Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
TRẢN THU GIANG
MỘT SÓ GIẢI PHÁP VÉ PHÁT TRIÊN NGUỎN NHÂN LỰC
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI VIỆT NAM
LUAN VAN THAC Si CONG NGHE THONG TIN
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
TRẢN THU GIANG
MOT SO GIAI PHAP VE PHAT TRIEN NGUON NHÂN
LUC CONG NGHE THONG TIN TAI VIET NAM
Ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Chuyên ngành: Quản lý Hệ Thống Thông Tin
Mã số: 6048101
LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ QUANG MINH
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi Các số liệu sử dụng phân tích trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, đã công bố theo đúng quy định Các kết quả nghiên cứu trong luận văn do tôi tự tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với thực tiễn của Việt Nam Các kết quả này chưa từng được công bồ trong bất kỳ nghiên cứu nào khác
Học viên
Trang 4LỜI CÁM ƠN
Đầu tiên, tôi xin cảm ơn gia đình tôi, đặc biệt là mẹ tôi đã ủng hộ tôi tuyệt đối trên nhiều
phương diện để tôi có đủ thời gian và công sức theo đuổi học tập và hoàn thành luận văn
Tôi cũng xin cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp đã nhiệt tình hỗ trợ tôi trong quá trình thực hiện luận văn của mình
Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo hướng dẫn, các thầy cô giáo trong Khoa CNTT,
Cán bộ phụ trách Đào tạo sau đại học, trường Đại học Công Nghệ - Đại Học Quốc Gia da tạo những điều kiện tốt nhất đề tôi thực hiện luận văn
Đặc biệt, xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Tiến Sỹ Lê Quang Minh, giảng viên đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, hỗ trợ và chia sẻ những thông tin vô cùng quý báu để tác giả có thể hoàn thành nghiên cứu này
Học viên
Trang 5MỤC LỤC 909 9).05979 0008 .Ố 1 909.909) 0 Ả ố.ố 2 DANH MỤC CÁC KỶ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮTT -.2- 2552 ©2+22++£Et£z++rxerxrzrrerrrrred 5 DANH MỤC CÁC BẢNG ¿2c 212 2212221221211221111112112111211211111211.211111211111 211 xe 6 M 9800019 100100102 700857 .Ả ố 7 €9)/9895115009500)60121 5 8 I00⁄1915ã0i7159871320115i0901)Ẽ0022222777 7 ắ a.aA1SCEE acc 8
Mục tiêu và đối tượng nghiên ctru clha dé tai ccc cece csesscecscevecscscssssescevetstscsstsnsesacevans 9
Gi01 han va pham vi Nghi€n CUU aaaná"aA 9
K€t CAU Cla AE tai eee eececcecseessecseesseesecseessecsecsncsnecnecsscenecsecsscsnecsecsnestecsecsseeuecsecseeeseeneeseeeneeneeaes 9
CHUONG 1: CO SO LY LUAN VE HIEU QUA DAO TAO wucecessccsesecesesesecececscssecsceserevees II
1.1 Một số vấn đề liên quan trong hiệu quả đào tạO 5-5 + ‡ESSxx+E£xeEsErrxrkrsee II
1.2 Phương thức đảm bảo chất lượng -. ¿- 6 SE E23 111511 1111111111111 111111 1EEcre II
1.1.1 Xây dựng Chuẩn chất lượng quốc gia . 52s k SE k SE SE EEEEEESkEEEEEEEEEEEEkrkrkrkeerree II
1.2.2 Xây dựng chuẩn khu VỤC 5 2 S3 E15 1E 1111111115111 1111111111111 1111 1E Le 11
1.2.3 Xây dựng thỏa ước kiểm định chương trình 2 + S+ESEEEE‡k+E£keEeEEEkEkrkekerreeree 12
1.3 Chuẩn đánh giá đảm bảo chat lượng giáo dục đại học tại Việt Nam - 12 1.3.1 TỔng quan - + 6k k SE E5 E131 E1811 511111111111 1111 1111111111511 T111 1111111171 11T 11kg 12
1.2.2 Nhóm tiêu chuẩn đặc trưng ngành - 5 s93 311 SE E1 11x11 rrey 13
1.4 Giải pháp CDIO trong triển khai đảo tạO - +2 1k SE SE E13 TH rnhgygườt 15
1.4.1 Khái nIỆI: - - - - - c3 1102900010 0 1 vn ng ng cv vn 15 1.4.2 Lot ich khi ap dung CDIO ccc = a ẽ 16 1.4.3 DO bao phui cla CDIO cece e 16
1.5 Cách vận dụng xây dựng CTĐT theo mô hình CDIO hiện nay . 555 17
Tổng kết chương Ì ¿-¿- - 5< S391 E3E511 1111511111115 1111111111111 1111111111111 1111111 He 18
CHUONG 2: THUC TRANG VA CAC YEU TO ANH HUONG DEN DAO TAO PHAT
TRIEN NGUON NHAN LUC CNT oooeecccccccccccescscescscssescsecscsessesssscsscscsessesesscsessesesscsessesesaees 20
2.1 Tổng thể ngành CNTT Việt Nam . - ¿+ S133 E1 SE 1E TT gườt 20
2.1.1 Doanh nghiệp trong ngành CN TÏT - c1 22 2322311113311911 111119811111 1n 1 n2 x55 20
2.1.2 Lao động trong ngành CN TỶÏ” - - - - c1 c1 11133119211 13111 83111111183 11111802 111 ng 21 2.2 Thực tế đào tạo ngn nhân lực CÌN TÏTỈ - - - - + c kk x29 111v 9n ng ng ng 23 2.2.1 Hình thức và chương trình đào tạO .- - 5 222 2111133311111 111119811111 11182111111 822 x55 24
2.2.2 Số lượng và chỉ tiÊU - 5c S131 1815111111 111111115 1111111111111 1111 1111111101117 1e 24
2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới đào tạo nguồn nhân lực ngành CNTTT - ¿+ 2 s+s+s+cs2 25
2.3.1 Môi trường bên ngOàI - - - c2 c1 111231121113113 8311111110 11111 1g ng v1 E001 155 25
2.3.2 Van đề quản lý chất lượng đào tạo nguồn nhân lực CNTT ¿2 +s+s+s+sz£zzeree: 28
Trang 62.3.3 Han Ch, tn tai cccccccccccceccccscececescecescsescescscseseuscscscsescscseacscaeecscscseacssseacscsesecscsesanscsesees 33 2.4 — Case Study: Đánh giá chương trình đào tạo ngành A TT T << 55s s++<<<<<sss++2 35 “2N Gối: ái 1007 35
2.2.2 Thống kê các đơn vị đào tạo về AT TTT cv Sx E151 1111111115111 11 111gr 38
"8 ¡00 La 39 Tổng kết chương 2 -¿- 1s E111 13151111 111111111511 1111 1111111111111 1111111111111 111111 He 50
CHUONG 3: DE XUAT KIEN NGHI VA GIAI PHAP PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC
900 D d AẰẠÀ 52
3.1 Giải pháp tổng thê - G11 13 151111 1511111111111 1111111111111 1111111101 111111111111 gu 52 3.2 _ Áp dụng xây dựng CTĐT đề xuất cho ngành ATTT theo phương pháp CDIO 54 3.2.1 Mô hình đào tạo theo Tiêu chuẩn nghề nghiệp — Kỹ năng ngành ATTT độ 1 54
3.2.2 Bảng CĐR cấp độ 2 - LH n1 1111111111101 111111 1111110 0111111111 11111 1111111111 gu 55 3.2.3 Bảng CĐR cấp độ 3 - LH nH 111111111101 1111111111111 1111111111111 1111111111 gu 56
3.2.4 Hoàn thiện CĐR cấp độ 3 với việc khảo sát các bên liên quan - <5 +5: 64
3.2.5 Đề xuất chương trình đảo tạo với phù hợp với chuẩn đầu ra . ¿5 5s+sssscs2 67
Trang 7wae, ce we bề I0 x Ñ INA Ñ/ N ASEAN ABHT ATTT AUN -QA CDIO CĐR CNTT CTĐT ĐGCL EQF EUR-ACE GDĐT IOT KTĐQG BTTTT VQF VQA CY APPT SS NSE : $ A - PAN BAS YRS Busts Y SRP? PPPS y Z ly: SLL < ? S
SIL itt I2 gee, awh wm iets }utri pot „5 V04 SIS nts es „ I9
The Association of Southeast Asian Nations - Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á
Accreditation Board for Engineering and Technology - T6 chức kiêm định chất lượng cách ngành kỹ thuật tại Mỹ
An Toàn Thong Tin
ASEAN University Network - Quality Assurance - Chuan kiêm định chất lượng Đông Nam Á
Conceive - Design - Implemenf — Operate: Hình thành ý tưởng, thiết kế
ý tưởng, thực hiện và vận hành
Chuẩn dau ra
Cong Nghé Thong Tin Chuong trinh Dao Tao Đánh giá chất lượng
European Qualifications Framework - Khung trình độ Châu Au
European Accredited Engineering programmes — Chuong trinh ky thuat
đạt chứng nhận Chau Au Giao Duc va Dao Tao
Internet of things
Khung trinh d6 quéc gia
Bộ Thông Tin Và Truyền Thông
Viet Nam Qualifications Framework — Khung trình độ Quốc gia
Trang 8Bang 1 Bang 2 Bang 2 Bang 2 Bang 2 Bang 2 Bang 2 Bang 2 Bang 2 Bang 2 Bang 3 Bang 3 Bang 3 Bang 3 Bang 3
DANH MUC CAC BANG
1: Các tiêu chí đánh giá Chất ÏƯỢIg - - - sktESEEEEESESEEEEEEEErrkrkrkekrkrkeerree 13
1: Năng lực sản xuất, kinh doanh sản phẩm, địch vụ CÌ TĨT” «<2 20
2: Ty lệ cán bộ chuyên trách CC ÌN TÏTỶ «<< «1111111111 11111111 11 re 21 3: Ty lé nhdn luc CNTT Kh6i Co Quan NAA NUGC.escececccscscsesssssesescscsvecscsvevevevenenees 22 4: Nhân lực CNTT trong khối ngân hàng thương mái - 5 c5 se+esesed 22 5: Tỷ lệ cán bộ CNTT trong các tập đoàn kinh tế và tổng công ty 23 6: Bảng Chuẩn đâu ra (CĐR) theo cấp đẦỘ c-cScStSt St SSEkEEEEEEEEEEsrererreeo 29 7: Bảng thống kê giảng viên đào tạo Đại Học cả HHỚC -c-c-ccc+csesrsesescse 32 Š: Thông tin đơn vị đào tạo ngành Á TÏTÏTT 111 31111111111 Ekkkkkkeeeesse 39 9: Bảng so sánh các môn học đào tạo ngành A TTÏTT essssss+++++++sesssssss 48 1: Bảng đề xuất tỷ trọng kiến thức theo nlÓIH - - 5 SE +E£E£E+EsEsrererereei 56
VINt).18.1),9/1/2081/1.1.510NR.NNYYNNGặG 64 3: Thống kê kết quả khảo sắt «+ + Set Sk*EEEEEEEEESESESEEEEEEEEkrkkrkrkrkrkekrkd 65
Trang 9DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình 2 l: Tỷ lệ doanh nghiệp và nhân lực ngành CC Ì TĨTÌ S11 x2 21
Hình 2 2: Tỷ lệ Cán Bộ CN TT tại CÁC (ÏƠH VỊ c c c G3111 1111311111111 errrrre 23
Hình 2 3: Tỷ lệ đào tạo Tin hoc tai cdc DGC AGO tAO ÍfOHĐ HHƯỚC . cc<<<<<<<s+++2 23
Hình 2 4: Số lượng trưởng đại học, cao đăng AGO ta0 VE CONT T vececccscscsscscsscsessesesscsesscees 25
Hình 2 5: Chỉ tiêu và tỷ lệ tuyển sinh đại học, cao đăng CÌNTT «cscececsrreei 25
Hình 2 6: Thống kê đơn vị đào tạo đạt chuã AUN ( 3/20 16)) ccscsrsrsrersrsrererees 31
Trang 10GIỚI THIỆU CHUNG
Vấn dé nâng cao chất lượng trong phát triển nguồn nhân lực ngành CNTT (CNTT) luôn là 1 vẫn đề cấp thiết Đặc biệt trong bối cảnh chất lượng nhân lực cần đáp ứng phù hợp với nhu cầu phát triển thị trường hiện nay Tuy nhiên, nhưng năm gần đây, bài toán về phương thức và quản lý nhằm phát triển nguồn nhân lực này còn gặp nhiều bất cập trong mối quan hệ không đồng nhất giữa yêu cầu thị trường với thực tế triển khai phát triển
Trên thế giới hiện nay, việc phát triển nguồn nhân lực ngành CNTT cũng đang phát
triển theo xu thế hướng nhu cầu xã hội Tại Việt Nam, thông tư 11/2015 bộ TT cũng
đưa ra Chuẩn kỹ năng nhân lực CNTT chuyên nghiệp Tuy nhiên, về phía triển khai, phát
triển nguồn nhân lực bộ Giáo Dục và Đào Tạo (GDĐT) thì hiện nay vẫn chưa có 1 chương trình chuẩn nào được xây dựng chi tiết và cụ thể Điều này dẫn dé su tu do phat
triển các chương trình đào tạo (CTĐT) theo quan điểm chủ quan, cá nhân của từng đơn
vị Sự bất cập này khiến cho chất lượng đầu ra của khâu phát triển nguồn nhân lực không
được đảm bảo theo tham chiếu của chuẩn kỹ năng nhân lực Việc thiết lập mối liên kết giữa các mô hình triển khai gặp nhiều khó khăn, vướng mắc do chưa đồng bộ, thống nhất vê mặt kiên thức cũng như cơ sở lý luận
Cũng có một số đề tài nghiên cứu về thực trạng phát triển nguồn nhân lực CNTT tại
Việt Nam Nhưng chưa có dé tai nào mang tinh chi tiét, cu thé vé chương trình, nội dung
cho từng ngành CNTT Chính vì những lý do trên, tác giả lựu chọn đề tài nghiên cứu: Một số giải pháp về phát triển nguồn nhân lực CNTT tại Việt Nam
Phương pháp nghiên cứu
- _ Phương pháp kế thừa Luận văn sử dụng kết quả nghiên cứu và số liệu thứ cấp từ các công trình khoa học có liên quan đến phát triển nguôn nhân lực CNTT
- Phương pháp phân tích PEST trong kinh tế để đánh giá các yếu tô ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực
- _ Phương pháp CDIO, trong phát triển, xây dựng đảo tạo nguồn nhân lực theo định
hướng nhu cầu xã hội