PHẦN 1. MỞ ĐẦU 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Tất cả các doanh nghiệp đang tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường như hiện nay đều phải chịu sự tác động của những quy luật kinh tế khách quan, trong đó có quy luật cạnh tranh, bởi vì tất cả các doanh nghiệp đều cùng tìm kiếm lợi nhuận. Cạnh tranh có vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế thị trường. Cạnh tranh giúp các ngành, các doanh nghiệp tự đào thải những cá thể doanh nghiệp yếu kém, không đủ sức tồn tại. Vậy, để tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp đều cần ngày càng nâng cao năng lực cạnh tranh, chính là sự thể hiện về thực lực và lợi thế của doanh nghiệp trong việc thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng để thu lợi nhuận cao bằng việc khai thác, sử dụng những lợi thế bên trong và những điều kiện thuận lợi của môi trường kinh doanh. Trong những năm qua, Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu to lớn trong quá trình phát triển kinh tế, hội nhập khu vực và thế giới như ASEAN, WTO,… mở ra cho nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng những cơ hội và thách thức. Và thách thức lớn nhất đó chính là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ những đối thủ mạnh khác. Để tận dụng được những cơ hội và ứng phó với những thách thức đòi hỏi các doanh nghiệp phải vận động theo hướng tích cực để khẳng định, nâng cao khả năng cạnh tranh để tạo vị thế của mình trên thị trường. Với quy mô là một nước nông nghiệp nên nhu cầu về thức ăn chăn nuôi của người dân là tương đối lớn kéo theo nhu cầu về nguyên vật liệu trong chế biến thức ăn chăn nuôi ngày càng cao song thực tế hiện nay nguồn nguyên vật liệu cho sản xuất thức ăn chăn nuôi đang thiếu trầm trọng. Nhận thấy được thực trạng thiếu hụt nguồn cung nguyên liệu chế biến thức ăn chăn nuôi mà Công ty Hoa Lâm đã xác định được hướng đi cho mình khi chuyên nhập khẩu và phân phối các chất phụ gia, vi lượng phục vụ cho sản xuất thức ăn chăn nuôi. Là một doanh nghiệp quy mô đang còn nhỏ, trải qua 6 năm hình thành và phát triển, Hoa Lâm cũng đã thu được những thành tựu nhất định nhưng điều đó vẫn chưa thực sự đảm bảo năng lực để cạnh tranh lâu dài. bên cạnh đó, ngày càng có nhiều doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường này, dẫn đến nhiều thách thức mà Công ty Hoa Lâm phải đối mặt. Những thách thức đó là là Hoa Lâm đó là phải làm sao để tạo ra năng lực cạnh tranh mạnh so với các doanh nghiệp khác? Làm sao để có nét chuyên nghiệp độc đáo? Làm sao để có một vị trí đặc biệt cho Công ty trên thị trường để thu hút và tạo lòng trung thành của khách hàng, đem đến sự phát triển lâu dài? Xuất phát từ lý luận và thực tiễn cho thấy, việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhập khẩu và Phân phối Hoa Lâm là một đòi hỏi cấp thiết. Vì vậy, tôi lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhập khẩu và Phân phối Hoa Lâm” nhằm nghiên cứu thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty và từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1. Mục tiêu chung Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nhập khẩu và Phân phối Hoa Lâm từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho đơn vị nghiên cứu.
MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục viết tắt Danh mục bảng Trích yếu luận văn Thesis abtract Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn 2.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.1.1 Lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.1.2 Nội dung lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.1.3 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.2 Cở sở thực tiễn 2.2.1 Phân tích, tình hình chất phụ gia thức ăn chăn nuôi quốc tế nước thời gian qua 2.2.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp cung ứng chất phụ gia chăn nuôi 2.2.3 Bài học thực tiễn cho Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm Phần Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu 3.1 Đặc điểm Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 3.1.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy Công ty i 3.1.3 Tài sản nguồn vốn Công ty 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Hoa Lâm 3.2 Phương pháp nghiên cứu 3.2.2 Phương pháp thu thập liệu 3.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 3.2.4 Phương pháp phân tích số liệu Phần Kết nghiên cứu thảo luận 4.1 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm 4.1.1 Năng lực tài 4.1.2 Nguồn nhân lực 4.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 4.1.4 Trang thiết bị khả ứng dụng khoa học công nghệ Công ty 4.1.5 Khả mở rộng thị trường phát triển sản phẩm 4.1.6 Thương hiệu 4.1.7 Kết hiệu kinh doanh 4.2 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm 4.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm 4.4 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm 4.4.1 Mục tiêu định hướng nâng cao lực cạnh tranh Công ty 4.4.2 Giải pháp xây dựng lực cạnh tranh Công ty Phần Kết luận kiến nghị 5.1 Kết luận 5.2 Kiến nghị nhà nước Tài liệu tham khảo Phụ lục ii DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt ASEAN CC CP CSH CT DH DN, DNTM DT KD LN NH NLCT SXKD TĂCN TC TM TNHH TSCĐ VN WTO : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : Nghĩa tiếng việt Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Cơ cấu Cổ phần Chủ sở hữu Cạnh tranh Dài hạn Doanh nghiệp, Doanh nghiệp thương mại Doanh thu Kinh doanh Lợi nhuận Ngắn hạn Năng lực cạnh tranh Sản xuất kinh doanh Thức ăn chăn ni Tài Thương mại Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định Việt Nam World Trade Organization (Tổ chức Thương mại Thế giới) iii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tài sản nguồn vốn Công ty Hoa Lâm giai đoạn 2013-2015 Bảng 3.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Hoa Lâm giai đoạn 2013 - 2015 Bảng 3.3 Ma trận SWOT Bảng 4.1 Cơ cấu vốn điều lệ Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm Bảng 4.2 Hệ số nợ Công ty Hoa Lâm Bảng 4.3 Hệ số nợ Công ty Hoa Lâm, An Phú Sinh Thái Xanh năm 2015 Bảng 4.4 Tình hình lao động Công ty Hoa Lâm Bảng 4.5 Trình độ học vấn CBCNV Công ty Hoa Lâm, An Phú Sinh Thái Xanh năm 2015 Bảng 4.6 Lao động Công ty dự kiến lao động đến năm 2020 Bảng 4.7 Điều kiện sở hạ tầng ứng dụng công nghệ thông tin Công ty Hoa Lâm Bảng 4.8 Số lượng nhóm sản phẩm Công ty Hoa Lâm, An Phú Và Sinh Thái Xanh Bảng 4.9 Giá trị hàng mua Công ty Hoa Lâm giai đoạn 2014 – 2015 Bảng 4.10 Vòng quay hàng tồn kho Cơng ty Hoa Lâm giai đoạn 2014 – 2015 Bảng 4.11 Doanh thu tiêu thụ theo nhóm sản phẩm Cơng ty Hoa Lâm giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 4.12 Đánh giá khách hàng chất lượng nhóm sản phẩm Cơng ty Hoa Lâm, An Phú Và Sinh Thái Xanh Bảng 4.13 Đánh giá khách hàng giá nhóm sản phẩm Cơng ty Hoa Lâm, An Phú Sinh Thái Xanh Bảng 4.14 Cơ cấu doanh thu theo thị trường Công ty Hoa Lâm giai đoạn 2013 - 2015 Bảng 4.15 Thị phần sản phẩm sản phẩm Công ty Hoa Lâm, An Phú Sinh Thái Xanh năm 2015 Bảng 4.16 Mức chiết khấu áp dụng cho khách hàng khu vực miền Bắc công ty Hoa Lâm năm 2015 iv Bảng 4.17 Một số tiêu phản ánh khả sinh lời Công ty Hoa Lâm giai đoạn 2013 – 2015 Bảng 4.18 So sánh kết kinh doanh Công ty Hoa Lâm, An Phú Sinh Thái Xanh năm 2015 Bảng 4.19 So sánh hiệu kinh doanh Công ty Hoa Lâm, An Phú Sinh Thái Xanh năm 2015 v TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Đào Thị Hồng Tên Luận văn: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại Nhập Hoa Lâm Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Tên sở đào tạo: Học viện nơng nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm từ đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho đơn vị nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu dựa sở phương pháp thu thập số liệu thứ cấp, sơ cấp Tác giả nghiên cứu số tài liệu Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm thông tin internet, ấn phẩm, tạp chí có liên quan đến đề tài Thông tin sơ cấp thu thập luận văn thông qua việc lựa chọn tiến hành điều tra quy mơ kinh doanh, tình hình kinh doanh kết kinh doanh Công ty đối thủ cạnh tranh Đồng thời, điều tra đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm giá bán sản phẩm Công ty Hoa Lâm đối thủ cạnh tranh Ngoài phương pháp thu thập số liệu thứ cấp sơ cấp, phương pháp phương pháp thông kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích SWOT, phương pháp chuyên gia, xây dựng khung phân tích hệ thống tiêu nghiên cứu áp dụng luận văn Kết kết luận: Đề tài trước tiên góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp Luận văn phân tích lực cạnh tranh DN, tiêu chí phản ánh lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố bên ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh chất phụ gia TĂCN Bằng phương pháp thu thập xử lý thơng tin phù hợp tiến hành phân tích, đánh giá thực tế khả cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối vi Hoa Lâm phân tích nội dung chính: lực tài chính, nguồn nhân lực, cấu tổ chức quản lý, trang thiết bị ứng dụng khoa học công nghệ, khả cung cấp sản phẩm mở rộng thị trường, thương hiệu Bên cạnh đó, tác giả phân tích yếu tố bên ngồi làm ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty (kinh tế, trị pháp lý, văn hóa xã hội, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, …) Trên sở phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng, luận văn điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức thông qua việc đánh giá SWOT Đây sở quan trọng để luận văn đề xuất giải pháp kiến nghị phù hợp có tính khả thi Từ đó, đưa nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm Các nhóm giải pháp là: (1) Giải pháp nâng cao lực tài chính: nâng cao hiệu huy động sử dụng vốn, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh khả sinh lời (2) Giải pháp phát triển nguồn nhân lực (3) Giải pháp nâng cao trình độ quản lý hoàn thiện cấu tổ chức: hoàn thiện cấu tổ chức, nâng cao chất lượng quản lý nhận hiệu quản lý (4 ) Giải pháp đổi trang thiết bị phát triển công nghệ (5) Giải pháp nâng cao lực hoạt động phát triển sản phẩm: nâng cao khả cung cấp sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm giá thành sản phẩm (6) Xây dựng thương hiệu vii THESIS ABTRACT Master candidate: Dao Thi Hong Thesis tittle: Raising the competitiveness of Hoa Lam Import and Distribution Company Limited Major: Business Administration Code: 60.34.01.02 Educational organization: Vietnam National University of Agriculture (VNUA) Research Objectives To study the theoretical issues and competitiveness situation of Hoa Lam Import and Distribution Company Limited, in order to propose some solutions to improve the competitiveness of the company Materials and Methods The thesis is studied through the primary and secondary data collection methods The author has studied some documents of Hoa Lam Import and Distribution Company Limited as well as some information on internet, publications, magazines related to the topic Primary data are also collected in the thesis by selecting and investigating the business scale, business situation and some business results of the company and its competitors Besides, they are also collected by investigating the evaluation of product quality and price of Hoa Lam company and its competitors from clients In addition to the secondary and primary data collection methods, some methods such as descriptive statistical method, comparative method, SWOT analysis method, expert method, methods of developing an analytical framework and the system of research indicators are also applied in the thesis Main findings and conclusions Firstly, the thesis contributes to the systematization of theoretical and practical issues on competition and competitiveness of enterprises The thesis also analyzes the competitiveness of enterprises, the criteria reflecting the competitiveness of enterprises as well as some external factors affecting to the competitiveness of enterprises that sell the animal feed By methods of collecting and evaluating the information suitable for analyzing, realistic assessment, the competitiveness of Hoa Lam Import and Distribution Co., Ltd is analyzed in six main areas: Financial capacity, human resources, organizational viii structure and management, equipments and applications of science and technology, ability to provide products, expand the market and brand In addition, the author also analyzes some external factors affecting the company’s competitiveness (economics, political-legal, socio-cultural, suppliers, competitors, customers, etc.) ) Based on the analysis of the situation and influencing factors, the thesis has identified the strengths, weaknesses, opportunities and threats through the SWOT analysis This is a very important basis for the thesis to propose appropriate and feasible solutions and recommendations On that basis, the thesis gives basic solutions to improve the competitiveness of Hoa Lam Import and Distribution Co., Ltd They are: (1) Financial capacity improvement: improving the efficiency of capital mobilization and utilization, raising the efficiency of production and business and profitability (2) Development of the human resources (3) Solutions to improve the management level and organizational structure: improve the organizational structure, the management quality in terms of human resources and managing efficiency (4) Solutions of equipment innovation and technology development (5) Solutions to improve the capacity of product development and operation: improving the ability to provide products, service quality and reducing product costs (6) Branding ix PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Tất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường phải chịu tác động quy luật kinh tế khách quan, có quy luật cạnh tranh, tất doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận Cạnh tranh có vai trò vô quan trọng kinh tế thị trường Cạnh tranh giúp ngành, doanh nghiệp tự đào thải cá thể doanh nghiệp yếu kém, không đủ sức tồn Vậy, để tồn phát triển, doanh nghiệp cần ngày nâng cao lực cạnh tranh, thể thực lực lợi doanh nghiệp việc thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng để thu lợi nhuận cao việc khai thác, sử dụng lợi bên điều kiện thuận lợi môi trường kinh doanh Trong năm qua, Việt Nam đạt nhiều thành tựu to lớn trình phát triển kinh tế, hội nhập khu vực giới ASEAN, WTO,… mở cho kinh tế nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng hội thách thức Và thách thức lớn cạnh tranh ngày gay gắt từ đối thủ mạnh khác Để tận dụng hội ứng phó với thách thức đòi hỏi doanh nghiệp phải vận động theo hướng tích cực để khẳng định, nâng cao khả cạnh tranh để tạo vị thị trường Với quy mô nước nông nghiệp nên nhu cầu thức ăn chăn nuôi người dân tương đối lớn kéo theo nhu cầu nguyên vật liệu chế biến thức ăn chăn nuôi ngày cao song thực tế nguồn nguyên vật liệu cho sản xuất thức ăn chăn nuôi thiếu trầm trọng Nhận thấy thực trạng thiếu hụt nguồn cung nguyên liệu chế biến thức ăn chăn nuôi mà Công ty Hoa Lâm xác định hướng cho chuyên nhập phân phối chất phụ gia, vi lượng phục vụ cho sản xuất thức ăn chăn nuôi Là doanh nghiệp quy mơ nhỏ, trải qua năm hình thành phát triển, Hoa Lâm thu thành tựu định điều chưa thực đảm bảo lực để cạnh tranh lâu dài bên cạnh đó, ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường này, dẫn đến nhiều thách thức mà Công ty Hoa Lâm phải đối mặt Những thách thức là Hoa Lâm phải 10 Cơng ty để hiểu thấu đáo nhu cầu mong muốn khách hàng thị trường Đối với thị trường nhân tố làm điều kiện tiên để khách hàng định nhà cung ứng Cơng ty nhờ tới công ty chuyên trách nghiên cứu thị trường, cơng ty nghiên cứu thị trường phía Nam Qua đó, đánh giá lực có sách marketing hiệu quả, phù hợp với khu vực thị trường Việc khách hàng có đồng ý mua sử dụng sản phẩm, dịch vụ Công ty cung cấp hay không, sản phẩm có đến tới tay khách hàng hay khơng phụ thuộc nhiều vào kênh phân phối trung gian Cơng ty cần mở thêm văn phòng đại diện, văn phòng giao dịch để có hệ thống kênh phân phối có hiệu • Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ: Thỏa mãn khách hàng: khách hàng vừa người mua hàng, vừa người truyền bá tin tức, người kêu gọi, người dẫn đầu mua dịch vụ lực lượng khách hàng Công ty Khách hàng đưa kiến nghị giúp Cơng ty cải tiến chất lượng dịch vụ, thế, Công ty phải thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng lắng nghe phản hồi từ họ; cần xây dựng tư duy, thái độ niềm tin đắn để khai thác tốt giá trị khách hàng thỏa mãn nhu cầu họ Cải tiến dịch vụ: Cơng ty thay đổi cơng đoạn q trình cung cấp dịch vụ có nhằm làm tăng hiệu quả, hiệu suất để đạt tới mục tiêu có lợi cho khách hàng doanh nghiệp Đảm bảo tính hiệu cung ứng dịch vụ: Ban giám đốc Công ty cần đưa sách chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn cao nhu cầu khách hàng với nhìn nhận đắn cam kết thỏa đáng Chính sách chất lượng dịch vụ cần đề cập tới vấn đề: loại hình dịch vụ cung cấp, hình ảnh danh tiếng Cơng ty quy trình, phương pháp thực mục tiêu chất lượng Các thành viên Công ty người chịu trách nhiệm thực sách theo cam kết ban quản trị, tuân thủ theo vai trò trách nhiệm người q trình thực thi sách Đưa sản phẩm mới: Đó sản phẩm nghiên cứu sản xuất với công nghệ cao công ty cung ứng chất phụ gia thức ăn chăn ni có uy tín giới Những sản phẩm có đặc điểm 91 hồn toàn đáp ứng mong muốn khách hàng sử dụng Trước hết, sản phẩm có chất lượng ổn định, đạt thông số kỹ thuật tốt nhất, hiệu sử dụng mặt sinh học đạt mức cao, hiệu kinh tế đem lại từ việc đầu tư cho sản phẩm sản xuất cao Chọn lựa sản phẩm tức Công ty phát huy điểm mạnh mình, nâng cao uy tín Cơng ty thị trường kinh doanh sản phẩm có chất lượng cao • Giảm giá thành sản phẩm Cùng với chất lượng sản phẩm dịch vụ hỗ trợ trước, sau bán hàng giá bán vũ khí Cơng ty sử dụng để cạnh tranh tương đối hiệu với Công ty khác thị trường tiêu chuẩn quan trọng định đến hành vi mua hàng người tiêu dùng Ngồi sách giá ảnh hưởng mạnh mẽ đến doanh thu lợi nhuận Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm Giá phù hợp yếu tố ảnh hưởng lớn đến khả tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Chính mà Cơng ty phải ln tìm cách để xây dựng kế hoạch giá phù hợp với thị trường nhằm đạt doanh thu lớn nhất, phát triển kinh doanh đồng thời phải có chi phí thấp để thu lợi nhuận kinh doanh Giảm chi phí mua hàng: Đó khoản tiền mà Cơng ty phải trả cho đơn vị nguồn hàng số hàng mua Đối với sản phẩm chất phụ gia TĂCN chi phí mua hàng chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Chính vậy, giảm chi phí mua hàng có vị trí quan trọng công tác hạ giá thành sản phẩm Khoản chi phí phụ thuộc vào khối lượng hàng mua giá đơn vị hàng mua, muốn làm giảm loại chi phí ta phải có biện pháp làm giảm hai nhân tố: giá số lượng Tuy nhiên, với kế hoạch phương án kinh doanh đặt nhân tố số lượng hàng mua thường khó thay đổi ta tác động vào nhân tố giá hàng mua Để làm giảm giá hàng mua cách tốt cho Cơng ty phải nghiên cứu thật kỹ thị trường nguồn hàng, từ có phương án phân tích, so sánh xem nhà cung cấp có giá rẻ đồng thời chất lượng hàng hoá đáp ứng yêu cầu đặt 92 Các biện pháp giảm chi phí cố định: Đối với chi phí cố định khấu hao tài sản cố định, Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm giảm khoản chi phí đơn vị sản xuất cách nâng cao hiệu sử dụng tài sản cố định: Đối với tài sản cố định không cần dùng nên chuyển nhượng bán Thanh lý tài sản khấu hao hết, không dùng để thu hồi giá trị lại Bảo quản tốt tài sản cố định để giảm chi phí sửa chữa Cơng ty tiết kiệm chi phí như: chiếu sáng, điện thoại, điện nước… 4.4.2.6 Xây dựng thương hiệu Thương hiệu tài sản vô giá doanh nghiệp Khẳng định thương hiệu thị trường thành công lớn doanh nghiệp Công ty Hoa Lâm thành lập chưa có nhiều đầu tư cho việc xây dựng thương hiệu nên cần thiết phải xây dựng thương hiệu Thông qua kinh nghiệm số doanh nghiệp, ta đưa số phương hướng xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Hoa Lâm theo bước sau: B1 Nghiên cứu giá trị tảng Cụ thể tìm kiếm lựa chọn loại sản phẩm nhóm sản phẩm đặc trưng riêng Cơng ty có chất lượng đảm bảo thoả mãn yêu cầu khách hàng tạo nên lợi so sánh thị trường B2 Xây dựng sứ mệnh tầm nhìn thương hiệu Công ty B3 Xây dựng hệ thống giá trị cốt lõi: Hệ thống niềm tin tổ chức sở định văn hóa thương hiệu/ văn hóa tổ chức B3 Cá biệt hóa/ cá nhân hóa thương hiệu hệ giá trị thống cảm tính, tính cách hình mẫu cho thương hiệu Xây dựng hình ảnh nhận diện cho thương hiệu (Logo, hệ thống nhận diện, hình ảnh nhận diện) B4 Dành phần vốn kinh doanh định cho hoạt động giới thiệu sản phẩm, xây dựng quảng bá thương hiệu Hoa Lâm Có thể sử dụng hình thức PR để xây dựng thương hiệu như: - Thông qua kênh công nghệ thông tin – truyền thông như: internet, truyền hình, truyền thanh, tạp chí… - Tăng cường tham gia hoạt động xã hội như: tài trợ hộ chăn ni gặp khó khăn, chương trình ủng hộ bà nông dân Lục Lạc Vàng,… - Tuyên truyền giới thiệu sản phẩm qua phương tiện thông tin đại chúng, qua đội ngũ cán khuyến nông viên đặc biệt qua hộ chăn nuôi 93 qua kênh phân phối việc làm khó khăn tài khâu xếp cơng ty cần ý tới, quảng cáo giúp khách hàng biết, nhớ, khắc hoạ hình ảnh sản phẩm cơng ty tâm trí khách hàng làm cho việc đưa hàng hoá vào kênh phân phối dễ dàng B5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Một yếu tố định đến hình ảnh Cơng ty văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo trình sản xuất kinh doanh tác động đến tình cảm, lý trí hành vi thành viên phát triển bền vững doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp thể qua hành vi giao tiếp nhân viên doanh nghiệp qua hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Văn hóa doanh nghiệp sở toàn chủ trương, biện pháp cụ thể sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, chi phối kết kinh doanh doanh nghiệp Chính vậy, nói văn hóa kinh doanh ảnh hưởng trực tiếp đến thành công thất bại doanh nghiệp thơng qua hình thành mục tiêu, chiến lược sách kinh doanh, tạo lợi cạnh tranh lớn Muốn tạo văn hóa riêng mình, Cơng ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm cần: xây dựng phong cách hoạt động văn minh cách thường xuyên mở lớp huấn luyện trau dồi phong cách giao tiếp chuyên nghiệp cho nhân viên huấn luyện cách thức giao tiếp lịch sự, văn minh, thái độ vui vẻ, hòa nhã tận tình, đào tạo cho nhân viên am hiểu tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty để tiếp thị, hướng dẫn, giải thích khách hàng khách hàng đặt vấn đề tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, tiện ích mà Cơng ty cung cấp 94 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế ngày cạnh tranh khốc liệt, nâng cao lực cạnh tranh điều kiện quan trọng, có ý nghĩa sống còn, giúp Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm tồn phát triển vững mạnh, khẳng định vị lĩnh vực cung ứng chất phụ gia thức ăn chăn ni hóa chất nơng nghiệp Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm” trước tiên góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn cạnh tranh, lực cạnh tranh DN Luận văn phân tích lực cạnh tranh DN, nội dung lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh chất phụ gia TĂCN Qua đó, phương pháp thu thập xử lý thông tin phù hợp tác giả tiến hành phân tích, đánh giá thực tế khả cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối phân tích nội dung bao gồm: tài chính, nguồn nhân lực, cấu tổ chức quản lý, trang thiết bị ứng dụng khoa học công nghệ, khả cung cấp sản phẩm mở rộng thị trường, thương hiệu Bên cạnh đó, tác giả đánh giá yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Cơng ty: yếu tố kinh tế, trị - pháp lý, văn hóa xã hội, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, … Từ nghiên cứu cụ thể thấy hạn chế nâng cao lực cạnh tranh Công ty Hoa Lâm như: Chất lượng sản phẩm chưa cao số nhóm sản phẩm; Tỷ suất lợi nhuận vốn thấp chi phí phát sinh, Thị trường tiêu thụ công ty trải dài phạm vi nước lại chủ yếu tập trung khu vực miền Bắc; Các hoạt động quảng cáo chưa thường xuyên, liên tục, chưa mang tính chuyên nghiệp tiềm lực tài hạn chế Từ đó, đưa nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm Các nhóm giải pháp là: (1) Giải pháp nâng cao lực tài chính: nâng cao hiệu huy động sử dụng vốn, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh khả sinh lời (2) Giải pháp phát triển nguồn nhân lực (3) Giải pháp nâng cao trình độ quản lý hoàn thiện cấu tổ chức: hoàn thiện cấu tổ chức, nâng cao chất lượng quản lý 95 nhận hiệu quản lý (4) Giải pháp đổi trang thiết bị phát triển công nghệ (5) Giải pháp nâng cao lực hoạt động phát triển sản phẩm: nâng cao khả cung cấp sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm giá thành sản phẩm (6) Xây dựng thương hiệu 5.2 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC - Nền kinh tế nước ta kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, xu hướng phát triển kinh tế kỷ XXI phát triển kinh tế tri thức, Nhà nước cần hỗ trợ nghiên cứu – phát triển Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất Thức ăn chăn ni nói chung Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm nói riêng để có thêm mạnh thị trường cạnh tranh liệt - Nhà nước nên quan tâm mở rộng tăng lực hoạt động cho trường dạy nghề, cao đẳng, đại học để họ cung cấp nguồn nhân lực đảm bảo số lượng chất lượng Hiện nay, Việt Nam tình trạng thừa lao động thủ cơng thiếu lao động có tay nghề, trình độ chun mơn cao đào tạo - Nhà nước cần đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nhằm tạo chỗ dựa cho doanh nghiệp nước tham gia thị trường quốc tế Xúc tiến thương mại phương pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp tìm kiếm mở rộng thị trường nâng cao lực cạnh tranh - Nhà nước hoàn thiện sách thuế cơng cụ thuế Thuế nguồn thu Nhà nước khoản chi phí doanh nghiệp, ảnh hưởng tới lợi nhuận, lực cạnh tranh doanh nghiệp - Nhà nước cần có sách giúp doanh nghiệp giải vướng mắc vốn 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Adam JH (1993) Từ điển rút gọn kinh doanh NXB Longman York Press Các Mác (1978) Mác - Ăngghen toàn tập NXB Sự thật, Hà Nội Chu Văn Cấp (2003) Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập khu vực quốc tế NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Chính phủ (2016) Thúc đẩy sản xuất phụ gia thức ăn chăn nuôi Dương Ngọc Dũng (2006) Chiến lược cạnh tranh theo Lý thuyết Micheal Porter NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh Đào Duy Huân (2010) Quản trị chiến lược toàn cầu hoá kinh tế NXB Thống kê, Hà Nội Lê Thế Giới cộng (2009) Quản trị chiến lược NXB Thống kê, TP Hồ Chí Minh Micheal Porter (1980) Chiến lược cạnh tranh NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh Michael Porter (1985) Lợi cạnh tranh NXB Khoa học - Xã hội, Hà Nội 10 Micheal Porter (1990) Lợi cạnh tranh quốc gia, NXB Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh 11 Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam (2008) Chiến lược sách kinh doanh NXB Lao động - Xã hội, TP Hồ Chí Minh 12 Philip Kotler (1999) Marketing NXB Thống kê, Hà Nội 13 Flanagan cộng (2007) Sách trắng lực cạnh tranh Vương Quốc Anh 14 Samuelson (2000) Kinh tế học NXB Giáo dục, Hà Nội 15 Trần Hữu Cường (2011) Khả cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa nông thôn Việt Nam bối cảnh hội nhập NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 16 Từ điển Bách khoa (1995) NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 17 Từ điển thuật ngữ kinh tế học (2001) NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 18 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2003) Thị trường, chiến lược cấu NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh 19 Vũ Lanh (2014) Thị trường chất phụ gia chăn toàn cầu phát triển Tiếng Anh 97 20 Jack Welch (2005) Winning Harper Collins Publisher, Great Britain 98 Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH CHẤT PHỤ GIA THỨC ĂN CHĂN NUÔI TẠI HÀ NỘI Để nâng cao lực cạnh tranh DN kinh doanh chất phụ gia thức ăn chăn ni, xin Ơng (Bà) vui lòng trả lời câu hỏi Chúng cam kết không tiết lộ thơng tin Ơng (Bà) cung cấp Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (Bà)! Tên DN Điện thoại Địa Họ tên người trả lời Chức danh A THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Loại hình DN: ( ) DN Nhà nước ( ) Cơng ty TNHH ( ) DN tư nhân ( ) Công ty cổ phần ( ) Loại hình khác Lĩnh vực kinh doanh: ( ) Sản xuất ( ) Thương mại DN thành lập năm nào? - Năm……… 99 B QUY MÔ SẢN XUẤT KINH DOANH I Lao động Xin Ơng/Bà cho biết số thơng tin lao động bảng sau: Chỉ tiêu Tổng số lao động (người) Phân loại theo giới tính Nam Nữ Phân loại theo trình độ - Sau đại học - Đại học, cao đẳng - Trung học phổ thông 2013 2014 2015 II Tài sản cố định Xin Ông/Bà cho biết giá trị lại TSCĐ DN: Tên TSCĐ 2013 Giá trị lại (triệu đồng) 2014 100 2015 III Tài sản DN Xin Ông/Bà cho biết tiêu tài sản bảng sau: Số tiền (triệu đồng) 2013 2014 2015 Chỉ tiêu I Tài sản ngắn hạn Tiền Các khoản phải thu Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác II Tài sản dài hạn TSCĐ Bất động sản đầu tư Tổng cộng IV Nguồn vốn Xin Ông/Bà cho biết tiêu nguồn vốn bảng sau: Chỉ tiêu Số tiền (triệu đồng) 2013 2014 2015 A Nợ phải trả I Nợ ngắn hạn Vay ngắn hạn Các khoản phải trả ngắn hạn II Nợ dài hạn Vay dài hạn B Nguồn vốn CSH Vốn CSH Vốn đầu tư CSH Các quỹ thuộc vốn CSH Lợi nhuận sau thuế II Qũy khen thưởng phúc lợi Tổng cộng C TÌNH HÌNH KINH DOANH I Tình hình mua hàng Số lượng mua hàng Xin Ông/Bà cho biết tiêu số lượng hàng mua vào theo nguồn hàng bảng sau: 101 Nhóm sản phẩm ĐVT Số lượng hàng mua vào 2013 2014 2015 Số lượng mặt hàng chủng loại sản phẩm Xin Ông/Bà cho biết tiêu số lượng mặt hàng chủng loại sản phẩm bảng sau: Nhóm sản phẩm Số lượng mặt hàng chủng loại 2013 2014 2015 102 II Tình hình bán hàng Doanh thu tiêu thụ Xin Ông/Bà cho biết tiêu số lượng hàng tiêu thụ bảng sau: Nhóm sản phẩm ĐVT Số lượng hàng tiêu thụ 2011 2012 2013 Cơ cấu doanh thu Xin Ông/Bà cho biết tiêu cấu doanh thu DN bảng sau: Tỉnh/Thành phố Cơ cấu doanh thu (%) 2013 2014 2015 D KẾT QUẢ KINH DOANH Xin Ông/Bà cho biết tiêu kết SXKD DN bảng sau: Chỉ tiêu 2013 Số tiền (triệu đồng) 2014 2015 tổng doanh thu Doanh thu tổng chi phí Trong đó: - Giá vốn hàng bán Lợi nhuận từ HĐKD Lợi nhuận từ HĐTC Lợi nhuận từ HĐ khác Tổng lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế E MỘT SỐ THÔNG TIN KHÁC Kênh tiêu thụ sản phẩm Xin Ông/Bà cho biết DN tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối nào? 103 ( ) Bán trực tiếp ( ) Qua đại lý ( ) Hình thức khác Cụ thể:………………………………………………… Hình thức quảng cáo Xin Ông/Bà cho biết DN thực quảng cáo sản phẩm hình thức nào? STT Các hình thức Đã thực Quảng cáo tờ rơi Tham gia hội chợ, triển lãm Hội nghị khách hàng Quảng cáo phương tiện truyền thơng (tivi, đài) Quảng cáo hình thức khác (Internet) 104 Chưa thực Phiếu số:… Phụ lục 2: PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH HÀNG Để tìm hiểu yếu tố liên quan đến sản phẩm chất phụ gia chăn nuôi nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm, xin Ơng (Bà) vui lòng trả lời câu hỏi Chúng cam kết không tiết lộ thơng tin Ơng (Bà) cung cấp Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông (Bà) Họ tên:…………………………………………………………………… Địa chỉ: …………………………………………………………………… Số điện thoại: ……………………………………………………………… Tuổi: ………………… Giới tính: ………………………………………… I Đánh giá chất lượng sản phẩm Ông (Bà) đánh dấu vào thích hợp: Nhóm sản phẩm Tốt Hoa Lâm Khá TB Kém Tốt An Phú Khá TB Kém Sinh Thái Xanh Tốt Khá TB Kém - Khoáng - Vitamin - Kháng sinh - Tạo hương - Men tiêu hóa -SP có tác dụng bảo quản II Đánh giá giá bán sản phẩm Ơng (Bà) đánh dấu vào thích hợp: Nhóm sản phẩm Hoa Lâm Cao TB Thấp - Khoáng - Vitamin - Kháng sinh - Tạo hương - Men tiêu hóa -SP có tác dụng bảo quản 105 An Phú Cao TB Thấp Sinh Thái Xanh Cao TB Thấp ... việc nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhập Phân phối Hoa Lâm đòi hỏi cấp thiết Vì vậy, lựa chọn nghiên cứu đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nhập. .. đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm 4.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm 4.4 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH... cứu lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhập Phân phối Hoa Lâm đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty - Phạm vi không gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu thực Công ty TNHH Nhập phân phối