THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁC BẢN GIỐC

39 1.5K 21
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁC BẢN GIỐC

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÀI NGUYÊN DU LỊCH CAO BẰNG 1.1 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên 1.2 Lịch sử tỉnh 1.3 Những giá trị văn hóa đặc sắc 1.3.1 Đặc điểm kinh tế 1.3.2 Nhà 1.3.3 Phong tục tập quán CHƯƠNG 2: THÁC BẢN DỐC – MỘT ĐIỂM ĐẾN HẤP DẪN CỦA TỈNH CAO BĂNG 2.1 Vị trí địa lý 2.2 Giá trị cảnh quan 2.3 Giá trị văn hóa xung quanh khu vực CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁC BẢN DỐC 3.1 Thực trạng du lịch điểm 3.1.1 Cơ sở hạ tầng điều kiện vật chất kỹ thuật 3.1.2 Nguồn nhân lực phục vụ 3.2 Giải pháp phát triển du lịch Thác Bản Dốc 3.3 Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý 3.4 Nâng cao chất lượng sản phẩm đội ngũ hướng dẫn viên KẾT LUẬN Danh mục tài liệu tham khảo LỜI MỞ ĐẦU Là người tỉnh Cao Bằng, muốn mời người khắp miền đất nước đến với q hương Chính vậy, tơi chọn đề tài “Phát triển du lịch Thác Bản Giốc, huyện Trùng Khánh, tỉnh Cao Bằng” để nghiên cứu, vùng đất có tiềm phát triền kinh tế du lịch Cao Bằng với ưu riêng mình, với cố gắng gìn giữ phát huy giá trị văn hóa người nơi đây, tơi tin du lịch Cao Bằng ngày phát triển người tìm đến Mục đích nghiên cứu: Đề tài tiểu luận phát triển du lịch thác Bản Giốc muốn đưa bạn đến với nơi để khám phá vẻ đẹp văn hóa, lịch sử, sơng nước núi non Chúng ta thêm hiểu,,thêm yêu vùng đất nói riêng quê hương Việt Nam ta nói chung Tơi mong đề tài góp phần đưa người với du lịch Cao Bằng,để lưu giữ, phát triển thêm nét đẹp nơi Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tập trung vào thác Bản Giốc khu vực xung quanh Phương pháp nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu kết hợp phương pháp nghiên cứu thường có nghiên cứu khoa học nghiên cứu xã hội học hay ngành khoa học khác.Trong đặc biệt sử dụng phương pháp sau:Phương pháp khảo sát, phương pháp thực nghiệm, phương pháp thu thập liệu Đóng góp đề tài: Tập hợp nguồn tài liệu nghiên cứu, viết Thác Bản Giốc từ trước tới Trên sở phân tích để thấy giá trị lịch sử - Văn hóa Thác Bản Giốc Làm rõ thực trạng khai thác phát triển du lịch Thác Bản Giốc 10 năm trở lại Định hướng, giải pháp để khai thác cách hiệu tiềm du lịch Thác Bản Giốc Bố cục đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài kết cấu chương CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÀI NGUYÊN DU LỊCH CAO BẰNG 1.1 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên Cao Bằng tỉnh nằm phía Đơng Bắc Việt Nam Hai mặt Bắc Đơng Bắc giáp với tỉnh Quảng Tây (Trung Quốc), với đường biên giới dài 332 km Cao Bằng có diện tích đất tự nhiên 6.724,62 km2 , cao nguyên đá vơi xen lẫn núi đất, có độ cao trung bình 200 m, vùng sát biên có độ cao từ 600 - 1.300 m so với mặt nước biển Núi non trùng điệp Rừng núi chiếm 90% diện tích tồn tỉnh Từ hình thành nên vùng rõ rệt: Miền đơng có nhiều núi đá, miền tây núi đất xen núi đá, miền tây nam phần lớn núi đất có nhiều rừng rậm Cao Bằng có 13 huyện, thị với 199 xã, phường, thị trấn Hệ thống sông Bằng Giang gồm: Sông Bằng Giang, gọi sơng Mãng, có diện tích lưu vực 3420,3km2, độ dài 113 km, bắt nguồn từ Trung Quốc, chảy theo hướng Tây Bắc – Đông Nam qua huyện Hà Quảng, Hòa An, Thị xã, Phục Hòa chảy qua Thủy Khẩu – Long Châu – Quảng Tây – Trung Quốc, đổ biển Bắc Hải – Trung Quốc Có phụ lưu: Sơng Ngun Bình, Sơng Hiến, Sông Giẻ Rào (bắt nguồn từ huyện Thông Nông) Hệ thống sơng Gâm có diện tích lưu vực 1876 km2, đoạn chảy qua Bảo Lạc, Bảo Lâm dài 55 km, bắt nguồn từ Vân Nam - Trung Quốc, chảy vào huyện Bảo Lạc, xuống Bảo Lâm xuống Hà Giang, Tuyên Quang trở thành phụ lưu Sông Lô đổ vào Sơng Hồng Sơng Gâm có hai dòng phụ lưu sơng Nho Quế Sơng Neo (có nơi gọi sông Leo) Hệ thống sông Bắc vọng có diện tích lưu vực 1329 km2, đoạn chảy qua Cao Bằng dài 77km, bắt nguồn từ Trung Quốc, chảy theo hướng Tây Bắc – Đông Nam, qua huyện Trà Lĩnh (Tả Lệnh), Trùng Khánh, Hạ Lang, Quảng Un chảy phía Nam đổ vào sơng Bằng Giang qua Thủy Khẩu – Trung Quốc Hệ thống sơng Qy Sơn có diện tích lưu vực 2319 km2, đoạn chảy qua Cao Bằng dài 76 km, bắt nguồn từ Trung Quốc, chảy theo hướng Tây Bắc – Đơng Nam qua xã Ngọc Cơn, Ngọc Khê, Đình Minh, Đình Phong, Phong Châu, Trí Viễn, Đàm Thủy huyện Trùng Khánh, chảy xuống xã Minh Long huyện Hạ Lang, chảy sang huyện Đại Tân, tỉnh Quảng Tây – Trung Quốc Hệ thống sông Tỉnh Cao Bằng nhỏ, nhiều thác ghềnh, khả phát triển giao thơng đường thủy hạn chế, song có khả phát triển thủy điện, nguồn tài nguyên cung cấp nước sinh hoạt, cho sản xuất nông nghiệp dồi Về hệ thống hồ Cao Bằng có hai hồ tự nhiên hồ Đồng Mu, xã Xuân Trường, huyện Bảo Lạc; hồ Thang Hen huyện Trà Lĩnh Ngồi có số hồ nhân tạo như: Hồ Khuổi Lái, Nà Tấu, Phja Gào huyện Hòa An; hồ Trung Phúc, hồ Bản Viết huyện Trùng Khánh; hồ Thơm Lng huyện Ngun Bình… Hệ thống suối có hàng ngàn con, phụ lưu hệ thống sông tỉnh, phân bố dày đặc, tài nguyên quý giá đời sống sản xuất đồng bào dân tộc vùng thượng lưu, rẻo cao, biên giơi Tuy nhiên dòng chảy nhỏ thấp, mùa khơ có nhiều suối bị cạn kiệt, mùa mưa lũ nước đổ sối sả gây tác hại cho sản xuất đời sống nhân dân Chế độ thủy văn thất thường quan tâm thường trực cấp, ngành nhân dân tỉnh Cao Bằng Đất đai Cao Bằng chia làm nhóm đất với 24 loại đất khác Đó nhóm đất núi phân bố độ cao >= 900m so với mặt nước biển (ký hiệu: H); nhóm đất đồi với màu sắc đặc trưng đỏ vàng (ký hiệu: F) nhóm đất bằng, thung lũng hẹp Sau số đặc điểm nhóm đất Đặc điểm nhóm đất núi Do địa hình dốc, rừng bị tàn phá nhiều nên tầng dày cấp III (120 cm) chiếm 25,5%, diện tích tầng dày, trung bình (50 - 120 cm) chiếm 32,81% Diện tích sử dụng cho nơng nghiệp nhóm đất chiếm khoảng 5,95% so với nhóm Nhóm phân bố độ cao >= 900m, đặc trưng cho địa hình núi, có q trình pheralit yếu, q trình tích luỹ mùn mạnh Trong nhóm đất có loại đá mẹ Đặc điểm bật nhóm đất thường địa hình dốc, diện tích có độ dốc cấp VI (>250) chiếm 90,51%, diện tích có độ dốc cấp V chiếm 0,21%, cấp IV chiếm 1,96%, cấp III chiếm 0,31% Đặc điểm nhóm đất ồi (Nhóm đất đỏ vàng) Đặc điểm loại đất phát triển vùng đồi, núi thấp địa hình lượn sóng Đất có q trình tích luỹ Fe, Al (sắt, nhơm) có màu đỏ vàng Mức tích luỹ tuỳ thuộc vào điều kiện khí hậu, địa hình lớp phủ thực vật Địa hình phần lớn bị chia cắt mạnh, sườn dốc Đất có độ dốc cấp VI chiếm 80% diện tích nhóm; độ dốc cấp V chiếm 11,56%; độ dốc cấp III cấp II chiếm 3,88% Tầng dày cấp I (>120 cm) chiếm 41,2% so với nhóm Tầng dày cấp II (50 - 120 cm) chiếm 31,5% so với nhóm Tầng dày cấp III (< 50 cm) chiếm 27,3% so với nhóm Đất đỏ vàng Cao Bằng chủ yếu phát triển loại đá mẹ: macma, siêu kiềm, macma kiềm chiếm diện tích lớn: 47,39%; sau nhóm đất phát triển đá biến chất (phơrit, gnai, mica) chiếm 31,23% Vì xét mặt tổng thể, đất đai Cao Bằng có nhiều mặt ưu thế: Đa số đất có tầng dày Nhưng địa hình bị chia cắt mạnh nên đất có sườn dốc lớn Điều làm hạn chế đến sử dụng đất nông nghiệp Đặc điểm nhóm đất Bằng - Thung lũng Đồi núi Cao Bằng thấp dần từ bắc xuống nam chạy theo hướng tây bắc - đông nam Địa hiểm trở, mức độ chia cắt mạnh, núi đá vôi chạy vòng cung dọc biên giới Việt - Trung, từ Bảo lạc đến Thạch An Cao Bằng khơng có cánh đồng rộng mà có thung lũng nhỏ nằm xen kẽ vùng núi lòng máng ven sơng tạo thành dải phù sa nhỏ bé Diện tích nhóm đất chiếm khoảng 4,67% so với tổng diện tích điều tra Trong bao gồm nhóm đất phù sa (Phù sa bồi phù sa không bồi, phù sa bị glây, phù sa có sản phẩm pheralit Nhóm nhìn chung có thành phần giới nhẹ Nhóm đất đỏ vàng biến đổi trồng lúa nước (F1) đa số có thành phần giới từ trung bình đến nặng Do địa hình dốc, bậc thang, tầng mặt bị rửa trơi sét nên đất có nhẹ đôi chút, tầng sâu thành phần giới thường từ trung bình đến nặng Đất thung lũng dốc tụ đa số có thành phần giới trung bình, tầng tích tụ thành phần giới nặng Đất tích cácbonnat thung lũng đá vơi địa hình trũng bị ảnh hưởng mạch nước chứa cacbonnat, đất thường có thành phần giới từ trung bình đến nặng, xuống nặng Đặc điểm thành phần giới có lớp đáy từ trung bình đến nặng ưu điểm lớn trình canh tác Cao Bằng, đất có vững tạo điều kiện cho trình giữ nước phân bón cho trồng Địa hình: Tiểu vùng núi đáChiếm diện tích hầu hết huyện miền đơng tỉnh: Trà Lĩnh, Trùng Khánh, Quảng Hoà, Hà Quảng, Thơng Nơng Địa hình miền phức tạp, gồm hệ thống dãy núi đá vôi phân cách mãnh liệt với đỉnh nhọn dạng tai mèo, gồ ghề lởm chởm cao thấp khác nhau, hang hốc tự nhiên nhiều Có phương kéo dài chung theo hướng tây bắc - đông nam Xen kẽ dãy núi thung lũng hẹp với nhiều hình, nhiều vẻ khác Chủ yếu phân bố huyện miền tây tỉnh (Ngun Bình, Bảo Lạc, Thạch An)và phần diện tích phía nam Hồ An Đáng ý là: Hệ thống núi cao Bảo Lạc - Nguyên Bình: Bao gồm nhiều dãy núi cao kéo dài từ phía tây nam huyện Bảo Lạc qua phần diện tích phía tây nam huyện Nguyên Bình, Với đỉnh cao tiêu biểu: Phja (Bảo Lạc) 1.980 m so với mặt nước biển; Phja đén (Nguyên Bình) 1.428 m; Phja Oắc (Nguyên Bình) 1.931 m Cấu tạo nên hệ thống núi cao trầm tích điệp sơng Hiến đá macma xâm nhập axit - Grannit Hệ thống núi cao Ngân Sơn - Thạch An: Bao gồm hệ thống núi xếp theo dãy, kéo dài tà phía bắc - tây bắc huyện Ngân Sơn (Bắc Cạn) qua thị trấn Ngân Sơn, Bằng Khẩu, qua phần diện tích phía tây - tây bắc huyện Thạch An vượt sang phía tây - tây nam tỉnh Lạng Sơn.Với đỉnh cao tiêu biểu: Pù Tang Lam 1.639 m so với mặt nước biển; Khau Pàu: 1.188m Cấu tạo định hình chủ ú đá trầm tích điệp sơng Hiến phần khơng đáng kể trần tích Paleozoi sớm (Pt1 Pt2) Nhìn chung hai hệ thống có phương phát triển theo hướng tây bắc - đông nam với hệ thống đường phân thuỷ nhiều vẻ khác nhau, song mang sắc thái phát triển toàn vùng Xen kẽ hệ thống núi cao thung lũng, núi thấp sông suối với kích thước lớn, lớn nhỏ hình thái nhiều vẻ khác Các thung lũng lớn như: Hoà An, Ngun Bình, Thạch An, thung lũng sơng Bắc Vọng Trong đó, đáng ý thung lũng Hồ An - vựa lúa tỉnh, nằm trùng với phần phía bắc lòng máng Cao Lạng, dài gần 30 km Điểm Mỏ Sắt (Dân Chủ - Hoà An) kéo dài hết xã Chu Trinh (Hoà An), chạy dọc theo đường đứt gãy Cao Bằng Lạng Sơn, bao gồm cánh đồng phì nhiêu, tương đối phẳng, xen cánh đồng đồi núi thấp xếp không liên tục theo kiểu bát úp Trong phạm vi thung lũng xuất mỏ khoáng sản: Sắt, fosphorit tập trung với trữ lượng chất lượng cao dễ tìm kiếm khai thác Ngồi thung lũng khác chứa nhiều khống sản quý 1.2 Lịch sử tỉnh Tỉnh Cao Bằng với tỉnh Lạng Sơn thời nhà Lý-nhà Trần gọi châu Quảng Nguyên Vùng đất (Lạng Sơn Cao Bằng) thức phụ thuộc vào o Đại Việt từ năm 1039, đời vua Lý Thái Tông, sau nước chiến thắng Nùng Trí Cao Sau thất thủ Thăng Long năm 1592 nhà Mạc chạy lên Cao Bằng xây dựng vùng đất để chống lại nhà Lê Trịnh 1677 chấm dứt Cao Bằng địa danh xuất từ lâu đời nước Việt Nam Vào thời vua Hùng, vùng đất thuộc Vũ Định Đến đời Lý, thuộc vào đất Thái Nguyên Vào đầu triều Lê, Cao Bằng thuộc Bắc đạo, đặt vào Ninh Sóc thừa tuyên, sau đổi thành Cao Bình phủ Đến thời nhà Mạc thất chạy lên Cao Bằng, đóng Cao Bình với đời vua, tổng cộng 70 năm Việc nhà Mạc đưa nhiều người lên cư trú tổ chức cai trị, mở khoa thi ảnh hưởng nhiều đến đời sống xã hội mảnh đất biên cương Khi nhà Lê dẹp xong nhà Mạc đặt tên vùng Cao Bằng không để thuộc vào Thái Nguyên Đến thời Nguyễn, Cao Bằng đặt làm Hiệp trấn, sau đổi thành phủ Trùng Khánh Đến năm 1831 đặt thành tỉnh Cao Bằng, bỏ chế độ thổ mục Sau ranh giới tỉnh Cao Bằng nhiều có thay đổi Ngày 22/12/1975 Cao Bằng hợp với Lạng Sơn thành tỉnh Cao Lạng Đến ngày 29/12/1978, tỉnh Cao Bằng tái lập Hành đơn vị trực thuộc: Năm 1950, tỉnh Cao Bằng có 10 huyện: Bảo Lạc, Hạ Lang, Hà Quảng, Hòa An, Ngun Bình, Phục Hòa, Quảng Uyên, Thạch An, Trấn Biên, Trùng Khánh Năm 1958, huyện Trấn Biên đổi tên thành huyện Trà Lĩnh Năm 1963, thành lập thị trấn Tĩnh Túc trực thuộc tỉnh Cao Bằng Quyết định số 26-CP ngày 14 tháng năm 1963 Đến năm 1981, chuyển thị trấn Tĩnh Túc trực thuộc huyện Nguyên Bình Quyết định số 44-HĐBT ngày tháng năm 1981 Năm 1966, thành lập huyện Thông Nông sở tách từ huyện Hà Quảng theo Quyết định số 67-CP ngày tháng năm 1966 Năm 1967, hai huyện Phục Hòa Quảng Uyên hợp thành huyện Quảng Hòa theo Quyết định số 27-CP ngày tháng năm 1967 Năm 1969, giải thể huyện Hạ Lang, nhập vào hai huyện Quảng Hòa Trùng Khánh theo Quyết định số 176-CP ngày 15 tháng năm 1969 Ngày 27 tháng 12 năm 1975, tỉnh Cao Bằng sáp nhập với tỉnh Lạng Sơn thành tỉnh Cao Lạng Ngày 29 tháng 12 năm 1978 tái lập tỉnh Cao Bằng từ tỉnh Cao Lạng, đồng thời nhập hai huyện Ngân Sơn Chợ Rã tỉnh Bắc Thái vào tỉnh Cao Bằng theo Nghị Quốc hội khóa VI, kỳ họp thứ 4, ngày 29 tháng 12 năm 1978 Lúc tỉnh Cao Bằng có tỉnh lị thị xã Cao Bằng 11 huyện: Bảo Lạc, Chợ Rã, Hà Quảng, Hòa An, Ngân Sơn, Ngun Bình, Quảng Hòa, Thạch An, Thơng Nơng, Trà Lĩnh, Trùng Khánh Ngày 17 tháng năm 1979, quân Trung Quốc chiếm thị xã Cao Bằng hủy diệt tồn thị xã, cơng trình kiến trúc bị phá tan tành, kể chùa chiền đền miếu Khu di tích chủ tịch Hồ Chi Minh hang Pác Bó, xã Trường Hà, huyện Hà Quảng bị chúng đặt bom mìn phá sập cửa hang di tích Bác, bia đá Bác viết vừa trở Tổ quốc bị nứt làm đôi Năm 1981, tái lập huyện Hạ Lang từ xã nhập vào hai huyện Quảng Hòa Trùng Khánh theo Quyết định số 44-HĐBT ngày tháng năm 1981 Năm 1984, huyện Chợ Rã đổi tên thành huyện Ba Bể theo Quyết định số 144-HĐBT ngày tháng 11 năm 1984 Năm 1996, trả hai huyện Ngân Sơn Ba Bể tỉnh Bắc Kạn tái lập Năm 2000, chia huyện Bảo Lạc thành huyện Bảo Lạc huyện Bảo Lâm theo Nghị định số 52/2000/NĐCP ngày 25 tháng năm 2000 Năm 2001, tái lập hai huyện Phục Hòa Quảng Uyên từ huyện Quảng Hòa ngày 13 tháng 12 năm 2001 Năm 2012, chuyển thị xã Cao Bằng thành thành phố Cao Bằng theo Nghị 60/NQCP ngày 25 tháng năm 2012.Tỉnh Cao Bằng bao gồm thành phố 12 huyện 1.3 Những giá trị văn hóa đặc sắc 1.3.1 Đặc điểm kinh tế Nông nghiệp: Người dân Cao Bằng trước có truyền thống làm ruộng nương chưa biết áp dụng khoa học kĩ thuật chủ yếu dựa vào kinh nghiệm nên đời sống gặp nhiều khó khăn Từ sau năm 1986, nhờ áp dụng khoa học kỹ thuật có phương thức canh tác hợp lí nên chủ yếu làm ruộng nước với biện pháp thủy lợi đào mương, bắc máng, đáp phai, làm cọn nước để lấy nước tới ruộng làm cho sản lượng thóc thu tăng lên diện tích canh tác mở rộng Ngồi trồng lúa nước lúa nương trồng khơng phổ biến, bên cạnh trồng thêm hoa màu Ở nơi có đủ nước cấy hai vụ lúa mùa đơng xn đám ruộng cạn đồng bào tranh thủ trồng ngô xuân Sau gặt xong vụ lúa mùa lại tiếp tục cấy vụ thứ hai thu hoạch vụ hai họ lại trồng tiếp vụ hoa màu khoai tây loại rau phục vụ cho sinh hoạt hàng ngày đem chợ bán Ngồi họ tròng xen canh gối vụ loại đất Xen canh với ngơ nương có loại đậu đậu tương Khi thu hoạch ngô xong họ thường trồng khoai lang Hiện nay, người dân Cao Bằng áp dụng khoa học kĩ thuật vào sản xuất, dùng máy bừa thay trâu bò, lao động phân cơng hợp lí nên sản xuất phát triển, đời sống nhân dân bước cải thiện Chăn nuôi: Người dân Cao Bằng chủ yếu chăn nuôi loại gia cầm gà, vịt, lợn, ngan, ngỗng Còn gia súc ni dùng để lấy sức kéo phân bón khơng nuôi thành đàn để tăng gia chăn nuôi chuyên nghiệp Mỗi gia đình thường có – trâu bò nhiều – 10 Bên cạnh có gia đình ni thêm cá kết hợp với trồng ăn nuôi thêm gia cầm làm thành mô hinh VAC cho hiệu kinh tế cao Thủ công nghiệp: Do sống mang tính tự cấp, tự túc nên nghề thủ cơng gia đình ý, họ tự đan đồ dùng cót bồ, dậu, rổ, ghế mây, ghế trúc, tự nuôi tằm dể lấy sợi tự dệt vải nhuộm chàm hầu hết gia đình có khung cửi nên phần lớn gia đình tự túc loại vải làm chăn màn, quần áo, khăn mặt Ngồi ra, họ dệt thổ cẩm với nhiều hoa văn đẹp coi mặt hàng thủ công mỹ nghệ nhiều địa phương Nhu cầu trao đổi hàng hóa phát triển nên làng, xã hình thành chợ ngày họp chợ lần dể người dân trao đổi, mua bán mặt hàng họ sản xuất với với địa phương khác 1.3.2 Nhà Nhà người dân Cao Bằng có hai loại hình bản: nhà sàn nhà đất Ngồi có nhà nửa sàn nửa đất Nhà truyền thống người dân Cao Bằng nhà sàn làm theo kiểu kèo, cột gỗ, mái lợp tranh hay ngói ta chia thành ba đến năm gian Xung quanh nhà dùng ván hay liếp mai hay nứa để bao quanh Nhà sàn chủ yếu nhà hai mái, dựng với 10 Bằng- Hà Giang) Đồng thời, phân tích, đánh giá trạng điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, sử dụng đất, hệ thống hạ tầng kỹ thuật, môi trường tài nguyên thiên nhiên Trong trọng tới phân tích ảnh hưởng tiêu cực tích cực tới khu vực khai thác xây dựng khu du lịch tác động trình khai thác sản phẩm du lịch Giá trị cảnh quan thác Bản Giốc, sông Quây Sơn hệ thống núi đồi, hang động (động Ngườm Ngao) Coi yếu tố đặc trưng khu du lịch cần đầu tư, khai thác sử dụng có hiệu Định hướng phát triển khơng gian, quy hoạch sử dụng đất, hệ thống hạ tầng xã hội du lịch, thiết kế đô thị nhằm tạo dựng hình ảnh đặc trưng cho Khu du lịch thác Bản Giốc trở thành khu du lịch dịch vụ sinh thái, tiện nghi, hấp dẫn, bền vững hiệu 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁC BẢN DỐC 3.1 Thực trạng du lịch điểm 3.1.1 Cơ sở hạ tầng điều kiện vật chất kỹ thuật Do điều kiện vị trí địa lý địa hình, huyện Trùng Khánh chịu nhiều ảnh hưởng khí hậu nhiệt đới; thường chịu ảnh hưởng trực tiếp gió mùa, chủ yếu gió mùa Đơng Bắc Mùa Đơng, độ ẩm thấp, khơ hanh rét buốt; mùa Hè nóng bức, mát dịu ban đêm Khí hậu hai mùa nóng lạnh rõ rệt Mùa lạnh tháng 10, kéo dài đến hết tháng năm sau Nửa đầu mùa lạnh thời kỳ khô hanh, ban ngày nhiệt độ ấm áp, ban đêm nhiệt độ thường thấp, với độ chênh lệch ngày đêm từ 5-100C; cuối mùa lạnh thường có mưa phùn, tiết trời âm u, độ ẩm cao; chênh lệch nhiệt độ ngày đêm khoảng 4-50C Tháng 12 tháng giêng hàng năm thường có gió mùa Đơng Bắc tràn về, nên thường tháng lạnh nhất, có sương muối, nhiệt độ có lúc xuống 00C Sương muối thường xuyên xảy đợt từ 1-2 ngày, lên tới 4-5 ngày Mùa nóng tháng đến tháng Nhiệt độ cao tháng tháng 6, trung bình lên tới 360 C Sau tháng nhiệt độ giảm dần, trung bình khoảng từ 20-250C Vào khoảng tháng tháng 5, chuyển tiếp mùa nóng mùa lạnh, nên hàng năm dễ xảy mưa đá Lượng mưa trung bình hàng năm từ 1500mm-1900mm Có năm mưa nhiều, thường gây lũ lụt cục bộ; vùng thượng nguồn, đất ruộng 26 rẫy dễ bị rửa trôi bạc màu, gây hư hại cho cối, mùa màng, ảnh hưởng tới đời sống sinh hoạt nhân dân Hệ thống sơng ngòi: Trong hệ thống sơng suối, Trùng Khánh có hai sơng chính: sơng Bắc Vọng sông Quây Sơn Sông Bắc Vọng, bắt nguồn từ Trung Quốc, chạy qua địa phận tỉnh Cao Bằng có độ dài 77 km, chảy phía Đơng huyện Trà Lĩnh, vào Trùng Khánh qua xã Trung Phúc, Thông Huề, Đồi Cơn, Thân Giáp chảy sang huyện Hạ Lang, huyện Quảng Uyên, Phục Hoà, hợp lưu với sông Bằng Giang chảy sang Trung Quốc Do chảy qua vùng đá vôi cao nguyên miền Đông, q trình nước chảy đá mòn, bị xâm thực dội qua mùa mưa lũ tràn ngập, tạo nên cánh đồng nhỏ hẹp ven sông suối, bề mặt cánh đồng nương rẫy lô nhô mỏm đá nổi, đá ngầm, gây khó khăn cho việc làm đất, gieo trồng loại lương thực Độ dốc trung bình sơng Bắc Vọng khoảng 0,0090, lưu lượng nước bình qn 25m3/giây; có nhiều qng sơng hiểm trở, nhiều thác ghềnh Sơng Qy Sơn có hai nhánh bắt nguồn từ Trung Quốc, chiều dài khoảng 76 km Nhánh lớn chảy qua xã Ngọc Khê; nhánh thứ hai, gọi sơng Tà Pè, chảy theo hướng Đông Nam, qua xã Phong Nậm, Ngọc Khê, hợp lưu với nhánh Khả Mong, xã Ngọc Khê, chảy qua xã Đình Phong, Chí Viễn, Đàm Thủy qua huyện Hạ Lang chảy sang Trung Quốc Lòng sơng khơng rộng sâu, nước chảy xiết, độ dốc bình qn 0,010, có nhiều thác ghềnh thác Khoang (Thoong Khoang), xã Ngọc Khê, cao 10 m; thác Gót (Thoong Gót) xã Chí Viễn, cao 20 m Đặc biệt thác Bản Giốc, xã Đàm Thủy, có độ cao 50 m; thác có nhánh: nhánh bên phải dòng nước đổ thẳng xuống vực, nhánh bên trái dòng nước hạ dần thành ba bậc, nối tiếp thành dòng chảy, độ dốc lớn, dòng chảy đổ xuống vực sâu, tung bọt trắng xóa bay lưng chừng núi, nước bốc lên, tạo sương mù huyền ảo, dải lụa trắng vắt ngang sườn núi, vừa hùng vĩ, vừa thơ mộng 27 Do điều kiện địa hình thấp dần từ Tây Bắc xuống Đông Nam, nên phần lớn sơng, suối bắt nguồn từ phía Tây Bắc chảy theo hướng Đông Nam qua vùng núi đá vôi, dọc sông (Bắc Vọng, Quây Sơn … ) có nhiều thác ghềnh, nước chảy xiết Lợi dụng sức nước, nhân dân làm “cọn” nước đưa nước từ sông, suối lên độ cao từ 5-10 m cung cấp nước tưới cho hàng trăm lúa loại trồng khác, dùng giã gạo, Các dòng sơng lớn Qy Sơn, Bắc Vọng nhiều suối, ao, hồ nguồn lợi thủy sản dồi Diện tích mặt nước tồn huyện 56,9 ha, chiếm 1,87% diện tích tự nhiên Nơi có nhiều loại cá quý, có giá trị kinh tế cao cá chiết (có nặng tới chục kilơgam), cá chép, cá trầm xanh, cá chuối, ba ba, Đặc biệt cá trầm hương (ở vực Lũng Đính; thuộc xã Đình Phong), thơm ngon tiếng vùng Cá nặng chừng 1-2 kilơgam, vẩy trắng, gần mang có vòng vẩy điểm màu xanh cửu long Đây loại cá đặc sản huyện Trùng Khánh Hàng năm, nhân dân vùng dọc sông Bắc Vọng, Quây Sơn suối lớn nhỏ đánh bắt hàng chục tôm, cá loại, phục vụ sinh hoạt nhân dân địa phương Đất đai, tài nguyên rừng, tài ngun khống sản Tổng diện tích đất nơng nghiệp Trùng Khánh 38.798,40 ha, với nhiều cánh đồng màu mỡ lớn nhỏ Dọc theo sông Quây Sơn cánh đồng trải dài, màu mỡ, như: cánh đồng xã Ngọc Khê, dài gần 10 km, rộng km, đặc biệt cánh đồng xã Đình Phong phù sa dòng sơng Qy Sơn bồi đắp, màu mỡ Người dân quanh vùng thường lưu truyền câu ca “Quỳnh Lâu Lũng Đính đa hào phú” để trù phú dân cư vùng đất Bên cạnh có cánh đồng Chí Viễn, Đàm Thủy Dọc theo sông Bắc Vọng cánh đồng xã Trung Phúc, Thơng Huề, Thân Giáp,… Ngồi có cánh đồng lúa dựa vào nguồn nước tưới chủ yếu suối nước tự nhiên, như: Lăng Hiếu, Lăng Yên, Phong Châu, Bồng 28 Sơn, Cao Thăng, Đức Hồng, Đồi Cơn Những cánh đồng lúa nguồn cung cấp lương thực chủ yếu cho nhân dân huyện Trùng Khánh Tài nguyên rừng Trùng Khánh phong phú Rừng đất rừng có 29.325,04 ha, chiếm 62,56% diện tích đất đai tồn huyện Trong rừng có nhiều loại gỗ q như: nghiến, q lát, thơng…, loại động vật như: hổ, báo, gấu, sơn dương, lợn rừng, hươu, nai, khỉ, vượn, cầy vòi… loại chim họa mi, gà rừng, chim gáy… Các loại lâm thổ sản: nấm hương, mộc nhĩ, sa nhân Cây ăn gồm loại mận, lê, cam, quýt, đào Đặc biệt, hạt dẻ loại đặc sản Trùng Khánh, thơm ngon, trở thành sản phẩm hàng hóa có giá trị thị trường nước quốc tế Dưới lòng đất có nhiều loại khống sản, trung bình 14,5 km2 có điểm khống sản, có nhiều loại kháng sản quý măng gan, bơ xít, thạch anh Đá ngọc bích có nhiều Bản Piên xã Phong Châu; đá có độ bền, đẹp (từng khai thác làm vật liệu góp phần xây dựng Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh) Măng gan có nhiều xã Lăng Hiếu, Phong Châu, Đình Phong, Thân Giáp Trong năm 1940, Nhật khai thác mỏ than lộ thiên Hiếu Lễ, Phong Châu, Ngọc Khê…, mỏ diêm tiêu Bản Quan (xã Phong Châu) Về giao thông, Trùng Khánh huyện biên giới, có tuyến tỉnh lộ cửa Pò Peo (nay thuộc xã Ngọc Côn) dài 20km đường Trùng Khánh Bằng Ca (Hạ Lang) dài 38km; Trùng Khánh - Trà Lĩnh dài 26km Trước năm 1930, hệ thống đường giao thông Trùng Khánh lạc hậu, lại khó khăn, chủ yếu ngựa thồ Quê hương Trùng Khánh thiên nhiên ưu đãi: có núi, sơng, đồng ruộng, nương rẫy, khống sản, động thực vật phong phú Đó tiềm vô to lớn, đầu tư, khai thác hợp lý, tạo cho Trùng Khánh điều kiện thuận lợi lớn để phát triển nhanh bền vững 3.1.2 Nguồn nhân lực phục vụ 29 Lao động kinh doanh du lịch bao gồm lao động sản xuất vật chất lao động sản xuất phi vật chất Trong lao động sản xuất phi vật chất chiếm tỷ trọng lớn Lao động du lịch có tính chun mơn hố cao Tính chun mơn hóa tạo nhiệm vụ khâu, phận khác Mỗi phận có ảnh hưởng dây chuyền đến phận khác toàn hệ thống nên phận trở nên phụ thuộc Thời gian lao động phụ thuộc vào thời gian, đặc điểm tiêu dùng khách thời gian khách đến phải tiếp đón, phục vụ với đặc điểm nhu cầu du lịch nêu Vì vậy, người lao động thường làm việc nhiều ngày làm việc vào ngày lễ, ngày nghỉ Tỷ lệ lao động trẻ, lao động nữ, lao động thời vụ ngành du lịch cao ngành khác Nhiều đơn vị hoạt động liên tục 24 giờ/ ngày, ngày/tuần, 365 ngày/ năm Tỷ lệ luân chuyển lao động cao nội ngành, tỷ lệ lao động vào ngành rời khỏi ngành cao Cường độ lao động ngành du lịch không cao thường phải chịu áp lực tâm lý lớn môi trường làm việc phức tạp thường xuyên phải tiếp xúc với nhiều loại đối tượng có trình độ, nghề nghiệp, quốc tịch, thói quen tiêu dùng khác Cơ cấu đội ngũ lao động du lịch đa dạng trình độ văn hóa, nghiệp vụ, thâm niên cơng tác, kỹ xã hội Lao động kinh doanh du lịch cần nhiều lao động có kỹ cao nghiệp vụ khác nhau, đồng thời tỷ lệ lao động khơng có kỹ lớn 3.2 Giải pháp phát triển du lịch Thác Bản Dốc Thác Bản Dốc thắng cảnh độc đáo xa nên để thu hút đựơc nguồn khách đến thăm ngày đông, việc tuyên truyền quảng bá hoạt động thiết thực, việc thực phải có chiến lược kỹ thực phù hợp hiệu Để làm điều cần ý đến tính 30 chuyên môn nghiệp vụ hoạt động quảng bá để làm bật giá trị độc đáo điểm thắng cảnh, thúc du khách tới thăm việc tuyên truyền quảng bá không trọng vào cơng trình kiến trúc mà trọng tới yếu tố văn hoá lịch sử để tạo nên phong phú điểm thắng cảnh Công việc thực nên công ty quảng cáo có uy tín chun mơn làm Biện pháp hoạt động quảng bá tuyên truyền du lịch việc sử dụng phương tiện quảng cáo truyền thống đại (biển quảng cáo, tờ rơi, tập gấp, sách báo, đĩa CD ) Các công cụ phải thiết kế đẹp mắt, chuyên nghiệp, thông tin ngắn gọn, có ấn tượng phát hành miễn phí với số lượng lớn Một biện pháp coi mang tính quảng bá du lịch internet Đây phương tiện mang tính truyền thơng có sức ảnh hưởng lớn quần chúng, phổ biến có sức lan toả nhanh việc giới thiệu điểm du lịch google, việc bán chương trình du lịch mạng Việc nghiên cứu thị trường khách tiềm khách mục tiêu, giúp cho viẹc dưa chiến lược quảng cáo nhằm thu hút số lượng đông đảo khách quốc tế khách nước Qua nghiên cứu cho thấy nguồn khách đến chủ yếu theo mục đích tơn giáo tâm linh tập trung tuyên truyền quảng bá hình ảnh giá trị tôn giáo, tâm linh thắng cảnh Thác Bản Dốc Đồng thời phải nghiên cứu tâm lý loại khách để có chiến lược có cách thức phục vụ hợp lý tạo hài long khó quên cho du khách: phục vụ cơm chay, chuẩn bị sẵn đồ cúng cho khách lên chùa cần tác động vào tâm lý du khách hành động tặng quà nhỏ sách giới thiệu chùa ảnh thắng cảnh đĩa CD cho du khách có tính tượng trưng gây ấn tượng cho du khách để từ dó vị khách người 31 mang hình ảnh thắng cảnh Thác Bản Dốc giới thiệu cho bạn bè người thân cảu Quần thể thắng cảnh Thác Bản Dốc điểm du lịch có sức hút mạnh mẽ giá trị văn hố truyền thống lịch sử cuả giá trị nghệ thuật kiến trúc Đây điểm thu hút nguồn khách nghiên cứu tìm hiểu hấp dẫn giới văn nghệ sĩ, thị truờng khách tiềm việc nghiên cứu thị trường vô quan trọng Việc xác định dòng thị trường khách sở tốt cho việc diễn chiến lược quảng bá phù hợp hiệu Hoạt động thị trường quảng bá du lịch thực cách thơng qua văn phòng đại diện nước ngồi nuớc Thơng qua việc mở rộng lễ hội lớn tổ chức kiện du lịch Đây cách mà nhiều tỉnh địa phương thực mang lại kết Ngồi liên hệ với công ty lữ hành, công ty kinh doanh mua bán sản phẩm cung cấp sản phẩm du lịch cho khách để tổ chức tour du lịch để đưa điểm du lịch vào chương trình du lịch Các giải pháp khác : Giải pháp nâng cao nhận thức ý thức người dân vùng điểm thắng cảnh để tránh tình trạng khơng hiểu biết, khơng thấy vai trò quan trọng lợi ích tỉnh, địa phương lợi ích tham gia bảo vệ khu thắng cảnh.Gíao dục cho họ nhận thức du lịch ý thức bảo vệ môi trường Giải pháp thu hút cộng đồng vào hoạt động du lịch, tạo việc làm cho ngươì dân đại phưong để tránh tình trạng tiêu cực mà họ gây với môi trường tổ chức cho nhân dân tham gia vào hoạt động bán hàng, vạn chuyển khách, trông xe điểm thắng cảnh để tạo thu nhập hay sử dụng tối đa nguồn thu nhậo người dân địa phươngvào việc xây dựng cơng trình nhà hàng, khách sạn Góp phần kích thích người dân tiến trình đẩy mạnh hoạt động du lịch 3.3 Hồn thiện cấu tổ chức quản lý 32 Cơng tác quản lý đóng vai trò quan trọng hoạt động du lịch Công tác đảm bảo cho đắn, thông suốt hiệu hoạt động du lịch Đây cơng việc có quy hoạch chi tiết, công tác quản tổ chức quản lý có thực tốt hay khơng định nhiều kinh doanh du lịch việc bảo tồn gĩư gìn thắng cảnh Khi cơng tác bị lơi lỏng không hướng để lại hậu lớn khiến cho thắng cảnh bị giá trị sắc vốn có khơng sức hút du khách, điểm du lịch cần phát triển theo hướng bền vững Song có thực bền vững hay không phụ thuộc nhiều vào công tác quản lý Với vị trí vai trò quan trọng công tác quản lý cần đặt lên hàng đầu ln hoạt dộng có hiệu rong cơng tac tổ chức quản lý cần có biện pháp hợp lý cụ thể Điểm thắng cảnh Thác Bản Dốc cơng trình thời kỳ xây dựng máy cấu tổ chức quản lý chưa thực hoạt động có hiệu qủa, có hoạt động diễn thông qua tổ chức cảu khu sinh thái Tràng An nên việc tạm thời chấp nhận Tuy hy vọng hoàn tất nội dung cơng trình kiến trúc điểm thắng cảnh có cấu hoạt động riêng để trực tiếp điều hành có hiệu Do điểm có nhiều giá trị văn hố lịch sử có ý nghĩa lớn với công tác nghiên cứu, lịch sử, kiến trúc, tôn giáo xem nhẹ công tác quản lý khiến thắng cảnh bị mai giá trị tác động thời gian người 3.4 Nâng cao chất lượng sản phẩm đội ngũ hướng dẫn viên Nâng cấp làm lại sản phẩm dịch vụ du lịch Tạo sản phẩm đa dạng, độc đáo, riêng có vùng đất Cao Bằng nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú ngày cao khách du lịch Nói tới du lịch nói tới nhu cầu đến tham quan tìm hiểu vùng đất mới, điều lạ, giá trị văn hóa độc đáo hấp dẫn… bên cạnh du lịch nghỉ ngơi, giải trí chất lượng 33 dịch vụ kèm điều quan trọng mà nhà quản lý cần tổ chức có hiệu quả, chất lượng dịch vụ tốt làm du khách hài lòng có nhu cầu muốn quay trở lại để du lịch Bên cạnh dịch vụ sở vật chất kỹ thuật, sở hạ tầng cần nâng cao hệ thống dịch vụ mua sắm thương mại, du lịch nhu cầu mua sắm đồ lưu niệm lớn, cần xây dựng hệ thống cửa hàng bán đồ lưu niệm uy tín chất lượng, mặt hàng phong phú đa dạng, thái độ phục vụ nhân viên tốt Dịch vụ vận tải, y tế, ngân hàng cần đảm bảo Phải nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên điểm du lịch, đặc biệt đội ngũ thuyết minh viên, hướng dẫn viên điểm, người trực tiếp tiếp xúc với du khách dễ để lại ấn tượng với du khách nhất, đại diện cho điểm tham quan, người quảng bá hình ảnh đất nước người Việt Nam mắt khách du lịch quốc tế Ngoài yêu cầu mặt ngoại hình yêu cầu mặt kiến thức, thuyết minh viên điểm cần có kiến thức sâu sắc, rộng rãi điểm tham quan đất nước, có thái độ thân thiện, nhiệt tình công việc Cần thường xuyên mở lớp bồi dưỡng cho đội ngũ nhân viên để đáp ứng nhu cầu ngày cao du khách Tiểu kết: Với giá trị văn hố lịch sử có ý nghĩa vơ to lớn Thác Bản Giốc thực giữ vị trí làng du lịch, giúp cho hệ trẻ tìm với cội nguồn sắc dân tộc, giáo dục ý thức giữ gìn phát huy giá trị mà thiên nhiên ban tặng 34 KẾT LUẬN Thác Bản Giốc không quan tâm đánh giá nguồn tài nguyên nhân văn đặc sắc khai thác để phát triển du lịch với lợi mật độ dày đặc thắng cảnh thiên nhiên lịch sử - văn hóa mang nhiều giá trị, lễ độc đáo, đặc sản hấp dẫn Tài nguyên nhân văn Thác Bản Giốc bao gồm quần thể thắng cảnh thiên nhiên phức hợp văn hóa phi vật thể, hình thành tảng văn hóa dân tộc biến đổi cấu kinh tế dân cư nơi Tuy nhiên việc khai thác nguồn tài nguyên phục vụ cho du lịch đặt nhiều vấn đề cần phải giải Trước mắt, nghành văn hóa du lịch Cao Bằng cần thực tốt việc bảo vệ, tôn tạo thắng cảnh thiên nhiên lịch sử - văn hóa có Chú trọng khơi phục lại số lễ hội có giá trị gắn liền với việc khuyến khích phát triển làng nghề truyền thống Đồng thời phổ biến rộng rãi ăn đặc sản vùng đất Tùy thuộc vào việc phát triển loại hình du lịch, đối tượng du lịch mà ngành văn hóa du lịch Cao Bằng xây dựng giải pháp đồng bộ, hữu hiệu phương diện vệc tổ chức, quản lý, khai thác để đưa Thác Bản Giốc trở thành trung tâm du lịch tỉnh nước Những giải pháp cần nghiên cứu kĩ phải xây dựng theo hướng kết hợp chặt chẽ du lịch văn hóa, đảm bảo mơi trường sinh thái tính lâu bền Những giá trị lịch sử - văn hóa quần thể thắng cảnh thiên nhiên Thác Bản Giốc cần giới thiệu dựa sở đánh giá chung giá trị văn hóa vật chất văn hóa tinh thần thị cổ Cũng cần phải có phương án khả thi để tập trung khai thác có trọng điểm thắng cảnh thiên nhiên làm hạt nhân tạo nên tuyến, điểm du lịch hấp dẫn bổ ích Vùng đất đô thị cổ Thác Bản Giốc đòi hỏi quan tâm đầu 35 tư lớn để trở thành nguồn tài nguyên, nguồn lực bền vững, khu du lịch đầy triển vọng Đông Bắc TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Văn Bài, Di tích lịch sử, văn hóa chiến lược phát triển du lịch, tạp chí văn hóa nghệ thuật – Hà Nội Nguyễn Đăng Duy Trịnh Minh Đức, Bảo tồn di tích lịch sử, văn hóa Trường đại học văn hóa Hà Nội (1993) PGS.TS Lê Hồng Lý, TS Dương Văn Sáu TS Đặng Hoài Thu, Giáo trình quản lý di sản văn hóa gắn với phát triển du lịch Trường đại học văn hóa Hà Nội (2009) Dương Văn Sáu Lễ hội Việt Nam nghiệp phát triển du lịch Trường đại học văn hóa Hà Nội (2004) Bùi Hải Yến, Tuyến điểm du lịch Việt Nam Nhà xuất giáo dục – Hà Nội (2005) 36 PHỤ LỤC Một số hình ảnh minh họa Ảnh : Thác Bản Giốc 37 Động Ngườm Ngao Chùa Thác Bản Giốc 38 39 ... viết Thác Bản Giốc từ trước tới Trên sở phân tích để thấy giá trị lịch sử - Văn hóa Thác Bản Giốc Làm rõ thực trạng khai thác phát triển du lịch Thác Bản Giốc 10 năm trở lại Định hướng, giải pháp. .. Bản Giốc trở thành khu du lịch dịch vụ sinh thái, tiện nghi, hấp dẫn, bền vững hiệu 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁC BẢN DỐC 3.1 Thực trạng du lịch điểm 3.1.1 Cơ sở... lâm Bản Giốc cơng trình thiết thực, phục vụ nhu cầu tơn giáo tâm linh có tầm quan trọng việc phát triển Khu du lịch 23 thác Bản Giốc thành Khu du lịch trọng điểm Quốc gia Sự diện chùa Thác Bản Giốc

Ngày đăng: 31/01/2018, 17:17

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • CHƯƠNG 3

  • THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁC BẢN DỐC

  • 3.1 Thực trạng du lịch tại điểm

  • 3.1.1. Cơ sở hạ tầng và điều kiện vật chất kỹ thuật

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan