PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1. Đặt vấn đề Tiêu thụ sản phẩm hoàn toàn không phải là vấn đề mới mẻ đối với các doanh nghiệp. Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay, khi mà cạnh tranh ngày càng quyết liệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những biện pháp quản trị, tổ chức doanh nghiệp phù hợp. Với vị trí là khâu cuối cùng kết thúc một chu kì sản xuất, tiêu thụ sản phẩm có vai trò hết sức quan trọng thực hiện thu hồi vốn tiền tệ về doanh nghiệp để chuẩn bị cho một chu kỳ sản xuất mới. Song thực tế cho thấy, không phải doanh nghiệp nào cũng làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, nhất là khi tiêu thụ sản phẩm ngày càng khó khăn do tác động của môi trường cạnh tranh. Do đó việc làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp có lãi để tồn tại và phát triển là nhiệm vụ ngày càng phức tạp và khó khăn. Để làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm thì trước hết doanh nghiệp phải đẩy nhanh được tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Nhưng làm thế nào để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm? Đó là một quá trinh tìm tòi ,nghiên cứu, phân tích và đánh giá mọi mặt của doanh nghiệp cũng như tình hình thị trường ,khách hàng...kết hợp với năng lực, sáng tạo của các nhà quản lý doanh nghiệp để tìm hướng đi đúng đắn. Đối với doanh nghiệp sản xuất chỉ có thể và phải bán cái thị trường cần chứ không phải bán cái doanh ngiệp có. Việc xác định cái mà thị trường cần là một bước rất quan trọng trong khâu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp đứng vững trong cơ chế thị trường, tự khẳng định sự tồn tại của mình để phát triển vươn lên để đạt được những mục tiêu, chính sách mà doanh nghiệp đã đặt ra. Ngược lại, công tác tiêu thụ làm không tốt thì sẽ mất thị phần, dần dần loại bỏ mình ra khỏi quá trình kinh doanh. Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp hiện nay đã không ngừng chú trọng đến khâu tiêu thụ sản phẩm. Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp nào để thúc đẩy sản phẩm tiêu thụ lại hoàn toàn không giống nhau ở các doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: đặc điểm của sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất, các điều kiện hiện có của doanh nghiệp, nền kinh tế,...doanh nghiệp phải biết lựa chọn các biện pháp phù hợp, để không nghừng năng cao hiệu quả của hoạt động tiêu thụ. Có như vậy thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mới nâng cao và đạt được những mục tiêu đã đề ra. Công ty TNHH xây dựng Minh Đạo là một doanh nghiệp sản xuất. Do vậy việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm rất quan trọng. Trong những năm vừa qua công ty đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm xong kết quả tiêu thụ của công ty chưa đạt hiệu quả cao, chưa được nhiều khác hàng quan tâm. Nhận thức được tầm quan trọng của khâu tiêu thụ sản phẩm, tôi đã mạnh dạn chọn đề tài cho khóa luận của tôi đó là: “Thực trạng kết quả tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel tại công ty TNHH xây dựng Minh Đạo”.
MỤC LỤC MỤC LỤC I DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG V DANH MỤC SƠ ĐỒ VI PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận .4 2.1.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.2 Nội dung nghiên cứu kết tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh 2.1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp 17 2.1.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP 17 2.2 Cơ sở thực tiễn .25 2.2.1 Đặc điểm thị trường gạch xây Việt Nam 25 2.2.1 ĐẶC ĐIỂM VỀ THỊ TRƯỜNG GẠCH XÂY Ở VIỆT NAM 25 2.2.2 Kinh nghiệm phát triển tiêu thụ sản phẩm công ty nước 26 2.2.2 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TRONG NƯỚC 26 2.2.3 Bài học rút từ sở lý luận thực tiễn cho đề tài .27 i 2.2.3 BÀI HỌC RÚT RA TỪ CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CHO ĐỀ TÀI 27 2.3 Phương pháp nghiên cứu .29 2.3.1 Phương pháp chọn địa điểm nghiên cứu 29 2.3.1 PHƯƠNG PHÁP CHỌN ĐỊA ĐIỂM NGHIÊN CỨU 29 2.3.2 Phương pháp thu thập thông tin 29 2.3.3 Phương pháp xử lý phân tích thơng tin 30 3.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu .31 PHẦN III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 32 3.1 Khái quát công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 32 3.1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH xây dựng Minh Đạo 32 3.1.2 Các nguồn lực công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 34 3.1.3 Đặc điểm sản phẩm kinh doanh 42 3.1.4 Quy trình sản xuất gạch đất sét nung công ty 45 3.1.4 QUY TRÌNH SẢN XUẤT GẠCH ĐẤT SÉT NUNG CỦA CÔNG TY 45 3.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 47 3.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH xây dựng Minh Đạo giai đoạn 2013-2015 .47 3.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 71 3.2.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG MINH ĐẠO .71 3.2.3 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 75 3.2.3 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG MINH ĐẠO 75 3.3 Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 79 3.3.1 Mục tiêu phương hướng sản xuất năm 2016 .79 3.3.2 Một số biện pháp thúc đẩy tiêu thụ gạch tuynel .81 3.3.3 Giải pháp công tác tổ chức 89 3.3.3 GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC .89 PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 4.1 Kết luận 92 4.2 Kiến nghị 93 4.2.1 Đối với nhà nước 93 4.2.1 ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC 93 4.2.2 Đối với công ty 95 ii 4.2.2 ĐỐI VỚI CÔNG TY 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt TNHH DN VLXD VLXKN QTKD : : : : : Viết đủ Trách nhiệm hữu hạn Doanh nghệp Vật liệu xây dựng Vật liệu xây không nung Quản Trị Kinh Doanh iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Mẫu điều tra khách hàng sản phẩm gạch xây tuynel 30 Bảng 1: Tình hình sử dụng lao động công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 38 Bảng 2: Chi tiết số dây chuyền, máy móc thiết bị sau: 41 Bảng 3: Tình hình tiêu thụ theo kênh phân phối công ty qua năm 2013- 2015 49 Bảng 4: Các sản phẩm gạch cơng ty 51 Bảng 5: Chi phí đầu vào của 1000 viên gạch tuynel lỗ 52 Bảng 6: Gía bán bình qn cho 1000 viên gạch công ty giai đoạn 2013- 2015 52 Bảng 7: Kết hoạt động kinh doanh công ty 2013- 2015 57 Bảng 8: Tổng khối lượng gạch đất sét nung tiêu thụ cơng ty 58 Bảng 9: Tình hình thực kế hoạch sản xuất gạch công ty 59 Bảng 10 Doanh thu tiêu thụ loại gạch đất sét nung công ty qua năm 2013 – 2015 67 Bảng 11 Tình hình tiêu thụ gạch đất sét nung số khu vực công ty 70 v DANH MỤC SƠ ĐỒ SƠ ĐỒ 3.1: BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 34 SƠ ĐỒ 3.2: QUY TRÌNH SẢN XUẤT GẠCH ĐẤT SÉT NUNG CỦA CÔNG TY 45 SƠ ĐỒ 3.3 KÊNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 48 vi PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề Tiêu thụ sản phẩm hoàn toàn vấn đề mẻ doanh nghiệp Trong bối cảnh kinh tế nay, mà cạnh tranh ngày liệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp quản trị, tổ chức doanh nghiệp phù hợp Với vị trí khâu cuối kết thúc chu kì sản xuất, tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng thực thu hồi vốn tiền tệ doanh nghiệp để chuẩn bị cho chu kỳ sản xuất Song thực tế cho thấy, doanh nghiệp làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, tiêu thụ sản phẩm ngày khó khăn tác động mơi trường cạnh tranh Do việc làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp có lãi để tồn phát triển nhiệm vụ ngày phức tạp khó khăn Để làm tốt cơng tác tiêu thụ sản phẩm trước hết doanh nghiệp phải đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Nhưng làm để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm? Đó q trinh tìm tòi ,nghiên cứu, phân tích đánh giá mặt doanh nghiệp tình hình thị trường ,khách hàng kết hợp với lực, sáng tạo nhà quản lý doanh nghiệp để tìm hướng đắn Đối với doanh nghiệp sản xuất phải bán thị trường cần khơng phải bán doanh ngiệp có Việc xác định mà thị trường cần bước quan trọng khâu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp đứng vững chế thị trường, tự khẳng định tồn để phát triển vươn lên để đạt mục tiêu, sách mà doanh nghiệp đặt Ngược lại, cơng tác tiêu thụ làm khơng tốt thị phần, loại bỏ khỏi trình kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy sản phẩm tiêu thụ lại hoàn tồn khơng giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp, kinh tế, doanh nghiệp phải biết lựa chọn biện pháp phù hợp, để không nghừng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao đạt mục tiêu đề Công ty TNHH xây dựng Minh Đạo doanh nghiệp sản xuất Do việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm quan trọng Trong năm vừa qua công ty đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm xong kết tiêu thụ công ty chưa đạt hiệu cao, chưa nhiều khác hàng quan tâm Nhận thức tầm quan trọng khâu tiêu thụ sản phẩm, mạnh dạn chọn đề tài cho khóa luận tơi là: “Thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Trên sở phân tích thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH xây dựng Minh Đạo, từ đưa giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty thời gian tới 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Góp phần hệ thống hóa sở lí luận thực tiễn đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian tới - Phân tích thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm gạch tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo - Trên sở phân tích thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm rút tồn tại, nguyên nhân, kiến nghị để đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ gạch tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài nội dung yếu tố ảnh hưởng đến kết tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2.1 Phạm vi không gian Đề tài nghiên cứu công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 1.3.2.2 Phạm vi thời gian - Số liệu thu thập qua năm 2013, 2014, 2015 - Thời gian thực đề tài: 26/6 đến 1/11/2016 PHẦN II TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.1.1 Khái niệm chức thị trường Khái niệm thị trường Có nhiều khái niệm thị trường Theo quan điểm cổ điển: Thị trường nơi trao đổi, mua bán hàng hóa q trình người mua người bán trao đổi giá số lượng hàng hóa khơng gian thời gian cụ thể Theo quan điểm đại: Cùng với phát triển sản xuất lưu thơng hàng hóa, phát triển khoa học cơng nghệ, hoạt động trao đổi người mua người bán có nhiều thay đổi, khái niệm thị trường biến đổi bố sung hoàn thiện Theo Cambell, 1987 “Thị trường thể chế thể tạo nên gặp gỡ người mua (người có cầu) người bán (người có cung) hàng hóa dịch vụ đó” Theo Paul A Samuelson- nhà kinh tế học theo trường phái kinh tế học đại kỉ 18 “Thị trường q trình người mua người bán thứ hàng hóa tác động qua lại với để xác định giá số lượng hàng” Thị trường gồm có chức năng, thứ là: chức thực hoạt động mua bán, trao đổi thông qua thị trường Thị trường thực mối quan hệ người bán người mua thông qua giá thị trường Thứ hai, chức thừa nhận: thông qua chức để thấy hiệu sản nghĩa quan trọng biện pháp hạ giá thành sản phẩm Để giảm chi phí nguyên vật liệu giá thành sản phẩm công ty cần thực tốt công tác sau: Tận dụng triệt để nguồn đất sẵ có nơi sản xuất Tổ chức tốt công tác thu mua nguyên vật liệu: Ngoài việc đánh giá chất lượng nguyên vật liệu mua vào đất, than, , cơng ty phải xem xét đánh giá chi phí phát sinh q trình vận chuyển nguồn cung ứng đến định mua nguyên vật liệu hợp lý tiết kiệm Cán thu mua cần tính tốn chi phí vận chuyển kho, lượng hao hụt,… để tổng chi phí cơng tác thu mua nhỏ Mua than có chất lượng tốt để nâng cao hiệu sử dụng Đồng thời đốt lò xong có than giá trị đem tái sử dụng Giảm thiểu chi phí bảo quản dự trữ nguyên vật liệu: Để giảm thiểu chi phí nguyên vật liệu dự trữ kho, công ty cần thực tốt công tác quản trị nguyên vật liệu kho, bảo quản, cấp phát vật liệu kho thường xuyên kiểm tra mức dự trữ khối lượng nguyên vật liệu cho tối ưu Bên cạnh cơng ty cần nâng cấp hệ thống kho tàng để nguyên vật liệu kho bảo quản tốt hơn, tránh hao hụt mát, giữ chất lượng nguyên vật liệu tốt Định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm: Định mức tiêu hao nguyên vật liệu để phân xưởng quan tâm đến việc tiết kiệm nguyên vật liệu cán kỹ thuật dùng để kiểm tra chất lượng sản phẩm Việc đưa định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho sản phẩm làm giảm đáng kể giá thành sản phẩm Để thực điều công ty cần: + Thông báo cho nhân viên công nhân biết quy định định mức tiêu hao nguyên vật liệu yêu cầu người thực + Trang bị xe đẩy chuyên dụng, hạn chế rơi, vỡ trình vận chuyển, phơi, bốc xếp gạch vào lò lò 83 + Thường xun kiểm tra máy móc, dây truyền cơng nghệ làm việc để giảm thiểu phế phẩm + Quản lý chặt chẽ nguồn nhiên liệu dầu: Kiểm tra hóa đơn về, lượng sử dụng Hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp phận cấu thành nên giá thành tồn sản phẩm Vậy hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp biện pháp để hạ thấp giá thành sản phẩm Để hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty cần bố trí chặt chẽ, hợp lý số lượng người cần thiết phù hợp với yêu cầu công việc Tổ chức bán hàng phải ổn định để thống đồng thời phải linh hoạt để biến đổi theo biến động thị trường Giảm chi phí cố định, chi phí điện nước Đối với chi phí cố định khấu hao tài sản cố định cơng ty giảm chi phí cố định đơn vị sản phẩm cách tăng cường khối lượng sản phẩm sản xuất tìm cách tiêu thụ với phương châm” sản xuất đến đâu, tiêu thụ hết đến đó” Trong sản xuất, cán kỹ thuật cần thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng máy móc,để tránh xảy sủa chữa lớn làm tăng chi phí ngưng trệ sản xuất, tận dụng tối đa công suất máy móc khai thác triệt để nhu cầu thị trường Đối với máy móc thiết bị khơng tiếp tục sản xuất kinh doanh công ty nên lý để thu hồi gia strij lại, đầu tư vào giá trị sản xuất khác Để giảm chi phí điện nước cơng ty cần: khuyến khích người tiết kiệm điện, sử dụng dây điện, thiết bj điện tốt để tránh hao tổn, rò rỉ điện, cải tạo hệ thống nước, lắp đặt đồng hồ nước, giáo dục cho người cso ý thức tiết kiệm nước, 3.3.2.3 Xây dựng củng cố mối quan hệ với bạn hàng đặc biệt đại lý, cửa hàng bán lẻ, chủ xe tải, xe ben 84 Những đại lý, cửa hàng bán lẻ, chủ xe tải, xe ben khách hàng quan trọng công ty Họ người bán hàng cho công ty, giới thiệu sản phẩm công ty cho khách hàng đem lại doanh thu cho công ty Do vậy, việc xây dựng củng cố mối quan hệ mật thiết với khách hàng quan trọng cần thiết với công ty Để giữ bạn hàng truyền thống, chủ cửa hàng, đại lý, chủ xe tải, xe ben… công ty phải không ngừng xây dựng củng cố mối quan hệ mật thiết với họ Để làm điều đó, cơng ty cần: + Giữ mối quan hệ mật thiết với họ, quan tâm tới họ có chương trình khuyến mại, giảm giá công ty thông báo cho khách hàng cách gọi điện trực tiếp, gửi thư, gửi email… + Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên gọi điện hỏi thăm khách hàng, tìm kiếm khơi gợi nhu cầu khách hàng + Nhân dịp cuối năm, công ty nên gửi thư chúc tết, tặng lịch, tặng quà tết cho khách hàng + Tặng áo, mũ có ghi tên công ty cho đại lý, chủ xe tải, xe ben để cơng ty có mặt nơi, lúc, nhiều người biết bến 3.3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm tìm khách hàng thị trường mục tiêu Trong chế thị trường doanh nghiệp phải gắn công việc kinh doanh với thị trường có doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế, thể cần trao đổi chất với mơi trường bên ngồi - thị trường Q trình trao đổi chất diễn thường xuyên liên tục với quy mơ lớn thể khỏe mạnh Ngược lại, trao đổi diễn yếu ớt thể quặt quẹo chết yếu Để thành cơng thương trường đòi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt cơng tác nghiên cứu, thăm dò xâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm 85 thị trường để định hướng định lựa chọn thị trường điểm chiến lược thị trường doanh nghiệp Cơng ty TNHH xây dựng Minh Đạo chưa có phòng Marketing, cán kinh doanh cán thị trường Do vây hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường hạn chế Chính điều làm cho công tác tiêu thụ cơng ty gặp nhiều khó khăn Do tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường để từ mở rộng thị trường việc làm cần thiết đặt công ty Các hoạt động nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường tập hợp nhiều hoạt động phức tạp sơ lược ba bước: + Thu thập thông tin thị trường + Phân tích thơng tin thu thập + Đề sách cụ thể thị trường Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: + Nghiên cứu nhân tố môi trường để phân tích ràng buộc ngồi tầm kiểm sốt cơng ty thời phát sinh + Thu thập thông tin khái quát quy mô thị trường chủ yếu qua tài liệu thống kê thị trường bán hàng như: doanh số bán ngành nhóm hàng vật giá trị Số lượng người tiêu thụ, người mua người bán thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng thị trường + Nghiên cứu động thái xu vận động thị trường, ngành, nhóm hàng Lĩnh vực kinh doanh (tăng trưởng bão hòa, đình trệ hay suy thối) Từ kết phân tích nội dung cơng ty có nhìn tổng quan định hướng chọn cặp sản phẩm - thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm thị trường tổng thể, đo lường thị phần khách hàng tiềm công ty 86 Việc nghiên cứu thị trường nước giúp công ty phát thêm khách hàng để nâng cao khả tiêu thụ cơng ty bên cạnh cơng ty phát thêm nhà cung ứng mà công ty chưa biết tới trước Việc phát nhà cung ứng nước giúp công ty giảm chi phí sản xuất nguyên vật liệu từ hạ giá thành sản phẩm Khi nghiên cứu thị trường công ty xác định đâu thị trường mục tiêu năm, từ có sách, biện pháp tập trung hợp lý nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thị trường Tuy nhiên, để nghiên cứu thị trường có hiệu điều cần thiết công ty cần phải tổ chức quy trình nghiên cứu thị trường cách hồn thiện đồng để đưa định đắn kinh doanh Nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ: Để tìm kiếm nguồn khách hàng mới, cơng ty cần tìm hiểu thị trường, mang sản phẩm giới thiệu tới đại lý, cửa hàng để họ biết tới sản phẩm công ty bán sản phẩm công ty Cho khách hàng biết phần lợi họ bán sản phẩm công ty so với bán sản phẩm cơng ty khác Chăm sóc nhiệt tình, chu đáo tạo dựng lòng tin họ công ty 3.3.2.5 Tăng cường biện pháp kinh tế tài có tính chất đòn bẩy nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Thứ nhất: Sử dụng chiết khấu toán chiết khấu theo khối lượng bán hàng Sử dụng chiết khấu toán nhằm thức đẩy khách hàng toán nhanh hạn chế nợ Song tỷ lệ tốn chiết khấu phải tính tốn cho phù hợp, có khoa học phát huy hiệu Để định mức chiết khấu hợp lý cần đặt quan hệ với lãi suất vay vốn ngân hàng Bởi vì, cho khách hàng trả chậm, thời gian chờ đợi khách hàng trả tiền, công ty phải vay vốn để tiếp tục kinh doanh Chiết khấu theo khối lượng bán nghĩa công ty giảm cho người mua phần trăm khách hàng mua hàng với số lượng lón tốn 87 Thứ hai hồi khấu cho khách hàng tốn nhanh: Là trường hợp cơng ty giảm trừ cho khách hàng, áp dụng khách hàng toán nhanh, thời hạn quy định, tiêu thụ lượng hàng lớn cho công ty thời gian định Để làm tốt công tác này, hàng tháng, hàng quý công ty lập bảng theo dõi tình hình cơng nợ cho khách hàng làm tốt cơng tác tốn, tiêu thụ lượng sản phẩm lớn cho công ty để giảm trừ định tổng số tiền khách hàng để thông báo định hồi khấu cho khách hàng biết Từ khuyến khích khách hàng toán thời hạn tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn cho cơng ty 3.3.2.6 Xây dựng sách giá bán linh hoạt, mềm dẻo áp dụng sách khuyến khích lợi ích tiêu dùng sản phẩm Bên cạnh việc hạ giá bán chung cho khách hàng, cơng ty cần xây dựng sách gía bán linh hoạt, mềm dẻo Đối với thị trương mới, công ty nên áp dụng sách khuyến mại định hạ giá thấp đối thủ cạnh tranh cách rõ rệt để khách hàng ý đến, tiêu dùng sản phẩm công ty, bước chiếm lĩnh thị trường phát triển thị trường Khi ổn định cơng ty đưa mức giá ban đầu Mức khuyến mại cán phòng kinh doanh tính tốn báo cáo lên Chủ tịch hội đồng quản trị Đối với khách hàng truyền thống đại lý, cửa hàng, chủ xe tải, xe ben công ty nên tạo sụ ưu đãi giảm giá thay khung giá quy định chung để trì mối quan hệ làm ăn lâu dài, giữ chặt khách hàng Điều cho hai bên biết không nên tuyên truyền rộng rãi tránh so sánh khách hàng với Đối với khách hàng chủ đầu tư, nhà thầu công ty nên giảm giá sản phẩm theo đợt khối lượng hợp đồng cụ thể Một sách giá mềm dẻo, linh hoạt khuyến khích khách hàng mới, khách hàng triển vọng tiêu thụ sản phẩm công ty tạo đãi ngộ bạn hàng truyền thống, giữ vững khách hàng trước 88 đối thủ cạnh tranh, đồng thời khuyến khích khách hàng tập trung mua hàng công ty với khối lượng lớn.Khuyến khích lợi ích vật chất đòn bẩy kinh tế quan trọng kích thích tiêu thụ cơng ty, việc áp dụng sách sau: Đối với khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty, bên cạnh việc giảm giá % theo khối lượng tiêu thụ, để khuyến khích tiêu thụ, cơng ty nên đưa quy định thưởng hợp đồng số đối tượng sau: Đối với đơn vị trước mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh chuyển sang mua sản phẩm cơng ty cơng ty thưởng tỷ lệ % giá trị tùy theo khối lượng sản phẩm khách hàng mua Đối với khách hàng truyền thống, năm họ thực tiêu thụ sản phẩm cho công ty với khối lượng hàng lớn, tốn thời hạn cơng ty nên thưởng cho họ phần lợi nhuận Thực sách khuyến khích lợi ích vật chất này, cơng ty phải trích bớt phần lợi nhuận mình, nhiên, tổng lợi nhuận cơng ty tăng cao mở rộng thị trường, tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm 3.3.3 Giải pháp công tác tổ chức 3.3.3.1 Hoàn thiện máy tổ chức Hệ thống tổ chức cơng ty có ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty Hệ thống tổ chức thể quy mơ cơng ty, hình thức pháp lý công ty, mối quan hệ phòng ban cơng ty Nói chung nhìn vào hệ thống tổ chức cơng ty ta biết nhiều điều cơng ty mà hệ thống chặt chẽ cần thiết công ty Nếu hệ thống tổ chức cơng ty có cấu tạo khơng hợp lý, thường cồng kềnh hay sơ sài dẫn đến hậu khôn lường Nếu hệ thống tổ chức công ty cồng kềnh dẫn đến chi phí cho tổ chức tốn kém, làm cho chi phí sản xuất tăng lên Ngồi đường thơng tin 89 thường dài, thời gian để định lâu dẫn đến hội thị trường Nhiều việc định khơng thống phòng ban cơng ty dẫn đến định chồng chéo chức Nếu hệ thống tổ chức doanh nghiệp sơ sài dẫn đến kiêm nhiệm chức phòng ban dẫn đến tình trạng khơng hiệu q trình hoạt động Để thực giải pháp trước hết cần phải xác định rõ cấu tổ chức phù hợp với công ty, phải vào quy mô công ty, tính chất sản xuất sản phẩm cơng ty để xây dựng cấu cho hợp lý, tránh tình trạng kiêm nhiệm chức hay tổ chức cồng kềnh Đối với công ty TNHH xây dựng Minh Đạo yêu cầu xuất phất từ thực tế trình bày phần trước tình trạng kiêm nhiệm chức Như ta biết cơng ty chưa có phòng độc lập chuyên tiến hành hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường mà cơng việc lại nhân viên cảu phòng kinh doanh đảm nhiệm.Trong thời gian trước mắt công ty nên tuyển thêm nhân viên phòng kinh doanh Có cơng ty đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường từ nâng cao hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm 3.3.3.2 Bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán công nhân viên công ty Nguồn lực người vô quan trọng cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến sống phát triển công ty Nguồn nhân lực đánh giá bao gồm trình độ quản lý đội ngũ cán quản lý, trình độ nghiệp vụ nhân viên trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ công nhân sản xuất Đội ngũ quản lý cơng ty có trình độ cao đảm bảo cho hoạt động công ty diễn nhịp nhàng Trình độ nghiệp vụ nhân viên tốt làm cho công tác khác diễn xuôn sẻ góp phần đắc lực cho hoạt động sản xuất Trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ cơng nhân sản 90 xuất vững đóng vai trò đảm bảo cho chất lượng sản phẩm cơng ty Vì chăm lo bồi dưỡng lực cho đội ngũ cán công nhân viên công ty công việc cần thiết phải tiến hành thường xuyên Về cơng tác nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên: thực cách mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ họ Trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên công ty.Về công tác nâng cao trình độ tay nghề kỹ thuật cho đội ngũ công nhân lao động: Do công việc sản xuất gạch việc đơn giản đòi hỏi người công trực tiếp sản xuất loại sản phẩm phải có trình độ tay nghề định Do vậy, nhận công nhân cào làm công ty nên hướng dẫn họ chu đáo, tỉ mỉ giúp họ hiểu biết cơng việc có trách nhiệm với cơng việc 91 PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Kết luận Tiêu thụ sản phẩm bối cảnh kinh tế nay, mà cạnh tranh ngày liệt đòi hỏi chủ thể kinh tế nói chung doanh nghệp thương mại nói riêng phải biết phát huy nỗ lực vươn lên, tạo chỗ đứng cho thị trường để tồn phát triển Muốn làm điều doanh nghiệp phải tìm cách đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, từ mở rộng phát triển thị trường, nâng cao uy vị doanh nghiệp Để góp phần vào việc thực mục tiêu khóa luận phân tích đáng giá thực trạng đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH xây dựng Minh Đạo Các nội dung mà khóa luận đề cập giải bao gồm: Mục tiêu đề tài nghiên cứu thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty, yếu ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm từ đề xuất số giải pháp giúp cơng ty đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel Kết nghiên cứu cho thấy nội dung thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm bao gồm có sách thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm như: sách kênh phân phối tổ chức hoạt động bán hàng, sách mà marketing hỗ trợ cơng tác tiêu thụ sản phẩm( sách sản phẩm, sách giá , phân phối sản phẩm xúc tiến thương mại), phân tích đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm( doanh thu tiêu thụ sản phẩm, kênh tiêu thụ, kế hoạch sản xuất thực sản xuất…) yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ công ty khách hàng đối thủ cạnh 92 tranh Hệ thống kênh phân phối cơng ty q đơn giản chủ yếu qua kênh tiêu thụ cấp chủ yếu tập trug huyện nhà nên mà đặt trụ sở cơng ty Chủng loại gạch công ty chưa đa dạng, chủ yếu sản xuất theo xu hướng cần sản xuất sản xuất sả phẩm theo số đơng Chính sách xúc tiến bán hàng chưa tốt, không trọng đến quảng cáo sản phẩm, chưa tìm hiểu thị trường đánh giá thị trường Chất lượng sản phẩm chưa cao nhiều gạch bị phồng, bị vỡ 3.Để khắc phục hạn chế công ty thực giải pháp sau: - Đa dạng hóa sản phẩm gạch phục vụ cho khách hàng tiềm -Tăng cường chất lượng sản phẩm để giữ vững khách hàng truyền thống nhằm ổn định sản phẩm tiêu thụ hàng năm -Tổ chức công tác quảng cáo hoạt động sau bán hàng -Lập kế hoạch sản xuất chuẩn bị hàng hóa khoa học sở nghiên cứu thị trường -Thực sản xuất sản phẩm dựa kế hoạch phải tính tốn trước -Cơng ty nên tìm thêm kênh phân phối để tăng thêm doanh thu Để tồn phát triển bền vững công ty cần nỗ lực phấn đấu nữa, phải đổi cách toàn diện đặc biệt phải tới khâu tiêu thụ sản phẩm điểm mạnh, điểm yếu cơng ty, khóa luận đề xuất só biện pháp với hi vọng giúp doanh nghiệp khơng ngừng đẩy mạnh tiêu thụ ản phẩm 4.2 Kiến nghị 4.2.1 Đối với nhà nước Trong điều kiện chế thị trường nước ta nay,các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh chịu tác động chi phối yếu tố luật pháp, trị…Nhà nước với cơng cụ tay 93 tác động tới kinh tế, để khuyến khích tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp Dưới số kiến nghị Nhà nước: Nhà nước cần phải có thêm sách hỗ trợ, ưu đãi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng có gạch đất sét nung theo cơng nghệ Tuynel để tạo đà phát triển cho doanh nghiệp Đồng thời góp phần xóa bỏ lò gạch thủ công gây ô nhiễm môi trường Ban hành văn hướng dẫn việc ưu đãi dự án đầu tư dây chuyền công nghệ sản xuất vật liệu xây khơng nung Thực sách khuyến khích sử dụng chất thải cơng nghiệp, chủ doanh nghiệp có chất thải phải hỗ trợ cho đơn vị sử dụng chất thải, không bắt ép, nâng giá, gây khó khăn cho người sử dụng chất thải Cương thực lộ trình xóa bỏ lò gạch thủ cơng (khơng chuyển đổi sang lò đứng liên tục, lò vòng), năm 2012 thực xóa bỏ tồn lò gạch thủ cơng khu vực thành phố, khu đô thị, khu công nghiệp Hạn chế việc đầu tư nhà máy gạch tuynel sử dụng đất ruộng địa phương Có chế hỗ trợ vốn vay ưu đãi, hỗ trợ lãi suất, ưu đãi thuế, đặc biệt thuế đầu thuế thu nhập doanh nghiệp; bình ổn giá nguyên vật liệu, lượng đầu vào cho sản xuất hỗ trợ giá việc tiêu thụ sản phẩm vào thị trường thơng qua cơng trình sử dụng vốn ngân sách nhà nước, khu nhà cho người thu nhập thấp, nhà sinh viên Nhà nước đạo Ngân hàng đơn giản hóa thủ tục cho vay vốn, mềm dẻo định cho vay vốn để doanh nghiệp có điều kiện đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm Nhà nước thường xuyên cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất nước, biến động thị trường tầm vĩ mô để doanh nghiệp sớm chủ động giải quyết, tránh tác động xấu 94 4.2.2 Đối với công ty Thứ công ty cần phải tăng cường nghiên cứu dự báo thị trường đặc biệt phải tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đối tượng tiêu dùng đối thủ cạnh tranh Bên cạnh phải phân tích xây dựng sách khai thác thị trường tiềm Thứ hai công ty cần mở rộng hồn thiện phận Marketing để có ý kiến đóng góp việc đưa mẫu mã phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Đồng thời có kế hoạch thực sản xuất hợp lý nhằm sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến đó, tránh lãng phí ngun vật liệu nhân công lao động Đưa kế hoạch sản xuất tiêu thụ theo lực biến động thị trường thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, hạn chế lượng gạch tồn kho Thứ ba công ty cần mở rộng mạng lưới tiêu thụ, hoàn thiện kênh phân phối phương thức tiêu thụ sản phẩm Đây phương hớng nhằm giúp doanh nghiệp sâu sát vào thị trường người tiêu dùng Thư tư tăng cường công tác tiếp thị, tuyên truyền quản cáo, giới thiệu sản phẩm thơng qua phương tiện thơng tin, báo chí để mở rộng nước Thứ năm phát triển thị trường chiều sâu chiều rộng, quan hệ với bạn hàng theo đặc điểm vùng, địa phương tăng cường sử dụng linh hoạt biện pháp khuyến mại nhằm thu hút ý khách hàng Thường xuyên đưa mức thưởng cho Tổng đại lý, cửa hàng bán lẻ nhằm khuyến khích tạo điều kiện tâm lý tích cực tiêu thụ sản phẩm cho cơng ty Thứ sáu tuyển chọn đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng kỹ đạo đức, đưa họ tới cơng trình lớn tất tỉnh thành nước, khuyến khích đặt hàng theo số lượng lớn, liên hệ với nhà đầu tư tư vấn nhằm đưa sản phẩm công ty tới cơng trình lớn đa 95 dạng hóa chủng loại, mẫu mã nâng cao chất lượng sản phẩm để phục vụ nhu cầu tiêu dùng ngồi tỉnh Thứ bảy có đóng góp tích cực ý thức thực tốt chủ trương sách Nhà nước địa phương phát triển sản xuất cần có biện pháp tiết kiệm nguyên liệu loại đất sét Trong q trình sản xuất kinh doanh` cần có biện pháp tổ chức sản xuất khoa học, nâng cao ý thức kỷ luật cho người lao động Tuân thủ pháp luật kinh tế môi trường 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận văn Th.S Cao Thị Kim Oanh “Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thị trường nội địa Công ty May 10” Luận văn Th.S Trịnh Thị Ngân “Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ công ty TNHH Vũ Thịnh” Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Nhung” Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch đất sét nung công ty cổ phần đầu tư xây dựng Tiền Hải” Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Hồng Hưng “Giải pháp thúc đẩy hoạt độngtiêu thụ sản phẩm gạch đất sét nung Cơng ty TNHH Tùng Phương” Khóa luận tốt nghiệp Trịnh Thu Hồng “Một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch Tuynel công ty Cổ phần Hoàng Long” Báo kết kinh doanh năm 2013, năm 2014, năm 2015, Phòng Kinh doanh- Công ty TNHH xây dựng Minh Đạo Nguyễn Thành Đô (1999), Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp”, NXB Giáo dục, Hà Nội Vũ Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm, Giáo trình chiến lược kinh doanh, NXB thống kê, Hà Nội 97 ... Thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Trên sở phân tích thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH xây. .. ĐẤT SÉT NUNG CỦA CƠNG TY 45 3.2 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm gạch xây tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo 47 3.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH xây dựng Minh Đạo giai đoạn 2013-2015... thụ sản phẩm công ty thời gian tới - Phân tích thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm gạch tuynel công ty TNHH xây dựng Minh Đạo - Trên sở phân tích thực trạng kết tiêu thụ sản phẩm rút tồn tại, nguyên