Trong thời gian vừa qua, bằng sự cố gắng, nỗ lực của bản thân cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy cô giáo Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội, tôi đã hoàn thành báo cáo thực tập của mình với đề tài: “ Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Thương Mại và Truyền Thông Thiên Trường”. Để hoàn thành bài báo cáo này, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Đoàn Văn Tình, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu đề tài. Đồng thời, tôi cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong thời gian tôi học tập, nghiên cứu tại trường. Tôi xin chân thành cảm ơn đến cô Tống Thanh Tú, chuyên viên nhân sự phòng Tổ chức-Hành chính, cùng các cô chú trong Tổng công ty TNHH thương mại và truyền thông Thiên Trường đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong thời gian thực tập và nghiên cứu tại quý công ty. Cuối cùng, tôi xin kính chúc quý thầy cô Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực, trường Đại học Nội vụ Hà Nội mạnh khỏe, công tác tốt. Chúc Tổng công ty Thương Mại và Truyền Thông Thiên Trường ngày càng phát triển hơn. Tôi xin trân thành cảm ơn!
LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, cố gắng, nỗ lực thân với giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội, tơi hồn thành báo cáo thực tập với đề tài: “ Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thương Mại Truyền Thơng Thiên Trường” Để hồn thành báo cáo này, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Đồn Văn Tình, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực nghiên cứu đề tài Đồng thời, xin cảm ơn thầy cô giáo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực truyền đạt kiến thức bổ ích thời gian tơi học tập, nghiên cứu trường Tôi xin chân thành cảm ơn đến cô Tống Thanh Tú, chuyên viên nhân phòng Tổ chức-Hành chính, Tổng cơng ty TNHH thương mại truyền thông Thiên Trường tạo điều kiện giúp đỡ thời gian thực tập nghiên cứu quý công ty Cuối cùng, xin kính chúc q thầy Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực, trường Đại học Nội vụ Hà Nội mạnh khỏe, công tác tốt Chúc Tổng công ty Thương Mại Truyền Thông Thiên Trường ngày phát triển Tôi xin trân thành cảm ơn! BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT TNHH : trách nhiệm hữu hạn CP : cổ phần ĐH : đại học LĐ : lao động TM-TT : thương mại truyền thông NQL : nhà quản lý A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt khơng biết làm doanh nghiệp khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh việc sử dụng hiệu nguồn lực điều bắt buộc doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực nguồn tài chính, trang thiết bị máy móc, thơng tin…nguồn nhân lực xem nguồn lực quan trọng nhất,quý báu doanh nghiệp Tại vậy? Bởi nguồn nhân lực nguồn tài nguyên sống sử dụng kiểm soát nguồn lực khác Các nguồn lực tài chính,cơ sở vật chất… trở thành vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào.Vì vậy, thành cơng doanh nghiệp tách rời yếu tố người Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu với suất, chất lượng cao phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân tốt bước khởi đầu tảng cho thành công tổ chức, doanh nghiệp tương lai Là cơng ty uy tín lĩnh vực thương mại truyền thông, Tổng công ty Thiên trường trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng u cầu cơng việc,từ góp phần làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty hiệu Tuy nhiên, thực tế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty chưa thực hiệu gặp nhiều khó khăn Xuất phát từ kiến thức học nhà trường công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, thời gian thực tập Công ty TNH thương mại truyền thông Thiên Trường, định chọn nghiên cứu đề tài: “ Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thương Mại truyền thông Thiên Trường ” Nghiên cứu đề tài này, tơi mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Đồng thời, q trình nghiên cứu hội để tơi hiểu sâu công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động quản trị nhân lực Qua đó, tơi tích lũy thêm cho thân kiến thức, kinh nghiệm tuyển dụng để thực tốt cơng việc tương lai Lịch sử nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp đề tài hay cấp thiết, có nhiều độc giả nhà nghiên cứu tham gia nghiên cứu vấn đề Trong bối cảnh nay, kinh tế nước ta có nhiều chuyển biến tích cực với thay đổi thị trường lao động số lượng chất lượng, đề tài nghiên cứu mình, tơi tiếp tục nghiên cứu sâu lý thuyết tuyển dụng đề số giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực thiết thực hơn, hiệu phù hợp với bối cảnh Mục tiêu nghiên cứu Hiểu rõ lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Ứng dụng lý thuyết công tác tuyển dụng vào khảo sát thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thương mại truyền thông Thiên trường Trên sở thực trạng đó,đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực cho công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu − Đối tượng nghiên cứu: − Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công Ty TM-TT Thiên Trường - Phạm vi nghiên cứu: + Về khơng gian: Giới hạn nghiên cứu phòng nhân Tổng công ty TM- TT Thiên Trường + Về thời gian: Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TM- TT Thiên Trường thời gian 2015-2017 Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: Một, lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Hai, khảo sát, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TM- TT Thiên Trường Ba, giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty TMTT Thiên Trường Phương pháp nghiên cứu Dựa theo khả thân đơn vị thực tập, q trình thực đề tài tơi chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Một, Phương pháp vấn trưc tiếp: Tôi sử dụng phương pháp để vấn cán bộ,nhân viên phòng nhân công ty chủ yếu vào thời gian nghỉ giải lao Tôi chuẩn bị trước số mẫu câu hỏi, từ mà việc vấn đạt hiệu hơn,các thông tin thu thập hữu ích Hai, Phương pháp quan sát: Trong q trình thực tập công ty, thường xuyên quan sát cách thức thực công việc phận nhân lực cơng tác tuyển dụng Từ đó, tơi hiểu rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Ba, Phương pháp phân tích tài liệu: Sau thu thập tài liệu liên quan đến công tác tuyển dụng công ty tơi tiến hành phân tích, đánh giá thơng tin từ tìm đúng-sai,cái ưu điểm nhược điểm công tác tuyển dụng công ty Bốn, Phương pháp s o sánh: Trên sở lý thuyết mà học nhà trường với q trình khảo sát thực tế cơng ty TM- TT Thiên Trường tiến hành so sánh để thấy điểm khác biệt giải thích lại khác Vận dụng phương pháp giúp tơi có nhìn khách quan cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp Ý nghĩa đề tài Một, công ty: Việc nghiên cứu công tác tuyển dụng giúp công ty nhận thấy mặt đạt mặt hạn chế cần khắc phục cách khách quan Đồng thời, giải pháp khuyến nghị mà đưa giúp công ty khắc phục phần hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực thực tốt tương lai Hai, cá nhân: Quá trình nghiên cứu thực đề tài giúp nhận thức đầy đủ tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức,doanh nghiệp Đồng thời, hội để tự đánh giá lại kiến thức mà trau dồi ngồi ghế nhà trường so với yêu cầu thực tế từ có kế hoạch học tập, nâng cao trình độ, tích lũy kinh nghiệm phục vụ cho công việc tương lai Kết cấu báo cáo Báo cáo gồm ba phần: Phần mở đầu, phần nội dung phần kết luận Trong phần nội dung phần đề tài nghiên cứu chuyên sâu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phần nội dung bao gồm ba chương: Chương Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TM-TT Thiên Trường Chương Giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Tổng công ty TM-TT Thiên Trường B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Nhân lực Nhân lực người bao gồm thể lực, trí lực lực phẩm chất 1.1.1.1 Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng trình tìm kiếm,thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển dụng nhân lực bao gồm hai giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 1.1.2 Tuyển mộ nhân lực q trình thu hút người đến xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng từ bên tổ chức 1.1.3 Tuyển chọn nhân lực Tuyển chọn trình đánh giá ứng cử viên theo khía cạnh,tiêu chuẩn cơng việc để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề mô tả công việc yêu cầu người thực công việc 1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Thứ nhất, tuyển dụng nhân lực có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề,sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu công việc Từ đó, góp phần làm tăng suất lao động, tăng khả cạnh tranh thị trường cho doanh nghiệp Thứ hai, cơng tác tuyển dụng góp phần vào trình thay máu tổ chức, ảnh hưởng lớn đến mục tiêu, văn hóa,chính sách tổ chức Thứ ba, tuyển dụng nhân lực tốt giúp tổ chức ổn định phát triển bền vững Thứ tư, làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân lực góp phần giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn lực khác tài chính, sở vật chất… Thứ năm, tuyển dụng nhân lực ảnh hưởng đến hoạt động khác cơng tác quản trị nhân lực như: Bố trí xếp nhân lực, thù lao lao động, quan hệ lao động… Như vậy, tuyển dụng nhân lực có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Có thể nói, q trình “ đãi cát tìm vàng” doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động Thứ nhất, trình tuyển dụng nhân lực tiến hành cách khoa học hiệu hội giúp người lao động lựa chọn công việc phù hợp với lực nguyện vọng thân Thứ hai, trình tuyển dụng tào điều kiện cho người lao động hiểu sâu sắc ngành nghề, chuyên môn đào tạo để từ có định hướng tự đào tạo phù hợp Thứ ba, tuyển dụng nhân giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ triết lí, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng họ theo hướng 1.2.3 Đối với xã hội Thứ nhất, tuyển dụng nhân góp phần tạo ổn định kinh tế xã hội, giúp cân cung - cầu nhân lực Thứ hai, tuyển dụng nhân lực góp phần vào q trình điều tiết nguồn nhân lực cac ngành nghề kinh tế khác nhau, địa phương khác Thứ ba, tuyển dụng nhân lực góp phần làm giảm tình trạng thất nghiệp, nâng cao đời sống nhân dân, giảm tệ nạn xã hội 1.3 Nguyên tắc tuyển dụng Nguyên tắc tuyển dụng yêu cầu bản, có tính chất bắt buộc nhà tuyển dụng tiến hành tuyển dụng nhân lực,bao gồm nguyên tắc sau: Một, tuyển dụng nhân lực theo yêu cầu thực tiễn Tuyển dụng phải xuất phát bắt nguồn từ nhu cầu bổ sung thêm nhân lực vào vị trí trống sau thực biện pháp bù đắp không đáp ứng yêu cầu Hai, tuyển dụng khách quan, dân chủ, công Việc đánh giá ứng cử viên phải dựa tiêu chí thống từ ban đầu Nhà tuyển dụng phải đưa ý kiến khách quan, không đưa các yếu tố chủ quan cá nhân,đồng nghiệp vào trình đánh giá ứng viên Ba, công tác tuyển dụng diễn công khai, minh bạch Các thông tin tuyển dụng số lượng, yêu cầu, vị trí tuyển dụng phải rõ ràng phải cơng khai Mọi người có quyền tiếp cận thông tin nhau, tạo điều kiện làm việc, hội thăng tiến Bốn, trình tuyển dụng phải phù hợp Tuyển dụng phải phù hợp với mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị mà tổ chức theo đuổi; phù hợp với khả tài tổ chức tuyển mộ, tuyển chọn sử dụng ứng viên Ngoài ra, tuyển dụng nhân lực phải phù hợp với yếu tố văn hóa, sách nhân lực… Năm, cán tuyển dụng cần phải linh hoạt trình tuyển dụng nhân lực Việc xác định nguồn,kênh tuyển dụng không nên cứng nhắc, sử dụng chi phí phương pháp đánh giá ứng viên linh hoạt 1.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.4.1 Nguồn phương pháp tuyển mộ bên tổ chức a) đối tượng tuyển dụng Đối tượng tuyển bên tổ chức chủ yếu gồm cán bộ, công nhân, viên chức làm việc tổ chức b) phương pháp tuyển mộ Đối với nguồn tuyển bên tổ chức, tổ chức áp dụng phương pháp tuyển dụng sau: Một, thu hút thông qua việc gửi thông báo tuyển dụng đến đơn vị tổ chức Thông báo bao gồm thông tin nhiệm vụ thuộc công việc yêu cầu vị trí cần tuyển mộ Hai, thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức Qua kênh thông tin này, phát người có lực phù hợp với yêu cầu công viêc cụ thể nhanh chóng Ba, thu hút vào thông tin “ Danh mục kỹ năng”, mà tổ chức thường lập cá nhân người lao động lưu hồ sơ nhân Trong bảng thường bao gồm thông tin như: Các kỹ có, trình độ giáo dục đào tạo, trình làm việc trải qua, kinh nghiệm nghề nghiệp yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động mà công việc cần c) ưu điểm Việc áp dụng nguồn tuyển dụng bên tổ chức có ưu điểm sau: Một, tiết kiệm thời gian làm quen với cơng việc người lao động q trình thực công việc diễn liên tục không bị gián đoạn Hai, tiết kiệm chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp Ba, tiết kiệm thời gian tuyển dụng thời gian hội nhập nhân viên Bốn, tuyển dụng nội tạo hôi thăng tiến cho người lao động doanh nghiệp tạo động lực lao động tốt cho tất người lao động làm việc tổ chức, họ có động lực làm việc tốt hơn, mức độ thỏa mãn với công việc cao Qua việc tuyển mộ từ nguồn này, tình cảm gắn bó với tổ chức trung thành nhân viên tổ chức nâng cao Năm, nhà quản lý nắm bắt liệu trình độ học vấn, sở trường, khả làm việc người lao động nên hạn chế việc tuyển chọn không phù hợp d) hạn chế Bên cạnh ưu điểm nêu trên, nguồn tuyển dụng bên có số hạn chế định: Một, nguồn tuyển dụng bị hạn chế số lượng hội tìm kiếm ứng viên có trình độ cao giảm Hai, tổ chức có quy mô vừa nhỏ, sử dụng nguồn nội khơng thay đổi chất lượng lao động Ba, người lao động quen với phong cách làm việc công việc cũ nên thiếu chủ động sáng tạo cơng việc Bốn, gây xung đột tâm lý chia bè phái, mâu thuẫn nội từ người không đề bạt 1.4.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên tổ chức a) đối tượng tuyển dụng Đối tượng tuyển dụng bên tổ chức bao gồm người độ tuổi lao động không thuộc tổ chức b) phương pháp tuyển dụng Đối với nguồn tuyển bên ngồi, tổ chức áp dụng số phương pháp tuyển dụng sau: Một, thu hút thông qua giới thiệu cán công nhân viên tổ chức với mối quan hệ bên họ Hai, niêm yết khu cơng nghiệp, bảng tin nơi cơng cộng: Hình thức chủ yếu áp dụng hiệu việc tuyển dụng lao động phổ thông Hai, vấn đề lạm phát, tăng giá hàng hoá, dịch vụ có xu hướng chậm lại, song diễn biến phức tạp ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đời sống người lao động Hầu hết doanh nghiệp gặp khó khăn vấn đề huy động vốn tài chịu áp lực sức mua thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày giảm, nguồn nguyên liệu đầu vào cho sản xuất lại tăng Trong thời kì kinh tế khó khăn vậy, Cơng ty TM-TT Thiên Trường đề chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình tại, có việc sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn tài Các khoản chi phí cho cơng tác tuyển dụng cơng ty bị cắt giảm Đó lý công ty chủ yếu áp dụng phương pháp tuyển dụng đơn giản, chi phí thấp thông báo tuyển dụng website công ty, thông báo họp giao ban hay niêm yết bảng tin nơi công cộng nhằm hạn chế tối đa chi phí phát sinh cơng tác tuyển dụng b) nguyên nhân chủ quan Một, Ban lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm công tác tuyển dụng, thối thác trách nhiệm cho phòng Tổ chức-Hành Hai, đặc thù sản xuất: Công ty chuyên sản xuất, kinh doanh, lắp đặt internet, thiết kế nội thất nên lao động công ty chủ yếu lao động phổ thơng Từ đó, việc xây dựng quy trình, cách thức tuyển dụng công ty đơn giản Ba, cán phòng Tổ chức-Hành đa số nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động đào tạo kinh nghiệm thực tế họ lại nên ngun nhân làm hạn chế cho trình tuyển dụng nhân lực công ty Bốn, công ty chưa đầu tư nhiều cho công tác quảng cáo đến người lao động Chính mà hạn chế ứng viên đến tham gia ứng tuyển Chương Các Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Công Tác Tuyển Dụng Nhân Lực Tại công ty TM-TT- Thiên Trường 3.1 Phương hướng kinh doanh phát triển nguồn nhân lực công ty thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu công ty hướng tới năm 2017 - ổn định thị trường định, phát triển thị trường tiềm - Đầu tư xây dựng thương hiệu để tăng giá trị từ gia cơng t, bước chuyển sang hình thức kinh doanh FOB, ODM, OBM -Chuẩn bị tốt điều kiện để đầu tư đổi công nghệ, mở rộng phát triển sản xuất -Duy trì thường xun liên tục cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực -Tăng suất lao động, giảm làm thêm, tăng ca - ổn định thu nhập tăng cường chăm lo đời sống cho người lao động -Tăng cường công tác rèn luyện tác phong công nghiệp, giáo dục ý thức trách nhiệm cho lãnh đạo, cơng nhân viên tồn cơng ty 3.1.2 kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tương lai Trong thời kỳ kinh tế đầy biến động nay, doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng TY TM-TT Thiên Trường nói riêng phải ln xem xét lại mình, đánh giá lại làm chưa làm được, phân tích điểm mạnh, điểm yếu hội nguy mà công ty phải vượt qua Để tồn phát triển công ty phải đổi mới: đổi cơng nghệ, quy mơ, mục đích hoạt động, Để đáp ứng nhu cầu này, doanh nghiệp cần khơng ngừng bổ sung lực lượng lao động số lượng chất lượng Như vậy, nhu cầu tuyển dụng nhân tất yếu khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Thực tốt công tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu cùa 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu qủa công tác tuyển dụng nhân lực công ty TM-TT Thiên Trường Trong thời gian qua, biện pháp tuyển dụng mà công ty đưa hiệu phù hợp với tình hình thực tế cơng ty Các cán phòng nhân lực công ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao thu kết đáng ghi nhận Tuy nhiên, thực tế hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty có hạn chế cần khắc phục Sau trình thực tập nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty, xin đưa số biện pháp để phần hạn chế nhược điểm cơng tác tuyển dụng góp phần hồn thiện, nâng cao hiệu qủa công tác 3.2.1 ban lãnh đạo cơng ty a) xây dựng sách tuyển dụng khoa học, phù hợp với đặc điểm cơng ty Việc xây dựng sách tuyển dụng đóng vai trò đặc biệt quan trọng q trình quản trị nguồn nhân lực Một sách tuyển dụng quán, xuyên suốt hiệu giúp công ty thu hút nhân tài củng cố đội ngũ Mặt khác, sách tuyển dụng thước đo cho mức độ chuyên nghiệp thể văn hoá công ty Dựa vào quy mô, bối cảnh mục tiêu, Ban lãnh đạo công ty nên đặt quy định cụ thể cơng tác tuyển dụng Chính sách tuyển dụng phải đảm bảo cân quyền lợi nhà tuyển dụng ứng viên: Tạo hội thăng tiến bình đẳng cho cá nhân có lực phát triển bền vững công ty Đảm bảo chế lương thưởng cạnh tranh đãi ngộ tương xứng với đóng góp cá nhân nhằm khuyến khích nỗ lực nhiệt huyết nơi họ Đảm bảo quyền lợi cần thiết người lao động: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, phụ cấp trợ cấp, Có sách đào tạo nghiệp vụ, kỹ nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Qua đó, tạo hội cho nhân viên có hội học tập, trau dồi phát triển thân để phục vụ tốt cho công việc, b) nhà lãnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Trong công việc nào, quan tâm, theo sát người lãnh đạo trình thực cơng việc tiêu chí góp phần đảm bảo cho cơng việc thực cách nghiêm túc, quy củ Tuy ý thức tầm quan trọng việc này, song, với lý thường trực “đây việc phận nhân sự” nên lãnh đạo công ty chưa thực đủ tâm huyết thời gian để thể vai trò dẫn dắt Nếu cơng tác tuyển dụng định hướng từ đầu, trình tìm kiếm, chọn lọc ứng viên hỗ trợ sát sao, việc kiểm soát lương bổng kiểm soát hiệu qủa, tin hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp, đặc biệt vị trí then chốt cấp cao, trở nên đắn hơn; không mà bốn: “đúng Người, Việc, Thời gian, Giá trị” Do đó, lãnh đạo công ty cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng nên yêu cầu cán tuyển dụng lập báo cáo chi tiết tìnnh hình tuyển dụng sau giai đoạn q trình tuyển dụng c) Ban lãnh đạo cơng ty nên tiếp tục để phương hướng, chiến lược kinh doanh hợp lý, đắn cho doanh nghiệp Người xưa nói: “đất lành chim đậu” “Đất lành” công ty Tốt Người giỏi vậy, họ chọn cơng ty có chiến lược kinh doanh rõ ràng có uy tín thị trường, ngồi mục tiêu lợi nhuận việc chia sẻ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp động lực để thu hút giữ chân người lao động Chiến lược kinh doanh đắn vừa giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận cao vừa đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động, chế độ đãi ngộ nhân cơng ty tốt Đây nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút nhiều người lao động mong muốn làm việc cho tổ chức d) đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nhằm nâng cao trình độ cán bộ, nhân viên công ty đặc biệt nhân viên phòng Tổ chức-Hành Những cán phòng Tổ chức-IIành cơng ty hầu hết người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm trao đổi trình học tập Vì vậy, cơng ty nên tiếp tục cử tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tham gia lớp học quản lý nâng cao tay nghề.Đồng thời, công ty nên cử họ tham gia khoá học ngắn hạn bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ buổi hội thảo vừa tiết kiệm chi phí đào tạo vừa giúp người lao động học hỏi thêm kinh nghiệm Những kiến thức, kinh nghiệm mà người lao động tiếp thu giúp cho việc thực công tác tuyển dụng công ty trở nên tiết kiệm, hiệu Đồng thời, cách để giữ chân nhân viên, tạo lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp e) tiếp tục thực sách đãi ngộ nhân lực vật chất tinh thần Người lao động vốn qúy doanh nghiệp, chăm sóc đời sống mặt để người lao động có sức khoẻ tốt, an tâm làm việc tiền đề gắn kết người lao động với doanh nghiệp Không vậy, chế độ đãi ngộ công ty ảnh hường không nhỏ đến công tác tuyển dụng nhân lực Nếu công ty thực chế độ đãi ngộ tốt, đảm bảo lợi ích cho người lao động thu hút nhiều lao động muốn đến làm việc ngược lại Xây dựng hệ thống lương, phúc lợi công bằng, đồng rõ ràng điều quan trọng quản trị nhân doanh nghiệp Chính vậy, cơng ty cần tiếp tục quan tâm đời sống người lao động qua số việc như: Tổ chức tốt bữa ăn ca công ty đủ dinh dưỡng, đảm bảo vệ sinh Phấn đấu mức thu nhập người lao động tăng 5% so với năm 2016 đạt thu nhập binh quân triệu đồng/người/tháng - thường xuyên tổ chức phong trào văn hoá, văn nghệ, thể thao, giao lưu, bồi dưỡng kiến thức để nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động Đầu tư thêm máy móc, thiết bị đại, đổi quản lý, áp dụng thao tác tiên tiến, vào sản xuất để tăng suất lao động, phấn đấu giảm làm, để người lao động có thêm thời gian tham gia vào hoạt động xã hội, chăm sóc thân gia đình - Đầu tư xây dựng chung cư để tạo điều kiện cho người lao động có nhà yên tâm làm việc Tổ chức buổi tham quan, dã ngoại, du lịch giúp cho nhân viên cơng ty có dịp nghỉ ngơi, thư giãn tạo đoàn kết doanh nghiệp để tăng trung thành nhân viên công ty f) xây dựng môi trường điều kiện làm việc tốt, không áp lực Việc xây dựng môi trường điều kiện làm việc tốt cần thiết công ty Nó nhân tố giúp doanh nghiệp giữ chân người lao động yếu tố mà ứng viên quan tâm tìm việc Môi trường, điều kiện làm việc tốt lợi giúp công ty thu hút nhiều ứng viên môi trường làm việc, Ban lãnh đạo công ty nên quan tâm đến yếu tố giao tiếp nội Giao tiếp nội coi quan hệ ngồi cơng việc cơng ty Giao tiếp nội tốt không nhừng giúp công ty hạn chế xung đột xảy mà làm tăng tính hợp tác đồng nghiệp Ban lãnh đạo nên thực khảo sát định kỳ hài lòng cán bộ, cơng nhân viên cơng ty qua phương pháp trắc nghiệm xã hội học nhằm điều chỉnh công tác quản lý, điều hành công ty cho phù hợp điều kiện làm việc: vấn đề công ty làm tốt, công ty nên tiếp tục phát huy 3.2.2 Đối với cán bộ,nhân viên thực cơng tác tuyển dụng đổi quy trình tuyển dụng công ty Để công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao, bên cạnh bước thực tốt số bước tồn nhược điểm Hơn nữa, quy trìnnh tuyển dụng cơng ty chưa hồn thiện nên kết tuyển dụng chưa đạt yêu cầu so với kế hoạch Để góp phần xây dựng quy trình tuyển dụng hồn chỉnh hơn, phù hợp với tinh hình đặc điểm cơng ty, tơi xin đề xuất quy trình tuyển dụng nhân lực công ty sau: 1.Xác định nhu cầu tuyển dụng 2.lập kế hoạch tuyển dụng thông báo tuyển dụng 4.tiếp nhận xử lý hồ sơ 5.phỏng vấn thi tuyển 6.khám sức khỏe 7.hòa nhập nhân viên 8.ra quết định tuyển dụng Quy trình tuyển dụng nhân lực gồm bước, so với quy trình tuyển dụng cơng ty có khác biệt thêm bước, khám sức khỏe bước hòa nhập nhân viên Đồng thời, bước quy trình tuyển dụng lại có thay đổi nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng -Căn để xác định nhu cầu tuyển dụng: + Dựa theo nhu cầu tuyển dụng phòng ban, đơn vị + Đáp ứng yêu cầu mở rộng sản xuất + Dựa theo đề xuất phòng Tổ chức-Hành + Dựa vào tình hình biến động nhân hàng năm công ty xu hướng phát triển ngành may tương lai để dự đoán biến động nguồn nhân lực ngồi cơng ty, đồng thời xác định nhu cầu nhân công ty nhừng năm tới Bước2: lập kế hoạch tuyển dụng Trong thời gian tới, phòng Tổ chức-Hành nên u cầu đơn vị phòng ban có kế hoạch cụ thể số lượng chất lượng lao động cần tuyển, thời gian cần nhân Khơng vậy, phòng ban cần lập 03 bản: mô tả công viêc, tiêu chuẩn công việc yêu cầu nhân cho vị trí cần tuyển, sau chuyển phòng Tổ chức hành để tổng hợp Với cách này, giúp cho việc tuyển dụng xác phù hợp với yêu cầu công việc Thành lập Hội đồng tuyển dụng: Nhiệm vụ quyền hạn thành viên Hội đồng tuyển dụng người đứng đầu Hội đồng phân công Làm tốt điều giúp q trình tuyển dụng diễn khách quan, cơng Để chủ động công tác tuyển dụng, Công ty cần lập kế hoạch tuyến dụng cụ thế, chi tiết giai đoạn Nội dung kế hoạch gồm nội dụng sau: Xác định thời gian cụ thề bước trình tuyển dụng Xác định địa điểm tuyển dụng Xác định nguồn tuyển phương pháp tuyển dụng Xác định số lượng tiêu chuẩn tuyển dụng Khơng vậy, cơng ty cần tính tốn đưa tỷ lệ sàng lọc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lý qua bước tuyển dụng Bước 3: Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng công ty chưa đủ rộng để thu hút nhiều ứng cử viên Để thơng tin cung cấp cách nhanh chóng đến nhiều đối tượng cơng ty nên chọn hình thức thơng báo tuyển dụng như: Đăng tin tuyển dụng wedsite công ty Niêm yết thông báo tuyển dụng bảng tin quan bảng tin rao vặt miễn phí nơi cơng cộng Nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân cho học viên Thông báo qua trang web tìm việc làm : timviecnhanh.com, viec lam 24h.com, vietnamworks.com; raovat.com Thơng báo đến phòng ban nội công ty Tiếp nhận sinh viên thực tập Bước 4: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Ở bước này, để tránh tượng đánh giá hồ sơ theo chủ quan cảm tính, lãnh đạo tuyển dụng cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá việc sàng lọc hồ sơ xin việc Đồng thời, lãnh đạo tuyển dụng cần xem xét kĩ, hồ sơ không đạt yêu cầu cần phải loại để tiết kiệm chi phí tuyển dụng, cần tránh tinh trạng sơ suất để lọt hồ sơ có chất lượng Không đánh giá hồ sơ dựa vào cảm tính mối quan hệ thân quen cơng ty nhằm tránh tuyển dụng người khơng có lực thực cho vị trí cần tuyến dụng Bước 5: Phỏng vấn, thi tuyển bước này, công ty thực tương đối tốt Công ty phân loại ứng viên, áp dụng quy trình tuyển dụng khác lao động trực tiếp lao động gián tiếp Cách làm giúp công ty vừa giảm bớt chi phí tuyển dụng vừa tiết kiệm thời gian mà hiệu tuyển dụng cao Công ty nên tiếp tục áp dụng hình thức tuyển dụng cho lần tuyển dụng sau Bước 6: Khám sức khỏe Đây bước quan trọng công ty lại bỏ qua bước Công ty chi vào phiếu khám sức khám khỏe hồ sơ xin việc ứng viên, thực tế, thông tin phiếu khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên Chính vậy, để cơng tác tuyển dụng hồn thiện hơn, cơng ty nên tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên trước cho họ thử việc, đảm bảo lao động tuyển có sức khỏe tốt đáp ứng yêu cầu công việc Bước 7: Hòa nhập nhân viên bước quan trọng, tuyển vào công ty nhân viên chưa nắm bắt văn hóa công ty, quy tắc, kỷ luật riêng mà tổ chức đề ra.vì tổ chức lập kế hoạch hòa nhập nhân viên mới, giúp họ tháo gỡ băn khoăn, giúp họ có nhìn khái quát ban đầu tổ chức, bên cạnh nhân viên cảm nhận quan tâm, chào đón nhiệt tình, thân thiện tổ chức Bước 8: Thử việc định tuyển dụng Trong thời gian qua, q trình thử việc cơng ty diễn tương đối tốt Tuy nhiên để nâng cao hiệu công tác em xin đề xuất số ỷ kiến sau: Hướng dần cụ thể văn mô tả công việc cho nhân viên thử việc: Khi nhân viên vào cần có văn mô tả cụ thể công việc mà họ cần làm giúp cho họ biết phải làm cơng việc làm Điều giúp họ không cảm thấy lung túng bỡ ngỡ với công việc Bản mô tả công việc cần lập cách kĩ lưỡng cụ thể công việc yêu cầu cơng việc mà họ phải làm, kèm theo phải có cán hướng dần giải thích giúp họ làm quen với cơng việc tiếp nhận Quản lý, theo dõi tiến trình thử việc nhân viên mới: Công ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để hướng dẫn, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tìnnh giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả mình, có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu trình thử việc: Trước nhân viên bắt đầu giai đoạn thử việc, điều Trưởng phận trực tiếp quàn lý nên xây dựng tiêu chí đánh giá q trình thử việc nhân viên tác phong làm việc, hòa nhập với mơi trường, khả đáp ứng nhu cầu cơng việc Các tiêu chí phài rõ ràng lượng hóa Kết thúc q trình thử việc, Trưởng phận đánh giá trình thử việc nhân viên Đồng thời, người lao động tự đánh giá trình thử việc Nếu ứng viên đạt yêu cầu công ty tuyển dụng thức ký hợp đồng lao động Ngồi ra, kết thúc q trình tuyển dụng, cơng ty nên đánh giá lại hiệu công tác tuyển dụng ưu nhược điểm để rút kinh nghiệm lần sau, từ cơng tác tuyển dụng cơng ty dần hoàn thiện 3.2.3 Một số biện pháp khác a) lập trang công ty trang mạng xã hội : facebook, twitter Hiện nay, số lượng người sừ dụng mạng xã hội lớn, công ty đăng tin tuyển dụng trang Đồng thời, cán cơng ty đăng hình ảnh hoạt động sản xuất thành tích đạt để tăng thêm uy tín tơ hồng hình ảnh cơng ty b) cơng ty nên áp dụng hình thức nhận hồ sơ tuyển dụng qua mạng chuyển phát nhanh để có thêm nhiều nguồn ừng viên Hiện nay, hình thức nhiều doanh nghiệp áp dụng Công nghệ thông tin ngày phát triển có mặt khắp nơi hình thức tiếp nhận hồ sơ tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên cách xa trụ sở công ty muốn nộp hồ sơ xin việc Doanh nghiệp có thêm hội để lựa chọn nhân tài c) tăng cường phản hồi, tương tác cán tuyển dụng với ứng viên Một mạnh lớn kỷ nguyên số mà doanh nghiệp khai thác khả tương tác với người tuyển dụng, tương tác giúp doanh nghiệp hiểu ứng viên ngược lại Trong mắt người tuyển dụng phản hồi nhanh luôn cách ghi điểm số Chính cán tuyển dụng nên tăng cường tương tác với ứng viên qua số việc như: Thiết lập gửi email tự động cho ứng viên ứng viên nộp hồ sơ qua mạng, giải đáp thắc mắc ứng viên, gọi điện thoại nhắc nhở lịch trình tuyển dụng 3.3 Những khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TM-TT Thiên Trường Ngồi giải pháp đề xuất nêu trên, để cơng tác tuyển dụng nhân lực hiệu qủa xin có số kiến nghị với ứng viên Nhà nước sau: 3.3.1 Đối với ứng viên a) ứng viên tham gia tuyển dụng cần tìm hiểu kỹ doanh nghiệp vị trí mà dự tuyển Việc ứng viên tìm hiểu doanh nghiệp vị trí tuyển dụng giúp cho ứng viên chọn công việc phù hợp với khả thân, giúp ứng viên hiểu cách thức làm việc tổ chức, từ nâng cao khả trúng truyển Vì vậy, nhà tuyển dụng giảm thời gian sàng lọc hồ sơ b) thông tin hồ sơ dự tuyển cần ghi chép đầy đủ, rõ ràng, xác Thơng tin ứng viên hồ sơ quan trọng Nếu ứng viên ghi chép thông tin đầy đủ giúp cho nhà tuyến dụng dễ dàng việc tuyển chọn thông tin, đặc biệt thông tin họ tên ứng viên, thơng tin cấp, trình độ ứng viên số điện thoại hay email liên hệ Nhiều ứng viên ghi chép hồ sơ quên không ghi số điện thoại, email liên hệ nên nhà tuyển dụng chọn ứng viên lại khơng thể liên hệ với ứng viên ứng viên hội có việc làm, nhà tuyển dụng 01 ứng viên tiềm Chính vậy, trước nộp hồ sơ ứng viên nên kiểm tra kỹ lại thông tin hồ sơ, khai báo thông tin xác, rõ ràng, góp phần làm cho cơng tác tuyển dụng nhân lực trở nên thuận lợi c) ứng viên chủ động liên lạc lại với nhà tuyển dụng khơng thấy có thơng tin phản hồi Đôi việc liên lạc với ứng viên gặp cản trở hay thất lạc thư mời thử việc nên ứng viên chủ động liên hệ với nhà tuyển dụng việc tuyển dụng thuận lợi hơn, ứng viên nhà tuyển dụng xác nhận thơng tin mà quan tâm 3.3.2 nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trò quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Đồng thời, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động a) Nhà nước nên đề phương hướng giải pháp phát triển ngành thương mại thông tin có giải pháp mặt nhân lực Trong thời kỳ bùng nổ công nghệ thông tin, cạnh tranh gay gắt thị trường, can thiệp lúc Nhà nước giúp nhiều doanh nghiệp tìm hướng cho Chính vậy, Nhà nước nên có nhiều sách, định vạch phương hướng, giải pháp chung cho tất doanh nghiệp lĩnh vực thương mại truyền thông Trên sở định hướng đó, doanh nghiệp tìm chiến lược kinh doanh đắn, phù hợp với tình hình Doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, đời sống người lao động cải thiện hơn, góp phần giảm gánh nặng cho xã hội a) Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục đặc biệt ngành thương mại truyền thông Điều góp phần làm tăng khả thực cơng việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ họp lý tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tinh trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề việc thực cơng việc khó khăn doanh nghiệp nhiều chi phí cho đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen cơng việc Do việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động khơng có trình độ c) Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Nhà nước quản lý chặt trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp, doanh nghiệp cần lao động người lao động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ ma” Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chun lừa đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm q trình cấp phép hoạt động d) Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Kết luận Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn Sau thời gian thực tập, nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH-Thương Mại truyền Thiên trường, tơi có hội tìm hiểu Cơng ty nói chung số cơng tác quản trị, đặc biệt công tác Tuyển dụng nguồn nhân lực Qua tơi nắm bắt thông tin bản, thú vị vấn đề xung quanh tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cùng với hướng dẫn tận tình chị Tống Thanh Tú, chuyên viên nhân sự-phòng tổ chức hành cơng ty bảo, giúp đỡ, Tơi đà hồn thành báo cáo Đề tài thực với mục đích nghiên cứu xoay quanh thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thương Mại Truyền Thông Thiên trường Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng q trình thực cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH thương Mại Truyền Thông Thiên trường, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện mong muốn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công TNHH-TM-TT Thiên trường ngày phát triển Do thời gian hạn chế lực thân báo cáo chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tại công ty.vì mong bảo thầy, để giúp em ngày hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thanh Thảo (2014), Hoàn thiện công tác tuyền dụng nhân lực công ty cổ phần phương Đông, trường Đại học kinh Tế Quốc Dân PGS.TS Trần Kim Dung (2006), Giảo trình Quán trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hồ chí Minh Ths Nguyền Vân Điềm - PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên), (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tống Thanh TÚ (2016), Báo cáo tổng kết năm 2016, công ty TNHH-TM-TT Thiên Trường Nguyễn Đức Quý, Những khó khản giải pháp tuyển chọn sử dụng nhân lực, http://eduviet.vn/tin-tuc/nhung-kho-khan-va-giai-phap-khac-phuc-trong-tuyenchon-va-su-dung-nhan-su-xuat-sac.html TS Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Minh Đức (2015), Kế hoạch tuyển dụng nhân lực năm 2015, công ty Hải Hà PGS.TS Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 PGS.TS.Nguyễn Thị Bích ngọc(2014), Giáo trình Tuyển Dụng nhân lực ... công tác tuyển dụng nhân lực Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TM-TT Thiên Trường Chương Giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Tổng công ty. .. nhân lực doanh nghiệp Ứng dụng lý thuyết công tác tuyển dụng vào khảo sát thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thương mại truyền thơng Thiên trường Trên sở thực trạng đó,đưa giải pháp. .. hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thương Mại truyền thông Thiên Trường ” Nghiên cứu đề tài này, tơi mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Đồng