Tieu luạn khoi tao doanh nghiep

Tieu luan Khoi tao doanh nghiep TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO HOU2 TOPICA BÀI TIỂU LUẬN MÔN KHỞI TẠO DOANH NGHIỆP TÊN Ý TƯỞNG: Cà phê bar: NEW DAY COFFEE Tác giả : Lớp : Đà Nẵng 12.2017 MỤC LỤC PHẦN 1: QT410.F100 ………………………………………….Trang 18 PHẦN 2: QT410.F200 …………………………………………..Trang 913 PHẦN 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH I.. TÓM TẮT TỔNG QUAN ……………………………………Trang 14 II.. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM DỊCH VỤ 1. Sản phẩm………………………………………………..… Trang 1417 2. Giá bán ………………………………………………….…. Trang 1718 III.. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 1. Thị trường trọng tâm ……………………………………..... Trang 1819 2. Thói quen tiêu dùng …………………………………………Trang 20 3. Kế hoạch tiếp thị, quảng bá hình ảnh ……………………... Trang 20 4. Đối thủ cạnh tranh ………………………………………..... Trang 20 5. Nhà cung cấp ………………………………………….....… Trang 21 IV DỰ BÁO VÀ HOẠCH ĐỊNH TÀI CHÍNH 1. Nguồn vốn và tài sản ……………………………….………. Trang 22 2. Chi phí hoạt động …………………………………………... Trang 2224 3. Dự báo doanh thu ………………………………………........Trang 25 4. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh dự kiến ……………..Trang 26 V KẾT LUẬN ………………………………………………..……Trang 27 Tài liệu tham khảo: ……………………………………………….. Trang 28 Xuất phát điểm của ý tưởng Trong cuộc sống hiện đại, nhu cầu giải trí du lịch của con người ngày càng phát triển. Tại thành phố Đà Nẵng, dọc theo con đường ven biển có rất nhiều khu du lịch, khách sạn được xây dựng. Lượng du khách lưu trú tại khu vực này rất nhiều, đồng thời số lượng nhân viên làm việc trong các khu vực này cũng rất lớn. Hiện tại dọc trục đường khu vực biển Mỹ Khê và Bắc Mỹ An đa số các quán cà phê phục vụ theo kiểu cà phê Việt Nam; nếu muốn uống cà phê Âu, Ý hay cocktail rượu pha các loại thì phải vào các khách sạn mới có. Tuy nhiên giá cả đắt và bất tiện đối với khách không có thời gian nhiều. Việc có một Cà phê Bar tiêu chuẩn bên đường là rất thuận tiện cho khách sử dụng. Trình bày thang máy: (nhà đầu từ chỉ có 60 giây để nghe bạn. Hãy trình bày thật ngắn gọn và hấp dẫn) > Mở quán Cà phê bar: NEW DAY COFFEE với 09 người góp vốn, trong đó tất cả thành viên đều làm trong nghành du lịch khách sạn trên địa bàn dọc biển Mỹ Khê Ngũ Hành Sơn Gồm các trưởng bộ phận nhà hàng, pha chế, lễ tân và giám sát, tổ trưởng các bộ phận này. Các trưởng bộ phận hoặc giám sát này sẽ luôn có một người quản lý ca trực tiếp. Nhân viên sẽ đồng thời là các thành viên trên, các bạn làm cùng công ty, bán thời gian ngoài ca làm việc chính, và sinh viên ngoại ngữ làm bán thời gian Dùng phần mềm quản lý để theo dõi doanh thu, mua hàng và kinh doanh. Dự kiến tổng nguồn vốn giai đoạn đầu : 500 triệu VND Thu hồi hết vốn đầu tư tài sản ban đầu trong 01 năm. Lợi nhuận dự kiến năm đầu: 20% Từ năm 2 trở đi lợi nhuận từ 30% trở lên Sản phẩm: (Sản phẩm và dịch vụ là gì? Khách hàng sẽ sử dụng nó như thế nào? Mức giá bán bạn định áp dụng cho sản phẩm là bao nhiêu?) Sản phẩm là cà phê dùng máy xay hạt nguyên chất xay tại chỗ, nước trái cây ép, sinh tố, cocktail rượu pha ; nước ngọt và nước suối các loại Khách hàng có thể ngồi tại quán hoặc mang đi Khách chủ đạo là giải trí, làm việc, thư giãn, thưởng thức. Giá sản phẩm áp dụng cho khai trương: +Cà phê Đà Nẵng: 18.000 VND +Cà phê các loại khác: 25.000 VND +Nước trái cây ép: 30.000 VND +Sinh tố: 35.000 VND +Nước ngọt: 18.000 VND +Nước suối: 12.000 VND +Cocktail: 50.000 VND Khách hàng: (Ai sẽ sử dụng sản phẩm này? Ai sẽ quyết định mua nó? Sản phẩm của bạn và dịch vụ đi kèm đáp ứng nhu cầu cơ bản gì của khách hàng?) Khách hàng +Khách du lịch từ các khách sạn, khu nghỉ dưỡng +Khách đi đường +Nhân viên làm việc tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và gia đình, bạn bè, khách hàng của họ. Dịch vụ tiện ích kèm theo gồm: +Có tạp chí , nhật báo bằng tiếng Anh, Việt +Có khu sân vườn và khu trong nhà +Nhân viên sử dụng Tiếng Việt, Anh, Hàn, Trung, Nhật +Có bản đồ thành phố, cẩm nang du lịch... để cung cấp khi khách cần Cạnh tranh: (Kể tên đối thủ cạnh tranh chính? Sự khác biệt cơ bản trong sản phẩm là gì? Tại sao khách hàng chọn sản phẩm của bạn mà không chọn của đối thủ? Họ (đối thủ) sẽ phản ứng ra sao? Cái gì cản họ vượt qua hoặc sao chép sản phẩm của bạn?) Đối thủ cạnh tranh: +Dịch vụ trong các khách sạn +Các quán cà phê sẵn có Sự khác biệt của sản phẩm: +Chất lượng tương đương , giá cả thấp hơn nhiều so với giá tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ( thấp hơn khoảng 6075 % giá ) +Các quán cà phê bình thường, vỉa hè: không có dịch vụ tiện ích kèm theo như kể trên Phản ứng của các đối thủ cạnh tranh; +Đối với các khách sạn, khu nghỉ dưỡng: thường họ không quan tâm nhiều về trường hợp này, vì nguồn thu khách sạn lớn và có rất nhiều dịch vụ, trong đó chính là lưu trú +Các quán cà phê: Chất lượng và tiện ích kèm theo khác biệt nên không thể cạnh tranh , hay sao chép.

MỤC LỤC

PHẦN 1: QT410.F100 ……….Trang 1-8 PHẦN 2: QT410.F200 ……… Trang 9-13 PHẦN 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

I./ TÓM TẮT TỔNG QUAN ………Trang 14 II./ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM DỊCH VỤ

1 Sản phẩm……… … Trang 14-17

2 Giá bán ……….… Trang 17-18III./ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

1 Thị trường trọng tâm ……… Trang 18-19

2 Thói quen tiêu dùng ………Trang 20

3 Kế hoạch tiếp thị, quảng bá hình ảnh ……… Trang 20

4 Đối thủ cạnh tranh ……… Trang 20

5 Nhà cung cấp ……… … Trang 21IV/ DỰ BÁO VÀ HOẠCH ĐỊNH TÀI CHÍNH

1 Nguồn vốn và tài sản ……….……… Trang 22

2 Chi phí hoạt động ……… Trang 22-24

3 Dự báo doanh thu ……… Trang 25

4 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh dự kiến ……… Trang 26V/ KẾT LUẬN ……… ……Trang 27Tài liệu tham khảo: ……… Trang 28

PHẦN 1: QT410.F100

DÀN Ý KẾ HOẠCH KINH DOANH

Tên ý tưởng & tác

NEW DAY COFFEE >>

TÁC GIẢ:

Họ và tên:

Lớp: OD1Account học viên:

Hiện tại dọc trục đường khu vực biển Mỹ Khê và Bắc

Mỹ An đa số các quán cà phê phục vụ theo kiểu cà phê Việt Nam; nếu muốn uống cà phê Âu, Ý hay cocktail -rượu pha các loại thì phải vào các khách sạn mới có Tuy nhiên giá cả đắt và bất tiện đối với khách không có thời gian nhiều Việc có một Cà phê- Bar tiêu chuẩn bênđường là rất thuận tiện cho khách sử dụng

<< Trình bày ý tưởng của bạn trong 60 giây Viết tối đa

100 từ ở đây Nên để viết phần này cuối cùng >>

-Mở quán Cà phê bar: NEW DAY COFFEE với 09

người góp vốn, trong đó tất cả thành viên đều làm trong nghành du lịch- khách sạn trên địa bàn dọc biển Mỹ Khê- Ngũ Hành Sơn

Gồm các trưởng bộ phận nhà hàng, pha chế, lễ tân và giám sát, tổ trưởng các bộ phận này Các trưởng bộ phậnhoặc giám sát này sẽ luôn có một người quản lý ca trực tiếp

-Nhân viên sẽ đồng thời là các thành viên trên, các bạn làm cùng công ty, bán thời gian ngoài ca làm việc chính,

và sinh viên ngoại ngữ làm bán thời gian -Dùng phần mềm quản lý để theo dõi doanh thu, mua hàng và kinh doanh

-Dự kiến tổng nguồn vốn giai đoạn đầu : 500 triệu VND

Thu hồi hết vốn đầu tư tài sản ban đầu trong 01 năm.-Lợi nhuận dự kiến năm đầu: 20%

Từ năm 2 trở đi lợi nhuận từ 30% trở lên

-Khách hàng có thể ngồi tại quán hoặc mang điKhách chủ đạo là giải trí, làm việc, thư giãn, thưởng thức.

-Giá sản phẩm áp dụng cho khai trương:

+Cà phê Đà Nẵng: 18.000 VND+Cà phê các loại khác: 25.000 VND+Nước trái cây ép: 30.000 VND+Sinh tố: 35.000 VND+Nước ngọt: 18.000 VND+Nước suối: 12.000 VND+Cocktail: 50.000 VND

+Nhân viên làm việc tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng

-Sự khác biệt của sản phẩm:

+Chất lượng tương đương , giá cả thấp hơn nhiều so với giá tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ( thấp hơn khoảng 60-75 % giá )

+Các quán cà phê bình thường, vỉa hè: không có dịch vụtiện ích kèm theo như kể trên

-Phản ứng của các đối thủ cạnh tranh;

+Đối với các khách sạn, khu nghỉ dưỡng: thường họ không quan tâm nhiều về trường hợp này, vì nguồn thu khách sạn lớn và có rất nhiều dịch vụ, trong đó chính là lưu trú

+Các quán cà phê: Chất lượng và tiện ích kèm theo khácbiệt nên không thể cạnh tranh , hay sao chép

+Có thể làm Hợp đồng để ràng buộc trách nhiệm, trong

đó bên cung cấp đảm bảo về chất lượng, giá cả Bên mua đảm bảo mua một số lượng nhất định tối thiểu/ tháng và không thay đổi nhà cung cấp

Doanh thu & Chi

phí:

(Về cơ bản tại sao

bạn sẽ có doanh thu

nhiều hơn chi phí?)

-Dự kiến chi phí chiểm khoảng 35-45 % doanh thu trongthời gian 2 tháng đầu mở cửa,

Sau đó sẽ giảm chi phí xuống khoảng 25-30% doanh thu

Tùy theo từng thời điểm trong năm có thể áp dụng một vài chương trình khuyến mãi để thu hút khách

Ý nghĩa

xã hội:

(Sản phẩm của bạn

có ý nghĩa xã hội

gì? Tại sao thế giới

lại tốt hơn sau khi

có sản phẩm của

bạn?)

-Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp cho các bạn làm bán thời gian, sinh viên có thêm thu nhập, kinh nghiệm thực tiễn, cũng như giúp các bạn dễ tìm việc hơnkhi ra trường

-Các bạn có môi trường tiếp xúc với du khách nước ngoài, cọ xát và trau dồi ngôn ngữ

-Là không gian để mọi người họp mặt sau giờ làm việc, bạn bè đồng nhiệp sẽ gắn kết và gần gũi hơn

PHẦN 2: QT410.F200TRẢ LỜI CÁC GÓP Ý PHẢN BIỆN VỚI KẾ HOẠCH KINH DOANH

Tên ý tưởng kinh doanh: Cà phê bar: NEW DAY COFFEE

Cảm ơn bạn … đã đóng góp cho kế hoạch của mình

Phần ý nghĩa xã hội của dự án như sau:

-Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp cho các bạn làm bán thời gian, sinhviên có thêm thu nhập, kinh nghiệm thực tiễn, cũng như giúp các bạn dễ tìm việc hơn khi ra trường

-Các bạn có môi trường tiếp xúc với du khách nước ngoài, cọ xát và trau dồi ngôn ngữ

-Là không gian để mọi người họp mặt sau giờ làm việc, bạn bè đồng nhiệp

sẽ gắn kết và gần gũi hơn

- 10 cổ đông/ nguồn vốn 450tr đồng ? có nhiều cổ đông quá không?

- Nhà cung cấp : thương hiệu cụ thể

Cảm ơn bạn!

Trả lời góp ý

Cảm ơn bạn …đã đóng góp cho kế hoạch của mình

Về câu hỏi của bạn, mình xin phản hồi như sau:

-Quán phục vụ tại chỗ cho khách chứ không có dịch vụ giao hàng tận nơi,

nhưng có thể linh hoạt cho những địa điểm gần , thuận tiện, khách quen

Đối với những nhóm khách nhiều người có thể đặt bàn trước

Khách có thể mang đi ( take away )

-Quán là do các anh em quen biết, cùng làm trong lĩnh vực mở để làm thêmCũng do vốn của mỗi người hạn chế nên phải nhiều người góp vốn, hỗ trợ lẫn nhau Mình điều chỉnh lại có 09 người góp vốn

-Nhà cung cấp là những thương hiệu có tên tuổi trong lĩnh vực như Coca

cola, Pepsi, cà phê Mê Công Cửu long, Rượu Đông Dương, Tấn Khoa…

Trả lời góp ý số: 03 Người góp ý:

Bài tập của bạn làm rất tốt, tôi chỉ có hỏi vài ý sau:

- Bạn cần nêu rõ đối thủ cạnh trạnh của bạn là ai ?

- Bạn đã chọn nhà cung cấp thì phải nêu nhà cung cấp tên gì, có thương hiệu hay không ?

Cảm ơn bạn!

Trả lời góp ý

Cảm ơn bạn … đã đóng góp cho kế hoạch của mình

Về câu hỏi của bạn, mình xin phản hồi như sau:

-Đối thủ cạnh tranh:

+Dịch vụ trong các khách sạn dọc trục đường ven biển

+Các quán cà phê sẵn có

-Nhà cung cấp là những thương hiệu có tên tuổi trong lĩnh vực nhà hàng

khách sạn, bên trên đã cung cấp tên những thương hiệu Chất lượng sản

phẩm là hoàn toàn đảm bảo

Về kế hoạch kinh doanh của bạn, mình thấy qui mô lớn nhưng chỉ có 10

người thì có đủ làm việc ko?

Trả lời góp ý

Cảm ơn bạn … đã cho mình góp ý

Về nhân sự, ngoài 09 người góp vốn kinh doanh cũng đồng thời tham gia

phục vụ trực tiếp; mình còn có nhân viên bán thời gian, sinh viên làm thêm khi cần thiết theo yêu cầu phục vụ vào những mùa cao điểm

Mình có vài ý như sau:

-Khả năng thu hồi vốn của dự án bạn như thế nào, thời gian khoảng bao lâu?-Bạn có kế hoạch quảng cáo gì không?

-Về quảng cáo: mình sẽ quảng cáo bằng tờ rơi, Website, băng rôn, tận dụng face book của bạn bè đồng nghiệp , cũng như tự vận động của các thành viêngóp vốn Sẽ có chương trình giảm giá, khuyến mãi

Đồng thời sẽ có dịch vụ tiện ích kèm theo để thu hút khách du lịch

+Có tạp chí , nhật báo bằng tiếng Anh, Việt

+Nhân viên sử dụng Tiếng Việt, Anh, Hàn, Trung, Nhật

+Có bản đồ thành phố, cẩm nang du lịch để cung cấp khi khách cần

PHẦN 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

I./ TÓM TẮT TỔNG QUAN

Tên dự án: Cà phê bar: “NEW DAY COFFEE”

Lĩnh vực kinh doanh: Cà phê, nước giải khát, pha chế rượu

Địa điểm thực hiện: Đường …, P …,

Q Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng

Thời gian hoạt động : dài hạn

Quán sẽ phục vụ các loại cà phê, nước giải khát, cocktail chất lượng cao,đáp ứng được nhu cầu sử dụng của khách du lịch và địa phương.Tổng vốn đầu tư ban đầu: 500 triệu đồng

II./ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Sản phẩm cung cấp cho khách hàng chất lượng, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, cũng như yêu cầu về thẩm mỹ

Café Latte Lipton

Sling

sinh tố

Cơ sở lập giá bán:

-Nghiên cứu thị trường, so sánh giá các đối thủ cạnh tranh

-Giá thành sản phẩm

-Chi phí, lợi nhuận, khấu hao

-Sự phù hợp với đối tượng khách hàng

Dựa theo những căn cứ trên, chúng tôi đưa ra giá sản phẩm như sau:

( Nếu bán lẻ thì qui ra là 30.000 đồng/ gói )

III./ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

1 Thị trường trọng tâm

-Khách du lịch từ các khách sạn, khu nghỉ dưỡng dọc trục đường ven biển và các khu lân cận

Khách từ các khách

sạn , khu nghỉ

dưỡng

7 khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5*, hàngchục khách sạn 3-4

*, và hàng chục khách sạn qui mô nhỏ hơn

7 ks 5* x 400 khách / ks + 10 ks3-4* x 200-300 khách / ks +10 ks

x 50 khách / ks

=> Tổng khách xấp xỉ 4000-5000 người / ngày

1 % = 50 khách

3-4* khoảng trên

180 nhân viên

Tổng Đội ngũ CBCNV khoảng 5.000 người

2 % = 100 khách

Lưu lượng giao thông 5-6 ngàn người / ngày

1% = 40 khách

Dự kiến số lượng

khách / ngày

200

Nguồn: Tự khảo sát

2 Thói quen tiêu dùng:

-Khách du lịch quốc tế: Thường dùng cà phê Việt Nam, nước ép , sinh tố để

thưởng thức và khám phá thức uống địa phương

-Đối tác, khách hàng: Có thể dùng cocktail, cà phê… và các loại thức uống khác-Nhân viên: Đa số dùng cà phê, trước khi vào ca và sau khi ra ca

-Khách đi đường: Thức uống linh hoạt theo nhu cầu của từng đối tượng

3 Kế hoạch tiếp thị, quảng bá hình ảnh:

-Điện tử: Quảng cáo trên các trang Website, Facebook, và các ứng dụng khác-Tại quán: Băng rôn, Poster

-Giới thiệu: Các thành viên góp vốn sẽ giới thiệu với bạn bè , đồng nghiệp, khách hàng của mình

-Khuyến mãi:

+ Tối thứ 4 hàng tuần: Mua 1 tặng 1: áp dụng đối với cocktail

+ Tối thứ 7 hàng tuần: Miễn phí ly của bạn gái nếu khách đi theo cặp nam- nữ

4 Đối thủ cạnh tranh:

-Dịch vụ tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng:

Hầu như không có cạnh tranh nhiều vì giá cả khác biệt, và họ cũng không có nhu cầu cạnh tranh

-Các quán cà phê ven đường: Giá thấp hơn,

tuy nhiên do dịch vụ của quán có rất nhiều sự khác biệt, cũng như có sự hỗ trợ của đội ngũ nhân viên có ngoại ngữ nên rất phù hợp cho khách du lịch

Đối với khách tiếp đối tác thì môi trường, không khí tại quán là khó để các quán khác cạnh tranh, nên giá cả cao hơn một chút đối với họ không thành vấn đề

IV/ DỰ BÁO VÀ HOẠCH ĐỊNH TÀI CHÍNH

1 Nguồn vốn và tài sản:

-Nguồn vốn do các thành viên góp: 500 triệu đồng

-Thuê mặt bằng ký hợp đồng mỗi lần 4 năm, thanh toán 2 năm 1 lần

2 Chi phí hoạt động:

a Chi phí thuê mặt bằng:

Thuê mặt bằng trả 2 năm: 120 triệu/ năm x2 năm = 240 triệu

b Chi phí đầu tư nội thất, trang thiết bị, dụng cụ ban đầu

Đvt: 1.000 đồng

Nội thất

Lắp đặt điện nước, chiếu sáng 11.000

Trang thiết bị

Máy vi tính, máy in order, post tính tiền 15.000

thuế, chi phí marketing, khác…

8.000

Giá vốn hàng bán: 35.583

Rượu các loại

Trái cây, trà cà phê, thuốc lá

Nước suối, nước ngọt các loại, đường sữa

Ống hút, lót ly, cây khuấy, diêm,

d Phương án nhân sự và chi phí lương

- Nhân viên chủ chốt: Tất cả 9 thành viên góp vốn cũng là nhân viên làm việc trực tiếp, trong đó mỗi ca có ít nhất 1 người quản lý

-Nhân viên pha chế: Mỗi ca từ 1-2 nhân viên pha chế chuyên nghiệp, có thể từ các thành viên góp vốn trên, và nhân viên khách sạn làm thêm ngoài giờ

- Nhân viên bán thời gian: là nhân viên làm thêm ngoài giờ, các nhân viên này đều có ngoại ngữ và khả năng phục vụ, giao tiếp Ngoài ra còn có sinh viên làm bán thời gian, yêu cầu phải có ngoại ngữ giao tiếp để có thể hỗ trợ khách khi cần

Yêu cầu: Vui vẻ, nhiệt tình, trung thực, giao tiếp tốt.

Tất cả nhân viên khi vào làm đều được hướng dẫn, đào tạo cơ bản về phong cách, kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp như các khách sạn vẫn thực hiện

Bảng lương nhân viên hàng tháng

Đvt: 1.000 đồng

Chức danh Lương tháng S.lượng Thành tiền Ghi chú

tiếng, 1NV/ ca

tiếng, 1NV/ caPhục vụ, thu

ngân

tiếng, 3 Nv/ ca

tiếng, 1NV/ ca

3 Dự báo doanh thu

Doanh thu được dự báo theo phương pháp bình quân giản đơn

Đvt: 1.000 đồng

ngày

Giá bình quân

Thành tiền

4 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh dự kiến

Đvt: 1.000 đồng

Tháng Năm

Chi phí ( a ) 137,750 1,652,996

Khấu hao Tài sản ( 12 tháng) 20,667 248,000

Khấu hao tiền thuê mặt bằng 12,000 144,000

Chi phí thường xuyên 43,583 522,996

Lương nhân viên 61,500 738,000

Doanh thu ( b ) 167,820 2,013,840

Lợi nhuận ( b)- (a) 30,070 360,844

Chi phí ( a ) 117,083 1,404,996

Khấu hao Tài sản -

-Khấu hao tiền thuê mặt bằng 12,000 144,000

Chi phí thường xuyên 43,583 522,996

Lương nhân viên 61,500 738,000

Doanh thu ( b ) 167,820 2,013,840

Lợi nhuận ( b)- (a) 50,737 608,844

Thành tiền

Bảng dự kiến kết quả kinh doanh năm đầu tiên

Bảng dự kiến kết quả kinh doanh năm thứ 2

Lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước rất nhiều, do đó có điều kiện đểtích lũy, cũng như đầu tư nâng cấp về qui mô lẫn chất lượng.

Về mặt xã hội, dự án đã góp phần vào việc tạo thêm công ăn việc làm, thunhập cho gần cả chục lao động Đây cũng là dự án có sản phẩm chấtlượng cao, phục vụ chuyên nghiệp nên cũng góp phần vào sự phát triểncủa ngành du lịch dịch vụ tại Thành phố Đà Nẵng

Cuối cùng xin gởi lời cảm ơn đến Thầy Cô, bạn bè học viên, đồng nghiệpcũng như các đối tác đã đóng góp những ý kiến chân thành, hữu ích đểtôi có được một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh

Tuy nhiên do thời gian, tài liệu và khả năng còn hạn chế nên dự án kinhdoanh còn có nhiều thiếu sót Rất mong Thầy, Cô góp ý thêm

Xin chân thành cảm ơn!

*Tài liệu tham khảo:

-Giáo trình Topica

-Một số trang web sau: