Tác động của văn hóa tổ chức đến động lực phụng sự công của công chức ủy ban nhân dân huyện hóc môn, thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Kim Phúc TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÔNG CHỨC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN HĨC MƠN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Kim Phúc TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÔNG CHỨC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN HĨC MƠN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành : Quản lý công Mã số : 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGƠ THỊ ÁNH TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Tác động văn hóa tổ chức đến động lực phụng công công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Mơn, Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn hợp pháp, trung thực Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỔ LỜI CAM ĐOAN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Công chức 2.2 Văn hóa tổ chức 2.3 Động lực phụng công 2.4 Mối quan hệ văn hóa tổ chức động lực phụng công 10 2.5 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 11 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 16 3.1 Quy trình nghiên cứu 16 3.2 Nghiên cứu định tính 17 3.3 Nghiên cứu định lượng 17 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 17 3.3.2 Kích thước mẫu 18 3.3.3 Thiết kế phiếu khảo sát 18 3.3.4 Cách thức tiến hành khảo sát 19 3.4 Thang đo 19 3.4.1 Văn hóa tổ chức: 19 3.4.2 Động lực phụng công: 20 3.5 Phương pháp phân tích liệu 21 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 27 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 27 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 32 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Văn hóa thứ bậc 32 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Văn hóa nhóm 32 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Văn hóa phát triển 33 4.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo Văn hóa hợp lý 33 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo Động lực phụng cơng 34 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 35 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA đo nhóm biến đo lường loại văn hóa tổ chức 35 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA đo nhóm biến đo lường động lực phụng công 37 4.4 Phân tích tương quan hồi quy để kiểm định giả thuyết 38 4.4.1 Phân tích tương quan 38 4.4.2 Phân tích hồi quy 40 4.5 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến động lực phụng công 45 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 45 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 46 4.5.3 Kiểm định khác biệt thu nhập 47 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo biến thâm niên 49 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 51 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 58 5.1 Kết luận 58 5.2 Khuyến nghị 60 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 61 PHỤ LỤC 1: THANG ĐO BẰNG TIẾNG ANH PHỤ LỤC 2: NỘI DUNG THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Bảng hiệu chỉnh mã hóa thang đo 20 Bảng 4.1 Kết thống kê mô tả đại lượng nghiên cứu 27 Bảng 4.2 Kết phân tích chéo trình độ học vấn độ tuổi 29 Bảng 4.3 Kết phân tích chéo thâm niên công tác tổng thu nhập 31 Bảng 4.4 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo văn hóa thứ bậc 32 Bảng 4.5 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo văn hóa nhóm .32 Bảng 4.6 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo văn hóa phát triển .33 Bảng 4.7 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo văn hóa hợp lý 33 Bảng 4.8 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo động lực phụng công 34 Bảng 4.9 Kết khám phá EFA cho nhóm biến đo lường .36 Bảng 4.10 Kết khám phá EFA cho nhóm biến đo lường yếu tố động lực phụng công 37 Bảng 4.11 Kết phân tích tương văn hóa tổ chức động lực phụng cơng, loại văn hóa tổ chức 39 Bảng 4.12 Kết tóm tắt mơ hình hồi quy “động lực phụng công” 40 Bảng 4.13 Kết phân tích phương sai ANOVA mơ hình hồi quy .41 Bảng 4.14 Kết hồi quy .41 Bảng 4.15 Kết kiểm định Indepent-sample T – test 46 Bảng 16 Kết kiểm định one-way ANOVA 46 Bảng 4.17 Kết kiểm định one-way ANOVA 47 Bảng 4.18 Kiểm định Post Hoc 48 Bảng 4.19 Thống kê mô tả cho nhóm tổng thu nhập 49 Bảng 4.20 Kết kiểm định one-way ANOVA 49 Bảng 4.21 Kiểm định Post Hoc 50 Bảng 4.22 Thống kê mô tả cho nhóm thâm niên ảnh hưởng khác biệt đến động lực phụng công 51 Bảng 4.23 Kết thống kê giá trị trung bình biến định lượng 53 Bảng 4.24 Kết thống kê giá trị trung bình biến quan sát định lượng 53 DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỔ Hình 2.1 Khung giá trị loại văn hóa Hinh 2.2 Mơ hình nghiên cứu 14 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 16 Biểu đồ 4.1 Biểu đồ độ tuổi 28 Biểu đồ 4.2 Biểu đồ trình độ học vấn 29 Biểu đồ 4.3 Biểu đồ tổng thu nhập 30 Biểu đồ 4.4 Biểu đồ thâm niên công tác 31 Biểu đồ 4.5 Biểu đồ phân tán 43 Biểu đồ 4.6 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa .44 Biểu đồ 4.7 Biểu đồ Q-Q 44 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài Trong giai đoạn nay, đất nước bước vào thời kỳ hội nhập quốc tế, quan điểm quản lý nhà nước có thay đổi cho phù hợp với tình hình vấn đề chất lượng cơng chức lại trở nên cấp thiết Vai trò nhà nước chuyển dần từ vị quản lý sang phục vụ quyền lợi ích hợp pháp nhân dân Chính thay đổi địi hỏi tổ chức cơng hướng đến phục vụ chuyên nghiệp, trách nhiệm, trung thực, khách quan góp phần thúc đẩy kinh tế -xã hội phát triển; đội ngũ cơng chức phải có đủ trình độ chun mơn, nghiệp vụ, có lực tổ chức, điều hành, công tâm, thạo việc, tận tụy với dân, nâng cao trách nhiệm cơng tác, có đạo đức thực thi nhiệm vụ Thời gian qua, đội ngũ công chức huyện Hóc Mơn có bước phát triển chất lượng, có trình độ chun mơn từ đại học trở lên, trình độ lý luận trị từ trung cấp trở lên Tuy nhiên trình độ, lực đội ngũ cơng chức huyện Hóc Mơn chưa ngang tầm với yêu cầu, nhiệm vụ nhiều bất cập trước yêu cầu tình hình Một số công chức chưa thật gương mẫu nhận thức hành động, thái độ phục vụ không tốt, có biểu quan liêu, xa rời quần chúng nhân dân, gây phiền hà cho nhân dân, ý thức tổ chức kỷ luật kém, chất lượng hiệu công việc chưa cao, có tình trạng làm hết chưa hết việc Qua báo cáo huyện Hóc Môn, đánh giá hạn chế công chức thiếu trách nhiệm trông thực công vụ, thiếu động sáng tạo, đùn đẩy trách nhiệm, chưa nghiên cứu kỹ pháp luật, sách nhà nước Động lực phụng công cá nhân tổ chức đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất, hiệu làm việc cho cá nhân tổ chức Nếu cơng chức khơng có động lực phụng công ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc quan nhà nước có tác động không tốt đến xã hội, đến công dân - đối tượng phục vụ quan nhà nước Trên giới, có nhiều nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực phụng công như: tương thích cá nhân với tổ chức (Kim, 2012) trích Giauque, Anderfuhren Varone (2015); tuổi, giới tính, trình độ học vấn (Bright, 2005; Camilleri, 2007; DeHart-Davis cộng sự, 2006; Pandey Stazyk, 2008; Perry, 1997) trích Giauque, Anderfuhren Varone (2015); hội thăng tiến, lương thưởng, thỏa mãn công việc, môi trường làm việc (theo thuyết tạo động lực), hay nghiên cứu Donald P Moynihan Sanjay K Pande (2007) vai trò tổ chức tác động đến động lực phụng công thành viên tổ chức Tuy nhiên, có nghiên cứu khảo sát mối quan hệ văn hóa tổ chức (organizational culture) động lực phụng công (public service motiviation) Thực tiễn cho thấy lương thu nhập phần động lực làm việc, người ta sẵn sàng đánh đổi nơi làm việc có thu nhập cao để làm việc mơi trường hịa đồng, thoải mái, đồng nghiệp tơn trọng, cho dù nơi có thu nhập thấp Văn hóa tổ chức xây dựng mối quan hệ tốt đẹp nhân viên tạo môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh Văn hóa tổ chức phù hợp giúp nhân viên có cảm giác tự hào cơng việc làm tổ chức công, tạo động lực làm việc cho nhân viên Xuất phát từ vấn đề trên, đề tài “Tác động văn hóa tổ chức đến động lực phụng công công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Mơn, Thành phố Hồ Chí Minh”, với mong muốn đóng góp vào khoảng trống học thuật xác định loại văn hóa tổ chức tác động đến động lực phụng công công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Mơn 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu nhằm: - Xác định loại văn hóa tổ chức có tác động đến động đến động lực phụng công cơng chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Mơn; - Xác định mối quan hệ âm văn hóa thứ bậc với động lực phụng công; mối quan hệ dương văn hóa nhóm với động lực phụng cơng; mối quan hệ dương văn hóa phát triển với động lực phụng công; mối quan hệ dương văn hóa hợp lý với động lực phụng công PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS Kết kiểm định độ tin cậy thang đo văn hóa thứ bậc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 856 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted HC1 5.91 5.034 771 759 HC2 5.76 5.178 719 808 HC3 5.79 5.331 698 827 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo văn hóa nhóm Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 825 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted GC1 7.53 2.539 642 796 GC2 7.74 2.426 681 757 GC3 7.72 2.433 720 719 Kết kiểm định đô tin cậy thang đo văn hóa phát triển Reliability Statistics Cronbach's Alpha 782 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DC1 3.54 840 643 DC2 3.64 737 643 Kết kiểm định đô tin cậy thang đo văn hóa hợp lý Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 754 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted RC1 8.06 2.751 566 690 RC2 8.04 2.559 581 674 RC3 8.09 2.603 602 649 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo động lực phụng công Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 833 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted PSM1 14.83 6.503 698 781 PSM2 14.67 7.215 504 833 PSM3 14.74 5.933 757 761 PSM4 14.91 6.511 613 805 PSM5 14.96 6.861 598 809 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo đo lường loại văn hóa tổ chức KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .761 Approx Chi-Square 611.231 Bartlett's Test of Sphericity df 55 Sig .000 Communalities Initial Extraction HC1 1.000 818 HC2 1.000 782 HC3 1.000 747 GC1 1.000 750 GC2 1.000 740 GC3 1.000 766 DC1 1.000 824 DC2 1.000 811 RC1 1.000 639 RC2 1.000 694 RC3 1.000 698 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 3.935 35.768 35.768 3.935 35.768 35.768 2.358 21.434 21.434 2.009 18.264 54.033 2.009 18.264 54.033 2.213 20.118 41.552 1.290 11.730 65.763 1.290 11.730 65.763 2.047 18.610 60.163 1.034 9.403 75.166 1.034 9.403 75.166 1.650 15.003 75.166 560 5.087 80.253 484 4.396 84.649 439 3.991 88.640 411 3.732 92.372 341 3.100 95.472 10 287 2.610 98.082 11 211 1.918 100.000 Component Matrix a Component GC3 726 GC2 696 HC1 -.692 HC3 -.690 HC2 -.612 GC1 594 DC2 571 -.525 RC2 659 RC1 556 RC3 542 DC1 530 -.585 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix a Component HC1 869 HC2 868 HC3 826 GC1 856 GC3 818 GC2 801 RC2 819 RC3 815 RC1 769 DC1 880 DC2 852 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component -.585 582 407 392 484 -.288 723 399 633 675 -.289 244 149 351 476 -.792 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo đo lường loại văn hóa tổ chức KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .810 Approx Chi-Square 264.332 Bartlett's Test of Sphericity df 10 Sig .000 Communalities Initial Extraction PSM1 1.000 684 PSM2 1.000 436 PSM3 1.000 753 PSM4 1.000 574 PSM5 1.000 562 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative Total % of Variance % 3.010 60.197 60.197 766 15.320 75.516 540 10.796 86.312 377 7.543 93.855 307 6.145 100.000 Cumulativ e% 3.010 60.197 60.197 Component Matrix a Component PSM3 868 PSM1 827 PSM4 757 PSM5 750 PSM2 661 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Kết phân tích tương quan loại văn hóa tổ chức Correlations VH_THỨ VH_NHĨM BẬC Pearson Correlation VH_THỨ BẬC Sig (2-tailed) N Pearson Correlation VH_NHÓM VH_PHÁT TRIỂN -.446** ĐỘNG TRIỂN P LÝ LỰC -.446** -.219** -.178* -.546** 000 009 036 000 140 140 140 140 313** 201* 465** 000 017 000 140 140 140 400** 447** 000 000 000 N 140 140 -.219** 313** Sig (2-tailed) 009 000 N 140 140 140 140 140 -.178* 201* 400** 543** Sig (2-tailed) 036 017 000 N 140 140 140 140 140 -.546** 465** 447** 543** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 140 140 140 140 Pearson Correlation Pearson Correlation ĐỘNG LỰC 140 VH_HỢ Sig (2-tailed) Pearson Correlation VH_HỢP LÝ VH_PHÁT ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .000 140 Kết phân tích hồi quy Descriptive Statistics Mean Std Deviation N ĐỘNG LỰC 3.7057 62946 140 VH_THỨ BẬC 2.9095 1.09926 140 VH_NHÓM 3.8310 75282 140 VH_PHÁT TRIỂN 3.5857 80453 140 VH_HỢP LÝ 4.0333 76630 140 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation HC1 140 2,82 1,242 HC2 140 2,97 1,258 HC3 140 2,94 1,242 GC1 140 3,96 ,877 GC2 140 3,76 ,889 GC3 140 3,77 ,860 DC1 140 3,64 ,858 DC2 140 3,54 ,917 RC1 140 4,04 ,909 RC2 140 4,06 ,965 RC3 140 4,01 ,933 PSM1 140 3,70 ,784 PSM2 140 3,86 ,773 PSM3 140 3,79 ,871 PSM4 140 3,61 ,853 PSM5 140 3,57 ,779 Valid N (listwise) 140 Correlations Pearson Correlation ĐỘNG VH_THỨ VH_ VH_PHÁT VH_HỢP LỰC BẬC NHÓM TRIỂN LÝ ĐỘNG LỰC 1.000 -.546 465 447 543 VH_THỨ BẬC -.546 1.000 -.446 -.219 -.178 VH_NHÓM 465 -.446 1.000 313 201 VH_PHÁT TRIỂN 447 -.219 313 1.000 400 VH_HỢP LÝ 543 -.178 201 400 1.000 000 000 000 000 VH_THỨ BẬC 000 000 005 018 VH_NHÓM 000 000 000 009 VH_PHÁT TRIỂN 000 005 000 000 VH_HỢP LÝ 000 018 009 000 ĐỘNG LỰC 140 140 140 140 140 VH_THỨ BẬC 140 140 140 140 140 VH_NHÓM 140 140 140 140 140 VH_PHÁT TRIỂN 140 140 140 140 140 VH_HỢP LÝ 140 140 140 140 140 ĐỘNG LỰC Sig (1-tailed) N Model Summary b Model R R Square 748a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 559 546 Durbin-Watson 42422 1.357 a Predictors: (Constant), VH_HỢP LÝ, VH_THỨ BẬC, VH_PHÁT TRIỂN, VH_NHÓM b Dependent Variable: ĐỘNG LỰC Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Collinearity Statistics Tolerance VIF Beta Error (Constant) 2.046 331 VH_THỨ BẬC -.209 037 VH_NHÓM 147 VH_PHÁT TRIỂN VH_HỢP LÝ a Dependent Variable: ĐỘNG LỰC 6.175 000 -.365 -5.682 000 790 1.265 055 176 2.668 009 751 1.332 125 051 160 2.469 015 781 1.281 312 052 379 6.044 000 829 1.206 Collinearity Diagnostics a Model Dimension Eigenvalue Conditi Variance Proportions on (Constan VH_ VH_ VH_PHÁT VH_HỢP Index t) THỨ NHÓM TRIỂN LÝ BẬC 1 4.796 1.000 00 00 00 00 00 140 5.853 00 54 02 02 01 031 12.483 02 00 44 47 08 024 14.000 00 03 05 50 72 009 23.247 98 43 49 01 19 a Dependent Variable: ĐỘNG LỰC Residuals Statistics a Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.5293 4.4153 3.7057 47058 140 -1.04107 1.04515 00000 41807 140 Std Predicted Value -2.500 1.508 000 1.000 140 Std Residual -2.454 2.464 000 986 140 Residual a Dependent Variable: ĐỘNG LỰC 10 Kết kiểm định Indepent-sample T – test Giới tính động lực phụng công Group Statistics GIOITINH ĐỘNG LỰC N Mean Std Deviation Std Error Mean nam 44 3.7273 63259 09537 nữ 96 3.6958 63111 06441 Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean (2- Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the tailed Difference ) Lower Upper Equal variances ĐỘNG LỰC 002 967 273 138 785 03144 11498 -.19591 25879 273 83.332 785 03144 11508 -.19744 26032 assumed Equal variances not assumed 11 Kết kiểm định one-way ANOVA biến tuổi biến động lực phụng công Descriptives ĐỘNG LỰC N Mean Std Std 95% Confidence Minimu Maximu Deviatio Error Interval for Mean m m n Lower Upper Bound Bound 30 39 3.5641 52490 08405 3.3939 3.7343 2.60 4.40 từ 30 đến 40 84 3.8000 66151 07218 3.6564 3.9436 2.00 4.80 40 17 3.5647 63338 15362 3.2390 3.8904 2.40 4.00 140 3.7057 62946 05320 3.6005 3.8109 2.00 4.80 Total Test of Homogeneity of Variances ĐỘNG LỰC Levene Statistic df1 df2 Sig 1.221 137 298 ANOVA ĐỘNG LỰC Sum of df Mean Squares Between Groups F Square 1.867 Within Groups 53.209 137 Total 55.075 139 Sig 933 2.403 094 388 Robust Tests of Equality of Means ĐỘNG LỰC Statistica Welch df1 2.570 df2 42.793 Sig .088 a Asymptotically F distributed Multiple Comparisons Dependent Variable: ĐỘNG LỰC Tukey HSD (I) DOTUOI 30 từ 30 đến 40 40 (J) DOTUOI Mean Std Difference (I-J) Error Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound từ 30 đến 40 -.23590 12076 128 -.5220 0502 40 -.00060 18112 1.000 -.4298 4286 30 23590 12076 128 -.0502 5220 40 23529 16574 334 -.1574 6280 30 00060 18112 1.000 -.4286 4298 -.23529 16574 334 -.6280 1574 từ 30 đến 40 ĐỘNG LỰC Tukey HSD DOTUOI N Subset for alpha = 0.05 30 39 3.5641 40 17 3.5647 từ 30 đến 40 84 3.8000 Sig .297 12 Kết kiểm định one-way ANOVA biến thu nhập biến động lực phụng công Descriptives ĐỘNG LỰC N Mean Std Std 95% Confidence Deviati Error Interval for Mean on Minimum Lower Upper Bound Bound Maximum triệu 22 3.2909 56813 12113 3.0390 3.5428 2.20 4.40 từ 3tr đến 5tr 53 3.3660 57477 07895 3.2076 3.5245 2.00 4.40 từ 5tr đến 7tr 44 4.0091 38083 05741 3.8933 4.1249 2.40 4.80 từ 7tr đến 10tr 21 4.3619 30737 06707 4.2220 4.5018 4.00 4.80 140 3.7057 62946 05320 3.6005 3.8109 2.00 4.80 Total Test of Homogeneity of Variances ĐỘNG LỰC Levene Statistic df1 df2 6.026 Sig 136 001 ANOVA ĐỘNG LỰC Sum of Squares df Mean Square Between Groups 22.992 7.664 Within Groups 32.083 136 236 Total 55.075 139 F 32.488 Robust Tests of Equality of Means ĐỘNG LỰC Statistica Welch df1 39.759 a Asymptotically F distributed df2 59.169 Sig .000 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable: ĐỘNG LỰC Tukey HSD (I) (J) TONGTHUNHAP TONGTHUNHAP Mean Std Difference Error Sig (I-J) triệu từ 5tr đến 7tr từ 7tr đến 10tr Lower Upper Bound Bound từ 3tr đến 5tr -.07513 12318 929 -.3955 2453 từ 5tr đến 7tr -.71818* 12682 000 -1.0481 -.3883 từ 7tr đến 10tr -1.07100* 14818 000 -1.4564 -.6856 07513 12318 929 -.2453 3955 từ 5tr đến 7tr -.64305* 09906 000 -.9007 -.3854 từ 7tr đến 10tr -.99587* 12524 000 -1.3216 -.6701 triệu 71818* 12682 000 3883 1.0481 từ 3tr đến 5tr 64305* 09906 000 3854 9007 từ 7tr đến 10tr -.35281* 12882 035 -.6879 -.0177 triệu 1.07100* 14818 000 6856 1.4564 từ 3tr đến 5tr 99587* 12524 000 6701 1.3216 từ 5tr đến 7tr 35281* 12882 035 0177 6879 triệu từ 3tr đến 5tr 95% Confidence Interval * The mean difference is significant at the 0.05 level ĐỘNG LỰC Tukey HSD TONGTHUNHAP N Subset for alpha = 0.05 triệu 22 3.2909 từ 3tr đến 5tr 53 3.3660 từ 5tr đến 7tr 44 từ 7tr đến 10tr 21 Sig 4.0091 4.3619 933 1.000 1.000 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 29,703 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed 13 Kết kiểm định one-way ANOVA thâm niên công tác biến động lực phụng công Descriptives ĐỘNG LỰC N Mean Std Std 95% Confidence Deviatio Error Interval for n từ năm đến năm Maximum Mean Lower Upper Bound Bound 40 3.2850 56366 08912 3.1047 3.4653 2.40 4.40 62 3.6774 59435 07548 3.5265 3.8284 2.00 4.80 38 4.1947 36462 05915 4.0749 4.3146 3.40 4.80 140 3.7057 62946 05320 3.6005 3.8109 2.00 4.80 từ năm đến 10 năm 10 năm Total Minimum Test of Homogeneity of Variances ĐỘNG LỰC Levene Statistic df1 df2 4.975 Sig 137 008 ANOVA ĐỘNG LỰC Sum of Squares df Mean Square Between Groups 16.217 8.109 Within Groups 38.858 137 284 Total 55.075 139 F 28.588 Robust Tests of Equality of Means ĐỘNG LỰC Statistica Welch df1 39.381 a Asymptotically F distributed df2 86.011 Sig .000 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable: ĐỘNG LỰC Tukey HSD (I) THAMNIEN (J) THAMNIEN Mean Std Differenc Error Sig Interval e (I-J) từ năm đến năm tứ năm đến 10 năm 10 năm 95% Confidence Lower Upper Bound Bound tứ năm đến 10 năm -.39242* 10801 001 -.6483 -.1365 10 năm -.90974* 12064 000 -1.1956 -.6239 39242* 10801 001 1365 6483 -.51732* 10972 000 -.7773 -.2573 từ năm đến năm 90974* 12064 000 6239 1.1956 tứ năm đến 10 năm 51732* 10972 000 2573 7773 từ năm đến năm 10 năm * The mean difference is significant at the 0.05 level ĐỘNG LỰC Tukey HSD THAMNIEN N Subset for alpha = 0.05 từ năm đến năm 40 tứ năm đến 10 năm 62 10 năm 38 Sig 3.2850 3.6774 4.1947 1.000 1.000 1.000 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 44,481 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed ... phụng công công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Mơn? - Mức độ tác động loại văn hóa tổ chức đến động lực phụng công công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Mơn nào? - Làm để tạo động lực phụng công cho... KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Kim Phúc TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÔNG CHỨC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN HĨC MƠN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun... ? ?Tác động văn hóa tổ chức đến động lực phụng công công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Mơn, Thành phố Hồ Chí Minh? ??, với mong muốn đóng góp vào khoảng trống học thuật xác định loại văn hóa tổ chức