PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH IIVI VIỆT NAM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HOC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH LẠI THỊ NGỌC BÍCH PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH II-VI VIỆT NAM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HOC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH LẠI THỊ NGỌC BÍCH PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH II-VI VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: GV Nguyễn Viết Sản Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY II-VI VIỆT NAM”, Lại Thị Ngọc Bích, sinh viên khóa 34, chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Gv: Nguyễn Viết Sản Người Hướng Dẫn Ngày….tháng….năm 2012 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày….tháng….năm 2012 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày….tháng….năm 2012 LỜI CẢM TẠ Lời xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ba, Mẹ - người sinh thành, nuôi nấng, dạy bảo để có ngày hơm nay, xin gửi lời cảm ơn đến Ơng, Bà – người ln động viên, giúp đỡ mặt vật chất lẫn tinh thần suốt trình học tập Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại Học Nơng Lâm Tp Hồ Chí Minh, q thầy, q người tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho em suốt khoảng thời gian ngồi giảng đường đại học Đặc biệt, em xin cảm ơn Thầy Nguyễn Viết Sản dành nhiều thời gian theo dõi hướng dẫn em suốt q trình thực luận văn Thơng qua luận văn xin gửi lời cảm ơn đến tập thể cán bộ, nhân viên Công ty II-VI Việt Nam, đặc biệt anh, chị Phòng PIC tận tình giúp đỡ tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến tất bạn bè tôi, người đồng hành, giúp đỡ động viên nhiều quảng đời sinh viên Cuối xin gửi lời chúc sức khỏe đến q thầy cơ, bạn bè người bên cạnh tôi, chúc Công ty II-VI Việt Nam ngày lớn mạnh, chúc anh, chị Phịng Kinh Doanh ngày thành cơng, chúc thị trường sản xuất Việt Nam ngày phát triển Do hạn chế mặt thời gian kinh nghiệm thực tiễn nên luận văn không tránh khỏi thiếu xót Kính mong q thầy cơ, bạn bè q ngân hàng đóng góp thêm ý kiến để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, Tháng 6/2012 Lại Thị Ngọc Bích NỘI DUNG TĨM TẮT LẠI THỊ NGỌC BÍCH, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng năm 2012 Phân tích thực trạng quản trị cung ứng nguyên vật liệu công ty II-VI Việt Nam LAI THI NGOC BICH, Faculty of Economic, Agriculture and Forestry University-Ho Chi Minh June 2012 “Analysis of Management’s raw materials supply at the company II-VI Vietnam” Mục tiêu đề tài nhằm tìm hiểu cơng tác quản trị mua hàng Công Ty TNHH II-VI nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng giai đoạn nguồn nguyên liệu ngày tăng giá ảnh hưởng kinh tế thị trường Khóa luận sử dụng phương pháp thu thập số liệu, thơng tin từ phịng ban, sách giáo chun ngành kết hợp với tham khảo ý kiến chuyên gia Trên sở đó, tiến hành sâu nghiên cứu thực trạng phương pháp thống kê, phân tích, so sánh Công Ty TNHH II-VI đơn vị sàn xuất kinh doanh mặt hàng kính quang học, kính hồng ngoại sản phẩm nhiệt điện kỹ thuật cao Việc sử dụng nguyên liệu hiệu quả, tiết kiệm quan trọng Cơng Ty Phân tích thực trạng công tác quản trị cung ứng NVL để thấy điểm được, chưa từ có biện pháp nâng cao chất lượng nguyên vật liệu đầu vào tăng hiệu sử dụng nguyên vật liệu nhằm tăng hiệu kinh doanh Từ kết thu thập đề đưa giải pháp như: Cơng Ty cần hồn thiện định mức tiêu dùng ngun vật liệu, hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường nguyên liệu, đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ quản lý tay nghề cho cơng nhân bên cạnh thực chế độ khuyến khích vật chất tinh thần tạo động lực để người lao động tích cực sản xuất cơng tác quản lý nguyên vật liệu MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.1 Phạm vi nghiên cứu 1.3 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan Công ty II-VI 2.1.1 Sơ lược Công ty II-VI Việt Nam .4 2.1.2 Vị trí địa lý: 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển công ty : 2.1.4 Chức lĩnh vực hoạt động công ty : 2.1.5 Tổ chức quản lý đơn vị : 2.1.6 Tổ chức sản xuất kinh doanh: 2.1.7 Tình hình lao động Công Ty 12 2.2 Chiến lược, phương hướng phát triển công ty tương lai 12 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 3.1 Cơ sở lý luận .15 3.1.1 Khái quát mua hàng doanh nghiệp 15 3.1.2 Nguyên vật liệu hoạt động sản xuất 17 3.1.3 Chuỗi cung ứng hoạt động cung ứng nguyên vật liệu 18 3.2 Phương pháp nghiên cứu 20 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin: 20 3.2.2 Phương pháp phân tích 21 v CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN .23 4.1 Đặc điểm hoạt động công ty II-VI Việt Nam: 23 4.1.1 Đặc điểm vốn 23 4.1.2 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh 24 4.1.3 Tình hình phát triển thị trường tiêu thụ công ty 24 4.1.4 Tình hình phát triển hoạt động bán hàng cơng ty 25 4.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm qua(2010,2011) 28 4.3 Thực trạng tình hình cung ứng NVL công ty II-VI Việt Nam .28 4.3.1 Tình hình mua NVL cơng ty mặt hàng chủ yếu .28 4.3.2 Tình hình mua NVL công ty theo nguồn hàng 31 4.3.3 Tình hình mua NVL cơng ty theo phương thức mua 34 4.3.4 Tình hình mua NVL cơng ty theo thời gian 35 4.3.5 Công tác thực quy trình mua hàng 37 4.3.6 Quản trị hệ thống kho hàng .41 4.3.7 Quản trị NVL kho XN 41 4.3.8 Tổ chức hoạt động vận chuyển nguyên vật liệu DN 45 4.4 Đánh giá kết tình hình cung ứng NVL tồn kho DN 46 4.5 Khảo sát đánh giá công tác quản trị cung ứng NVL DN .47 4.6 Nhận xét chung công tác quản trị cung ứng NVL DN 53 4.6.1 Thuận lợi Doanh Nghiệp quản trị cung ứng NVL 53 4.6.2 Khó khăn Doanh Nghiệp quản trị cung ứng NVL 54 4.7 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị cung ứng NVL công ty II-VI Việt Nam .56 4.7.1 Các giải pháp nhằm đổi hoàn thiện quy trình cung ứng NVL cơng ty 56 4.7.2 Đối với công tác tổ chức hoạt động cung ứng NVL 64 4.7.3 Đối với nhân 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Kiến nghị 68 vi 5.2.1 Đối với Doanh Nghiệp: .68 5.2.2 Đối với nhà nước: .68 TÀI LIỆU THAM KHẢO .69 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGĐ Ban Giám Đốc CIF Cost, Insurance and Frieght (Giá thành, bảo hiểm vận chuyển) Co.Ltd Lemited Company DN Doanh Nghiệp FOB Free on Board (Giao lên tàu) ISO International Organization for Standardization (Tổ chức tiêu chuẩn Thế Giới) KH Khách hàng NVL Nguyên vật liệu QTCN Quy trình công nghệ SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TP Trưởng phòng VN Việt Nam DN Doanh Nghiệp viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 4.1: Tình Hình Vốn Của Công Ty .23 Bảng 4.2: Cơ Cấu Tình Hình Thị Trường Tiêu Thụ Sản Phẩm Của Công Ty Từ 2007 Đến 2011 25 Bảng 4.3: Bảng Một Số Sản Phẩm Về Cooler Giải Nhiệt 26 Bảng 4.4: Tình Hình Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu Của Công Ty II-VI .27 Bảng 4.5: So Sánh Tình Hình Xuất Nhập Khẩu Của Cơng Ty II-VI 27 Bảng 4.6: Tình Hình Doanh Thu Của Công Ty Qua Năm 2010 Và 2011 28 Bảng 4.7: Tình Hình Mua NVL Của Công Ty Qua Các Mặt Hàng 29 Bảng 4.8: So Sánh Tình Hình Tiêu Thụ NVL Qua Các Mặt Hàng Của Công Ty 29 Bảng 4.9: Bảng Nguồn NVL Cung Cấp Cho Công Ty 32 Bảng 4.10: Bảng So Sánh Nguồn NVL Cung Cấp Cho Công Ty 32 Bảng 4.11: Bảng Phương Thức Mua NVL Của Công Ty .34 Bảng 4.12: Bảng So Sánh Các Phương Thức Mua NVL Của Công Ty .34 Bảng 4.13: Bảng Doanh Số Mua NVL Của Công Ty Theo Thời Gian 35 Bảng 4.14: Bảng So Sánh Doanh Số Mua NVL 35 ix hàng Nếu khơng có xác nhận phịng kiểm tra chất lượng hàng hóa khơng nhập vào kho phịng tài vụ khơng phép tốn mặt hàng Những người có trách nhiệm ln đôn đốc, theo dõi, kiểm tra công tác mua hàng Hàng tháng, hàng qúy, hàng năm cơng ty có họp để đánh giá kết mua hàng Việc đánh giá dựa nguyên tắc việc mua hàng cơng ty có đảm bảo đầy đủ kịp thời với chất lượng cao chi phí thấp không Sau lần mua hàng công ty thường đánh giá kết mua hàng Nếu hàng mua đảm bảo tất mục tiêu mà công ty đề số lượng, chất lượng, mẫu mã, chủng loại tức nhà cung cấp đáp ứng đầy đủ nhu cầu mục tiêu mà cơng ty đề cơng ty tiếp tục đặt hàngcủa nhà cung cấp Cịn hàng hóa mua có sai sót khách quan cơng ty với nhà cung cấp tìm giải pháp để khắc phục, hạn chế rủi ro thiệt hại đến mức thấp nhất, lỗi nhà cung cấp cơng ty tìm lựa chọn nhà cung cấp khác Trên thực tế công tác mua hàng thực đầy đủ, kịp thời theo yêu cầu sản xuất, để gây tình trạng thiếu hụt nguyờn vật liệu để sản xuất Chi phí mua hàng nguyờn vật liệu nước phần lớn đảm bảo mức thấp nguyờn vật liệu nhập công ty phải mua với giá cao Trong năm qua công ty thực mua nguyờn vật liệu nội địa nhiều Hàng năm công ty nên tổ chức bình chọn nhà cung cấp khác có khác biệt không Hàng năm công ty nên tổ chức bình chọn nhà cung cấp mỡnh xem liệu có cần thay nhà cung cấp khác hay không hay tiếp tục mua nhà cung cấp cũ với nhà cung cấp công ty nên mua với số lượng để phịng ngừa rủi ro + Đối với nhà cung cấp chưa thực đáp ứng nhu cầu mua hàng công ty : Ví dụ với Thermo Cool có phần nhỏ nguyên vật liệu Cooler gần có chất lượng hơn, sai sót nhiều khâu kỹ thuật, công ty Fu Yu công ty mà khả cung cấp hàng hoá đảm bảo thời gian rất nhiều lần công ty phải thúc giục nhà cung cấp mang hàng đến Đối với nhà cung cấp Nếu công ty tiếp tục mua hàng người họ lần đặt hàng nên tổ chức thương lượng lại Đưa yêu cầu khắt khe điều khoản xử lý vi phạm hợp đồng chặt chẽ 58 Còn khơng tiếp tục mua hàng cơng ty bỏ để thay nhà cung cấp khác Việc cung cấp nhà cung cấp khác đơn giản với mật hàng bên cạnh nhà cung cấp có từ trước xuất nhà cung cấp - Các nhà cung cấp gồm có: + Mặt hàng + Mặt hàng cũ nhà cung cấp mơí cơng ty tiến hành tìm thơng qua báo chí, qua ban bè phương tiên thơng tin đại chúng có tự nhà cung cấp tự tìm đến Sau nghiên cứu tìm nhà cung cấp cách thức công ty nên đưa tiêu thức để lựa chọn, xây dựng hàng loạt tiêu chuẩn khác để có định lựa chọn Các tiêu chuẩn mà cơng ty đưa là: Tình hình tài nhà cung cấp Mức độ tín nhiệm nhà cung cấp mới, kết giao hàng họ lần gần công ty bạn hàng khác Giá : phai hợp lý theo giá thị trường phải hai bên có lợi Chất lượng hàng hố mẫu mã bao bì Vị trí địa lý nhà cung cấp ẩnh hưởng đến khả giao hàng Sự thích ứng nhà cung cấp vơí biến động thị trường nói chung địi hỏi cơng ty Những ưu đãi mà nhà cung cấp dành cho công ty Các dịch vụ kèm sau bán hàng Công ty nên tăng cường tạo lập mối quan hệ với nhà cung cấp mới, từ tìm nhà cung cấp tối ưu cung cấp hàng hóa cho cơng ty với chất lượng cao giá hợp lý, hợp thời mặt thời gian Với phát triển khoa học cơng nghệ ngày nhiều loại hàng hố đời, thay hàng hoá cũ mà giá mẫu mã chất lượng lại tốt hơn, đẹp Công ty nên cố gắng tìm sản phẩm có khả thay có thay để có lợi cho công ty người tiêu dùng Để làm điều ngồi việc nghiên cứu nhu cầu người cơng ty nên có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp không công ty quan tâm tới nhà tiêu dùng mà thân nhà cung cấp quan tâm đế n vấn đề họ nhậy 59 cảm với nhu cầu xuất dặc biệt nhà cung cấp tiềm năng, mặt hàng xuất bên cạnh nhà cung cấp xuất nhà cung cấp Họ thường đến doanh nghiệp thương mại để chào hàng Nên quan tâm công ty thường nắm bắt nhu cầu thị trường nhà cung cấp ưu mua hàng - Duy trì phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp Để làm điều trước hết cơng ty phải tốn hẹn, có phương thức tốn hợp lí, thuận tiện cho bên bán đảm bảo giữ uy tín với bên bán + Vào dịp lễ Tết cơng ty nên có quà tặng nhà cung cấp đặc biệt nhà cung cấp có uy tín có mối quan hệ làm ăn lâu dài với công ty Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng va hiệu công tác thương lượng đặt hàng - Nâng cao tính chủ động công tác thương lượng đặt hàng cách: + Trước đặt hàng công ty nên tiến hành thương lượng Với mặt hàng cần mua nhân viên mua hàng nên tìm đến nhà cung cấp để thương lượng điều khoản liên quan đến mua hàng Vì thị trường ln ln biến động, giá cả, mẫu mã, chất lượng, nhu cầu biến đổi ngày Ngày khoa học kĩ thuật phát triển người ln tìm cách để cải tíên, nâng cao mẫu mã chất lượng hàng hoá, sản phẩm ngày mai khác ngày hôm qua nhân viên mua hàng trước đặt hàng tìm đến nhà cung cấp để xem xét hàng hoá thương lượng thu lợi ích từ công tác Nếu nhân viên mua hàng không thương lượng trước đặt hàng mà đặt hàng qua điện thoại đơn đặt hàng mặt hàng kinh doanh mà hết cơng ty nhận phải hàng phẩm chất, mẫu mã lạc hậu hay thời gian sử dụng hết hạn + Trước thương lượng cơng ty cần phải tìm hiểu nhà cung cấp mặt liên quan đến mặt hàng mà định mua giá cả, điều kiện toán, thời gian, địa điúm giao nhận hàng Ngồi cơng ty cần chủ động chuẩn bị yêu cầu điều kiện đặt mua hàng ví dụ điều kiện thời gian sản xuất, điều kiện mẫu mã, bao bì, chủng loại nhiều mặt hàng chủng loại có nhiều mẫu mã khác 60 - Nâng cao nhận thức, trình độ nhà quản trị nhân viên mua hàng + Thay đổi nhận thức thân nhà quản trị mua hàng nhân viên mua hàng Nhân viên phụ trách khâu mua hàng quan tâm đến vấn đề có đủ hàng để bán, hết hàng họ lại gọi điện đến nhà cung cấp để đặt hàng Họ đặt niềm tin vào nhà cung cấp với mặt hàng kinh doanh họ không nghĩ đến chuyện thương lượng Họ nghĩ đơn giản với mối quan hệ làm ăn sẵn có hàng hố có thay đổi giá cả, chất lượng nhà cung cấp tự động thơng báo đến cho cơng ty Do công tác thương lượng nhà quản trị mua hàng khơng nhận thức rõ vai trị cơng tác nên họ không tận dụng ưu vai trị khách hàng Cơng ty nên thay đổi nhận thức trước tiên nhà quản trị mua hàng đến nhân viên phụ trách mua hàng + Rèn luyện kỹ mua hàng: q trình mua hàng cần kỹ nói, thuyết phục Trong trình đàm phán thương lượng nhân viên mua hàng nhà cung cấp nhân viên mua hàng mà có khả thuyết phục nhanh chóng đạt mục đích mua hàng với yêu cầu mà đặt Nhiều nhờ kỹ mà công ty nhận điều khoản ưu đãi nhà cung cấp Rèn luyện kỹ mua hàng cách hàng quý, hay cuối năm công ty nên tổ chức họp nhân viên mua hàng, lựa chọn nhân viên mua hàng tốt truyền đạt kinh nghiệm cho nhân viên cơng ty - Sử dụng hình thức đặt hàng phù hợp: cơng ty nên lựa chọn hình thức đặt hàng cho phù hợp với mặt hàng Vì mặt hàng đa dạng phong phú chất lượng, chủng loại, giá trị + Đối với đơn đặt hàng văn hay điện thoại : với hình thức cơng ty nên áp dụng với mặt hàng có giá trị vừa phải với nhà cung cấp có mối quan hệ làm ăn lâu dài với cơng ty, có uy tín việc giao hàng từ trước đến với thân công ty nhà doanh nghiệp khác + Đối với hoá đơn bán hàng: đơn hàng mà tính pháp lí thấp nên cơng ty cần lựa chọn mặt hàng mua cẩn thận để có sơ suất xảy thiệt hại nhỏ 61 Giải pháp 4: Tăng cường công tác kiểm tra theo dõi giao nhận hàng hoá - Đối với việc giao nhận hàng hố: + Phân cơng cán có trình độ, kinh nghiệm mặt hàng cần nhập để giám sát q trình nhập hàng Khơng phải nhân viên mua hàng có kiến thức tất loại hàng hố mà đảm nhiệm Các sản phẩm hàng hoá đa dạng phong phú, chất lượng khó mà xác định khơng có hiểu biết mặt hàng Một nhân viên kiểm tra có trình độ có hiểu biết mặt hàng mà có trách nhiệm kiểm tra việc giao nhận hàng hố nhanh hơn, giảm bớt thời gian không cần thiết hay tránh sai lầm khâu nhập hàng + Xây dựng tiêu chuẩn mẫu sản phẩm hàng hoá Việc xây dựng tiêu chuẩn phụ thuộc vào nhiều yếu tố phát triển khoa học kỹ thuật, nhu cầu tiêu dùng, thời gian sử dụng Việc xây dựng tiêu chuẩn giúp cho việc giao nhận hàng hoá nhanh hơn, xác Vì có tiêu chuẩn nhân viên phụ trách nhập hàng việc dựa vào tiêu chuẩn để xác định xem hàng hố có đảm bảo hay khơng, từ xác nhận hàng hố có đủ tiêu chuẩn để nhập hay khơng + Xác định hình thức, phương pháp kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hố : Với mặt hàng có phương pháp để kiểm tra số lượng khác vỡ loại vật liệu cú đơn vị khỏc piece, set, rohs…để kiểm tra số lượng nhân viên dùng phương pháp cân, đo, đong, đếm cho mặt hàng cụ thể Để kiểm tra chất lượng hàng hố cảm tính, cảm nhận trình độ nhân viên mua hàng hay nhiều mặt hàng phải dùng đến phương pháp phân tích để đánh giá chất lượng hàng hố nhập vào Ví dụ cỏc loại gốm sứ elament phải mang lờn phòng kiểm tra chất lượng để kiểm tra xem có với tiêu chuẩn đề hay không - Theo dõi nhà cung cấp tình hình sản xuất, kinh doanh, khả tài nhà cung cấp để xem nhà cung cấp có đảm bảo khả giao hàng theo hợp đồng cho khơng Bởi rủi ro từ phía nhà cung cấp ảnh hưởng đến việc giao hàng ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty Việc kiểm tra nhà cung cấp phương tiện thông tin đại chúng, qua bạn bè 62 + Nhân viên mua hàng phải thường xuyên nắm bắt thơng tin phía đối tác làm ăn với Nếu khơng nắm bắt thơng tin kịp thời, cơng ty khơng biết tình hình sản xuất kinh doanh họ, lường trước hậu không chuẩn bị kịp hàng nhà cung cấp khơng có khả cung cấp hàng cho công ty Mặt khác nhân viên mua hàng nên theo dõi biến động giá hàng hoá thị trường để biết bên cung ứng có ép giá hay không + Công ty nên yêu cầu nhà cung cấp mang hàng đến để giao hàng bên bán bên mua phải có nhân viên giám sát việc giao nhận hàng hố có diễn theo thoả thuận hợp đồng hay không Hiện công ty mang hàng đến công ty nhiều bên cung ứng khơng có nhân viên theo giám sát mà có người vận chuyển nhiều phát hàng phẩm chất công ty phải gọi điện đến nhà cung cấp nhân viên họ đến cơng ty để giải sai sót Điều gây ảnh hưởng đến q trình nhập hàng, làm ảnh hưởng đến tiến độ công tác Giải pháp5: cải tiến công tác đánh giá kết mua hàng - Tổ chức việc đánh giá thường xuyên định kì + Đánh giá thường xuyên lơ hàng có giá trị lớn, lơ hàng có khối lượng lớn, việc đánh giá thường xuyên mặt hàng đảm bảo hạn chế đến mức thấp tổn thất mua hàng có rủi ro xảy Bởi mặt hàng có giá trị khối lượng lớn lỗi xảy từ phía cơng ty hay nhà cung cấp thiệt hại lớn Việc kiểm tra thường xuyên giúp công ty nhìn sai lầm xảy đâu ( có) dự đốn sai lầm xảy mua hàng để từ kịp thời có biện pháp nhằm tránh sai lầm xảy + Kiểm tra định kỳ với mặt hàng mà mẫu mã có thay đổi mặt hàng cho dù chất lượng có cải tiến mẫu mã có thay đổi Việc kiểm tra định kỳ giúp công ty đánh giá kết tiêu thụ thời điểm, thời kỳ Việc đánh giá thường xuyên hay định kỳ giúp cho công ty nhận rõ thành công mặt hạn chế công tác mua hàng Đo lường đóng góp thành viên, phận có liên quan Đồng thời cịn làm rõ trách nhiệm cá nhân, phận q trình sai sót 63 - Đánh giá kết mua hàng: Sau hàng hoá mua nhập kho công ty tiến hành đánh giá kiểm tra hàng hoá mua Bằng cách so sánh với mục tiêu mua hàng, kế hoạch mua hàng kết quản tiêu thụ Kết việc đánh giá thoả mãn không thoả mãn + Nếu việc mua hàng không thoả mãn so với mục tiêu đề công ty xác định nguyên nhân việc không thoả mãn Nếu từ phía nhà cung cấp mà cơng ty muốn trì quan hệ với nhà cung cấp cơng ty nhà cung cấp tìm nguyên nhân khắc phục Cịn cơng ty khơng muốn có quan hệ với nhà cung cấp bỏ tìm nhà cung cấp Nếu nguyên nhân từ phía cơng ty cơng ty tìm cách khắc phục Việc khắc phục sai lầm nhiều khó q cơng ty u cầu nhà cung cấp giúp đỡ + Nếu việc mua hàng thoả mãn nhu cầu cơng ty cơng ty tiến hàng mua hàng nhà cung cấp 4.7.2 Đối với công tác tổ chức hoạt động cung ứng NVL - Chun mơn hố cơng việc mua hàng: giao cụ thể công việc cho nhân viên phận đảm nhiện tuỳ vào trình độ, khả nhân viên Mỗi nhân viên đảm nhận công việc cụ thể Nhân viên mua hàng đảm nhiệm công tác mua hàng, không nên giao cho phận khác - Nhân viên mua hàng làm tốt công việc liên quan đến mua hàng xác định nhu cầu mua hàng, tìm lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất, làm tốt công tác thương lượng đặt hàng, tổ chức tốt công tác kiểm tra, giao nhận đánh giá kết mua hàng -Tăng cường phối hợp phận có liên quan: Các phận có liên quan đến hoạt động mua hàng phận kế hoạch, kho vận, kế toán Cần phối hợp chặt chẽ phận có liên quan để nâng cao kết hoạt động kinh doanh Giữa phận ln có mối quan hệ với 64 +Đối với phận kế hoạch sản xuất hàng hết báo cho nhân viên kho để nhân viên kho mang hàng lên Khi nhu cầu tiêu dùng mặt hàng có thay đổi tăng hay giảm báo cho nhân viên mua hàng để họ đặt mua NVL cho phù hợp với thời điểm tới + Đối với nhân viên kho: Khi nhân viên kế hoạch phận sản xuất thông báo vật liệu hết phải làm thủ tục nhanh chóng để mang hàng lên để tránh tình trạng trình sản xuất bị gián đoạn Hay hàng kho hết báo cho nhân viên mua hàng để nhân viên mua hàng đặt mua hàng Khi nhập kho hay xuất hàng phải làm thủ tục, giấy tờ, đơn xuất nhập cụ thể, rõ ràng + Đối với nhân viên kế tốn: Khi có lệnh cấp nhanh chóng làm thủ tục xuất tiền đảm bảo kịp thời cho nhân viên mua hàng có tiền để chi trả hay đặt hàng Các phận đảm bảo hoàn thành tốt cơng việc thuộc trách nhiệm quyền hạn 4.7.3 Đối với nhân - Đối với việc đào tạo nhân + Tổ chức lớp đào tạo nâng cao trình độ nhân viên mua hàng + Cử nhân viên mua hàng học lớp bồi dưỡng ngắn hạn -Đối với việc tuyển dụng nhân + Bên cạnh việc đào tạo, huấn luyện lại lao động việc tuyển dụng nhân viên việc làm cần thiết cho phát triển lâu dài Việc tuyển nhân theo tiến trình có giám sát chặt chẽ ban giám đốc công ty giúp cho cơng ty có thêm lao động có đầy đủ lực, phẩm chất, đạo đức sức khoẻ để đảm nhận công việc cách tốt nhất, tạo luồng sinh khí hoạt động cơng ty + Ngoài biện pháp đào tạo tuyển dụng nhân sự, công ty phải ý tới việc nâng cao hiệu sử dụng lao động Làm để phát huy hết khả tiềm tàng nhân viên, làm cho nhân viên nhiệt tình hăng hái lao động tạo nên sức mạnh tổng hợp cho công ty Làm dể nhân viên trung thành với công ty, làm việc tận tâm cố gắng phấn đấu để đạt mức suất, chất lượng hiệu cao Để làm điều địi hỏi cơng ty phải có chế độ đãi ngộ nhân hợp lí phải có phong trào thi đua tồn cơng ty 65 -Về đãi ngộ nhân thơng qua hình thức đãi ngộ vật chất phi vật chất như: + Tiền lương: nguồn thu nhập người lao động, cơng ty nên tìm cách để tăng mức lương cho người lao động cho họ đủ trang trải cho sống gia đình họ thơng qua hình thức thi nâng bậc tay nghề, áp dụng hình thức trả lương khoán doanh thu nhân viên mua hàng… + Tiền thưởng: ngồi ý nghĩa kinh tế cịn có tác dụng kích thích, động viên người lao động có thành tích đóng góp mức trung bình, vượt q tiêu đề Công ty nên áp dụng trả lương cách linh hoạt như: Thưởng chung cho người lao động lễ Tết đặc biệt Thưởng cho người có đóng góp lớn cho cơng ty, ngươì trung thành, tận tuỵ với cơng ty Tiền thưởng hoa hồng cho nhân viên mua hàng đảm bảo chất lượng, giá hợp lí, hồn thành thời hạn, hay mua hàng với giá rẻ 66 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Việc hồn thiện cơng tác quản trị cung ứng doanh nghiệp vô quan trọng, định lớn đến phát triển doanh nghiệp Với doanh nghiệp sản xuất Công ty II-VI nguyên vật liệu cung ứng kịp thời, đầy đủ, đảm bảo chất lượng tạo cho Doanh Nghiệp lợi cạnh tranh, hoàn thành xuất sắc mục tiêu giao, tạo công ăn, việc làm cho người lao động, đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng, khách hàng ngày khẳng định uy tín thị trường Trong điều kiện kinh tế ngày đại hóa cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp tổ chức sản xuất kinh doanh đứng trước đối thủ cạnh tranh biến động thị trường Do doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh phát triển đắn với phát triển kinh tế xã hội thu nhập người dân tăng lên dẫn đến nhu cầu tiêu dùng ngày cao Vì doanh nghiệp cần trọng đến việc đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm khách hàng tiềm cần thiết, thiếu hoạt động sản xuất Cơng ty II-VI Viet Nam hoạt động sản xuất kinh doanh bối cảnh xã hội bước lên đại hóa, tự động hóa máy móc, tiềm ngành công nghiệp kỹ thuật đại vô to lớn Bên cạnh , tham gia vào thị trường cịn có nhiều đối thủ cạnh tranh với sản phẩm mà công ty sản xuất.Vì vậy, ngồi việc đứng vững có ưu thị trường ,cơng ty cịn cần phải nổ lực để tạo cho vị vững chắc,nhằm khắc phục hạn chế tồn Qua q trình phân tích phương pháp thu thập số liệu, thơng tin từ phịng ban, sách giáo chuyên ngành kết hợp với tham khảo ý kiến chuyên gia trình cung ứng nguyên vật liệu đầu vào DoanhNghiệp công tác quản lý NVL số vấn đề tồn đọng Giải pháp đưa Cơng ty nên hồn thiện định mức tiêu dùng NVL, hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường nguyên liệu, đảm bảo chất lượng NVL đầu vào, tăng cường công tác đào tạo nâng cao tay nghề, thực khuyến khích sản xuất giúp người lao động có tinh thần làm việc tốt, sử dụng NVL có hiệu giúp giảm tiêu hao nguyên liệu hạn chế phế phẩm tăng hiệu kinh doanh Trong năm qua Công ty cải tiến, mua máy móc nên suất chất lượng sản phẩm ngày tăng cao, giảm bớt hao hụt nguyên vật liệu 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với Doanh Nghiệp:  Hoàn thiện định mức tiêu dùng nguyên vật liệu  Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường  Đảm bảo chất lượng NVL đầu vào nhằm góp phần đảm bảo chất lượng sản phẩm giúp sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu  Tăng cường cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ quản lý tay nghề cho công nhân  Thực chế độ khuyến khích vật chất tinh thần tạo động lực nâng cao trình độ quản lý sử dụng NVL 5.2.2 Đối với nhà nước: Đối với ngành sản xuất cơng ty hình thành, phát triển lâu cịn gặp nhiều khó khăn nguyên vật liệu nước không đáp ứng đủ nhu cầu, phải nhập gần hết, nhà nước cần có sách hỗ trợ cụ thể giảm thuế nhập nguyên liệu, cho vay vốn với lãi suất thấp vốn đầu tư xây dựng vùng nguyên liệu Để nâng cao hiệu cạnh tranh cơng ty, Cơng ty II-VI tiến trình hội nhập, bên cạnh chế độ ưu đãi nhà nước cần giảm bớt thủ tục rườm rà xét duyệt thủ tục nhập nguyên liệu, khuyến khích liên kết hợp tác đầu tư 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Duy Bột, Giáo trình kinh tế thương mại, trường ĐHKTQD, Nhà xuất Thống kê 1997 PGS.TS Trần Thế Dũng - TS Nguyễn Quang Hùng - Ths Lương Thị Trâm, Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp thương mại - Trường Đại học Thương mại, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội T.S Phạm Cơng Đồn, T,S Nguyễn Cảnh Lịch, Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại Gs.Ts Đoàn Thị Hồng Vân, Quản trị cung ứng, Nhà xuất Thống Kê 2002 Thạc sĩ Nguyễn Cơng Bình, giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng, Nhà xuất thống kê Phan Thị Bảo Châu, Đánh giá tình hình cung ứng nguyên liệu đầu vào Công ty cổ phần giấy Vĩnh Huê Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2006 Các tài liệu công ty TNHH II-VI 69 PHỤ LỤC Phụ lục Phụ lục Phụ lục ... TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH LẠI THỊ NGỌC BÍCH PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY TNHH II-VI VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP... khóa luận “ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY II-VI VIỆT NAM? ??, Lại Thị Ngọc Bích, sinh viên khóa 34, chun ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, bảo vệ thành công. .. lợi Doanh Nghiệp quản trị cung ứng NVL 53 4.6.2 Khó khăn Doanh Nghiệp quản trị cung ứng NVL 54 4.7 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị cung ứng NVL công ty II-VI Việt