THỰC TRẠNG CÔNG tác CÔNG tác PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực tại đơn vị ĐANG CÔNG tác (BIDV)

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐƠN VỊ ĐANG CÔNG TÁC BIDV Việt Nam mở cửa và hội nhập vào nền kinh tế thế giới đúng trong giai đoạn môi trường kinh doanh nhiều

I THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐƠN VỊ ĐANG CÔNG TÁC (BIDV)

Việt Nam mở cửa và hội nhập vào nền kinh tế thế giới đúng trong giai đoạn môi trường kinh doanh nhiều biến động, diễn biến trái chiều, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh ngân hang Do đó, các ngân hàng Việt Nam phải cạnh tranh gay gắt không chỉ với các tổ chức tài chính – Ngân hàng trong nước mà còn cả với các tập đoàn tài chính – Ngân hàng khổng lồ trên thế giới Để đứng vững trong cạnh tranh và tiếp tục phát triển bền vững thì các ngân hàng Việt Nam phải thực hiện cải cách mạnh mẽ, trong đó công tác quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng hàng đầu Muốn thực hiện công tác quản trị nguồn nhân lực tốt thì chúng ta phải thực hiện tốt tất cả các hoạt động của nó: Tuyển dụng; Đào tạo và phát triển nhân lực; đánh giá thực hiện công việc; thù lao lao động… và các khâu này có quan hệ hữu cơ với nhau, thực hiện tốt hoạt động này sẽ góp phần thực hiện tốt các hoạt động khác và ngược lại Chính vì vậy trong bài viết này, tôi xin được trình bày khái quát thực trạng về các hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Ngân hang Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV)

BIDV là ngân hàng thương mại nhà nước đang trong quá trình thực hiện cổ phần hóa và tiến tới thành lập tập đoàn tài chính – Ngân hàng BIDV với thương hiệu

là 1 trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam kinh doanh đa lĩnh vực, luôn khẳng định được vị thế trước cộng đồng tài chính, doanh nghiệp và dân cư Sự thành công

và vươn lên mạnh mẽ của BIDV có sự đóng góp của nhiều nhân tố con người Tuy nhiên, để có thể cạnh tranh mạnh mẽ trong hội nhập và hoạt động theo thông lệ quốc

tế, chất lượng ngang tầm với các tập đoàn tài chính – ngân hang tiên tiến trong khu vực thì công tác quản trị nguồn nhân lực của BIDV phải tiếp tục được đổi mới, hoàn thiện

1 Tuyển dụng

- BIDV đã thành lập bộ phân chuyên trách có nhiệm vụ tham mưu cho lãnh đạo trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và trực tiếp phụ trách các công tác liên quan đến tuyển dụng, đào tạo đề xuất thù lao cho người lao động

- BIDV đã ban hành quy chế tuyển dụng và nhiều quy định khác liên quan đến công tác phát triển nguồn nhân lực: Quy chế đãi ngộ, quy chế tiền lương và thu nhập, quy chế về đào tạo phát triển nguồn nhân lực

- BIDV có chiến lược phát triển nguồn nhân lực và có kế hoạch chi tiết hàng năm về tuyển dụng lao động

Các vấn đề còn tồn tại:

- Việc tuyển dụng chưa có sự tập trung thống nhất từ hội sở chính đến các đơn

vị thành viên

- Cơ cấu tỉ lệ giữa chuyên viên – cán sự nghiệp vụ - lao động phổ thông chưa đảm bảo phù hợp

- Chưa có chế độ đãi ngộ thích hợp để thu hút được nhiều chuyên gia nước ngoài làm việc tại các lien doanh

2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Ưu điểm:

- BIDV đã ban hành quy chế đào tạo và có Bộ phận chuyên trách theo dõi công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

- BIDV đã tạo lập nguồn vốn cho công tác đào tạo: thành lập quỹ đào tạo từ lợi nhuận sau thuế và chi phí đào tạo tính vào chí phí sản xuất kinh doanh

- BIDV đều tổ chức các khóa học chuyên đề liên quan đến các bộ phận chức năng từ HO đến các chi nhánh tỉnh thành phố như: tài chính, đầu tư, lao động tiền lương cũng như các nghiệp vụ khác

- BIDV đã cử các cán bộ tham dự các khóa học ngắn và trung hạn do các Trung tâm đào tạo, Học viện và các trường quốc tế

- Đối với các cán bộ chủ chốt, BIDV có xây dựng quy hoạch cán bộ trung và dài hạn để có cơ sở bồi dưỡng BIDV có luân chuyển cán bộ để phát huy hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và nâng cao trình độ cán bộ

Các vấn đề còn tồn tại:

- BIDV có chiến lược dài hạn về phát triển nguồn nhân lực nhưng còn mang tính định hướng chung chung

- Cấp lãnh đạo, cán bộ chủ chốt (từ phó trưởng phòng trở lên) còn ít có cơ hội

để tham dự các khóa đào tạo hàng năm để cao trình độ và thu thập thông tin và nâng cao trình độ, đặc biệt là khả năng lãnh đạo và quản lý chuẩn theo thong lệ quốc tế

- BIDV chưa chú trọng việc tuyển chọn các chuyên gia nước ngoài và các du học sinh

3 Đánh giá thực hiện công việc

Điểm mạnh:

- BIDV đã ban hành quy chế và thực hiện đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cán bộ công nhân viên hàng tháng

- Đối với các cán bộ lãnh đạo cấp cao, hàng năm đều thực hiện đánh giá công việc thong qua kết quả hoàn thành kế hoạch kinh doanh, các tiêu chí chấm điểm về quản trị điều hành và mức độ tín nhiệm…

- Khi thực hiện bổ nhiệm cán bộ chủ chốt (Phòng, Ban trở lên) đều thực hiện theo một quy trình chặt chẽ, trong đó trọng tâm vào đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, kỹ năng quản trị điều hành và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực cũng như khả năng quy tụ tổ chức, nhóm hoạt động hiệu quả

Các vấn đề còn tồn tại (hạn chế):

- Việc chấm công và đánh giá cán bộ hàng thàng (theo các mức a,b,c thang điểm) còn mang tính hình thức do chưa có tiêu chí rõ ràng trong phân công phân nhiệm,

- Việc quy định chức năng, nhiệm vụ của các phòng, Ban tương đối rõ ràng Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại các phòng ban thì quy định, phân công công việc chưa tốt, cán bộ cấp chuyên viên ít được luân chuyển trong nội bộ phòng, Ban cũng như giữa các phòng ban nên cán bộ tiến bộ chậm, sức ỳ lớn và khó

có cơ sở đánh giá và sử dụng cán bộ cho hợp lý

4 Thù lao lao động

Điểm mạnh:

BIDV đã ban hành nhiều quy chế quy định các vấn đề liên quan đến trả thù lao cho cán bộ, công nhân: quy chế tuyển dụng, quy chế phân phối tiền lương và thu nhập Trong đó:

- Đã giải quyết một cách căn bản việc cào bằng, bình quân trong đãi ngộ cho cán bộ, công nhân viên Có sự chênh lệch hợp lý giữa cán bộ có chức vụ, có cống hiến nhiều, có hiệu quả trong công tác với các cán bộ chuyên viên bình thường

- Thù lao trả cho cán bộ, công nhân viên được xây dựng bảo đảm tính cạnh tranh trong nội bộ và với các đơn vị có cùng ngành nghề và quy mô Căn cứ theo công việc và trình độ của cán bộ

Các vấn đề còn tồn tại :

- Việc trả lương, thù lao và đãi ngộ thực hiện khá tốt ở các cấp cán bộ chủ chốt Tuy nhiên, chưa hợp lý ở cấp chuyên viên do chưa có sự phân giao nhiệm vụ rõ ràng, chưa gắn mức độ hoàn thành của nhân viên với kết quả sản xuất kinh doanh

- BIDV chưa có cơ chế đãi ngộ hợp lý, rõ ràng để thu hút các cán bộ có phẩm chất, trình độ cao và kinh nghiệm từ các đối thủ cạnh tranh và từ các doanh nghiệp khác trong nền kinh tế chuyển sang làm việc cho BIDV

II MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC

1 BIDV cần xây dựng một chiến lược và cơ chế phát triển nguồn nhân lực phù hợp với lộ trình cổ phần hoá và quy mô phát triển Đi trước đón đầu việc áp dụng mô hình của các ngân hang lớn trên thế giới

2 Công tác tuyển dụng phải cần ngày càng chuyên nghiệp hơn, từ phẩm chất của cán bộ phụ trách công tác tuyển dụng đến quy trình tuyển dụng để BIDV có khả năng thu hút được những cán bộ có năng lực công tác, trình độ chuyển môn và khả năng thích ứng chịu được áp lực với công việc được giao

3 BIDV phải có kế hoạch đào tạo nguồn cán bộ hiện đang công tác để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của sự phát triển vì tuyển dụng cán bộ có trình độ cao từ bên ngoài ngày càng khó Kế hoạch đào tạo không chỉ qua các khóa đào tạo ngắn, trung

và dài hạn mà phải nhấn mạnh đạo tạo trong quá trình sử dụng Cán bộ, nhất là cán

bộ lãnh đạo cần phải được luân chuyển quan nhiều vị trí công tác khác nhau một mặt

để giúp hoàn thiện bản thân mặt khác để có cơ sở đánh giá và sử dụng tốt hơn

4 Xây dựng quy trình, nội dung đánh giá cán bộ một cách khoa học, có tính thực tiễn cao Đánh giá cán bộ cần lưu ý đến mức độ hoàn thành công việc được giao, tinh

5 BIDV cũng cần sửa đổi bổ sung quy định về thù lao, đãi ngộ đối với cán bộ công nhân viên để đảm bảo sự công bằng trong cống hiến và hưởng thụ Quy định về thù lao và đãi ngộ phải đủ hấp dẫn để giữ chân cán bộ đang làm việc cho BIDV mà còn thu hút cán bộ có trình độ cao từ các tổ chức khác làm việc lâu dài, gắn bó

Nhìn chung, việc phát triển và quản trị nguồn nhân lực của BIDV đã đáp ứng thực hiện tốt mục tiêu kinh doanh, đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh trong bối cảnh kiểm soát chất lượng an toàn được coi là một trọng tâm hang đầu trong quản trị điều hành; Góp phần hoàn thiện cơ cấu tổ chức, phù hợp với mô hình (Ngân hang nước ngoài) gắn với kiện toàn đội ngũ cán bộ các cấp và nâng cao chất lượng cán bộ để đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển kinh doanh, phát triển mạng lưới… Và điều cơ bản cho sự phát triển bền vững nhất thiết phải coi trọng, đó là vai trò của nguồn nhân lực trong tổ chức Đây là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của BIDV