoạch nguồn nhân lực giữ vai trò trọng tâm Bởi hoạt động doanh nghiệp muốn thực cần đến nhân tố người Kế hoạch nguồn nhân lực cần xây dựng tỉ mỉ tuân theo trình tự định Việc nghiên cứu cung – cầu nhân lực doanh nghiệp bước quan trọng Ước tính chi phí cho hoạt động Để xác định ngân sách cho quảng cáo, công ty định dựa theo phương pháp tính theo phần trăm doanh số SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 39 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT Ưu điểm phương pháp chi phí quảng cáo gắn liền với kết hoạt động kinh doanh (với doanh số, lợi nhuận…) đảm bảo ổn định cạnh tranh Bảng ước tính chi phí cho hoạt động mắt sưu tập “Forever young” Sản lượng 400.000.000 SVTH: Lê Thị Ngọc Mai Doanh thu 1.500.000.000 Lợi nhuận 950.000.000 40 Chi phí 550.000.000 Trường Đại Học Cơng Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT KẾT LUẬN Sau đưa chiến lược Marketing cho sưu tập “Forever young” em cảm thấy kiến thức Marketing hạn chế, chưa có nhiều kiến thức chuyên sâu ngành Tuy nhiên sau nghiên cứu môn em có thêm nhiều kiến tức ngành này, đặc biệt có thêm nhiều kiến thức chun ngành biết thêm nhiều hãng thời trang nước giới Cuối em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Vũ Thị Hương Lan-giáo viên hướng dẫn mơn, cảm ơn tận tình bảo giúp đỡ chúng em suốt trình học tập mơn Marketing thời trang Nhờ tận tình truyền đạt kiến thức mà em có lượng kiến thức định để có hồn thành tập lớn Cuối em xin chân thành cảm ơn cô! Sinh viên thực Mai Lê Thị Ngọc Mai SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 41 Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ May & TKTT SVTH: Lê Thị Ngọc Mai 42 ... ZARA nhãn hiệu thời trang bình dân lớn nhất, tiếng yêu thích Thương hiệu thời trang bình dân có 2000 cửa hàng 88 quốc gia giới, số mơ ước nhãn hiệu thời trang - Điểm hấp dẫn thời trang ZARA đa... sưu tập nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng đồng thời tìm khách hàng trung thành - Chiếm lĩnh thị trường thời trang Việt Nam thời trang công sở, thời trang dạo phố rộng - Có thêm mặt hàng cao cấp... tính, lịch phong cách cảm nhận thiết kế thời trang MAIMIA Các sưu tập sáng tạo nhà thiết kế thời trang tiếng tạo trang phục đẳng cấp Dựa mục tiêu chung marketing Các yếu tố thị trường nước, dựa