phan tich hoat dong kinh doanh cua cong ty co phan duoc pham opc chi nhanh mien dong nam 2015 7368

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI PHAN THỊ VÂN ANH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM OPC – CHI NHÁNH MIỀN ĐÔNG – NĂM 2015 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I HÀ NỘI 2017 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI PHAN THỊ VÂN ANH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM OPC – CHI NHÁNH MIỀN ĐÔNG – NĂM 2015 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I CHUYÊN NGÀNH: Tổ chức quản lý dược MÃ SỐ: CK 60 72 04 12 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Song Hà Thời gian thực : Từ tháng 06/2016 đến tháng 11/2016 HÀ NỘI 2017 LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp, với nỗ lực thân, nhận quan tâm giúp đỡ Thầy Cô giáo, bạn bè người thân Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Bộ môn Quản lý Kinh tế Dược, Phòng Sau đại học, thầy giáo trường Đại học Dược Hà Nội truyền đạt kiến thức tạo điều kiện thuận lợi cho q trình học tập, nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới: PGS.TS Nguyễn Thị Song Hà,Trưởng Phòng Sau đại học, Trường đại học Dược Hà Nội, trực tiếp tận tình dìu dắt, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, tập thể cán công nhân viên công ty Cổ phần Dược phẩm OPC - Chi nhánh Miền Đông, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình làm việc, thu thập tài liệu cho luận văn Cuối cùng, xin gởi lời cảm ơn tới người thân u, gia đình bạn bè ln chăm lo, khích lệ, động viên tạo điều kiện tốt để tơi có kết ngày hơm Hà Nội, Ngày tháng năm 2016 Học viên PHAN THỊ VÂN ANH MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ ĐẶT VẤN ĐỀ Chương TỔNG QUAN 1.1 KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA VÀ NHIỆM VỤ CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.2 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh 1.2 NỘI DUNG CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.2.1 Chỉ tiêu kinh tế thuộc nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.2 Các tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.3 THỰC TRẠNG KINH DOANH THUỐC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DƯỢC NƯỚC TA HIỆN NAY 13 1.3.1 Khái quát thị trường dược phẩm nước ta năm gần 13 1.3.2 Đặc điểm thị trường thuốc đông dược 20 1.4 MỘT VÀI NÉT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM OPC VÀ CHI NHÁNH MIỀN ĐÔNG 21 1.4.1 Vài nét Công ty cổ phần Dược phẩm OPC 21 1.4.2 Vài nét Chi nhánh Miền Đông 24 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 26 68 2.2 THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM NGHIÊN CỨU 26 2.2.1 Thời gian nghiên cứu thực đề tài 26 2.2.2 Địa điểm nghiên cứu 26 2.3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 2.3.1 Sơ đổ thiết kế nghiên cứu 27 2.3.2 Các biến số nghiên cứu 28 2.4 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 31 2.4.1 Nguồn thu thập 31 2.4.2 Phương pháp thu thập 31 2.4.2 Phương pháp phân tích số liệu 32 2.5 XỬ LÝ KẾT QUẢ 33 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 3.1 Phân tích cấu nhân Cơng ty CPDP OPC – Chi nhánh Miền Đông năm 2015 34 3.1.1 Mơ hình tổ chức Chi nhánh 35 3.1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Chi nhánh 35 3.2 Phân tích cấu nguồn mua, doanh số mua 36 3.2.1 Cơ cấu nguồn mua Chi nhánh Miền Đông năm 2015 36 3.2.2 Doanh số mua Chi nhánh Miền Đơng năm 2015 36 3.3 Phân tích doanh số bán tỷ lệ bán luôn, bán lẻ 37 3.3.1 Phân tích doanh số bán theo nơi sản xuất 37 3.3.2 Phân tích doanh thu Chi nhánh năm 2015 38 3.3.3 Phân tích doanh số bán theo cấu nhóm hàng 39 3.3.4 Phân tích doanh số bán theo kênh phân phối Chi nhánh năm 2015 41 3.4 Tình hình sử dụng chi phí Chi nhánh năm 2015 42 3.5 Chỉ tiêu mạng lưới phân phối 43 3.5.1 Tổ chức mạng lưới phân phối 43 69 3.5.2 Cơ cấu khách hàng Chi nhánh 45 3.6 Chỉ tiêu quản lý chất lượng sản phẩm kinh doanh 46 3.6.1 Thứ hạng chất lượng sản phẩm, uy tính chất lượng sản phẩm 46 3.6.2 Tỷ lệ hàng trả trình lưu thơng hàng hóa 47 3.7 Chỉ tiêu suất lao động CBCNV năm 2015 49 3.8 Chỉ tiêu thu nhập bình quân CBCNV năm 2015 50 3.9 Nộp ngân sách Nhà nước 50 Chương BÀN LUẬN 52 4.1 Về cấu nhân công ty Cổ phần Dược phẩm OPC - Chi nhánh Miền Đông năm 2015 52 4.2 Về cấu nguồn mua, doanh số mua 53 4.3 Về doanh số bán tỷ lệ bán buôn, bán lẻ 54 4.4 Về tình hình sử dụng chi phí Chi nhánh năm 2015 58 4.5 Về tiêu mạng lưới phân phối 59 4.6 Về quản lý chất lượng sản phẩm kinh doanh 60 4.7 Về suất lao động bình quân CBCNV 61 4.8 Về thu nhập bình qn cán cơng nhân viên 62 4.9 Về nộp ngân sách cho Nhà nước 63 KẾT LUẬN 64 KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT 666 70 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU CBCNV Cán cơng nhân viên CP Chi phí CPDP Cổ phần dược phẩm DN Doanh nghiệp DND Doanh nghiệp dược DNKD Doanh nghiệp kinh doanh DSB Doanh số bán DSĐH Dược sỹ đại học DSTH Dược sỹ trung học ETC Ethical (Thuốc kê đơn) GACP Good Agricultural and Collection Practice – Thực hành trồng trọt thu hái tốt GDP Good Distribution Practice – Thực hành phân phối tốt GLP Good Laboratory Practice – Thực hành phòng thí nghiệm tốt GMP Good Manufacturing Practice – Thực hành sản xuất thuốc tốt GPP Good Pharmacy Practice- Thực hành nhà thuốctốt GSP Good Storage Practice - Thực hành bảo quản tốt HD2 Nhóm sản phẩm xưởng hóa dược sản xuất KD Kinh doanh NSLĐ Năng suất lao động OPCBD Nhóm sản phẩm Cơng ty TNHH MTV OPC Bình Dương sản xuất OTC Over the counter (Thuốc không cần kê đơn) QLDN Quản lý doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TW Trung ương UNIDO Tổ chức Phát triển Công nghiệp Liên Hợp Quốc UNCTAD Hội nghị Thương mại Phát triển Liên Hiệp Quốc USD Đô la Mỹ VNĐ Việt Nam đồng WHO Tổ chức Y tế Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1 Trị giá nhóm Dược phẩm nhập tháng năm 2015 Bảng 1.2 Sự phát triển hình thức kinh doanh thuốc, 2010 – 2014 Bảng 1.3 Cơ cấu nhân Công ty CPDP OPC năm 2015 Bảng 2.4 Các biến số nghiên cứu Bảng 2.5 Cơng thức tính biến số nghiên cứu Bảng 3.6 Cơ cấu nguồn nhân lực Chi nhánh Miền Đông năm 2015 Bảng 3.7 Tổng hợp doanh số mua theo cấu nguồn mua năm 2015 Bảng 3.8 Tổng hợp doanh số bán theo nơi sản xuất năm 2015 Bảng 3.9 Doanh thu bán hàng Chi nhánh năm 2015 Bảng 3.10 Tổng hợp doanh số bán theo nơi cấu nhóm hàng năm 2015 Bảng 3.11 Tổng hợp doanh số bán theo tỷ lệ kênh bệnh viện bệnh viện Chi nhánh năm 2015 Bảng 3.12 Tổng hợp loại chi phí Chi nhánh năm 2015 Bảng 3.13 Cơ cấu khách hàng Chi nhánh năm 2015 Bảng 3.14 Bảng xếp hạng sản phẩm OPC 20 sản phẩm Tổng Công ty Dược Việt Nam Bảng 3.15 Tỷ lệ hàng phân phối Chi nhánh bị trả năm 2015 Bảng 3.16 Năng suất lao động bình quân CBCNV năm 2015 Bảng 3.17 Thu nhập bình quân CBCNV Chi nhánh năm 2015 Bảng 3.18 Tổng hợp khoản nộp ngân sách cho Nhà nước Chi nhánh năm 2015 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Tình hình nhập thuốc Việt Nam qua năm (triệu USD) Hình 1.2 Tăng trưởng tổng tiền sử dụng thuốc Việt Nam mức chi tiêu bình quân đầu người cho dược phẩm Hình 1.3 Sơ đồ tổ chức cơng ty CPDP OPC năm 2015 Hình 2.4 Sơ đồ tóm tắt nội dung nghiên cứu Hình 3.5 Mơ hình tổ chức Chi nhánh Miền Đơng năm 2015 Hình 3.6 Biểu đồ doanh số bán theo nơi sản xuất Chi nhánh Hình 3.7 Biểu đồ doanh thu bán hàng Chi nhánh năm 2015 Hình 3.8 Biểu đồ doanh số bán theo cấu nhóm hàng Chi nhánh Hình 3.9 Biểu đồ doanh số bán theo kênh phân phối Chi nhánh Hình 3.10 Sơ đồ mạng lưới phân phối theo phương thức phân phối Hình 3.11 Biểu đồ số lượng hàng phân phối Chi nhánh bị trả năm 2015 ĐẶT VẤN ĐỀ Kinh tế giới năm 2015 diễn bối cảnh có bất ổn, đối mặt với nhiều rủi ro lớn Thương mại toàn cầu sụt giảm tổng cầu yếu, tăng trưởng kinh tế nhiều quốc gia, khu vực khơng đồng đều, chưa ổn định thiếu bền vững Kinh tế Việt Nam năm 2015 có diễn biến tích cực, số kinh tế vĩ mơ như: tăng trưởng, kiểm sốt lạm phát, tỷ giá, khoản ngân hàng thương mại, xuất nhập khẩu…tiếp tục cải thiện so với năm trước GDP năm 2015 đạt 6,68% mức tăng cao năm qua GDP/đầu người năm 2015 đạt 2.109 USD, tăng 57 USD so với năm 2014 Công ty Cổ phần Dược Phẩm OPC tiền thân Xí nghiệp Dược phẩm TW 26, Cơng ty Cổ phần Dược phẩm OPC người tiêu dùng ngành Y Dược nước biết đến thương hiệu dược phẩm hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất thuốc có nguồn gốc từ dược liệu Một thương hiệu tiếng với giá trị cốt lõi “ Chất lượng - An toàn - Hiệu quả” sứ mệnh “ Chăm sóc sức khỏe cộng đồng” mang đến giá trị cảm nhận lòng khách hàng “ OPC-Thiên nhiên Cuộc sống” Cùng với đổi kinh tế nước nhà, Công ty Cổ phần Dược phẩm OPC liên tục mở rộng phát triển thị trường toàn quốc, xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp nước, Công ty Cổ phần Dược phẩm OPC thành lập chi nhánh trải dài từ Bắc chí Nam, thị trường nước ngày mở rộng Với nhiệm vụ giao: quản lý, theo dõi, phát triển địa bàn tỉnh Miền Đông, năm thành lập, Chi nhánh Miền Đông thực tạo uy tín xây dựng hình ảnh tốt cơng ty khách hàng Với mong muốn tìm hiểu thực trạng hoạt động Chi nhánh, đánh giá làm chưa làm được, thuận lợi khó khăn q trình hoạt động, từ đề xuất chiến lược, kế hoạch kinh doanh mới, mong muốn góp phần nhỏ bé giúp Chi nhánh ngày đứng vững lớn mạnh tương lai, tiến hành đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần Dược phẩm OPC – Chi nhánh Miền Đông năm 2015” Đề tài thực với mục tiêu sau: Phân tích số tiêu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Dược phẩm OPC – Chi nhánh Miền Đông năm 2015 Hy vọng đề tài đề xuất ý kiến phù hợp giúp Công ty cổ phần Dược phẩm OPC – Chi nhánh Miền Đông góp phần nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới Chương TỔNG QUAN 1.1 KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA VÀ NHIỆM VỤ CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hiểu chia nhỏ vật, tượng thành nhiều phận khác nhau, từ nghiên cứu chúng mối quan hệ hữu phận cấu thành để thấy chất, tính qui luật tượng q trình nghiên cứu Khác với tượng tự nhiên khác, hoạt động kinh doanh, tượng kết cần phân tích tồn phạm trù kinh tế, việc phân tích phải thực phương pháp đặc thù [2] Phân tích hoạt động kinh doanh trình nghiên cứu để đánh giá tồn q trình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh nguồn tiềm cần khai thác, sở đề phương án giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp [1] Như vậy, khái qt lại “Phân tích hoạt động kinh doanh trình nhận thức cải tạo hoạt động kinh doanh cách tự giác có ý thức, phù hợp với điều kiện cụ thể yêu cầu qui luật kinh tế khách quan, nhằm mục đích hoạt động kinh doanh ngày hiệu cao hơn” [1] 1.1.2 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh Trong chế thị trường nay, doanh nghiệp mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận Ngồi doanh nghiệp hoạt động ngồi mục tiêu lợi nhuận phải có trách nhiệm với xã hội, bảo vệ người tiêu dùng, tạo công cho người lao động, bảo vệ môi trường…[1] Trong hệ thống môn khoa học pháp lý, phân tích thực chức dự đoán điều chỉnh hoạt động kinh doanh Thơng qua phân tích kết kỳ trước mà xác định nguyên nhân, nhân tố ảnh hưởng, phát quy luật phát triển có giải pháp cụ thể để tiến hành quản lý kinh doanh [1] Phân tích hoạt động kinh doanh cho thấy tranh tồn cảnh trình độ tổ chức sử dụng yếu tố sản xuất, nguồn lực tài tại, từ giúp nhà quản trị đưa định tương lai cho doanh nghiệp Thơng tin thu từ phân tích kinh doanh giúp cho nhà quản trị nhận dạng cải tạo tình hình tài doanh nghiệp cách tự giác, có ý thức phù hợp với điều kiện cụ thể yêu cầu qui luật kinh tế khách quan nhằm đem lại hiệu kinh doanh tối ưu [1] Phân tích hoạt động kinh doanh sở kiểm tra, kiểm sốt hoạt động tài hoạt động quản lý cấp quản trị Thông qua việc phân tích góp phần hồn thiện chế tài thúc đẩy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển [1] Phân tích hoạt động kinh doanh biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro Tài liệu phân tích hoạt động kinh doanh không cần thiết cho nhà quản trị bên doanh nghiệp mà cần thiết cho đối tượng bên ngồi khác họ có mối quan hệ nguồn lợi với doanh nghiệp, thông qua phân tích họ định đắn việc hợp tác đầu tư, cho vay với doanh nghiệp hay không [1] Từ ý nghĩa trên, ta thấy phân tích kinh doanh có vai trò quan trọng nhà quản trị kinh tế thị trường có quan hệ mật thiết với Do vậy, phân tích hoạt động kinh doanh cơng cụ đắc lực cho nhà quản trị doanh nghiệp đạt kết hiệu cao [1] 1.1.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh trở thành cơng cụ quan trọng q trình nhận thức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, sở cho việc định kinh doanh đắn Phân tích hoạt động kinh doanh có nhiệm vụ sau: - Kiểm tra đánh giá kết hoạt động kinh doanh thông qua tiêu kinh tế Nhiệm vụ trước tiên phân tích phải đánh giá kiểm tra kết đạt so với mục tiêu kế hoạch, dự đoán, định mức… đặt để khẳng định tính đắn khoa học tiêu xây dựng - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến tiêu tìm nguyên nhân gây nên ảnh hưởng nhân tố Biến động tiêu ảnh hưởng trực tiếp nhân tố gây nên, ta phải xác định trị số nhân tố tìm nguyên nhân gây nên mức độ ảnh hưởng - Đề xuất giải pháp khai thác triệt để tiềm khắc phục tồn trình hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh không đánh giá kết chung chung, mà phải từ sở nhận thức phát tiềm cần phải khai thác tồn yếu kém, nhằm đề xuất giải pháp phát huy mạnh khắc phục tồn doanh nghiệp - Xây dựng phương án kinh doanh dựa vào mục tiêu định Quá trình kiểm tra đánh giá kết kinh doanh để nhận biết tiến độ thực phát thay đổi xảy Định kỳ doanh nghiệp phải tiến hành kiểm tra đánh giá khía cạnh hoạt động, đồng thời vào tác động bên để xác định vị trí định hướng doanh nghiệp, phương án kinh doanh có thích hợp hay khơng? Nếu khơng phù hợp cần phải điều chỉnh kịp thời [1] 1.2 NỘI DUNG CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Lĩnh vực nghiên cứu phân tích hoạt động kinh doanh khơng ngồi hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nội dung phân tích kinh doanh doanh nghiệp kết kinh doanh cụ thể, biểu tiêu kinh tế, tác động nhân tố kinh tế Kết kinh doanh thuộc đối tượng phân tích kết riêng biệt khâu, giai đoạn trình sản xuất kinh doanh mua vật tư hàng hóa, bán sản phẩm, sản xuất sản phẩm, dịch vụ kết tổng hợp trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chu kỳ kinh doanh [2], [12] 1.2.1 Chỉ tiêu kinh tế thuộc nội dung phân tích hoạt động kinh doanh Nội dung phân tích kinh doanh kết kinh doanh biểu tiêu kinh tế tác động nhân tố kinh tế Như tiêu kinh tế dùng để phân tích phong phú đa dạng, có nhiều tiêu thức phân chia khác nhau:  Theo tính chất tiêu, bao gồm: - Chỉ tiêu số lượng: Phản ánh qui mô kết hay điều kiện kinh doanh như: doanh thu bán hàng, lượng vốn đầu tư, diện tích sản xuất, số lượng lao động… - Chỉ tiêu chất lượng: Phản ánh hiệu kinh doanh hay hiệu sử dụng yếu tố đầu vào như: giá thành sản phẩm, tỷ suất lợi nhuận, hiệu sử dụng tài sản, chi phí…  Theo phương pháp tính tốn trị số tiêu, bao gồm: - Chỉ tiêu kinh tế thể trị số tuyệt đối: Dùng đánh giá qui mô sản xuất kết sản xuất thời gian không gian cụ thể như: doanh thu, giá trị sản lượng hàng hóa sản xuất, lượng lao động … năm tăng so với năm trước - Chỉ tiêu kinh tế thể trị số tương đối: Thường dùng phân tích quan hệ kinh tế phận, cấu phận tổng thể nghiên cứu, tốc độ tăng giảm tiêu nghiên cứu để biết xu hướng phát triển tiêu, tiêu hoàn thành kế hoạch, tăng trưởng lợi nhuận, doanh thu… - Chỉ tiêu kinh tế thể trị số bình quân: Là dạng đặc biệt tiêu tuyệt đối, nhằm phản ánh mức độ phổ biến tượng nghiên cứu như: suất bình quân lao động, thu nhập bình qn lao động, chi phí bình qn sản phẩm…  Theo tính chất khái quát chi tiết tiêu, bao gồm: - Chỉ tiêu khái quát dùng để phản ánh kết chung doanh nghiệp doanh thu, lợi nhuận đạt sau kỳ kinh doanh… - Chỉ tiêu chi tiết dùng để phản ảnh cụ thể kết kinh doanh tỷ suất lợi nhuận so với doanh thu, khả toán…  Theo nội dung kinh tế tiêu, bao gồm: - Chỉ tiêu phản ánh điều kiện q trình sản xuất số lượng cơng nhân, vốn đầu tư, số máy móc thiết bị… - Chỉ tiêu phản ánh kết tài lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE), tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA)…  Theo ý nghĩa thông tin tiêu, bao gồm: - Chỉ tiêu phản ánh thời điểm phân tích tiêu bảng cân đối kế toán - Chỉ tiêu phản ánh thời kỳ tiêu thuộc báo cáo kết kinh doanh, lợi nhuận, doanh thu… Như vậy, để phân tích kết kinh doanh, cần phải xây dựng hệ thống tiêu tương đối hoàn chỉnh để phù hợp với cấp quản lý phục vụ cho hoạt động kinh doanh mang lại hiệu cao [2], [5], [11] 1.2.2 Các tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tổ chức máy quản lý cấu nguồn nhân lực Tổ chức máy, cấu nhân lực bốn nguồn lực quan trọng định hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Sự biến động xếp nhân lực không hợp lý vừa ảnh hưởng đến suất lao động người vừa ảnh hưởng hoạt động doanh nghiệp Kết khảo sát công ty TNHH MTV Dược phẩm Hùng Hiếu năm 2014, cấu nguồn nhân lực bao gồm 15 cán cơng nhân viên DSĐH chiếm tỷ lệ 13,3% [9] Khảo sát công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm – chi nhánh Trà Vinh năm 2015, cấu nguồn nhân lực bao gồm 20 cán bộ, số cán có trình độ DSĐH 02 người, chiếm tỷ lệ 10% [15] Nghiên cứu Nguyễn Thị Thanh Hương Công ty cổ phần dược - vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 cho thấy cấu nguồn nhân lực công ty bao gồm chi nhánh ngoại tỉnh nội tỉnh tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học, sau đại học 107 nhân viên tổng số 436 nhân viên, chiếm 24,6% [10] Với ngành dược, tỷ lệ cán có trình độ chun mơn cao giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt Với doanh nghiệp Dược sản xuất chính, số lượng dược sỹ sau đại học phân xưởng cao phận khác [1] Doanh số mua, cấu nguồn mua Doanh số mua thể lực luân chuyển hàng hóa doanh nghiệp Nghiên cứu cấu nguồn mua xác định nguồn hàng đồng thời tìm dòng “hàng nóng” mang lại nhiều lợi nhuận (doanh số mua bao gồm doanh số sản xuất) thể nhìn sắc bén nhạy cảm người làm cơng tác kinh doanh Việc phân tích nguồn mua cấu nguồn mua tiêu cần phân tích hoạt động doanh nghiệp - Tổng doanh số mua doanh nghiệp - Các nguồn mua phải đảm bảo yêu cầu chất lượng [1] Kết khảo sát Công ty cổ phần dược - vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014, cấu doanh thu theo nhóm hàng phân phối bao gồm hàng cơng ty khai thác từ nguồn mua bên chiếm tỷ lệ cao (56,1%), hàng công ty tự sản xuất: tân dược chiếm 9,6%, đông dược chiếm 38,8% [10] Theo nghiên cứu Tô Văn Vũ Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm – chi nhánh Trà Vinh năm 2015, cấu nguồn mua chi nhánh bao gồm: - Nguồn từ công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm sản xuất chiếm 78,6% - Nguồn mua từ công ty Dược khác chi nhánh tự khai thác, chiếm tỷ lệ 21,4% [15] Doanh số bán tỷ lệ bán buôn, bán lẻ Doanh số bán có ý nghĩ quan trọng với tồn phát triển doanh nghiệp Xem xét doanh số bán tỷ lệ bán buôn, bán lẻ để hiểu thực trạng doanh nghiệp để từ đưa tỷ lệ tối ưu nhằm khai thác hết thị trường, đảm bảo lợi nhuận cao Doanh số bán bao gồm: - Tổng doanh số bán doanh nghiệp - Doanh số bán theo cấu nhóm hàng - Doanh số bán theo kênh phân phối - Doanh số bán theo nơi sản xuất - Nhóm hàng có tỷ trọng lớn - Doanh số bán bn : bán cho DN khác, bán cho bệnh viện… - Doanh số bán lẻ So sánh tỷ trọng phần với tổng doanh số bán xem doanh nghiệp chủ yếu bán buôn hay bán lẻ [1] Kết phân tích doanh số bán tỷ lệ bán buôn, bán lẻ hầu hết nhiều đề tài nhắc đến Theo đề tài nghiên cứu Nguyễn Văn Hùng công ty TNHH MTV Dược phẩm Hùng Hiếu năm 2014, doanh số bán 24.875,2 triệu đồng tăng so với năm 2013, tỷ lệ bán buôn, bán lẻ năm 2014 = 20,6 lần Doanh thu công ty chủ yếu bán buôn (khoảng 95,5%), bán lẻ chiếm tỷ lệ nhỏ (4,6%) [9] Với nghiên cứu Nguyễn Thị Thanh Hương Công ty cổ phần dược - vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014, tổng doanh số bán hàng tồn cơng ty 732,6 tỷ đồng, giảm so với năm 2013 Số lượng khách hàng bán buôn chiếm tỷ lệ thấp (8,6%), bán lẻ chiếm 91,4% (kênh bệnh viện chiếm 7,9% kênh bán lẻ khác chiếm 83,5%) [10] Phân tích tình hình sử dụng phí Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gắn liền với thị trường cách ứng xử yếu tố chi phí đầu vào, đầu nhằm đạt mức tối đa lợi tức kinh doanh Phân tích tình hình sử dụng phí giúp cho doanh nghiệp nhận diện hoạt động sinh chi phí triển khai khoản chi phí dựa hoạt động Nó có ý nghĩa quan trọng việc kiểm sốt chi phí để lập kế hoạch đưa định kinh doanh cho tương lai Chi phí điều kiện tiên hoạt động doanh nghiệp, luận văn Nguyễn Thị Thanh Hương nghiên cứu Công ty cổ phần dược - vật tư y tế Thanh Hóa năm 2014 cho thấy cơng ty cấp xuống 83,1 tỷ đồng để phục vụ cho hoạt động bán hàng, chiếm 11,3% so với doanh thu bán tồn cơng ty [10] Với nghiên cứu Tơ Văn Vũ Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm – chi nhánh Trà Vinh năm 2015, ngồi chi phí giá vốn hàng bán, chi phí lại Chi nhánh 2.347,8 tỷ đồng, chiếm 6,4% tổng doanh số bán chi nhánh [15] 10