Do Anh Tuan

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA THƢƠNG MẠI DU LỊCH - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI: CÔNG T TNHH MTV VẬN TẢI NG N V DƢƠNG GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰ HIỆN: TS Ỗ QU D NG Ỗ NH TUẤN S SV: 10204161 CHUYÊN NGÀNH: KINH DO NH QU NIÊN KHÓA: 2010-2014 TP.HCM, 5.2014 TẾ LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý thầy cô Khoa Khoa Thương Mại Du L ch – Trường ại Học ông Nghiệp TP.HCM với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt, học kỳ này, Khoa tổ chức cho chúng em tiếp cận với môn học mà theo em hữu ích sinh viên ngành Kinh Doanh Quốc Tế Em xin chân thành cảm ơn TS ó mơn học Nghiệp vụ Hải Quan ỗ Quốc D ng tận tâm hướng dẫn chúng em qua buổi học lớp c ng buổi nói chuyện, thảo luận lĩnh vực sáng tạo nghiên cứu khoa học Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy em nghĩ thu hoạch em khó hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy khoảng thời gian gần tháng ài báo cáo thực ước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực xuất nhập kh u, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q thầy bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Sau cùng, em xin kính chúc q thầy Khoa Thương Mại Du L ch thầy cô khác thật dồi sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng TP H M, ngày tháng n m Ký tên ỗ nh Tuấn i PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… iii M CL C LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG T TNHH MTV VẬN TẢI NG N V DƢƠNG (N D) 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH MTV Vận tải Ngân Vỹ Dương Lĩnh vực hoạt động công ty NYD ác loại hình hoạt động cơng ty NYD Mục đích kinh doanh cấu tổ chức công ty NYD Sơ đồ máy tổ chức công ty NYD hức n ng, nhiệm vụ phòng ban 5 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty n m 9-2011 13 cấu d ch vụ 13 Phân tích hiệu kinh doanh công ty: 16 Thuận lợi khó kh n 17 Thuận lợi 17 1.6 Khó kh n 18 Quy trình cung ứng d ch vụ giao hàng xuất kh u công ty NYD 19 Qui trình chung quản lý lơ hàng xuất kh u ông Ty NYD: 19 Qui trình hoạt động phận chứng từ trường hợp khách hàng lấy Master B/L 21 1.7.3 Qui trình hoạt động phận chứng từ trường hơp khách hàng lấy House Bill NYD phát hành 24 Qui trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa 26 óng hàng 26 Quy trình khai báo hải quan điện tử nhận phản hồi 29 ng ký kiểm d ch hàng xuất kh u 37 Một số vấn đề làm ILL 39 PHẦN 2: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ V ĐỀ XUẤT CỦA SINH VIÊN 41 Nhận x t đánh giá công ty TNHH MTV Vận Tải Ngân Vỹ Dương 41 Về máy tổ chức công ty 41 Về quyền lực ông ty TNHH 41 Th trường 42 ối thủ canh tranh 42 Tình hình kinh doanh 43 Kiến ngh 43 ối với ông ty 43 ối với Nhà nước 48 PHẦN 3: NH NG KIẾN V KINH NGHIỆM TIẾP THU TRONG THỜI GIAN THỰC TẬP TẠI CÔNG T 52 Những kiến thức kinh nghiệm tiếp thu thời gian thực tập 52 Ý kiến đề xuất sinh viên Nhà trường Khoa Thương mại du l ch 52 iv B o c o t ực t p GVHD: TS Đ Qu c D n LỜI MỞ ĐẦU Sự giao thương nước ngày phát triển d n đến đòi hỏi th trường d ch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập kh u, c ng nhu cầu chuyên chở hàng hóa c ng không ngừng phát triển theo Trên thực tế cho thấy thân nhà kinh doanh xuất nhập kh u thực đầy đủ hiệu việc đưa hàng hóa nước ngược lại hạn chế chuyên mơn nghề nghiệp hính việc đời ông ty d ch vụ giao nhận vận tải nhu cầu cần thiết Forwarder tên khơng cịn lạ lẫm dân ngành Forwarder đựơc hiểu người trung gian hoạt động kinh doanh Trong thời buổi ngoại thương ngày phát triển đời Forwarder đóng vai trò quan trọng Forwarder thúc đ y trình thương mại nhanh hơn, hiệu tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập kh u Kết cấu đề tài gồm phần: Phần : Thực trạng Về ông ty TNHH MTV Vận Tải Ngân Vỹ Dương (NYD) Phần : Nhận x t, đánh giá đề xuất sinh viên Phần 3: Những ý kiến kinh nghiệm tiếp thu thời gian thực tập công ty SV: Đ An Tuấn Trang B o c o t ực t p GVHD: TS Đ Qu c D n PHẦN 1: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG T TNHH MTV VẬN TẢI NG N V DƢƠNG (N D) 1.1 Qu trìn ìn t àn p tải N ân Vỹ Dƣơn t triển côn ty TNHH MTV V n Forwarder tên khơng cịn lạ lẫm dân ngành Forwarder đựơc hiểu người trung gian hoạt động kinh doanh Trong thời buổi ngoại thương ngày phát triển đời Forwarder đóng vai trò quan trọng Forwarder thúc đ y trình thương mại nhanh hơn, hiệu tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập kh u ược thành lập vào ngày / / / / thức vào hoạt động ngày cho ph p Sở Kế Hoạch ầu tư TP Hồ hí Minh, cơng ty TNHH MTV Vận tải Ngân Vỹ Dương bước khẳng đ nh mình, trở thành thương hiệu khách hàng nói riêng ngành vận tải biển nói chung Logo: Tên giao d ch Việt Nam: ông ty TNHH MTV Vận Tải Ngân Vỹ Dương Tên giao d ch nước ngoài: NYD LOGISTI S a chỉ: khánh hội, phường 6, quận , Tp Hồ hí Minh, Việt Nam Tel: 84 – – 9409123- 9409124 - 9409125 Fax: 84 – – 9409125 -9413094 Website : www.nyd.com.vn Mã số thuế : 311106369 Vốn điều lệ : 1.000.000.000 VND Vốn cố đ nh : 200.000.000 VND Vốn lưu động : 2.250.000.000 VND Thông tin ngân hàng : SV: Đ An Tuấn Trang B o c o t ực t p GVHD: TS Đ Qu c D n + Tên ngân hàng : VIETCOMBANK – HCM + Tên tài khỏan : NYD + Số tài khỏan : 93 Thành lập gần n m, ông ty TNHH MTV Vận tải Ngân Vỹ Dương có nỗ lực tiến đáng kể Từ sở hạ tầng cải thiện nâng cấp cho đền mặt số lượng, chất lượng đội ng nhân viên ông ty c ng khơng ngừng nâng cao Với uy tín phong cách chuyên nghiệp, ban lãnh đạo ông ty nhận ủng hộ từ nhiều công ty giao nhận khác việc hợp tác làm n từ chủ hàng trực tiếp Hơn nữa, công ty TNHH MTV Vận tải Ngân Vỹ Dương đặc biệt thu hút khách hàng có giá cước cạnh tranh, ln trọng nâng cao chất lương d ch vụ Hiện cơng ty có thệ thống đại lý nhiều nước giới: ustralia, Bangladesh, Brazil, China, Dubai, France, Germany… có quan hệ tốt với hãng tàu lớn như: NYK, Evergreen, K’Line, Yangming… ể mở rộng qui mô hoạt động xứng tầm với đại lý ông ty khắp giới để đáp ứng nhu cầu ngày gia t ng khác hàng Sắp tới công ty mở thêm chi nhánh Hà Nội, Hải Phòng Với đội ng nhân viên n ng động, phong cách làm việc chuyên nghiệp góp phần khơng nhỏ vào việc tạo nên uy tín cho công ty, giúp công ty đứng vững phát triền không ngừng th trường vận tải n ng động với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhân vận tải biển quốc tế Việt Nam 1.2 Lĩn vực oạt độn côn ty N D 1.2.1 C c loại ìn oạt độn côn ty N D ông ty chuyên hoạt động kinh doanh lĩnh vực: -Giao nhận hàng hoá xuất nhập kh u - Ủy thác xuất nhập kh u SV: Đ An Tuấn Trang B o c o t ực t p GVHD: TS Đ Qu c D n - ại lý vận tải - ại lý tàu biển - Kinh doanh vận tải hàng hoá đường bộ, đường thuỷ, đưỡng sắt đường hàng không - Khai thuế hải quan cho hàng hoá xuất nhập kh u Trong đó, mạnh cơng ty chủ yếu kinh doanh cước tàu ông ty NYD hoạt động tổ chức trung gian chủ hàng ( người muốn thuê tàu – shipper) hãng tàu (shipping line) Nhờ vào mối quan hệ tốt với hãng tàu, NYD liên hệ (chủ yếu điện thoại, mail fax) để xin l ch trình chuyến giá cước (giá cước công ty xin thường rẻ so với giá th trường) Rồi từ cơng ty tư vấn cho khách hàng, giúp họ lựa chọn tuyến thích hợp để hưởng khoản tiền chênh lệch Ngồi ra, cơng ty cịn thay mặt chủ hàng làm thủ tục hải quan, giám đ nh, kiểm kiện,… yêu cầu 1.2.2 Mục đíc kin doan áp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hoá trở nên cấp thiết theo nh p độ gia t ng ngày mạnh hàng hoá xuất kh u kinh tế th trường Giúp đơn giản hoá giảm bớt gánh nặng cho công ty xuất nhập kh u qua việc thay mặt họ thuê tàu, gửi hàng với giá rẻ, làm thủ tục hải quan xuất – nhập kh u, đóng hàng, dỡ hàng Trong trường hợp lơ hàng bắt buộc phải chuyển tải, công ty đảm nhận tất thủ tục nhằm tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian nhận hàng an tồn Quản lý ch m lo đời sống cho cán công nhân viên chức mặt vật chất tinh thần mà trình độ chuyên môn nghề nghiệp SV: Đ An Tuấn Trang B o c o t ực t p GVHD: TS Đ Qu c D n 1.3 Cơ cấu tổ c ức côn ty NYD 1.3.1 Sơ đồ m y tổ c ức côn ty N D GI M PH GI M T I H NH PH NG TỔ HỨ H NH H NH PH GI M KINH DOANH PH NG KẾ TO N PH NG HỨNG TỪ PH NG KINH DOANH PH NG GI O NHẬN (Nguồn: an Giám đốc_ ông ty NYD) Sơ đồ: Sơ đồ cấu tổ chức công ty NYD 1.3.2 C ức năn n iệm vụ từn p òng ban Giám đ c: - hỉ đạo tồn diện cơng tác kinh doanh hoạt động tài ơng ty - Quyết đ nh tất vấn đề thuộc th m quyền quản lý hoạt động hàng ngày ông ty - Quyết đ nh tuyển dụng, điều động, khen thưởng, kỷ luật, mức lương, trợ cấp, lợi ích điều khoản khác liên quan đến hợp đồng lao động người lao động ông ty - Trực tiếp đạo Phịng Hành Chính Nhân Sự ông ty SV: Đ An Tuấn Trang ... tình hình tài Doanh nghiệp nhằm nhận diện điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp - Hoạch đ nh chiến lược tài Doanh nghiệp - Xây dựng sách phân chia lợi nhuận hợp lý - ảm bảo loại tài sản Doanh nghiệp kiểm... giải vướng mắc cố trình hoạt động kinh doanh - Phó G kinh doanh trực tiếp quản lý phòng chứng từ, phòng kinh doanh phòng xuất nhập kh u - Thực sách kinh doanh ông ty Phê duyệt kiểm soát hợp đồng... % Doanh thu 15287 100 17583 100 31921 100 Chi phí 3.128 20.5 2.025 11.5 4.398 13.8 Lợi n u n 12159 79.5 15558 88.5 27523 86.2 ĐVT: Triệu đồn DT: Doanh Thu DTXK: Doanh Thu Xuất kh u DTNK: Doanh