MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 1 1.1. Qúa trình hình thành và phát triển 1 1.2. Cơ cấu lao động 2 1.3. Lĩnh vực kinh doanh 3 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 4 2.1. Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực của biểu hiện trực quan của văn hóa tổ chức tại công ty CP may Việt Tiến 4 2.1.1. Kiến trúc đặc trưng. 4 2.1.2. Nghi lễ 4 2.1.3. Mẩu chuyện, giai thoại 5 2.1.4. Logo, biểu tượng 6 2.1.5. Ngôn ngữ, khẩu ngữ, trang phục 7 2.2. Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực của biểu hiện phi trực quan của văn hóa tổ chức tại công ty CP may Việt Tiến 9 2.2.1. Lý tưởng 9 2.2.2 giá trị 11 2.2.3. Thái độ 12 2.2.4. Niềm tin 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CP MAY VIỆT TIẾN 13 KẾT LUẬN 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 LỜI MỞ ĐẦU Được xem như là cách sống của mỗi thành viên trong tổ chức, nên văn hoá tổ chức ngày càng được chú trọng và phát triển trong các doanh nghiệp tại Việt Nam. Sẽ là thiếu sót khi chúng ta bàn về văn hoá tổ chức mà không nhắc tới văn hóa của công ty may Việt Tiến. Là một công ty may tầm cỡ của Việt Nam, Việt Tiến đã có cho mình một chặng đường dài phát triển, song song với việc phát triển dịch vụ, Việt Tiến đã sớm có những định hướng văn hoá tổ chức cho riêng mình để rồi phát triển và đưa tên tuổi của Việt Tiến ra các nước trên thế giới. Là một trong những doanh nghiệp lớn của ngành dệt mayViệt Nam, Việt Tiến không những không bị hoà tan, mà còn vươn mình khẳng định tên tuổi nhờ những đặc trưng riêng biệt của mình. Cho đến nay, khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp, thương hiệu dệt may ra đời, nhưng trong mắt những người Việt Nam hay bạn bè quốc tế, Việt Tiến vẫn luôn là nhãn hiệu may mặc uy tín. Để có được như ngày hôm nay, văn hóa tổ chức của công ty giữ một vai trò hết sức quan trọng. Và để hiểu rõ hơn điều đã làm nên tên tuổi của doanh nghiệp này cũng như những ưu nhược điểm của văn hóa công ty, nên em đã lựa chọn đề tài Đánh giá những biểu hiện của văn hoá tổ chức tại công ty cổ phần may Việt Tiến nhằm làm rõ những điểm mạnh cũng như những tồn tại, hạn chế trong văn hóa của công ty để từ đó đưa ra các giải pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế. Bài tiểu luận của em còn nhiều thiếu xót, em mong nhận được sự góp ý từ các thầy cô. CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 1.1. Qúa trình hình thành và phát triển Tiền thân công ty là một xí nghiệp may tư nhân “ Thái BìnhDương kỹ nghệ công ty” tên giao dịch là Pacific Enterprise. Xí nghiệp này được 8 cổ đông góp vốn do ông Sâm Bào Tài – một doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc. Xí nghiệp hoạt động trên diện tích 1,513m2 với 65 máy may gia đình và khoảng 100 công nhân. Sau ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng, Nhà nước tiếp quản quốc hữu hóa rồi giao cho Bộ Công nghiệp Nhẹ quản lý( nay là Bộ Công Nghiệp). Tháng 51977 được Bộ Công Nghiệp công nhận là xí nghiệp quốc doanh và đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến. Ngày 13111979, xí nghiệp bị hỏa hoạn, thiệt hại hoàn toàn. Tuy thế, được sự trợ giúp từ những đơn vị bạn, cộng với lòng hăng say gắn bó với xí nghiệp , toàn thể công nhân và lãnh đạo Việt Tiến đã đưa đơn vị đi vào hoạt động trở lại và ngày càng khẳng định vị trí của mình trên thương trường. Nhờ vào nổ lực cố gắng đó mà theo quyết định số 103CNNTCLĐ, xí nghiệp được Bộ Công Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt Tiến. Sau đó, lại được Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập khẩu trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại là VIET TIEN GARMENT IMPORTEXPORT COMPANY viết tắt là VTEC( theo giấy phép số 102570 ngày 08021991) Vào ngày 24031993, công ty được Bộ Công Nghiệp cấp giấy phép thành lập doanh nghiệp số 214CNNTCLĐ. Trước năm 1995, cơ quan quản lý trực tiếp công ty là LIÊN HIỆP SẢN XUẤT – XUẤT NHẬP KHẨU MAY. Do yêu cầu của các doanh nghiệp và của Bộ Công Nghiệp, cần phải có một Tổng Công Ty Dệt May làm trung gian cầu nối giữa các doanh nghiệp với nhau và cấp vĩ mô, tiếp cận với thế giới nhằm hỗ trợ thông tin về thị trường, cần có sự cụ thể hóa các chính sách, pháp luật …. Chính vì thế, ngày 29041995 TỔNG CTY DỆT MAY VIỆT NAM ra đời. Căn cứ Nghị định số 552003NĐCP ngày 28 tháng 5 năm 2003 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Công nghiệp. Căn cứ Văn bản số 7599VPCPĐMDN ngày 29 tháng 12 năm 2006 của Văn phòng Chính phủ về việc tổ chức lại Công ty May Việt Tiến. Xét đề nghị của Tập đoàn Dệt May Việt Nam tại Tờ trình số 28TĐDMTCLĐ ngày 09 tháng 01 năm 2007 và Đề án thành lập Tổng công ty May Việt Tiến.Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Tổ chức Cán bộ quyết định : Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến trên cơ sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam. 1.2. Cơ cấu lao động Bảng 1: cơ cấu lao động của công ty Chỉ tiêu Số lượng (người) TỔNG SỐ 1. Theo giới tính: Nam Nữ 2. Theo trình độ đào tạo Trung cấp và sơ cấp Cao đẳng và đại học Trên đại học 3. Theo tính chất lao động Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp 35.000 9.875 25.125 26.614 7.874 512 31500 3500 Nguồn: Báo cáo thường niên của công ty Trải qua chặng đường 40 năm xây dựng và phát triển, Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến đã đạt được những kết quả đáng tự hào, luôn giữ vững nhịp độ tăng trưởng hàng năm. Từ một nhà máy nhỏ chỉ có 60 lao động đến nay đã có 35.000 lao động, tăng 341 lần. Diện tích nhà máy 1.976 m2 sau 40 năm đã có 631.000m2, tăng 324 lần. Đặc biệt, từ 2007 đến 2015, doanh thu của Việt Tiến tăng hơn 5 lần: từ 1.200 tỷ đồng lên 6.300 tỷ đồng. Nộp ngân sách Nhà nước tăng 3 lần: từ 62 tỷ đồng lên 180 tỷ đồngnăm. Lợi nhuận tăng 9,4 lần: từ 33,4 tỷ đồng lên 300 tỷ đồng. Thu nhập bình quân của người lao động tăng 4,5 lần: từ 2,5 triệu đồng lên 9,5 triệu đồngngườitháng, đời sống người lao động ngày càng được nâng lên. May Việt Tiến tiếp tục giữ vững là đơn vị hàng đầu của ngành Dệt May Việt Nam. Hiện nay Việt Tiến bao gồm 12 xí nghệp, 17 công ty con và công ty liên kết. Bên cạnh lĩnh vực hoạt động đa dạng khác như : Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng và các thiết bị phục vụ nghàng may công nghiệp; đầu tư kinh doanh tài chính…Thì những sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến vẫn không ngừng phát triển, mở rộng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của người tiêu dùng. Được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao trong 15 năm liền (19972012) qua báo Sài Gòn tiếp thị. 1.3. Lĩnh vực kinh doanh Sản xuất quần áo các loại; Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; Sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng và các thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm thanh và ánh sáng; Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; các thiết bị, phần mềm trong lĩnh vực máy vi tính và chuyển giao công nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hoà không khí và các phụ tùng (dân dụng và công nghiệp); máy bơm gia dụng và công nghiệp; Kinh doanh cơ sở hạ tầng đầu tư tại khu công nghiệp; Đầu tư và kinh doanh tài chính; Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 2.1. Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực của biểu hiện trực quan của văn hóa tổ chức tại công ty CP may Việt Tiến 2.1.1. Kiến trúc đặc trưng. Do công ty vừa may và vừa bán sản phẩm làm ra tại các trung tâm thương mại, hoặc chi nhánh ghép cùng với các cửa hàng thời trang lớn nên kiến trúc công ty không ổn định, không có 1 kiến trúc nội thất và ngoại thất riêng. Gam màu Việt Tiến chọn cho kiến trúc của mình chủ yếu là màu xanh da trời và màu trắng tinh tế nhã nhặn. Ưu điểm: màu sắc của các cửa hàng, phòng làm việc…là những gam màu nhã nhặn lịch sự, đem lại cho khách hàng cảm giác dễ chịu, ôn hòa nhưng không kém phần trang trọng và lịch sự. Nhược điểm: do kiến trúc của công ty không ổn định và không có một công trình kiến trúc đặc thù nào nên khách hàng sẽ khó nhận diện được thương hiệu của công ty thông qua các kiểu dáng kiến trúc hay thiết kế nộ thất hoặc ngoại thất mà chỉ có thể nhận biết được Việt Tiến thông qua Logo, biển quảng cáo của công ty. Đây là một hạn chế lớn của Việt Tiến so với các tổ chức, doanh nghiệp khác và cần được khắc phục kịp thời. 2.1.2. Nghi lễ Công ty có nhiều nghi lễ được diễn ra hàng năm như: “Hội trại truyền thống tuổi trẻ viettien lần 4 2015”, tổ chức các cuộc thi thời trang giữa các phòng ban, người lao động trong công ty chính là những người mẫu thể hiện,tổ chức hội thi cắm hoa nhân ngày Phụ nữ VN 83, xây dựng quỹ “ Vì người nghèo”, thăm các anh hùng thương binh liệt sỹ, thăm mẹ Việt Nam anh hùng, hướng về cội nguồn… Ưu điểm: các nghi lễ trong công ty được tổ chức thường niên nhằm xây dựng mối quan hệ, giao lưu, trao đổi, học tập giữa các đơn vị trong Tổng Công ty mẹ, Công ty con, Công ty liên kết góp phần xây dựng khối đoàn kết trong hệ thống Tổng Công ty, nâng cao hiệu quả phong trào và họat động sản xuất kinh doanh trong toàn Tổng Công ty. Tuyên truyền truyền thống cách mạng, truyền thống Tổng Công ty cho đòan viên, thanh niên toàn Tổng Công ty qua đó góp phần nâng cao ý thức của tuổi trẻ viettien trong xây dựng và phát triển Tổng Công ty ngày càng lớn mạnh. Giáp dục tinh thần đoàn kết, tương thân tương ái cho người lao động trong công ty. Phát huy được các truyền thống quý báu của dân tộc…. Nhược điểm: có nhiều nghi lễ còn tổ chức qua loa, sơ sài chưa truyề đạt được hết ý nghĩa, mục đích của những nghi lễ ấy cho người lao động. 2.1.3. Mẩu chuyện, giai thoại Mỗi doanh nghiệp, tổ chức trong suốt quá trình hình thành và phát triển đi là những câu chuyện, giai thoại về những con người đã đi cùng năm tháng hình thành nên tổ chức đó và Việt Tiến cũng không ngoại lệ. Mẩu chuyện, giai thoại của công ty là chính những câu chuyện về những ngày đầu mới thành lập hay chính những vị giám đốc đã giám nghĩ, giám làm đánh đổ cả tuổi thanh xuân dành cho Việt Tiến. “Việt Tiến40 mùa xuân” 40 năm một chặng đường đã làm nên Việt Tiến,40 năm chặng đường của một thương hiệu quốc gia.Được thành lập năm 1976,với gần 100 cán bộ công nhân viên,đến nay tổng công ty may Việt Tiến đã phát triển đội ngũ của mình lên đến hơn 35.000 người với 21 công ty thành viên chạy khắp 3 miền đất nước.Qua 40 năm xây dựng và phát triển Việt Tiến đã song hành với sự thăng trầm của nền kinh tế đất nước.Từ khi nền kinh tế đất nước còn bao cấp và nay đã phát triển qua nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa thì tổng công ty may Việt Tiến đều chứng minh mình là một tập thể vững mạnh,sáng tạo,xuất sắc trong lao động và xây dựng đất nước. Qua mỗi giai đoạn Việt Tiến đều có những dấu ấn chi riêng mình.Đó là tâm sức,trí tuệ của các thế hệ Việt Tiến dày công xây dựng nên.40 năm đó là biết bao ký ức,tình cảm,tâm huyết,hoài bão và cả một phần cuộc đời của những thế hệ đã xây dựng nên Việt Tiến. Ưu điểm: mẩu chuyện, giai thoại của công ty chính là những trang sử vàng, gợi nhắc cho thế hệ người lao động ngày hôm nay của Việt Tiến rằng mỗi chúng ta phải biết tôn trọng, gìn giữ và phát huy những lịch sử ấy. Những câu chuyện, giai thoại ấy còn chính là những tấm gương mà mỗi người lao động trong công ty cần học tập và noi theo vì trong những thời gian khó khăn nhất họ đã cố gắng hết mình để xây dựng được một Việt Tiến như ngày nay. Nhược điểm: mẩu chuyện, giai thoại của công ty còn ít, chưa phong phú, nội dung chưa đủ phong phú để làm nổi bật được lịch sử hình thành cũng như những giai đoạn khó khăn của công ty qua đó chưa giúp người lao động mường tượng rõ hơn về công ty. 2.1.4. Logo, biểu tượng Công ty may việt tiến có tên tiếng việt là : Tổng công ty Cổ phần may Việt Tiến Tên giao dịch quốc tế của công ty là: VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt là: VTEC Logo của công ty: là dòng chữ VTEC màu trắng trên nền màu đỏ ( xem hình ảnh logo của công ty phụ lục 2.1) Ý nghĩa của logo: Logo của Việt Tiến với nền đỏ, dòng chữ VTEC là tên viết tắt của công ty, bên dưới là những sọc kẻ ngang. Màu nền đỏ thể hiện sự mạnh mẽ, vững vàng, khỏe khoắn. Màu đỏ còn là màu của lá cờ Việt Nam. Ở ý nghĩa của tên Việt Tiến như ta đã biết Việt nghĩa là Việt Nam, có lẽ đây chính là lý do mà công ty chọn màu nền logo là màu đỏ, đó là màu của lá cờ Tổ quốc, màu của máu, màu của sự hi sinh, của lòng nhiệt huyết…Công ty gửi gắm vào đó niềm tin, sự cố gắng rằng sẽ mang thương hiệu của mình ra khắp các nước trên thế giới, giới thiệu với bạn bè thế giới về những sản phẩm may mặc của Việt Tiến nói riêng và của Việt Nam nói chung. Tiếp nối bên dưới dòng chữ VTEC là những sọc ngang màu trắng, dặc biệt là một sọc trắng chéo lên trên cắt ngang những sọc trắng nhỏ làm ta liên tưởng đến hình ảnh một chiếc cánh máy bay được cách điệu. Điều đó thể hiện sự vượt khó, vươn xa của thương hiệu Việt Tiến. Ưu điểm: logo, biểu tượng là những gì hiện hữu rõ nhất mà qua đó khách hàng có thể nhận diện được thương hiệu của công ty. Logo của công ty có thiết kế đơn giản với 2 gam màu chủ đạo là đỏ và trắng nhưng lại mang một ý nghĩa lớn lao về sự phát triển của công ty nói riêng và đất nước nói chung. Có thể xem đây chính là niềm tự hào của người lao động trong công ty. Nhược điểm: Logo của công ty chưa thực sự tạo được điểm nhấn hay ấn tượng giúp khách hàng chỉ cần nhìn thoáng qua cũng biết đó là thương hiệu của Việt Tiến 2.1.5. Ngôn ngữ, khẩu ngữ, trang phục a. Ngôn ngữ Ngôn ngữ của Việt Tiến hướng đến là : SỰ CHUẨN MỰC CỦA THỜI TRANG CÔNG SỞ. Ngôn ngữ này được in ngay dưới logo của công ty. Ưu điểm: vì được in ngay dưới logo của công ty nên rất dễ nhìn thấy, câu từ đơn giản, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ gây ấn tượng với khách hàng và chỉ cần nhìn vào ngôn ngữ này là họ có thể biết ngay may Việt Tiến chuyên về thời trang công sở. Nhược điểm: Hạn chế của câu ngôn ngữ này là mới chỉ nói bật lên được ngành may chính của Việt Tiến mà chưa thể nhắc hết được đến những sản phẩm khác mà công ty cũng đang kinh doanh và rất thành công. b. Khẩu ngữ Bản sắc văn hóa được thể hiện ở khẩu hiệu Lãnh đạo tâm huyết; đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động.Văn hóa Công ty được khởi nguồn từ văn hóa của những người lãnh đạo công ty, đó là sự tận tâm, tâm huyết với ngành, với Công ty, là sự quan tâm và tin cậy nhân viên. Lãnh đạo Việt Tiến luôn tiên phong đi đầu trong việc đưa ra những nhiệm vụ có tính đột phá, đón đầu. Công ty rất quan tâm đến việc tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo nhân viên; đến việc tạo thu nhập cao cho nhân viên; đến việc tạo điều kiện, phương tiện vật chất tiện nghi, hiện đại để nhân viên làm việc hiệu quả và năng suất cao; đến việc tổ chức các lễ hội, các hoạt động tập thể để tạo một bầu không khí vui vẻ, ấm cúng, gần gũi, gắn bó trong công ty. Những nhân viên Việt Tiến làm việc có tâm huyết, chuyên nghiệp và năng động.Điểm đáng chú ý nhất về nhân sự tại công ty là hầu như những nhân sự giỏi tại đây đều gắn bó với công ty từ ngày thành lập cho đến nay và có rất ít người ra đi. Bên cạnh đó, công ty không ngừng tuyển dụng nhân sự mới trẻ, có năng lực và đam mê.Tại Việt Tiến, ban lãnh đạo công ty luôn đặt ưu tiên cao trong việc xây dựng một môi trường làm việc mà ở đó người lao động được cống hiến, thử thách và có cơ hội phát huy hết tiềm năng của mình để có được một tương lai sự nghiệp bền vững và một cuộc sống gia đình đầy đủ. Do được đánh giá và đối xử tốt nên mỗi nhân viên hiểu và tự hào về truyền thống, về thương hiệu công ty“Con người vừa là mục tiêu, vừa là động lưc phát triển doanh nghiệp”. Ưu điểm: Khẩu ngữ của công ty ngắn gọn, dễ hiểu và mang được hết ý nghĩa mà ban lãnh đạo của công ty muốn gửi gắm vào đó là hướng đến con người, sự hài lòng của mỗi người chính là mục tiêu và cũng là động lực để công ty phát triển Nhược điểm: Khẩu ngữ tuy đã thể hiện được quan điểm cũng như mục tiêu của công ty nhưng chưa cụ thể được mục tiêu nên thực hiện như thế nào và làm thế nào để mục tiêu ấy đạt hiệu quả nhất. c. Trang phục Công nhân may: mũ xanh da trời,áo cọc tay trắng,khẩu trang diệt khuẩn,quần đen,găng tay trắng . Công nhân đính tem nhã mác và công nhân kiểm tra lỗi : mũ xanh lá cây,áo cọc xanh lá cây,găng tay đen,quần đen Công nhân đóng thùng và gập quần áo: mũ màu xanh tím,áo xanh tím,quần đen Công nhân kho hàng: mũ vàng,áo cọc vàng,quần đen Nhân viên bán hàng cho Việt Tiến: áo màu xanh,quần màu xanh đen Nhân viên khối văn phòng: áo sơ mi trắng,quần đen hoặc váy đen Người lao động chỉ được mang túi xách có kích thước tối đa 15cm x 20cm, không đi dép lê, dép tông khi đến Tổng công ty. Lao động nữ đang trong thời kỳ mang thai được tự do lựa chọn trang phục nhưng phải đảm bảo gọn gàng, an toàn, lịch sự. Ưu điểm: Công ty đã có quy định riêng, cụ thể từng laoij trang phục cho từng nhóm người lao động vừa đảm bảo được thời trang lại gọn gàng và an toàn. Nhược điểm: tuy nhiên nhiều trang phục của công nhân sản xuất trực tiesp còn bị lẫn, dễ nhầm với các công nhân của doanh nghiệp khác khó có thể nêu bật được văn hóa của công ty. 2.2. Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực của biểu hiện phi trực quan của văn hóa tổ chức tại công ty CP may Việt Tiến 2.2.1. Lý tưởng a. Sứ mệnh Việt Tiến cam kết đem lại những sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã phong phú và một môi trường kinh doanh hấp dẫn cho khách hàng, mang lại lợi nhuận và lợi ích cao nhất cho cổ đông. Từng bước xây dựng hình ảnh của một thương hiệu mạnh, uy tín, trở thành thương hiệu có trách nhiệm với xã hội và khách hàng, đây là con đường lựa chọn lâu dài, bảo đảm phát triển bền vững. Ưu điểm: Sứ mệnh của công ty đã nêu bật được những yêu cầu, mục tiêu mà công ty đặt ra trong từng sản phẩm gửi đến khách hàng. Sứ mệnh chính là những điều mà công ty định hướng để đem lại những thứ tốt nhất tới khách hàng của mình Nhược điểm: Tuy nhiên sứ mệnh mà công ty đặt ra mới chỉ hướng tới khách hàng và những cổ đông mà chưa nhăc tới người lao động_ bộ phận chính làm nên thành, bại của công ty. Vì vậy trong sứ mệnh công ty nên quan tâm cả đến những người lao động của mình. b. Tầm nhìn Giai đoạn 2016 2020, Việt Tiến tiếp tục chú trọng nâng cao năng suất, phát triển sản xuất theo định hướng ODM mà trong đó Việt Tiến là khâu đầu của toàn chuỗi để từ đó kéo được các dự án sản xuất nguyên liệu của Tập đoàn, các doanh nghiệp, phát huy hiệu quả đáp ứng được tất cả các quy tắc xuất xứ của các Hiệp định thương mại FTA, TPP…. Định hướng đến năm 2020, Việt Tiến thực sự trở thành một tổ hợp không chỉ sản xuất mà là tổ hợp sở hữu các tài sản vô hình là chính và lúc đó giá trị tài sản vô hình sẽ lớn hơn tài sản cố định của Việt Tiến, xứng đáng là đơn vị Anh hùng Lao động, giữ vững danh hiệu doanh nghiệp hàng đầu của ngành Dệt May Việt Nam. Phấn đấu đến năm 2020 đạt kim ngạch XK 1 tỷ USD với tỷ lệ tăng trưởng bình quân 15%năm. Tiếp tục xây dựng tầm nhìn chiến lược trong 40 60 năm tới Việt Tiến trở thành Tập đoàn kinh tế đa quốc gia. Ưu điểm: công ty đã có tầm nhìn cụ thể cho sự phát triển từ nay đến năm 2020 cả về doanh thu, xuất nhập khẩu cũng như chỗ đứng trên thị trường. Xây dựng được tầm nhìn cụ thể sẽ giúp công ty có định hướng phát triển lâu dài hơn nữa. Nhược điểm: Tuy nhiên khoảng thời gian đặt ra tầm nhìn của công ty khá ngắn, tầm nhìn trung hạn (20162020) trong khoảng thời gian này sẽ có những thay đổi nhát định tuy nhiên thời gian ngắn nên chưa chắc đã có nhiều thay đổi lớn vì vậy mà công ty cần đặt ra một tầm nhìn rộng hơn( ví dụ như tầm nhìn dài hạn) để có thể phù hợp với những thay đổi lớn mạnh hơn của đất nước. c. Nguyên tắc Công ty tập trung vào các nguyên tắc sau: Con người là số một:Việt Tiến chú trọng phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt đào tạo nguồn nhân lực quản trị cao cấp. Ông Nguyễn Đình Trường tổng giám đốc công ty may việt tiến khẳng định, trong 3 yếu tố: vốn, con người, thiết bị và công nghệ, thì “yếu tố con người là số 1, cực kỳ quan trọng”. Vì vậy, việc xây dựng một nguồn nhân lực năng động trong các lĩnh vực quản lý và đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề luôn được công ty quan tâm hàng đầu. Nói không với tăng ca. Là một doanh nghiệp dệt may lớn luôn bị chi phối bởi tiến độ giao hàng theo đặc thù tính thời trang, Việt Tiến đã dũng cảm nói không với tăng ca. Và đây được xem là một giải pháp hiệu quả để giảm chi phí. Ưu điểm: Nguyên tắc của công ty vẫn tập trung nhiều nhất đến con người, công ty luôn coi con người là yếu tố hàng đầu của sự phát triển mà không phải là sản phẩm hay doanh thu. Nguyên tắc như kim chỉ namcho mọi hành động của công ty. Nhược điểm: mặc dù đã chú ý hơn đến người lao động trong nguyên tắc: “ nói không với tăng ca” nhưng như vậy dường như chưa đủ công ty nên xây dựng thêm các nguyên tắc trong trả lương thưởng hay đánh giá công việc cho người lao động để họ có thể yên tâm là việc và cống hiến hết mình cho công ty.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN .1 1.1 Qúa trình hình thành phát triển 1.2 Cơ cấu lao động 1.3 Lĩnh vực kinh doanh CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 2.1 Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực biểu trực quan văn hóa tổ chức công ty CP may Việt Tiến 2.1.1 Kiến trúc đặc trưng .4 2.1.2 Nghi lễ .4 2.1.3 Mẩu chuyện, giai thoại 2.1.4 Logo, biểu tượng 2.1.5 Ngôn ngữ, ngữ, trang phục 2.2 Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực biểu phi trực quan văn hóa tổ chức công ty CP may Việt Tiến 2.2.1 Lý tưởng 2.2.2 giá trị 11 2.2.3 Thái độ 12 2.2.4 Niềm tin 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY CP MAY VIỆT TIẾN 13 KẾT LUẬN 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16 LỜI MỞ ĐẦU Được xem cách sống thành viên tổ chức, nên văn hoá tổ chức ngày trọng phát triển doanh nghiệp Việt Nam Sẽ thiếu sót bàn văn hoá tổ chức mà khơng nhắc tới văn hóa cơng ty may Việt Tiến Là công ty may tầm cỡ Việt Nam, Việt Tiến có cho chặng đường dài phát triển, song song với việc phát triển dịch vụ, Việt Tiến sớm có định hướng văn hố tổ chức cho riêng để phát triển đưa tên tuổi Việt Tiến nước giới Là doanh nghiệp lớn ngành dệt mayViệt Nam, Việt Tiến không bị hồ tan, mà vươn khẳng định tên tuổi nhờ đặc trưng riêng biệt Cho đến nay, ngày có nhiều doanh nghiệp, thương hiệu dệt may đời, mắt người Việt Nam hay bạn bè quốc tế, Việt Tiến ln nhãn hiệu may mặc uy tín Để có ngày hơm nay, văn hóa tổ chức cơng ty giữ vai trò quan trọng Và để hiểu rõ điều làm nên tên tuổi doanh nghiệp ưu- nhược điểm văn hóa cơng ty, nên em lựa chọn đề tài " Đánh giá biểu văn hố tổ chức cơng ty cổ phần may Việt Tiến" nhằm làm rõ điểm mạnh tồn tại, hạn chế văn hóa cơng ty để từ đưa giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế Bài tiểu luận em nhiều thiếu xót, em mong nhận góp ý từ thầy CHƯƠNG 1: KHÁI QT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 1.1 Qúa trình hình thành phát triển - Tiền thân cơng ty xí nghiệp may tư nhân “ Thái BìnhDương kỹ nghệ cơng ty”- tên giao dịch Pacific Enterprise Xí nghiệp cổ đơng góp vốn ông Sâm Bào Tài – doanh nhân người Hoa làm Giám Đốc Xí nghiệp hoạt động diện tích 1,513m2 với 65 máy may gia đình khoảng 100 cơng nhân - Sau ngày miền Nam hồn tồn giải phóng, Nhà nước tiếp quản & quốc hữu hóa giao cho Bộ Cơng nghiệp Nhẹ quản lý( Bộ Công Nghiệp) - Tháng 5/1977 Bộ Cơng Nghiệp cơng nhận xí nghiệp quốc doanh đổi tên thành Xí Nghiệp May Việt Tiến - Ngày 13/11/1979, xí nghiệp bị hỏa hoạn, thiệt hại hồn tồn Tuy thế, trợ giúp từ đơn vị bạn, cộng với lòng hăng say gắn bó với xí nghiệp , tồn thể cơng nhân lãnh đạo Việt Tiến đưa đơn vị vào hoạt động trở lại ngày khẳng định vị trí thương trường - Nhờ vào nổ lực cố gắng mà theo định số 103/CNN/TCLĐ, xí nghiệp Bộ Công Nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công Ty May Việt Tiến Sau đó, lại Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cấp giấy phép xuất nhập khẩu trực tiếp với tên giao dịch đối ngoại VIET TIEN GARMENT IMPORTEXPORT COMPANY viết tắt VTEC( theo giấy phép số 102570 ngày 08/02/1991) - Vào ngày 24/03/1993, công ty Bộ Công Nghiệp cấp giấy phép thành lập doanh nghiệp số 214/CNN-TCLĐ - Trước năm 1995, quan quản lý trực tiếp công ty LIÊN HIỆP SẢN XUẤT – XUẤT NHẬP KHẨU MAY Do yêu cầu doanh nghiệp Bộ Cơng Nghiệp, cần phải có Tổng Công Ty Dệt May làm trung gian cầu nối doanh nghiệp với cấp vĩ mô, tiếp cận với giới nhằm hỗ trợ thông tin thị trường, cần có cụ thể hóa sách, pháp luật … Chính thế, ngày 29/04/1995 TỔNG CTY DỆT MAY VIỆT NAM đời - Căn Nghị định số 55/2003/NĐ-CP ngày 28 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Công nghiệp Căn Văn số 7599/VPCP-ĐMDN ngày 29 tháng 12 năm 2006 Văn phòng Chính phủ việc tổ chức lại Công ty May Việt Tiến Xét đề nghị Tập đoàn Dệt May Việt Nam Tờ trình số 28/TĐDM-TCLĐ ngày 09 tháng 01 năm 2007 Đề án thành lập Tổng công ty May Việt Tiến.Theo đề nghị Vụ trưởng Vụ Tổ chức - Cán định : Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam 1.2 Cơ cấu lao động Chỉ tiêu TỔNG SỐ Theo giới tính: - Nam - Nữ Theo trình độ đào tạo - Trung cấp sơ cấp - Cao đẳng đại học - Trên đại học Theo tính chất lao động - Lao động trực tiếp - Lao động gián tiếp Số lượng (người) 35.000 9.875 25.125 26.614 7.874 512 31500 3500 Bảng 1: cấu lao động công ty Nguồn: Báo cáo thường niên công ty Trải qua chặng đường 40 năm xây dựng phát triển, Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến đạt kết đáng tự hào, giữ vững nhịp độ tăng trưởng hàng năm Từ nhà máy nhỏ có 60 lao động đến có 35.000 lao động, tăng 341 lần Diện tích nhà máy 1.976 m2 sau 40 năm có 631.000m2, tăng 324 lần Đặc biệt, từ 2007 đến 2015, doanh thu Việt Tiến tăng lần: từ 1.200 tỷ đồng lên 6.300 tỷ đồng Nộp ngân sách Nhà nước tăng lần: từ 62 tỷ đồng lên 180 tỷ đồng/năm Lợi nhuận tăng 9,4 lần: từ 33,4 tỷ đồng lên 300 tỷ đồng Thu nhập bình quân người lao động tăng 4,5 lần: từ 2,5 triệu đồng lên 9,5 triệu đồng/người/tháng, đời sống người lao động ngày nâng lên May Việt Tiến tiếp tục giữ vững đơn vị hàng đầu ngành Dệt May Việt Nam Hiện Việt Tiến bao gồm 12 xí nghệp, 17 cơng ty công ty liên kết Bên cạnh lĩnh vực hoạt động đa dạng khác : Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ nghàng may công nghiệp; đầu tư kinh doanh tài chính…Thì sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến không ngừng phát triển, mở rộng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày phong phú người tiêu dùng Được bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 15 năm liền (19972012) qua báo Sài Gòn tiếp thị 1.3 Lĩnh vực kinh doanh - Sản xuất quần áo loại; - Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; - Sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm ánh sáng; - Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; thiết bị, phần mềm lĩnh vực máy vi tính chuyển giao cơng nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hồ khơng khí phụ tùng (dân dụng công nghiệp); máy bơm gia dụng công nghiệp; - Kinh doanh sở hạ tầng đầu tư khu công nghiệp; - Đầu tư kinh doanh tài chính; - Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 2.1 Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực biểu trực quan văn hóa tổ chức cơng ty CP may Việt Tiến 2.1.1 Kiến trúc đặc trưng Do công ty vừa may vừa bán sản phẩm làm trung tâm thương mại, chi nhánh ghép cùng với cửa hàng thời trang lớn nên kiến trúc công ty khơng ổn định, khơng có kiến trúc nội thất ngoại thất riêng Gam màu Việt Tiến chọn cho kiến trúc chủ yếu màu xanh da trời màu trắng tinh tế nhã nhặn - Ưu điểm: màu sắc cửa hàng, phòng làm việc…là gam màu nhã nhặn lịch sự, đem lại cho khách hàng cảm giác dễ chịu, ơn hòa không kém phần trang trọng lịch - Nhược điểm: kiến trúc công ty không ổn định khơng có cơng trình kiến trúc đặc thù nên khách hàng khó nhận diện thương hiệu công ty thông qua kiểu dáng kiến trúc hay thiết kế nộ thất ngoại thất mà nhận biết Việt Tiến thơng qua Logo, biển quảng cáo công ty Đây hạn chế lớn Việt Tiến so với tổ chức, doanh nghiệp khác cần khắc phục kịp thời 2.1.2 Nghi lễ - Cơng ty có nhiều nghi lễ diễn hàng năm như: “Hội trại truyền thống tuổi trẻ viettien lần - 2015”, tổ chức thi thời trang phòng ban, người lao động cơng ty người mẫu thể hiện,tổ chức hội thi cắm hoa nhân ngày Phụ nữ VN 8/3, xây dựng quỹ “ Vì người nghèo”, thăm anh hùng thương binh liệt sỹ, thăm mẹ Việt Nam anh hùng, hướng cội nguồn… - Ưu điểm: nghi lễ công ty tổ chức thường niên nhằm xây dựng mối quan hệ, giao lưu, trao đổi, học tập đơn vị Tổng Công ty mẹ, Công ty con, Công ty liên kết góp phần xây dựng khối đồn kết hệ thống Tổng Công ty, nâng cao hiệu phong trào họat động sản xuất kinh doanh toàn Tổng Công ty Tuyên truyền truyền thống cách mạng, truyền thống Tổng Cơng ty cho đòan viên, niên tồn Tổng Cơng ty qua góp phần nâng cao ý thức tuổi trẻ viettien xây dựng phát triển Tổng Công ty ngày lớn mạnh Giáp dục tinh thần đoàn kết, tương thân tương cho người lao động công ty Phát huy truyền thống quý báu dân tộc… - Nhược điểm: có nhiều nghi lễ tổ chức qua loa, sơ sài chưa truyề đạt nghĩa, mục đích nghi lễ ấy cho người lao động 2.1.3 Mẩu chuyện, giai thoại - Mỗi doanh nghiệp, tổ chức suốt trình hình thành phát triển câu chuyện, giai thoại người cùng năm tháng hình thành nên tổ chức Việt Tiến không ngoại lệ Mẩu chuyện, giai thoại cơng ty câu chuyện ngày đầu thành lập hay vị giám đốc giám nghĩ, giám làm đánh đổ tuổi xuân dành cho Việt Tiến “Việt Tiến-40 mùa xuân” - 40 năm chặng đường làm nên Việt Tiến,40 năm chặng đường thương hiệu quốc gia.Được thành lập năm 1976,với gần 100 cán công nhân viên,đến tổng công ty may Việt Tiến phát triển đội ngũ lên đến 35.000 người với 21 công ty thành viên chạy khắp miền đất nước.Qua 40 năm xây dựng phát triển Việt Tiến song hành với thăng trầm kinh tế đất nước.Từ kinh tế đất nước bao cấp phát triển qua kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa tổng cơng ty may Việt Tiến chứng minh tập thể vững mạnh,sáng tạo,xuất sắc lao động xây dựng đất nước - Qua giai đoạn Việt Tiến có dấu ấn chi riêng mình.Đó tâm sức,trí tuệ hệ Việt Tiến dày cơng xây dựng nên.40 năm ký ức,tình cảm,tâm huyết,hồi bão phần đời hệ xây dựng nên Việt Tiến - Ưu điểm: mẩu chuyện, giai thoại cơng ty trang sử vàng, gợi nhắc cho hệ người lao động ngày hôm Việt Tiến phải biết tôn trọng, gìn giữ phát huy lịch sử ấy Những câu chuyện, giai thoại ấy tấm gương mà người lao động công ty cần học tập noi theo thời gian khó khăn nhất họ cố gắng để xây dựng Việt Tiến ngày - Nhược điểm: mẩu chuyện, giai thoại công ty ít, chưa phong phú, nội dung chưa đủ phong phú để làm bật lịch sử hình thành giai đoạn khó khăn cơng ty qua chưa giúp người lao động mường tượng rõ công ty 2.1.4 Logo, biểu tượng Công ty may việt tiến có tên tiếng việt : Tổng công ty Cổ phần may Việt Tiến Tên giao dịch quốc tế công ty là: VIETTIEN GARMENT CORPORATION Tên viết tắt là: VTEC Logo công ty: dòng chữ VTEC màu trắng màu đỏ ( xem hình ảnh logo cơng ty phụ lục 2.1) Ý nghĩa logo: Logo Việt Tiến với đỏ, dòng chữ VTEC tên viết tắt cơng ty, bên sọc kẻ ngang Màu đỏ thể mạnh mẽ, vững vàng, khỏe khoắn Màu đỏ màu cờ Việt Nam Ở ý nghĩa tên Việt Tiến ta biết Việt nghĩa Việt Nam, có lẽ lý mà công ty chọn màu logo màu đỏ, màu cờ Tổ quốc, màu máu, màu hi sinh, lòng nhiệt huyết… Cơng ty gửi gắm vào niềm tin, cố gắng mang thương hiệu khắp nước giới, giới thiệu với bạn bè giới sản phẩm may mặc Việt Tiến nói riêng Việt Nam nói chung Tiếp nối bên dòng chữ VTEC sọc ngang màu trắng, dặc biệt sọc trắng chéo lên cắt ngang sọc trắng nhỏ làm ta liên tưởng đến hình ảnh cánh máy bay cách điệu Điều thể vượt khó, vươn xa thương hiệu Việt Tiến - Ưu điểm: logo, biểu tượng hữu rõ nhất mà qua khách hàng nhận diện thương hiệu công ty Logo cơng ty có thiết kế đơn giản với gam màu chủ đạo đỏ trắng lại mang ý nghĩa lớn lao phát triển cơng ty nói riêng đất nước nói chung Có thể xem niềm tự hào người lao động công ty - Nhược điểm: Logo công ty chưa thực tạo điểm nhấn hay ấn tượng giúp khách hàng cần nhìn thống qua biết thương hiệu Việt Tiến 2.1.5 Ngôn ngữ, ngữ, trang phục a Ngôn ngữ - Ngôn ngữ Việt Tiến hướng đến : SỰ CH̉N MỰC CỦA THỜI TRANG CƠNG SỞ Ngơn ngữ in logo công ty - Ưu điểm: in logo cơng ty nên rất dễ nhìn thấy, câu từ đơn giản, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ gây ấn tượng với khách hàng cần nhìn vào ngơn ngữ họ biết may Việt Tiến chuyên thời trang công sở - Nhược điểm: Hạn chế câu ngơn ngữ nói bật lên ngành may Việt Tiến mà chưa thể nhắc hết đến sản phẩm khác mà công ty kinh doanh rất thành công b Khẩu ngữ Bản sắc văn hóa thể ở khẩu hiệu Lãnh đạo tâm huyết; đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, động.Văn hóa Cơng ty khởi nguồn từ văn hóa người lãnh đạo cơng ty, tận tâm, tâm huyết với ngành, với Công ty, quan tâm tin cậy nhân viên Lãnh đạo Việt Tiến tiên phong đầu việc đưa nhiệm vụ có tính đột phá, đón đầu Cơng ty rất quan tâm đến việc tuyển dụng, đào tạo tái đào tạo nhân viên; đến việc tạo thu nhập cao cho nhân viên; đến việc tạo điều kiện, phương tiện vật chất tiện nghi, nhân viên làm việc hiệu suất cao; đến việc tổ chức lễ hội, hoạt động tập thể để tạo bầu khơng khí vui vẻ, ấm cúng, gần gũi, gắn bó cơng ty Những nhân viên Việt Tiến làm việc có tâm huyết, chuyên nghiệp động.Điểm đáng ý nhất nhân công ty nhân giỏi gắn bó với cơng ty từ ngày thành lập có rất người Bên cạnh đó, cơng ty khơng ngừng tuyển dụng nhân trẻ, có lực đam mê.Tại Việt Tiến, ban lãnh đạo công ty đặt ưu tiên cao việc xây dựng mơi trường làm việc mà ở người lao động cống hiến, thử thách có hội phát huy hết tiềm để có tương lai nghiệp bền vững sống gia đình đầy đủ Do đánh giá đối xử tốt nên nhân viên hiểu tự hào truyền thống, thương hiệu công ty“Con người vừa mục tiêu, vừa động lưc phát triển doanh nghiệp” - Ưu điểm: Khẩu ngữ công ty ngắn gọn, dễ hiểu mang nghĩa mà ban lãnh đạo công ty muốn gửi gắm vào hướng đến người, hài lòng người mục tiêu động lực để công ty phát triển - Nhược điểm: Khẩu ngữ thể quan điểm mục tiêu công ty chưa cụ thể mục tiêu nên thực làm để mục tiêu ấy đạt hiệu nhất c Trang phục - Công nhân may: mũ xanh da trời,áo cọc tay trắng,khẩu trang diệt khuẩn,quần đen,găng tay trắng - Cơng nhân đính tem nhã mác công nhân kiểm tra lỗi : mũ xanh cây,áo cọc xanh cây,găng tay đen,quần đen - Công nhân đóng thùng gập quần áo: mũ màu xanh tím,áo xanh tím,quần đen -Cơng nhân kho hàng: mũ vàng,áo cọc vàng,quần đen - Nhân viên bán hàng cho Việt Tiến: áo màu xanh,quần màu xanh đen - Nhân viên khối văn phòng: áo sơ mi trắng,quần đen váy đen Người lao động mang túi xách có kích thước tối đa 15cm x 20cm, khơng dép lê, dép tông đến Tổng công ty Lao động nữ thời kỳ mang thai tự lựa chọn trang phục phải đảm bảo gọn gàng, an tồn, lịch - Ưu điểm: Cơng ty có quy định riêng, cụ thể laoij trang phục cho nhóm người lao động vừa đảm bảo thời trang lại gọn gàng an toàn - Nhược điểm: nhiên nhiều trang phục công nhân sản xuất trực tiesp bị lẫn, dễ nhầm với cơng nhân doanh nghiệp khác khó nêu bật văn hóa cơng ty 2.2 Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực biểu phi trực quan văn hóa tổ chức cơng ty CP may Việt Tiến 2.2.1 Lý tưởng a Sứ mệnh Việt Tiến cam kết đem lại sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã phong phú môi trường kinh doanh hấp dẫn cho khách hàng, mang lại lợi nhuận lợi ích cao nhất cho cổ đơng Từng bước xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh, uy tín, trở thành thương hiệu có trách nhiệm với xã hội khách hàng, đường lựa chọn lâu dài, bảo đảm phát triển bền vững - Ưu điểm: Sứ mệnh công ty nêu bật yêu cầu, mục tiêu mà công ty đặt sản phẩm gửi đến khách hàng Sứ mệnh điều mà cơng ty định hướng để đem lại thứ tốt nhất tới khách hàng - Nhược điểm: Tuy nhiên sứ mệnh mà công ty đặt hướng tới khách hàng cổ đông mà chưa nhăc tới người lao động_ phận làm nên thành, bại cơng ty Vì sứ mệnh cơng ty nên quan tâm đến người lao động b Tầm nhìn - Giai đoạn 2016 - 2020, Việt Tiến tiếp tục trọng nâng cao suất, phát triển sản xuất theo định hướng ODM mà Việt Tiến khâu đầu tồn chuỗi để từ kéo dự án sản xuất nguyên liệu Tập đoàn, doanh nghiệp, phát huy hiệu đáp ứng tất quy tắc xuất xứ Hiệp định thương mại FTA, TPP… Định hướng đến năm 2020, Việt Tiến thực trở thành tổ hợp không sản xuất mà tổ hợp sở hữu tài sản vơ hình lúc giá trị tài sản vơ hình lớn tài sản cố định Việt Tiến, xứng đáng đơn vị Anh hùng Lao động, giữ vững danh hiệu doanh nghiệp hàng đầu ngành Dệt May Việt Nam Phấn đấu đến năm 2020 đạt kim ngạch XK tỷ USD với tỷ lệ tăng trưởng bình quân 15%/năm Tiếp tục xây dựng tầm nhìn chiến lược 40- 60 năm tới Việt Tiến trở thành Tập đoàn kinh tế đa quốc gia 10 - Ưu điểm: công ty có tầm nhìn cụ thể cho phát triển từ đến năm 2020 doanh thu, xuất nhập khẩu chỗ đứng thị trường Xây dựng tầm nhìn cụ thể giúp cơng ty có định hướng phát triển lâu dài - Nhược điểm: Tuy nhiên khoảng thời gian đặt tầm nhìn cơng ty ngắn, tầm nhìn trung hạn (2016-2020) khoảng thời gian có thay đổi nhát định nhiên thời gian ngắn nên chưa có nhiều thay đổi lớn mà cơng ty cần đặt tầm nhìn rộng hơn( ví dụ tầm nhìn dài hạn) để phù hợp với thay đổi lớn mạnh đất nước c Nguyên tắc Công ty tập trung vào nguyên tắc sau: Con người số một:Việt Tiến trọng phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt đào tạo nguồn nhân lực quản trị cao cấp Ông Nguyễn Đình Trường - tổng giám đốc cơng ty may việt tiến khẳng định, yếu tố: vốn, người, thiết bị cơng nghệ, “yếu tố người số 1, quan trọng” Vì vậy, việc xây dựng nguồn nhân lực động lĩnh vực quản lý đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề công ty quan tâm hàng đầu Nói khơng với tăng ca Là doanh nghiệp dệt may lớn bị chi phối bởi tiến độ giao hàng theo đặc thù tính thời trang, Việt Tiến dũng cảm nói khơng với tăng ca Và xem giải pháp hiệu để giảm chi phí - Ưu điểm: Ngun tắc cơng ty tập trung nhiều nhất đến người, công ty coi người yếu tố hàng đầu phát triển mà sản phẩm hay doanh thu Nguyên tắc kim namcho hành động công ty - Nhược điểm: mặc dù ý đến người lao động nguyên tắc: “ nói khơng với tăng ca” dường chưa đủ công ty nên xây dựng thêm nguyên tắc trả lương thưởng hay đánh giá công việc cho người lao động để họ yên tâm việc cống hiến cho cơng ty 2.2.2 giá trị VTEC hành động dựa giá trị cốt lõi sau: 11 Lợi ích khách hàng: hoạt động hướng tới khách hàng; hài lòng khách hàng thành cơng Việt Tiến Phương châm hoạt động: Đoàn kết, động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, đại, chia sẻ trách nhiệm xã hội Chính sách khuyến khích lao động sáng tạo Cơng ty: Người lao động quyền phấn đấu, cống hiến làm việc – quyền hưởng thụ với chất lượng, kết cá nhân đóng góp – quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi Những yếu tố trung tâm sáng tạo kỹ tạo mẫu thiết kế phù hợp nhất, lựa chọn chất liệu, cải tiến thiết bị hệ thống sản xuất cách sử dụng công nghệ nhất có sẵn Việt Tiến ln ln đặt tiêu chuẩn để đáp ứng vượt yêu cầu thị trường người tiêu dùng Trách nhiệm xã hội: Với vai trò doanh nghiệp lớn ở Việt Nam, VTEC khơng tập trung kinh doanh mà quan tâm tới trách nhiệm với phát triển đất nước xã hội - Ưu điểm: giá trị cốt lõi công ty hướng tới việc chăm sóc tốt khách hàng, người lao động xã hội Đây ưu điểm vượt trội so với nhiều doanh nghiệp khác họ không quan tâm tới phát triển với xã hội mà quan tâm đến doanh thu lợi nhuận, Việt Tiến làm điều thể giá trị cốt lõi - Nhược điểm: giá trị cốt lõi chưa đề cập đến giá trị truyền thống lịch sử cơng ty để qua nhắc nhở người lao động phải trân trọng giá trị lịch sử 2.2.3 Thái độ Công ty quy định rõ thái độ,cách ứng xửa nhóm nhân viên cơng ty đưa quy định mà người lao động cần tuân theo trình làm việc: - Cung cách ứng xử cấp với cấp dưới: Văn hóa ứng xử cấp cấp rất quan trọng Nó định tính chất mối quan hệ nhân viên lãnh đạo Nếu xây dựng mối quan hệ cấp cấp bền chặt hợp tác hai 12 bên vơ cùng thuận lợi; ngược lại mối quan hệ khơng bền vững tạo rào cản cơng việc, ảnh hưởng không tốt đến hoạt động doanh nghiệp - Cung cách ứng xử cấp với cấp trên: Cấp cần phải tôn trọng cư xử mực với cấp - Cung cách ứng xử đồng nghiệp:Trong mối quan hệ thành viên cần phải thân thiện, đoàn kết, giúp đỡ lẫn - Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng tất Việt Tiến làm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng - Công ty đưa số quy định thái độ ứng xử quy định định hướng cho thành viên công ty Cụ thể là: Mặc đồng phục tới công ty Không để điện thoải làm ảnh hưởng làm việc, đặc biệt họp Tôn trọng lắng nghe người khác Đi làm giờ, đến hẹn Luôn học hỏi phong cách kinh nghiệm tốt Ứng xử với đồng nghiệp trân thành, thân thiện, đồn kết, tơn trọng giúp đỡ công việc - Ưu điểm: Thái độ công ty quy định rõ ràng cụ thể cho cấp bậc người lao động công ty Cac nội quy lao động phù hợp không vi phạm pháp luật… - Nhược điểm: Thái độ công ty đề cập đến phần hay hữu hàng ngày phần chìm khó kiểm soát chưa quy định cụ thể 2.2.4 Niềm tin “Đẳng cấp khẳng định.” Trong Công ty Cổ Phần may Việt Tiến nhà quản lý cơng ty chiếm rất nhiều tình cảm cơng nhân viên bởi họ ln gắn bó gần gũi với nhân viên Họ quan tâm đến hồn cảnh gia đình nhân viên, trao đổi tâm với nhân viên quan niệm sống, khó khăn khúc mắc sống gia đình Qua trao đổi này, lãnh đạo hiểu khó khăn mà nhân viên gặp phải sẵn sàng giúp đỡ cần thiết Và qua đây, họ hiểu 13 suy nghĩ, đặc điểm, tính cách nhân viên để có cách ứng xử phù hợp.Chính lẽ đó, Việt Tiến không tạo đẳng cấp sản phẩm mà đẳng cấp việc tạo niềm tin với nhân viên - Ưu điểm:Công ty thực tạo niềm tin với người lao động bởi hành động quan tâm dù rất nhỏ sự tin tưởng hệ người lao động Việt Tiến vào ban lãnh đạo công ty - Nhược điểm: nhiên niềm tin ấy xây dựng dừng lại nội công ty, cơng ty muốn khẳng định thương hiệu trước hết cần phải xây dựng niềm tin với xã hội đất nước, điều thể ở việc thực tốt trách nhiệm xã hội Việt Tiến CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY CP MAY VIỆT TIẾN Xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp nhằm góp phần xây dựng hệ giá trị văn hóa tổ nói chung ngành dệt may nói riêng Đó nội dung văn hóa cụ thể định danh rõ ràng, kết kiểm tra đánh giá Các nội dung hình thành sở hệ giá trị chung ngành dệt may, phù hợp với đặc điểm công ty phải đảm bảo nội dung sau: - Xây dựng hệ giá trị cốt lõi công ty có tính truyền thống đại; tạo mơi trường văn hóa để người lao động đồn kết, tơn trọng, tương trợ lẫn nhau, q trình làm việc, học tập sinh hoạt công ty - Tất hoạt động người quản lý người lao động phải nhằm thực sứ mạng, tầm nhìn công ty - Định hướng mục tiêu, chiến lược phát triển cụ thể công ty thời gian tới - Giúp cho tập thể người lao động cơng ty hình dung kết tương lai nhận thức trách nhiệm, quyền lợi phát triển công ty 14 - Định hướng nhân viên xây dựng văn hóa May Việt Tiến ngày phát triển -Tăng cường giáo dục trị - tư tưởng cho cán quản lý tập thể người lao động công ty -Tập trung vào phát huy điểm mạnh, ưu biểu văn hóa trực quan, phi trực quan hạn chế, khắc phúc nhược điểm, hạn chế biểu trực quan, phi trực quan -Tăng cường tuyên truyền tổ chức trương trình hoạt động cụ thể để nâng cao hiểu biết người lao động văn hóa cơng ty - Các cấp lãnh đạo công ty cần đạo tạo điều kiện kinh tế, sở vật chất cho việc tổ chức hoạt động nghi lễ truyền thống văn hóa cơng ty để người lao động hiểu văn hóa doanh nghiệp… KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp văn hóa thống nhất giá trị vật chất giá trị tinh thần thành viên xây dựng qua q trình phát triển tổ chức Còn tinh thần,nó thể phát triển doanh nghiệp Mỗi văn hóa lại mang ý nghĩa riêng, gắn liền với trình hình thành phát triển doanh nghiêp; hệ người lao động cơng ty gìn giữ phát triển.Văn hóa khơng tác động đến đời sống tư tưởng, tình cảm người lao động mà cấu vận hành, phương pháp, cách thức hoạt động doanh nghiệp Thế nên, văn 15 hóa xem động lực cho phát triển doanh nghiệp Vì phát triển văn hóa tổ chức cơng ty đường đắn hiệu để góp phần nâng cao chất lượng hoạt động, hiệu hoạt động công ty Với lượng kiến thức hạn hẹp, tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu xót, rất mong nhận góp ý thầy, hồn thiện tiểu luận sau DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương(2015), Đại học Kinh tế quốc dân, giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân PGS.TS Nguyễn Mạnh Quân(2015), Đại học Kinh tế quốc dân, giáo trình Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty, Nhà x́t đại học kinh tế quốc dân https://text.123doc.org/document/3553487-van-hoa-kinh-doanh-cua-viettien.htm http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-phan-tich-chien-luoc-doanh-nghiep-cong-tymay-viet-tien-31054/ 16 https://www.viettien.com.vn/ /BAO%20CAO%20THUONG%20NIEN %202014.pdf http://www.viettien.com.vn/vi/trang-chu 17 ... luật CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 2.1 Đánh giá mặt tích cực, tiêu cực biểu trực quan văn hóa tổ chức cơng ty CP may Việt Tiến 2.1.1 Kiến... thành lập Tổng công ty May Việt Tiến. Theo đề nghị Vụ trưởng Vụ Tổ chức - Cán định : Thành lập Tổng công ty May Việt Tiến sở tổ chức lại Công ty May Việt Tiến thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam... viên tổ chức, nên văn hoá tổ chức ngày trọng phát triển doanh nghiệp Việt Nam Sẽ thiếu sót bàn văn hoá tổ chức mà khơng nhắc tới văn hóa cơng ty may Việt Tiến Là công ty may tầm cỡ Việt Nam, Việt