Đang tải... (xem toàn văn)
những câu hỏi và trả lời hay khi phỏng vấn×12 câu hỏi và trả lời×12 câu hỏi và trả lời tham khảo trong quá trình học và ôn thi môn đường lối cách mạng×những câu hỏi và trả lời khi đi phỏng vấn× Từ khóa các câu hỏi và trả lời của thị trường chứng khoáncác câu hỏi và trả lời khi đi phỏng vấncâu hỏi và trả lờicâu hỏi và trả lời môn quản trị marketingcâu hỏi và trả lời pháp luật đại cươngcâu hỏi và trả lời môn pháp luật kinh tế
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang CÂU HỎI & TRẢ LỜI KHI THI TUYỂN VÀO OCB (NH Phương Đông) Dành cho Sinh viên năm cuối Dành cho Sinh viên muốn tham gia chương trình Quản trị viên tập (OCB Future Leader) Dành cho bạn thi tuyển/phỏng vấn vào OCB Câu 1: Văn hóa doanh nghiệp Ngân hàng OCB gì? Trả lời: Văn hóa doanh nghiệp OCB thể qua 05 tiêu chí: 1) Quản lý hiệu công việc: Với phương châm quản lý doanh nghiệp quản lý hiệu cơng việc trì xun suốt từ Ban lãnh đạo cấp cao đến nhân viên tạo giá trị cốt lõi góp phần vào phát triển bền vững lâu dài Ngân hàng OCB 2) Nguồn nhân lực trẻ trung: Ý thức tầm quan trọng nguồn nhân lực trẻ thành công tổ chức, OCB mời gọi chào đón người trẻ có tâm, có tài gia nhập với đội ngũ 3) Tham vọng: Với mục tiêu trở thành Ngân hàng đa dẫn đầu dịch vụ ngân hàng bán lẻ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, OCB cố gắng tạo giải pháp tối ưu đem lại giá trị cao cho khách hàng nhà đầu tư, đóng góp tích cực cho phát triển chung cộng đồng xã hội thông qua việc xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên tâm huyết, am hiểu nhu cầu khách hàng 4) Chân thật liêm chính: Với việc xây dựng thể chế hoạt động minh bạch, OCB tự hào môi trường làm việc thân thiện, lành mạnh công Ngân hàng lấy mục tiêu thỏa mãn nhu cầu Khách hàng động lực phát triển, cam kết mang lại giải pháp phù hợp với Khách hàng với phong thái chuyên nghiệp thể qua minh bạch, chuyên môn nghiệp vụ văn hóa ứng xử mực 5) Văn hóa đãi ngộ nhân tài: Chính sách đãi ngộ OCB xây dựng dựa mục tiêu tạo động lực, khuyến khích CBNV làm việc để cống hiến phát triển với OCB Chúng hướng đến mục tiêu xây dựng sách đãi ngộ cạnh tranh, công bằng, chăm lo tốt đến đời sống vật chất tinh thần CBNV www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Câu 2: Các yêu cầu tuyển dụng ứng viên Ngân hàng OCB gì? Trả lời: Tiêu chuẩn ứng viên sinh viên trường tốt nghiệp Đại học loại từ TB Khá, Khá, Giỏi thuộc khối chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Marketing, Kỹ thuật, Nếu tham gia chương trình OCB Future Leader ứng viên cần tối thiểu Bằng Khá Kinh nghiệm làm việc 02 năm độ tuổi không 28 tuổi Ưu tiên ứng viên có kết học tập tốt, đứng Top đầu lớp/trường Ngồi ra, chương trình mong muốn tìm kiếm ứng viên có tố chất lãnh đạo tư xuất sắc, có khả phân tích giải vấn đề tốt, có tinh thần trách nhiệm khả hồn thành cơng việc áp lực cao, có khả giao tiếp tốt khả thuyết trình lơi hấp dẫn Đối với ứng viên có khả Tiếng Anh tốt ưu tiên Câu 3: Thơng tin tuyển dụng OCB tìm kiếm đâu? Trả lời: Về số lượng chi tiết vị trí tuyển dụng, ln đăng tải website ngân hàng Theo đường dẫn: www.ocb.com.vn/vi-VN/Tuyen-dung/ocb.htm Câu 4: Làm để nộp hồ sơ tới OCB? Trả lời: OCB cho phép ứng viên tạo hồ sơ online gửi CV tới vị trí phù hợp Để làm điều trước tiên ứng viên cần Tạo tài khoản website Bước 1: Điền đầy đủ vào form đây: www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bước 2: Sau đăng nhập thành cơng, bạn bắt đầu tạo CV online click vào Nộp hồ sơ trực tuyến Lưu ý nhập chi tiết xác trường dấu (*) nhé! www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bước 3: Phần nhập thông tin CV nhanh, lưu ý bước cuối sau: Chọn Vị trí ưu tiên 1-2-3 vị trí bạn ưa thích để: Tối thiểu phải chọn Vị trí nhé! (?) Câu hỏi bạn sinh viên đặt Mình nên nộp vị trí để dễ trúng tuyển? Tư vấn 1: Nếu phù hợp Ngoại hình (Cao > 1m55 gương mặt ưa nhìn, Nữ); ngồi tính cách bạn Thích ngồi văn phòng, cẩn thận, kiên trì, nhẫn nại bạn nên Nộp vào Giao dịch viên (Lưu ý: Với vị trí Giao dịch viên OCB Bằng Cao Đẳng nhận nhé!) Mô tả công việc GDV - Yêu cầu Tố chất GDV Thực tất công tác giao dịch tiêu Giao dịch viên Gọi điện chăm sóc KH, tìm kiếm khách hàng, bán chéo sản phẩm theo tiêu giao www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I Nữ, Nam ngoại hình Tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành kinh tế, tài ngân hàng… Kinh nghiệm: Có khả phân tích, đánh giá giải tình L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang - - - - www.facebook.com/dethivaonganhang Tư vấn chăm sóc khách hàng Phụ trách kế tốn liên hàng với tổ chức tín dụng… Thực quy định áp dụng giao dịch cửa OCB Thực theo quy định/ hướng dẫn chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, quy định chung Ngân hàng, theo pháp luật Giải vướng mắc khiếu nại khách hàng Xác định cách thức tiến hành thu thập thơng tin, chuẩn bị báo cáo, tính hạn báo cáo Chấm chứng từ giao dịch ngày đảm bảo không thất lạc Giới thiệu, quảng bá hình ảnh, sản phẩm OCB trực tiếp đến khách hàng Thực số công việc theo phân công lãnh đạo - - phát sinh Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó, cẩn thận, chịu áp lực cơng việc, làm việc đội nhóm tốt Khả giao tiếp, thuyết phục xử lý tình tốt Năng động, có tinh thần tự lực ham học hỏi để phát triển thân Khả tin học: Tin học ứng dụng văn phòng Trình độ tiếng Anh: Có trình độ B tương đương Có khả bao qt cơng việc để hồn thành cơng việc giao Chủ động có trách nhiệm cơng việc Tư vấn 2: Nếu khơng phù hợp Ngoại hình (Cao ≤ 1m55, mặt mũi cảm thấy bình thường) tính cách bạn Thích mở rộng giao thiệp, Quyết đốn, Chấp nhận rủi ro, nắng nơi sạm da tý bạn nên Nộp vào Tín dụng cá nhân (CV QHKH cá nhân) (Lưu ý: Với vị trí Tín dụng cá nhân OCB Bằng Đại học trở lên nhé!) Mơ tả cơng việc Tín dụng-QHKH - - - Yêu cầu Tố chất Tín dụng Thực bán hàng cho phân khúc KHCN PGD Tư vấn chăm sóc khách hàng Giới thiệu, quảng bá hình ảnh, sản phẩm OCB trực tiếp đến khách hàng Thực kế hoạch Quản lý đề Xác định cách thức tiến hành thu thập thông tin, chuẩn bị báo cáo, tính hạn báo cáo Thực theo quy định/ hướng dẫn chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, quy định chung www.ThiNganHang.com S Á C H – - - - T À I Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành: Kinh tế; QTKD; TCNH; Kế toán; Kiểm toán chuyên ngành liên quan đến chuyên ngành kinh tế It 01 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến nghiệp vụ tín dụng Tin học văn phòng; sử dụng tốt chương trình chuyên dùng lĩnh vực Ngân hàng Chủ động; trách nhiệm công việc Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngân hàng tổ chức tín dụng khác L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang - - www.facebook.com/dethivaonganhang Ngân hàng, theo pháp luật Lập tờ trình cho vay trình phê duyệt hồ sơ vay KH; Xử lý khoản vay hạn mà cá nhận quản lý Thực công việc khác theo phân công lãnh đạo Bước 4: bạn Tải lên file XLS CV bạn Bản CV nhập cách Tải "Mẫu lý lịch ứng viên" (trước bước cuối) Sau bạn Click "Nộp đơn ứng tuyển" đợi tầm 1-2 phút Site chuyển tiếp tới Trang tin tuyển dụng vị trí phù hợp với nhu cầu tuyển dụng bạn (Theo vị trí ứng tuyển ưu tiên 1-2-3) chọn! www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Phía cách thức nộp HS theo nguyện vọng, theo Bộ phận nhân OCB chọn vị trí phù hợp (với Ưu tiên 1) báo bạn lịch thi viết + vấn Ngồi cách trên, bạn click vào vị trí nộp thủ cơng! Bằng cách, click vào link này: www.ocb.com.vn/vi-VN/Tuyen-dung/OCB-Co-hoi-cua-ban/Vi-tri-tuyendung/ocb.htm Bước 1: Click vào Link tuyển dụng Bước 2: Click "Nộp hồ sơ trực tuyến" Link tuyển dụng Câu 5: Nội dung thi tuyển vào OCB bao gồm phần nào? Trả lời: Tùy theo vị trí tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng có hình thức thi tuyển khác Thông thường ứng viên làm thi viết vấn nghiệp vụ www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Vòng hồ sơ trình bày trên, đến phần thi viết bạn phải trải qua Bài thi sau: Thi nghiệp vụ (45 - 50 câu trắc nghiệm 60 phút) Mơn thi (Thi đề riêng nhé!) Ơn tài liệu nào? Thi nghiệp vụ Giao dịch viên Cẩm nang Giao dịch viên (Ôn kỹ Phần - Chương 1) Thi nghiệp vụ Tín dụng Cẩm nang Tín dụng ngân hàng (Ôn kỹ Phần - Chương 1) www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang VD: Đề tín dụng mẫu thi vào OCB (Đáp án, giải thích câu có hết sách rùi bạn nhé!) Thi IQ (Trong sách có!) Cẩm nang Giao dịch viên (Ơn kỹ Phần - Chương 2) Cẩm nang Tín dụng ngân hàng (Ôn kỹ Phần - Chương 2) Thi Tiếng Anh Mỗi sách có ơn thi Tiếng Anh - Phần - Chương Nếu bạn muốn ôn chuyên sâu Tiếng Anh tham khảo sách Tuyển tập câu hỏi Anh Văn ngân hàng Phần – Từ vựng + Trắc nghiệm chung www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang + Thuật ngữ Tiếng Anh Tài Ngân hàng + Thuật ngữ Thanh toán quốc tế Phần – Ngữ pháp + Dạng Động từ, V-ing + Dạng Động từ khuyết thiếu + Dạng Giới từ + Dạng hỗn hợp Phần – Tìm từ/cụm từ sai Phần – Bài đọc hiểu Phần Phỏng vấn Phỏng vấn Giao dịch viên Cẩm nang Giao dịch viên (Ôn kỹ Phần 4) Phỏng vấn Tín dụng Cẩm nang Tín dụng ngân hàng (Ôn kỹ Phần 4) Hoặc bạn cần ơn Phỏng vấn chun sâu mua hẳn sách này! Tuyển tập câu hỏi vấn ngân hàng (346 câu vấn kèm Trả lời mẫu!) Câu 6: Tôi tốt nghiệp từ ngành khoa học xã hội/công nghệ, liệu điều có ảnh hưởng đến hội trở thành nhân viên OCB không? Trả lời: www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 10 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Cơ hội trở thành nhân viên OCB rộng mở, cho dù bạn học chuyên ngành "không liên quan đến ngân hàng", cấp Đại học dân lập Đông Đô, Đại học dân lập Thăng Long cần bạn có Năng lực + Đam mê phép nộp hồ sơ tuyển dụng vào OCB Câu 7: Thời gian nhận kết trúng tuyển bao lâu? Những ứng viên vấn khơng đạt u cầu có thơng báo không? Trả lời: Thông thường, không vào dịp lễ tết, khoảng - 10 ngày làm việc (Không kể Thứ 7, CN), Hội đồng tuyển dụng OCB thông báo kết thư mời điện thoại nhận việc tới tất thí sinh Câu 8: Những hồ sơ chưa đạt yêu cầu giải nào? Trả lời: Những hồ sơ chưa đạt yêu cầu đợt đăng tuyển OCB lưu trữ mời thi tuyển có nhu cầu cho vị trí khác phù hợp Câu 9: Phỏng vấn năm trước có thơng báo rớt, năm tiếp tục ứng tuyển vào OCB có khơng? Trả lời: OCB mời ứng viên thi tuyển vào vị trí phù hợp khác có nhu cầu tuyển dụng đồng thời ứng viên phải có cải thiện trình độ kinh nghiệm Câu 10: Hồ sơ cứng nộp cho OCB, không đạt yêu cầu có hồn trả khơng? Trả lời: OCB khơng hồn trả lại hồ sơ khơng đạt u cầu Câu 11: Trúng tuyển OCB rồi, muốn thỏa thuận mức lương có khơng? Trả lời: Mức lương thỏa thuận trao đổi trực tiếp với ứng viên trước vào nhận việc Ngân hàng -======================www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 11 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Các Câu hỏi & Trả lời danh cho Thực tập sinh chương trình OCB Future Leader Câu 1: Các lợi ích tham gia vào chương trình OCB Future Leader gì? Trả lời: Khi bạn tham gia vào chương trình OCB Future Leader, bạn nhận nhiều giá trị, cụ thể: Giá trị phát triển thân: Bạn có hội làm việc môi trường chuyên nghiệp nhiều thử thách, ban lãnh đạo cao cấp tư vấn, huấn luyện, lộ trình phát triển đào tạo thiết kế riêng cho cá nhân dựa lực định hướng phát triển nghề nghiệp Chế độ đãi ngộ phúc lợi: Chế độ lương bổng hấp dẫn Tăng lương cấp bậc định kỳ bạn có thành tích tốt Giá trị tinh thần: Bạn có hội gặp gỡ trò chuyện quản lý cấp cao Ngân hàng OCB TGĐ, Phó TGĐ,… Tham gia hoạt động team building nhằm gia tăng gắn kết Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp: Cơ hội thăng tiến nhanh, bổ nhiệm lên vị trí cấp quản lý ứng viên có kết thực cơng việc tốt đáp ứng kỹ cần thiết Câu 2: u cầu trình độ Tiếng Anh có phải yêu cầu bắt buộc để tham gia vào chương trình hay khơng? Trong q trình làm việc có cần u cầu trình độ Tiếng Anh hay không? Trả lời: Các bạn tham gia vào chương trình cần đáp ứng yêu cầu Tiếng Anh Đối với bạn có trình độ Tiếng Anh tốt, có IELTS 5.5 trở lên có giá trị tương đương ưu tiên trình tuyển chọn OCB ngân hàng BNP Paribas – tập đồn Tài lớn tồn cầu lựa chọn đối tác chiến lược Việt Nam Chính vậy, q trình thực cơng việc, chúng tơi khuyến khích bạn nâng cao trình độ Tiếng Anh để gia tăng hội phát triển thân mơi trường cơng việc có yếu tố nước ngồi Câu 3: Tổng thời gian chương trình bao lâu? Lộ trình cơng việc tham gia vào chương trình cụ thể nào? Trả lời: Tổng thời gian chương trình 30 tháng, bao gồm 24 tháng tham gia vào kỳ luân chuyển 06 tháng cuối tham gia vào kỳ thử thách Quá trình luân www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 12 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang chuyển 24 tháng quản trị viên phân tách thành 02 giai đoạn: Giai đoạn luân chuyển giai đoạn luân chuyển chuyên sâu (Giai đoạn luân chuyển thực năm chương trình với kỳ luân chuyển (6 tháng/kỳ luân chuyển) Trong kỳ luân chuyển này, quản trị viên làm việc Ban dự án chiến lược Khối/Phòng Ban Ngân hàng Sau xác định định hướng công việc sau giai đoạn luân chuyển bản, quản trị viên tham gia vào giai đoạn luân chuyển chuyên sâu thực vào năm thứ chương trình với 02 kỳ luân chuyển (6 tháng/kỳ luân chuyển) Trong giai đoạn này, quản trị viên thực công việc chuyên sâu đơn vị định hướng phát triển thành quản lý) Câu 4: Ngân hàng OCB có tổ chức chương trình đào tạo dành cho quản trị viên trình tham gia chương trình hay khơng? Đó chương trình đào tạo nào? Trả lời: Đối với quản trị viên tham gia chương trình, chúng tơi trang bị chương trình đào tạo chuyên môn lẫn kỹ nhằm bảo đảm bạn đáp ứng u cầu cơng việc sẵn sàng cho vị trí quản lý Các quản trị viên đào tạo theo hình thức đào tạo tập trung hệ thống OCB khóa đào tạo bên ngồi, đào tạo kèm cặp chuyên gia/lãnh đạo đào tạo thực tế đơn vị Chương trình đào tạo thiết kế bao gồm đào tạo hội nhập nhằm giúp cho quản trị viên sẵn sàng với môi trường làm việc đào tạo chuyên sâu nhằm hỗ trợ quản trị viên học hỏi phát triển nhanh năm tham gia quy hoạch Câu 5: Khi tham gia vào chương trình quản trị viên tập nơi tơi làm việc đâu, TP Hồ Chí Minh hay tỉnh thành khác nước? Trong q trình tham gia, tơi yêu cầu đến tỉnh khác để làm việc có hỗ trợ chi phí lại, nhà hay khơng? Trả lời: Trong q trình tham gia chương trình, quản trị viên làm việc Khối/Phòng/Ban thuộc Hội Sở, Chi nhánh/Phòng Giao dịch OCB địa bàn TP Hồ Chí Minh Trong trình tham gia, quản trị viên yêu cầu cơng tác làm việc tỉnh khác hỗ trợ chi phí lại, nhà theo quy định OCB Ngoài ra, bạn có nhu cầu trở quê hương để làm việc sau kết thúc chương trình, OCB nguyện vọng, nhu cầu nhân mạng lưới OCB thời điểm để tạo điều kiện hỗ trợ cho bạn www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 13 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Câu 6: Các vị trí cấp quản lý mà tơi xem xét bổ nhiệm đáp ứng đầy đủ điều kiện kết thúc chương trình gì? Trả lời: Khi kết thúc chương trình, quản trị viên đạt kết xuất sắc qua kỳ luân chuyển vượt qua kỳ thử thách xem xét bổ nhiệm vị trí quản lý cấp trung Trưởng/phó Phòng/Ban, Giám đốc Đơn vị kinh doanh, Trưởng nhóm, trưởng phận,… www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 14 ... U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang - - www.facebook.com/dethivaonganhang Ngân hàng, theo pháp luật Lập tờ tr nh cho vay tr nh phê duyệt hồ sơ vay KH; Xử lý khoản vay hạn mà cá nh n quản... Lưu ý nh p chi tiết xác trường dấu (*) nh ! www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bước 3: Phần nh p thông... đủ vào form đây: www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bước 2: Sau đăng nh p th nh cơng, bạn bắt đầu