ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TÍCH LUỸ KIỀU HỐI Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt nam (Vietinbank), với mục tiêu trở thành tập đồn tài hàng đầu Việt Nam trở thành ngân hàng tầm cỡ quốc tế khu vực thập kỷ tới, hoạt động đa năng, kết hợp với điều kiện kinh tế thị trường, thực tốt phương châm “Vì thành đạt người, nhà, Doanh Nghiệp”, lắng nghe, tiếp thu ý kiến tìm hiểu nhu cầu khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, nhằm thoả mãn nhu cầu ngày phong phú đa dạng khác hàng Đến với Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Cơng Thương Việt nam q khác hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đại Các sản phẩm, dịch vụ cho vay, bảo lãnh, chuyển tiền, toán Quốc Tế, tiền gửi tiết kiệm…Trong có sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tích luỹ kiều hối đặc biệt tiện ích cá nhân Việt Nam lao động học tập Nước Ngoài có nhu cầu chuyển tiền kiều hối Việt Nam Sơ đồ định vị Sản Phẩm KH thu nhập khá, ổn định Chất lượng phục vụ Trung Bình, lãi suất cao Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tích luỹ kiều hối VietinBank AgriBank Chất lượng phục vụ cao, lãi suất cao KH thu nhập Trung Bình Khách hàng mục tiêu: Cá nhân Việt Nam lao động học tập Nước có nhu cầu gửi tiền tích luỹ Việt nam; cá nhân có thu nhập ổn định, có kế hoạch sử dụng khoản tiền tương lai cho thân gia đình Một số đặc điểm Sản phẩm tiền gửi tích luỹ Vietinbank: -Là hình thức tiết kiệm gửi góp theo định kỳ định khách hàng lựa chọn -Định kỳ gửi 03, 04, 05 tháng, 06 tháng khách hàng lựa chọn -Loại tiền huy động VNĐ USD -Số tiền tối thiểu gửi định kỳ 500.000 đồng 50 USD -Lãi suất áp dụng tính theo phương pháp bình qn tiền gửi có kỳ hạn từ 01 đến 12 tháng Ngân hàng đồng thời cộng thêm biên độ, theo nguyên tắc kỳ hạn dài lãi suất cao kỳ hạn ngắn -Khách hàng chuyển tiền từ Nước Ngoài để gửi tiền hỗ trợ phí chuyển tiền tối đa 0,05% số tiền phí mà Ngân hàng Nước Ngồi thu, tính gộp vào số tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng khơng thu loại phí -Tất tốn rút lãi, gốc khách hàng đến điểm Vietinbank xuất trình Chứng minh thư, Hộ chiếu, Thẻ tiết kiệm So sánh với số đối thủ cạnh tranh: Ngân hàng trên thị trường Việt Nam tung nhiều sản phẩm dịch vụ tiền gửi hấp dẫn, sản phẩm tiền gửi tích luỹ Kiều Hối dành cho cá nhân Việt Nam lao động học tập Nước Ngồi có số Ngân hàng thực hiện: Ngân hàng đầu tư PT Việt Nam, Ngân hàng Nông Nghiệp PT Nông Thôn Việt Nam… Ngân hàng Tên sản Phẩm VietinBank Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tích luỹ Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm Kiều Kiều Hối Đối AgriBank Hối tượng Cá nhân Việt Nam lao động Cá nhân Việt Nam lao động khách hàng học tập Nước Ngồi có nhu cầu học tập Nước Ngồi có nhu cầu chuyển tiền kiều hối Việt Nam chuyển tiền kiều hối Việt Nam Có thu nhập ổn định, Lợi điểm ích, đặc Được hỗ trợ Phí chuyển tiền tối đa Thời gian chuyển tiền trung Bình, 0,05%, khơng thu loại phí, chất nhiều kỳ hạn gửi Lãi suất hấp lượng phục vụ cao, thời gian chuyển dẫn Không thu loại phí tiền nhanh, xác, nhiều kỳ hạn gửi lựa chọn, lãi suất hấp dẫn Số tiền gửi lần tối thiểu 100.000 Số tiền gửi lần tối thiểu 500.000 đồng 10 USD đồng 50 USD Theo sơ đồ định vị thấy phát triển sản phẩm tiền gửi tích luỹ Kiều Hối, nghiên cứu đưa sản phẩm vào phục vụ khách hàng VietinBank xác định cho đối tượng sử dụng sản phẩm dịch vụ cá nhân Việt Nam lao động học tập Nước Ngồi có thu nhập trở lên, ổn định Luôn muốn sử dịch vụ với chất lượng cao, tiền chuyển Kiều Hối nhanh, xác, bên cạnh nhiều tiện ích khác phí chuyển tiền giảm… Điểm mạnh hay khác biệt trội mà VietinBank đem đến mang dấu ấn là: “Chất lượng phục vụ cao, tiền chuyển nhanh, xác, lãi suất tiền gửi cao hấp dẫn” Câu 2: Anh/chị đưa thí dụ doanh nghiệp Việt Nam mà theo anh/chị thực thi Chiến lược Đại Dương Xanh Marketing Phá cách (hoặc có biểu theo định hướng này) Lý giải anh/chị lại cho Công ty Cổ phần Thực phẩm Ma San (Masan Food) công ty thực phẩm lớn Việt Nam Công ty chiếm thị phần lớn mặt hàng gia vị mì ăn liền với nhãn hàng tiếng như: Chin-Su, Tam Thái Tử, Nam Ngư, Tiến Vua Omachi Qua mạng lưới phân phối rộng khắp, Tỉnh Thành, sản phẩm Masan Food đến trực tiếp người tiêu dùng Sản Phẩm : Nước mắm Chin-Su tỏi ớt sản phẩm bán chạy nay, người tiêu dùng ưu chuộng Sản phẩm kết hợp Nước mắm thường với tỏi, ớt Chanh Hay sản phẩm Mỳ Tiến Vua sản phẩm kết hợp Hải Sản, Thịt Băm, Nấm Bột mì Với sản phẩm Masan Food thực thi chiến lược Marketting phá cách mức độ sản phẩm Lý do: Masan Food thực kết hợp hợp chất, gia vị sản phẩm với để tạo sản phẩm đầy đủ sẵn có, hồn hảo, ngon hơn…sự kết hợp ý tưởng sáng tạo, mạnh mẽ khác biệt tác động đem lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng Tài liệu tham khảo: 2/2010, Giáo trình Quản trị Marketing, Đại học Griggs Mỹ ... Nghiệp PT Nông Thôn Việt Nam… Ngân hàng Tên sản Phẩm VietinBank Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm tích luỹ Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm Kiều Kiều Hối Đối AgriBank Hối tượng Cá nhân Việt Nam lao động Cá nhân... USD Theo sơ đồ định vị thấy phát triển sản phẩm tiền gửi tích luỹ Kiều Hối, nghiên cứu đưa sản phẩm vào phục vụ khách hàng VietinBank xác định cho đối tượng sử dụng sản phẩm dịch vụ cá nhân Việt... thư, Hộ chiếu, Thẻ tiết kiệm So sánh với số đối thủ cạnh tranh: Ngân hàng trên thị trường Việt Nam tung nhiều sản phẩm dịch vụ tiền gửi hấp dẫn, sản phẩm tiền gửi tích luỹ Kiều Hối dành cho cá nhân