Bài tập HRM

Anh/chị cho biết nguyên nhân dẫn đến đình cơng cơng nhân xung đột, mâu thuẫn xảy công ty TNHH Honda Motorcycle Scooter Ấn Độ? Anh/chị đánh giá sách nhân mà cơng ty TNHH Honda Motorcycle Scooter Ấn Độ thực Ấn Độ? Giải pháp cho sách nhân cơng ty TNHH Honda Motorcycle Scooter Ấn Độ gì? Bài làm Câu Như biết, hai năm sau bắt đầu sản xuất, thứ diễn êm thấm Tuy nhiên, bất chấp tất sáng kiến nhân sự, dường thứ khơng vẻ bề ngồi Và ngun nhân dẫn tới đình cơng cơng nhân xung đột, mâu thuẫn xảy công ty TNHH Honda Motorcycle Scooter Ấn Độ (HMSI): Chế độ thưởng công ty cho công nhân không tương xứng với tầm công ty thị trường tồn cầu, điều khiến cho cơng nhân thấy xúc họ khơng chấp nhận q Diwali trị giá 600 Rupee Các công nhân làm việc cơng ty bị kiểm sốt cách chặt chẽ, họ bắt buộc phải ký vào “bảng theo dõi di chuyển” họ nghỉ để vệ sinh uống nước Họ quyền tự cá nhân thời gian làm việc công ty, điều ngược với triết lý cơng ty, tơn trọng cá nhân Ngồi ra, hệ thống sản xuất hậu Ford, công nhân thường yêu cầu phải lúc vận hành nhiều máy; điều làm gia tăng mức độ căng thẳng xưởng sản xuất Công ty khắt khe việc cho nghỉ phép Hiển nhiên, từ chối việc nghỉ phép quản lý quở trách nhân viên Đôi họ thông báo phải rời khỏi công ty vĩnh viễn họ thực theo mong muốn công ty Nếu cơng nhân muốn tạm thời đổi ca làm số lý bắt buộc điều gần không phép Hầu ngày có cơng nhân người nhận đe dọa bị đuổi việc Vì e sợ quyền lực ban quản lý nên không dám lên tiếng đòi khiếu nại bồi thường Họ phải làm việc với tâm lý căng thẳng, áp lực cao với đe dọa việc thường trực, điều khơng quan điểm “Ba niềm vui” mà công ty mẹ đề Cùng với cách làm việc thiên vị, thiếu bình đẳng người quản lý với cơng nhân cơng ty, làm cho nội cơng nhân có rạn nứt, bất hòa Sự bất mãn công nhân người quản lý Nhật Bản, với cách làm việc nghiêm khắc, chặt chẽ với tính khơng thể đốn trước được, nói điều với thời điểm Rồi tới vấn đề công ty không chấp nhận cho u thành lập cơng đồn cơng nhân hậu là, công nhân sử dụng phương kế giảm tốc độ làm việc (giảm sản xuất) từ chối làm thêm để hoàn thành tiêu sản xuất Ban quản lý coi phong trào đấu tranh công nhân vi phạm nghiêm trọng kỷ luật lao động đình cơng tác bốn cơng nhân tội bất phục tùng, gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đầu ra, áp dụng sách giảm sản xuất, vơ kỷ luật gây náo động Trong thời điểm đó, ban quản lý từ chối nhận số nhân viên thực tập – người hoàn thành hai năm thực tập Những hành động ban quản lý dẫn đến bất mãn lan rộng công nhân Hầu hết cơng nhân, dù cơng nhân thức hay thực tập, tập hợp lại lãnh đạo cơng nhân bị đình cơng tác ban quản lý văn phòng đặt khuôn viên nhà máy Trong suốt bao vây này, người ban quản lý cấp cao bị cư xử thơ bạo bị đánh đập Tồn diễn biến bao vây bạo lực kèm theo làm cho việc sản xuất bị ngưng trệ 30 phút Ban quản lý nhìn nhận trường hợp vi phạm kỷ luật nghiêm trọng Và họ phản ứng lại cách đình cơng tác 50 công nhân sa thải bốn công nhân bị đình cơng tác trước mà khơng cần điều tra Điều làm cho tình hình cơng ty trở nên căng thẳng Qua thấy, cơng ty hồn tồn thiếu định hướng vấn đề người vấn đề tiếp tục tồn Các nhà lãnh đạo Nhật Bản biết cách ứng phó với cơng đồn Nhật Bản vốn biết đến khoan dung Công ty gặp nhiều vấn đề nhận thức cấp bậc Giám đốc điều hành đến từ Maruti (một công ty ô tô điều hành Suzuki), nơi ông giải thành công phần bất mãn tương tự công nhân Tuy nhiên, lãnh đạo người Nhật lại hiểu ngôn ngữ công nhân Giám đốc phòng Tổng hợp đồng thời người chịu trách nhiệm quản lý nhân tổng thể đưa nhiều ý tưởng, lại không hiểu hoạt động tổ chức từ quan điểm công nhân Khi công nhân sử dụng chiến lược giảm sản xuất lãnh đạo Nhật Bản đành bất lực Mặt khác, nhà quản lý Ấn Độ chuyên gia sản xuất lại làm để xử lý vấn đề liên quan đến quan hệ lao động (IR) Nếu ông D P Singh (nguyên giám đốc phòng nhân rời khỏi HMSI, người hầu hết công nhân nể trọng) khơng rời vấn đề có lẽ khơng phát sinh Bởi ơng có mối quan hệ tốt với công nhân Một vấn đề khác lãnh đạo Nhật Bản không cho nhà quản lý Ấn Độ đủ quyền hành để đưa định quan trọng nhiều phương diện khác Câu Các sách nguồn nhân lực (HR) HMSI có mối liên hệ với triết lý cơng ty mẹ HMCL HMSI tự xem tổ chức áp dụng số thực tiễn sản xuất làm việc đặc biệt Công ty có niềm tin định mà bao gồm giá trị cá nhân Triết lý HMSI ủng hộ hai niềm tin bản: thứ tôn trọng khác biệt cá nhân, thứ hai “Ba niềm vui” mà công ty muốn mang lại cho tất thành viên tổ chức Sự tôn trọng cá nhân bắt nguồn từ sáng kiến, bình đẳng lòng tin Cơng ty tin đóng góp nhân viên - người chịu trách nhiệm cho thành công công ty, đưa công ty tiến vào tương lai Dựa triết lý công ty, tôn trọng cá nhân chuyển thành độc lập tinh thần, tự do, bình đẳng tin tưởng lẫn nhân viên công ty người đến liên hệ với công ty Cơng ty tun bố sách tập trung vào phát triển lực suy nghĩ, lập luận quan trọng mơ ước cá nhân Để phù hợp với triết lý công ty Honda mẹ, HMSI tiến hành tất hoạt động hàng ngày theo tôn “Ba niềm vui”: Niềm vui mua hàng (niềm vui sử dụng sản phẩm đẳng cấp giới), niềm vui bán hàng (niềm vui bán sản phẩm đẳng cấp giới) niềm vui sản xuất (niềm vui sản xuất sản phẩm chất lượng cao) Ngoài ra, phần mở rộng sứ mệnh chính, cơng ty tiếp thu “niềm vui sáng tạo” giá trị quan trọng riêng Các nhà quản lý tin niềm vui sáng tạo giúp nhân viên tìm thấy hạnh phúc từ cơng việc hàng ngày điều làm cho họ cảm thấy vui mừng nhiều Công ty thúc đẩy kết giao cấp nhân viên khác thông qua việc cấp đồng phục sử dụng nhà ăn chung cho tất nhân viên Trong thực tế, tất nhân viên gọi đồng nghiệp Chương trình giới thiệu HMSI tập trung vào việc giúp nhân viên thích ứng với triết lý Honda – tuyên bố rõ ràng văn Honda Công ty đề cập đến “phương thức Honda” – dù tuyên bố văn dự kiến phương thức vận hành xuyên suốt công ty Thông thường, phương thức Honda hiểu “hành vi cách suy nghĩ người dựa triết lý Honda” Công ty cho xuất bản tin hàng quý gồm sáu trang với tên gọi “Đội ước mơ (Dream team)” Trong tin tập trung vào việc chuyển tải thành tựu đạt công ty bao gồm giải thưởng, hợp đồng, công nhận, chứng nhận chất lượng, đại lý hoạt động kaizen (hoạt động cải tiến liên tục) Các nội dung liên quan đến nhân viên giới hạn phạm vi kết thi đấu thể thao, thông báo kết hôn sinh Hệ thống đánh giá kết công việc HMSI có hệ thống đánh giá kết cơng việc dành cho tất nhân viên kể công nhân Trưởng phận trưởng ca làm việc người chịu trách nhiệm đánh giá cách xếp loại nhân viên dựa thang đánh giá Từ việc xếp loại này, công nhân chia thành năm nhóm với mức tăng lương khoảng từ 400 Rupee đến 1.400 Rupee tháng Công ty công bố tất kết đánh giá tăng lương vào cuối năm tài Vì vào ngày 01 tháng Tư năm, tất nhân viên nhận thông báo việc tăng lương thăng chức Cơ hội thăng chức dành cho tất nhân viên từ công nhân đến quản lý, trợ lý giám đốc, giám đốc Bởi hầu hết nhân viên không nằm diện xét Luật tiền thưởng năm 1961 nên công ty đưa sách thưởng tháng lương gộp cho nhân viên tiền lương khuyến khích vào lễ hội Diwali Ủy ban công tác Kể từ ngày 01 tháng Tư năm 2004, công ty thành lập ủy ban công tác theo Đạo luật tranh chấp công nghiệp năm 1947 (IDA), bao gồm 15 công nhân đại diện quản lý Ban quản lý thành lập số ủy ban khác gồm cơng nhân đại diện quản lý Trong có ban quản lý nhà ăn, ủy ban giao thông, ủy ban y tế ủy ban thể dục thể thao Việc bổ nhiệm vào ủy ban ban quản lý đảm nhiệm dựa sở thích cá nhân khác Phúc lợi cho nhân viên Tuân thủ theo sách nhân mình, tất nhân viên HMSI, kể giám đốc, mặc đồng phục giống Hàng năm công ty cung cấp hai đồng phục, mũ đôi giày cho nhân viên HMSI thực số sáng kiến lĩnh vực phúc lợi nhân viên từ việc trợ cấp sở vật chất nhà ăn đến sáng kiến bồi hồn chi phí nằm viện hấp dẫn cho tất nhân viên Bên cạnh vấn đề nhà ăn sáng kiến quan trọng khác việc cung cấp phương tiện giao thơng đưa đón cơng nhân với mức giá hỗ trợ Cơng ty có câu lạc thể thao cho nhân viên sử dụng làng Sukhrali, Gurgaon, có tiện nghi cho trò chơi ngồi trời nhà Nhân viên sử dụng tiện nghi để tổ chức trận đấu bóng đá, bóng chuyền, bóng bàn, cờ vua, bi a, cầu lơng, kéo co, nhảy cao nhảy xa với nhân viên công ty khác Trong năm đầu, công ty mời gia đình cơng nhân tham dự lễ kỷ niệm ngày thành lập số lượng lao động tăng lên thơng lệ bị gián đoạn Hầu hết công nhân HMSI không đủ điều kiện để tham gia chương trình Bảo hiểm Nhà nước dành cho người lao động theo Đạo luật Bảo hiểm Nhà nước dành cho người lao động ESI năm 1948 lương họ vượt qua giới hạn mức lương tối đa nhận bảo hiểm Công ty bù đắp cho nhân viên việc xây dựng sở Chăm sóc Y tế Paramount Ngồi việc cung cấp sở khám bệnh cho bệnh nhân ngoại trú, chương trình bồi hồn chi phí nằm viện Đến tháng 9/2005, công nhân vợ chồng họ tối đa hai chi trả 75.000 Rupee người cho bảo hiểm nằm viện, năm cha mẹ cơng nhân bảo hiểm trả 150.000 Rupee người Ngoài ra, để giúp đỡ nhân viên có nhu cầu tài chính, cơng ty có sách hỗ trợ 2.100 Rupee tiền mặt sinh (giới hạn số lượng tối đa hai con) 3.100 Rupee kết 5.000 Rupee trao cho gia đình nhân viên khơng may nhân viên qua đời 3.000 Rupee vợ chồng, bố mẹ nhân viên qua đời Công ty chịu trách nhiệm pháp lý dựa nhiều luật lao động  Ở ta thấy sách nhân công ty TNHH Honda Motorcycle Scooter Ấn Độ lý thuyết tốt đem lại nhiều lợi ích cho người cơng nhân Nhưng thực tế việc áp dụng sách thất bại hồn tồn đem tới “khủng hoảng” cho HMSI Có vẻ nhà quản lý, lãnh đạo Ấn Độ thực hóa sách nhân này, xét điều diễn HMSI sách bị phá vỡ điều khiến cho công nhân bất mãn, họ phải đấu tranh cho quyền lợi Câu Là chủ doanh nghiệp, ln đối mặt với thách thức hoàn thiện mối quan hệ tất thành viên cơng ty.Do đó, đặt mục tiêu nâng lên bước trình độ quản lý nhân Sau giải pháp cho sách nhân cơng ty TNHH Honda Motorcycle HMSI: cần phải tăng cường chức lãnh đạo, quản lý nên cử học chương trình phát triển kỹ quản lý Khi nhà quản lý có đủ kỹ cần thiết, hiểu biết “tiếng nói” người cơng nhân họ có cách quản lý tốt ... số nhân viên thực tập – người hoàn thành hai năm thực tập Những hành động ban quản lý dẫn đến bất mãn lan rộng công nhân Hầu hết công nhân, dù cơng nhân thức hay thực tập, tập hợp lại lãnh đạo... do, bình đẳng tin tưởng lẫn nhân viên công ty người đến liên hệ với công ty Công ty tun bố sách tập trung vào phát triển lực suy nghĩ, lập luận quan trọng mơ ước cá nhân Để phù hợp với triết lý... chung cho tất nhân viên Trong thực tế, tất nhân viên gọi đồng nghiệp Chương trình giới thiệu HMSI tập trung vào việc giúp nhân viên thích ứng với triết lý Honda – tuyên bố rõ ràng văn Honda Công